双轨通四方 爱撒

平凡中的绽放最夺目
尊敬的各位领导、职工朋友们：
我今天演讲的题目是《平凡中的绽放最夺目》。

想必在座的各位绝大多数都乘坐我部的通勤火车，而当您每每踏上开往大青的列车时，是否总能看到一个熟悉且忙碌的身影呢。

中途站她会出现在站台上从容有序的组织旅客乘降，列车运行时她又在熙熙攘攘的人流中，认真做好巡视工作，一会笑容可掬的为每一位求助的旅客解决困难，一会热情周到的帮助困难旅客提行李上下车。

她就是我们客运段甲四车体列车长、共产党员——XX。

有一位哲人说过：“伟大往往是在夹缝中闪光！”XX就是这样一个平凡的人，在她的头顶上没有什么耀眼的光环，也没有什么感人的事迹。

但是，自参加工作以来，她就始终如一地诚实做人，塌实做事，刻苦学习，用自己的不懈努力谱写着她的美丽人生。

当了3年多车长的她，始终以“旅客至上，服务为本”为工作信条，立足本职，坚持从小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的工作岗位上践行着我们党为人民服务的宗旨，用忠诚谱写了一曲曲展示党员先进性之歌。

大家都知道客运工作经常需要和南来北住的旅客的打交道，开展工作很困难。

面对旅客提出的种种问题，知道如果不能准确的回答出来，势必会给旅客出行带来困扰，也愧对旅客的对铁路工作人员的信任。

站门岗时，如果副车长当班，XX就会站到旅客比较集中的车门口，一来可以协助列车员搞好收票工作，二来方便旅客的询问。

可以这样说，我部东南西北各个车次的始发和到站时间她都了如指掌、对
答如流。

执乘过程中扶老携幼、照顾重点旅客是她每日工作必做的事，平凡的不能再平凡。

所以她没有惊天动地的丰功伟绩, 只是默默地奉献于她钟情的事业，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

2008年6月15日，当309次列车到达大青站后，XX在巡视车厢时，发现了一部手机，经与车组人员对手机的内存号码进行查询，终于找到了失主，当失主拿到失而复得的手机时，感动的热泪盈眶，连连夸奖XX同志是这个时代的“活雷锋”！。

2006年冬季的一天，当304次列车在会让站刚刚开车后，一名喝得酩酊大醉的旅客曹某本来是在座席上躺着的，不知怎么的忽然从座席上坐起身后趔趔趄趄地站了起来，没等站稳就在聂玉志的车厢大肆呕吐，气味异常难闻，熏的周围旅客掩鼻而起。

见此情况，XX马上找来了列车长XX和乘警刘某。

XX与乘警刘某把这名旅客搀到厕所后，XX说：“XX，你看好自己的车门就可以了，这里的事就交给我来处理吧！”随即XX立刻抄起撮子在锅炉的灰堂里撮来炉灰把呕吐物覆盖上扫走，由于旅客是站着吐的，弄得地面、茶几、座席上一片污浊，扫完了地面她又擦茶几、座席。

冬季车内门窗紧闭空气流通不好，为了减少混浊气味的蔓延，XX又找来拖布反复在地上擦了5、6遍，一点也没有嫌弃和厌烦的意思。

到站后，XX和乘警刘某又利用旅客的手机给家人打了个电话，才使得曹某在家人的接送下安全到家。

事后谈及此事，XX 说：“你们不要以为我就不怕恶心，不瞒你们说阿，我家XX吐时我都没给他收拾过啊。

大家都是知道的XX姐平时最怕这个了，作为一
名车长我那天遇到这种情况能不管吗？后来我自己也是偷偷到厕所吐了，弄得我几天都没有胃口，倒好就当减肥了。

”“就当减肥了”一句看似玩笑的话，可是又有谁想通过这种方式减肥呢？她用爱心为旅客排忧解难，用诚心对待每位旅客，用耐心化解各种矛盾，人生总是有苦有甜的，在受她帮助的旅客离开列车那一瞬间投来一个个感激的目光和收到受帮助旅客写来的一封感谢信时，XX感到了无比的满足。

她常说：“我们要牢固树立全心全意为旅客服务的思想，想旅客所想，急旅客所急，只有这样，旅客才能信任我们，拥护我们，才能同我们一起战胜前进中的各种困难。

”
在XX的人生信条里有这样一句话：“一个人没有受过高等教育并不可怕，而可怕的是没有了拼搏进取的精神。

”仅有技校文化程度的XX能够蝉联5次标兵的桂冠，并于2008年成为一名高级技工，2006年辽宁大学自考大专法律专业毕业。

这些与她坚定不移地走技能成才之路是分不开。

学历只能证明一个人的学习经历，能否真正成为社会的有用之才，主要靠他学习后的主观努力。

XX并不畏惧自己文化底子薄，她坚信只要在干中学、学中干，就没有过不去的“火焰山”；她有股子在问题面前不退却、不服输的韧劲，坚信办法总比困难多。

大家都知道标准化作业标兵的要求是很高的，它不仅需要有过硬的技术业务基本功，更需要有扎实的业务知识的积累。

要想在全段百余名职工中脱颖而出，谈何容易。

于是，向着标准化作业标兵的目标，XX不懈地努力着。

为了更好地干好本职工作，经过一点一滴地积累，她将所有跟列车员有关的知识什么《客规》、《作业标准》、《岗
位责任制》、《列车时刻表》等等她都熟记于心，曾有人称她为“客运知识的活词典”，一点都不夸张。

她胸怀“当工人就要当最好的工人”的志向，以对工作高度负责的精神和顽强的意志，学习业务、钻研技术、努力实践，她把我部铁路发展的需要作为自己的奋斗目标和不懈动力，以科学严谨的态度对待本职工作，绝不满足于一知半解，绝不止步于一得之功。

勤奋学习使他头脑灵活，刻苦实践使他身怀绝技。

我段在参加部党委组织的知识竞赛中，XX都能勇挑重担，夺取了由电务段蝉联已久的桂冠。

去年在集团公司举办的知识竞赛中XX与其他两名选手通力合作，摘取了我部在集团公司历届知识竞赛中的首枚桂冠。

不仅如此，在部党委、部工会及团委举办的各种演讲比赛中，XX同样显露出她的演讲天赋，获得多次第一名。

然而，在这些荣誉背后，却有着XX对丈夫，对孩子的深深愧疚。

XX今年才刚满29岁，孩子也不过才6岁，是一个年轻的母亲。

经常加班的丈夫需要她的体贴和关心；天真活泼的宝宝需要她的教导和爱护。

然而，因为要攻克这一座座知识的大山，丈夫加班回家吃不上热乎的饭菜，听不到一句疲惫过后的寒暄。

因为这，他们两口子吵过、闹过，“你们段就你一个能人阿，还是你喜欢逞强争风。

”丈夫的话如钢针般刺在她的心尖上，她默默地流过泪，“你为什么不能够理解我呢，既然领导把任务交给了我，那就是对我的信任啊。

”孩子似乎是故意的一遇到XX背题时，她总是缠着妈妈陪她玩，“你就知道学习，一点都不管我，你是个坏妈妈。

”不管XX怎么哄她她就是缠着她不放，“宝：乖！你都是大孩子了，听话自己玩，妈妈
哪天给你买漂亮衣服啊？”“不，我就让你陪我。

”以前遇到这种情况，丈夫总会说，你就陪会她一会再看吧。

但是，慢慢地，丈夫开始理解妻子了，只要XX在学习他总会领着孩子玩，给她创造一个安静的学习环境。

因为她的优秀，因为她的出类拔萃，更因为她的无私奉献，根据本人申请，经过组织培养和考察，XX于2007年6月份光荣地加入了中国共产党，成为了一名中国共产党党员。

入党后，她的干劲更足了，工作和学习的热情也更高了。

她所领导的甲四车组也更加团结，更加出色。

这个车组的姐妹们，干起工作来总是能够“心往一处想，劲往一处使”，谁要是有个什么大事小情的，大家都会伸出援助的手帮助她。

她深知：一枝独秀不是春，百花齐放春满园。

他用自己的行动实践着一个共产党员的人生追求——燃烧自己，温暖他人。

无论是部里，还是段里组织地活动，她们车组都能积极参加，同时也能取得优异的成绩。

自从2006年她当上了甲四车组的列车长以来，在她的行为感召下，车组人员学习的热情空前高涨，在段每年一次的全员岗位练兵活动中，甲四车组已经连续三年获得了第一名的好成绩，成为了全段各班车组学习的榜样。

为了搞好车组安全生产，她还认真组织车组人员开好班前班后会，创新周二安全思想教育的形式和内容，使安全思想教育活动，起到提高职工安全思想意识，提高职工标准化作业水平的作用。

在2007年部党委举办的周二安全思想教育活动展评中，甲四车组获优胜奖，成为全部班组安全思想教育学习的典范。

XX的事迹再次说明，成才之路就在每一个普通劳动者脚下，哪
怕是一件小事，也都要用百分之百的精力把它做好。

技能成才是广大普通劳动者事业有成的必由之路，无论你在什么岗位、什么环境，都要始终以积极的工作态度，兢兢业业地工作。

而XX就是用她的勤奋、努力、敬业在平凡的客运工作岗位上书写着她不平凡的人生。

面对旅客，她如同亲人；面对车组姐妹，情同手足；她把充沛的精力和爱心献给了旅客，把遗憾留给了家人；她用铁路客运服务的最高标准严格要求自己，以人为镜，以己为形。

她用辛勤的汗水历练出一流的服务本领，面对工作和学习中的困难，她能够乐观而坚强地面对，想方设法地去完成；用乐于奉献的精神塑造了调兵山铁路的崭新形象。

她的绽放那么平凡无奇却如此夺目耀眼！。