第一课常用礼貌用语
10个文明礼貌用语
10个文明礼貌用语
1. “请”字真是妙，比如你在餐厅对服务员说“请给我一杯水”，这简单的一个字，却能让人感觉特别舒服和被尊重呢。
2. “谢谢”不能忘呀！别人帮你递个东西，你说声“谢谢”，就像给对方心里注入了一股暖流。
你想想，当你帮了别人，听到那声“谢谢”是不是也很开心？
3. “对不起”是化解矛盾的法宝哦！不小心撞到人了，赶紧说句“对不起”，对方的火气可能一下子就消了大半呢，就像一场即将爆发的暴风雨瞬间变成了和风细雨。
4. “您好”是打开交流之门的钥匙呀！见到陌生人，微笑着说声“您好”，瞬间就拉近了彼此的距离，难道不是吗？
5. “麻烦您了”多有礼貌呀！让别人帮忙的时候说上这句，对方肯定更乐意帮你啦，这就好比给对方吃了一颗“开心果”。
6. “不客气”要常说哟！别人对你说谢谢，你回一句“不客气”，多自然多亲切，就像好朋友之间的对话一样。
7. “没关系”能让人安心呢！当别人表示歉意，你大度地说“没关系”，多大气呀，简直像个温暖的小太阳。
8. “再见”也很重要呀！和朋友分别的时候说声“再见”，这是一种约定，一种期待下次再见面的美好愿望，就像给友情系上了一根丝带。
9. “早上好”开启美好的一天！早上遇到熟人，一声热情的“早上好”，能让彼此的心情都变得格外好，如同清晨的第一缕阳光洒在脸上。
10. “晚上好”带来温馨的氛围！傍晚和人打招呼说“晚上好”，是不是感觉特别温馨，就像夜晚的一盏明灯照亮了彼此的心。
总之，这些文明礼貌用语就像生活中的小精灵，能给我们带来和谐、温暖和快乐！大家一定要多用哦！。
礼貌用语100句上课讲义
礼貌用语100句礼貌用语100句1、您好！2、请！3、对不起。
4、谢谢！5、再见！6、您早！7、晚安！8、请问您贵姓？9、请原谅！10、不用谢！11、没关系！12、欢迎您光临！13、请坐！14、请喝茶！15、请多关照！16、请多指教！17、谢谢您的合作！18、对不起，让您久等了。
19、没关系，我刚到。
20、给您添麻烦了。
21、我能为您做什么？22、您好，请问您需要帮助吗？23、您走好。
24、请慢走！26、您好，我是×××（单位名称）×××（姓名），请问您找谁？27、麻烦您请×××同志接电话。
28、请稍等，我帮您看看他在不在。
29、对不起，您找的人不在。
有什么事需要转告吗？30、对不起，您打错了。
31、我就是，请问您是哪一位？32、请问您有什么事？33、这是同线电话，请您再打一遍好吗？34、对不起，我没有听明白，请您再讲一遍。
25、欢迎再来！35、请坐，请讲。
36、请稍等，我马上给您办。
37、对不起，分管这项工作的同志不在，您可以将材料留下，我转交给他。
38、很抱歉，您要办的事不符合规定，我们不能办理。
39、这件事归×××（科室或姓名）管，我带您去。
40、您的手续缺×××，请您补齐再来，好吗？41、您所反映的问题我们将尽快落实，谢谢您对我们工作的支持。
42、不用谢，这是我们应该做的。
43、有个通知请您记一下。
44、对不起，这个问题我解决不了，等我请示领导后，再给您答复好吗？45、对不起，这个问题一时解决不了，请您多包涵。
46、请您准时参加会议。
47、请随时和我们联系。
四、窗口服务单位文明用语48、这是公共场所，请您不要吸烟。
49、请多提宝贵意见。
50、还有什么需要我解释的？51、您需要我们向您提供些什么服务呢？52、很高兴为您服务。
53、您的需要就是我的职责。
常用礼貌用语培训
常用礼貌用语培训一、日常礼貌用语1、打招呼用语：要求说话亲切、礼貌待人、热情招呼、谈吐自然。
如：您好！；您早！；早晨好；请；请问；请坐；请稍等；请原谅；请您走好；请多关照；请多多指教；请教一下；没关系；对不起；不要紧；别客气；您贵姓；打扰您了；谢谢；晚上好；晚安；再见；欢迎您再来；等等2、称呼用语：要求笑脸相迎，亲切称谓，落落大方；宾至如归。
如：同志、先生、夫人、太太、小姐、董事长、总经理、总监、经理、助理、主任、部长、等等3、征询应答用语：要求热情有礼，认真负责、洗耳恭听，解客之难。
如：您有什么事情；我能为您做点什么；您有别的事吗：这会打扰您吗；您需要++吗；您喜欢++吗；您能够++吗；请您讲慢一点；请您再重复一遍好吗；好的；是的；我明白了；这是我应该做的；我马上去办；不，一点都不麻烦；非常感谢；谢谢您的好意。
4、道歉语：要求态度诚恳，语言温和，虚心倾听，谋求谅解。
如：实在对不起；这是我的过错；打扰您了；是我工作马虎了，一定改正；这完全是我工作上的失误；真不好意思，让您受累了；非常抱歉，刚才是我说错了；刚才的谈话请您能谅解除；是我搞错了，向您道歉；说话不当，使得您不愉快，请谅解；这事我也不太清楚，等我问清楚，再告诉您；您提的意见很好，我们一定采纳改进工作。
二、结账、告别用语1、先生（小姐）这是您的账单，请您过目。
2、现在可以给您结账吗？3、您的钱正好。
4、这是账单和找您的++元钱，请收好。
5、感谢您对我们工作的协助。
6、您还有什么事需要我们帮助吗？7、请多关照，保持联系。
8、欢迎您下次来++，还到旺角来。
9、祝您旅途愉快。
10、祝您一路平安。
11、谢谢，再见。
三、对特体顾客用语及忌用语要求：接待、服务人员，要学会说委婉的话，说得合宾客心，顺宾客意，入宾客耳，顺宾客情，不允许话语不当，刺伤宾客。
1、对高个宾客应说：魁梧、强干；忌说：太高了、不和谐2、对矮个宾客应说：小巧、干练；忌说：个矮、不够尺寸3、对腿脚残疾宾客应说：腿脚不太灵便；忌说：瘸、拐、脚不好4、对胖宾客应说：富态；忌说：太胖了、没有长短5、对瘦宾客应说：精干、机灵；忌说：太瘦了、长得细长6、对失明宾客应说：眼神不太好；忌说：瞎子7、对聋哑宾客应说：不便言谈的；忌说：聋子、哑吧、8、对带小孩的父母应说小孩：胖乎乎的、真乖、水灵、机灵；忌说：瘦、小、矮、讨厌、不懂事。
一年级礼貌用语
一年级礼貌用语
第一段：引言
大家好，今天我要给大家分享一些在日常生活中非常重要的礼貌用语。
这些用语，不仅可以让我们变得更有素质，还可以更好地和身边的人相处。
在这里，我希望大家都能够学会它们，并且用到生活中。
第二段：问候礼貌用语
当我们见到身边的人时，我们要用一些问候用语来表示自己的尊重和关怀。
比如说，我们可以用“你好”或“早上好”，向老师、同学和家人表示问候。
这不仅会让人感觉舒适，也可以为我们之间建立良好的关系。
第三段：道歉礼貌用语
当我们做错事情时，我们应该及时道歉，向别人表达自己的歉意。
我们可以用“对不起”或“我错了”等关键词来表达自己的歉意。
在道歉的时候，我们还要注意自己的态度和表情，让对方感受到我们的诚心。
第四段：感谢礼貌用语
有些人为我们提供了帮助或支持，我们需要用一些感谢的用语来表达自己的感激之情。
例如，“谢谢你”或者“谢谢你的帮助”，这些简单的话语，能够让别人感受到我们对他们的赞赏和感激。
第五段：道别礼貌用语
当我们和别人分别的时候，我们也需要用一些礼貌用语来表示自己的礼貌。
可以用一些句子，如“下次见面再聊”，“祝你好运”或者“再见”等来表示自己的礼貌。
这些用语可以让别人更愿意和我们互动，也为下一次的交流留下了美好的印象。
结语
以上就是我想和大家分享的一年级礼貌用语。
无论我们在什么场合，使用这些礼貌用语都可以让我们更加有品质、更加容易和别人相处。
希望我们能够积极运用这些用语，在日常中用真诚的态度来和别人交流。
祝大家生活愉快，学习进步。
十字文明礼貌用语及其使用
十字文明礼貌用语及其使用1、十字文明礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
2、十字礼貌用语的使用：（1）“您好”：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
（使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。
）（2）“谢谢”：是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。
（3）“请”：是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。
（4）“对不起”：是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
（5）“再见”：是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等规矩用语（一）初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”未及欢迎说“失迎”，起身做别称“告辞”看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”出门送客说“慢走”，与客道别说“再来”请人XXX称“节劳”，对方不适说“欠安”陪伴同伙用“奉陪”，半途告辞用“指教”求人解答用“请教”，盼人指点用“赐教”欢迎购买用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”请人帮助说“劳教”，求人方便说“借光”托人办事用“奉求”，麻烦别人说“打扰”向人祝贺说“恭喜”，赞人见解称“高见”对方来信称“XXX”，赠人书画题“惠存”尊称老师为“恩师”，称人学生人“高足”老人年龄说“高寿”，女士年龄称“芳龄”平辈年龄问“贵庚”，打听姓名用“贵姓”称人XXX为“伉俪”，称人女儿为“千金”礼貌用语（二）与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“奉求” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” XXX说“保重” 向人祝贺说“恭喜”十字文明礼貌用语及其使用老人年龄说“高寿” 身体不适说“XXX” 看望别人说“拜访”请人接受说“XXX” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 清偿物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“XXX” 自己住家说“寒舍”需求考虑说“斟酌” 无法惬意说“歉仄” 请人谅解说“包容”言行不当“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入坐说“请坐” 陪伴同伙说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”小学生文明礼仪规范1、称谓礼仪（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
礼仪用语顺口溜
礼仪用语顺口溜：
1、推荐讲文明，懂礼貌，从我做起最重要；
2、尊老师，敬家长，同学之间要友好；
3、不打架，不骂人，有了争执不要吵；
4、遵纪律，守秩序，各项守则要记牢；
5、爱树木，护花草，时时刻刻要环保；
6、要爱幼，要尊老，残弱病孕须帮忙；
7、有外宾，有客人，见到客人要问好；
8、要出行，乘公交，礼貌让座要做到；
9、讲卫生，保健康，早早起床早睡觉；
10、勤洗手，勤换衣，预防疾病身体好；
11、五千年，文明史，细细品味细细嚼；
12、好传统，要继承，发扬光大育新苗！
13、学做人，讲礼貌，礼仪之邦人知晓；
14、有礼节，互尊重，礼貌待人好品行；
15、“您好”“谢谢”“对不起”，文明语言通情理；。
礼仪用语
一、礼貌用语
日常礼貌用语是指在日常生活，学习和工作中与人交往经常使用的礼貌用语。小学生常用的文明礼貌用语有：请、你好、再见、谢谢、对不起。没关系这十四字。掌握礼貌用语是使自己语言美的前提和基础。
礼貌用语的分类：
【问候语】
问候语，是人与人见面打招呼是常用的语言，表示对对方的关心，也是最基本的礼节。表示问候的语言有：早晨好，你早、晚上好、晚安等，使用问候语应注意：
动作要领：
1、行礼前立正站好，保持身体端正，要脱帽，目光平视；
2、鞠躬时，以腰围轴，身体前倾，目光向下，两臂自然下垂；
3、“一鞠躬礼”身体前倾约为15％---30％，“三鞠躬礼”身体前倾约为15％----90％；
4、鞠躬后身体恢复原态
【注目礼】
注目礼是一项比较庄严的礼节，大多在严肃、庄重的场合使用。我国《国旗法》规定，升国旗是必须行注目礼。一般在学校上课前。师生双方也行注目礼。
动作要领：
行注目礼时，身体立正站好。挺像抬头，目视前方，双手自然下垂放在身体两侧，行礼前要求脱帽（军人除外），摘手套。
礼仪有两种：第一种是忸怩羞怯下面这条规则，就是：不要看去起自己也不要看不起别人。
---------洛克《教育漫画》
要是您想达到您的目的地，你必须用温柔和一点的态度向人家问话。
5、准确地表达自己的思想和意图，准确地表达自己的想法和感情能使别人了解自己的意图，避免不必要的麻烦和误会谈话时要说清楚自己的感受，需要以及原因，绕弯子或让别人猜测，揣摩你的心思不但浪费时间和精力，而且往往会造成误会，
6、要根据不同的谈话对象和场合等因素把握好谈话的分寸。谈话不是简单的“说”，不能毫无顾忌，没有分寸，应该注意谈话对象的年龄、身份、地位以及说话的场合等等，尽量让自己的谈话使别人感到愉快。不要提及一些别人忌讳或令人尴尬的话题，如疾病或死亡。
小学生礼仪培养之礼貌用语（精选3篇）
小学生礼仪培养之礼貌用语（精选3篇）小学生礼仪培养之礼貌用语篇11.正确使用敬语。
如贵方、久仰、包涵、拜托、令尊、贵庚、高寿等等。
2.熟练掌握您好、请、谢谢、对不起、再见十字文明礼貌用语。
3.能够使用谦语。
如：家父、舍妹、鄙人等。
4.学会问候。
如：您好、早上好、你好、晚上好等。
5.学会告别。
如：再见、晚安等。
6.学习使用雅语。
如：请喝茶、请慢用、请笑纳等。
7.学会感激：无论何时何地，只要别人为你提供了帮助，你都应该表示感谢。
8.需要别人帮助，应请字当先。
9.与人交谈，应态度诚恳、语言文雅、声调平稳、神情自若、面带微笑、保持适度距离。
10.学会道歉，因某种原因给他人带来不便、甚至造成损害或伤害时，应及时道歉。
小学生礼仪培养之礼貌用语篇21、对外地人的风俗习惯要尊重，不能歧视和嘲弄外乡来的人。
2、带弟妹和小孩到公园要遵守秩序，玩儿童游乐设施，不要让自己的弟妹任性玩也应让其他人活动。
3、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。
4、打扰别人语：请原谅；对不起。
5、求助于人语：请；请问；请帮忙。
6、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。
7、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
8、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的'义务；热爱学校，我们的心声。
9、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?10、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
11、公共场所要主动打扫。
12、早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。
13、老师进教室授课，全班同学随班长“立正”口令，同时起立，保持立正姿势。
14、向老师说声"好"，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声"好"。
15、见面：您好；早上好；晚上好。
16、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。
17、遇小孩争吵，先应教育自家的弟妹，不能袒护；即使错在对方，也应在问明情况后，心平气和地交换意见。
18、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
基本礼貌用语
基本礼貌用语第一篇：基本礼貌用语一．基本礼貌用语1、最常用的十字用语你（您）好、请、谢谢、对不起、再见2、基本用语问候语：早上好晚上好你好午安晚安致谢语：谢谢谢谢您多谢了十分感谢非常感谢拜托语：请多关照承蒙关照拜托拜托了慰问语：辛苦了受累了麻烦您了赞赏语：太好了情况真棒棒极了美极了谢罪语：对不起实在对不起实在抱歉劳驾了真过意不去请原谅望能海涵：给您添麻烦了打忧了请别在意请别往心里去挂念语：身体好吗最近怎么样还好吧生活愉快工作顺利吗祝福语：托您的福上帝保佑您真福气祝你节日快乐祝您生意兴隆酒店服务用语：欢迎您来我们酒店、欢迎您入住本楼、欢迎光临。
酒店服务用语-问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。
酒店服务用语-祝贺语：恭喜、祝您节日快乐、祝您圣诞快乐、祝您一路平安、欢迎您下次再来。
酒店服用语-道歉语：对不起、请原谅、打忧您了、失礼了。
酒店服务用语-道谢语：谢谢、非常感谢。
酒店服务用语-应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
酒店服务用语-征询语：请问您有什么事？（我能为您做什么吗？）需要我帮您做什么吗？您还有别的事吗？您喜欢（需要，能够、、、、、、）？请您、、、好吗？基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
常用礼貌用语11个：请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见等等。
礼貌服务用语在对客人服务时应注意以下几点：⑴三人以上对话，要用互相都懂的语言：⑵不得模仿他人语言，声调和谈话：⑶不得聚堆闲聊、大声讲、大声笑、高声喧哗：⑷不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人：⑸不讲过公玩笑：⑹不准粗言恶语、使用蔑视和侮辱性语言：⑺不高声辩论，大声争吵、高谈阔论：⑻不讲有损酒店形象的语言。
① 对需要帮助的客人说：您好！我能为您做些什么？您好！我能帮您什么忙？我可以为您服务吗？请问这盘子可以撤下来吗？② 接受客人吩咐时语：好的，明白。
十字文明礼貌用语及其使用
十字文明礼貌用语及其使用十字文明礼貌用语包括“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这些礼貌用语的使用有以下几点：1.“您好”是向别人表示敬意的问候语和招呼语，能够让服务对象感到温暖亲切。
2.“谢谢”是表示感谢的礼貌用语。
无论别人给你做了什么，都应该面带微笑，目光注视对方，自然地说出“谢谢”。
3.“请”是表示对他人的敬意。
在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要以“请”字开头。
4.“对不起”是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需要引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时，都应该真诚地说出。
5.“再见”是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应该面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等。
除了十字文明礼貌用语，还有其他一些常见的礼貌用语，如初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”，等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”，未及欢迎说“失迎”，起身做别称“告辞”，看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”，出门送客说“慢走”，求人解答用“请教”，欢迎购买用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”，请人帮助说“劳教”，托人办事用“拜托”，向人祝贺说“恭喜”，赞人见解称“高见”，对方来信称“XXX”，赠人书画题“惠存”，尊称老师为“恩师”，称人学生为“高足”，称人夫妇为“伉俪”，称人女儿为“千金”。
在使用这些礼貌用语时，应当注意使用场合和对方身份，以表现出尊重和关心。
例如，与人相见应该说“您好”，问人姓氏应该说“贵姓”，问人住址应该说“府上”，向人询问应该说“请问”，请人协助应该说“费心”，请人解答应该说“请教”，求人办事应该说“拜托”，麻烦别人应该说“打扰”，求人方便应该说“借光”，请改文章应该说“斧正”，接受好意应该说“领情”，求人指点应该说“赐教”，得人帮助应该说“谢谢”，XXX应该说“保重”，向人祝贺应该说“恭喜”，老人年龄应该说“高寿”，身体不适应该说“欠安”，看望别人应该说“拜访”。
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第一课常用礼貌用语
教材分析
本课是根据课程标准“文明礼貌”德目中的有关规定设置的。
本课是在前一课的基础上，具体进行学习礼貌用语的教育，使学生知道日常生活中礼貌用语的含义，教会学生正确使用，培养学生从小使用礼貌用语的好习惯。
一个国家的人们能否正确使用礼貌用语，在一定意义上标志着这个国家的文明程度，反映这个民族的精神面貌。
对个人来说，表明一个人是否有文明教养，反映一个人道德修养的水平。
因此，教育学生从小正确使用礼貌用语，是提高学生思想道德素质的重要内容。
学情分析
对于一年级小学生来说，礼貌用语并不陌生，从他们学说话起，家长就教会他们说“谢谢”等礼貌用语，在幼儿园中也进行过这方面的教育。
本课要在以前教育的基础上，进一步提高学生使用礼貌用语的能力，将日常生活中常用的礼貌用语比较全面地教给学生，使学生结合具体环境理解每种礼貌用语表达的含义及用法，并促使他们在日常生活中正确使用这些语言。
本课分为三部分。
教法建议
本课教学应注意以下三点。
1．一年级小学生对于礼貌用语并不陌生，教学应考虑他们原有的基础，利用他们原有的生活经验，提高对礼貌用语含义的理解。
即不要过于简单地教学生说礼貌用语，因为他们在口头上是会说的，要在会说的基础上，提高他们对每种礼貌用语的理解；但不要拔高，以较抽象语言讲述各种礼貌用语的含义和用法，要把握好本课教学要求的“度”。
2．要使一年级小学生正确理解礼貌用语的含义，不能离开语言的具体环境，如课文中安排的特定具体环境，但不能只限于一种具体环境，要让学生举一反三，如请求语的使用，课文安排在借书的具体环境中，教学中可扩展到问路：“请问……”；买东西：“请给我……”；向老师请教问题：“请您给我讲……”；请求同学帮助：“请你帮我……”，要和学生的日常生活紧密结合，促使学生经常使用。
3．礼貌用语的教育要紧紧抓住其实质：人与人交往中尊重别人、对别人友好的表示。
要使学生正确理解每种礼貌用语所表示的内心真情。
例如，道歉语“对不起”，应是自己由于打扰别人，影响别人而感到内心不安，用“对不起”表示道歉，请求别人原谅，而不是简单说一声“对不起”，应付一下别人。
讲每一种礼貌用语的含义和用法，都要抓住当时应有的正确思想活动。
在为别人着想的内心活动基础上，才能正确使用好礼貌用语。
第一课常用礼貌用语
教学目标：
1．知道日常生活中的常用礼貌用语。
2．愿意学习并使用礼貌用语。
3．以正确使用礼貌用语为荣。
4．正确使用日常生活中的礼貌用语“请”、“您”、“你好”、“谢谢”（别客气、不用谢）、“对不起”（没关系）、“再见”等等。
教学重点、难点：
让学生愿意学习并正确使用礼貌用语。
教学准备：
1．磁带：课文、儿歌录音、歌曲《咱们从小讲礼貌》下载
2．小电话模型。
3．小红花数朵。
教学过程：
一、导入（文中“想一想”）
1．你向谁说过“你好”？谁又向你说过“你好”？当时你的心情怎样？
2．小结：当我们互相亲切地问候“你好”时，心里都是热乎乎的，非常高兴。
因为“你好”是礼貌用语。
（出示“你好”的卡片）
板书：礼貌用语
过渡：孩子们，你们还想学到更多的礼貌用语吗？那我们今天就来学习第四课，我相信，学了这一课以后你们就会学到很多礼貌用语。
二、学习新课
1．学习“你好”。
（出示课文插图一）
（1）介绍赵小刚和王强。
师：老师先给大家介绍一对好朋友，测提赵小刚和王强。
他们俩平时说话可有礼貌啦！瞧，在上学的路上，他俩见了面就……
学生猜想：他们早晨见了面就互相讲“你好”！
板书：你好
（2）问：你们什么时候用过“你好”？你是怎么说的？
小结：互相问候了“你好”，心里非常高兴，新的一天学习生活都从这美好的问候中开始。
（运用多媒体的音像功能，创设良好的教学情景，能使学生进入最佳学习状态，是激发他们的学习兴趣、萌发求知欲的有力措施。
课文这样一开头就向学生展示了一幅生动活泼的画面，让他们立即萌生了想知道为什么的念头。
这样，课文从头至终都让学生身临其境，在欣赏中就学到了在什么时候用什么礼貌用语。
）
2．学习“请”。
（出示课文插图二）
过渡：让我们接着再来看看赵小刚和王强的故事。
（1）王强有一本书，赵小刚很想借来看。
他是怎么对王强说
（2）比较两种说法，看哪种有礼貌？咱们再来听听赵小刚是怎么说的？
板书：请
生：赵小刚用了“请”，为什么还要说“可以吗？”引导理解：表示和别人商量是非常有礼貌的。
（3）问：你什么时候用过“请”？引导学生想生活中哪些地方该用“请”。
小结：用上了“请”就表示对别人尊重，是很有礼貌的表现。
3．学习“谢谢”（别客气、不用谢）。
（出示课文插图三）
（1）学生看图说图意，想赵小刚还书时是怎么做的？怎么说的？为什么要说“谢谢”？
板书：谢谢
（2）王强又是怎么说的？
板书：别客气不用谢
（3）问：你们用过“谢谢”（别客气、不用谢）吗？怎么说的？
小结：得到别人的帮助、关心和礼物时都应说上一句“谢谢”，这样就让我们的友情更加深厚了。
4．学习“对不起”（没关系）。
（出示课文插图四）
（1）有一天，大家一起玩的时候，赵小刚被王强碰了一下，开始他的脸色是怎样的？为什么后来却笑了呢？
（2）想想他们会怎么做？怎么说？听他们是怎么说的？
板书：对不起（没关系）
（3）你们在什么时候用过“对不起”（没关系）？是怎么说的？
小结：“对不起”很神奇，能让小朋友变生气为开心，但说“对不起”一定要真心诚意。
怎样才是真心诚意，请学生演示。
师生共同评价。
5．学习“再见”。
（出示课文插图五）
（1）放学了，赵小刚和王强一起走出校门，看他们在干什么？说什么？
板书：再见
（2）你们在什么时候对谁说过“再见”？怎么说的？怎么做的？
小结：要和别人分别时，说上一声“再见”，让别人心里感到很温暖。
6．学习“您”。
（出示课文插图六）
师：从刚才他俩的表现，你们觉得赵小刚和王强是怎样的孩子？
生：他们非常懂礼貌！
师：所以老师要奖励小红花给他们！老师奖励小红花给他们的时候，他们是怎么说的？
板书：“您”
引导学生理解“您”和“你”的区别——“您”是长辈或比你大的人的称呼。
想想可以对谁说“您”，比如：妈妈……
7．学生看书听录音，根据板书回忆赵小刚和王强用了哪些礼貌用语。
三、演一演（课后“演一演”）
1．说赵小刚和王强用了哪些礼貌用语？
2．请两位同学上台扮演赵小刚和王强。
3．师生共同评价，以小红花作为奖励。
四、请学生帮助老师解决难题
1．课后“比一比”。
（出示课文“比一比”内容）
（1）如果小明立即说了“对不起”，会怎样？
（2）如果小明不说“对不起”，又会怎样？
（3）小结：说不说“对不起”的关系很大哩！以后要是你退到这样的情况该怎么办呢？对！只有“真心尊重别人”，向别人道歉，别人才会原谅你。
板书：真心尊重别人
2．帮助下面的小朋友正确使用礼貌用语。
（1）小红借小方的刀用，小红说：“喂，把刀给我用用。
”
（2）小云把笔还给小花，小云说：“谢谢！”叫小花说：“没关系。
”
（3）小会见到老师说：“老师你好。
”
（4）客人要走了，小刚应该说什么？
小结：能正确使用礼貌用语真光荣，老师奖励小红花给你们。
（“活动”是思品课不可缺少的内容之一，能让学生将所学的东西运用到生活中去，既满足了学生好动的特点，又巩固了知识。
另外，教师及时的鼓励和奖励也是教学本课的手段之一，能让学生在得到老师的表扬和肯定后继续认真学习，同时激励更多的学生认真学习。
）
五、练一练（出示课文“练一练”题）
先让学生看图说在什么情况下用什么礼貌用语，再同桌用小电话练习，最后请学生上台表演。
小结：虽然，我们打电话时看不见对方，但是我们用上了礼貌用语，就显得很亲切了，心中就很温暖了。
通过刚才的学习，你们学会使用这些礼貌用语了吗？
板书：学会
六、读一读
1．你愿意使用礼貌用语吗？为什么？
2．学习儿歌。
（出示儿歌内容并放录音）
3．朗读儿歌。
板书：相亲相爱心中温暖
七、总结
希望小朋友们以后自觉使用礼貌用语，让我们这朵文明礼貌之花开满在我们的生活中，愿你们从小做个讲礼貌的孩子。
放录音：歌曲《咱们从小讲礼貌》下载，师生拍手齐唱。
板书：
四学会礼貌用语
“您”
真心尊重别人
学会
相亲相爱心中温暖。