电子商务系统复习

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电子商务基础复习题与答案

电子商务基础复习题与答案

电子商务基础复习题与答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、电子商务中,交易的无形商品可以通过( )进行配送A、快递方式B、网络传输的方式C、线下邮政运输方式D、货主自提正确答案:B2、下列关于路由器的说法正确的是( )。

A、路由器就是俗称的“猫”B、路由器不能选择信息传送的路线C、路由工作在D、能将数据包通过一个个网络传送至目的地正确答案:D3、安全套接层协议的简称是( )。

A、SETB、SSLC、CHAPD、SMTP正确答案:B4、一般性文章全文检索信息属于( )。

A、优质优价的信息B、收取标准费用的信息C、收取较低费用的信息D、免费商务信息正确答案:C5、下列问题,哪个不是企业网站常遇到的黑客攻击威胁?( )。

A、用U盘盗拷机密数据B、拒绝服务攻击C、SQL注入D、强制访问正确答案:A6、防火墙采用最简易的技术是( )。

A、隔离B、设置进入密码C、包过滤D、安装保护卡正确答案:C7、( )不属于电子商务交易过程步骤。

A、确认收货B、提交订单C、网上支付D、网上购物会员注册正确答案:D8、关于IP地址和域名,以下描述不正确的是( )A、Internet 上任何一台主机 IP 地址在全世界是唯一的B、IP 地址和域名——对应,由DNS 服务器进行解析C、人们大都用域名在 Internet 上访问一台主,因为这样速度比用IP 地址快D、CNNIC 是负责中国域名管理的组织机构正确答案:C9、( )包括操作系统、语言处理系统、数据库管理系统和常用服务程序等。

A、辅助开发软件B、定制软件C、系统软件D、应用软件正确答案:C10、内联网(Internet)、外联网(Extranet)及各种增值网(VAN)属于电子商务系统框架结构中的( )。

A、电子商务各应用系统B、网络平台C、信息发布平台D、电子商务平台正确答案:B11、公钥加密体制,这种体制的加密密钥不相同,而且从其中一个很难推出另一个,这样加密密钥可以公开,而解密密钥可以由用户自己秘密保存,其典型代表是( )。

电子商务复习资料

电子商务复习资料

电子商务复习资料第一章:电子商务概论1、简述电子商务交易过程的三个阶段答:1、交易前:买卖双方和参加交易各方在签约前要做的一些准备活动,包括在各种商务网络上和Internet上寻找交易机会,通过交换信息来比较价格和条件、了解各方的贸易政策、选择交易对象等。

2、交易中:包括交易谈判和签订合同,办理交易进行前的手续等。

3、交易后:双方办完所有手续后到买方收到自己所购商品,完成整个交易过程,包括买卖双方违约的索赔等问题。

2、简述电子商务产生与发展的基础。

答:1、计算机的广泛采用:为电子商务的应用提供基础。

2、信息网络的普及和成熟:Internet快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。

3、电子支付逐渐流行(信用卡的普及应用):信用卡等电子支付手段以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段。

4、电子安全交易协议的制定。

5、全社会的关注与支持(政府的支持与推动):为电子商务发展提供了有利支持。

6、热衷于电子商务的人们。

3、简述电子商务中的四流。

答: 1、信息流:交易各个主体之间的信息传递与交流的过程,包括商品信息的提供、报价单、支付能力等内容。

2、商流:是指用户在选定商品以后,提出购买清单,而商家对用户的购买行为进行确认和回复过程中的信息交换。

是商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程,具体是指商品交易的一系列活动。

3、资金流:资金的转移过程,包括支付、转账等过程。

4、物流:因人们的商品交易行为而形成的物质实体的物理性移动的过程。

4、简述电子商务的发展形势。

答:电子商务的迅猛发展表现在运作速度更快、业务交往个人化、通过网上购物及多方面用途:1、电子商务及其相关IT行业的出现和发展称为人类的一次新的革命。

2、电子商务不仅为传统企业的发展提供了良机,更使企业管理发生着革命性变化。

3、对全球经济产生了深远的影响,形成了一种主要通过互联网来进行的网络经济。

4、对人类的思维方式、工作方式和生活方式都将产生深刻的影响。

电子商务复习知识点(具体)

电子商务复习知识点(具体)

电子商务复习知识点(具体)电子商务复习知识点
一、电子商务概论
电子商务的定义与特点
电子商务的发展历程
电子商务的影响与优势
二、电子商务基础知识
电子商务的分类与模式
电子商务的主要参与方
电子商务的基本流程
电子商务的法律与政策
三、电子商务技术与基础设施
电子商务的网络与通信技术
电子商务的安全与支付技术
电子商务的信息系统与数据库
电子商务的电子数据交换
四、电子商务平台与应用
电子商务平台的类型与特点
电子商务平台的构建与管理
电子商务的在线购物与拍卖
电子商务的在线支付与结算
五、电子商务的市场营销与推广电子商务的市场分析与定位
电子商务的产品策划与定价
电子商务的渠道管理与推广
电子商务的客户关系与服务
六、电子商务的物流与供应链管理电子商务的物流与配送服务
电子商务的仓储与库存管理
电子商务的供应链合作与整合
电子商务的售后服务与返修
七、电子商务的法律与纠纷解决电子商务的知识产权保护
电子商务的交易合同与责任
电子商务的隐私保护与法律责任
电子商务的纠纷解决与仲裁
八、电子商务的国际化与全球化
电子商务的国际市场与环境
电子商务的国际贸易与支付
电子商务的跨境物流与关税
电子商务的国际合作与发展
结语
电子商务作为一种新型商业模式,正日益深入到人们的生活中。


解电子商务的基本概念、技术与应用,对于参与电子商务相关工作的
人员来说至关重要。

本文对电子商务的复习知识点进行了详细的论述,希望能为读者提供帮助。

通过系统地学习与掌握这些知识点,相信能
够在电子商务领域取得更好的发展。

电子商务概论复习重点整理

电子商务概论复习重点整理

电子商务概论复习重点整理IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】第一章电子商务概述1、电子商务的发展经历了哪几个阶段:高速发展阶段、调整蓄势阶段、复苏稳步发展阶段。

2、电子商务的概念:电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体为了跨越时空限制,提高商务活动效率,而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。

包含一下几层含义:1.采用多种电子方式,特别是互联网。

2.实现商品交易、服务交易。

3.包含企业间、企业内部的商务活动。

4.涵盖交易的各个环节,如询价、报价、订货、售后服务等。

5,电子商务是形式,跨越时空,提高效率是主要目的。

3、电子商务有哪些主要功能:广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理。

4、什么是电子商务的“四流”:物流:商品和服务的配送和传输渠道、资金流:资金的转移过程、信息流:服务于商流和物流所进行的信息活动的总称、商流:商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程。

5、电子商务的分类:按商业活动运作方式划分:完全电子商务、非完全电子商务。

按开展电子交易范围划分:本地电子商务、远程电子商务、全球电子商务。

按电子商务交易对象划分:有形商品交易电子商务、数字化商品交易电子商务、服务商品交易电子商务。

按参与交易对象不同划分:B2B、B2C、B2G、C2C、C2G.。

按电子商务应有平台划分:利用专用网的电子商务、基于互联网的电子商务、内联网电子商务、电话网电子商务。

按电子商务交易阶段划分:交易前电子商务、交易中电子商务、交易后电子商务。

按电子商务的成熟度划分:静态电子商务、动态电子商务。

6、电子商务的特征:虚拟性、全球性、商务性、广泛性、低成本性、高效性、互动性、集成性、安全性、协调性、服务性、可扩展性。

7、简述电子商务系统的框架:可分为五个层次和两个支柱。

电子商务概论复习

电子商务概论复习

精心整理电子商务概论复习资料一、填空题1、电子商务系统的主要参与者包括:B2C、B2B、C2C、B2G、B2E、O2O。

2、电子商务运作框架的两大支撑框架是社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。

3、基于Internet的B2B电子商务可分为CommerceOne、BuySite和MarketSite三种解决方案。

4、常见的B2C交易模式有电子经营、电子直销、电子零售、网上预订。

5、以计算机网络分布区域的大小,将计算机网络分为局域网、广域网和城域网。

6、OSI参考模型分为:物理层、数据链路层、网络层、传输层、话路层、表示层、应用层。

7、TCP/IP协议分为:应用层、传输层、网络层、网络接口层。

8、数据管理技术的发展大致可分四个阶段:人工管理、文件系统、数据库系统和高级数据库技术。

9、EDI参与者所交换的信息客体称为邮包。

10、EDI系统结构包括5大功能模块,分别是:用户接口、内部接口、报文生成及处理、格式转换、通信模块。

11、电子支付是指电子交易的当事人通过网络以电子数据形式进行的货币支付或资金流动。

12、电子支付架构中,认证中心是核心部分。

13、主要的电子支付工具有电子现金、信用卡、借记卡等。

14、目前我国比较领先的第三方支付有支付宝、财付通、快钱等。

15、电子商务的安全问题一般可以分为两类:一类是:计算机网安全;一类是商务交易安全。

16、安全的电子商务系统应满足的基本要求有:有效性、机密性、完整性、可靠性、即时性、身份认证。

17、加密体制分为公钥和私钥,各自的典型算法是DES和RSA。

18、防火墙的基本类型有:边界防火墙、个人防火墙、混合防火墙。

19、入侵检测系统的结构包括:事件产生器、事件分析器、响应单元、事件数据库。

20、入侵检测系统的检测分析技术主要分为两大类:异常检测和特征检测。

21、AH和ESP的两种使用模式分别是隧道模式和传输模式。

22、SSL的两层结构为记录协议和握手协议。

电子商务复习题(附答案)

电子商务复习题(附答案)

练习题选择题1.目前,一直困扰电子支付发展的关键性问题是 ( C )A.效率 B.便捷性 C.安全性 D.经济性2.当您订购的商品出现质量或其它问题时,您与商家联系,这时商家会要求您提供商品的( A )A .订购单号B .购买金额C .商城名称D .商品描述3.SCM指的是( C )A.企业资源规划 B.人力资源管理 C.供应链管理 D.客户关系管理4.Web+IT=电子商务是哪个公司提出的( B )A.HP B.IBM C.GE D.DELL5.以下哪一个是企业生产活动的中心环节?( A )A.企业生产物流 B.企业采购物流 C.企业销售物流 D.企业退货物流6.安全电子交易协议指的是( A )A.SET协议 B.SSL协议 C.IPX/SPX协议 D.SSET协议7.下列一级域名中,表示政府组织的是( B )A.edu B.gov C.net D.com。

8..认证中心的核心职能是( B )A.IP地址认证 B.签发和管理数字证书 C.域名认证 D.服务器认证9.下列关于电子商务的说法正确的是( D )A.电子商务的本质是技术B.电子商务就是建网站C.电子商务是泡沫 D.电子商务本质是商务10.以下不属于Internet安全面临的严峻形势的是(D)A.病毒的传播 B.网上谣言的传播C.网络攻击 D.IP地址资源的匮乏11.实现防火墙的主要技术不包括( A)A.安全认证技术 B.包过滤技术 C.应用网关 D.代理服务器技术12.传统商务运作过程可分为以下三个部分:信息流.物流和( B).A.数据流B.资金流C.知识流 D.企业流13.关于防病毒软件正确的说法是(B)A.具有身份识别的功能B.必须定期更新C.安装以后长期起作用D.可以主动攻击网络上的病毒14.嵌入了一个微处理芯片的塑料卡,在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是(A)A.智能卡 B.IC卡 C.信用卡 D.借记卡15.最常见的网络广告形式是( B )A.飘移广告 B.旗帜广告 C.竞价广告 D.邮件列表16.电子商务的流通渠道是( C )A.企业-批发商-零售商-消费者 B.企业-消费者C.企业-中介商-消费者 D.企业-零售商-消费者17.1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( A )诞生.A,美国 B,英国 C,日本 D,中国18.在电子商务中B to B是指:( A )A.企业对企业 B.企业对消费者 C.消费者对企业 D.消费者对消费者19.SET协议又称为( D )。

电子商务复习题及答案

电子商务复习题及答案

电子商务复习资料第一部分选择题一、单项选择题1.常用的电子商务案例比较分析方法不.包括( )A.概念比较法B.理想类型比较法C.纵向比较法D.横向比较法2.EDI标准报文由三个部分组成,即( )A.台头、详情部、尾部B.首部、详情部、摘要部C.首部、摘要部、尾部D.台头、详情部、摘要部3.常用的EDI软件不.包括( )A.办公软件B.转换软件C.翻译软件D.通信软件4.符合拍卖法的网上拍卖形式是( )A.网上竞价买卖B.集体议价C.接受委托拍卖特定物品D.个人竞价5.以数据形式流通的货币是( )A.电子现金B.电子支票C.支票D.现金6.下列符合信息认证要求的是( )A.发信人知道某个秘密信息B.用户持有合法的随身携带的物理介质C.利用某些生物学特征D.对数据和信息来源进行验证7.A TM的含义为( )A.宽带网B.异步传输模式C.以太网D.同步传输模式8.SQL server 不.采用的安全机制是( )A.数据库用户帐号B.一级安全认证C.角色的许可认证D.二级安全认证9.电子支付案例属于( )A.电子商务B2C案例B.电子商务B2B案例C.电子商务服务案例D.EDI案例10.关于虚拟主机比较正确的做法是( )A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份,然后租给不同的用户B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份,然后租给不同的用户C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址11.电子商务网站的软件系统一般不.考虑( )A.数据输入B.数据管理C.数据建模D.数据导出12.竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的( )A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站建设与维护方法分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站效益分析13.一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )A.数据的统计分析与处理过程B.信息的流动沟通与处理过程C.信息的安全保障与处理过程D.数据的安全保障与处理过程14.电子商务安全认证机构对信息的认证不.提供的功能是( )A.信息的可信性B.信息的价值性C.信息的完整性D.信息发送的不可抵赖性15.网络商品交易中心的货款结算方式一般采用( )A.交易者单独结算模式B.网上支付模式C.交易中心统一集中结算模式D.货到付款模式16.电子商务网站的整体策划内容一般不.包括( )A.网站目标定位B.网站信息内容确定C.网站的客户定位D.网站安全定位17.电子商务营销强调与顾客的互动,这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外,还包括( )A.商品配送互动B.网络广告互动C.资金结算互动D.服务层互动18.网上销售的电子图书的特点是( )A.价格非常低廉B.可以直接下载和打印C.阅读相当方便D.可购到最近出版的新书19.采用单一卖方建立、寻求众多买者,确定网络市场的营销策略是( )A.买方控制型营销策略B.企业控制型营销策略C.中介控制型营销策略D.卖方控制型营销策略20.B2C电子商务网站的收益模式不.包括( )A.收取服务费B.收取会员的会费C.收取信息流量费D.降低价格,扩大销售量21.电子商务在其运作过程中表现出很多特点,下面不.能作为电子商务特点的是()A.个性化B.地区性C.低成本D.敏捷性22.已决问题案例是案例教学初级状态的教学资料,以下不.包括在这类案例资料中的是()A.电子商务活动的状况及问题B.经验或教训的评估C.问题的备选方案D.解决方法和措施23.下列不.属于辩证逻辑思维方法的是()A.质量分析法B.辩证分析法C.矛盾分析法D.归纳演绎法24.企业选定电子商务服务器,所需财力和技术投资由大到小排列,正确的是()A.独立服务器、托管服务器、虚拟服务器B.虚拟服务器、托管服务器、独立服务器C.独立服务器、虚拟服务器、托管服务器D.托管服务器、独立服务器、虚拟服务器25.互联网应用服务提供商的正确表示是()A.ISPB.ASPC.ICPD.IDC26.国内首家达到电信级的非中国电信运营的全国性数据通信运营机构是()A.盈科数字商务有限公司B.中国移动通信公司C.263数据港D.东方网景27.与Windows系列操作系统集成最紧密的关系型数据库管理系统是()A.ORACLEB.DB2C.SQL ServerD.My SQL28.电子商务网站软件建设的核心是()A.客户定位B.盈利模式C.物流配送D.内容设计29.网络广告作为网络营销的重要手段,它所具有的特点是()A.受众数量不可准确统计B.交互性强C.针对性不明确D.高成本30.与UPS公司主营业务存在差异的运通公司(),其客户经营管理全面解决方案的定位基础为()A.旅行服务B.快递服务C.仓储服务D.财务服务31.戴尔公司建立了网上直销的经营模式,它属于B2C电子商务企业类型中的()A.商品制造商B.虚拟零售商C.经营着离线商店的零售商D.网络交易服务公司32.某网站利用虚拟现实技术制作了复杂的网络广告进行宣传,它主要满足的网上购物行为属于()A.功利型B.快乐型C.商品浏览型D.网络参与型33.关于网站栏目设计,下列描述正确的是()A.栏目入口按钮应相对集中B.栏目和导航的含义是相同的C.页面栏目不宜过少,主次不分D.栏目应分组列在主页不同位置,通常为顶部横列34.B2B电子商务是企业之间通过因特网开展的交易活动,它不.包括()A.电子交易市场B.通过因特网进行的企业数据交换C.企业数据交换D.专有网络内部交易35.阿里巴巴网站属于()A.大型企业的B2B网站B.专门做B2B交易平台的网络公司C.垂直商务门户网站D.水平商务门户网站36.旅游产品非常适合网上销售,这是因为其所具有的()A.复杂性B.无形性C.易逝性D.独立性37.提供英语培训的新东方网站属于()A.综合教育网站B.面向中小学生的教育网站C.高等教育网站D.专业教育网站38.以下属于通信过程中信息完整性被破坏的例子是()A.电子邮件传输延迟B.订单中订购数量在传输中被修改C.电子邮件丢失D.邮件发送人否认发送过信息39.EDI软件包括一些非常重要的特性,除编辑、开发辅助、审计选择之外,还包括()A.通信软件B.翻译软件C.表驱动结构D.数据元素40.在EDI应用推广的近30年来,使用EDI较多的产业不.包括()A.运输业B.农业C.工业D.金融业二、多项选择题1.已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有( )A.经营离线商店的零售商B.商品制造商C.工业原材料加工企业D.网络交易服务公司E.没有离线商店的虚拟零售企业2.在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( )A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性E.信息的不否认性3.服务器托管可以减轻用户的负担,其特点有( )A.灵活B.稳定C.安全D.可信E.快速4.旅游电子商务网在线服务主要包括( )A.景区景点查询B.宾馆酒店客房查询及预定C.交通时刻查询及票务服务D.旅游商品的网上购买E.旅游投诉处理查询5.B2B交易大大降低了交易成本,具体表现在( )A.信息传递成本降低B.中间环节减少C.广告费用减少D.文件处理费用减少E.库存成本降低6.在确定企业电子商务网站域名时应考虑( )A.企业的形象B.简单和易记易用的名字C.域名的自我保护D.IP地址的选择E.已有商标或企业名称7.下图是虚拟主机示意图,图中“T”部分应为( )A.FDDIB.TCPC.ISDND.ADSLE.PSTN8.电子商务案例教学的重要性主要体现在( )A.能够深化所学的理论知识B.能够使理论学习与实践应用有机结合C.能够获得大量新的电子商务信息D.能够做到教学相长E.能够系统传授理论知识9.电子商务网站效益分析的主要内容包括()A.营销方法分析B.经营风险分析C.盈亏状况分析D.竞争优势与劣势分析E.网站发展前景分析10.关于IIS说法正确的是()A. Internet Information ServiceB.是IBM公司提供的Web服务器软件C. Windows NT、Windows XP操作系统都带有IISD.IIS包含WWW服务器、FTP服务器和Gopher服务器E.功能类似于NetScape公司的Enterprise Server11.与UNIX操作系统相比,Linux独有的特点包括()A.多用户操作系统B.从Kernel到设备驱动程序、开发工具等,都完全免费C.源代码公开D.支持TCP/IP、HTTP、PPP、POP、SMTP协议E.无图形界面12.优秀电子商务网站的特征包括()A.高技术融合量B.方便的信息交互C.华丽的页面D.灵活的导航E.合理的贸易方式13.对于企业电子商务网站的主页,建议少用背景音乐,因为背景音乐会()A.增加网页文件的大小B.降低网站的整体感C.分散浏览者的注意力D.降低下载速度E.影响交易安全14.水平网站成功的关键因素包括()A.业务处理流程的标准化程度B.业务及作业流程自动化处理专业知识C.传统行业的低效率D.根据行业差异定制业务处理流程的能力E.不提供内容的自动化处理水平15. 网络商品交易中心为客户提供的全方位服务包括()A.提供市场信息B.商品交易C.货款结算D.仓储配送E.计算机网络16.关于CA中心,下列说法正确的是()A.是数字证书认证中心B.对含有私钥的证书进行数字签名C.是一个公正权威的第三方机构D.既可签发SSL证书,也可签发SET证书E.既可签发单位数字证书,也可签发个人数字证书第二部分非选择题三、名词解释题1.防火墙2.EDI翻译软件3.订单跟踪4.ISDN5.卖方控制型营销策略6.EDI转换软件四、简答题1.简述B2B电子商务的交易流程。

电子商务概论复习资料

电子商务概论复习资料

电子商务概论复习资料一、填空题1、电子商务系统的主要参与者包括:B2C、B2B 、C2C 、B2G、B2E、O2O。

2、电子商务运作框架的两大支撑框架是社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。

3、基于Internet的B2B电子商务可分为Commerce One、BuySite和MarketSite三种解决方案.4、常见的B2C交易模式有电子经营、电子直销、电子零售、网上预订.5、以计算机网络分布区域的大小,将计算机网络分为局域网、广域网和城域网.6、OSI参考模型分为:物理层、数据链路层、网络层、传输层、话路层、表示层、应用层.7、TCP/IP协议分为:应用层、传输层、网络层、网络接口层。

8、数据管理技术的发展大致可分四个阶段:人工管理、文件系统、数据库系统和高级数据库技术。

9、EDI参与者所交换的信息客体称为邮包.10、EDI系统结构包括5大功能模块,分别是: 用户接口、内部接口、报文生成及处理、格式转换、通信模块。

11、电子支付是指电子交易的当事人通过网络以电子数据形式进行的货币支付或资金流动。

12、电子支付架构中,认证中心是核心部分.13、主要的电子支付工具有电子现金、信用卡、借记卡等。

14、目前我国比较领先的第三方支付有支付宝、财付通、快钱等。

15、电子商务的安全问题一般可以分为两类:一类是:计算机网安全;一类是商务交易安全。

16、安全的电子商务系统应满足的基本要求有:有效性、机密性、完整性、可靠性、即时性、身份认证。

17、加密体制分为公钥和私钥,各自的典型算法是DES 和RSA。

18、防火墙的基本类型有:边界防火墙、个人防火墙、混合防火墙。

19、入侵检测系统的结构包括:事件产生器、事件分析器、响应单元、事件数据库.20、入侵检测系统的检测分析技术主要分为两大类:异常检测和特征检测。

21、AH和ESP的两种使用模式分别是隧道模式和传输模式。

22、SSL的两层结构为记录协议和握手协议。

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15
电子商务系统的实现方式
自主开发 自主开发是指企业根据自身目前的业务状况,由企业 内部软件公司或IT部门专门开发电子商务系统。
优点 缺点 对企业自身要求高 成本及风险大

具有较强的针对性 具有独创性和差异性 易于升级和管理

16
电子商务系统的实现方式
外包 是指企业将电子商务系统的建造完全交给专业化的技 术企业,由专业化的公司根据企业的需求,完成电子 商务系统建造的整个过程。

4
电子商务系统的特点

电子商务系统是支持企业商务活动整个过程的技 术平台 电子商务系统依托网络,提供基于Web的分布式服 务


电子商务系统在安全方面有较高的要求
电子商务系统涉及的技术较多 电子商务系统大多是依托企业既有信息资源运行 的系统
5
电子商务系统发展过程
信息发布阶段
① 发布静态信息的网站 ② 用于宣传企业形象和发布信 息 ③ ① 电子商务系统的雏形 是企业与客户的交流平台 ② ① ③ 处理与客户相关的数据 与企业内部的信息系统连 与企业内部的信息系统联 接成为一个整体 ① 帮助企业管理自身 ② 系不多 实现了与合作伙伴系统的 ④ ② 初级的电子商务系统 与合作伙伴更好地进行交 集成 ③ 互 加强和客户的联系 ③ ④ 实现为企业内部创造最佳 比较完善的电子商务系统 效益
其他企业 信息资源
外 配送机构 部 系 统 认证中心
支付网关 ERP CRM HRM DBS ……
内 部 系 统
电子商务系统基础层 (计算机软件、硬件、网络)
企业电子商务系统 电子商务系统的体系结构示意图
8
电子商务系统的生命周期

信息系统生命周期是指系统的产生、发展、成熟、 消亡的更新换代的过程,电子商务系统与其他信 息系统一样,也存在系统开发生命周期(System Development Life Cycle,SDLC)。
优点 缺点
企业可专注于自己的核心 竞争力 可节省开销 能获得高水平的技术服务 企业无需雇佣开发人员 17

系统针对性不强 存在系统版权问题 运行维护成本较高

电子商务系统的实现方式
租用方式

是指开展电子商务的企业并不拥有或者并不完全拥有 相关的技术设备、应用软件,通过向应用服务提供商
租用设备、软件的使用权,开展自己的电子商务活动。

从操作、技术、经济、环境等方面进行可行性分析
10
电子商务系统的生命周期
电子商务系统分析阶段

目的:建立新系统的逻辑模型,回答新系统“做什么” 的问题

根据系统规划阶段确定的电子商务系统目标和开发方 案,重点对电子商务系统应用层进行分析
主要工作是收集用户对未来电子商务系统的需求,并 据此建立系统逻辑模型以描述系统功能
第1章 电子商务系统概论
(基础理论篇)
2
电子商务的概念

一般来说,电子商务可从内容和形式上分为:
广义电子商务-泛指利用企业电子手段实现的商务及 运作管理的整个过程,是各参与方通过电子方式而不 是直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任何业 务交易。 狭义电子商务-指通过Internet(包括企业内部网 Intranet)或电子数据交换(EDI)进行的交易活动。 目前,电子商务主要指狭义的电子商务。
29

事物之间可以通过某种方式交互,并以此完 成相应功能。如人使用小铲子、砖头、水泥 和桶砌墙,人们使用语言通过电话远程交流, 人骑马进行赛马比赛。

对象彼此之间仅能通过传递消息互相联 系,软件系统中的每个功能都是由某些 相关对象通过消息交互来实现的。
Point4 . 对象间的交互方式是传递消息。
系统实施 系统设计 系统分析
从不同角度、采用不同工具描述系统、构建系统模型
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结构化开发方法
功能1
数据
功能6
数据
功能7
软 件 系 统
数 据 加 工 厂
功能2
功能5
功能8
功能3
功能4
功能9

核心思想:通过描述系统的功能组成及各功能内部和 相互之间的数据流动关系来解释系统的运作过程。
23
结构化开发方法
面 向 对 象 开 构 成 系 统 的 各 个 用对象及其之间的交 是 一 种 面 向 对 发方法 对象 互来解释系统 象的方法
36
开发方法对比
开发方法 优点 缺点 适用系统
开发周期长、稳定性 结 构 化 开 发 整体性强、开发过程规 差、难维护、可重用 大型系统 方法 范 性低 面 向 对 象 开 稳定性强、易维护、可 前期要求高、初学者 规模较小的 发方法 重用性高 难上手 系统 用户容易接受、应变能 开发过程不规范 力强 小型简单系 统

所有对象被划分成各种对象类(简称为 类,Class),每个类都定义了一组属性 和一组方法。
Point2 . 对象都被划分成各种对象类。
28

事物类之间存在父与子的派生关系,如人类 存在的爷爷、爸爸与儿子之间的关系。

类之间存在父类与子类的派生关系,且 按照父子关系形成一个具有层次结构的 系统。
Point3 . 类之间存在父与子的派生关系。
32
用例图 用例文档 分析类图 活动图
面向对象开发方法—主要建模工具
用例图
用例图用于确定系统应具备哪些基本功能。
用例文档&分析类图&活动图&顺序图&协作图
用于从对象的角度解释系统功能的执行流程。
实体类图&状态图
用于设计系统数据库结构。
边界类图
用于列出系统主要界面间的跳转关系。
33
原型法
6
事务处理阶段
系统集成阶段
下一代电子商务
电子商务系统的体系结构

电子商务系统的体系结构是指系统内部结构及他 们之间的相互关系,它呈现出一种层次结构,其 中每个层次从底向上提供服务和支持。 通俗的说,电子商务系统的体系结构展示了一个 完整的电子商务系统的组成机、信息家电、其他客户机) 电子商务系统表达层 (Web服务器、WAP) 电 子 商 务 系 统 社 会 层 电子商务系统应用层 (企业宣传、网络银行、网上购物、虚拟电子市场、拍卖等) 电子商务系统服务层 商务活动 安全 支付 论证 …… 系统优化 目录服务 负载均衡 流量控制 …… 系统管理 网络管理 安全管理 主机系统管理 …… 系统/应用集成 XML CORBA JDBC ……
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面向对象开发方法
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客观世界是由各种事物组成的,如人、动 物、建筑、机械产品、电子产品等。

面向对象的软件系统是由对象组成的, 系统中的任何元素都是对象,复杂的 系统对象由比较简单的系统对象组合 而成。
Point1 . 面向对象的软件系统是由对象组成的。
27

事物都被划分成各种事物类,如人类、动物 类、电子产品类等,且具有各自的特征和行 为,如人类具有姓名、年龄、性别等数据, 同时能直立行走、思考、交流等行为。
动态网页的名字 传递的参数
42

动态页面开发模式
电子商务应用系统
客户端
Internet
服务器
应用 程序
数据库
P. 动态页面开发模式
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电子商务系统开发平台
电子商务系统开发平台 网络操作系统 客户端 UNIX Windows Linux Internet Web应用服务器 服务器 IIS WebSphere WebLogic Apache Tomcat 数据库管理系统
目的:交付一个具有完整功能和文档的电子商务系统 编写程序
进行系统集成、测试和优化
系统发布
13
电子商务系统的生命周期
电子商务系统运行维护
① ② ③
目的:保证系统正常运行 系统日常管理
系统日常维护
系统评估
14
电子商务系统的实现方式
目前,电子商务系统的实现方式主要有:

自主开发 外包

租用方式
应用 程序
数据库 SQL Server ORACLE Access
原型法的基本思想是本着系统开发人员对用户需求
的理解,先快速实现一个原型系统,再进行反复修 改得到最终系统。
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P. 原型法示意图
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开发方法对比
开发方法 重点分析对象 如何描述系统 性质
用功能及其之间的数 结构化开发 构成系统的各个 是一种面向过 据流动关系来解释系 方法 功能 程的方法 统的运作过程
明确电子商务及电子商务系统的概念 熟悉电子商务系统的特点及发展过程 掌握电子商务系统的体系结构 熟悉电子商务系统生命周期各阶段的主要工作 了解电子商务系统各实现方式的优缺点
20
第2章 电子商务系统开发方法
(开发基础篇)
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电子商务系统开发方法
常用的电子商务系统开发方法有:
结构化开发方法
面向对象开发方法 原型法


3
电子商务系统的概念

广义:是支持商务活动的电子技术手段的集合。
狭义:指在互联网和其他网络的基础上,以实现企业电 子活动为目标,满足企业生产、销售、服务、管理等内 部业务的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管 理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供 商业智能的计算机系统。 电子商务系统是实施电子商务的基础平台。
客户端
Internet
P. 静态页面开发模式
动态页面开发模式

动态网页是指需要在服务器端运行、可以轻松进行数 据库访问的程序、网页和组件,动态网页根据不同访 问者的不同请求,在不同时间返回不同的网页。 动态网页的网址形式通常为 /eg/eg?song=yesterday
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