第八章 服务性节目
生活服务类节目
咨询服务性节目：热线，点播等
技能、指导服务性节目：示范节目 ， 时令节目。
3、按内容分：旅游 类服务节目、气象服务 节目、职场服务节目、医疗保健服务节目、 美食服务节目、投资理财类、电视购物节 目、汽车节目、房产家居类服务节目、广 告节目、导视节目等等。
代”通过调查及信息梳理给受众更全方面的服务。 • 2000《生活帮助》《生活驿站》《生活发现》《投资理财》---《生活帮助》
更高举“服务”旗帜，《生活发现》关注社会，满足受众好奇心，，并且《 》从节目、主持人、演播室等各方面突出“大生活”概念，形成“生活”品 牌。 • 2002《热线315》《特别关注》《非常接触》《消费主张》-----突出其舆论监 督作用，开辟新的服务途径。 • 2003年《热线315》《特别关注》《生活帮助》《紧急避险》《回音壁》
这一时期的服务类节目的特征：服务类节目少，播 出节目内容涉及领域和话题少，占节目整个收视 比例不大。当时的服务类节目：进步---开始出现 一些子栏目，子栏目也会采用多种形式，如访谈， 咨询报道，主持人在演播厅串联，并且主持人开 始慢慢走出演播室。但这一时期的制作多是无意 识状态。且生活服务类的节目的广度、深度和制 作水平都还存在问题。
生活服务类节目
第一节 生活服务类节目概述
一、生活服务类电视节目的概念：1999年10 月出版的《广播电视辞典》：以实用性内 容为主、直接为观众日常生活、学习、工 作服务的电视节目。
二、生活服务类电视节目的特性：实用性， 平民意识，针对性（直接性）
• 三、中国电视生活服务类节目的分类：
• 1、存在方式：①1、专业生活服务类电视 节目或频道，②、综合频道中的生活栏目 ，③、其它栏目中的服务性版块。
服务类节目策划
服务类节目策划一、节目背景介绍服务类节目是指以服务行业为主题的电视节目，通过展示服务行业的特点、亮点和背后的故事，以及服务行业人员的心路历程和专业知识，来引发观众对服务行业的关注和认同。
服务类节目旨在提升服务行业的形象和地位，促进服务行业的发展，同时也为观众提供了解服务行业的机会。
二、节目内容策划2.1 节目主题本节目的主题是“服务行业的魅力与挑战”。
通过深入挖掘服务行业的各个方面，展示服务行业的魅力所在以及服务人员面对的挑战和困惑，让观众更加全面地了解和认识服务行业。
2.2 节目形式为了使节目更加生动、贴近观众，我们将采用以下形式来展现服务行业的魅力与挑战： - 采访与观察：通过采访服务行业的从业人员和观察他们的工作环境，让观众能够亲身感受到服务行业的魅力和挑战。
- 故事讲述：选取一些服务行业的成功案例和典型事迹，通过讲述他们的故事，展示服务行业的价值和意义。
- 专业解读：请一些服务行业的专业人士来解读服务行业的发展趋势、变化以及面临的问题，为观众提供更深入的理解。
2.3 节目内容安排为了使节目内容更加有条理和丰富，我们将按照以下内容进行安排： 1. 第一期：服务行业的魅力与价值 - 介绍服务行业的定义和范围 - 选取几个代表性的服务行业领域，介绍其特点和贡献 - 采访一些服务行业从业人员，了解他们对服务行业的理解和认同2.第二期：服务行业的挑战与困惑–探讨服务行业面临的挑战和困惑–选取几个典型的服务行业案例，展示他们在面对挑战时的应对方式和思考–采访一些服务行业从业人员，了解他们对服务行业未来的展望和期待3.第三期：服务行业的科技创新–介绍服务行业中的一些科技创新案例，如智能客服、无人店铺等–分析科技创新对服务行业的影响和未来发展趋势–采访一些从事服务行业科技创新的专业人士，了解他们对科技创新的看法和预测2.4 节目效果和意义通过展示服务行业的魅力和挑战，本节目将带给观众以下效果和意义： - 增加对服务行业的认知和了解：让观众更加全面地了解服务行业的价值和意义。
生活服务类节目
生活服务类节目1. 背景介绍随着社会的发展和人们生活水平的提高，生活服务类节目在电视和互联网上逐渐崭露头角。
这类节目以提供有关生活技巧、实用知识和健康生活方式等内容为主，旨在帮助观众提升生活质量。
在现代社会中，节目的种类繁多，覆盖面广泛，为人们的日常生活提供了便利和帮助。
本文将从多个方面介绍生活服务类节目的特点和优势。
2. 特点分析2.1 知识性生活服务类节目注重传递实用知识，如烹饪技巧、健康养生、家居装饰等。
观众可以通过观看这些节目获取到一些实用的技巧和知识，提升自己的生活质量。
这些知识都是实用性很强的，与人们的日常生活息息相关。
2.2 互动性生活服务类节目一般都具有较强的互动性，观众可以通过手机或电脑等互联网设备参与节目的互动环节，提问问题、发表意见等。
这种互动方式不仅增加了观众和节目之间的联系，还能够帮助观众更好地理解和吸收知识。
2.3 贴近生活生活服务类节目通常关注与人们的日常生活密切相关的话题，如家庭教育、健康养生、旅行指南等。
这些话题贴近人民的生活，能够帮助人们解决一些实际问题，提高生活质量。
3. 优势分析3.1 实用性生活服务类节目的优势之一是其实用性。
这类节目主要传递一些实用的知识和技巧，能够帮助人们更好地解决生活中遇到的问题。
比如，烹饪节目可以教会观众一些健康美味的烹饪方法，而旅行节目可以提供一些旅行的建议和经验等。
3.2 可选性生活服务类节目种类繁多，观众可以根据自己的兴趣和需求选择适合自己的节目。
无论是室内装饰、户外运动还是家庭健康，观众都有权利选择感兴趣的节目，这样能够更好地满足观众的需求，提高他们的收视效果和满意度。
3.3 普及性生活服务类节目能够将实用知识和技巧普及给观众，提升大众对于生活技能的认知和应用。
通过这些节目，观众不仅可以提高自己的生活质量，还可以将这些知识传播给身边的人。
这种普及性不仅有助于社会的进步，也符合节目传播的社会责任。
4. 生活服务类节目的展望生活服务类节目在未来有望获得更大的发展和突破。
电视节目形态研究第五讲——教育类电视节目和服务类电视节目
一、教育类电视节目 教育类电视节目是充分发挥电视的传播功能，运用电视的技 术和艺术手段，面向社会传播科学文化知识，进行社会教育 的电视节目，大致分为两类：一是受众面广，主要旨在增强 受众文化素养的人文、科技等教育节目；二是节目除了有教 育功能之外还有明显的对象性特征，相对固定，如儿童、青 年、老年、农业、军事、专业教学等。
1、《型男大主厨》：三立台自2006年7月10日推出以来， 收视率节节高升，长期占据台湾美食教学类节目收视第一 名的位置，也成为艺人宣传作品必上的一个节目。
2、《交换空间》：著名DIY节目，英国BBC首播、澳大利亚9 频道、美国学习频道都曾播出。 参与者是互为邻居的两对夫妇，要在两天的时间里分别为对 方家庭的一个房间进行重新设计和装修。
1、人文专题节目 人文专题节目也被称作电视纪录片，指众多用纪实的方式
摄制的旨在提高受众人文知识素养的专题节目。 与电视新闻相比，对事实本身的时效性要求降低，也不会
对内容的客观性Biblioteka 中立性作为基本原则，强调的非虚构的解释。
第一个使用“纪录片（Documentary）”的是英国的约翰。格里 尔逊，他对这个词进行明确的界定：“对现实生的创造性处理”。 《电影术语词典》：“纪录片，纪录影片，一种排除虚构的影片。 它具有一种吸引人的、有说服力的主题或观点，但它是从现实生活 汲取素材，并用剪辑和音响来增进作品的感染力”。 关键词：非虚构、观点
龄或者某一特殊需求的观众。 • 二是品牌化。不断强化品牌特征，通过建立网站、实行会员制、
推出品牌商品等方式为观众服务 。 • 三是时尚化。电视服务节目在节目包装、主持人服饰、内容设
计上向时尚化发展，以期达到引领时尚，吸引年青观众的目的。 • 四是娱乐化。节目中更多的融入娱乐的元素使得节目更加好看。
视听节目服务管理规定
视听节目服务管理规定第一章总则第一条为了规范视听节目服务行为，保护广大观众的合法权益，根据《中国广播电视法》等相关法律法规，制定本管理规定。
第二条视听节目服务是指广播电视及互联网传媒机构提供的电视节目、广播节目以及其他视听娱乐产品的传播服务。
第三条视听节目服务机构应当遵循法律法规，加强自律，积极履行社会责任，提供优质的视听节目服务。
第四条视听节目服务机构应当建立健全内部管理制度，制定服务规范，确保节目内容合法、健康、积极向上。
第五条视听节目服务机构应当积极引导社会风尚，推动主旋律、正能量的节目，反对低俗、暴力、淫秽等有害内容。
第六条视听节目服务机构应当保护未成年人的身心健康，严格限制与未成年人有关的节目内容，避免出现不良影响。
第七条视听节目服务机构应当加强对广告内容的审核，严禁虚假宣传，维护广告市场的健康发展。
第二章服务内容第八条视听节目服务机构应当积极开展各类公益活动，推动社会进步，提供有价值的社会服务。
第九条视听节目服务机构应当积极探索创新，在内容形式、节目主题、制作技术上不断突破，提供多样化的节目选择。
第十条视听节目服务机构应当提高服务质量，不断提升节目制作水平，确保节目的专业性和可信度。
第十一条视听节目服务机构应当根据受众需求，合理安排节目播出时间，保证受众的合理权益。
第十二条视听节目服务机构应当做好用户投诉处理工作，及时回应用户意见和建议，改进服务质量。
第三章监督管理第十三条监管部门应当加强对视听节目服务机构的监督检查，发现问题及时进行处理，确保节目服务的规范运行。
第十四条视听节目服务机构应当配合监管部门的监督检查工作，及时提供相关资料和信息。
第十五条对违反本管理规定的视听节目服务机构，监管部门有权采取相应的监管措施，包括警告、罚款、责令停止传输等。
第十六条对严重违法违规的视听节目服务机构，监管部门有权采取吊销许可证等措施，依法追究法律责任。
第十七条视听节目服务机构应当配合监管部门对违法违规行为的调查取证工作，提供必要的协助和支持。
关于服务性节目的几点思考
作者： 何鹏飞
作者机构： 徐州电视台!徐州221006编辑
出版物刊名： 徐州工程学院学报：社会科学版
页码： 42-46页
主题词： 服务性节目;思想认识;题材;时效性;艺术手段;收视率
摘要： 在悄然兴起的电视文化热中,服务性节目却有逐趋冷落的现象出现。
随着人民生活水平的提高,它理应日益受到重视。
几年来,我们对这一现象进行了理论上的思考和实践上的多方尝试,取得了较好的收视效果。
对服务性节目,一是思想上要充分认识,实践上要足够重视;二是题材选择是关键;三是注意服务性节目的新闻性与时效性;四是避免制作手段呆板,艺术手法单一;五是正确认识服务性节目的收视率;六是提高服务性节目制作人员的素质。
服务性节目的辉煌不久就会到来。
服务类节目面面观
05广播电视新闻王珮 05523135 李研05523136 张巍 05523137 徐佳佳05523138范雪铮05523116时刻为您服务——服务类节目面面观服务类节目概述一、服务类节目的定义服务类节目是一个庞大的节目种群。
从广义上讲，节目都是服务于人民群众的。
从狭义上说，服务类节目是指为人们和社会的日常生活、具体需要提供指导帮助和具体服务的一种节目形式。
二、服务类节目的类型服务类节目是以功能维度来进行划分的，也就是通过节目内容对观众的实用服务功能进行划分的。
（1）生活服务节目生活服务节目主要是指关注百姓日常生活需求的节目类型。
随着生活水平的不断提高，我国生活服务节目的种类和形态越来越丰富，既有综合性的生活服务类节目，也有服饰、、饮食、旅游、天气预报等专项服务节目；既有专题节目类型，也有资讯和竞赛等节目形态。
（2）节目理财节目是服务类节目中较重要的一类，主要是指专项介绍、股市、汇市和家庭理财、收藏、艺术品投资等内容的节目，其数量和受欢迎程度与该国的经济发展水平、市场成熟度紧密相关。
由于理财节目的目标观众往往是高收入、高教育程度、高职业层级的三高群体，因此，理财类节目往往能够吸引广告主的关注，是被电视台着重开发的服务节目类型之一。
虽然理财节目也可以被归入到生活服务节目的范畴，但基于侧重其专业性和功能性上的考虑，我们对它进行单独分类设项。
主要根据节目形态和内容的不同，理财节目大致可分成“股市、证券节目”和“理财、收藏节目”两种类型。
“股市、证券节目”主要指各类与股市、汇市、金市以及有价证券等内容有关的节目或栏目，如《八方股评》、《股市直播》、《证券时间》等。
“股市、证券节目”既有现场实时直播形态的，也有非直播形态的；其服务的对象即有专业人士和机构，也有普通大众；该类节目的最大特点是目标受众的针对性极强，信息及时、丰富。
“理财、收藏节目”主要指除专门的“股市、证券节目”以外，各种介绍家庭理财知识，提供理财服务的节目或栏目。
社会服务类栏目策划方案
社会服务类栏目策划方案1. 策划背景社会服务类栏目在当前社会中具有重要意义。
随着社会的发展和进步，人们对社会服务的需求也日益增长。
因此，为满足公众的需求，策划一个具有社会服务理念的栏目是非常有意义的。
2. 目标受众该社会服务类栏目的目标受众主要为社会大众，特别是那些需要帮助和支持的群体。
我们希望通过这个栏目为受众提供有益的信息、实用的知识和帮助解决问题的服务，改善他们的生活质量。
3. 栏目内容a) 信息服务栏目将提供有关社会公益项目、志愿者招募、捐赠活动等的信息，以帮助受众了解和参与社会服务活动。
同时，栏目还将定期发布一些社会问题的调查与研究报告，以提高受众对社会问题的认识。
b) 问题解答通过收集受众提出的社会问题，并由专业人士进行解答。
这些问题可以涉及就业、教育、健康、环保等方面，以满足受众对问题解答的需求。
c) 社区服务栏目将与社区合作，提供一些社区服务，如义务清理社区卫生、帮助老年人购物、关爱残障人士等。
这样一方面可以帮助社区解决一些问题，另一方面可以激发受众参与社区服务的热情。
d) 心理健康栏目将关注心理健康问题，提供一些心理咨询、心理辅导等服务。
同时，还将给予受众一些关于如何保持身心健康的建议和指导。
4. 栏目形式a) 视频节目栏目将制作一些有关社会服务的视频节目，通过图像、声音、文字等多媒体手段，生动地传达社会服务理念，有效地引导受众参与到社会服务活动中来。
b) 专题报道栏目将定期组织一些研究和调查，并根据结果制作专题报道。
这些专题报道将深入解析一些社会问题，并提供解决问题的方案和建议。
c) 互动平台栏目将通过搭建互动平台，为受众提供发表观点、提问、建言献策的机会。
同时，栏目还将邀请社会名人和专业人士参与讨论，以提供更权威和专业的建议。
5. 推广和宣传为了让更多的人知道和参与到这个栏目中，我们将采取以下推广和宣传措施：•在相关报纸、杂志、电视、广播等媒体上发布宣传稿件和广告。
•利用社交媒体平台进行宣传推广，如创建微博、微信公众号等。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（一）要具有广播电视的特性 （二）要艺术化 p-166
（结束）5.
（二）非独立形态的服务性节目
这类节目实际是从其他类型的广播电视节目中重新认定的。 例如：教育性节目中的一些专题片、知识竞赛等；文艺性节目中的一 些综艺晚会…… 这些现象表明节目的内容是相互渗透的，实质上是强化和诱导受众 的参与意识，所以极容易引起受众的共 第二节 广告 广告的概念： 广告是一种特殊的单向性服务节目。是商品经济发展的产物 广告是向公众介绍商品、报道服务内容和文艺节目等的一种宣传方式 广播电视广告是广告媒介的一种。是介于生产和消费之间的信息渠道 根据广告的性质可以分为： 商品广告、企业广告、公关广告、赞助广告；公益广告等 根据宣传作用范围可划分为： 地区性广告、全国性广告、国际广告 3.
一、 广播电视广告的作用
广播广告是一种听觉广告，电视广告可以从视觉和听觉两方面向受 众发布信息，能产生较强的宣传效果。 广播电视广告的作用： （一）迅速传播商品、科技、文化和劳务方面的信息，通过这些信息 的传播，促进和调节社会的供需关系，调动潜在需求，甚至创造需 求，促进生产。 （ （二）依据一定的道德、文明规范或准则，推进健康向上的社会 风气 此可称之为公益广告。 （三）为发展广播电视事业提供财力支持 广播电视既是一种文化事业，又是一种企业，其主要表现就在 于广告经营上。电台、电视台的广告收入，无疑给广播电视事业提 供了巨大的财力支援。P-163
二、服务性节目的类型
按节目内容划分，可分为三类： 1、经济信息节目；2、生活服务节目；3、受众服务节目 按节目性能划分，可分为三类： 1、直接服务性节目；2、咨询服务性节目；3、指导服务性节目 按节目形态的标准划分，可分为两类： （一）独立形态的服务性节目 是一种纯粹的服务性节目类型 1、单项性服务节目 例如：天气预报、报时、保健、广播体操、剪裁、缝纫、烹饪 技术、节目预报……都是从一个方面为受众服务的节目。 2、综合性服务节目 它服务项目多、方面广，是一种栏目型节目 例如：中央电视台的《为您服务》广东电视台的《家庭百事通》 上海电视台的《生活之友》等 2.
第八章 服务性节目
服务性节目主要向受众提供各种咨询服务，不仅是生活方面的，而 且也包括生产和科学实践方面的。 我国广播电视事业的服务宗旨是： “努力办好广播，为全中国和全世界人民服务” 第一节 服务性节目的 特性与类型 服务性节目愈来愈成为广播电视的重要支柱之一。有的地区办了专 业性的电台电视台，例如“交通台”、“资讯台”。 一、服务性节目的定义和特征 服务性节目的概念： 服务性节目是指那些适用性强，用通信息、作咨询、当参谋、反 映群众呼声等方式，直接为社会各界解决各种实际问题，为受众排优解 难，对受众的心理和生活需要，产生直接影响作用的广播电视节目。 服务性节目的特征表现在两个方面： 一是实用性。二是它能产生直接影响作用。1.
4.
二、我国广播电视广告的特殊性ห้องสมุดไป่ตู้
（一）它是社会主义性质 （二）在发布上，要坚持有益、有利、有节的原则 （三）要严格区分新闻与广告，不得搞新闻广告（即有偿新闻） 三、广播电视广告的创意
创意，是广告活动中的专用语，它以塑造广告艺术形象为主要特征。 创意，指形成一个新颖的富有吸引力的广告构思。 广告的创意，通俗而言，就是一个能吸引消费者的“好点子”。 在今天的广告竞争中，创意是决定胜负的关键因素。 优秀的广告创意，应当伴有明确而精当的“定位”。 “定位”是美国 简· 楚劳特 1969年提出的。 他指出：“定位乃是确立商品在市场之中的位置”。可以说，定位是广告创意的 基点。 在广播电视节目中，广告是最具有创作自由和挑战性的艺术世界 广告创意的注意事项