集团公司信息化现状分析
集团信息化建设现状
集团信息化建设现状随着信息技术的迅猛发展和市场竞争的日益激烈，企业信息化建设已成为提升集团核心竞争力的关键手段。
本文旨在深入分析当前集团信息化建设的现状，探讨存在的问题，并提出相应的解决方案，以期为未来信息化建设提供有益的参考。
一、集团信息化建设的背景与意义在全球经济一体化的背景下，信息技术已成为推动企业发展的重要驱动力。
集团企业作为市场经济的主体，其信息化建设水平直接关系到企业的市场竞争力、管理效率和创新能力。
通过信息化建设，集团企业可以实现资源的优化配置，提高决策的科学性，加强内外部的沟通与协作，从而为企业的可持续发展提供有力支撑。
二、集团信息化建设的主要内容集团信息化建设涵盖了多个方面，包括基础设施建设、信息系统应用、数据安全与保障等。
1. 基础设施建设：指企业内部的计算机网络、通信系统、数据中心等硬件设施的建设。
这些设施是信息化应用的基础，其性能和质量直接影响到信息系统的运行效率和稳定性。
2. 信息系统应用：涉及企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等多个领域。
这些信息系统的应用可以帮助企业实现业务流程的自动化、标准化和智能化，提高工作效率和管理水平。
3. 数据安全与保障：在信息化建设中，数据安全是至关重要的。
企业需要建立完善的数据安全体系，包括数据加密、访问控制、备份恢复等措施，以确保数据的完整性、机密性和可用性。
三、集团信息化建设的现状分析当前，许多集团企业已经认识到了信息化建设的重要性，并在不同程度上进行了投入和实践。
然而，在实际建设过程中，仍存在一些问题和挑战。
1. 信息化水平参差不齐：由于历史原因和发展阶段的不同，集团企业内部的信息化水平存在较大的差异。
一些企业已经实现了较高水平的信息化应用，而另一些企业则仍处于起步阶段。
这种差异给集团整体的信息化建设带来了困难。
2. 信息系统孤岛现象严重：在信息化推进过程中，由于缺乏统一规划和标准，导致企业内部的信息系统之间无法有效整合和共享数据。
企业信息化建设的现状与趋势
企业信息化建设的现状与趋势随着时代的变迁，信息化已成为企业发展的必然趋势。
企业信息化建设包括企业内部信息化建设、企业对外信息化建设等多个方面。
在这些方面的建设中，随着信息化技术的不断发展和创新，企业信息化建设也在不断地向前推进。
然而，目前企业信息化建设仍存在一些问题和挑战，本文将对企业信息化建设的现状和趋势进行简要探讨。
一、企业信息化建设现状目前，我国企业信息化建设已进入成熟期。
伴随疫情的发生，越来越多的企业开始重视信息化建设。
许多企业开始开展电子商务、数字营销、网络营销等相关方案，逐步实现产品、服务及器各项业务的在线化。
同时，也由于各种生产、管理、销售流程的信息化，使得企业管理效率大幅提升。
信息化手段在企业数据处理、分析、决策当中也得到了广泛的应用，大大提高了企业的竞争力。
例如，在电子商务方面，信息化建设为企业提高销量、降低成本、增加利润做出了一定的贡献。
但是在信息化建设的实际操作过程中，还存在诸多问题。
一个重要的问题是信息化建设的高成本。
一些企业由于缺乏资金，放弃或者骗过了信息化建设，另一些则选择了部分信息化，不敢一下子实现全面信息化，进而达到真正的信息化的目的。
因此，对于小企业而言，启动信息化建设的资源成本、人力成本、技术成本都难以承受。
比如，其中技术成本就包括购买、维护、更新信息化设备所需的费用。
与此同时，软件定制、信息化模型构建等方面的技术也极为重要，这些方面需要企业具备高超的技术能力。
另外，不少企业信息化建设还存在区域化的问题。
因为企业之间的信息互通所需的技术标准不一致，信息传递常常会出现问题，导致整个信息流程出现障碍。
同时，一些建造驱动信息化的进行缓慢因素，如用户对数字化世界所了解的程度少，导致了信息化虚假信息、网络暴力事件增加等问题。
二、企业信息化建设趋势在信息化建设的趋势发展方面，未来企业将进一步加速信息化的过程。
这主要表现在如下几个方面：1. 云计算方面越发重要作为核心技术之一的云计算，在未来的企业信息化建设中将占据越来越重要的地位。
集团企业财务管理信息化建设现状及发展策略初探
集团企业财务管理信息化建设现状及发展策略初探摘要：随着全球经济一体化与信息科技的迅猛推进，集团公司逐渐面临财务管理数字化建设的关键议题。
本文对集团企业财务管理信息化建设的重要性、现状及发展策略进行了初步探讨。
财务管理信息化建设能够突破传统财务管理模式的限制，缓解财务人员工作压力，同时保证财务报表的质量。
现状分析显示，集团企业财务管理信息化建设仍面临缺乏统一建设标准、数据收集精准性不足、财务信息系统运行率偏低以及企业内部信息交互性不强等问题。
针对上述问题，本文提出了相对应的解决措施。
通过落实这些措施，有望提升集团企业财务管理的现代化水平和工作效率。
关键词：集团企业；财务管理；信息化建设；发展方向引言当今世界，经济全球化与信息技术的迅速发展使企业财务管理面临着诸多挑战与机遇。
为提高财务管理效率和决策质量，集团企业亟须加强财务管理信息化建设。
一、财务管理信息化建设的重要性（一）打破传统财务管理模式限制财务管理信息化建设在集团企业中具有显著优越性，它能够突破传统财务管理模式的限制，实现对财务数据的实时、准确、全面的掌控。
在传统财务管理模式下，数据处理和信息传递往往依赖于人工操作，容易出现误差，且效率较低。
而财务管理信息化可以通过自动化、智能化的手段，大幅提高数据处理速度，降低人为错误率，通过构建统一的财务管理信息平台，企业可实现会计准则、税收政策等相关法规的及时更新与传播，以确保财务工作的合规性。
（二）缓解财务人员工作压力传统财务管理中，财务人员需要投入大量时间和精力进行数据收集、整理、分析和报告编制等工作，而这些繁琐的流程往往导致工作效率低下，使财务人员承受较大的工作压力。
通过实施财务管理信息化建设，企业可以利用先进的信息技术和软件系统自动完成数据采集、整合和分析等工作，从而减轻财务人员的工作负担。
（三）保证财务报表质量财务报表作为企业经营状况和财务状况的重要反映，其质量直接影响企业的信誉、投资者信心以及监管部门的评价。
集团合并报表信息化现状问题及对策分析
集团合并报表信息化现状问题及对策分析随着各行业的发展以及市场竞争的愈演愈烈，企业之间的合并和重组也越来越频繁，其中集团合并是一种常见的重组形式。
然而，在集团合并过程中，合并报表的信息化问题一直是困扰企业的一个难题，本文将对此进行分析，并提出解决对策。
现状问题分析：1. 数据来源多样化在集团合并后，合并报表的数据来源非常多样化，来自各个分子公司的财务、采购、销售等数据需要进行整合，而分子公司之间存在着各自的财务管理制度和业务流程，使得合并报表的数据很难进行准确的统计和分析。
2. 报表的规格标准不统一不同分子公司的报表规格标准不一，使得合并报表在数据传输、处理、统计和分析等各个环节存在问题，无法实现整合与管理。
3. 数据安全性合并报表需要包含集团内各个分子公司的财务数据等敏感信息，对数据安全性要求很高，但在数据传输和处理过程中，容易发生数据泄露、损坏等问题。
4. 信息化水平不高在合并后，集团内部存在着各自独立的信息化系统，在合并报表的转换和整合过程中，会出现不同系统之间的数据互通和互操作问题，各系统之间的信息化水平不高，导致信息化整合无法实现。
解决对策：通过建立标准报表规格，以确保合并报表数据的标准化、规范化，使各分子公司能够按照统一标准进行报表的编制，从而实现数据的准确整合。
2. 统一信息化系统建立一个包含所有集团公司的统一信息化系统，避免不同系统之间的数据传输和转换的问题。
集团内各分子公司可以共同使用和管理一个信息化系统，使得信息化整合能够更为顺利。
在合并报表的数据传输和处理过程中，必须加强数据安全保障措施，例如数据加密、实现数据备份等多种手段，确保合并报表中的敏感信息能够得到有效保护。
4. 统一财务管理制度为了保证分子公司之间财务管理的统一性，需要对财务管理制度进行统一制定和执行，确保各分子公司能够按照统一制度进行财务管理，以便实现合并报表数据的准确统计和分析。
总之，在集团合并后，合并报表的信息化问题十分复杂，需要采取一系列的对策来进行有效的解决与处理。
企业信息化发展情况说明
企业信息化发展情况说明信息化是指利用信息技术手段对企业的各个方面进行数字化、网络化、智能化处理和管理的过程。
本文将说明企业信息化发展的现状和趋势。
1. 发展现状目前，企业信息化发展已经成为提高企业运营效率和竞争力的重要手段。
许多企业已经开始或正在积极推进信息化建设。
以下是企业信息化发展的一些重要现状：- 信息系统建设：企业正在建设和完善自己的信息系统，包括企业资源管理系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）和供应链管理系统（SCM）等。
- 数据分析与挖掘：企业开始关注并利用大数据分析和挖掘技术，从海量数据中获取有价值的信息，并用于业务决策和市场预测。
- 云计算和大数据：企业逐渐将数据和应用迁移到云端，利用云计算和大数据处理能力，提高数据存储和处理的效率，并降低成本。
- 互联网营销和电子商务：企业积极拓展互联网渠道，通过电子商务平台进行产品销售和品牌推广，以实现线上线下的融合与协同发展。
2. 发展趋势未来，企业信息化发展将会呈现以下几个趋势：- 移动化：随着智能手机和平板电脑的普及，移动信息化将成为企业信息化的重要方向。
企业将提供适应移动设备的应用和服务，让员工和客户能够随时随地获取和处理信息。
- 人工智能：人工智能技术的迅猛发展将推动企业信息化进一步智能化。
企业将使用机器研究、自然语言处理等技术，实现自动化决策、智能客服和智能生产等功能。
- 物联网：物联网技术将各种设备和传感器连接到互联网，使企业能够实时监控和管理生产、物流和供应链等环节。
企业将通过物联网实现更高效的生产和资源利用。
- 数据安全和隐私保护：随着企业信息化的进一步深入，数据安全和隐私保护将成为关注焦点。
企业将加强数据的保护和风险管理，确保敏感信息不被泄露和滥用。
3. 总结企业信息化发展已经取得了显著进展，但仍然存在许多挑战和机遇。
企业需要关注当前的发展现状，并积极抓住未来的发展趋势。
只有不断提升信息化水平，企业才能适应竞争的需求，并在市场中稳定发展。
企业信息化的发展现状与未来趋势分析
企业信息化的发展现状与未来趋势分析随着科技的不断进步与创新，企业信息化已成为现代企业发展的必然选择。
企业信息化是指利用信息技术和信息系统，对企业内外部信息资源进行全面、系统的整合和高效运用，从而提升企业的管理效率、降低成本、推动创新，实现可持续发展。
本文将对企业信息化的发展现状进行分析，并展望未来的发展趋势。
一、企业信息化的发展现状1. 信息化基础设施建设的成熟信息化基础设施的成熟是企业信息化发展的基础。
随着云计算、大数据、人工智能等技术的成熟应用，企业可以将数据存储在云端，利用云计算的弹性和灵活性，实现高效的数据管理和应用。
同时，企业也可以通过使用大数据分析工具和人工智能算法，挖掘出有价值的信息，为业务决策提供科学依据。
2. 信息化与产业融合的加速随着互联网和信息技术的快速发展，各行各业开始积极探索实现与信息化的融合。
例如，制造业通过工业互联网、物联网等技术的应用，实现了制造过程的智能化和自动化，提升了生产效率和质量。
零售业则利用移动支付、电子商务等技术，打通线上线下的销售渠道，提供更便捷的购物体验。
信息化与产业融合的加速，为企业带来了新的发展机遇和挑战。
3. 数据安全与隐私保护的重要性凸显随着企业信息化的深入推进，数据安全和隐私保护问题日益突出。
企业需要加强对数据的加密、备份和权限控制，保障数据的机密性、完整性和可用性。
此外，还需要遵守相关法律法规，保护用户的个人隐私权益。
在信息化的时代，数据安全和隐私保护已成为企业不可忽视的重要问题。
二、企业信息化的未来趋势分析1. 人工智能在企业信息化中的应用随着人工智能技术的发展与成熟，人工智能将在企业信息化中发挥越来越重要的作用。
企业可以通过人工智能算法对海量的数据进行分析和挖掘，为业务决策提供更准确的预测和建议。
同时，企业还可以利用人工智能技术实现业务流程的自动化和智能化，提高工作效率和降低成本。
2. 信息化与物联网的深度融合物联网的兴起将进一步推动信息化与产业的融合。
企业信息化现状及解决方案分析
救火？
用心创造，轻松管理
电子化只是局部单一手工模拟
信
息
化 不
各部门电脑没联网
是
简
数据无法共享
单
的
手工流程再现
电
子 化
数据结构不一致
用心创造，轻松管理
主要内容
• 企业信息化现状分析 • 联想成功实施ERP带来的启发 • 企业应用模式 • ERP软件的实施方法 • ERP软件在企业的价值体现
• 支持在线分析处理（Online Analytical Processing，OLAP）、售后 服务及质量反馈，实时准确地掌握市场需求的脉搏;
• 支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理; 支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制需求;
• 支持远程通信、Web / Internet / Intranet / Extranet、电子商务（Ecommerce、E-business）、电子数据交换（EDI）;支持工作流（业 务流程）动态模型变化与信息处理程序命令的集成。
预算下达与执行监控
管
控
财务公司/ 资 金 结 算 中 心/内部银行
虚拟内部银行账 户托收承付
单 位 办 公 场 所
网上银行 银行营业厅
银行账户收支两条线
用心创造，轻松管理
全面预算管理体系
用心创造，轻松管理
集团财务应用
决策分析
经营分析
经理查询
预警平台
数据仓库
全面预算
结算中心
成本管理
合并报表
集团管理基础平台
实现信息资源整合！
单 固定资产管理
据
成本管理
集团合并报表信息化现状问题及对策分析
集团合并报表信息化现状问题及对策分析随着全球经济一体化的深入发展，企业之间的竞争也变得日益激烈。
为了在市场上获取更大的利益，很多企业通过合并来实现规模经济和资源整合。
集团合并是企业经营管理中的重大事件，对于企业的财务报表也提出了更高的要求。
目前集团合并报表信息化存在一些现状问题，本文将对此进行分析，并提出对策。
一、现状问题1. 数据整合困难在集团合并过程中，各个子公司的财务数据需要进行整合，但由于各自采用不同的财务软件系统，数据格式不一致，导致数据整合困难，甚至出现了错误和遗漏的情况。
2. 数据安全风险在集团合并过程中，财务数据的传输和存储涉及到数据安全问题。
一些传统的报表信息化系统存在数据安全隐患，容易遭受黑客攻击或者内部人员的非法操作，对企业的财务安全造成威胁。
3. 财务信息不透明一些企业的报表信息化系统存在着财务信息不透明的问题，即使集团内部成员也难以快速了解到公司的财务状况和业务情况，导致决策效率低下。
4. 财务报表真实性难以保障在集团合并报表信息化过程中，一些企业可能出现财务数据伪造或者失实的情况，导致财务报表的真实性难以保障，给投资者和监管部门带来了困扰。
二、对策分析1. 采用统一的财务软件系统为了解决数据整合困难的问题，集团合并后应统一各个子公司的财务软件系统，建立一个全集团通用的财务报表信息化系统。
这样可以避免数据格式不一致的问题，提高数据整合的效率和准确性。
2. 强化数据安全保障措施为了解决数据安全风险，集团合并后应加强对财务数据传输和存储的安全保障措施，采用先进的加密技术和权限控制技术，建立完善的数据安全管理体系，保障财务数据的安全可靠。
3. 建立透明的财务信息披露机制为了解决财务信息不透明的问题，集团应建立健全的财务信息披露机制，及时公布集团的财务报表和业务情况，向投资者和监管部门提供透明、真实的财务信息，增强信任和合作关系。
4. 加强内部控制与审计监督为了解决财务报表真实性难以保障的问题，集团应加强内部控制建设和审计监督，建立有效的内部控制机制和审计监督机制，及时发现和纠正财务数据造假和失实的情况，确保财务报表的真实性和可靠性。
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新店选址 门店规划 市场拓展 门店管理
信息化支持
销售管理系统 品牌及人员管理系统
竞争信息系统 市场活动管理系统
市场信息收集与分析工具 分布式业务系统
商业板块关键业务能力概述－IT需求与IT支点
供应商管理能力
保障采购质量，降低采 购成本，供需协同，提 高供货准确性，维系良 好的供需关系
客户管理能力
把握和挖掘客户需求， 提供有针对性的服务， 与关键客户建立良好的 互动关系，以合理的成 本提供完善的售后服务 ，提高客户满意度 客户信息收集 客户需求分析 售后服务流程 特殊处理流程 客户关系维系
财务管理能力
建立完善的财务管理制 度，支持集团各业务板 块的经营活动，在全集 团实现财务信息共享， 加强集团对资金的监控 力度，为集团更有效的 利用资金与防控风险提 供保障 财务核算 应收/应付管理 成本控制 资金管理 报表与合并报表 预算管理 集团财务系统 财务分析工具
人力资源管理能力
通过完善的人力资源管 理体系支持和增强集团 的核工 的个人价值得到充分体 现
计划预算能力
制定计划预算，支持集 团资金控制、预算管理 、风险控制、业绩评估 等方面能力
投资管理能力
对集团重大投资项目进 行管理，监控项目资金 ，评估投资回报，控制 投资风险，是集团战略 实现和价值创造的重要 保证 投资规划 项目执行与控制 项目资金监控 项目评估
概述
主要流程
战略规划制定 战略规划下达 战略规划执行监控 战略规划调整
物流配送能力
通过管理物流配送过程 ，按时低成本地将商品 送到指定地点，以降低 成本，提高工作效率， 提高客户满意度
概述
主要流程
采购协同 需求预测 库存规划
物流网络的规划与构建 物流节点的能力分配
配送计划 配送人员管理 配送工具管理 配送中心管理
信息化支持
综合计划系统 供应商协同系统 库存管理系统
物流规划系统 外部信息收集能力
xx在未来业务发展中将具备以下关键能力
战略规划能力 投资管理能力 计划预算能力
人力资源管理能力
财务管理能力
关键能力
信息管理能力 公共关系能力
战略联盟能力
知识管理能力
xx（集团）关键能力概述－ IT需求和IT支点
战略规划能力
制定xx（集团）战略规 划，指导集团3-5年内的 业务发展，提高集团核 心竞争力，谋求集团更 长远发展
信息化支持
外部信息收集 信息系统外部接口
投资管理系统（模块） 资金管理系统（模块）
xx（集团）信息化现状分析
信息化规划
信息化机构
信息化基础设施
• 集团缺乏一个完整、明 确的IT战略来指导集团 信息化长期、系统和整 体的规划； • 集团总部信息化建设没 有统一规划，不利于集 团对各业态板块实施信 息管控。
xx（集团）信息化现状分析（续）
财务系统
人力资源系统
办公自动化
• 集团总部与事业部下属各 子公司都建立了财务系统 但共同使用一套财务系统 ，主要还是百货业务； • 使用的单一的财务软件（ 用友)，便于财务数据的集 成，将来要考虑集团与各 子公司的接口统一问题。 • 现下属子公司自动将报表 上传到集团财务部 • 集团能对子公司财务状况 实施实时的监控
• 集团设立了独立的信息化 机构，但信息化职能有限 ； • 现有信息化部门专业性还 有待于提高，组织架构设 置不完善，还难以指导协 调整个集团的信息化建设 。
• 集团个人电脑拥有状况比 较理想； • 总部与各区域分店都有服 务器，但核心POS业务系 统性能问题突出，未来的 大型应用系统需要购置更 多大型服务器； • 数据安全问题急待解决 • 总部与各区域分店都建立 了局域网，但仅起到简单 连通作用，网络安全差、 网络增值空白。
业态多元化
• 业态细分 • 业态发展趋势 • 规模化连锁
客户
• 不同类型的客户和消 费者需求在不断的提 高并变化 • 消费者的需求向服务 倾向
渠道
• 供应商上下游共赢 • 多渠道合作（银行、 移动…)
总体状况
xx在业务运营支持方面作了很多工作，对于日常的业务处理基本做到了自动化；但是由于 当前的IT系统是基于业务处理功能需要发展起来的，因此对于管理，决策支持表现出了不 足，而且也不能适应业务和零售业市场变化的压力
• xxxx(集团), 是海东最大的商业零 售企业。 • 近几年, 公 司在依托零售业、发展百货业 和超市、连锁经营的同时, 相继开拓房地产、 开发、矿泉水生产、蔬菜基地等领域, 成为 跨行业、跨地区、多元化、产业化经 营的 集团公司。
跨行业、多元 化的集团公司
商业 房地产 水厂 蔬菜
xx海东百货
其它
信息管理能力
制定集团的信息化规划 与信息管理制度，保证 集团信息化项目的顺利 实施，加强集团对各类 信息的管理，有效提高 工作效率，增强集团管 控与协调能力
概述
主要流程
人事行政管理 人事计划 员工发展
IT制度建立 IT项目实施 IT产品采购 IT产品维护 信息存储与管理 办公自动化系统 企业内部各种应用系统
计划/预算制定 计划/预算调整 计划/预算审议 计划/预算汇总 计划/预算下达 计划/预算监控 计划/预算完成情况考评 预算管理系统（模块） 财务分析工具 绩效考核系统
信息化支持
知识管理系统 数据仓库及分析工具 管理驾驶舱
项目管理系统（模块） 资金管理系统（模块） 知识管理系统 数据仓库及分析工具
集团关键能力概述（续）－ IT需求和IT支点
人力资源管理系统
信息化支持
IT服务管理（ITIL） 数据仓库
集团关键能力概述（续）－ IT需求和IT支点
公共关系能力
与政府、企业建立良好 的互动关系，使集团在 经营与市场竞争中处于 相对有利的地位
战略联盟资能力
与其他企业组成合资公 司或战略联盟，运用联 盟策略及投资手段，快 速提升在重要价值环节 的竞争力
**（集团）公司信息化现状分析
信息化现状诊断与需求分析 业务能力分析 信息化现状分析 信息化对关键业务能力的支持（需求分析） • 部分 A: 业务与IT整合（简略） • 部分 B: 企业架构评估 • 部分 C: 结论
Part A: 业务与IT整合
业务环境
竞争压力
• 国外零售巨头进入国 内市场 • 国内零售企业有很强 的竞争力 海东百货
业务财务集成系统 资金管理系统 财务分析及精算系统
商业板块关键业务能力概述－IT需求与IT支点
经营分析能力
分析经营过程与经营收 益的，及时有效地为决 策者提供相关信息，指 导业务的正确运作，达 到特定的经营目标
库存管理能力
有效管理库存以达到支 持生产/销售等业务流程 ，提高效率，降低成本 ，增强企业竞争力的目 的
渠道管理能力
通过提高渠道的销售能 力，低成本、高效率地 将商品推介、销售到终 端客户手中，并为客户 提供增值服务
概述
主要流程
预算、计划编制与调整 经营过程分析 经营效果分析 反馈与控制 市场研究
出入库流程 库存盘点 库存规划
渠道规划 渠道发展 渠道支持 渠道考评
信息化支持
数据仓库 业务经营分析系统 市场研究情报系统
信息化基础设施
• 公司目前拥有多台服务器 ，基本能够满足目前应用 的需求，但核心POS系统 服务器性能无法支撑现在 的业务量 • 公司的网络建设情况较差 ；内部建立了局域网，但 仅实现了简单的连通功能 ‘；网络安全差，随着向 异地的扩张，相应的网络 建设及增值服务还未跟上 • 数据安全问题突出
• 缺乏有效的信息化战略和规划 • 集团信息化机构专业性需要提高， 组织与管理需完善 • 信息化人员数量少，水平不高 • 财务系统不能支持财务集中管控 • 人力资源信息化水平较低 • 集团内部信息管理水平低，不能真 正提高办公效率，不利于集团的信 息与知识积累 信息管理能力 投资管理能力 人力资源管理 能力
资金管理能力
实时监控销售过程中的 资金流出流出，掌握销 售情况，控制经营风险
概述
主要流程
采购流程 自动补货流程 账务结算 供应商认证/考核 供应商关系维系
销售记录 资金监控 现金流分析
信息化支持
供应协同系统 供应商管理系统 账务管理系统
客户信息数据库与分析工具 Call Center系统 客户关系管理系统
知识管理能力
信息收集、分析，形成 和积累知识资产，提高 集团人员的素质与服务 能力，为集团领导决策 提供依据据，形成集团 的核心竞争力 信息收集 知识形成 知识审核 知识转移 知识应用 企业内部信息平台 知识管理系统
概述
主要流程
政府交流 政策执行 企业合作 信息共享
联盟项目管理 投资管理 购并整合（PMI）
• 集团总部没有独立的人力 资源管理系统 • 下属子公司中只有商业公 司（朗星）有简单的人力 资源管理系统 • 集团人力资源部门的工作 多数还是依靠手工完成， 工作效率低 • 总部无法对全集团人力资 源进行统一的规划和管理
• 全集团范围的办公自动化 应用水平较低，基本停留 在简单的基于网络的文件 传递、文档管理 • 没有实现公文流转的自动 化 • 没有与业务系统的集成 • 集团缺少一个统一的信息 共享与发布平台
库存管理系统 库存优化系统
渠道管理系统 渠道进销存系统 订单处理系统 渠道门户网站 远程培训系统
商业板块关键业务能力概述－IT需求与IT支点
综合计划能力
对供应链上下游的综合 计划，提高进货、销售 与库存的匹配度，降低 库存成本，减小经营风 险，提高资金利用率， 提高客户满意度
物流规划能力
通过合理规划物流网络 、物流节点及物流能力 ，达到提高物流配送效 率，降低物流成本的目 的
集团总部信息化建设相当薄弱，缺乏统一规划，下属各子公司信息 系统相互独立，应用水平参差不齐，集团总部难以对下属子公司实 施信息管控