2005年11月人力资源管理师试题及答案
2006年5月至2011年11月人力资源管理师真题答案
2006年11月助理人力资源管理师（三级）考试试卷-技能答案26—30 BBAD 31—35 ACBDB 36—40 BADC 41—45CCBDA46—50 CDDBD 51—55 ACCAC 56—60 BACDD 61—63 64—65DA 66—70ACCBC 71—75 ACCCC 76—80 BDAAB 81—85 CDDDC 86 ABCDE 87 BCDE88 ABCDE 89 ABDE 90 ACD 91ABD 92 BCE 93 ABCDE94 ABD 95 ABC 96 AC 97 ADE 98 ADE 99 BDE 100ACDE101ABDE 102 CDE0 103 ABCDE 104 ABCDE 105 BCDE 106 ABDE107 BCE 108 BD 109 ACDE 110 BC 111 AE 112 113 114 DE115 ABDE 116 BDE 117 BD 118 ABD 119BCDE 120 ABDE121ABCD 122 ABCDE 123 BCE 124 CD 125 ABCDE一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分1、评分标准：(1)定义： (4分)关键事件法是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效和无效的工作行为导致成功或失败不同的结果。
这些有效或无效的工作行为被称为“关键事件”，考评者要记录和观察这些关键事件，因为它们通常描述了员工的工作行为以及工作行为发生的具体情境，这样在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为衡量的尺度。
(2)关键事件法的优缺点：优点：①关键事件对事不对人，让事实说话。
(1分)②考评者不仅注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情景。
(1分)缺点：①关键事件的记录和观察费时费力。
(1分)②只能作定性分析，不能作定量分析。
③不能区分员工工作行为的重要性程度。
(1分)④很难使用该方法比较员工在绩效上的差异。
2005年11月助理人力资源师考试真题及答案
2005年11月助理人力资源师考试真题及答案一、单选题（1—60小题，每题1分，共60分。
）1、需要采集有关自变量和因变量资料的调查研究是（A）。
A．因果关系调研B．描述性调研C．预测性调研D．探索性调研2、属于书面调研报告的主要内容（C）。
A．调研的时间进度B．调研的内部因素C．调研的方式方法D．调研的外部因素3、目前我国市场配置人力资源的基本原则是（C）。
A．确保质量B．降低成本C．双向选择D．德才兼备4、信息具有滞后性的原因是（B）。
A．信息流总落后于资金流B．信息流总落后于物流C．物流总落后于信息流D．资金流总落后于信息流5、信息的准确性的另一个含义是（A）。
A．同一信息具有统一性或唯一性B．同一信息具有完整性或唯一性C．同一信息具有唯一性或连贯性D．同一信息具有完整性或连贯性6、企业管理体制中的“制”指的是（A）。
A．企业组织的无形部分B．中层管理者之间的关系C．不同管理单元的沟通D．决策层对整个企业的控制力7、企业组织的层次与管理幅度的关系是：管理幅度越大，管理的层次（B）。
A．越多B．越少C．可能多可能少D．不变8、在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（A）。
A．多样化和任务的整体性B．多样化和任务的协调性C．任务的整体性和任务的趣味性D．多样化和任务的趣味性9、岗位设置的基本原则是（C）。
A．因人设岗B．因制设岗C．因事设岗D．因利设岗10、企业各部门对员工的补充需求量主要包括（A）。
A．由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B．由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员C．由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D．由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员11、人员招聘的最终目的是（D）。
A．保证组织有足够的人力需求B．选择素质高、质量好的人才C．招聘到最优的人才D．达到组织整体效益的最优化12、人员配置的根本目的是（A）。
人力资源管理师二级理论知识历年真题试卷汇编12_真题-无答案
人力资源管理师（二级）理论知识历年真题试卷汇编12(总分100,考试时间90分钟)1. 单选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1. 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。
(2003年7月二级真题)A. 一般地位B. 特殊地位C. 重要地位D. 必要地位E. 突出位置2. 在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是( )。
(2006年5月二级真题)A. 准备阶段B. 实施阶段C. 结果形成阶段D. 应用与反馈阶段3. 岗位设置的数目应符合( )数量原则。
(2003年7月二级真题)A. 最多B. 最低C. 最高D. 适中E. 最大4. 制度化管理的( )在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。
(2003年7月二级真题)A. 内容B. 方法C. 手段D. 实质E. 形式5. 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于( )。
(2003年11月二级真题)A. 培养员工的忠诚度B. 促进团结、消除矛盾C. 招聘到高质量人才D. 激励员工、鼓舞士气6. 在招聘时，当企业要招募的人员集中在某个专业领域，时间、地点限制不太重要时，企业发布招聘信息的媒体是( )。
(2005年11月二级真题)A. 电视B. 杂志C. 报纸D. 户外广告7. 笔试不具备的优点是( )。
(2004年6月二级真题)A. 可以大规模地进行评价B. 成绩评定较为客观C. 评价成本较低D. 适用于各类能力的考评8. 下列对情境模拟方法理解错误的是( )。
(2004年11月二级真题)A. 它将应聘者置于某种模拟环境中B. 评价者事先必须接受专门的培训C. 它无法测查应聘者在语言表达能力方面的素质D. 评价者通过对应聘者的观察来了解应聘者的综合素质9. 在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的( )。
(2004年11月二级真题)A. 数量B. 成本C. 质量D. 规模10. ( )不是培训前期的准备工作。
人力资源管理师试题及答案[精品]
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2005年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处.3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1 一25小题，为职业道德试题；第二部分，26 一125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答•如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效.地区：姓名：—准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（1—50题，共50道题）D )既不损人利己，也不会轻易牺牲个(D )企业价值观B )上司对自己的批评有错，要当面 D )尊重上司的隐私，一般不给B )对态度好的顾客提供好的服务，对态度职业道德基础理论与知识部分(第 1〜16题) (一)单项选择题(第1〜8题)1、()的说法是正确的。
(A)取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能，道德无足轻重(B )做人最重要的是以德为先(C )金钱不是衡量人们成功的唯一尺度，但却是最重要的尺度 D )君子喻于义,小人喻于利。
2、结合现实生活，你能同意的说法是() (A)利大大干，利小小干，无利不干( B )坚持个人利益最大化原则，君子爱财，取之有道(C )集体利益放在首位，也要维护个人的正当权益( 人利益 3、在企业文化中，占据核心位置的是()(A )企业规模制度 (B )企业目标 (C )企业形象 4、员工正确处理与企业上司的关系，你能够认可的是()(A ) 上司具有绝对的权威，一切应该唯上司马首是瞻( 向上司指出来(C )如果发现主管的水平较低，应及时向主管的上司汇报(上司找麻烦5、从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是() (A )顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着( 差的顾客提供次的服务(C )顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足( D )对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的 6、关于劳动的说法中，正确的是()(A )劳动是人谋生的手段(B )取得事业成功靠的是知识和智慧，而不是劳动 (C )把职业作为谋生手段的人，一定是思想品德境界不高的人( D )人是生而自由的，但被 劳动这把枷锁牢固地束缚着7、有位思想家说过这样一句话：“让每一个都辛勤地忙碌着吧，让每一个都最大限度地干适合他们的工作吧， 每个人面对死神的时候都应该取敢于坦然地说： 我问心无愧， 我尽了自 己最大的努力。
11月人力资源管理师考试真题及答案专题-人力资源管.doc
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订阅免费查分提醒历年真题回顾：2003-2015年人力资源管理师(1-4级)真题及答案汇总考后关注：成绩查询：2015下半年人力资源管理师考试成绩查询时间汇总成绩管理：根据往年情况人力资源管理师考试成绩一般会在考后1-2个月内公布。
成绩查询方式一般为网上查询或者电话查询，考生可根据当地实际情况选择适合自己的查询方式。
合格分数线：考试卷面分值100分，60分为及格。
师级资格另外还需参加论文综合评审(撰写与答辩)。
证书领取：证书一般在成绩公布2个月后发放。
按照”社会效益第一，质量第一”的原则，职业资格双认证工作在自愿参加的前提下，实行全国统一标准、统一教材、统一命题、统一鉴定时间、统一证书核发。
凡考核合格者，由劳动和社会保障厅颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
人社部：2015年下半年开始启用新版职业资格证书特别策划:2016人力资源管理师考试报考指南2016年人力资源管理师考试报名时间预计2016上半年人力资源管理师考试时间预计2、急需快速取证，跳槽去更大的公司做HR经理/总监；3、创业者,老板或者想提升人力资源管理能力的非HR管理人员。
1、基础弱，没有学习自主性2、记忆力差，没有学习技巧3、工作忙，学习时间有限4、想快速提升学员1、有基础，学习时间比较少2、有一定的学习能力和学习主动性3、需要高效提升的学员2、急需快速取证，跳槽去更大的公司做HR经理/总监；3、创业者,老板或者想提升人力资源管理能力的非HR管理人员。
2005年11月企业人力资源管理师(国家职业资格二级)统考试题-技能试卷
2005年11月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题-技能试卷、一（共案例分析问答题小题,8共分）60.0第1题请阅读题目并回答问题。
某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。
共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。
该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2：3：5的权重)加权平均得出总分。
第二步，全体员工共分四组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。
每组按考评结果分五个等级，每一等级所占比例如下表所示：等级 A B C D B 比例10% 30% 54% 5% 1%第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。
请指出前两个步骤使用了哪些绩效考评方法。
【正确答案】：答案:第一步使用了多考核主体，或多维度、多视角、360度考评方法。
采取领导、部门内同事、下属分别评分的方法。
(3分)第二步使用了强制分布法，将一般员工、主管、部门经理、高层领导四组进行排序，每组分五个等级，这种方法称为强制分布法。
(3分)第2题上述考评方法有哪些不足之处?请针对这些不足提出改进建议。
【正确答案】：答案:①领导、部门内同事、下属能反映管理者或员工行为的多维度水平，但尚不够全面。
还应增加自我考评，必要时增加外部考评，提高考评者的全面性。
(3分)②强制分布比例可以进一步优化，E级的比例偏低，而A级和B级的比例偏高。
应克服强制分布法的不足，根据自身情况适当调整比例。
(3分)③考评结果只应用到晋升和淘汰，使用范围较窄。
还可以应用于人力资源管理多个方面，扩大激励结果。
(3分)第3题某公司2003—2004年度管理人员变动情况如图1所示，2004年度各级管理人员的补充是通过外部招聘的方式来完成的，公司高层在总结本年度人力资源管理工作经验的基础上，做出了以下人策：首先，2005年度除一般管理人员可以通过外部各种招聘渠道补充之外，其他各层次管理人员一律由公司内部选拔;其次，各个层次的管理人员补充需要量严格按照公司制定的定员标准执行，不得突破额定人数;最后，要妥善安排好提升受阻的后备人才。
11月人力资源管理师二级理论知识考试答案-人力资源管理师考试.doc
2016年11月人力资源管理师二级理论知识考试答案-人力资源管理师考试长按下面二维码即可下载人力资源万题库估分以下试题答案由网友提供，仅供参考!一、单选参考答案：26.A27.A28.A29.D30.A31.A32.B33.A34.A35.A36.C37.D38.D40.D41.D41.B42.A43.C44.C45.B46.A47.C48.A49.D50.B51.B53.A54.C55.A56.A57.A58.A59.B60.D61.D62.A63.D64.B65.A66.D67.D68.A69.B70.A71.D72.C73.C74.C75.A76.B77.B78.A79.C80.B81.D82.C83.A84.C85.A二、多选参考答案：86.BC87.ACD88.AC89.ABCE90.ABC91.ACDE92.BE93.ABCE94.ABCDE95.ABCE96.AC97.ABCE98.ABCDE99.ACD 100.AC101.DE 102.ABCDE 103.ABCDE 104.BDE 105.ABCDE106.ABE 107.ABCE 108.ABDE109.BD 110.ACE111.ABCD 112.ABDE 113.ABCDE 114.BDE115.ABE 116.ACE 117.ABCD 118.AC 119.ACDE120.ABCDE121.ABE122.CDE123.ABCD124.ABE125.ABCD2016下半年人力资源管理师真题答案解析※人力资源管理师万题库2016下半年人力资源管理师成绩查询时间※短信查分提醒※分数线2017年人力资源管理师报名时间※报名条件※报名方法※考试时间2、急需快速取证，跳槽去更大的公司做HR经理/总监；3、创业者,老板或者想提升人力资源管理能力的非HR管理人员。
1、基础弱，没有学习自主性2、记忆力差，没有学习技巧3、工作忙，学习时间有限4、想快速提升学员1、有基础，学习时间比较少2、有一定的学习能力和学习主动性3、需要高效提升的学员2、急需快速取证，跳槽去更大的公司做HR经理/总监；3、创业者,老板或者想提升人力资源管理能力的非HR管理人员。
人力资源二级职业考试2005-2011年真题答案
人力资源二级真题目录2007年5月劳动和社会保障部 (1)2007年11月劳动和社会保障部 (10)2008年5月企业人力资源管理师 (20)2008年5月企业人力资源管理师 (25)2008年11月企业人力资源管理师 (28)2008年11月企业人力资源管理师 (36)2009年5月劳动和社会保障部 (39)2009年5月17日国家人力资源管理师 (44)2009年11月企业人力资源管理师 (47)2009年11月企业人力资源管理师 (55)2010年5月国家人力资源管理师 (58)2010年11月企业人力资源管理师二级 (74)2010年11月人力资源师二级考试真题及答案 (82)2011年5月企业人力资源二级真题 (84)2011年11月人力资源二级真题及答案 (96)2011年11月人力资源管理师二级 (100)201205人力资源师二级考试题 (103)2013年5月国家职业资格考试 (116)2013年5月国家职业资格考试 (126)2013年11月人力资源管理师二级真题 (131)2007年5月劳动和社会保障部第一部分职业道德（第1~25题,共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1~8题）1、关于道德的说法，正确的是（）（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范（B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范（C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（）（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必”（D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。
“无形资产”的意思是（）（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物（C）主要是企业精神和员工的职业道德（D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作、不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（）（A）言多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子（C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是（）（A）不是在任何时代都需要节俭（B）如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭（C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第9~16题）9、企业文化的功能包括（）（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能10、职业道德品质包括（）（A）职业理想（B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真12、（）等说法，属于职业禁语。
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2005 年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1—50题，共50道题)一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）（一）单项选择题（第1～8题）1、（）的说法是正确的。
（A）取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能，道德无足轻重（B）做人最重要的是以德为先（C）金钱不是衡量人们成功的唯一尺度，但却是最重要的尺度D）君子喻于义，小人喻于利。
2、结合现实生活，你能同意的说法是（）（A）利大大干，利小小干，无利不干（B）坚持个人利益最大化原则，君子爱财，取之有道（C）集体利益放在首位，也要维护个人的正当权益（D）既不损人利己，也不会轻易牺牲个人利益3、在企业文化中，占据核心位置的是（）（A）企业规模制度（B）企业目标（C）企业形象（D）企业价值观4、员工正确处理与企业上司的关系，你能够认可的是（）（A）上司具有绝对的权威，一切应该唯上司马首是瞻（B）上司对自己的批评有错，要当面向上司指出来（C）如果发现主管的水平较低，应及时向主管的上司汇报（D）尊重上司的隐私，一般不给上司找麻烦5、从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）（A）顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着（B）对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务（C）顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足（D）对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的6、关于劳动的说法中，正确的是（）（A）劳动是人谋生的手段（B）取得事业成功靠的是知识和智慧，而不是劳动（C）把职业作为谋生手段的人，一定是思想品德境界不高的人（D）人是生而自由的，但被劳动这把枷锁牢固地束缚着7、有位思想家说过这样一句话：“让每一个都辛勤地忙碌着吧，让每一个都最大限度地干适合他们的工作吧，每个人面对死神的时候都应该取敢于坦然地说：我问心无愧，我尽了自己最大的努力。
”你对这句话的感受是（）（A）人是懒惰的，要让每一个都有事情做，不能让他们歇息下来（B）如果每一个不能干适合于他们的工作，那么这样的工作是不会取得成绩的（C）每个人都有死亡的时候，只有死亡的时候才能停止工作（D）无论干什么，只有尽了自己的最大的努力，才能取得最大成效8、在生产经营活动中，你赞同的说法是（）（A）好酒不怕巷子深，质量第一聚宝盆（B）买卖公平是关键，服务质量盾价钱（C）做好生意三件宝，人员门面信誉好（D）人无笑脸莫开店，拉客进门把钱赚（二）多项选择题（第9～16题）9、关于职业道德的说法中正确的是（）（A）职业道德适用范围具有有限性（B）职业道德在内容上具有稳定性（C）职业道德的表现形式具有单一性（D）职业道德的发展具有间断性10、从业人员在工作中，态度恭敬的要求是（）（A）态度和蔼，接待周到，尊敬顾客（B）有问必答，绝不打探顾客的隐私（C）维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞（D）解决不了的问题，让顾客直接找经理11、从业人员职业用语的具体要求是（）（A）语意明确（B）语言简练（C）语调甜美（D）语流快速12、关于“慎独”的修养境界，理解正确的是（）（A）只有害怕独立做事，才能成为正人君子（B）自己独自处事时，按照道德要求行事，防止思想出现偏差（C）谨小慎微做事情，不张扬，“夹着尾巴做人”。
（D）没有监督时，更要加强自律13、关于诚实守信的说法中，正确的是（）（A）诚实守信是市场经济的内在要求（B）诚实守信是企业的无形资本（C）诚实守信有利于树立企业形象（D）诚实守信违背价值规律的要求（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第14~16题）日本本田汽车公司创立者认为，生物界的法则是企业经营的要点。
举例说，森林里生长许多物种，而不是只生长同一种树木，其中有高大树木，有低矮树木，也有许多杂草，等等。
所有这一切构成森林。
但是各种植物在一起会争夺养分，这就是竞争。
然而，如果只种植栽培高大挺拔的树木，将杂草和低矮树要全部铲除，高大的树木也会枯萎。
14、上述事例说明，（）（A）铲除低矮树木和杂草会导致高大树木因营养过剩而枯萎（B）人们都想铲除低矮树木和杂草，但苦于无法铲除而感到无奈（C）低矮的树木和杂草对高大树木的生长具有积极作用（D）事实上，高大树木，低矮树木和杂草能够共生共存15、结合上述事例，可以这样评价本田先生，（）（A）他是一个懂得怎样利用竞争机制的人（B）他是一个善于利用事物的积极因素的人（C）他是个心地善良的人，由此导致他宽容落后（D）他是一个管理不严的人16、上述事例给我们的启示是，（）（A）竞争促进各方面的发展，没有竞争，就不会有进步（B）在企业，没有无用的人，只有没有充分发挥他们作用的人（C）组织中相对的先进与落后，有利于组织的成长，不要刻意贬斥落后（D）只有容忍落后，才能进步发展。
二、职业道德个人表现部分17、平时关系很“铁”的一个朋友，在一次公开场合对你的做法提出了尖锐的批评，令你感到很难堪。
你会（）（A）认为他其实不够“朋友”，要重新对他进行认识（B）认为他关键时候“掉链子”，干脆与他断绝关系（C）告诉他自己是多么希望得到他的支持，自己感到多么失望（D）对自己说，这是正常的，别放在心里18、在你的朋友中，（）（A）什么样的人都有，什么样的问题都能谈得来（B）只有和自己性格最接近的人，才来往得最为密切（C）只喜欢和有知识、有眼界的人交往，这样才能够增长自己的才干（D）只喜欢和有共同语言的交往，因为这样才会聊得更投机19、在家复习准备考试，外面的孩子玩耍时十分吵闹，你会（）（A）心烦意乱（B）出去制止他们（C）出去散步，顺便看看他们玩的什么（D）不受他们的影响20、朋友请客，到饭店吃饭，你发现喝酒的玻璃杯有几个淡淡的水渍。
这时，你会（）（A）马上叫服务员来，换一只新的（B）顾及朋友的面子，忍着不说什么（C）认为这是消毒柜里的水滴造成的，没有关（D）这里的卫生条件就是这样，将就用吧21、平时，与同事相处时，你最看不惯他们（）（A）说脏话（B）说东道西（C）说话长篇大论（D）动不动就急22、出来工作了，父母不放心，总是唠叨个没完没了，你通常会（）（A）听完他们的唠叨（B）制止他们：“我已经听公平了上百遍了”（C）对他们说：“这些道理我都懂”（D）随便，他们说他们的，自己不听便是了23、对于濮存昕做“艾滋病”形象大使，不断接触艾滋病人的做法，你的看法是（）（A）很难理解他是怎么想的，但支持他（B）难能可贵，但自己绝对学不来（C）不同意他这样做，因为他的职业是演员，演好戏才是本职（D）见到他，会躲开24、对于比较好的电子游戏，你通常会（）（A）能够沉浸其中（B）规定完的时间，每天不超过两个小时（C）玩一会儿就不再玩了（D）害怕上瘾，不敢去玩25、关于“代沟”，你的感觉是（）。
（A）代沟是客观存在的，例如，自己和父母之间就有代沟（B）看你怎么看了，人和人总会不一样，有代沟没有什么不好（C）代沟的事情并不像有的人说得那么严重（D）当今代沟无处不在，自己和比自己小几岁的人之间就有代沟第二部分理论知识（26～125题，共100题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选的相应字母涂黑）26、有关公民的劳动义务叙述不正确的是（）（A）劳动者应当完成劳动任务（B）劳动者负有提高职业技能的义务（C）劳动者在工作中负有互帮互助的义务（D）劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律27、影响中观劳动力供给的因素中最重要的因素是（）（A）企业经济实力（B）工资水平的高低（C）人的就业偏好（D）劳动要素流动性28、就业服务是就业体制（）的产物。
（A）市场化（B）规范化（C）法制化（D）现代化29、下列工资学说中，属于早期工资学说的是（）（A）工资基金论（B）供求均衡论（C）工资谈判论（D）边际生产力工资论30、统计的认识过程是（）（A）从定性认识到定量认识，再到定性认识（B）从定量认识到定性认识（C）从定性认识到定量认识，再到定量认识与定性认识相结合（D）从定量认识到定性认识，再到定性认识与定量认识相结合31、（）是将调查数据加以整理、分类，以利于计算机处理的预处理过程。
（A）数据处理设计（B）编码设计（C）信息标准化（D）模块设计32、WORD2000中需要以打印页面方式显示文本时，应选择（）（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）WEB版式视图33、国家或地方政府以及部门颁布法律法规常用的文件是（）（A）指示（B）决定（C）命令（D）通报34、关于下行公文中批复文件说法错误的是（）（A）批复是用于答复下级机关请示事项用的公文文休（B）批复可分为单发性批复、多发性批复（C）批复的标题一般要写时批复的内容、态度和对象（D）批复的写作格式由标题、发文字号、主送机关、落款、日期和盖章构成35、劳动合同的依法订立除要求劳动合同的内容合法之外，还要求订立劳动合同的（）合法。
（A）格式（B）用人单位（C）过程（D）范围36、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按（）方式建立（A）平行系统（B）垂直系统（C）O型系统（D）X型系统37、以成果为中心来设计部门结构，（）（A）适合小型企业使用（B）容易造成管理人员膨胀现象（C）管理费用较少（D是典型集权式结构38、正式组织与非正式组织的最大区别在于（）（A一个是有意识体系化的,一个是无意识体系化的（B）一个对组织是无害的,一个对组织是有害的（C）一个是动态的，一个是静态的（D）一个是被鼓励的，一个是被反对存在的39、就企业岗位研究的一般要求来看，岗位分析主要包括（）方面的研究任务（A）岗位名称与岗位内容（B）岗位工作技术与岗位工作环境（C）岗位描述与岗位要求（D）岗位责任与权利40、劳动关系当事人因主张有待确定的权利义务所发生的争议称为（）（A）个别争议（B）团体争议（C）权利争议（D）利益争议41、岗位设置的基本原则是（）（A）最低数量原则（B）成本最低原则（C）因事设岗原则（D）因人设岗原则42、关于德尔菲法，说法错误的是（）（A）它是程序化的方法（B）它是集体预测方法（C）它是转化比率方法（D）它需要专家的参与43、公司发现某员工的素质高于某岗位需求，应采取的措施是（）A）增设新的工作岗位B）对员工进行职业培训（C）对员工进行职位晋升（D）对员工进行降职处理44、在向上沟通渠道中，应建立员工的（），作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分（A）检查制度（B）监督制度（C）申诉制度（D）座谈制度45、在吸引到足够多符合标准的应聘者后，下列选拔方法中，表述恰当的是（）（A）在比较选择的过程中，应主要运用定性比较（B）应充分发挥领导者的权力，尊重领导者的意志（C）应避免笔试、面试、情景模拟、心理测验等选拔方法交织使用（D）应尽量以工作业务为依据，以科学、具体、定量的客观指标为准绳进行挑选46、招聘者在招聘过程中，必须有正确的出发点，这个出发点就是（）（A）公正（B）公开（C）热情（D）开朗47、猎头公司工作程序要经历五个步骤：[1]对目标候选人进行接触和测评；[2]跟踪与替换；[3]分析客户需要；[4]搜寻目标候选人；[5]提交候选人的评价报告。