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2017国家电网招聘(第二批)考试试题之电力与能源试题三

2017国家电网招聘(第二批)考试试题之电力与能源试题三

2017国家电网招聘(第二批)考试试题之电力与能源试题三1、以下属于智能变电内容范围的是( )。

A.新建智能变电站B.变电站智能化改造C.变电站在线监控及运行维护集约化D.以上都是2、在导线总截面、输送容量均相同的情况下,±800千伏直流线路的电阻损耗是±500千伏直流线路的( ),是±600千伏级直流线路的( ),提高输电效率,节省运行费用。

A.30%;70%B.50%;75%C.39%;60%D.45%;50%3、特高压直流输电每个极采用(400+400)千伏双12 脉动换流器串联的接线方案,运行方式灵活,系统可靠性大大提高。

任何一个换流器发生故障,系统仍能够保证( )额定功率的送出。

A.40%B.50%C.75%D.60%4、以下不属于智能化高压设备技术特征的是( )。

A.测量数字化B.控制网络化C.共享标准化D.信息互动化5、( )及以上电压等级的继电保护及与之相关的设备、网络等应按照双重化原则进行配置。

A.110kVB.220kVC.450kVD.500kV6、变电站全景数据统一信息平台的作用包括( )。

A.解决传统变电站存在的应用系统众多、信息孤岛林立等问题B.为智能化高级应用提供统一的基础数据C.实现变电站监控系统与配电自动化系统的无线连接D.以上都是7、)是指通过对变电站内信息的分布协同利用或集中处理判断,实现站内自动控制功能的装置或系统,其可行性依赖于网络通信和CPU处理能力。

A.顺序控制B.数据控制C.站域控制D.信息控制8、变电站智能化改造主要包括( )。

A.智能化变电站常规改造B.数字化变电站智能化改造C.智能化变电站数字化改造D.以上都是国家电网招聘考试试题答案1.D2.C4.C5.B6.D7.C8.B。

2017国家电网真题试卷试题参考

2017国家电网真题试卷试题参考

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以下是模拟参考内容:101、国家弥补财政赤字的主要办法是()。

A.扩大投资B.增加赋税C.发行公债D.增加纸币发行102、市场可以表述为()。

A.商品交换场所B.商品交换关系C.商品交易过程D.具有购买力的顾客群版权所有翻印必究第 12 页中公·国企:103、货币供求与社会总供求的关系可表述为()。

A.货币供给决定货币需求B.货币供给是社会总需求的载体C.货币均衡的实质是社会总供求均衡的一种反映D.社会总供给决定货币需求104、国际收支出现顺差时应采取的调节政策有()。

A.扩张性的财政政策B.紧缩性的货币政策C.鼓励出口的信用政策D.降低关税105、GDP 统计的居民主要包括哪些人()。

A.16 岁以上的公民B.暂住外国的本国公民C.长期居住本国但未加入本国国籍的居民D.居住在本国的公民106、以下哪项属于国际金本位制的基本内容()。

A.允许银行券流通B.不允许银行券流通C.金币作为本位货币D.黄金自由输入输出107、在商业银行的表外业务中,承诺性业务占据了相当重要的地位,下列所列业务中属于商业银行表外业务中承诺性业务的是()。

A.回购协议B.债券承销C.信贷承诺D.票据发行便利108、定义通货膨胀须注意()。

A.把商品和服务的价格作为考察的对象B.关注商品、服务与货币的关系C.强调持续上涨D.物价上涨具有不可逆性109、在金融工具四个性质之间,存在反比关系的是()。

A.期限性与收益性B.期限性与风险性C.流动性与收益性D.期限性与流动性110、下列货币政策工具中,属于直接信用控制的是()。

A.道义劝告B.贷款限额C.利率限制D.流动性比率101、【答案】BCD。

102、【答案】ABD。

2017年国家电网校园招聘笔试专业知识选择题必刷题库

2017年国家电网校园招聘笔试专业知识选择题必刷题库

中断供电将在政治经济上造成较大损失时,该类用电负荷为( )。

一级负荷 A二级负荷 B三级负荷 C一级负荷中特别重要的负 D1、下列故障形式中对称的短路故障为()A、单相接地短路B、两相短路C、三相短路D、两相接地短路2、用等面积定则分析简单电力系统暂态稳定性,系统稳定的条件是()A、整步功率系数大于零B、整步功率系数小于零C、最大减速面积大于加速面积D、最大减速面积小于加速面积3、频率的一次调整是()A、由发电机组的调速系统完成的B、由发电机组的调频系统完成的C、由负荷的频率特性完成的D、由无功补偿设备完成的4、频率的一次调整是()A、由发电机组的调速系统完成的B、由发电机组的调频系统完成的C、由负荷的频率特性完成的D、由无功补偿设备完成的5、顺调压是指( )A、高峰负荷时,电压调高,低谷负荷时,电压调低B、高峰负荷时,允许电压偏低,低谷负荷时,允许电压偏高C、高峰负荷,低谷负荷,电压均调高D、高峰负荷,低谷负荷,电压均调低6、潮流方程是( )A、线性方程组B、微分方程组C、线性方程D、非线性方程组7、分析简单电力系统的暂态稳定主要应用( )A、等耗量微增率原则B、等面积定则C、小干扰法D、对称分量法8、利用P—Q分解法和牛顿—拉夫逊法进行潮流计算,二者的收敛速度是()A、P—Q分解法高于牛顿—拉夫逊法B、无法比较C、牛顿拉夫逊法高于P—Q分解法D、两种方法一样注释:P-Q分解法的收敛特性接近直线,而牛顿-拉夫逊法的收敛速度则要比它快的多。

但由于P-Q分解法每次敛代所耗费的时间比牛顿-拉夫逊法少得多,总的来说,P-Q分解法的计算速度,仍较牛顿-拉夫逊法快。

9、构成电力网的主要设备有()A、变压器,用户B、变压器,电力线路C、电缆,架空线D、电阻,电容10、无零序电流分量的不对称短路是()A、三相短路B、两相短路C、单相接地短路D、两相短路接地11、电力系统短路故障计算主要求取的物理量是()A、电压,电流B、电阻,电抗C、电阻,功率D、电流,电抗12、系统中无功功率不足,会造成( )。

2017年国家电网招聘考试笔试机试试题真题库

2017年国家电网招聘考试笔试机试试题真题库

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D
已是汉语词典和工具书编纂的惯例和通行的做法。

1903年出版的《新尔雅》在正文中收录了“X光线”一词,这是汉语词典首次收入字母词。

在辞书史上,这部词典是近代中国最早的一部新语词词典,它虽然还不是纯粹现代意义上的汉语词典,但具有承前启后的重要意义。

这段文字介绍《新尔雅》的目的是()
A.总结西文字母词在汉语词典中的收录规律
B.说明汉语词典收录西文字母词早有先例
C.论述其对于近代以来辞书编纂的影响
D.探讨汉语词典收词规律的历史演变。

2017国家电网校园招聘电气工程类考试试题及解析(四)

2017国家电网校园招聘电气工程类考试试题及解析(四)

2017国家电网校园招聘电气工程类考试试题及解析(四)1.三相对称电压是指三个大小相等,频率相同,相位相差()的三个正线电压。

A.120度B.90度C.60度D.180度2.电阻和电感串联的正弦交流电路,电阻为3欧姆,感抗为4欧姆,电阻阻抗的大小为()欧姆?A.7B.5C.3D.43.继电保护装置组成元件包括()(继电保护部分)A.测量、仪表回路B.仪表回路C.二次回路各元件D.测量元件、逻辑元件、执行元件4.以下选项不属于电流速断保护特点的是()A.动作可靠B.保护线路长C.接线简单D.切除故障快5.线路的电流速断保护的启动电流是按()整定的A.躲开下级各相邻电路电流速断保护的最大动作范围B.其他三个选项都不对C.躲开本线路末端最大短路电流D.躲开本线路最大负荷电流1.答案:A解析:三相对称电压就是指三个电压幅值相等,相位差一次顺时针相差120度2.答案:B解析:主要考查阻抗的概念3.答案:D解析:基点保护装置的构成示意图测量部分:测量有关电气量,与整定值比较,给出“是”或“非”,“0”或“1”。

“大于”、“不大于”、“等于”等性质的一组逻辑信号,判断保护是否应该启动逻辑部分:根据测量部分输出信号的大小、性质、先后顺序等,使保护按一定的逻辑关系判定故障类型和范围,确定是否应该使断路器跳闸或发出告警信号,并将有关指令传达给执行部分。

执行部分:根据逻辑部分的输出结果,发出跳闸脉冲及相应动作信息,或发出告警信号。

控制跳闸、调整,或通知值班人员。

4.答案:B解析:电流I段整定——躲过线路末端最大的短路电流电流I段校验——按照最小的短路电流无延时——瞬时动作。

动作可靠,但是智能保护线路的一部分,不能保护线路全长5.答案:C解析:电流I段整定——躲过线路末端最大的短路电流I(set2) > I(k.B.max) I(set2)=K(rel)·I(k.B.max)。

2017国家电网校园招聘考试试题—电气工程类

2017国家电网校园招聘考试试题—电气工程类

2017国家电网校园招聘考试试题—电气工程类依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.客观固化曲解B.逻辑默认误解C.本质定义衍化D.理论确认偷换19.也许有一天,人们能到毗邻行星进行自由探险,使用大功率望远镜认识我们周围的星球;总有一天,我们也将切实探索地球上大洋深处的每一寸土地,以及____的原始森林,却很可能永远无法到地球中心去旅行。

由于温度极高、压力极大,地球内部和可能永久性地成为人类无法到达的____ 依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.神秘莫测彼岸B.郁郁葱葱深渊C.一望无际绝境D.人之罕至禁区20.甲骨文是迄今为止在中国发现的最古老、自成体系的文字,可以说是现代汉字的老祖宗,甲骨文已相当____,如果认为仰韶文化、龙山文化的图形符号是汉字的雏形,那么在它们与甲骨文之间,应该还存在一个____的环节。

依次填入划横线部分最恰当的一项是:A.规范关联B.成熟过渡C.优美补充D.完善缓冲查看答案:11、答案A12、答案A13、答案B14、答案D15、答案C解析根据文段语境可知,电视的处境不好,故第一个空选择“严峻”或“尴尬”,因为互联网是新出现的形式,故第二个空选择“全新”,答案为D选项。

17、答案D解析通过语境“存在着分离的文化”,可知第一空选在的是英语的“前提”,选择D选项。

18、答案B解析根据文段语境“如果不强调主权在我,‘搁置争议’在某种程度上……”可知,第二个空应填入“默认”或“定义”,第三个空根据语境可知,“你开发你的,我开发我的”不等于“共同开发”,故选择“误解”,所以答案选择B选项。

19、答案D解析第一空,此处,“神秘莫测”形容原始森林不合语境。

排除A。

所以第二空,“由于温度极高、压力极大……”属于因果关系,排除不合题意的“绝境”,排除C。

在剩余两项当中,由于前面提到人类探索地球,所以用“人迹罕至”比“郁郁葱葱”更合语境。

20、答案B解析第一空横线处填入的词语应当和自成体系相对应,用“规范”“成熟”“完善”均可以,排除“优美”。

2017国家电网校园招聘电气工程类考试试题及解析(七)

2017国家电网校园招聘电气工程类考试试题及解析(七)

2017国家电网校园招聘电气工程类考试试题及解析(七)1.稳态运行的电力系统,若某一主力机组突然切除,仅考虑一次调频的作用,电网的频率将()A.降低B.无法确定C.升高D.不变2.已知某双绕组变压器的变比为35kv/10kv,归算到低电压侧的变压器电抗为1欧姆,则归算到高压侧的变压器电抗为()欧姆A.3.5B.0.0816C.12.25D.0.2863.某10kv配电线路的电抗有名值为0.01欧姆,取该电压等级的电压基准为10kv,系统的基准容量为10MVA,则该配电线路的电抗标么值为()A.0.1B.0.001C.1D.0.014.备用容量按其存在形式可分为()A.负荷备用和事故备用B.热备用和冷备用C.负荷备用和国民经济备用D.检修备用和事故备用5.对于电力系统无功平衡和电压调整问题,以下哪项表述不正确?A.电压偏移问题一般可以分地区解决B.主变档位调整可以改变电力系统的无功潮流分布,改善电压质量C.无功功率应分层平衡,因此实际运行中主变高压侧的无功潮流应尽量控制在零附近D.电力系统中可能存在无功不足问题,也可能存在无功过剩问题1.答案:A解析:一次调节对系统频率变化的响应快,重力系统综合的一次调节时间常数一般在10秒左右。

由于发电机的一次调节仅作用于原动机的阀门位置,而未作用于火力发电机组的燃烧系统。

因而,火力发电机组一次调节的作用时间是短暂的。

不同类型的火力发电机组,由于蓄热量的不同,一次调节的作用时间为0.5到2分钟不等。

其优点是所有机组的调整只与一个参变量有关(即与系统频率有关),机组之间互相影响小。

但不能实现对系统频率的无差调整。

所以当主力机组切除后频率下降,通过一次调频不能回复的原来频率,频率依然是降低的。

2.答案:C解析:电阻的变化和变比的平方成正比。

所以。

本题千万别想复杂考虑变压器的变比为35/11。

要知道题干条件大于一切,变比已知。

3.答案:B四个公式一定要记住,真题考过多次,本题X=0.01 X 10/10.5²=0.00094.答案:B解析:系统中有功功率电源备用容量按其用途分为:(1)负荷备用为了满足系统中短时的负荷变动和短期内计划外的负荷增加而设置的备用。

2017国家电网校园招聘电气工程类考试试题及解析(九)

2017国家电网校园招聘电气工程类考试试题及解析(九)

2017国家电网校园招聘电气工程类考试试题及解析(九)1.对于过电流保护,计算保护灵敏系数时,应用()电流。

A.三相短路B.两相短路C.三相或两相短路都可以2..过电流继电器的返回电流应()动作电流。

A.大于B.小于C.等于3.对于多电压级网络,有名制计算时需将参数或变量归算至同一电压级(基本级),通常取网络中()为基本级。

A.最低电压级B.中间电压级C.最高电压级D.任一电压级4.发电机的额定电压为线路额定电压的()。

A.105%B.95%C.15%D.25%5.连接220KV和10KV两个电压等级电网的降压变压器,其额定电压为()。

A.220/110KVB.209/110KVC.220/115.5KVD.220/121 KV6.某10kW配电网的单相接地电容电流为30A,如果通过消弧线圈接地补偿,要将单相接地时流过接地点的电流减小到10A,则消弧线圈的电流应为()。

A.20AB.10AC.40AD.30A7.被保护的线路上任一点发生故障时,故障线路的高频保护可瞬时()线路故障。

A.两侧同时切除B.靠近故障点近端切除C.两侧先后切除8.在中性点直接接地电网中发生接地短路时,()零序电压最高。

A.保护安装处B.接地故障处C.变压器接地中性点处9.变压器或发电机采用低电压过电流保护与采用复合电压过电流保护进行比较,其中低电压元件的灵敏系数()。

A.相同B.低压过电流保护高C.复合电压起动过电流保护高10.闭锁式纵联保护跳闸的必要条件是()。

A.正方向元件不动作,反方向元件动作,一直收到闭锁信号B.正方向元件动作,反方向元件不动作,收到过闭锁信号而后信号又消失C.正、反方向元件均动作,没有收到过闭锁信号1.【答案】B。

解析:保护装置保护范围最遥远点的两相短路电流。

2.【答案】B。

3.【答案】C。

解析:一般选取最高电压等级。

4.【答案】A。

解析:因用电设备的容许电压偏移一般为±5%,沿线的电压降落一般为10%,为使线路末端电压不低于额定值的95%,始端电压须为额定值的105%5.【答案】D。

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2014年国家电网考试题库1、判断题1)电流互感器二次侧不允许短路;电压互感器二次侧不允许开路。

(×)不允许短路2)运行中,电压互感器二次侧某一相熔断器熔断时,该相电压值为零。

(×)设定a相无输出,星形接法U ax=0,U bx=100/1.732v,U cb=100/1.732v,三角形接法u ab=0,u cb=100v,u ac=03)交直流回路可共用一条电缆,因为交直流回路都是独立系统。

(×)4)同一故障地点、同一运行方式下,三相短路电流一定大于单相短路电流。

(×)当故障点零序综合阻抗小于正序综合阻抗时,单相接地故障电流将大于三相短路故障电流。

5)电网运行的客观规律包括瞬时性、动态性、电网事故发生的突然性。

(×)电力系统的同时性;电力系统的整体性;电力系统的快速性;电力系统的连续性;电力系统的实时性;电力系统的随机性。

6)电压无功优化的主要目的是控制电压、降低网损。

(√)7)隔离开关操作的原则“先断后通”。

(×)“先通后断”8)三相四线制的对称电路,若中线断开,三相负载仍可正常工作。

(√)9)电力系统中有感性和容性两种无功设备。

(√)10)对于220kV电压等级的高压线路,意味着该线路的额定相电压为220kV。

(×)线电压11)发电机进相运行时,发出无功,吸收有功。

(×)吸收无功,发出有功。

12)电力系统备用容量只有量的规定性要求,在地域上和构成方面不作要求。

(×)地域上和构成方面13)交直流互联系统中,从直流变换为交流称为整流,从交流变换为直流称为逆变。

(×)14)“弱联系、长线路、重负荷和具有快速励磁调节”的系统更容易发生低频振荡。

(√)15)直流输电可以减少或避免大量过网潮流,按照送受两端运行方式变化而改变潮流。

特高压直流输电系统的潮流方向和大小均能方便地进行控制。

(√)16)特高压直流输电中间可以有落点,具有网络功能,可以根据电源分布、负荷布点、输送电力、电力交换等实际需要构成国家特高压骨干网架。

(×)没有高压直流断路器17)适时引入1000 kV特高压输电,可为交流多馈入的受端电网提供坚强的电压和无功支撑,有利于从根本上解决500 kV短路电流超标和输电能力低的问题。

(×)直流多馈入18)在交、直流并联输电的情况下,利用直流有功功率调制,可以有效抑制与其并列的交流线路的功率振荡,包括区域性低频振荡,明显提高交流的暂态、动态稳定性能。

(√)19)在我国,特高压是指由1000千伏级交流和正负800千伏级直流系统构成的高压电网。

(√)20)我国第一条交流特高压试验示范线路是连接华北、华中两大电网的晋东南-南阳-荆门交流特高压输电线路。

(√)1、县及以上供电营业场所实行无周休日制度(√)。

2、因计算机系统出现故障而影响业务办理时,请客户留下联系电话,以便另约服务时间。

(×)3、接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。

(×)4、供电企业必须配备用于临时供电的发电车,以加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。

(×)《国家电网公司供电服务规范》第二十条第(二)加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。

有条件的地区应配备用于临时供电的发电车。

5、按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。

(×)6、当电力供应不足,不能保证连续供电时,供电企业可自行制定限电序位。

(×)7、居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五天内,向供电企业提出索赔要求,供电企业都应受理。

(×)根据《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条的规定,从家用电器损坏之日起七日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者己自动放弃索赔权。

超过七日的,供电企业不再负责其赔偿。

8、用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和,是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。

(√)用电负荷是指用户在某一时刻用电设备实际取用的总功率9、由于用户的责任造成供电企业对外停电,用户应按供电企业对外停电时间少供电量,乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。

(×)这个条款不公平,用户责任造成的停电损失,合理的方式应该按供电企业平均售电利润给予赔偿。

因为停电了,供电企业没有售电,他购入的电量也同步减少,成本降低了。

按售价全额赔偿就不仅是补偿,还具有处罚的成分。

10、因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修。

未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。

(√)合同法第一百八十一条因自然灾害等原因断电,供电人应当按照国家有关规定及时抢修。

未及时抢修,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。

11、临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过六个月,逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应终止供电。

(√)12、城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。

(√)13、设备对地电压在250V以上的为高压电气设备,设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。

(×)?老安规对,新安规为1000V及以上为高压,以下为低压14、伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。

(×)15、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,只要向供电企业提出校验申请,供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。

(×)《供电营业规则》第七十九条供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表,并对计费电能表进行不定期检查。

发现计量失常时,应查明原因。

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在七天内检验,并将检验结果通知用户。

如计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,并应按本规则第八十条规定退补电费。

用户对检验结果有异议时,可向供电企业上级计量检定机构申请检定。

用户在申请验表期间,其电费仍应按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。

16、客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。

(√)17、供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务,不得违反国家规定对其营业区内的申请用电的单位和个人拒绝供电。

(√)18、非居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。

(√)19、自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。

(×)20、反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。

(×)21、供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。

(√)22、一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡,产品大量报废,主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复,造成重大政治影响,引起社会秩序混乱,产生严重的环境污染等用电负荷。

(√)23、在传输的电功率一定的情况下,供电电压越高线损越小,供电电压越低线损越大。

(√)24、大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。

(×)电价构成:大工业电价包括基本电价,电度电价和功率因数调整电费三部分。

电度电价是指按用户用电度(千瓦时)数计算的电价。

基本电价是指按用户用电容量计算的电价。

功率因数调整电费是和根据用户功率因数水平的高低减收或增收的电费。

基本电费的计算:基本电费可按变压器容量计算,也可按最大需要计算。

具体采用哪种计算办法,在不影响电网安全经济运行的前提下,经供用电双方充分协商后,由用户自行选择,但在1年之内应保持不变。

25、使用两部制电价能促使用户均衡生产,提高设备利用率,压低尖峰负荷,提高负荷率。

(√)两部制电价可以发挥价格经济的杠杆作用,使客户提高设备利用率,减少不必要的设备容量,减少电能损耗,压低尖峰负荷,提高负荷率,可以有利于挖掘供用电设备的潜力,促进节约,合理担负费用,电力部门可以减少投资,降低成本,客户用电可以减少电费支出.对供用电双方都有好处.26、用户的受电电压愈高,相应供电成本就愈高,停电单价就高;相反,供电电压愈低,相应的供电成本就愈低,售电单价就低。

(×)供电电压是衡量电力企业在生产运输和销售过程中功率与能量损耗的因素之一,一般讲,供电电压愈高,客户应负担的损耗就愈小,故电价水平愈低,供电电压越低,客户应负担的损耗就越大,故电价水平亦应相应提高。

同时,减低了供电部门较低电压设备的投资线路损耗,使折旧运行费用降低。

27、功率因数调整电费办法中,功率因数标准0.9,适用于100千伏安以上的高压供电工业客户,(包括社队工业客户)。

(×)28、负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。

(√)29、对执行分时峰谷电价的用户,大力推广使用蓄热式电锅炉(电热水器)和冰蓄冷集中型电力空调器,对改善系统负荷曲线,用户减少电费支出都有好处。

(√)30、在给定时段内,电力网所有元件中的电能损耗称线损。

线损电量占供电量的百分数称线损率。

(×)窃电、漏电损失等也称线损,在输送和分配(变压)电能过程中,电力网中各个元件所产生的功率损失和电能损失以及其他损失,统称为线路损失(供电损失),简称线损。

三、选择题:1、根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以供用电(B)明确供电人与用电人的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。

A 、协议B、合同C、契约2、以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展(C)和服务活动,减少客户用电成本,提高电网用电负荷率。

A节约用电B用电管理C电力需求侧管理3、国家电网公司承诺,供电设施计划检修停电时,提前(C)天向社会公告。

A、3B、5C、7D、104、“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响(A)声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。

A、4 B、5 C、6 D、105、对客户投拆,应100%跟踪投拆受理全过程,(B)天内答复。

A、3B、5C、7D、106、在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志,(C),并配有礼貌用语。

A、安全警示B、安全标示C、安全标志7、供电服务人员应遵守国家法律法规,(ABCD),服务意识强,真心实意为客户着想。

A、诚实守信B、爱岗敬业C、廉洁自律D、秉公办事《国家电网公司供电服务规范》中3.1.2 服务人员应爱岗敬业,诚实守信,恪守承诺,廉洁自律,秉公办事。

3.1.3 服务人员应真心实意为客户着想,努力满足客户的合理要求。

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