《信息化管理与运作》学习资料
信息化管理与运作
1. 信息技术最主要包括4方面,下面哪一项选择不确切。
B。
数字媒体处理技术2。
信息技术革命4个主要特征是A。
科学化,群体化，智能化，高新性3。
企业信息化建设需要构建信息网络,它需要具体地建设企业的A。
内网，外网,互联网4。
生产运作管理的目标是A。
高效，灵活,准时，清洁地生产合格产品或提供满意服务。
5. 下面A. 稀缺性选项不属于人力资源的特点.6。
信息化绩效评价具有D. 间接性，长期性，互补性等特征.7. 评价指标体系应该遵循D。
完备性,科学性,可行性,重点性，动态性s等原则。
8. 在信息系统维护工作中,通常C. 完善性维护占比重最大.9。
与信息内涵密切相关的术语有C。
数据，消息,知识，情报。
10。
企业经营战略具有C. 全局性,长远性，竞争性,纲领性等特征。
11. 信息化项目管理是为了C. 满足甚至超越项目利益相关的需求而实施的管理活动. 12。
项目范围管理是对项目的C. 工作内容进行控制的管理过程。
13. 从整个项目的角度进行控制的计划是C。
项目综合计划14. ACWP是指D。
实际工作的实际成本15. 不属于风险监控的工作范围是A。
风险计划16. 下列C. 领导业务部门的信息化机构类型不属于信息化组织机构.17。
下面B. 系统外包与管理部部门不是信息化组织机构的主要部门.18. 下面C。
业务部门的信息人员是CIO机制的组成部分.19。
下面选项中, B。
战略的决策者不是CIO的基本职能.20。
企业不必向A。
公众提供财务信息。
21。
在信息化的中期，组织应该侧重D。
全面整合信息系统1．系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指D、将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用2．战略级管理属于B、高层管理 3．执行层或称作业层的管理属于D、基层管理4．管理信息系统的学科构成包括A、计算机科学、数学、管理科学5．管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的D、管理/职能结构6．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段,其主要任务是明确D、系统是什么7．系统总体规划的最终目的是A、勾画出企业信息系统建设的蓝图8．下列最差的耦合方式是D、非法耦合 9．面向对象程序设计的英文缩写是B、OOP。
(运营管理)信息化管理基础--管理与运作(DOC 106页)
第一章信息化管理基础--管理与运作一、信息技术革命二、信息化内涵三、信息化管理与运作四、组织与管理一、信息技术革命1．科学技术革命与社会变革科学技术是人们认识世界和改造世界的强大武器，特别是一些重大科学技术的发展成为人类社会进步的革命性因素。
人们习惯上把因为科学技术革命导致的人类社会的全面突变或革命性变化称作“化”，如农业化、工业化、信息化等，而对应的社会形态被称作农业社会、工业社会和信息社会（后工业社会）等。
每一种社会形态都深深地刻着科学技术的时代烙印。
“刀耕火种”即农业工具的发明和作物知识的发现——农业的科学技术革命，使人类逐步摆脱狩猎和游牧的原始社会，进入农业社会。
它经过了上千年的历程。
200年前，机械与能源即工业的科学技术革命，利用机械力、蒸汽、电力、石油等动力方面的变革，实现人类体力上的解放，提高劳动生产率，是一场能源革命。
机械化、电气化导致的社会化大工业生产方式，把人类带入“工业社会”。
20世纪50年代以来，电子计算机与通信技术的结合发展——信息的科学技术革命，使得信息迅速赶超上材料、能源成为影响人类社会发展的一种决定性力量，信息资源的开发利用日益走向社会化、产业化。
这种变化不仅迅速改变着人类社会的各种活动和社会运行机制，而且还贯穿于各种社会职业活动之中。
结果是：社会经济的信息投入产出比迅速增长，社会交往合作不断加强，科技与经济加速发展。
发生在现代社会中的这一变化趋势就是人们通常所说的“信息化”。
信息化把人类带入“信息社会”。
无处不在、形形色色、大大小小的信息系统和主导现代社会发展的支柱——信息产业，成为信息化社会的重要标志。
2．信息技术革命信息技术（Information Technology）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。
具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。
信息化管理与运作
1.最高层面的信息化规划是（ B ）。
选择一项：
A. 信息化项目计划
B. 信息化战略规划
C. 信息系统规划
D. 组织战略规划
2.典型的组织信息化战略规划书一般包括以下几个部分（ABCDE ）。
选择一项或多项：
A. 信息化体系架构设计
B. 环境分析
C. 信息技术标准
D. 信息化战略
E. 项目分派和管理
3.信息化战略规划的主要步骤包括：（BCD ）等。
选择一项或多项：
A. 软件选型
B. 信息化战略目标设计和制定
C. 能力和现状分析
D. 基础信息调研
E. 人员培训
4.信息化规划的作用包括：（ BCDE ）。
选择一项或多项：
A. 调动员工信息化建设的积极性
B. 使信息技术与组织战略保持一致，增强组织的竞争力
C. 最大限度地避免“信息孤岛”出现
D. 降低信息化建设的整体风险和投资成本
E. 改善业务部门与信息部门间的交流和合作，使信息化工作有序进行
5. 信息化规划是对信息化工作的前瞻性的全局安排，是对信息化建设过程中的目标、建设重点、步骤、人员、技术和资金等要素进行统筹谋划。
它通过( C )，掌握组织信息化现状和IT发展趋势，( A )组织信息化的关键
需求,( B )组织信息化体系架构，建立组织信息化管理机制,( D )了组织信息化的全局性优化。
答：
A）识别
B）设计
C）调查、分析
D）实现。
电大《信息化管理与运作》题库及答案整理版
一、单选题(共15题，每题3分)。
1.（统一）是标准的本质特征。
2.RFID是指（射频识别）。
3.（QaaS）不属于云计算服务。
4.（数据录入）不属于DBA工作。
5.（DSS）不属于事务处理型信息系统。
6.（Web数据库）不属于网络安全技术。
7.（国家标准）是我国标准体系中的主体。
8.（于扬）最先提出“互联网+”的名词。
9.ACWP是指（实际工作的实际成本）。
10.联想信息化战略全景图中不包括（BI）。
11.（系统运维日志）不是系统实施阶段的文档。
12.系统测（调）试是在（系统实施）阶段完成的。
13.与信息内涵相近的词有（音信、消息、情报）。
14.最高层面的信息化规划是（信息化战略规划）。
15.（项目收益管理）不属于PMBOK的知识领域。
16.（业务部门的信息人员）是CIO机制的组成部分。
17.信息化规划是信息化工作的（前瞻性）的全局安排。
18.以下哪个工作不属于风险监控的范围？（风险计划）19.（市场监控者）不属于波特五力模型所列的竞争力量。
20.组织的基础信息调研不包括（组织信息化投入调研）。
21.（系统外包与管理部）不是信息化组织机构的主要部门。
22.下列哪个部分不是CIO的基本职能？（战略的决策者）23.信息化绩效评价具有（间接性、长期性、互补性）等特征。
24.简单地理解，资源就是对人类有用的、创造（财富）的东西。
25.微软（MS）的（Project）是著名的项目管理软件。
26.项目范围管理是对项目的（工作内容）进行控制的管理过程。
27.移动互联网是传统互联网与（无线通信）技术结合的统一体。
28.我们将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为（客户）。
29.从循环使用角度看，资源可分为（可再生资源和不可再生资源）。
30.教材罗列了许多制定战略规划的方法，（层次分析法）不在其中。
31.项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（采购审计）、文档整理。
32.信息论专家美国学者申农把信息看成是（减少不确定性的东西）。
信息化管理运作
政府信息化管理
电子政务
城市管理
通过信息化手段，实现政府内部办公自动 化、公共服务网络化，提高政府服务效率 和质量。
利用信息化技术，实现城市基础设施、公 共安全、环境保护等领域的智能化管理。
社会保障
税务管理
通过信息化手段，实现社会保障业务的自 动化办理，提高社会保障服务的便捷性和 准确性。
利用信息化技术，实现税务数据的自动化 处理、税款征收等业务的智能化管理。
生产管理
通过信息化手段，实现生产过程的自 动化、智能化管理，提高生产效率和 产品质量。
供应链管理
利用信息化技术，实现供应商、生产 商、分销商等各环节的协同管理，优 化供应链资源。
人力资源管理
通过信息化手段，实现人力资源的招 聘、培训、绩效管理等业务的自动化 和智能化。
财务管理
利用信息化技术，实现财务数据的自 动化处理、报表生成等，提高财务管 理效率和准确性。
医疗信息化管理
病历管理
通过信息化手段，实现病历信息的电子化存储、查询和检索，提高病 历管理效率和医疗质量。
医疗资源管理
利用信息化技术，实现医疗设备、药品、人员等资源的优化配置和管 理。
远程医疗
通过信息化手段，实现远程诊断、远程会诊和远程治疗等医疗服务， 提高医疗服务的覆盖面和便捷性。
公共卫生管理
利用信息化技术，实现公共卫生信息的收集、分析和预警，提高公共 卫生事件的应对能力。
性。
备份策略需要根据实际 情况制定，定期进行数 据备份，以防数据丢失
或损坏。
信息传递与共享
信息传递与共享是实现信息价 值的关键环节，主要是将处理 后的信息在不同部门或组织之
间传递和共享。
信息传递的方式包括电子邮 件、即时通讯、文件传输等， 确保信息的及时性和有效性。
信息化管理与运作相关知识
信息化管理与运作相关知识信息化管理与运作是指在组织或企业中运用信息技术来实现管理和运营的一种方式。
它涉及到信息系统的建设、信息资源的整合和利用、信息化项目的管理等方面。
信息化管理与运作的目的是提高组织或企业的管理效率和运营效果，促进组织或企业的发展和创新。
信息化管理与运作的核心是信息系统的建设与应用。
通过建立和完善信息系统，组织或企业可以实现信息的高效流动和共享。
信息系统包括硬件设备、软件系统、数据库等，它们协同工作，为组织或企业的管理和运营提供支持。
例如，企业可以通过信息系统实现订单管理、库存管理、客户关系管理等各个环节的信息化，提高管理效率和准确性。
信息化管理与运作还涉及到信息资源的整合和利用。
组织或企业拥有大量的信息资源，如客户信息、市场信息、竞争对手信息等。
通过信息化管理与运作，可以将这些分散的信息资源整合起来，形成一个完整的信息数据库。
这样，组织或企业可以更好地利用这些信息资源，进行市场分析、决策支持等工作，提高决策的科学性和准确性。
信息化管理与运作还涉及到信息化项目的管理。
信息化项目是指组织或企业为实现信息化目标而进行的一系列工作。
信息化项目的管理包括项目的规划、组织、实施和监控等方面。
通过科学的项目管理，可以确保信息化项目按照预定的目标和计划进行，提高项目的成功率和效果。
同时，项目管理还可以提供对项目进展的实时监控和反馈，及时发现和解决问题，保证项目的顺利进行。
信息化管理与运作的好处是显而易见的。
首先，它可以提高管理效率和准确性。
通过信息化管理与运作，可以实现信息的高效流动和共享，减少信息传递的时间和成本，提高管理效率。
其次，它可以提高运营效果和市场竞争力。
通过信息化管理与运作，组织或企业可以更好地利用信息资源，进行市场分析和决策支持，提高运营效果和市场竞争力。
再次，它可以促进组织或企业的发展和创新。
信息化管理与运作可以为组织或企业提供更多的发展机会和创新动力，推动组织或企业不断进步和发展。
《信息化管理与运作》教案模板
《信息化管理与运作》教案模板示例1:《信息化管理与运作》教案模板一、教学目标1. 了解信息化管理的概念和基本原理。
2. 掌握信息化管理的重要作用和运作过程。
3. 理解信息化管理的挑战和解决方案。
4. 培养学生的信息化管理思维和技能。
二、教学内容1. 信息化管理概述- 信息化管理的定义和概念- 信息化管理的基本原理和理论基础2. 信息化管理的作用与运作过程- 信息化管理在企业中的作用和价值- 信息化管理的运作过程和方法3. 信息化管理的挑战与解决方案- 信息化管理面临的挑战和问题- 信息化管理的解决方案和应对策略4. 信息化管理思维与技能培养- 培养学生的信息化管理思维和方法- 培养学生的信息化管理技能和实践能力三、教学方法1. 教师讲授：介绍信息化管理的基本概念和理论，分析案例，讨论实际问题。
2. 小组讨论：学生分成小组，讨论信息化管理的挑战和解决方案。
3. 实践操作：学生进行信息化管理的模拟实践活动，提升信息化管理的技能。
四、教学评估1. 平时作业：检测学生对信息化管理知识的掌握情况。
2. 课堂讨论：评估学生对信息化管理问题的分析和解决能力。
3. 期末考试：考察学生对信息化管理理论和实践的综合掌握。
五、教学资源1. 教材：《信息化管理与运作》（可根据教学需要选择教材）2. 多媒体设备：投影仪、电脑等3. 课外阅读：相关信息化管理案例和研究论文供学生深入了解和研讨。
六、教学安排教学时间：共计20个课时1. 第1-2课时：信息化管理概述2. 第3-5课时：信息化管理的作用与运作过程3. 第6-8课时：信息化管理的挑战与解决方案4. 第9-10课时：信息化管理思维与技能培养5. 第11-13课时：案例分析和小组讨论6. 第14-17课时：实践操作和实验7. 第18-20课时：复习和总结七、教学重点与难点1. 教学重点：信息化管理的基本概念、作用、运作过程和挑战。
2. 教学难点：信息化管理的解决方案和实践活动的设计。
信息化管理与运作1
信息化管理与运作1--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------========================================================== 一、单项选择题 3(会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个1(信息技术最主要包括四方面，下面哪一项选择不职能(即《核算与监督》确切(数字媒体处理技术)。
4(COBIT定义的三大模型要素是《信息(IT)标准、IT2(信息技术革命四个主要特征是(科学化、群体化、过程、IT资源》智能化、高新性)。
5(信息资源存储技术主要包括:纸张印刷存储技术、3(企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体《缩微存储》技术、声像存储技术、计算机存储技术地建设企业的(内网、外网、互联网)。
以及《光盘存储》技术等。
4(生产运作管理的目标是(高效、灵活、准时、清洁)6(CIO的英文全称是《Chief Information Officer》。
地生产合格产品或提供满意服 7(信息系统由《人、硬件、软件、数据、处理规程》5(下面(稀缺性)选项不属于人力资源的特点。
五部分组成的。
6(信息化绩效评价具有(间接性、长期性、互补性)8(生产运作被分为制造性生产和《服务性》运作两等特征。
大类。
而制造7(评价指标体系应该遵循(完备性、科学性、可行性、性生产又被分为流程式生产和《离散》式生产重点性)、动态性等原则。
9(ERP的中文意思是《企业资源规划》 8(在信息系统维护工作中，通常(完善性维护)占比重10.根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为最大。
个人信息需求和《组织信息》需求。
9(与信息内涵密切相关的术语有(数据、消息、知识、11.会计的六个要素是《资产、负债、收入、费用、利情报)。
润》10.企业经营战略具有(全局性、长远性、竞争性、纲12.从技术层面看，企业信息化建设需要完成《构建领性)等特征。
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参考答案：A, B, D
9 、按照信息的发生领域划分，信息可以分为哪些类型 。( ）（难度系数：1.00）
A、物理信息
B、生物信息
C、社会信息
D、 科技信息
,B,C
参考答案：A, B, C
2 、关于信息类型的说法中，正确的有（ ）。（难度系数：1.00）
A、按照主体的认识层次，可将信息分为语法信息、语义信息、语用信息；
10 、下面的说法哪项是先验信息的含义。（ ）（难度系数：1.00）
A、事物实际所具有的信息
B、主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；
C、主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；
D、 事物内部结构和外部联系运动的状态
参考答案：B
5 、信息资源的功能中， 表现为协调和控制企业的人、 财、 物、 设备和管理方法， 以实现企业的目标。 这属于( )。（难度系数：1.00）
A、自由词法
B、分类法
C、主题法
D、 代码法
,C,D
参考答案：B, C, D
10 、网络环境下信息存储的方法主要有：( ） （难度系数：1.00）
A、超媒体技术
B、主题树方法
C、数据库方法
参考答案：A, C, D
8 、管理学思想发展经历的阶段可分为：( ）。（难度系数：1.00）
A、科学管理阶段
B、行为科学理论及管理理论丛林的发展阶段
C、以战略为主的企业组织理论发展阶段
D、 企业再造理论与企业文化管理理论
参考答案：A, B, C, D
10 、人际信息交流的主要手段是：( ）。（难度系数：1.00）
A、文献计量法
B、专家咨询法
C、回归分析方法
D、 时间序列法
参考答案：B
3 、下面的信息分析方法，哪一项属于定性分析方法。( ） （难度系数：1.00）
A、比较法
B、文献计量法
C、回归分析方法
D、 时间序列法
参考答案：A
二、判断
11 、２Ｃ是指感测技术和控制技术。 （ ）（难度系数：1.00）
A、正确
A、正确
B、错误
C、
参考答案：B
8 、近代信息管理活动时期，大量采用了网络、数据库、数据仓库、联机分析技术等先进技术手段与方法进行信息的管理。 （ ）（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、Байду номын сангаас
参考答案：B
2 、第一传媒是指网络。（ ）（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：B
12 、现代信息管理活动时期，广播、电视、网络已成为大众信息交流的主要手段与方式。（ ）（难度系数：1.00）
A、经济功能
B、管理与协调功能
C、选择与决策功能
D、 研究与开发功能
参考答案：B
7 、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变， 这是( )。（难度系数：1.00）
A、信息感知
B、信息识别
C、信息变换
D、 信息传递
参考答案：A
9 、需求层次理论的提出者是：（ ）。（难度系数：1.00）
A、马斯洛
A、正确
B、错误
C、
参考答案：A
7 、按照主体的认识层次信息可以分为实在信息、先验信息和实得信息。（ ）（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：B
11 、信息经过推理验证系统化提炼后可成为成为知识。（ ）（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：A
14 、组织外部的信息交流是为了沟通感情工作与思想。（ ）（难度系数：1.00）
B、赫茨伯格
C、迈克尔波特
D、 法约尔
参考答案：A
1 、申农-韦弗的数学模式有何缺点：（ ）。（难度系数：1.00）
A、充分考虑了传播者和受者的互动
B、考虑了噪音的干扰
C、该模式无法体现出反馈，无法体现互动性
D、 把传播放在真空的环境中
参考答案：C
8 、施拉姆的循环模式有何特点：（ ） 。（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：B
1 、分类法分为标题法、关键词法、叙词法、单元词法。（ ）（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：B
7 、分类组织是传统印刷型媒体阶段的信息存储方法。（ ）（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：A
2 、字顺组织方法属于网络环境阶段的信息存储方法。（ ）（难度系数：1.00）
6 、负责对控制信息进行分析，在全机中起指挥中心的作用的部件是：（ ）。 （难度系数：1.00）
A、控制器
B、运算器
C、存储器
D、 外存
参考答案：A
7 、计算机的软件系统分为系统软件和应用软件，如下选项哪项属于应用软件。( ） （难度系数：1.00）
A、语言翻译系统
B、Windows XP
C、BASIC语言
A、正确
B、错误
C、
参考答案：A
三、多项选择
5 、信息技术带来的负面影响有：( ）。 （难度系数：1.00）
A、知识产权侵权
B、信息安全问题
C、虚假信息泛滥
D、 信息污染成灾
参考答案：A, B, C, D
2 、信息资源的采集方法有：( ） （难度系数：1.00）
A、采购法
B、交换法
C、调查法
D、 网络法
参考答案：D
5 、晶体管计算机使用的存储器是 。（ ） （难度系数：1.00）
A、磁鼓
B、磁芯和磁盘
C、集成电路
D、 蛋白质分子
参考答案：B
1 、将数据、程序和各种操作信息直接转换成计算机能接收到的电信号的硬件系统是。 ( ） （难度系数：1.00）
A、输入设备
B、输出设备
C、控制器
D、 存储器
参考答案：A
A、正确
B、错误
C、
参考答案：A
5 、知识管理是信息管理发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。（ ）（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：A
10 、广义的信息资源观点把信息活动的各种要素都纳入信息资源的范畴。（ ）（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：A
9 、信息资源可作为经济资源，具有经济资源的一般特征。（ ）（难度系数：1.00）
A、分类标引
B、抽词标引
C、赋词标引
D、 主题分析
参考答案：C
4 、根据专门的分类表将主题概念转化为主题标识，这时的主题标识以分类号或代码的形式出现称为：（ ） （难度系数：1.00）
A、主题分析
B、抽词标引
C、赋词标引
D、 分类标引
参考答案：D
9 、下面的信息分析方法，哪一项不属于定量分析方法。 ( ） （难度系数：1.00）
A、它所研究和处理的是一个具体的信息产品的形成和制作过程；
B、包括信息的搜集、信息的组织、加工和整理；
C、包括信息的分析与预测，形成信息商品；
D、 它是对一个国家信息产业的管理。
,B,C
参考答案：A, B, C
5 、知识管理包含三要素是：(A B D）（难度系数：1.00）
A、组织
B、人
C、数据
D、 信息技术
A、正确
B、错误
C、
参考答案：B
13 、一个完整的硬件系统由如下五部分组成：运算器、控制器、存储器、输出设备和输入设备。（ ）（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：A
15 、根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、 记录过程称为信息描述。（ ） （难度系数：1.00）
B、错误
C、
参考答案：B
6 、支撑技术主要是指新材料和新能量技术。（ ）（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：B
9 、一个完整的硬件系统由如下三部分组成：运算器、控制器和输入设备。（ ）（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：B
5 、鼠标属于输出设备。（ ）（难度系数：1.00）
B、信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术；
C、四部分类法是这个时期主要的信息管理方法；
D、 信息管理重心集中于“藏”。
,C,D
参考答案：A, C, D
一、单项选择
2 、下面的选项哪些不属于支撑技术 。 （ ）。 （难度系数：1.00）
A、激光技术
B、电子技术
C、生物技术
D、 感测技术
一、单项选择
6 、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于近代信息管理活动时期的特点： （ ）（难度系数：1.00）
A、信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本
B、信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术；
C、四部分类法是这个时期主要的信息管理方法；
D、 信息资源类型多样化，报纸与杂志等新型载体大量涌现。
A、传播信息
B、教育大众
C、引导舆论
D、 提供娱乐
参考答案：A, B, C, D
4 、电子媒介包括：（ ）。（难度系数：1.00）
A、广播
B、电视
C、网络
D、 杂志
,B,C
参考答案：A, B, C
6 、古代信息管理活动的特点有哪些（ ）。（难度系数：1.00）
A、信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本；