电信公司营业厅主管竞聘演讲稿
2024年竞聘电信公司营业厅主任演讲(2篇)
2024年竞聘电信公司营业厅主任演讲尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是XXX，非常荣幸能有机会在这里竞聘电信公司营业厅主任职位。
首先，我想借此机会向各位评委、领导和同事们表示真诚的感谢和敬意。
我相信，在场的每一个人对于电信行业的发展都有着深刻的认识和理解。
无论是宽带、手机还是物联网，电信行业都一直在不断地创新和发展。
随着新技术的兴起和市场需求的变化，电信行业也时刻面临着挑战和机遇。
作为电信公司的一员，我愿意承担起更多的责任，为公司的发展做出更大的贡献。
首先，作为电信公司营业厅主任，我将始终坚持以用户为中心的原则。
用户是我们的服务对象，他们的需求和满意度直接关系到公司的发展和口碑。
因此，我将注重与用户的沟通和交流，及时了解他们的需求和意见，并将其转化为具体的改进措施。
我将努力提升营业厅的服务质量，提供更加优质、高效的服务，以满足用户的各类需求。
其次，我将积极推进数字化转型。
随着信息技术的发展，数字化已经成为未来发展的必然趋势。
营业厅作为公司与用户的重要接触点，数字化转型对于我们来说尤为重要。
我将积极推动营业厅各项业务的数字化改造，提升在线服务的能力，优化用户的体验。
同时，我还将利用数据分析的手段，深入了解用户需求和行为，为公司制定更优质的服务策略提供有力支持。
再次，我将注重团队建设和人才培养。
一个成功的团队是公司发展的重要保障。
作为营业厅主任，我将注重与团队成员之间的沟通和合作，建立良好的工作关系。
我将尊重每个员工的个性差异，激发他们的工作潜力，鼓励他们提出更多的创新想法。
同时，我将注重员工的培训和进修，提升他们的专业素质和服务意识，为公司打造一支优秀的营业团队。
最后，我将积极参与社会责任的履行。
作为电信公司的一员，我们不仅要关注公司的利益，更要关注社会的发展。
我将积极参与各项公益活动和社会项目，发挥自身的专业优势和影响力，为社会做出一份贡献。
在____年，电信公司正处于一个关键的时期，面临着前所未有的机遇和挑战。
有关电信竞聘的演讲稿(精选5篇)
有关电信竞聘的演讲稿（精选5篇）电信竞聘的演讲稿1电信竞聘的演讲稿1各位领导、同志们：大家好。
首先，感谢公司和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。
我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者”。
今天，我之所以参加这次竞聘演讲，是因为一方面，表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收领导和大家对我的挑眩我相信，通过这次竞聘活动，必将使我分公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。
首先，简单介绍一下自己的经历：本人xx，现年xx岁，大专文化，19xx年参加工作，先后从事农话机修、传输机务、移动维护、市场经营、综合管理等工作，担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。
多次被评为先进生产者和优秀个人，20xx 年被评为市级21世纪优秀人才。
现竞聘xx县电信分公司副经理岗位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件：一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导，必须先做好人。
我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，不搞小动作。
在个人修养上，注重学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。
在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责，从不揽功诿过，假公济私，领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。
识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。
具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，思路较为清晰，头绪分明。
三、比较熟悉各专业具体业务和具有一定的通信专业知识。
参加工作十余年来，由于领导的培养、同志们的帮助及个人的努力，在从事电信技术、业务管理和综合管理的过程中，不断学习，积累知识和经验，增长了才干，提高了水平。
同时，有了明确的政治方向，比较扎实的业务知识，踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。
电信主管岗位竞聘演讲稿
大家好！今天，我怀着无比激动的心情，站在这里，参与电信主管岗位的竞聘。
首先，请允许我向大家表示衷心的感谢，感谢你们在百忙之中抽出时间来聆听我的竞聘演讲。
我名叫[您的姓名]，自[入职时间]以来，一直在电信行业从事相关工作。
在过去的[工作年限]年里，我始终以饱满的热情、严谨的态度投入到工作中，积累了丰富的实践经验。
今天，我带着对电信事业的热爱和追求，勇敢地站在了这个竞聘的舞台上，希望能够得到大家的认可，为电信事业贡献自己的一份力量。
一、坚定信念，立志电信作为一名电信人，我深知电信事业在国民经济和社会发展中的重要地位。
自从踏入这个行业，我就立志要将电信事业作为自己毕生的追求。
我坚信，在新时代的背景下，电信行业将迎来更加广阔的发展空间，也必将为人民群众提供更加优质的服务。
二、勤奋学习，提升自我在电信行业，知识更新换代速度非常快。
为了跟上时代的步伐，我始终保持学习的热情，不断提升自己的专业素养。
在业余时间，我积极参加各类培训课程，不断丰富自己的知识体系。
同时，我还注重实践，将所学知识运用到实际工作中，不断提高自己的业务能力。
三、严谨作风，追求卓越在工作中，我始终保持着严谨的作风，对待每一项任务都认真负责。
我深知，电信行业关系到国家信息安全和社会稳定，因此，我始终将“责任”二字牢记心间。
在担任过的工作岗位上，我始终坚持高标准、严要求，努力提升工作效率和质量，为部门创造了良好的业绩。
四、团队协作，共创辉煌电信行业是一个团队协作性很强的行业。
我深知，一个人的力量是有限的，只有团结协作，才能创造出更大的价值。
在过去的岁月里，我始终注重团队建设，与同事们携手共进，共同为电信事业的发展贡献力量。
我相信，只要我们团结一心，就一定能够战胜一切困难，创造电信事业的辉煌。
五、关于电信主管岗位的竞聘1. 熟悉业务，掌握全局作为一名电信主管，我深知自己肩负着带领团队完成各项任务的重任。
因此，我将努力做到以下几点：（1）全面了解电信业务，掌握全局，为团队提供有力支持。
电信竞聘演讲稿模板汇总8篇
电信竞聘演讲稿模板汇总8篇电信竞聘演讲稿篇1敬重的各位领导、各位同事：你们好！这次次竞聘对我来说不仅是一个展现自我的舞台，更是一次熬炼、学习、提高的时机，信任这次竞聘将是我将来人生中的一大转折我叫xx，大专学历，XX年毕业后应聘进入中国移动xx分公司，XX—XX年在营业厅做营业员，XX—XX年在营销四部任业务经理，20xx年至今在集团大客户工作。
在这八年里我感受到移动大家庭的暖和，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户效劳的过程中实现了自我价值，我为能成为一名合格的移动人而骄傲。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是：客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，担当着多方面的职责，客户经理必需具备良好的思想道德素养和专业素养。
良好的思想道德素养首先要喜爱企业，忠于企业；对待客户要主动热忱，对于用户提出的的问题要急躁解答，不能欺诈客户，更不能以不正值的手段或方式哄骗客户。
其次，要树立“沟通从心开头”的效劳理念，以“追求客户满足效劳”为效劳宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神；在详细工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户效劳；要遵守企业各项规章制度和劳动纪律；对自己的工作具有骄傲感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感；通过遵守道德，塑造客户经理的自我形象，探究大客户效劳工作规律，制造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道，除了具备肯定的思想理论根底和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和效劳技能，即专业素养。
专业素养一要熟识公司的进展历史、现状，进展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司效劳理念、公司文化等。
二要娴熟把握各类品牌的资费状况，精通根本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。
三要熟识大客户市场，大客户市场是客户经理效劳的根本舞台，了解其运行的根本原理和总体状况，是客户经理获得胜利的重要条件。
2024年电信公司营业厅主管竞聘演讲稿
2024年电信公司营业厅主管竞聘演讲稿我站在这里，心中充满热忱和期待，因为我有幸参与这次电信公司营业厅主管的竞聘。
我想以最直接的方式表达我的愿望：我渴望成为营业厅的主管，与大家一起携手推动我们的业务发展，为客户提供更优质的服务。
我之所以选择竞聘这个职位，是因为我深深热爱着电信行业，我热爱我们的公司，热爱我们的客户，热爱我们的事业中的每一个挑战和机遇。
我坚信，营业厅作为我们公司的重要窗口，对于公司形象、客户满意度和业务推广起着举足轻重的作用。
而我，有着对这份工作的执着和热爱，我希望用我的热情和才能，为这个职位，为我们的营业厅注入新的活力。
在这里，我想先向各位展示我对这个职位的理解和认知。
作为营业厅主管，不仅需要对公司的业务和产品有深入的了解，还需要具备出色的组织和管理能力，能够带领团队高效运作，为客户提供优质的服务。
同时，还需要有敏锐的市场洞察力，能够准确把握市场动态，推动营业厅的业务发展。
我相信，我具备这些能力和素质，我有信心胜任这个职位。
我曾在营业厅工作多年，对营业厅的运作和客户需求有着深入的了解。
我记得有一次，一位老年客户因为对新的手机业务不熟悉，感到非常困惑和焦虑。
我主动上前，耐心地为他解释每一项业务，帮助他选择了最适合他的套餐。
最后，他满意地离开了营业厅，还特意向我表示感谢。
那一刻，我深深地感受到了作为营业厅员工的责任和使命，也坚定了我成为营业厅主管的决心。
我坚信，只有真正了解客户的需求，才能为他们提供真正优质的服务。
因此，我倡导并坚持“以客户为中心”的服务理念，将客户的需求和满意度作为我们工作的首要目标。
我相信，只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得客户的信任和支持。
作为营业厅主管，我还将致力于提升团队的整体素质和服务水平。
我将倡导团队精神，鼓励团队成员相互学习、相互支持，共同面对工作中的挑战。
同时，我将定期组织培训和学习活动，提升团队成员的专业技能和综合素质，为客户提供更专业、更贴心的服务。
精选营业厅主管竞聘演讲稿(三篇)
演讲发言参考范本精选营业厅主管竞聘演讲稿(三篇)目录：精选营业厅主管竞聘演讲稿一精选营业厅主管竞聘演讲稿二精选营业厅主管竞聘演讲稿三精选营业厅主管竞聘演讲稿一各位领导，同仁们：大家上午好!今天我非常荣幸地在这里参加公司xx营业厅营销主管的竞聘演讲，心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我xx年xx月到公司参加工作，当营业员，主要搞营销工作。
初到公司，看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是xx美好的未来，灿烂的前景。
使我坚信：选择了xx就是选择了人生发展的机遇。
自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责，我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好，我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，由于自己的工作是开卡，作为一名开卡员，就是公司经营发展的一员后勤兵，三年多来的实践工作使我养成了视xx公司为自己的家的工作作风，三年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。
卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，何从谈发展。
而卡的及时开通和售后服务的处理，是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。
我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。
因此，几年的工作中，客户选上的卡及时开通，对客户使用中要查询的个别问题，热情为他们服务，从来不搪塞推诿。
营业厅主管竞聘演讲稿
营业厅主管竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的同事们：大家好！我是XXX，非常荣幸能够站在这里竞聘营业厅主管一职。
在这充满挑战与机遇的时刻，我愿意向大家展示我的实力和能力，并表示我对这份工作的热情和承诺。
首先，我想要谈谈我个人的经验和背景。
我已经在这家公司工作了五年，其中三年我担任了营业厅的客户服务代表。
通过这段工作经历，我对客户需求和问题的处理有了深入的了解。
同时，我也了解了公司内部的运营和管理方式。
在过去的五年里，我通过参与不同的项目和活动，积累了丰富的管理经验。
我参与了公司内部的流程改进项目，帮助提高了团队的工作效率。
我也组织了多次培训，培养和指导了新入职的员工，提高了整个团队的专业素养。
我还与公司的财务部门协作，确保了财务报表的准确性和及时性。
这些经验使我具备了作为一个营业厅主管所需要的领导和管理能力。
除了经验和背景外，我还具备了一些核心的素质和技能。
首先是沟通能力。
作为一个营业厅主管，有效的沟通是非常重要的。
我能够与不同层级的员工和部门进行良好的沟通，并清楚地传达信息和任务。
其次是团队合作能力。
我相信只有一个团结协作的团队才能取得成功。
我乐于倾听并理解团队成员的需求，合理分配工作，并鼓励他们共同努力实现共同目标。
此外，我还具备分析和解决问题的能力。
在工作中，我会认真分析问题的本质，并采取合适的方法和策略来解决。
最后，我还具备灵活应变的能力。
在一个竞争激烈且变化迅速的行业，适应变化并快速调整策略是非常重要的。
我相信我的灵活性和敏捷度将能够应对各种挑战和机遇。
如果我有幸成为营业厅主管，我将全力以赴，尽我最大的努力来实现以下目标：1.提高客户满意度：我将建立一个高效的服务团队，确保客户能够得到及时、准确和专业的服务。
2.提升团队绩效：我将制定明确的目标和指标，激励团队成员积极工作，并提供必要的培训和指导，帮助他们不断提升自己的能力和素质。
3.优化流程和操作：我将与相关部门合作，优化营业厅的流程和操作，提高工作效率和客户体验。
营业厅主管竞聘演讲稿
营业厅主管竞聘演讲稿营业厅主管竞聘演讲稿尊敬的各位领导、评委：大家好！哈佛大学里流传着这样一句名言：如果你想要更上一层楼就为别人提供超出预期更多更好的服务今天我就是为了我们公司提供更好的服务而来为更好地践行公司的使命而来首先我要要感谢公司领导给我这次展示自己的机会同时也为能向其他同样是佼佼者的同事学习更多知识而感到兴奋我竞争的是电信公司营业厅主管一职务下面我将就个人基本情况和工作思路向各位领导、评委、同事们作一简要汇报一、个人基本情况：我叫xxx今年——岁大专学历助理工程师现在在电信局营业厅工作我于1999年毕业于湖北省邮电学校综合电信专业月加入到**电信公司业余时间我通过自学考试拿到了华中理工大学计算机专业证书工作以来我深知一份耕耘一份收获所以工作中我总是有一份力出一份力XX年被评为工会积极分子；xx年市电信公司“新业务发展能手”；xx年市电信公司岗位练兵技能比武大赛第一名；200年月代表市公司参加省电信公司岗位练兵技能比武大赛第三名xx年为营业厅争得市团员评选的————二、竞争优势：今天之所以敢走到讲台上竞聘营业厅副主管我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势我年轻、有信心有决心把这个工作做好我的优势主要有：第一、具有良好的政治素质在五年的工作生涯中我注重加强自身政治修养做事坚持原则生活作风正派工作遵纪守法、吃苦耐劳深受公司领导和同事们的信任此外我还认真学习和领会电信事业发展的路线和政策牢固树立电信工作者的责任和形象努力使自己在政治上与党中央保持高度一致第二、热爱电信事业具有娴熟的业务经验工作五年来我深深地热爱着我所从事的电信事业在这五年里我从事过（测量）工作一年其余四年一直在营业厅工作我对营业厅的各个业务都了如指掌从收费、小灵通台席、市话受理台席及解答用户疑问我都能受理由于长期从事于营业基层管理工作时至今日我已经积累了丰富的工作经验能较好地把握通信业市场动态业务操作流程与技巧我很自信也很坚信地认为四年的电信营业厅从业经验使我基本掌握了作为公司营业厅主管必备的业务技能我一定能够胜任这一职位！第三、我具有一丝不苟的敬业精神参加工作以来我一直本着“今日事今日毕”的工作理念工作着在服务上我对自己严格要求上班前认真整理好仪容仪表接待客户时主动相迎做到大方、热情对于用户的投诉我总是详尽、耐心的解答尽自己最大努力给客户一个满意的答复对于自己处理不了的我将把用户带到值班处请值班长协助解决第四、我年轻好学、具有丰富的理论知识我毕业于湖北省邮电学校综合电信专业科班出身具有丰富的理论知识业余时间我还经常购买《市场营销》、《销售与管理》、《企业管理》等多门专业知识通过几年来的不间断学习和工作实践夯实了自己的业务功底具备了系统地分析、解决问题的能力三、工作设想：如果通过此次竞聘我能够有幸担任营业厅主管我将不负重托,不辱使命勤奋工作开拓创新在这10分钟之内我实在无法向各位领导和同事们详细汇报各项具体工作怎样组织和实施我想如果竞聘成功我将从经营和管理两手抓起并且两手都要抓两手都要硬经营方面1、做好本职工作工作中我将紧紧围绕部门的中心任务以保证客户服务绩效指标完成为第一要务在服务的硬件、软件上分解、细化、量化服务指标使每项考核指标都落到实处确保公司绩效成绩及员工的利益不受损失2、做好咨询受理和服务工作对每个客户我将在作好咨询和处理投诉服务的基础上对每个客户进行归档整理切实做好欠费处理、追缴工作积极为公司减少损失3、要做好营销工作、树立电信新形象以提高客户对服务的感知度为目的推进集团和高端客户的个性化、差异化服务寻求服务特色从根本上提升客户服务水平树立电信的服务形象并逐步建立电信服务品牌通过服务的品牌效应促进市场营销4、做好协调组织工作组织做好外部环境、媒体的协调工作在社会环境层面作好服务宣传保障工作在部门内部管理中认真履行职位职责作好上下、内外部的协调、沟通、配合工作切实保证公司的战略方针的贯彻执行管理方面：1、协助厅主任加强人事管理人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉我将协助厅主任对营业部门人员分工明确做到人人有事做、事事有人做提高员工的办事效率2、提高服务意识我上任后将积极协调厅主任做好服务人员的培训通过培训工作加强服务的规范化提高服务技能同时注意引导和训练服务人员亲情化的服务意识使用户真正感到沟通从心开始的服务理念以上这些不成熟的想法是我在营业厅工作四年中的一些感想和体会衷心希望得到大家的批评和指正如果这次我有幸通过竞聘走上新的工作岗位我将努力扎实工作以自己的行动和成绩来回报各位领导、师长及广大同志们的厚望如果落聘我也不会气馁我会以此为动力加速积累争取再通过新的挑战崛起通过新的竞争获胜我的演讲结束了谢谢大家！。
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电信公司营业厅主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、评委：
大家好！
今天，我站在这庄严的讲台上，面对着这么多注视的眼光，发表演说，展示自己，这既是一个考验，又是组织上给我的一次难得的机会，在这里，首先感谢大家对我过去工作的帮助和支持，谢谢大家！（鞠躬）
我竞争的是电信公司营业厅主管一职务，下面我将就个人基本情况和工作思路向各位领导、评委、同事们作一简要汇报。
一、个人基本情况：
我叫竞聘演讲稿今年xx岁，大专学历，助理工程师，现在在电
信局营业厅工作。
我于1999年毕业于湖北省邮电学校综合电信专业，？月加入到xx电信公司。
业余时间，我通过自学考试，拿到了华中理
工大学计算机专业证书。
工作以来，我深知，一份耕耘，一份收获，所以，工作中我总是有一份力出一份力。
2019年被评为工会积极分子；20xx年市电信公司“xxxx”；2019年市电信公司岗位练兵技能比武大赛第一名；200？年？月代表市公司参加省电信公司岗位xxxx。
2019年为营业厅争得市团员评选的”xxxxx”
二、竞争优势：
今天之所以敢走到讲台上，竞聘营业厅副主管，我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势，我年轻、有信心，有决心把这个工作
做好。
我的优势主要有：
第一、具有良好的政治素质。
在五年的工作生涯中，我注重加强自身政治修养，做事坚持原则，生活作风正派，工作遵纪守法、吃苦耐劳，深受公司领导和同事们的信任。
此外，我还认真学习和领会电信事业发展的路线和政策，牢固树立电信工作者的责任和形象，努力使自己在政治上与党中央保持高度一致。
第二、热爱电信事业，具有娴熟的业务经验。
工作五年来，我深深地热爱着我所从事的电信事业。
在这五年里，我从事过（测量）工作一年，其余x年一直在营业厅工作，我对营业厅的各个业务都了如指掌，从收费、小灵通台席、市话受理台席及解答用户疑问我都能受理。
由于长期从事于营业基层管理工作，时至今日，我已经积累了丰富的工作经验，能较好地把握通信业市场动态，业务操作流程与技巧。
我很自信，也很坚信地认为，四年的电信营业厅从业经验，使我基本掌握了作为公司营业厅主管必备的业务技能，我一定能够胜任这一职位！
第三、我具有一丝不苟的敬业精神。
参加工作以来，我一直本着“今日事，今日毕”的工作理念工作着。
在服务上，我对自己严格要求，上班前认真整理好仪容仪表，接待客户时，主动相迎，做到大方、热情，对于用户的投诉，我总是详尽、耐心的解答，尽自己最大努力，给客户一个满意的答复，对于自己处理不了的，我将把用户带到值班处请值班长协助解决。
第四、我年轻好学、具有丰富的理论知识。
我毕业于湖北省邮电学校综合电信专业，科班出身，具有丰富的理论知识。
业余时间，我还经常购买《市场营销》、《销售与管理》、《企业管理》等多门专业知识。
通过几年来的不间断学习和工作实践，夯实了自己的业务功底，具备了系统地分析、解决问题的能力。
三、工作设想：
如果通过此次竞聘，我能够有幸担任营业厅主管，我将不负重托,不辱使命，勤奋工作，开拓创新。
在这10分钟之内，我实在无法向各位领导和同事们详细汇报各项具体工作怎样组织和实施。
我想如果竞聘成功，我将从经营和管理两手抓起，并且两手都要抓，两手都要硬。
经营方面
1、做好本职工作。
工作中，我将紧紧围绕部门的中心任务，以保证客户服务绩效指标完成为第一要务，在服务的硬件、软件上分解、细化、量化服务指标，使每项考核指标都落到实处，确保公司绩效成绩及员工的利益不受损失。
2、做好咨询受理和服务工作。
对每个客户我将在作好咨询和处理投诉服务的基础上，对每个客户进行归档整理，切实做好欠费处理、追缴工作。
积极为公司减少损失。
3、要做好营销工作、树立电信新形象。
以提高客户对服务的感知度为目的，推进集团和高端客户的个性化、差异化服务，寻求服务特色，从根本上提升客户服务水平，树立电信的服务形象，并逐步建
立电信服务品牌。
通过服务的品牌效应，促进市场营销。
4、做好协调组织工作。
组织做好外部环境、媒体的协调工作，在社会环境层面作好服务宣传保障工作。
在部门内部管理中，认真履行职位职责，作好上下、内外部的协调、沟通、配合工作。
切实保证公司的战略方针的贯彻执行。
管理方面：
1、协助厅主任加强人事管理。
人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。
我将协助厅主任对营业部门人员分工明确，做到人人有事做、事事有人做，提高员工的办事效率。
2、提高服务意识。
我上任后，将积极协调厅主任做好服务人员的培训。
通过培训工作，加强服务的规范化，提高服务技能，同时注意引导和训练服务人员亲情化的服务意识。
使用户真正感到沟通从心开始的服务理念。
以上这些不成熟的想法，是我在营业厅工作四年中的一些感想和体会，衷心希望得到大家的批评和指正。
如果这次我有幸通过竞聘走上新的工作岗位，我将努力扎实工作，以自己的行动和成绩来回报各位领导、师长及广大同志们的厚望，如果落聘，我也不会气馁，我会以此为动力，加速积累，争取再通过新的挑战崛起，通过新的竞争获胜。
我的演讲结束了，谢谢大家！
---来源网络整理，仅供参考。