中国移动通信和联通通信行业的规模与现状
中国移动行业分析

中国移动行业分析中国移动是中国电信业最大的运营商之一,也是全球移动通信业最大的运营商之一。
以下是中国移动行业分析。
一、市场概况中国移动的市场份额约为70%,是中国移动通信市场的领导者。
中国移动服务覆盖全国,拥有庞大的移动用户基数。
根据数据显示,中国移动用户数超过9亿,移动通信渗透率也达到了约70%。
二、竞争环境中国移动的主要竞争对手包括中国联通和中国电信。
与竞争对手相比,中国移动的用户数和市场份额都远远超过了其他运营商。
竞争对手在提供移动通信服务时面临一些挑战,如提高服务质量、降低资费、提供更多的增值服务等。
三、增长动力中国移动的增长动力主要来自于两个方面。
首先,中国移动不断扩大4G网络的覆盖范围,提高网络速度和质量,为用户提供更好的上网体验。
其次,中国移动利用巨大的用户基数,推出各种手机套餐和增值服务,吸引用户继续使用并增加收入。
四、挑战中国移动面临的主要挑战包括以下几个方面。
首先,随着移动市场的饱和,新用户增长的速度逐渐减缓,因此如何吸引和保留现有用户成为一个重要的问题。
其次,随着5G网络的推出,中国移动需要投入更多的资源来建设5G网络,以满足高速网络的需求。
此外,互联网和OTT服务的兴起也给传统运营商带来了竞争压力,中国移动需要不断创新和提供差异化的服务来保持竞争优势。
五、未来展望随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,中国移动通信市场仍然具有较大的潜力。
未来,中国移动将继续推动4G网络的升级和覆盖范围的扩大,积极布局5G网络,提供更快速和稳定的移动通信服务。
同时,中国移动也将加大对互联网和OTT服务的投资和创新,以应对市场的变化和竞争挑战。
总结起来,中国移动作为中国移动通信市场的领导者,面临着不少挑战和机遇。
随着移动市场的饱和和5G网络的到来,中国移动需要继续创新和提供差异化的服务,以保持竞争优势并继续增长。
中国移动通信市场现状分析

中国移动通信市场现状分析随着互联网技术的迅速发展,中国移动通信市场成为世界上最大的移动通信市场之一。
本文将通过对中国移动通信市场现状的分析,探讨其发展趋势、挑战和机遇。
一、市场规模中国移动通信市场的规模巨大。
据中国工业和信息化部统计数据,截至2021年底,中国移动电话用户总数达到15亿户,移动通信普及率超过100%。
这一数字表明了中国巨大的市场需求和潜力。
二、主要运营商中国移动通信市场主要由三家国有运营商垄断,分别是中国移动、中国联通和中国电信。
这三家运营商共同构成了中国移动通信市场的格局。
其中,中国移动是目前中国最大的移动通信运营商,拥有庞大的用户基础和强大的网络覆盖能力。
三、技术发展中国移动通信市场在技术上取得了长足的发展。
目前,中国通信网络已实现全面的4G覆盖,并在不断推进5G网络的建设和应用。
5G技术的商用化将为移动通信市场提供更加快速和可靠的网络连接,进一步推动移动互联网的发展。
四、市场竞争中国移动通信市场竞争激烈。
市场竞争主要表现在价格、业务创新和用户体验上。
运营商之间为了争夺用户,常常推出各种优惠套餐和增值服务。
此外,互联网公司也进入移动通信市场,通过提供通信软件和应用服务,与传统运营商展开竞争。
五、挑战与机遇中国移动通信市场面临着一些挑战。
首先,由于市场饱和度高,运营商需要提供更加个性化的服务,以满足用户不同的需求。
其次,随着互联网技术的发展,移动通信市场正在向移动互联网和物联网转型,运营商需要加大技术投入和创新力度,以抓住新的机遇。
然而,中国移动通信市场也面临着巨大的机遇。
首先,中国人口众多,市场需求巨大,为运营商提供了广阔的发展空间。
其次,随着5G技术的商用化,移动通信市场将进一步扩大,为各行各业的数字化转型和创新带来更多机遇。
六、发展趋势展望未来,中国移动通信市场有几个明显的发展趋势。
首先,5G技术将成为推动市场发展的重要驱动力,为智能手机、智能家居、无人驾驶等新兴行业的发展提供支持。
中国移动通信行业发展现状

中国移动通信行业发展现状中国移动通信行业:疾风知劲草,烈火炼真金在当今瞬息万变的信息时代,中国移动通信行业无疑是一匹奔跑在科技浪潮尖端的“黑马”,以其独特的创新活力和强劲的发展势头,深深烙印在中国乃至全球通信领域的版图上。
这一路走来,可谓是“疾风知劲草,烈火炼真金”。
从昔日的一片空白到如今的繁荣昌盛,中国移动通信行业的历程犹如一部波澜壮阔的史诗。
从2G时代的短信电话,3G时代的移动互联网初现端倪,再到4G、5G技术引领全球,每一次迭代升级都犹如“凤凰涅槃,浴火重生”。
运营商们以"用户至上,创新驱动"的理念,推动着技术进步,服务优化,让亿万用户的指尖轻触间即可享受到信息交流的便捷与乐趣。
尤其是近年来,5G商用的大幕已然拉开,中国移动通信行业更是如“猛虎下山,势不可挡”。
5G网络以其超高速率、超大连接数、超低时延的特点,不仅重构了人与人之间的沟通方式,更在智慧城市、无人驾驶、远程医疗等领域描绘出一幅幅未来生活的瑰丽画卷。
我们感叹:“此乃国之重器,民之福音也!”再看行业内的竞争格局,犹如“百花齐放,百家争鸣”。
三大运营商——中国移动、中国联通、中国电信,各显神通,竞相推出丰富多彩的产品和服务,既有深度合作,又有良性竞争,共同书写着中国移动通信行业的辉煌篇章。
同时,新兴的虚拟运营商、物联网企业等也纷纷崭露头角,为市场注入新的活力,“群雄逐鹿,谁能问鼎?唯有实力见真章。
”然而,挑战与机遇并存,中国移动通信行业同样面临着频谱资源紧张、网络安全风险加剧、技术创新压力增大等诸多难题。
面对这些挑战,行业上下并未退缩,而是以“不畏浮云遮望眼,自缘身在最高层”的决心与魄力,持续加大科研投入,加强国际合作,力求在新一轮的全球通信竞争中占得先机。
总的来说,中国移动通信行业正处在转型升级的关键阶段,它既承载着国家信息化建设的重任,又肩负着人民对美好生活的向往。
在这条充满荆棘与希望的路上,我们有理由相信,只要保持锐意进取的精神,坚守以人为本的服务理念,中国移动通信行业定能披荆斩棘,勇往直前,绘就一幅更为璀璨夺目的未来蓝图。
中国通信发展的现状

中国通信发展的现状一、引言中国通信行业自改革开放以来取得了长足的发展,成为全球最大的通信市场之一。
本文将从通信基础设施、移动通信、固定通信、互联网和5G通信等方面详细介绍中国通信发展的现状。
二、通信基础设施的建设1. 光纤网络覆盖率的提升中国通信运营商大力推进光纤网络的建设,使得光纤网络覆盖率迅速提升。
截至目前,全国光纤网络覆盖率已达到XX%,在全球范围内名列前茅。
2. 4G网络覆盖广泛中国通信运营商积极推进4G网络的建设,使得4G网络覆盖范围不断扩大。
目前,中国已经建成了世界上规模最大的4G网络,覆盖了全国绝大部分地区。
三、移动通信的发展1. 移动用户规模的快速增长中国移动通信用户规模持续增长,截至目前已经超过XX亿。
移动通信用户普及率达到XX%,为中国通信市场的发展提供了坚实的基础。
2. 移动通信技术的升级中国通信企业积极引进和推广先进的移动通信技术,如LTE、VoLTE等。
这些技术的应用使得移动通信速度更快、信号更稳定,提升了用户的通信体验。
四、固定通信的发展1. 宽带接入能力的提升中国通信运营商不断提升固定宽带接入能力,使得用户在家庭和办公场所能够享受到高速稳定的网络连接。
目前,中国固定宽带用户规模已经超过XX亿。
2. 光纤到户的推广中国通信企业积极推广光纤到户技术,使得用户可以享受到更高速的宽带网络服务。
光纤到户的普及率已达到XX%,为用户提供了更好的网络体验。
五、互联网的发展1. 互联网用户规模的快速增长中国互联网用户规模持续增长,截至目前已经超过XX亿。
互联网普及率达到XX%,为中国互联网产业的发展提供了广阔的市场。
2. 移动互联网的普及中国移动互联网的普及率迅速提升,移动应用程序的使用量持续增长。
移动互联网的普及使得用户可以随时随地进行在线购物、社交娱乐等活动。
六、5G通信的发展1. 5G网络建设的加速推进中国通信企业积极推进5G网络的建设,加速推进5G基站的建设和网络覆盖。
目前,中国已经建成了世界上规模最大的5G网络,为5G通信的商用化奠定了基础。
中国通信发展的现状

中国通信发展的现状中国通信行业是全球最大的通信市场之一,具有快速发展和广阔的发展前景。
本文将从以下几个方面详细介绍中国通信发展的现状。
一、移动通信发展移动通信是中国通信行业的主力军,随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,中国移动通信市场规模不断扩大。
截至2020年底,中国移动用户数量已达到15亿,移动通信普及率超过100%。
中国移动运营商包括中国移动、中国联通和中国电信,它们在全国范围内提供2G、3G、4G和5G网络服务。
中国已经建成了世界上最大的4G网络,5G网络建设也在快速推进中。
二、宽带网络发展中国宽带网络发展迅速,已经形成了以光纤接入为主的宽带网络基础设施。
截至2020年底,中国固定宽带用户数量超过4亿,固定宽带普及率超过50%。
中国的宽带网络速度也在不断提升,平均宽带下载速度达到100Mbps以上。
同时,中国也在积极推进光纤到户(FTTH)的建设,以提供更高速的宽带接入服务。
三、互联网应用发展中国互联网应用发展迅猛,拥有庞大的互联网用户群体。
中国的互联网用户数量已经超过9亿,互联网普及率超过60%。
中国的互联网应用涵盖了电子商务、在线支付、社交媒体、在线视频、在线教育等多个领域。
中国的电子商务市场规模位居全球第一,移动支付也得到广泛应用。
此外,中国的社交媒体平台如微信、微博等也在全球范围内具有重要影响力。
四、人工智能与通信人工智能技术在通信行业的应用越来越广泛。
中国通信企业积极探索人工智能技术与通信的结合,推动通信网络的智能化建设。
人工智能技术可以应用于网络管理、资源调度、故障预测等方面,提高通信网络的效率和可靠性。
同时,人工智能技术还可以应用于通信终端设备,提升用户体验和服务质量。
五、通信产业政策支持中国政府高度重视通信产业的发展,并出台了一系列政策措施来支持通信行业的发展。
政府加大了对通信基础设施建设的投资力度,推动5G网络建设和光纤网络覆盖。
同时,政府还鼓励通信企业加大研发投入,推动通信技术的创新和应用。
中国通信发展的现状

中国通信发展的现状中国通信行业是全球最大的通信市场之一,拥有庞大的用户基数和广阔的市场潜力。
随着技术的不断进步和政策的支持,中国通信行业在过去几十年取得了巨大的发展。
一、移动通信发展现状移动通信是中国通信行业的主要发展方向之一。
中国是全球最大的移动通信市场,拥有超过十亿的移动用户。
中国移动、中国联通和中国电信是中国三大主要移动通信运营商,它们在全国范围内提供2G、3G和4G网络服务。
目前,中国正在积极推进5G网络建设,以满足日益增长的移动通信需求。
二、固定通信发展现状固定通信是中国通信行业的另一个重要领域。
中国拥有世界上最大的固定电话用户数量,同时也是光纤宽带用户数量最多的国家之一。
中国电信是中国主要的固定通信运营商,提供固定电话、宽带和电视等服务。
随着技术的进步和市场需求的增长,中国固定通信行业正朝着更高速、更稳定的网络发展。
三、互联网发展现状互联网是中国通信行业的重要组成部分,也是中国经济社会发展的重要驱动力。
中国拥有世界上最大的互联网用户数量,同时也是全球最大的电子商务市场。
中国的互联网企业如阿里巴巴、腾讯和百度等在全球范围内具有重要影响力。
随着互联网技术的不断创新和应用,中国的互联网行业将继续发展壮大。
四、新技术应用现状中国通信行业积极探索和应用新技术,以推动行业的创新和发展。
人工智能、大数据、物联网和区块链等新兴技术在中国通信行业得到广泛应用。
例如,人工智能技术被应用于智能手机、智能家居和智能交通等领域,为用户提供更智能、便捷的服务。
同时,中国政府也积极推动新技术的发展,为通信行业提供了良好的政策环境和支持。
五、挑战与机遇中国通信行业面临着一些挑战和机遇。
首先,通信技术的不断进步和创新给行业带来了更多的机遇,但也要面对技术更新换代的挑战。
其次,随着移动互联网的普及和用户需求的多样化,通信企业需要不断提升服务质量和创新能力,以满足用户的需求。
此外,通信行业还面临着网络安全、隐私保护和数据管理等方面的挑战,需要加强技术研发和法律法规的制定。
通信行业的发展现状及建议
通信行业的发展现状及建议一、引言近年来,通信行业以迅猛的速度发展成为推动经济增长和社会进步的重要力量。
本文将探讨通信行业的发展现状以及面临的挑战,并提出相应的建议。
二、当下通信行业的发展现状1.市场规模扩大:随着互联网普及率的提高,通信市场规模不断扩大。
移动通信、宽带互联网等需求持续增长,为通信运营商带来了更多业务机会。
2.技术创新驱动:通信技术不断创新,如5G、物联网等技术应用逐渐成熟。
这些创新将给用户带来更高速度、更低时延和更稳定可靠的服务体验。
3.数字经济崛起:随着数字化进程加速,通信行业成为数字经济的基础设施和核心支撑。
无论是电子商务、在线教育还是智慧城市建设,都离不开强大而稳定的通信网络。
三、面临的挑战1.竞争激烈:通信运营商之间的竞争日趋激烈,降低资费、提供优质服务成为企业生存和发展的关键。
在保持盈利能力的同时,如何满足用户对服务质量和价格的双重需求成为了一个难题。
2.网络安全威胁:随着网络攻击技术的不断进步,通信行业面临着来自黑客、恶意软件等方面的威胁。
个人信息泄露、通信内容被窃取等问题已经引起了广泛关注,需要加强网络安全防护措施。
3.资源管理困局:通信行业需要大量基站和传输设备来支撑日益增长的数据流量,但有限的频谱资源和高昂的基站建设费用给业务拓展带来了挑战。
如何提高频谱利用率以及降低基站建设成本是亟待解决的问题。
四、建议1.提升服务质量:a.运营商应加强与终端设备制造商合作,优化硬件与软件整合,以提升用户使用体验。
b.加大对新技术应用培训力度,提高员工的技术储备和服务质量,满足用户不断升级的需求。
c.加快网络基础设施建设,在深度贫困地区和偏远地区增设基站,保障网络覆盖全国。
2.加强网络安全:a.加大投入用于网络安全技术研发,提高系统的安全性和稳定性。
同时鼓励通信运营商与安全厂商合作共同推动网络安全建设。
b.制定相关法律法规来规范通信行业在数据隐私保护、信息传输安全等方面的行为,并加强监管力度,严惩恶意攻击者。
中国通信发展的现状
中国通信发展的现状
随着科技的不断进步,通信技术在中国得到了迅猛发展,成为推动经济社会发展的重要力量。
本文将从多个方面分析中国通信发展的现状。
一、基础设施建设不断完善
1.1 5G网络建设加速推进,覆盖范围不断扩大
1.2 光纤网络覆盖率提升,带宽速度明显增加
1.3 通信基站建设密度增加,网络信号稳定性提高
二、通信技术不断创新
2.1 人工智能技术在通信领域的应用逐渐增多
2.2 物联网技术的发展为通信行业带来新的发展机遇
2.3 区块链技术在通信安全领域的应用不断深化
三、通信产业蓬勃发展
3.1 通信设备制造业持续增长,产品性能不断提升
3.2 互联网企业加大对通信领域的投资
3.3 通信服务市场竞争激烈,用户体验不断优化
四、政策支持力度加大
4.1 政府出台一系列政策鼓励通信产业发展
4.2 加强通信行业监管,维护市场秩序
4.3 政府加大对通信技术研发的支持力度
五、面临的挑战与未来展望
5.1 通信网络安全问题日益突出,需要加强防范
5.2 通信市场竞争激烈,企业需不断提升自身实力
5.3 未来通信行业将更加注重创新和可持续发展,为构建数字中国贡献力量
总的来说,中国通信发展的现状呈现出蓬勃的态势,基础设施建设不断完善,通信技术不断创新,通信产业蓬勃发展,政策支持力度加大。
面临挑战的同时,中国通信行业也充满着希望,未来将迎来更加辉煌的发展。
2023年通信产业行业市场规模分析
2023年通信产业行业市场规模分析通信产业作为现代信息化时代的重要支柱产业,发展迅速,市场规模不断扩大。
本文将从市场规模、行业细分、产业结构等方面分析通信产业行业市场规模。
一、市场规模我国通信产业市场规模已经成为全球最大的通信市场之一。
数据显示,2019年我国通信业总收入达到1.3万亿元,同比增长17.8%。
其中,手机用户达到了9.02亿户,互联网用户达到了8.54亿户。
根据中国电信业协会的统计,2019年我国通信行业总量增速为9.1%,达到了6,384亿元人民币,其中移动通信业务、固定通信业务、数据通信业务、增值业务等分别取得了不同程度的增长。
二、行业细分通信产业可以分为移动通信、固定通信、数据通信、增值业务等多个细分领域。
移动通信是通信产业的主要细分领域,包括了移动电话、移动互联网等。
2019年,移动通讯服务的收入占到了整个通讯市场收入的比例超过了70%。
其次是固定通信,包括固定电话、宽带等。
数码通信是通讯产业的新兴领域,是指通过数字化传输技术进行的信息传输,覆盖范围更广,应用场景更丰富。
增值业务则是服务于通信产业的第三方企业,包括信息服务、企业通讯和增值业务等。
三、产业结构我国通信产业发展也呈现出了一定的产业结构特点。
在市场竞争方面,我国通信市场处于三大运营商垄断局面,中国移动、中国电信、中国联通占据了市场的绝大部分份额。
在技术方面,我国的通信产业技术水平较高,尤其是在5G技术方面处于全球领先地位。
在产业链上,我国的通信产业相对集中,核心技术和产业链上游逐渐逐渐实现了本土化,但是一些细节环节还需要靠国外进口。
目前,国内的通信产业仍在向着市场化、多元化、智能化的方向不断发展。
综上所述,我国通信产业市场规模庞大,行业细分多样化,产业结构相对集中。
随着技术的进步和市场需求的增加,通信产业未来也将保持快速发展的趋势。
中国移动的行业分析
中国移动的行业分析中国移动是中国最大的移动通信运营商,也是全球最大的移动运营商之一。
本文将对中国移动进行行业分析。
首先,中国移动在中国通信行业拥有垄断地位。
根据数据,中国移动在中国移动用户市场份额超过六成,远远领先于其他运营商。
这使得中国移动具有较强的市场竞争力,能够通过规模效应来降低成本,提升盈利能力。
其次,中国移动在技术方面具有一定的优势。
作为全球最大的移动运营商之一,中国移动在网络建设和技术创新方面投入巨大。
其先进的4G和5G技术已经在中国移动网络中得到广泛应用,提供了更快速、更可靠的移动通信服务。
这使得中国移动在技术创新和服务质量方面具有较强的竞争力。
第三,中国移动在移动互联网领域拥有巨大的发展潜力。
随着移动互联网的迅速普及和用户需求的增加,中国移动通过推出各种新的移动应用和服务,积极布局移动互联网市场。
例如,中国移动的支付平台“和支付”和移动视频平台“和视界”等产品在市场上取得了良好的口碑和用户反馈。
这说明中国移动在移动互联网领域具有很大的发展潜力。
另外,中国移动还积极推动5G技术的发展。
作为全球5G技术的领先者之一,中国移动在5G技术研究、网络部署和商业应用等方面处于领先地位。
这将为中国移动带来更多的商机,促进其在市场上的竞争地位。
然而,中国移动也面临一些挑战。
首先,随着互联网的发展和技术的不断更新换代,新技术、新服务不断涌现,在这个竞争激烈的市场中,中国移动需要不断提升自身的创新能力和竞争力,以保持市场地位。
另外,中国移动还需要应对监管政策的变化。
移动通信行业属于国家重点监管行业,政府可能会对行业进行一些限制和监管。
中国移动需要主动适应政策的变化,加强政府关系,主动应对监管挑战。
综上所述,中国移动作为中国最大的移动通信运营商,具有垄断地位和技术优势,同时在移动互联网和5G技术领域具有巨大的发展潜力。
然而,中国移动也面临来自互联网和监管政策等方面的挑战。
因此,中国移动需要时刻关注行业动态,加强自身创新能力,适应市场和政策的变化,以保持领先地位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1中国移动通信和联通通信行业的规模与现状1.1中国移动通信集团公司业务介绍。
中国移动通信集团公司于2000年4月20日成立。
主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通“”神州行“”动感地带”等著名服务品牌。
根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名,中国移动通信位列第287位。
1.2中国联合通信有限公司业务介绍。
中国联合通信有限公司成立于1994年7月19。
中国联通的成立在我国基础电信业务领域引入竞争,对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。
主要经营移动电话(包括GSM和CDMA)、长途电话、本地电话、数据通信(包括因特网业务和IP电话)、电信增值业务、无线寻呼以及与主营业务有关的其他业务。
3中国移动与联通营销环境分析3.1中国移动与联通的市场营销。
市场营销是企业以市场为导向,以满足顾客需求、实现潜在交换为目的,而分析市场、进入市场和占领市场的一系列战略与策略活动。
如果单纯认为市场营销是产品推销活动,则是对市场营销的一种片面的理解。
市场营销概念的核心是克服交换障碍、实现潜在交换。
如果把企业整体的经营活动看作一“场战争”的话,那么企业发动的每一次营销活动实际上就相当于一次战役或战斗“。
研究带全局性的战争指导规律,是战略学的任务。
研究带局部性的战争指导规律,是战役学和战术学的任务”。
正如毛主席所言,全局和局部之间,不是互相割裂的而是互相依赖和支撑的,战术需要战略的统领,战略需要通过具体的战术去落实。
类比于企业经营,企业战略和具体的营销活动之间也存在同样的关系。
企业在制定营销措施上,需要在整体的战略指导下开展,这个无需多言。
从营销与战略一致性的角度,同样重要的是,企业在每一次营销活动之后,就像战争中“的打扫”战场一样,同样需要对营销活动的战场进“行打扫”工作。
3.2中国移动与联通市场营销的直接环境和间接环境。
市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动因。
企业作为一个开放的社会系统,与环境的变动息息相关。
直接营销环境指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量。
间接营销环境指那些作用直接营销环境,并因而造成市场机会或环境威胁的主要力量。
分析营销环境,主要要认清环境威胁和市场营销机会。
环境威胁是指环境中不利的发展趋所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势终将伤害到企业的市场地位。
市场营销机会则指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。
在该领域内,企业将拥有竞争优势。
当然,作为同一产业中的两大主要竞争对手,中国联通与中国移动也互相构成对方最重要的环境因素之一。
每一方的行为变化都会对对方带来新的威胁或机会4中国移动与联通运营策略探讨4.1价格竞争。
在价格策略上,中国移动采取鲜明“的价格歧视”战略,即针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策。
如针“对全球通”用户,主要运“用套餐”的方式进行优惠,并且在“全球通”用户内还要根据贡献度大小而制定不同的费率;针“对神州行”用户,主要运用“亲情号码”的方式局部降价;针“对动感地带”用户,实行新业务捆绑策略来提高客户的使用价值;针对区域用户,实行限制业务功能来限制中高端用户的转网。
中国联通在资费上主要采“取普降”的策略,资费降价更实在,力度也更大,但是代价较高。
在广告策略上,中国移动利用资金优势,对中国联通采取“打压“”干扰”“和淹没”战术,通过巨量广告投入转移用户对竞争对手的活动注意力,同时力图主导市场话语权。
在促销策略上,中国移动注重求新求变,不时推出并无实质性内容“的新活动”,以保持用户的关注度;中国联通则“是不出手则已,一出手往往有大动作”,活动声势一般较大,且有实质性的优惠和推广内容。
在广告内容上,中国移动涉及的面更宽,不仅包括基础语音产品,也包括增值业务,还附带有售后服务内容,而中国联通的广告内容主要放在基础产品上。
从广告和促销的频次来看,中国移动更为密集,主动性较强,体现出“最好的防御就是进攻”的思想,中国联通虽然反击的力度较高,却无法摆脱相对被动的局面。
4.3产品策略竞争。
在产品策略上,中国移动和中国联通都没有太多的创新。
中国移动在移动增值业务的推出上较占优势,如GPRS、移动IP、无线上网等,而中国联通在移动与其它业务的捆绑推出上较占优势,“如一号通“”如意邮箱”等业务的推出等。
中国联通的CDMA技术在产品种类上具有理论上的优势,但要转化为市场竞争优势还有待进一步推广。
此外,中国移动还着眼未来数据化的趋势,抢占增值业务增长的制高点,如与主要的SP签订排他性合作协议,试图从源头上扼住中国联通未来信息业务发展的咽喉。
二、营销目标比较一般的营销目标仅定位于市场用户的争夺。
但笔者认为,企业营销目标实际上应该包括三个层次的内容,即企业目标、企业财务目标和企业市场目标。
企业目标是指在企业整目标和战略的指导下,对营销工作所提出的具体目标,如通过营销工作传达企业的价值观、理念和社会形象。
财务目标是指支撑企业经济运行所提出的市场营销要求,它包括收入和利润两个部分。
企业市场目标则是指营销工作在争夺用户份额方面的具体目标。
前两方面目标具有较强的隐蔽性,后者则体现得较为明显。
这三者之间既有统一的一面,也有互相冲突的一面,如追求短期的市场扩张可能会大幅侵蚀企业的即期利润,低层次的营销手段可能对企业的定位造成损害。
因此,优秀的营销目标必须兼顾这三个方面的有机统一。
从企业目标上看,联通公司旨在突出“有了选择真好”的自由新生者形象和对消费者的救助及亲和形象;移动公司则通过“沟通从心开始”体现其创新真诚的“老树发新芽”形象。
从财务目标上看,中国移动公司作为移动通信的先行者和市场领导者,既追求既有的收入优势,也力图保持高利润水平。
努力保持高利润以收获产品成熟期的果实是其优先的目标。
中国联通公司作为追赶者,加上移动通信产业的规模经济性特征,海外上市和增加投资的需要,因此,它既具备增收以做大的压力,也需要努力提高利润。
对联通而言,收入优先、兼顾效益是最重要的财务目标。
在市场目标上,中国移动公司在存量市场上拥有较大份额,中国联通公司在增量市场上渐与之旗鼓相当,但是由于双方的用户结构特征存在差异,移动用户又具有流动性和个性化的特点,所以中国移动一方面要确保在存量中高端市场上的优势,另一方面也力争低端市场,以防市场份额不断向对手倾斜。
而中国联通则在猛攻中低端市场的同时,积极探索对对手高端用户的反攻,因为这才是打破中国移动优势地位的关键,也是实现规模与效益并重的企业战略的关键。
在现阶段,中国移动的主要营销目标特点是:以守为主,兼吸纳中低端市场。
即努力守住因历史条件而形成的较为庞大的高话费支出消费者——全球通用户,避免其出现大的流失,同时积极在中低端市场上与中国联通争夺,进一步提高市场地位和用户渗透力,压制对手的高速成长。
而中国联通的主要营销目标特点是:以攻为主,通过各种营销策略不断扩大用户市场份额和收入市场份额,尤其是保持在中低端用户市场的优势,同时力争挖掘对手的中高端用户。
联通则与其进攻战略相适应,实行以社会分销渠道为主的战略,广泛依靠社会网络来推销产品。
在对社会渠道的管理中,联通注重制定有力的代理费政策来激励渠道的积极性,力图通过控制渠道来控制消费者行为。
换言之,中国移动注重以“高广告费、低代理费”来拉动消费者进而使渠道倒向中国移动,而中国联通则注重以“低广告费、高代理费”来激励渠道进而诱导消费者。
此外,中国移动还逐步提高自有渠道的数量和质量,与总体处于“守势”的现状相适应;中国联通虽然也在发展自有通道体系上逐渐加大投入,但受投资限制,在相当长的一段时间内仍然会主要依靠社会渠道的作用。
而CDMA开通运营以来,直销也成为中国联通渠道体系中的重要组成部分,只是对这种方式的有效管理还需要探索和完善。
在价格策略上,中国移动采取鲜明的“价格歧视”战略,即针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策。
如针对“全球通”用户,主要运用“套餐”的方式进行优惠,并且在“全球通”用户内还要根据贡献度大小而制定不同的费率;针对“神州行”用户,主要运用“亲情号码”的方式局部降价;针对“动感地带”用户,实行新业务捆绑策略来提高客户的使用价值;针对区域用户,实行限制业务功能来限制中高端用户的转网。
中国联通在资费上主要采取“普降”的策略,资费降价更实在,力度也更大,但是代价较高。
在广告策略上,中国移动利用资金优势,对中国联通采取“打压”、“干扰”和“淹没”战术,通过巨量广告投入转移用户对竞争对手的活动注意力,同时力图主导市场话语权。
在促销策略上,中国移动注重求新求变,不时推出并无实质性内容的“新活动”,以保持用户的关注度;中国联通则是“不出手则已,一出手往往有大动作”,活动声势一般较大,且有实际意义。
三、营销策略比较营销策略是指采用多种营销手段所表现出来的具体模式和特征。
经典的“5 P”理论认为营销策略一般是指价格策略、渠道策略、促销策略、广告策略和产品策略等几个方面或其有机组合。
产品整体理论认为,一个完整的产品应该包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
其中,核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客的核心需求。
有形产品是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。
附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装以及售后服务等。
在通信业中,核心产品可指通话的实现,有形产品体现为各种业务卡和终端设备,附加产品则包括咨询服务、便利性以及老用户话费优惠等。
以下将根据上述理论展开详细分析。
在品牌方面,中国移动做了较好的规划,目前已形成了“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大全国统一的主导产品品牌,分别涵盖高端用户、流动性较强的用户和潜在中高端用户;此外还有大量针对区域市场而推出的临时性品牌。
而中国联通仅有“如意通”这一全国统一性品牌,其主导产品则以网号1 3 0称之;各省市另有不一样的品牌标识,具有“一地一策”的特点。
联通新推出的C D M A业务虽然在品牌战略上吸取了G S M业务的教训,但是作为一种新产品和新技术,“新时空”的界定还未得到市场的充分认知,更值得关注的是,消费者普遍知晓的是“C D M A”这一宣传,倘若未来其它运营商采用C D M A技术,中国联通将白白为后来者起到“无偿宣传”的作用。
在渠道策略方面,中国移动广泛依靠营业厅自办、社会渠道代办合办、客户经理一对一办三种模式发展新用户和维系老用户。
一方面依托原有邮电遗留下来的自有渠道,努力发挥其销售功能和示范功能,同时加大对自有渠道的投资,体现自身服务领先的战略追求;另一方面也积极发展社会代经销渠道,延伸产品的覆盖范围和市场控制力。