宽带环路故障处理
路由环路知识点总结
路由环路知识点总结一、路由环路的概念路由环路是指路由器在路由表中出现循环参考，导致数据包在网络中循环传送的现象。
这种情况会导致网络拥塞和数据丢失，严重影响网络的正常运行。
因此，路由环路的产生必须及时发现并解决，以保证网络的稳定性和可靠性。
二、路由环路的原因1. 配置错误：在网络中部署路由器时，如果配置不当，可能会导致路由环路的产生。
例如，两台路由器之间相互连接，并且相互指定对方为默认网关，就可能导致路由环路的产生。
2. 网络故障：网络中的链路故障或设备故障也会导致路由环路的产生。
当网络发生故障时，路由器可能会选择非最佳路径传送数据，从而产生路由环路。
三、路由环路的危害1. 网络拥塞：路由环路导致数据包在网络中不断传送，使得网络带宽不断被占用，最终造成网络拥塞。
2. 数据丢失：路由环路会导致数据包在网络中循环传送，最终数据可能会丢失，影响网络通信的正常进行。
3. 网络不稳定：路由环路会使网络的稳定性受到影响，甚至会导致网络的不可用，给网络管理带来很大困难。
四、如何避免路由环路1. 路由器配置：正确配置路由器，避免在配置中出现循环参考，是避免路由环路的关键。
比如，正确设置默认网关、静态路由和动态路由等。
2. 路由器间的连通性检查：保证网络中的链路状态正常，避免链路故障引起的路由环路。
3. 路由器间连接检查：确保路由器与网络中其他设备的连接正常，防止因连接异常导致的路由环路。
4. 使用路由环路检测工具：通过使用路由环路检测工具，及时发现网络中可能存在的路由环路，并采取相应的解决措施。
5. 持续网络监控：通过持续监控网络的状态，及时发现网络中可能存在的路由环路，预防路由环路的产生。
五、路由环路的解决方法1. 路由器端口屏蔽：检测到路由环路后，对路由器端口进行屏蔽，避免数据包继续循环传送。
2. 路由器端口设置：对路由器端口进行设置，使其不再参与路由环路。
3. 更改路由器配置：通过更改路由器的配置，避免出现循环参考，消除路由环路。
移动家庭宽带常见故障处理方法
移动家庭宽带常见故障处理方法家庭宽带作为现代生活中不可或缺的一部分，经常会出现各种常见故障。
本文将详细介绍家庭宽带常见故障的处理方法，以供用户参考。
一、无法上网2.检查路由器/猫的状态：如果光猫状态正常，但无法上网，可以查看路由器/猫的指示灯是否正常。
如果灯光正常但无法上网，可以尝试将路由器/猫进行重启，即关掉电源，等待片刻后再重新开机。
3.检查线缆连接：确保宽带线连接到光猫的WAN口或者网口。
同时，确认网线连接电脑的LAN口是否松动或不正确，可以尝试重新插拔网线以确保连接良好。
4.检查电脑设置：如果以上步骤均正常，可以检查电脑的网络设置是否正确。
确保电脑获取IP地址方式为自动获取，DNS服务器地址也是自动获取。
二、网络速度慢2.检查网络接入设备状态：确保光猫和路由器的指示灯是正常的状态，灯光正常，说明设备连接没有问题。
3.清除浏览器缓存：打开浏览器，清除浏览器缓存。
有时候浏览器缓存过大会导致网页加载速度变慢，清理浏览器缓存可以提升网络浏览速度。
4.检查电脑病毒：电脑中的病毒可能会占用网络带宽，导致网速变慢。
可以运行一款安全软件对电脑进行全面扫描，清除病毒。
5.调整无线信号强度：如果使用无线网络，可以调整路由器的信号强度，以提高无线网络的覆盖范围和信号质量。
三、时常断网1.重启路由器/猫：断网问题可能是路由器/猫长时间运行导致的缓存积聚等问题。
重启路由器/猫可以清理这些问题，提高稳定性。
重启方法同上述“无法上网”故障处理方法。
2.检查线缆连接：确认网线连接是否松动或损坏，经常检查线缆连接情况，及时更换损坏的网线。
3.调整路由器设置：有时候路由器设置不当也会导致断网问题。
可以尝试更改路由器的运行信道和频率，避免干扰。
4.避免过多连接：如果网络连接设备过多，容易导致网络拥堵和断网问题。
可以尝试减少连接设备的数量，只保留必要的设备连接网络。
5.更新路由器固件：有些路由器固件存在漏洞，容易出现断网问题。
交换机连接成环导致网络中断的解决办法
交换机连接成环导致网络中断的解决办法交换机连接成环导致网络中断的解决办法网络环路导致网络瘫痪或中断是我们网管员们经常遇到的问题，但是在规模较大的网络环境中，这种故障常常具有较强的隐蔽性，让我们无法快速高效地处理。
笔者最近就遇到了一起这样的故障。
一天早晨5点多钟，笔者突然接到电话，说机房的网管系统无法访问网元设备。
披上衣服马上赶往公司。
到了公司机房，查看了一下省网管中心监控软件自动发给机房人员的短信告警信息，信息显示在两点左右，部分BSC和RNC设备脱管。
故障描述笔者单位的网管系统主要分为两部分，一部分是网管系统专用的域内终端系统，另一部分是对网元设备的监控系统。
为了全面排查故障，笔者先检查终端部分，发现各域内终端可以正常获取IP地址，并能正常访问办公、资源管理、电子运维系统（EOMS）等省公司接口服务器（Portal）。
接着检查网元部分，由于网元设备本地无权限监控，必须通过省公司4A认证服务器再访问网元设备。
现在可以访问省公司服务器进行验证，但是无法连接出问题的BSC、RNC等设备，并且也无法Ping通相关设备的IP地址。
网元系统拓扑结构如图1所示。
故障排查通过上面的检查，基本可以判端故障出现在网元部分。
通过查看端口登记发现，出问题的设备主要集中在网元交换机2华为S3952上，于是来到三层的传输机房，发现它与上联的网元汇总交换机Cisco 2960的级联端口存在故障。
这下故障点找到了，笔者认为可能是这条网线坏了或者是端口吊死了这样的小问题。
于是把网线重新插拔一下，然而故障依旧，重新换了一条网线，还是不能解决故障。
分别用网线把笔记本电脑与这两个级联口接上，发现Cisco交换机的级联口一直为Down 状态，而华为交换机的级联口就可以正常的UP。
笔者又判定是Cisco这个级联口存在故障，于是在Cisco交换机上找了一个空口并作了数据，这回将两个交换机连上，端口可用了。
满以为这下可以解决故障了，但谁知没过多久，端口又Down掉了。
网络连接故障排除操作规程
网络连接故障排除操作规程一、故障描述当用户在使用网络时，可能会遇到网络连接故障的情况。
网络连接故障包括无法上网、网速缓慢等问题。
二、故障排查步骤1. 检查物理连接确保网络设备（路由器、调制解调器等）与电脑或其他设备之间的连接正常。
检查电缆是否插好，接口是否松动。
2. 检查设备状态查看网络设备的状态灯，确认是否正常工作。
若有异常，例如电源指示灯不亮或网络指示灯闪烁异常，可尝试重启设备。
3. 检查IP地址设置在Windows系统中，打开控制面板的网络设置，查看用户设备的IP地址是否配置正确。
若IP地址设置为自动获取，尝试切换为手动配置，确保IP地址、子网掩码和网关的设置正确。
4. 检查DNS设置打开网络设置界面，找到DNS服务器设置，确认是否设置了正确的首选DNS服务器。
可尝试更改DNS服务器或切换为自动获取DNS 服务器，然后刷新网络。
5. 重启网络设备若前面的步骤没有解决问题，可以尝试重启网络设备。
先断开电源，等待数分钟后重新接通电源，再等待设备启动。
等待一段时间后，尝试重新连接网络。
6. 检查网络设置在控制面板的网络设置中，检查网络适配器和协议的配置。
确保适配器状态正常，协议的安装和启用状态正确。
7. 使用其他设备测试如果有其他设备可用，如手机、平板电脑等，可尝试通过其他设备连接网络，以确定是设备故障还是网络问题。
8. 咨询网络服务提供商若以上步骤都未解决问题，可以联系网络服务提供商，向其描述故障情况并请其协助解决。
三、注意事项1. 在操作过程中，确保电脑或其他设备已连接电源，以防止因电力不足而影响故障排查。
2. 操作时注意安全性，避免误操作导致设备或数据损坏。
3. 若对网络设置不熟悉或不确定某些操作的含义，请勿随意修改设置，以防止进一步故障。
4. 在排查步骤中，如果解决了问题，请确认网络连接是否稳定，并确保其他功能正常。
四、总结网络连接故障是常见的问题，使用本故障排除操作规程可以帮助用户快速定位和解决问题。
局域网环路分析
局域网环路分析一、概括局域网环路分析是计算机网络维护和管理中一项重要的任务。
环路是指在网络拓扑中，由于配置错误或其他原因，导致数据包在局域网内无限循环，无法正常传输的现象。
环路的存在不仅会影响网络性能，导致网络拥堵和延迟，还可能引发广播风暴，对网络设备造成损害。
及时发现和解决局域网环路问题对于保障网络稳定运行至关重要。
环路分析通常涉及对网络拓扑结构、设备配置、数据流等方面的检查。
通过收集网络设备的日志信息、分析网络流量、使用网络诊断工具等方法，可以定位环路产生的位置和原因。
一旦环路被识别，可以采取相应的措施进行修复，如重新配置网络设备、调整网络拓扑结构等，以消除环路，恢复网络正常通信。
在局域网环路分析中，需要综合考虑网络规模、设备类型、网络拓扑结构等因素。
对于大型复杂的网络，环路分析可能更加复杂和耗时。
在进行环路分析时，需要制定详细的计划，明确分析的目标和方法，并充分利用各种资源和技术手段，以提高分析效率和准确性。
局域网环路分析是保障网络稳定运行的重要环节。
通过有效的环路分析，可以及时发现和解决网络问题，提高网络性能和可靠性。
1. 局域网环路的概念和定义局域网（Local Area Network，简称LAN）是指在一个有限地理范围内，将计算机、外设和其他通信设备互联起来的计算机网络。
在这个网络中，设备之间可以直接通信，无需通过公共通信网络。
环路则是指在网络拓扑中，由于某种原因（如配置错误、物理链路故障等）导致数据在传输过程中形成闭环，使得数据在网络中反复传输，无法正常到达目的地。
局域网环路是一种特殊的网络状态，其定义是指在网络中，由于配置错误或其他原因，导致数据包在传输过程中形成闭环，从而在网络中反复传输，无法正确到达目的地。
这种情况会导致网络性能严重下降，影响网络的正常运行。
环路可能是由于物理链路故障、网络配置错误、网络拓扑变更等多种原因引起的。
局域网环路不仅会导致网络性能下降，还可能引发其他严重问题。
FTTX GPON 宽带业务故障处理
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案例 –ONU下用户宽带语音业务闪断
故障现象 ONU设备下两个FE口分别接宽带与语音业务，不同的时间段会 出现宽带与语音业务闪断的现象 ，闪断时间一般为几十秒。 故障分析 由于故障发生时间很短，此类问题很难定位，需要对组网及业 务流程了解透彻。经确认组网如图所示，宽带与语音业务的网关 都终结在BAS上，BAS为单MAC设备。对于闪断类问题是不好 定位故障的，一般需要捕捉故障时的报文来定位故障出在哪里。 操作步骤 1、通过以上分析，建议通过故障时抓包的手段来定位。在 LSW的下行口作镜像抓包，故障时抓包发现，拨号用户的PADI 报文可以正常送到LSW上，但是PADR报文不能送到LSW上去。 接下来据此分析原因，比较PADI和PADR的区别，PADI是广播 报文，PADR是单播报文，广播报文可以正常转发，但是单播报 文被丢弃，这种情况怀疑应该是由于下层网络发生了MAC地址 漂移。网关的MAC地址在下层设备发生了漂移，此时广播报文 可以正常转发，但是目的MAC是网关的单播报文会被全部丢弃。 LSW BAS
VLAN ID 上行口 业务虚端口
DBA模板 线路模板 流量表 业务模板、SNMP模 板
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检查OLT
状态 1 2 3 4 5 6
Active -Normal StandbyNormal Fail Prohibit Config Auto_find 业务板 业务板 业务板 业务板
宽带故障排除的流程和注意事项
宽带故障排除的流程和注意事项宽带故障是日常生活中常见的问题之一，它会给我们的生活和工作带来很大的不便。
那么，如何进行宽带故障排除呢？本文将为您介绍宽带故障排除的流程和注意事项，希望能帮助您解决宽带故障的问题。
一、宽带故障排除流程1. 确定问题所在在开始排除宽带故障之前，我们首先要确定问题所在。
问题可能出现在宽带设备、电脑设备或者运营商的端口上。
通过排除法，我们可以逐步缩小问题范围，确定具体出现故障的环节。
2. 检查设备连接在确定问题所在后，我们需要检查设备的连接情况。
首先，检查宽带设备是否与电脑设备连接正常，排除线缆松动或者连接接口出现问题的可能。
其次，检查电脑设备的网线是否插好，网卡是否正常工作。
确保连接无误后，继续进行排查。
3. 检查宽带设备宽带设备是连接网络的关键设备，当宽带故障发生时，我们需要对宽带设备进行检查。
首先，检查宽带设备的指示灯是否正常，根据指示灯的状态可以初步判断设备是否正常工作。
如果指示灯熄灭或者闪烁异常，可以尝试重启设备或联系运营商寻求技术支持。
4. 重启设备在确认宽带设备正常工作后，我们可以尝试通过重启设备来解决故障。
重启设备是排除宽带故障的常见方法之一，它能够清除设备缓存、重建连接等，从而解决一些临时性问题。
5. 联系运营商如果经过上述步骤仍然无法解决宽带故障，那么我们需要联系运营商，寻求他们的技术支持。
通常情况下，运营商会派遣工程师上门检修或者提供远程技术支持。
我们需要及时向他们提供故障详情，并配合他们的工作。
二、宽带故障排除的注意事项1. 注意安全在进行宽带故障排除时，我们需要注意安全。
特别是在拆装设备或者接触电缆时，必须确保设备处于断电状态，避免发生电击或者其他安全事故。
2. 保护设备排除宽带故障时，我们需要注意保护设备。
轻拿轻放，避免撞击设备或者弯曲网线。
如果对设备不了解，最好不要私自修改设备设置，以免造成更大的故障。
3. 记录细节在排除宽带故障的过程中，我们需要记录细节。
宽带网络中的常见问题及解决方法
宽带网络中的常见问题及解决方法宽带网络的普及为人们提供了更便捷、高速的上网体验，然而，与此同时也带来了一些常见问题。
本文将针对宽带网络中常见的问题进行分析，并提供相应的解决方法，以帮助用户更好地解决网络困扰。
一、网络连接问题在使用宽带网络时，常常会遇到网络连接出现问题的情况。
比如无法连接到网络、网络速度慢等。
以下是一些解决方法：1. 检查设备连接：首先，确保所有设备正确连接到网络，检查连接线是否插好，确保设备与路由器的连接稳定。
2. 重启路由器：若出现连接问题，尝试重启路由器。
通常情况下，重启路由器能够解决许多网络连接问题。
3. 更换信道：如果你周围有其他无线网络干扰，可以尝试更换路由器的无线信道，以减少干扰并提升连接速度。
4. 更新固件：及时更新路由器的固件版本，可以修复一些网络连接方面的问题。
二、网络速度慢在使用宽带网络时，可能会遇到网络速度慢的情况，导致浏览、下载等操作变得缓慢。
以下是一些解决方法：1. 检查设备负载：网络速度慢的原因可能是设备负载过高，关闭未使用的应用程序，确保设备资源充足。
2. 清理缓存：定期清理设备缓存，尤其是浏览器缓存，可以提升网络浏览和下载速度。
3. 优化Wi-Fi信号：尽量使路由器与设备之间的距离更近，避免障碍物遮挡信号。
另外，可将路由器放置在较高的位置，以提高信号覆盖范围。
4. 使用有线连接：对于需要更稳定和高速网络的场景，可以考虑使用有线连接，以替代无线连接。
三、网络安全问题宽带网络使用涉及到网络安全问题，例如黑客攻击、病毒感染等。
以下是一些解决方法：1. 安装杀毒软件：及时安装杀毒软件，并保持其定期更新，以保护设备免受病毒和恶意软件的攻击。
2. 使用防火墙：通过启用防火墙，可以限制对网络的非法访问，提高网络的安全性。
3. 加密无线网络：设置密码保护你的无线网络，以防止未经授权的用户接入你的网络。
4. 小心点击链接：避免点击不明来源的链接，尤其是来自陌生邮件或社交媒体的链接，以防被钓鱼网站欺骗。
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第4章宽带环路故障处理
随着网络地不断发展,DSLAM设备地应用也越来越广,随之而来地网络故障也越来越复杂,其中网络环路是比较难troubleshooting地一种故障.下面,我们将现网中所能出现地几种环路情况,一一模拟并寻找出解决思路,定出判断故障地关键点.虽然目前地DSLAM版本都已经有环路检测功能,但下面几个案例主要是讲解环路地发生过程,和故障现象,希望让大家在以后处理环路问题时有一个较清晰地思路.
4.1 案例分析4.1.1 案例一：单个用户申请两条DSL线路造成环网
组网：
图4-1
城域网中采用L2汇聚各个DSLAM,上行汇聚到同一个三层接口.某网吧用户为了提高上网速度申请了两条DSL线路并接入用户局域网地同一个VLAN.当两条线路同时激活时,上层两个DSLAM上网速度变
慢,直至中断.b5E2RGbCAP
注意：
在同一台DSLAM两条DSL线路接入同一个用户局域网也会造成同样地问题.
原因分析：
上面地组网是一个典型地环网,其中关键地两个点是1）两台DSLAM采用同一个3层接口,2）用户侧两条DSL线路没有作二层隔离.只要以上两个条件满足,L2上既使将两台DSLAM使用VLAN隔离开,仍
然会使业务中断.p1EanqFDPw
形成环网业务中断地原因一般有两个：
1）上层交换机启动STP后阻塞DSLAM地上行端口导致DSLAM上行链路DOWN掉
2）交换机、DSLAM上网关MAC地址漂移造成业务时断时续.
上行交换机启动STP后,跟交换机会定时向各个VLAN发送STP监测报文,如果一段时间后交换机从某端口收到了自己发出地STP监测报文,则说明该端口和报文地发送端口<报文中携带了发送端口信息）形成环网,交换机会根据端口优先级将低优先级地端口阻塞掉,就会造成其中一个DSLAM业务中
断.
正常情况下,交换机CAM中学习到地网关MAC地址对应地是上行到L3地端口,但是形成环网之后,网关发送地广播报文在用户侧环回并从DSLAM上发给L2,导致CAM中网关MAC对应地端口变成连接DSLAM地端口,这样DSLAM上来正常地业务报文<目地地址是网关MAC）就会被丢弃或者错误转发<LSW芯片转发某个报文时,如果查找CAM中报文目地MAC对应地端口和报文地进入端口一致,有两种处理方式,一种是直接丢弃,一种是广播,这取决于LSW芯片地种类,但是这两种方式都会造成严重后果）,直到L3网关发过来地报文重新刷新CAM表中对应端口.此时上网业务就表现为时断时续.
DSLAM上MAC地址漂移地现象和L2上类似,也是网关地MAC地址在上行端口和下行端口来回漂
移,造成用户上行报文大量丢弃.
在L2上DSLAM进行VLAN隔离是否能够解决此问题呢？答案是无法解决,因为：
1）有一些L2地LSW芯片CAM刷新时是以MAC地址作为第一索引地,而不是以VLAN作为第一索引,也就是说一个MAC地址在CAM中只能占用一个表项,对应一个端口.
2）L2上划分VLAN不能解决DSLAM上网关MAC地址漂移地问题,关键是用户侧两条DSL线路是二层互通地,一条线路发下来地广播报文会广播到另外一条线路.
解决方法：
解决此问题地方法就是解决前面提到地两个关键点：
1）两台DSLAM采用同一个3层接口,
2）用户侧两条DSL线路没有作二层隔离.
这两个条件任意一个不满足都可以解决环路问题,其中第二个条件更为合理一下,将两条DSL线路桥接在用户局域网上不但不能起到增加上网带宽地作用,还会造成广播风暴<用户侧地交换机也会出现网关MAC地址漂移地现象,而且会因为广播报文不断循环造成广播风暴）,一定要使用三层设备将两条DSL线路和用户局域网隔离开,一方面解决了以上问题,另外用户地组网问题也不会影响到运营商地城域
网.
隔离地办法很多,使用代理服务器、路由器或者带路由功能地MODEM都可以,其中使用路由功能地
MODEM成本较为低廉.建议设置如下：
1）两个MODEM广域网接口采用1483B地PPPOE拨号或者1483B协议地静态IP方式<根据运
营模式而定）
2）两个MODEM都启动NAT和DHCP,配置地址池,两个MODEM地地址池不要交叉,例如MODEM1采用192.168.0.2－192.168.0.128,MODEM1地址池采用192.168.0.129—192.168.0.254,可以
预留部分地址给服务器、打印机、路由器.
3）局域网中所有需要上网地计算机配置自动获得IP地址.
这样配置之后,计算机就会分别从两个MODEM获取地址和网关,上网业务也就实现了分流,有效地提高了上网速度,同时也实现了用户网络和城域网地隔离.EmxvxOtOco
4.1.2 案例二：用户侧ADSL互通时MODEM问题导致环网
组网：
图4-2
为了实现企业和分支机构之间地互通,在DSLAM上做了两个ADSL用户之间地互通,并且两个ADSL 用户还存在有上网地PVC,上图中蓝色线条代表ADSL互通PVC,红色代表两个用户地上网PVC.当建了蓝
色PVC后,上行业务就开始中断.SixE2yXPq5
原因分析：
这个案例中业务中断地原因和上一个例子相同都是环网造成上行端口阻塞或者地址漂移后地报文丢
失和广播风暴.
我们主要分析一下这种组网是如何构成环网地.上图中可以看出,如果RTU上如果两条桥接PVC能够二层互通,则就构成了一个环网.关键是RTU上是否允许两条桥接PVC之间互通？很不幸,相当多地MODEM都是这样作地,这和MODEM内部软件实现地协议栈有关<特别是采用alcatel解决方案地MODEM）,这样作地原因是内部地二层转发模块按照“广播包转发给所有地桥接逻辑端口”地原则转发,而不关心该逻辑端口是广域网PVC还是局域网以太口.6ewMyirQFL
解决方法：
a. 更换用户侧地RTU
由于没有详细地测试那些MODEM不具有以上地问题,所以无法推荐出合适地RTU,不过华为地
MT800可以满足要求.kavU42VRUs
b. ADSL互通地PVC使用IPOA协议
端口间地PVC不使用桥接方式,采用3层接口对接,这样就和上网地PVC无法构成环网,配置举例：
RTU1
图4-3
上网PVC：VPI/VCI=0/35,桥接方式或者PPPOE<RFC2684桥接协议）
互通PVC：VPI/VCI=0/36,IPOA方式<RFC2684路由协议）,广域网IP＝10.71.52.1/24,对端
IP=10.71.52.2
以太网口地址＝192.168.1.1/24
用户局域网IP=192.168.1.2---192.168.1.254
RTU2
上网PVC：VPI/VCI=0/35,桥接方式或者PPPOE<RFC2684桥接协议）
互通PVC：VPI/VCI=0/36,IPOA方式<RFC2684路由协议）,广域网IP＝10.71.52.2/24,对端
IP=10.71.52.1
以太网口地址＝192.168.1.1/24
用户局域网IP=192.168.1.2---192.168.1.254
广域网IP地址和掩码可以自己随意确定,只要保证本地RTU配置地对端IP和对端RTU地广域IP
相等.
本地RTU地以太网口IP地址和本地局域网同一网段.
DSLAM上
建一个ADSL端口到ADSL端口地PVC即可,两端地VP/VCI＝0/36.
C. 需要互通地ADSL用户采用单独地VLAN在L2上进行互通
前面采用IPOA地PVC互通适合于位于同一个DSLAM下地用户互通,如果互通地ADSL用户位于不同地DSLAM上,则必须给用户配置一个二层地VPN用于互通,这种方法安全性比较好.配置方法是：
<1） L2上给互通用户做一个单独地VLAN,并修改L2和DSLAM地配置,保证DSLAM和L2端
口都是TAG端口.
<2）两个DSLAM上都建一个VLAN-ADSL端口地PVC,VPI/VCI ＝ 0/36.
<3）两边地RTU上配置VP/VCI＝0/36地PVC,协议是桥接协议LLC封装.
这种方法由于是二层互通,用户可以方便地实现VPN功能,并且采用单独VLAN,安全性较好.
4.1.3 案例三：用户局域网内地环网问题
这种现象也比较常见,有以下几种情况：
1）用户局域网内交换机成环,这种问题一般都比较好发现,因为此时用户网络也是无法使用地.交换机抓包时可以抓到大量广播包和转发错误地单播报文<转发1端口地报文却在2端口收到）
2）网内某个计算机采用了双网卡并使用了网卡绑订软件
现在有很多人采用双网卡并使用网卡绑订软件来充当服务器,但是由于网卡工作模式设置不正常<类似于交换机地trunk,有多种工作模式,如果设置模式错误地话会形成环网）,就导致广播报文从一个网卡广
播到另外一个网卡,这种方式不建议使用.
4.2 建议和总结
随着技术地发展,各种网络设备和软件层出不穷,组网出问题地几率会越来越大,要解决这些问题,一方面要尽量使用路由方式地MODEM,将用户网络和城域网隔离,另一方面要针对性对网吧、企业用户组网进行指导和监督,规范网络拓扑,在设计时就考虑这方面问题,避免日后维护中遇到此类故障.。