2011广西壮族自治区一级助理电子商务师(必备资料)
《助理电子商务师》期末考试试卷A卷答案.doc
2010-2011学年度第二学期09级《助理电子商务师》期末考试试卷（A卷）班级_________ 学号______________ 姓名_________ 总分___________（考试形式：闭卷时间：90分钟）一、单选题（每空2分，共40分）1.在网络交易的撮合过程屮，提供身份验证的第三方机构是（C）。
A、网上交易中心B、支付平台C、认证中心D、网上工商局2.为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（C）來相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。
A、电子邮箱账号B、电子指纹C、数字签名D、IP地址3.下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（A） oA、Dell 电脑B、环球资源网C、EbayD、Alibaba4.（A）是指在市内运输中，市生产厂经rtl物流企业（如配送中心）为用八捉供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动。
A、输送B、运送C、配送D、物流5•在网上商店中，为顾客提供友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等模块的系统是（A）A、前台商务系统B、后台商务系统C、店面管理系统D、站点管理系统6.在分析客八信息时，客户的购买记录属于（D）信息。
A、客八的静态B、客广的操作C、客八的动态D、客广的行为7.电子合同发牛:在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了屯子合同和传统合同的（C）不同。
A、订立的程序B、订立的方式C’、订立的环境D、订立的意义8.在电了商务屮，合同的（C）发生了极大的变化。
A、意义B、作用C、形式D、功能9.在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（A）的特点。
A、方便快捷B、及时有效C、自接性D、个性化10.网络客户反馈信息通常都是以（B）方式传递的。
A、电话B、E-mailC、」•.门访问D、邮局邮件11•条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（B） oA、条B、空C、相同D、粗条12.撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留岀（A）作为风险备用金，在意外情况发生时启用。
2011广西壮族自治区三级电子商务师考资料
[A]搜索引擎登录 [B]搜索引擎优化 [C]关键词广告 [D]付费到搜索引擎
23、（ ）将用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索的搜素引擎。（B）
[A]分类目录 [B]元搜索引擎 [C]垂直型搜索引擎 [D]全文检索搜索引擎
24、物流服务管理的核心是（ ）。（c）
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满足
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
25、（ ）表示两个对象之间的联系，以反映网页内部位置及网页之间的联系。（D）
8、询价单发布的填写规则有（ ）。（C）
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
9、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。（B）
[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%
10、报表制作的规范有（ ）。 （ACD）
1、计算机网络发展经历的阶段有（ ）。（ABCD）
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[C] 国际标准化的第三代计算机网络
[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络
2、一个好的搜索引擎需要做到（ ）。（ABCD）
28、属于保障密码安全的方法包括（ ）。(BD)
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
29、（ ）是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。（C）
[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式
全国助理电子商务师考试真题(一)附答案-电子商务考试-.doc
全国助理电子商务师考试真题（一）附答案-电子商务考试-考试大2.txt爱情是艺术，结婚是技术，离婚是算术。
这年头女孩们都在争做小“腰”精，谁还稀罕小“腹”婆呀？高职不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴。
61.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。
A.促销策略研究B.产品策略研究C.广告策略研究D.营销策略研究62.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它大致地分为免费商务信息等（）等级。
A.2个B.3个C.4个D.5个63.相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）、准确性高、便于存储等显著特点。
A.使用价值大B.实效性强C.时效性强D.价值大64.在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（）oA.市场导向B.消费导向C.最终消费者D.国外分销商65.网络营销与传统营销的整合，就是利用（）实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通, 实现企业的营销目标。
A.整合营销策略B.市场营销策略C.促销策略D.网络营销策略66.利用Infoseek等数量型的搜索工具可以查询（）资料。
A.生产商报价B.销传商报价C.国际贸易数据D.各国进口商详细信息67.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，山问候语、问题项目单、叵|答栏、（）4个部分构成。
A.编码表B.主题C.奖励措施D.调查背景资料68.时间序列分析是根据系统观测得到的时间系列数据，通过（）和参数估计来建立数学模型的理论和方法。
A.趋势分析B.误差分析C.曲线拟合D.系统观测69.网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争形态.A.供应商B.市场C.顾客D.眼球70.在线调查表设计的问题应能（）回答的。
A.在记忆范围内B.引导地C.诱问地D.简明扼要地71.（）是指时间序列从上升趋势突然变为下降趋势的点。
A.跳点B.拐点C.前兆点D.预测点72.（）是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。
助理电子商务师a基础知识+理论.doc
电子商务麵理龙憲“最大下颈任务数目”是眼制同时下载文件是的最大数目,—般设置为5, 如果同时下载的文件多于5个,则会把5个以后添加的任务暂停，如道前5 f文件中有已经完成的，再开始下我后面的文件。
“妈蚁数目”最多为5个，既可以將文件分为5份同吋下载。
"測览器点击整合“顶，只要点击下我籬接，蚂蚁会自动下载。
在下载文件列表区域中，红蓝两色的弧形箭头表示正常下载，灰色箭头表示下载站点不支持妈蚁的断点续传。
在N etAnts I作界面右下角的区域中有4个选项，“区挟”选顶中的小圆点表示要下裁的软件，瑕中灰色圆点是还没有下载的部分，蓝色圆点是已经下栽完的部分,红色圆点是正在下教的部分。
网络妈蚁利用了一切可以利用的技术手段，比如多点连接，断点续传，计则下载等，大大加快了下我的速度。
网师快车支持MMS协议和RTSP协议。
斷点续传是指信号中斷后，下次述能碾从上次中断的地方接着传送，而不用从头再来。
断点续传的特点：断点续传功能定时下我功能登陆主机：ftp ＜0 车〉显示远程主机目录中信息：Is ＜远程目录名〉下载文件：ftp＞get ＜温文件g＞＜目的文件名〉上传文件:ftp＞put ＜温文件名＞＜目的文件名〉退出:ftp＞quit文件传输是指文件传输协议FTP通过客户端和服务器的FTP应用程序在Internet上实现远程文件传送,是Internet上实现资源共享的基本手段之一。
从服务器向客户机传送,称为“下8T,反正，称为"上传”。
FTP软件类型：字符界面的图形界面的FTP服务器要求用户在输人合法的用户标识（ID）和口令后，才允许登录，另一种是FTP服务器可以直接提供匿名FTP服务，用户需要以anonymous作为用户标识。
下我是最常见的FTP服务。
远程登录Telnet协放是TCP/IP协议的一部分。
远程登录有两种形式，：一种是使用自己的嗾号和口令诉间远程主机，一种是匿名登录,只需输人“guest”即可登录。
助理电子商务师题集资料
1.判断对错共88题1错”商央”交易应用软件的交易洽谈功能中,交易洽谈的方式主要分为合同洽谈与非合同洽谈2对”商央"交易应用软件的通知报告功能其实是一种用户之间的消息沟通机制3对”选择我可以进入的洽谈室"意味着如果在第一次洽谈有未完成的所有洽谈内容,可以保留该洽谈室以及所有这些内容4错Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统5对mondex卡可同时使用5种不同的货币6错mondex卡一旦遗失，6小时内可办理挂失7错mondex卡在不久的将来有可能成为国际性的货币8错SCCN不参与合同的履行9对SET协议可以对购物的顾客身份进行验证10错SET协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性11对SET协议涉及的对象有：消费者、在线商店、收单银行和认证中心12对SET最初是由VISA和MASTERCARD合作开发完成的13对SSL协议可用于加密任何基于TCP/IP的应用14对SSL协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性15错SSL协议是在对话层之上的应用层的网络标准协议，它规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略16错SSL协议属于应用层的网络标准协议17对采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改,签发的文件是真实文件18对出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统19错从发展趋势来看，数字证书的应用很有可能将只限于商务活动20对电子合同可以分为信息产品合同和非信息产品合同21对电子合同可以分为信息许可使用合同与信息服务合同22错电子合同是通过计算机网络系统订立的,以电报的方式生成、储存或传递的合同23对电子货币非常适用于金额较小的业务的支付24对电子钱包软件不仅支持网上支付操作，还可以处理交易记录25错电子钱包软件具有将交易记录归档的功能。
归档交易记录后，用户可选择把此交易记录从交易列表中删除，但删除后便无法恢复了26错电子钱包软件通过使用和SSL、兼容的加密技术和证书来保护银行卡信息27对电子钱包是与浏览器一起工作的助手应用程序28错电子商务活动中的电子钱包通常是有偿提供的，如需要支付一定的手续费29错发展mondex卡需要较复杂的计算机软件、硬件30对购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件31错购物车显示模块主要采用WEB技术来实现32错购物者不可以随时更新购物车中的商品33对购物者可以随时更新购物车中的商品34错顾客只能查看刚刚完成的订单,但不能检查自己过去的订单35错合同就是指合同书36对货到付款是目前最为常用的网上购物的付款方式37错货物一旦放人购物车,就不能被删除38错货物一旦放入购物车，就不能被删除39?？交易双方在利用电子数据交换进行签约时,可以通过数字签名等方式签名40对区分有形信息产品合同和无形信息产品合同的意义在于合同的履行方式不同41对如果产品信息的网页很长，要确保在信息正文的顶部和底部都提供客户能随时购买或添加到购物篮和手推车的选项42错如果订单处于”未处理”状态，可通过E—mail或电话方式取消订单43对如果买卖双方在签订合同时协商良好，SCCN不参与合同的履行44对商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单45错商店最后是按照默认信息确定客户的订单46对数字证书就是网络通信中标志各方身份信息的一系列数据47对数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据48错数字证书就是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供了一种在Internet 上验证身份的方式,其作用类似日常生活中的银行卡49错数字证书使用公钥体制，即利用一对一样的密钥进行加密解密50对网络安全的四大要素是指：信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性、交易者身份的保密性51错网络消费者在网上商店购物的操作流程是唯一的52对网上单证尽量减少客户的输入操作53错网上商店的单证需要一个详尽的解释来说明如何使用单证和进行购买54对未安装银行卡的电子钱包软件启动时会出现提示,此时应该在电子钱包的操作界面中点击”转至认证中心Web站点”进行银行卡和安全认证的设置55对下载的电子钱包软件通常都是ZIP格式的压缩文件56错消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入57对消费者必须先进行用户注册,才能在网站进行购物58错信息服务合同是以提供信息服务为前提的合同59对要通过电子钱包进行交易支付，必须办理银行卡60错用于网上支付的卡的电子证书最多可申请九张61对在电子钱包中修改口令时，更改的是中银电子钱包的口令62对在购物过程中,顾客可以用任何一种浏览器进行浏览和查看63对在确定采购之前,消费者可在购物车中查看、修改选购的商品64对在商家网站上看到中国银行和SET的标志，这表明此商家是可以接受中国银行长城电子借记卡进行SET支付65错在线付款是目前最为常用的网上购物的付款方式66错在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号67对主页和其他整个购买过程中的单证中的某些位置可以设置一定的广告68错主页和其他整个购买过程中的单证中绝对不能提供任何的广告1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（T ）2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面.（)3、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（F）4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（T ）5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（F )6、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（F ）7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（T ）8、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（T ）9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（F )10、在全世界范围内，域名是网状结构,这个网状结构称为域名空间(F ）11、FTP服务基于浏览器／服务器模式(F ）12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（T）13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（T)14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG （T）15、超级链接表示若个对象之间的一种联系（F)16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（T）17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（T）18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（F)19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的(T）20、病毒程序大多夹在正常程序之中,很容易被发现（F）4.电子交易——2。
助理电子商务师考试的知识点
助理电子商务师教材总结第一章网页制作1、除了记事本之外,还可以适用写字板或其他文本编辑软件来编辑HTML文件。
2、<hi>标记符用于定义段落标题的大小级数.最大标题级数是〈h1>，最小标题级数是〈h6〉。
使用<hi〉标记符的align属性可控制文字的对齐方式，属性值可以是left（左对齐）、center （居中对齐）或者right（右对齐）。
3、<p>标记符用于划分段落，控制文本的位置。
<p〉是成对标记符。
4、<br>标记符用于定义文本从新的一行开始，是非成对标记符。
<hr>也是非成对标记符。
5、通过〈a>标记符来实现超链接，是成对标记符,主要属性：（1）href。
链接文件的地址.(2）targer。
链接目标的位置。
6、练习：HTML语言是一种文本文件,可以用记事本、Frontpage、Dreamvever,还有( ）来编辑。
答案：P7 写字板7、绝对地址和相对地址绝对地址：直接写出所链接的文件位于哪个服务器的网站内，主要用来链接其他网站的网页。
相对地址：用所链接的文件相对于目前网页所在的位置来表示,通常用来链接当前网站中的其他网页。
8、适用记事本等编辑器建立HTML文件时，一定要以。
htm或。
html为扩展名保存文件,否则在浏览器中无法正确显示预览效果。
9、<font>标记用来定义文字的字体、大小和颜色，是成对标记符。
主要属性有：（1）face:定义文字所使用的字体。
(2）size：定义文字的大小，属性值为1～7，也可适用相对大小来设置，如size=“+5". （3）color：可以用颜色的英文名称来表示颜色，也可用16进制的RGB代码来表示颜色。
10、DHTML动态网页的基本结构包括：HTML、CSS、脚本程序、浏览器对象和网页对象等。
11、CSS层叠样式表（1）概念：用于定义网页内容显示样式的技术。
2011年助理电子商务师考试模拟试题及答案解析
2011年助理电子商务师考试模拟试题及答案解析纯计算机基础知识题1.一台完整的计算机是由（）、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘B、软盘C、键盘D、中央处理器解析：填入“D”。
因为，“硬盘”和“软盘”均属于“存储器”(列入“辅助存储器”)，“键盘”属于“输入输出设备”(列入“基本输入输出设备”)；选择“中央处理器”三者是并列关系，可以列举。
否则出现从属关系，犯“概念模糊”错误。
2.存储器的容量为1MB的含义是（）字节。
A、1024B、1000C、1024KD、1000K解析：填入“C”。
计算机采用二进制计数，以1024表示“K”——“千”，于是“1024K”就是“兆”——“M”；“B”是“字节”(Byte，简写为B)。
3.下列存储器中，访问速度最快的是（）。
A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存解析：填入“D”。
因为只有“内存”是“主存储器”而其他均属于“辅助存储器”，主存储器直接与CPU相连，用来存放当前进行运算得程序和数据，故速度最快。
4.下列软件中，属于系统软件的是（）。
A、文字处理软件B、财务软件C、数据库管理系统D、实时控制软件解析：填入“C”。
“文字处理软件”属“通用应用软件”，“财务软件”属“定制应用软件”；“实时控制软件”本教科书中没有提及，属“计算机控制技术”的应用范围，列在这里大有充数之嫌。
在教材书中写道：“系统软件泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件，是使用和管理计算机的基本软件，是支持应用软件运行的平台。
系统软件的主要功能是对整个计算机的硬件和软件系统进行调度、管理、监视及提供服务，使系统资源得到有效的利用。
……系统软件包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。
”数据库管理系统是支持“财务软件”等应用软件运行的平台。
5.数据库系统包括（）。
A、数据库和数据库管理系统B、计算机软硬件和数据库管理系统C、人员、计算机系统、数据库、数据库管理系统D、计算机系统和数据库解析：填入“A”。
2015广西壮族自治区一级电子商务师试题及答案
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
2、以下属于社会化媒体特征的有（ ）。（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
3、（ ）物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。（C）
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
13、报表制作的规范有（ ）。 （ACD）
[A]格式规范 [B]文字规范 [C]内容规范 [D]命名规范
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
4、（ ）是Dreamweaver操作的核心。（B）
[A]站群 [B]站点 [C]网页 [D]专题
5、有关电子商务，说法错误的是（ ）。（C）
[A]可用E-business或E-commerce表示 [B] E-business比E-commerce内容广泛
7、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（ ）。（D）
[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息
8、有关“网络营销”和“电子营销”，说法正确的是( )。（BC）
[A]两者完全相同 [B]前者关注网络怎样与传统媒介结合，以获取顾客和传递服务
28、我国第一个Internet节点建成于（ ）年。（A）
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
29、属于保障密码安全的方法包括（ ）。(BD)
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
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1、Internet的前身是：( )
A、NSFnet
B、Intranet
C、ARPANET
D、Extranet
2、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减
3、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )
A、内存储器
B、外存储器
C、ROM存储器
D、RAM存储器
4、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )
A、内存储器
B、外存储器
C、ROM存储器
D、RAM存储器
5、以下哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG
B、AU
C、ZIP
D、AUI
6、DES是电子商务中常用的( )
A、对称密钥算法
B、不对称密钥算法
C、公共密钥算法
D、私人密钥算法
7、由于网络营销采购者可以直接向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商
B、批发商
C、中间商
D、代理商
8、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
9、存储器的容量为1MB的含义是( )字节。
A、1024
B、1000
C、1024K
D、1000K
10、存储器的容量为1MB的含义是( )字节。
A、1024
B、1000
C、1024K
D、1000K
11、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统
(B)多用户、多任务网络操作系统
(C)多用户、单任务网络操作系统
(D)单用户、单任务网络操作系统
12、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。
(D)
(A)网上安全性测试
(B)网上广告调查
(C)网上用户调查
(D)网上产品和服(E)务策略
13、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
14、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
15、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
(D)
(A)信息的保密
(B)信息的纠错
(C)信息的传播
(D)信息的整理
16、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名
B、网络中心
C、加密技术
D、身份验证
17、将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名
B、网络中心
C、加密技术
D、身份验证
18、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（D）
(A)修改C－(B)MOS内容
(C)修改客户机配置
(D)装驱动程序
(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器。