人力资源管理
人力资源的管理方法有哪些
人力资源的管理方法有哪些1.招聘与选拔：这是人力资源管理的基础，包括确定招聘渠道、制定招聘计划、筛选简历、面试候选人和为最合适的人员提供工作机会等。
此外，还应该确保选拔过程的公平和透明。
2.培训与发展：培训和发展是提高员工能力的关键，包括提供入职培训、提升技能、培养领导力、促进个人和职业发展等。
这有助于员工适应组织文化，并提高其工作绩效。
3.绩效管理：绩效管理是评估和提升员工绩效的过程。
这包括设定目标、进行评估、提供反馈和奖励，以及帮助员工制定个人发展计划。
4.薪酬与福利：薪酬和福利是吸引和留住人才的重要因素。
这包括确定薪资水平、制定薪酬政策、提供福利计划和员工福利等。
5.健康与安全：组织应关注员工的健康与安全。
这包括制定安全政策、提供培训、设施保障、防止工伤等，以确保员工的身心健康。
6.组织文化与价值观：组织文化和价值观对员工的行为和态度产生深远影响。
管理者应该营造积极的工作环境，培养团队合作、创新和发展的文化。
7.员工参与与沟通：员工参与和沟通是有效的人力资源管理的关键。
这包括定期举行会议、开展员工满意度调查、组织活动和提供反馈渠道等，以促进员工参与和倾听员工的声音。
8.管理员工关系：良好的员工关系可以增加员工的忠诚度和工作满意度。
人力资源管理者应该处理员工之间的冲突，建立和谐的工作氛围，提供支持和解决问题。
9.人力资源信息系统：人力资源信息系统可以帮助管理者更好地管理员工信息，包括员工档案、薪资和绩效评估等，提高效率和准确性。
10.变革管理：组织面临变革时，人力资源管理者需要管理并引导组织和员工适应变化。
这包括改变员工的思维方式、培养学习能力、为员工提供支持等。
以上是人力资源管理的一些常用方法。
不同的组织可能会根据自身的需要和情况选择适合的管理方法，以确保员工的发展和组织的成功。
人力资源管理全部课程
人力资源管理全部课程•人力资源管理概述•人力资源规划•招聘与选拔•培训与开发•绩效管理•薪酬福利管理•员工关系管理•人力资源法律法规与政策目录01人力资源管理概述人力资源管理的定义与重要性定义人力资源管理是指组织通过一系列管理活动，对人力资源进行合理配置、有效开发和充分利用，以实现组织目标的过程。
重要性人力资源管理对于组织的成功至关重要。
它可以帮助组织吸引、选拔、培养和留住优秀的员工，提高员工的工作满意度和绩效，从而增强组织的竞争力和可持续发展能力。
人力资源管理的发展历程初级阶段以人事管理为主，主要关注员工的招聘、选拔、薪酬和福利等事务性工作。
发展阶段开始关注员工的培训、绩效管理和员工关系等方面，强调员工个人与组织目标的协同发展。
成熟阶段全面关注员工的职业生涯规划、组织文化建设、领导力开发等战略性工作，致力于构建高效的人力资源管理体系。
人力资源管理者的角色与职责角色人力资源管理者在组织中扮演着战略伙伴、变革推动者、员工代言人和行政专家等多重角色。
职责人力资源管理者的主要职责包括制定人力资源战略、招聘与选拔员工、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理以及法律法规遵从等。
同时，他们还需要关注组织文化建设、领导力开发和员工职业生涯规划等方面的工作。
02人力资源规划企业战略与人力资源规划的关系企业战略对人力资源规划的影响企业战略决定了组织的发展方向和目标，进而影响了人力资源规划的方向和重点。
例如，如果企业战略是扩张型的，那么人力资源规划就需要考虑如何增加员工数量、提高员工素质等。
人力资源规划对企业战略的支撑人力资源规划通过预测未来的人力资源需求和供给，制定相应的招聘、培训、绩效管理等策略，从而为企业战略的实现提供有力的人力资源保障。
人力资源需求预测定性预测方法通过专家评估、德尔菲法等方法，利用专家的经验和知识对人力资源需求进行预测。
这种方法适用于缺乏历史数据或环境变化较大的情况。
定量预测方法利用历史数据，通过建立数学模型（如回归模型、时间序列模型等）对人力资源需求进行预测。
人力资源管理概述
人力资源管理概述人力资源管理（Human Resources Management，简称HRM）是指在组织和企业中，通过制定和实施相应的策略与措施，合理利用和开发人力资源，达到组织目标的管理活动。
本文将从人力资源管理的定义、发展历程、核心职能以及未来趋势等方面，概述人力资源管理的重要性和应用。
一、定义和发展历程人力资源管理是指通过制定和实施相应的人力资源策略与措施，以合理利用和开发人力资源，实现组织目标的管理活动。
人力资源管理始于20世纪初，起初只对雇佣合同、员工福利等方面进行管理。
进入20世纪50年代后，随着科技进步和全球化的发展，人力资源管理的范围逐渐扩大，涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工关系等多个方面。
二、核心职能1. 人力资源计划：通过对组织未来人力资源需求的预测与规划，合理配置人力资源，确保组织在各个层面具备足够的人力。
2. 招聘与选择：根据组织需求，通过招聘流程和方法吸引和选拔合适的人才。
3. 培训与发展：通过为员工提供培训和发展机会，不断提升其能力和素质，增强组织的竞争力。
4. 绩效管理：建立绩效评估体系，对员工的工作绩效进行评估和反馈，促进员工持续提高。
5. 薪酬管理：制定合理的薪酬政策和激励机制，确保员工获得公正的回报。
6. 员工关系管理：维护与员工的良好关系，解决员工问题，促进员工满意度和团队凝聚力。
三、未来趋势1. 共享经济模式的兴起：随着共享经济的发展，人力资源管理将更加注重灵活性和弹性，为组织提供更多的灵活就业方式和工作模式。
2. 数据驱动的管理：随着信息技术的快速发展，人力资源管理将更加注重数据的收集和分析，通过大数据技术提供决策支持和预测能力。
3. 跨文化管理的重要性：在全球化背景下，人力资源管理需要更加注重跨文化沟通和管理能力的培养，以应对多元化的员工群体和市场需求。
4. 知识经济时代的挑战：随着知识经济的崛起，人力资源管理将更加关注员工的知识和创新能力，培养员工的学习能力和创造力。
人力资源管理概述(共 42张PPT)
案例：宜家、苹果、百事可乐企业战略与人力 资源管理战略
案例：华为公司人力资源管理体系
公司人力资源 委员会
人力资源管理部
总部各系统 干部部 各事业部 干部部
人力资源二 级委员会
总监办公室
秘书机构
海 外 人 事 处
招 聘 调 配 部
考 核 薪 酬 处
荣 誉 部
人 事 处
任 职 资 格 管 理 部
战略性人力资源管理就是以组织战略为导向， 根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、 制度与管理措施，一推动组织战略实现的过 程。p39
讨论：五山街开店，启动资金2万，你认为应 该怎样操作？
战略适应的框架
环 境 技 术
竞 争
顾 客
战 资 源
略 组 织
格兰仕的成功转型：微波炉
公司定位为“微波炉电器产品研发制造中心”
价值评价
绩效管理
机会、职权 工资、奖金 养老、医疗等保险 股票期权、 荣誉
（4）人力资源管理的职能（模块）
1.HR战略与 规划
6.员工关系管理
2.员工招聘
4.绩效管理
5.薪酬管理
7.职业生涯规划 和管理
3.培训开发
8.工作分析与工作评价
1、时间：18世纪工业革命之前的 2.2 人力资源管理的产生与发展
第一章 人力资源管理概述
§1 人力资源 §2 人口资源、人力资源、人才资源 §3 人力资源和人力资本的关系 §4 人力资源的性质与作用 §5 人力资源管理的含义、功能与目标 §6 人力资源管理的基本职能及其关系 §7 人力资源管理在西方的产生与发展 §8 人力资源管理在我国的产生与发展 §9 战略性人力资源管理的含义 §10 战略性人力资源管理的主要观点
人力资源管理概述
人力资源管理概述一、人力资源管理概念人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM），是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励等一系列活动，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
人力资源管理的主要目的在于科学、合理地使用人才，充分发挥人的作用，推动社会和组织的迅速发展。
二、人力资源管理目标人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。
人力资源管理的目标与任务主要有：（1）保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；（2）最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；（3）维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
三、人力资源管理职责人力资源管理职责是指人力资源管理者需要承担的责任和任务。
加里·德斯勒把有效的人力资源管理方面所负的责任描述为以下十大方面：（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上；（2）引导新雇员进入组织（熟悉环境）；（3）培训新雇员适应新的工作岗位；（4）提高每位新雇员的工作绩效；（5）争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系；（6）解释公司政策和工作程序；（7）控制劳动力成本；（8）开发每位雇员的工作技能；（9）创造并维持部门内雇员的士气；（10）保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。
四、人力资源管理基本功能（1）获取。
根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。
（2）整合。
通过企业文化、信息沟通、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内个体的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产效益。
（3）保持。
通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。
人力资源管理的概述
人力资源管理的概述人力资源管理是指一种以人为本的管理方式，通过制定合适的战略和政策来优化企业的人力资源利用效率，提高员工的工作效率和质量，最终实现企业利润的最大化。
在现代经济发展中，人力资源已经成为企业最重要的资产之一。
一个企业的成功与否，在很大程度上取决于其人力资源管理的效果。
一、人力资源管理的基本概念人力资源管理，是指对企业员工进行全方位的管理与培养，以达到协调双方利益、提高企业效益的目的。
其管理主要包括招聘、入职、培训、薪酬、绩效考核、离职等环节。
二、人力资源管理的目的1. 广泛地吸引、培训和保留优秀的人才，为企业发展提供人力支持。
2. 激发员工的积极性和创造力，提高企业的生产效率和质量，使企业的经济效益得到最大化。
3. 建立和完善企业的制度和文化，使企业的管理更加规范和人性化，让员工更容易融入企业文化中。
4. 对员工的绩效进行全面的考核、管理和激励，提高员工的工作品质和效率。
三、人力资源管理的作用1. 成本控制：通过简化人力资源管理的流程，降低企业的运营成本，实现企业经济利益的优化。
2. 风险控制：通过建立完善的人力资源管理体系，及时掌握员工的工作状况和态度，提前制定应对措施，降低人力资源管理风险。
3. 优化企业文化：通过制定合适的企业文化和价值观，建立健全的企业管理模式，建立和谐的企业氛围，提高员工的工作积极性和幸福感，从而提高企业的吸引力和竞争力。
4. 激励员工：通过合理的薪酬体系和福利待遇，激发员工的工作热情和创造力，提高员工对企业的忠诚度。
四、人力资源管理的实施1. 招聘：通过招聘优秀的人才，建立高水平的人力资源团队，实现企业发展的长远目标。
2. 培训：制定适合员工职业发展的培训计划和内容，提高员工的岗位技能和综合素质。
3. 薪酬管理：制定合理、公平、激励性的薪酬体系，让员工得到合理的报酬，并且感受到自己的付出和贡献得到认可。
4. 绩效管理：建立科学的绩效评估机制，对员工的绩效进行全面考核，及时发现员工的潜能和问题，制定合适的改进计划。
对人力资源管理的理解
对人力资源管理的理解一、人力资源管理的概念人力资源管理是指企业通过对员工的招聘、培训、激励和评估等手段，有效地利用和管理人力资源，从而实现企业目标的过程。
二、人力资源管理的目标1.提高员工的工作效率和质量。
2.提高员工的满意度和忠诚度，减少员工流失率。
3.建立良好的企业文化，增强企业凝聚力。
4.保障公司合法权益，遵守相关法律法规。
三、人力资源管理的内容1.招聘与录用招聘是指企业通过各种渠道寻找具备相关能力和经验的人才。
录用是指在面试后选择合适的候选人加入公司。
2.培训与发展培训是指为了提高员工技能水平而进行的教育活动。
发展则是指为了提升员工职业素养和晋升空间而制定的计划。
3.绩效评估与激励绩效评估是指对员工完成任务情况进行评价。
激励则是根据绩效结果给予奖励或惩罚措施。
4.薪酬管理薪酬管理是指制定和实施员工薪酬政策，包括基本工资、福利待遇、年终奖金等。
5.劳动关系管理劳动关系管理是指处理企业和员工之间的各种纠纷和矛盾，维护企业正常运营。
四、人力资源管理的重要性1.提高员工满意度和忠诚度，减少员工流失率。
2.提高企业生产效率和质量水平。
3.建立良好的企业文化，增强企业凝聚力。
4.保障公司合法权益，遵守相关法律法规。
五、人力资源管理的挑战1.全球化竞争加剧，人才市场趋紧。
2.新技术的出现对员工能力要求提高。
3.员工多元化导致文化差异增加。
4.环境变化快速导致管理需求不断变化。
六、结语人力资源管理是企业成功的关键所在。
只有通过科学合理的人力资源管理手段，才能有效地利用和发挥员工潜力，推动企业持续稳定发展。
人力资源名词解释
人力资源名词解释人力资源是指组织或企业中与人力相关的各种活动和要素。
在人力资源管理中，有许多重要的名词需要正确理解和解释。
下面，我们将对其中几个常见的人力资源名词进行解释和探讨。
1. 人力资源管理（HRM）人力资源管理是指负责管理和组织企业员工工作的一组活动。
它涉及招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等方面，旨在保证组织能够吸引、培养、激励和保留优秀人才，从而实现组织目标和长期发展。
2. 招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的重要环节，旨在从各种渠道中吸引并筛选合适的人才。
招聘是指发布职位需求信息、吸引求职者投递简历的过程，而选拔则是对各个求职者进行筛选和面试，最终选择适应岗位要求的人才。
3. 培训与开发培训与开发是指为员工提供适应岗位的技能和知识，以提高他们的绩效和个人发展。
培训可以通过内部培训、外部培训、课程培训等形式进行。
开发则是通过给予员工更高级别的工作任务和挑战，促使其不断成长和发展。
4. 绩效管理绩效管理是指评估和衡量员工在工作中所取得的成绩和表现的一种管理方式。
通过设定明确的绩效目标，并进行定期的评估和反馈，可以激励员工提高工作绩效，也有助于组织根据绩效情况做出相应的奖惩和激励措施。
5. 薪酬福利薪酬福利是指员工在工作中所获得的各种物质和非物质的报酬。
物质方面包括工资、奖金、津贴等，非物质方面则包括健康保险、带薪假期、培训补贴等。
合理的薪酬福利政策可以吸引和激励员工，提高员工对组织的忠诚度和工作积极性。
6. 组织文化组织文化是指一种共同的、隐性的价值观和行为模式，存在于组织中的各个层面。
它能够在员工中形成共同的认同感和归属感，促使员工更好地适应组织的目标和价值观，并以此为基础推动组织的发展和创新。
7. 员工关系员工关系是指组织内各个员工之间以及员工与管理层之间的相互作用和合作关系。
良好的员工关系可以促进组织内部的和谐与稳定，提高员工满意度和工作效率。
总结起来，人力资源管理涉及多个方面，需要管理者具备一定的专业知识和技能。
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第9章 人力资源管理
2．人力资源的分类 人力资源可以从不同的角度进行分类。在美国，传统分类法将 人力资源分为白领和蓝领两类。白领包括：专业技术人员、 经理和行政人员、销售人员和职员；蓝领包括：技工、操作 工、非农业劳动力、服务业工人、农业工人。新的分类法将 人力资源分为行政长官、经理及行政管理人员、专业人员、 职员、熟练工人及技工、非熟练工及半熟练工。 在我国，现行的统计将企业员工分为六类：工人、学徒、工程 技术人员、管理人员、服务人员、其他人员。
第9章 人力资源管理
9.4.3 测试、选拔与录用 1.员工招聘测试方法 （1）笔试 （2）面试 （3）心理测试 EQ包含了五个方面的内容： 1）自我意识—认识自身的情绪； 2）控制情绪—妥善管理情绪； 3）自我激励； 4）认知他人的情绪； 5）人际交往技巧。 （4）情景模拟 2.员工选拔 3.员工的录用
第9章 人力资源管理
9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7
人力资源及其分类、重要性 工作分析 人力资源规划 员工招聘 人力资源开发 绩效考核 薪酬管理
第9章 人力资源管理
引导案例：什么资源最贵？人才！ 9.1 人力资源管理概述 9.1.1 人力资源及其分类、重要性 1．人力资源的含义 所谓人力资源是指包含在人体内的一种劳动能力，它是表现在 劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，是企业 经营中最活跃最积极的生产要素。 具有如下特点： （1）能动性 （2）时效性 （3）智力性 （4）社会性
④企业发展预测等。
3）人力合理结构预测。由以下部分组成： ①专业结构预测、学历结构预测； ②年龄结构预测、职称结构预测等部分组成。 4）人力减员量预测和补充量预测。 （2）人力资源需求预测的方法 1）总量预测 2）分类预测 2.人力资源供给预测
（1）企业内部人力供给预测
（2）企外部人力供给预测
第9章 人力资源管理
第9章 人力资源管理
9.5 人力资源开发 9.5.1人力资源开发的基本途径 人力资源开发的基本途径是从劳动生产力函数引申出 来的。劳动生产力函数的表达式为 ：F0=f(N,Q,M,B) 式中F0—企业的劳动生产力； N一企业内人员数量； Q—企业内人员素质水平； M—企业激励程度； B—企业协调状况； f—劳动生产力函数。
高等学校规划教材
现代企业管理
目 第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章 第9章 第10章 第11章 第12章 第13章
录
企业概述 管理与企业管理 企业管理环境 企业文化与企业社会责任 战略管理 企业营销管理 企业财务管理 企业生产管理 人力资源管理 企业质量管理 企业物流管理 企业管理信息系统与电子商务 企业管理创新
第9章 人力资源管理
6.管理人员的培训 管理人员的培训方法主要有： （1）参加MBA培训 主要针对企业经营管理的高层管理者， MBA课程设置“宽、新、实”，注重实践环节，重视具 有综合能力的复合型人才的培训，使管理人员具有决策能 力，以及开拓进取，艰苦创业的事业心与责任感。 （2）短期管理训练 短期强化训练是管理人员培训的一种 流行的方式，即把管理人员短期集中数天，按照明确规定 的科目训练。许多亚洲企业相信管理训练有助于降低员工 流动率，提高他们的忠诚度和生产效率，因而大量聘请训 练顾问。 （3）轮流任职 安排有培养前途的管理人员轮流任职，有 助于管理人员学会全面思考问题，确认更适合他们的岗位， 公司的高级职务可以由对各部门问题都比较了解的人担任。 （4）资深主管讲授 企业对年轻、优秀的管理人员可以安 排一些资深主管进行言传身教。
第9章 人力资源管理
3.人力资源的重要性 企业经营所需要的资源可以分为人力资源和物力资源两大类。 从经济学的观点来看，人力资源在社会经济发展过程中处于 第一资源的重要地位。下面用公式来进一步说明这一观点： P＝ f(K，L) 其中，P是产出,K是资本,L为劳动量，f为生产函数。
第9章 人力资源管理
第9章 人力资源管理
3．人力资源管理的基本职能 人力资源管理的目的是有效地运用 人力资源实现企业的目标。由这个目的衍生出人力资源管理的 五项职能： （1）获取 （2）整合 （3）奖酬 （4）调控 （5）开发
第9章 人力资源管理
9.2 工作分析 9.2.1 工作分析概述 ⒈ 工作分析基本概念 所谓工作分析就是对组织中某个特定工作职位的目的、 任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等 相关相信进行收集与分析，以便对职位的工作做出明确 的规定，并确定完成该工作的需要的行为、条件、人员 的过程。过个过程通常要解决三个问题： 1）确定工作的任务是什么； 2）从技能和经验的角度确定应该招聘哪些类型的人来承 担这一工作； 3）形成书面文件 即工作说明书和工作规范。
9.2.2 工作分析的步骤与方法 1.工作分析的步骤 （1）成立工作分析小 （2）搜集与工作有关的背景资料 （3）搜集工作分析的信息 （4）整理、分析所搜集到的工作信息 （5）编写工作说明书和工作规范
第9章 人力资源管理
第9章 人力资源管理
9.2.2 工作分析的步骤与方法 1.工作分析的步骤 2.工作分析的方法 （1）资料分析法 （2）问卷调查法 （3）访谈法 （4）观察法 （5）现场工作日记法
第9章 人力资源管理
2.激励的途径和手段 （1）物质激励。常用的物质激励形式主要是工资、奖 金和福利等。 （2）精神激励 常用的有以下几种。 1）目标激励 2）荣誉激励 3）培训激励 4）晋升激励 5）参与激励 6）环境激励
第9章 人力资源管理
9.5.3 员工培训 1.人员培训 （1）企业开展员工培训应遵循的原则 1）知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则 2）全员培训和管理层培训相结合原则 3）考核和择优奖励原则 2.人员培训的内容 （1）思想政治教育 （2）基础文化知识教育 （3）技术业务培训 （4）管理知识培训 （5）法律政策及制度培训
第9章 人力资源管理
9.2.3 工作说明书和工作规范的编写 一般包括以下内容： 1.工作标识 2.工作综述 3.工作职责与任务 4.工作权限 5.工作的绩效标准 6.工作联系 7.工作环境 8.工作规范
第9章 人力资源管理
9.3 人力资源规划 人力资源规划是预测企业未来的人才需求情况，并通过相应的计划制定和 实施使供求关系协调平衡的过程。人力资源管理部门可根据此过程所获 得的数据资料制定相应的政策，从而保证未来人力资源的数量和质量。 9.3.1 人力资源规划的任务 1.根据企业的总的整体战略发展规划和中长期经营计划，研究市场变化趋 势，确定企业各层次人力需求。 2.研究未来企业组织变革的可能性，确定由于机械设备的变更、企业活动 范围的扩大而导致组织原则与形态的变更，进而推定未来的人力需求的 变动情形。 3.分析现有人力的素质、年龄结构与性别结构、变动率及缺勤率、工作情 绪的消长趋势等状况，决定完成各项生产经营工作所需的各种类别和等 级的人力。 4.研究分析就业市场的人力供需状况，确定可以从社会人力供给中直接获 得到的或者须与教育及培训机构合作预先为之培养的各种类别和等级的 人力。 5.使人力资源规划体系中的各项具体的计划保持平衡，并使之与企业的发 展规划和经营计划能够相互衔接。
第9章 人力资源管理
3.人员培训的形式 （1）企业人员培训应注意的问题 1）培训教育的对象是在职人员，培训教育不应脱离生产经营实际。 2）员工培训要有针对性。 3）形式可以采取灵活多样 （2）人员培训教育的形式很多，大致可作如下划分。 1）按培训对象的范围划分，可有全员培训、工人操作技术培训、专业技术人员培训、管理人员培训、领导干 部培训等。 2）按培训时间的阶段划分，可有职前培训（即就业培训）、在职培训、职外培训等。 3）按培训时间的长短划分，有脱产、半脱产、业余等。 4）按培训单位的不同划分，有企业自己培训、委托大专院校或社会办学机构培训、企业同大专院校等联合办 学培训等。 5）按教学手段不同划分，可有面授、函授、广播电视授课、远程教学等。 此外，还有许多有效的培训形式，如岗位练兵、技术操作比赛、 现场教学等。 4.新员工的培训 5.在职员工的培训 对在职员工的培训是企业培训工作的主要方面，通常有以下几方面： （1）岗位培训 （2）专题培训 （3）不脱产学习 （4）脱产学习
第9章 人力资源管理
9.6 绩效考核 9.6.1 绩效考核概述 1.绩效与绩效考核 现代企业利益是主体多元化的，企业的持续发展依赖 于多方面利益的协调和均衡，无论是哪一个利益主 体都不是企业存在的唯一原因。所谓利益相关者包 括： 1）投资者和股东； 2）生产所需要原材料的供应商； 3）管理者和雇员； 4）社区和政府； 5）有购买货物或服务意向的顾客。
第9章 人力资源管理
从这个函数可以导出人力资源开发的四个基本途径： 1.人力投入 2.人力配置 3.人力发展 4.人员激励 9.5.2 人员激励 1.现代人员激励理论 （1）内容型激励理论
主要包括马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克利兰的 “成就激励论”等。 （2）过程型激励理论 这类理论主要有：弗鲁姆姆的“期望理论”和亚当斯的“公平理论”等。 （3）行为改造型激励理论 这类理论主要包括斯金纳的“强化论”、罗斯和安德鲁斯的“归因论”等。
第9章 人力资源管理
9.4.4 员工招聘的方法 1.内部招聘 内部晋升的优点是： 1）让员工看到努力工作，踏踏实实干，不断提高能力，就有提升的机会，可 以使个人目标和组织目标结合起来； 2）已经在企业工作一段时间的人提拔起来，更不容易辞职，能成为企业留得 住的人才； 3）熟悉本企业的情况，能迅速进入角色，担负起责任，减少培训费用等。 内部晋升的缺点是人员选择范围比较小，往往很难找到合适的人。 2.外部招聘 常用的方法有： （1）广告招聘 （2）招聘会 （3）校园招聘 （4）实习 5）中介公司 6）网上招聘
第9章 人力资源管理
9.3.2 人力资源规划的内容 人力资源规划的内容包括总体规划和各项业务计划。 9.3.3 人力资源规划的程序 人力资源规划工作一般分为六个步骤。 1.企业的战略决策分析 2.企业的经营环境分析 3.企业现有人力资源的状况分析 4.人力资源供求预测 5.总体规划和所属各项业务计划的制订及平衡 6.计划的实施和控制