软件变更单
国内机型(中文版软件)变更表好易通
2009-7-16
TC-710
HT710S-V1.01.06
2009-9-25
TC585\580
V1.03.xx
HT585S-V1.03.18\HT580E-V1.03.18
2010-7-21
铁路机： TC368G L2K-DW--V1.1 TC368G-1.0P L4K-V2.7B HT368GS-V1.1DW HT368GS-1.0P HT368GS-V1.3L 2006-4-24 2005-12-27 2005-12-27
V1.01.01.001
2007-9-21
TM3600M
集群4.25 常规V3.51024-U段 集群5.54 常规V3.70314-U段
中文版：V4.5 中文版：5.30
2006.4.19 2007.4.13
TC780M
TC780M集群：V1.04.02.002 常规：V1.01.06.002 TC780M集群V1.04.03.001 常规V1.01.10.001 TC780M集群V3.03.03.001 常规V1.01.10.001 集群V3.05.04.006，常规 V1.01.11.001
TC780MV1.04.02.001 V1.01.03.001 TC780M Programming Software V3.03.02.001(国内通用版) V3.05.02
2007-9-13 2008-3-28
2008-6-16
2008-8-22 2009-6-9 2010-5-13
集群V3.06.05./011/022/025 V3.06.01 常规 V1.01.32.001 TC780M集群V3.06.05.027， 常规V1.01.24.001 V3.06.01
重大变更申请单
江苏xxx有限公司
重大变更申请单
QB/LK•JL 23208-6～01-2015 A/0变更单号:
变更标题ERP、报表服务器、邮件服务器更换
申请人朱敏峰申请日期2015-05-04
能否测试☐能■不能能否回退☐能■不能
变更类型☐1、对网络架构有重大影响的升级改造
■2、系统硬件和软件架构的改造
☐3、中间件、数据库、ERP系统的迁移
☐4、操作系统、数据库、中间件、ERP系统的重大升级变更☐5、其他
关联问题事件
单号
变更原因关键业务服务器已达7年使用年限，必须更换
关键点
变更需要资源购置新服务器
业务中断时间2015年11月，选择某一周末，系统最长停机48小时
变更关联关系
不变更的影响服务器损坏将影响公司业务运行
变更整体方案现有环境
现有ERP/报表/邮件服务器3台，于2009年4月启
用，整体使用年限已达7年。
升级所需时间
对于升级所需要的时间应该包括ERP系统、报表服
务器软件安装、数据恢复，邮件服务器系统升级安装与
数据恢复，新服务器测试时间，再加上50% 的冗余时间。
预计升级操作需要24-48小时完成。
人员安排
ERP、报表服务器升级主要有鼎捷工程师来完成，邮
件服务器由邮件软件提供商完成，在升级及测试期间，
需要系统管理员配合工作。
资金预算
ERP服务器8.5万；
报表服务器4万；
邮件服务器3.5万
预计实施时间
2015-11月
信息部经理意
见
变更小组意见
财务总监审批☐同意☐不同意
审批人审批日期。
软件修改流程及规范
软件修改流程及规范一，工作目标为了更好的服务于客户，做到及时合理处理软件修改，加强程序稳定，降低维护成本，同时配合销售及客服等部门做好对客户承诺等各项工作，开发部产品组现对软件修改进行如下流程和规范。
二，工作内容1，接收客户提交的程序修改需求单。
2，及时确定需求并作需求分析。
3，及时提交开发组，确认程序预计完成时间。
4，测试人员测试客户提交的问题点。
5，在承诺的客户完成时间内准确无误的交付程序。
6，问题反馈，客户问题确认解决。
三，流程图四，规范1，提出需求客户提出需求有三种方式：1，正常程序修改需求单：客户提出程序修改需求给百思维客服人员，客服人员对问题进行判断，如果可以解决，将该问题过滤掉；如果不可以解决，客服人员以书面方式提交《程序修改需求单》（见附件1），然后提交到客服总监签字确认，最后提交到开发部产品组主管；2，程序更新后问题反馈单：客户提出《程序修改反馈单》（见附件2）到客服人员，《程序修改反馈单》要求必须有客户主管签字确认，然后由客服人员以书面方式提交到开发部产品组主管；3，对回复的问题有歧义：客户对百思维程序修改回复有歧义，客户先反馈到客服人员过滤，然后由开发部产品组主管回复客户，对回复后客户有新的问题，则按第一种方式进行；2，接收需求开发部产品主管收需求有三种方式：1，正常程序修改需求单：产品主管接到《程序修改需求单》后立即分派到测试人员，测试人员进行录入系统，系统状态为“未分派”，并将《程序修改需求单》提交到需求分析人员。
以上时间要求在：上午接收需求单下午上班前完成，下午接收需求单第二天上班前完成，不超过0.5工作日，负责人：产品主管2，程序更新后问题反馈单：产品主管接到《程序修改反馈单》后立即分派到测试人员进行录入系统，如果程序反馈已解决，系统状态修改为“已关闭”，如果问题没有解决，将问题修改为“已返工”，并将《程序修改反馈单》提交到需求分析人员以上时间要求在：上午接收反馈单下午上班前完成，下午接收反馈单第二天上班前完成，不超过0.5工作日，负责人：产品主管3，对回复的问题有歧义：如果是原有问题，则由产品主管立即分派到测试人员，测试人员将原有问题系统状态修改为“未分派”，并将原有《程序修改需求单》提交到需求分析人员以上时间要求在：上午接收需求单下午上班前完成，下午接收需求单第二天上班前完成，不超过0.5工作日，负责人：产品主管3，需求分析需求分析人员接到《程序修改需求单》和《程序修改反馈单》后：一，需求分析人员进行需求获取：1，需求不完整或有歧义，需求分析人员向客户索取相关详细需求和资料。
软件系统定级、变更单-模板
小类
选择标准
分数 子域权重 整体权重
- 资金生产业务，与公司生产经营直接相关，涉及资金结算和账务变动的交易处理
10
（如下单、发货、财务付款）
业务类型
- 非资金生产业务，与公司生产经营直接相关，不涉及资金和账务变动的的系统（如 生产制造、研发）
7
- 业务管理（如服务水平管理、显示报表系统、公司或产品网站）
32、系K=统K1最+K2，K1=投入成本*21%+复杂程度*9%，K2=业务类型*21%+服务范围*21%+服务要求*21%+影响程度*7%。 后评份值
为高级
可以向上浮动0.3分进行定价，不可下浮，比如分数是6.7的可以定级
3128967386.xls
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信息系统基线保护分级评分标准
General 1in、st系ru统ct级io别ns由 其业务价值、
2、系统评分由业务类型、服务范围、复杂程度、服务要求、投入成本、影响程度组成，其中，业务类型、服务范围、服务要求、影响程度属业务价值 类别，投入成本和 复杂程度属于系统价值类别
Key
Indicators
大类
复杂程度
- 非常复杂, 与超过6个或以上系统交换业务数据 - 比较复杂，与大于4个(含）小于6个系统交换数据 - 一般复杂, 与大于2个(含）小于4个系统交换数据 - 不复杂，无依赖或偶然性与其它系统交换数据，仅在本系统交换数据
10
7
70%
21%
4
2
10
变更单怎么写
变更单怎么写
以下是变更单怎么写的示例，仅供参考：
变更单通常指的是在合同履行过程中，由于某些原因需要对合同内容进行修改或变更的文件。
以下是变更单的基本内容和写法：
一、首部
1. 标题：如“合同变更申请”、“合同变更通知”等，简明扼要地说明变更的主题。
2. 合同编号和双方当事人名称：填写原有合同的编号和涉及的双方当事人名称，便于对照和查阅。
二、正文
1. 变更事项：明确指出需要变更的具体事项，包括合同条款、交货时间、付款方式等。
2. 变更原因：说明提出变更的原因，如双方协商一致、合同履行中的问题等。
3. 变更内容：详细说明变更后的内容，确保与原有合同内容有所区别，同时注明变更后对原有条款的影响。
4. 合同附件：如有涉及变更的合同附件，如补充协议、备忘录等，可在此处一并说明。
三、尾部
1. 签字栏：双方当事人签字确认，并注明日期。
如有授权代表签字，需注明授权范围。
2. 备注栏：如有其他需要补充说明的事项，可在备注栏中进行说明。
在写变更单时，应注意以下事项：
1. 准确描述变更事项和原因，确保信息真实、完整。
2. 遵循原有合同的格式和约定，保持书面整洁、清晰。
3. 注意语言表述的准确性和严谨性，避免产生歧义或误解。
4. 确保双方当事人对变更内容达成一致意见，如有异议应及时协商解决。
5. 变更单一旦生效，应作为原有合同的组成部分，具有法律效力。
请注意，上述格式仅供参考，具体的写法还需要根据合同的内容和实际情况进行调整和完善。
软件需求变更控制流程
文档名称: 需求变更控制流程文档编号:归档日期:编写者：孙审核者：批准者：*The information contained in this message is confidential and should not be disclosed to any third party whether or not you are the intended addressee indicated in the message.*本文件所含内容为保密信息，未经授权请勿随意复制、编改和泄露给任何第三方。
Copyright ©2009 xxx (Shanghai) Ltd . All Rights Reserved1.目的指导项目部、软件部、质量部、测试部对产品的软件变更需求（简称CR）进行控制和管理，规范相应的作业流程, 详细地定义了各流程环节中状态、角色和动作。
1.1明确流程中各角色的职责1.2规范软件缺陷的变更过程2.适用范围所有项目的软件变更需求控制管理。
3.定义CCB：Chang Control Board的缩写，指变更控制小组，由项目经理、产品经理、软件开发小组长、软件部经理、测试部主管组成。
SCM：Software Configuration Management的缩写，软件配置管理员。
SQA：软件质量保证产品部门：简称PD项目部门：简称PM软件部门：简称SW测试部门：简称TEST质量部门：简称SQA4.参考资料无5.部门职责5.1产品部5.1.1制定产品战略规划，产品定位和定义。
5.1.2客户技术支持，需求分析与管理。
5.1.3提出需求变更申请到到质量部。
5.2 质量部5.2.1接收产品部提出的变更需求。
5.2.2成立项目需求变更评审（CCB）小组，召集小组成员对需求变更进行评审。
5.3 项目部5.3.1参与需求变更评审，确定需求变更的可行性。
5.3.2将评审通过的需求变更单以通知单的方式发到软件部和测试部。
软件变更管理规程(参照模板)
软件变更管理规程1.目的通过变更管理活动，保证产品的完整、正确、一致，防止配置项被随意地修改而导致混乱。
2.角色与职责3.入口准则●客户提出的变更申请被接受时●内部提出变更申请时4.输入●《需求变更申请单》《需求变更申请单内部评审表》●《软件变更申请表》5.主要步骤5.1.基线变更流程在项目实施过程中，基线变更通常存在两种方式：１）方式一：直接对相关基线配置项进行变更，升级基线版本；２）方式二：将已积累的若干个变更合并形成新的基线，替换原有的基线. [001] 变更申请项目经理或变更申请人填写《软件变更申请表》，说明要变更的内容、变更的原因、受变更影响的关联配置项、工作量、变更实施人等，并提交给CCB组长。
方式二的变更申请应提供的原有的变更单或汇总表（如提供原有的变更申请单、变更内容列表等）作为附件；[002] 变更评估CCB组长负责组织对基线变更申请进行评估并确定以下内容：●变更的内容是否合理●变更的范围是否正确、考虑周全●受影响的配置项是否已被充分考虑，是否需要同时进行变更●工作量估计是否合理●基线变更的实施方案是否合理CCB评估的方式：●变更工作的工作量小于10人日时，由CCB组长直接评估并审批●变更工作的工作量大于10人日或小于20人日时，应召开CCB讨论会讨论并确定评估结果；●变更工作的工作量大于等于20人日时，CCB应邀请项目管理部门参加CCB会议，讨论并确定评估结果；●对于方式二的基线变更应采用CCB会议方式进行评估。
变更评估目的是分析变更带来的影响有多少，评估采用的方式与方法CCB变更评估通过并最终确定了基线变更方案后，填写《软件变更申请表》并提交CM工程师。
[003] 变更实施1)方式一的变更实施：●若变更的是代码时， CM工程师在测试库中开辟工作空间，从受控库中取出相关的配置项放于工作空间，并分配权限给变更实施人；●若变更的是文档时，CM工程师在开发库中开辟工作空间，从基线目录中签出相关的配置项放于工作空间，并分配权限给变更实施人；●CM工程师在《配置项状态报告》将相关变更项的状态更改为“变更中”并填写相关变更信息。
软著变更申请表
软件基本信息
软件全称
软件简称
版本号
原登记类别
软件著作权登记 软件著作权转让合同登记 软件著作权专有许可合同登记
原登记号
软著登字第
原变更/补充登记证明编号
变更或补充信息
申请类型
变更登记 补充登记
变更项
变更前内容
变更后内容
申请人名称
变更理由说明
公司名称变更
申请办理信息
申请方式
由著作权人申请 由合同登记人申请 由代理人申请
申请人信息
姓名或单位名称
详细地址
邮政编码
联系人
电话号码
手机号码
传真号码
代理人信息
申请人委托下述代理人办理登记事宜，具体委托事项如下：
姓名或单位名称
详细地址
邮政编码
联系人
电话号码
E-mailБайду номын сангаас
手机号码
传真号码