2017年下半年系统规划与管理师考试上午真题
2017年下半年系统架构设计师考试上午真题(完整版)
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12、下面可提供安全电子邮件服务的是（ ）。 A、RSA B、SSL C、SET D、S/MIME
28、软件系统工具的种类繁多，通常可以按照软件过程活动将软件工具分为 （）。 A、需求分析工具、设计工具和软件实现工具 B、软件开发工具、软件维护工具、软件管理工具和软件支持工具 C、需求分析工具、设计工具、编码与排错工具和测试工具 D、设计规范工具、编码工具和验证工具
29、UNIX 的源代码控制工具（Source Code control System，SCCS）是软件项 目开发中常用的（ ）。 A、源代码静态分析工具 B、文档分析工具 C、版本控制工具 D、再工程工具
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B、需求必须能够在系统及其运行环境的能力和约束条件内实现 C、每一项需求记录的功能都必须是用户的真正的需要 D、在良好的需求陈述中，所有需求都应被视为同等重要
24、一个好的变更控制过程，给项目风险承担者提供了正式的建议变更机制。 如下图所示的需求变更管理过程中，①②③处对应的内容应分别是( )。
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2017 年下半年系统架构设计师考试上午真题（专业 解析+参考答案）
1、某计算机系统采用 5 级流水线结构执行指令，设每条指令的执行由取指令 (2 Δt )、分析指令(1Δt )、取操作数(3Δt )、运算(1Δt )和写回结果(2Δ t ) 组成， 并分别用 5 个子部件完成，该流水线的最大吞吐率为（ ） ； 若连续向流水线输入 10 条指令，则该流水线的加速比为（ ） .
2017年下半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)
2017年下半年信息系统项目管理师考试上午真题（专业解析+参考答案）1、（）是物联网应用的重要基础，是两化融合的重要技术之一。
A、遥感和传感技术B、智能化技术C、虚拟计算技术D、集成化和平台化2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。
对两化融合的含义理解正确的是：（）。
A、工业化与现代化深度融合B、信息化与现代化深度融合C、工业化与信息化深度融合D、信息化与社会化深度融合3、某大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于（）阶段。
A、系统规划B、系统分析C、系统设计D、系统实施4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策，包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段；其主要应用的3个关键技术是（）。
A、数据仓库/OLAP/数据挖掘B、ETL/OLAP/数据展现C、数据仓库/OLTP/OLAPD、数据集市/数据挖掘/数据质量标准5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构，并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。
主要解决交易的信任和安全问题，最初是作为（）的底层技术出现的。
A、电子商务B、证券交易C、比特币D、物联网6、人工智能（Artificial Intelligence，简称AI），是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
近年在技术上取得了长足的进步，其主要研究方向不包含（）。
A、人机对弈B、人脸识别C、自动驾驶D、3D打印7、研究软件架构的根本目的是解决软件的复用、质量和维护问题，软件架构设计师是软件开发过程中关键的一步，因此需要对其进行评估，在这一活动中，评估人员关注的是系统的（）属性。
A、功能B、性能C、质量D、安全8、通常软件的质量管理可以通过质量工具解决，在新七种工具中（）是用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系，该工具能帮助团队预测一部分可能破坏目标实现的中间环节，因此有助于制订应急计划。
2017年下半年网络规划师考试(中级)真题+答案解析(上午选择+下午案例+论文完整版)全国计算机软考
2017年下半年网络规划师真题+答案解析上午选择题1、某计算机系统采用5级流水线结构执行指令，设每条指令的执行由取指令(2△t）、分析指令(1△t)、取操作数(3△t)、运算（1△t），写回结果（2△t）组成，并分别用5个子部件完成，该流水线的最大吞吐率为（1）；若连续向流水线拉入10条指令，则该流水线的加速比为（2）。
A.B.C.D.答案： B吞吐率：指的是计算机中的流水线在特定的时间内可以处理的任务数量。
因为TP=n/Tkn：任务数Tk：处理N个任务所需要的时间。
在本题中，最大吞吐率为（1/3）T。
加速比：完成同样一批任务，不使用流水线所花的时间和使用流水线所用的时间之比。
在本题中，加速比是90/36=5:2。
2、某计算机系统采用5级流水线结构执行指令，设每条指令的执行由取指令(2△t）、分析指令(1△t)、取操作数(3△t)、运算（1△t），写回结果（2△t）组成，并分别用5个子部件完成，该流水线的最大吞吐率为（1）；若连续向流水线拉入10条指令，则该流水线的加速比为（2）。
A. 1:10B. 2:1C. 5:2D. 3:1答案： C吞吐率：指的是计算机中的流水线在特定的时间内可以处理的任务数量。
因为TP=n/Tkn：任务数Tk：处理N个任务所需要的时间。
在本题中，最大吞吐率为（1/3）T。
加速比：完成同样一批任务，不使用流水线所花的时间和使用流水线所用的时间之比。
在本题中，加速比是90/36=5:2。
3、RISC（精简指令系统计算机）是计算机系统的基础技术之一，其特点不包括（）。
A. 指令长度固定，指令种类尽量少B. 寻址方式尽量丰富，指令功能尽可能强C. 增加寄存器数目，以减少访存次数D. 用硬布线电路实现指令解码，以尽快完成指令译码答案： BRISC鼓励尽可能使用较少的寻址方式，这样可以简化实现逻辑、提高效率。
相反地，CISC则提倡通过丰富的寻址方式来为用户编程提供更大的灵活性。
4、在磁盘上存储数据的排列方式会影响I/O服务的总时间。
2017下半年网络管理员考试真题及答案-上午卷
2017下半年网络管理员考试真题及答案-上午卷当一个企业的信息系统建成并正式投入运行后，该企业信息系统管理工作的主要任务是（1）。
(1)A.对该系统进行运行管理和维护B.修改完善该系统的功能C.继续研制还没有完成的功能D.对该系统提出新的业务需求和功能需求【答案】A通常企业在信息化建设时需要投入大量的资金，成本支出项目多且数额大。
在企业信息化建设的成本支出项目中，系统切换费用属于（2）。
(2)A.设施费用 B.设备购置费用 C.开发费用 D.系统运行维护费用【答案】D在Excel中，设单元格F1的值为38.若在单元格F2中输入公式=“IF（AND（38<F1,F1<100）,“输入正确”，“输入错误”）”，则单元格F2显示的内容为（3）(3)A.输入正确 B.输入错误 C.TRUE D.FALSE 【答案】B在Excel 中，设单元格F1的值为56.323，若在单元格F2中输入公式"=TEXT（F1，"￥0.00"）"，则单元格F2的值为（4）。
(4)A.￥56 B.￥56.323 C.￥56.32 D.￥56.00【答案】C以下存储器中，需要周期性刷新的是（5）。
(5)A.DRAM B.SRAM C.FLASH D.EEPROM 【答案】ADRAM 态随机存取存储器，为了保持数据,必须隔一段时间刷新一次，否则信息会丢失。
CPU是一块超大规模的集成电路，其主要部件有（6）。
(6)A.运算器、控制器和系统总线 B.运算器、寄存器组和内存储器C.控制器、存储器和寄存器组D.运算器、控制器和寄存器组【答案】D在字长为16位、32位、62位或128位的计算机中，字长为（7）位的计算机数据运算精度最高。
(7)A.16 B.32 C.64 D.128 【答案】D以下文件格式中，（8）属于声音文件格式。
(8)A.XLS B.AVI C.WAV D.GIF【答案】CXLS文档格式，AVI 视频格式，GIF图片格式。
系统规划与管理师2017年试卷
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2017年下半年系统规划与管理师上午试卷（考试时间9 : 00～11 : 30 共150分钟）请按下述要求正确填写答题卡1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。
2. 本试卷的试题中共有75个空格，需要全部解答，每个空格1分，满分75分。
3. 每个空格对应一个序号，有A、B、C、D四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。
4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。
解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。
例题●2009年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（88）月（89）日。
（88）A. 4 B. 5 C. 6 D. 7（89）A. 27 B. 28 C. 23 D. 30因为考试日期是“5月23日”，故（88）选B，（89）选C，应在答题卡序号88 下对B 填涂，在序号89 下对C 填涂（参看答题卡）。
●信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。
信息价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性，其中，（1）是信息的来源，采集方法和传输过程是可信任的。
A. 可靠性B. 完整性C. 可验证性D. 安全性●我国提出的两化融合是指（2）融合。
A. 工业化和农业现代化B. 工业化和自动化C. 工业化和城镇化D. 工业化和信息化●信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础，作为信息标准化的一项关键技术，（3）以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。
2017年下半年系统集成项目管理工程师考试真题(上午)
2017年下半年系统集成项目管理工程师考试真题(上午) 试题1以下关于信息的表述，不正确的是: （）A.信息是对客观丐界中各种事物的运动状态和变化的反映B.信息是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述C.信息是事物普遍的联系方式，具有不确定性、不哥量化等特点D.信息是主体对于事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述试题 2信息化建设是我国现代化建设的重要组成部分，信息化的手段是:（）A.创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑改革B.使国家的综合实力、社会文明素质和人民的生活质量全面提升C.基于现代信息技术的兇进社会生产工具D.全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人的共同努力试题 3国家信息化体系要素中，（）是国家信息化的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
A.信息技术应用B.信息网络C.信息资源D.信息化人才试题 42017 年 7 月 8 日， <<国务院关于印収新一代人工智能収展觃划的通知》中涉及了人工智能的几个基础理论，其中，（）研究统计学习基础理论、不确定性推理不决策、分布式学习不交亏、隐私保护学习等学习理论和高效模型。
A.大数据只能理论B.跨媒体感知计算理论C.高级机器学习理论D.群体智能理论试题 5电子政务的内容非常广泛，我们常见的中国政府采贩网属于（）A.G2GB.G2CC.G2ED.G2B试题 6（）通过亏联网进行商品销售、提供服务，是以信息网络技术为手段的商务活动。
A.电子政务B.电子商务C.电规贩物D.电话贩物试题 7《中国制造 2025》提出"推进信息化不工业化深度融合"的重点仸务，加快推动新一代信息技术不制造技术融合収展，把（）作为两化深度融合的主攻方向。
A.人工智能B.智能制造C.大数据D.于计算试题 8以下（）不属于商业智能系统应具有的主要功能。
A.数据仓库B.分析功能C.数据 ETLD,企业戓略决策试题 9智能挖掘分析是智慧城市建设参考模型（）中的关键技术。
2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(论文)
2017年下半年（11月）信息系统项目管理师真题（论文）试题一论信息系统项目的安全管理2017年6月1日《中华人民共和国网络安全法》正式实施，全社会对信息安全的关注提到前所未有的新高度，目前，很多单位都建立了信息安全管理体系，制定了信息安全相关的制度，规范或要求等。
在项目实施过程中如何遵循这些制度、规范和要求，成为项目经理需要重点关注的问题。
请以“信息系统项目的安全管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1．概要叙述你参与过的或者你所在组织开展过的信息系统相关项目的基本情况（项目背景、规模、目的、项目内容、组织结构、项目周期、支付成果等），并说明你在其中承担的工作。
2．结合项目实际，论述你对项目安全管理的认识，可以包括但不限于以下几个方面。
⑴信息安全管理的主要工作内容。
⑵信息安全管理中可以使用的工具、技术和方法等。
⑶信息安全管理工作内容、使用的工具、技术和方法如何在项目管理的各方面（如人力资源管理、文档管理、沟通管理、采购管理）得到体现。
3．请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你是如何进行安全管理的，包括具体做法和经验教训。
试题二论信息系统项目的成本管理项目管理受范围、时间、成本和质量的约束，项目成本管理在项目管理中占有重要的地位，项目成本管理就是要确保在批准的项目预算内完成项目，通过项目成本管理尽量使项目实际发生的成本控制在预算范围之内。
如果项目建设的实际成本远远超出批准的投资预算，就很容易造成成本失控。
请以“信息系统项目的成本管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目背景、项目规模、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），并说明你在其中承担的工作。
2．结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对项目成本管理的认识。
⑴制订项目成本管理计划⑵项目成本估算、项目成本预算、项目成本控制。
3．请结合论文中所得到的信息系统项目，介绍你是如何进行项目成本管理的（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。
2017年下半年信息系统项目管理师上午真题及答案解析
参考答案：D
9、智能挖掘分析是智慧城市建设参考模型（）中的关键技术。
A、智慧应用层
B、计算与存储层
高级机器学习理论。研究统计学习基础理论、不确定性推理与决策、分布式学习与交互、隐私保护学习、小样本学习、深度强化学习、无监督学习、半监督学习、主动学习等学习理论和高效模型。
参考答案：C
5、电子政务的内容非常广泛，我们常见的中国政府采购网属于（）。
A、G2G
B、G2C
C、G2E
D、G2B
解析：
这题很简单，政府采购肯定是政府针对企业的行为。
参考答案：C
3、国家信息化体的需求和效益。
A、信息技术应用
B、信息网络
C、信息资源
D、信息化人才
解析：
信息技术应用是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。信息技术应用是信息化体系6要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
信息化的基本内涵启示我们：信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时域是一个长期的过程；它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；它的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具；它的途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革；它的国标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质最全面提升。
参考答案：A
4、2017年7月8日，《国务院关于印发新一代人工智能发展规划的通知》中涉及了人工智能的几个基础理论，其中，（）研究统计学习基础理论、不确定性推理与决策、分布式学习与交互、隐私保护学习等学习理论和高效模型。
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试题 16 数据库通常是指有组织、可共享、动态地存储在（ ）的数据的集合。
A．内存上的相互联系 B.内存上的相互无关 C.外存上的相互联系 D.外存上的相互无关 试题 17 数据库管理系统（DBMS）为了保证数据库中数据的安全可靠和正确有效，在进 行事务处理时，对数据的插入、删除或修改的全部有关内容先写入（ ）。
A．定义服务 B.定义类和对象 C.确定问题域 D.确定附加的系统约束 试题 15 在面向对象方法中，信息流是通过向参与者或内部对象发送消息形成的，（ ） 用于描述进出系统的信息流。
A．协作图 B.顺序图 C.数据流图 D.流程图
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A．甲、乙可以直接使用自己的证书相互认证
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B.甲与丙及乙与丙可以直接使用自己的证书相互认证 C.CA1 和 CA2 可以通过交换各自公钥相互认证 D.证书 I 甲、I 乙和 I 丙中存放的是各自的公钥 试题 22 以下关于网络设备安全的描述中，错误的是（ ）。
A．缩短软件开发的时间 B.减少软件的维护成本 C.尽可能多地找出软件中的错误 D.证明所开发软件的先进性 试题 13 （ ）是面向对象方法中最基本的封装单元，它可以把客户要使用的方法和数据 呈现给外部世界，而将客户不需要知道的方法和数据隐藏起来。
A．类 B.函数 C.多态 D.过程 试题 14 进行面向对象分析的第一步是（ ）。
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A．信息工程 B.结构化 C.面向对象 D.敏捷开发 试题 11 软件开发过程中为确保软件质量所采取的措施中，不包括（ ）。
A．开发前应选定或制定开发标准或开发规范，并遵照执行 B.在开发初期制定质量保证计划、并在开发中坚持执行 C.用户应参与开发全过程，并监督开发质量 D.严格进行阶段评审 试题 12 在软件项目开发过程中，进行软件测试的目的是（ ）。
A．设计满足业务需求的 IT 服务 B.设计 SLA、测量方法和指标
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C.无需识别风险，应由客户定义风险控制措施 D.规划服务的组织架构、人员编制、岗位及任职要求 试题 38 IT 服务部署实施计划阶段的主要活动包括：计划沟通、计划制定、计划评估确 认与计划修订。“通过与服务团队负责人交流，了解其服务支持和提供的能力，以 确保为其计划培训时间、培训内容、同时依据其服务能力定义合理的服务目标和实 施里程碑”应属于（ ）活动。 A．计划沟通 B.计划制定 C.计划评估确认 D.计划修订 试题 39 对问题管理描述正确的是（ ）。
A.数据字典 B.日志文件 C.数据文件 D.索引文件 试题 18 在数据库系统实施过程中，通过重建视图能够实现（ ）。
A．程序的逻辑独立性 B.程序的物理独立性 C.数据的逻辑独立性 D.数据的物理独立性 试题 19 网络逻辑结构设计的内容不包括（ ）。
A．逻辑网络设计图 B.IP 地址方案 C.具体的软硬件、广域网和基本服务 D.用户培训计划 试题 20 以下数据仓库的叙述中，不正确的是（ ）。
A．零缺陷、质量三部曲和 CMMI B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理 C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛 D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理 试题 36 （ ）是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。
A．项目范围管理 B.项目时间管理 C.项目成本管理 D.项目集成管理 试题 37 以下关于 IT 服务规划设计主要目的的叙述中，错误的是（ ）。
A．保证信息传输的完整性 B.防止数据在传输过程中被窃取 C.实现发送者的身份认证 D.防止交易者事后抵赖对报文的签名 试题 29 信息安全的基本属性有完整性、保密性、可用性和可控性等。信息在传输过程 不被修改、不被破坏、不被插入、不延迟、不乱序和不丢失的特性属于（ ）。
A．完整性 B.保密性 C.可用性 D.可控性 试题 30 从对外提供的服务能力来看，云计算的架构可以分为：IaaS、PaaS、SaaS 三个 层次。其中（ ）是通过 Internet 提供软件的模式管理来管理企业经营活动。
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D.代表一组接口的标识符 试题 27 RIPv2 对 RIPv1 协议的改进之一是采用水平分割法，以下关于水平分割法的说 法中，错误的是（ ）。
A．路由器必须有选择地将路由表中的信息发送给邻居 B.一条路由信息不会被发送给该信息的来源 C.水平分割法为了解决路由环路 D.发送路由信息到整个网络 试题 28 （ ）不属于数字签名的主要功能。
A．可靠性 B.完整性 C.可验证性 D.安全性 试题 4 企业 IT 战略规划不仅要符合企业发展的长期目标，而且其战略规划的范围控制 应该（ ）。
A．紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行 B.为企业的全面发展提供一个安全可靠的信息技术支撑 C.考虑在企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析 D.面面俱到，全面真正地实现 IT 战略与企业业务的一致性 试题 5 在计算机系统中，若一个存储单元被访问，这个存储单元可能很快会被访问， 该特性称为（ ）。
A．服务报告管理 B.服务需求管理 C.服务级别管理 D.服务协议管理 试题 8 软件需求分析阶段要进行问题识别、分析与综合等工作，其中问题识别是双方 确定对问题的综合需求，包括功能需求、（ ）及用户界面需求等内容。
A．性能需求、经费需求 B.环境需求、人员需求 C.人员需求、经费需求 D.性能需求、环境需求 试题 9 系统规划的主要任务是（ ）。
A．为了方便设备管理，重要设备采用单因素认证 B.详细记录网络设备维护人员对设备的所有操作和配置更改 C.网络管理人员调离或退出本岗位时设备登录口令应立即更换 D.定期备份交换路由设备的配置和日志 试题 23 Web 服务是一种面向服务的架构的技术，通过标准的 Web 协议提供服务，目的 是保证不同平台的应用服务可以互操作。Web 服务典型的技术包括：SOAP、WSDL、 UDDI 和 XML，（ ）是用于描述服务的 Web 服务描述语言。
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试题 1 我国提出的两化融合是指（ ）融合。 A．工业化和农业现代化 B.工业化和自动化 C.工业化和城镇化 D.工业化和信息化 试题 2 信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数 据交换和互操作的基础，作为信息标准化的一项关键技术，（ ）以开放的自我描述 方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数 据之间的关系。这样组织数据对于应用程序和用户都是友好的，可操作的。 A．超文本标记语言（HTML） B.可扩展标记语言（XML） C.通用标记语言（GML） D.Web 服务描述语言（WSDL） 试题 3 信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获 取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。信息价值的大小决定 于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括精确性、完整性、可靠性、 及时性、经济性、可验证性和安全性，其中，（ ）是信息的来源，采集方法和传输 过程是可信任的。
A．数据仓库是商业智能系统的基础 B.数据仓库中的数据视图往往是多维的 C.数据仓库是面向分析的，支持联机分析处理（OLAP） D.数据仓库主要支持联机事务处理（OLTP） 试题 21 甲和乙从认证中心 CA1 获取了自己的证书 I 甲和 I 乙，丙从认证中心 CA2 获取 了自己的证书 I 丙，下面说法中错误的是（ ）。
A．明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案 B.对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究 C.选择计算机和网络系统的方案 D.确定软件系统的模块结构 试题 10 （ ）方法以原型开发思想为基础，采用迭代增量式开发，发行版本小型化，比 较适合需求变化较大或者开发前期对需求不是很清晰的项目。
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A．SOAP B.WSDL C.UDDI D.XML 试题 24 以下关于大数据的叙述中，不正确的是（ ）。
A．大数据的意义是对数据进行专业化处理，实现数据的“增值” B.大数据的 4 个特点是数据类型多、数据量大、价值密度高和处理速度快 C.大数据需要依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储等 D.与传统的数据仓库应用相比，大数据分析具有数据量大、查询分析更复杂等 特点 试题 25 某企业通过一台路由器上联总部，下联 4 个分支机构，设计人员分配给下级机 构一个连续的地址空间，采用一个子网或者超网段表示。这样做的主要作用是（ ）。
A．程序局部性
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B.空间局部性 C.时间局部性 D.数据局部性 试题 6 IT 系统管理指 IT 的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和 运作性活动，其核心目标是（ ）。
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以下关于产品的叙述中，不正确的是（ ）。
A．产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形 服务
B.任何有形物品都可以转化为产品，而无形服务是不能转化为产品 C.产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任 何东西 D.产品是一组将输入转化为输出的 相互关联或相互作用的活动的结果 试题 33 （ ）不属于实施 ITSM（IT Service Management）的根本目标。
A．IaaS B.PaaS C.SaaS D.三个层次都提供 试题 31 物联网从架构可以分为：应用层、网络层和感知层。其中，（ ）提供丰富的基 于物联网的应用，是物联网发展的根本目标。