物流案例分析练习册答案
物流实务案例分析题(附答案 )
1. 物流实务案例分析题（附答案）网友常用标签（共0个）：案例1： 某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，企业地外上海市闵行地区，闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业多，邻近有沪闵路和莘松公路，交通便利。
请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？ 上海西部地区的国际贷运代理； 企业的第三方物流企业； 车辆外包，仓库出租； 省际运输仓储企业。
案例1答案（供参考） 答；最适合的市场定位应当是；（2）闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。
更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。
闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些贷主企业，对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。
车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点。
案例2： 甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。
5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0。
05元/台来运送这批电视机，装卸费用为每台0。
1元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因为货物装卸也需要时间） B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运至T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头至批发中心（17公里）。
物流实务案例分析题附答案
1.物流实务案例分析题〔附答案〕网友常用标签〔共0个〕：案例1：某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，企业地外市闵行地区，闵行地区是最早的经济技术开发区，外商投资企业多，邻近有沪闵路和莘松公路，交通便利。
请比拟以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？西部地区的国际贷运代理；企业的第三方物流企业；车辆外包，仓库出租；省际运输仓储企业。
案例1答案〔供参考〕答；最适合的市场定位应当是；〔2〕闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。
更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。
闵行地区是最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些贷主企业，对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的效劳。
车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的效劳方式，并没有凸现物流企业的特点。
案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。
5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的时机本钱是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从本钱角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0。
05元/台来运送这批电视机，装卸费用为每台0。
1元。
S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到〔因为货物装卸也需要时间〕B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运效劳，即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头〔20公里〕，再用船运至T市的码头〔1200公里〕，然后再用汽车从码头至批发中心〔17公里〕。
物流实务案例分析题附复习资料
物流实务案例分析题（附答案）1.：0个）网友常用标签（共：1案例吨普通辆，10某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50米，企业地外上海平方米，层高14卡车30辆，高级无梁仓库20000外商投资企业市闵行地区，闵行地区是上海最早的经济技术开发区，多，邻近有沪闵路和莘松公路，交通便利。
请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？上海西部地区的国际贷运代理；企业的第三方物流企业；车辆外包，仓库出租；省际运输仓储企业。
答案（供参考）案例1）闵行地区外商投资企业的第2 答；最适合的市场定位应当是；（三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。
更重车辆最好是集装箱卡要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务，车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。
并闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企且具有较长的历史，业。
这些贷主企业，对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的1 / 12物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。
仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作车辆外名、与物流的整合资源的理念也但是不能发挥企业的规模优势，积极性，是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点。
：案例2市T 甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于市的批发中心确定这T的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
天，如果超出标准时间，每台电视机2批货物的标准运输时间为。
5元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流的每天的机会成本是30方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0T市到元。
已知S元05/台来运送这批电视机，装卸费用为每台0。
1（因3天的时间才可以运到市的公路运输里程为1100公里，估计需要为货物装卸也需要时间）公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从B市市的码头（20公里），再用船运至TS甲公司的代仓库将货物运至。
物流案例分析 各种分析及参考答案
物流师考试案例分析参考案例讲解案例1：某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，地处上海市的莘庄南部，邻近沪闵路和莘松公路，请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？（1）上海西部地区的国际货运代理；（2）企业的第三方物流企业；（3）车辆外包，仓库出租；（4）省际运输仓储企业。
案例1答案答：最适合的市场定位应当是：（2）闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
（1）要成为国际货运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。
更重要的是国际货运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。
（2）闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些货主企业，对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握了他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。
（3）车辆外包、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
（4）省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点。
案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
（1）A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。
（2）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里)，再用船运至T市的码头(1200公里)，然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。
物流管理案例分析答案
物流管理案例分析答案在当今全球化的商业环境下，物流管理对于企业的成功至关重要。
一家企业的物流管理水平直接影响着其产品的供应链效率、成本控制和客户满意度。
因此，本文将通过一个物流管理案例来分析其解决方案，并探讨其对企业的影响。
案例背景：某电子产品制造企业在市场竞争日益激烈的情况下，面临着供应链管理和物流运作方面的挑战。
由于产品种类繁多、生产规模庞大，企业的物流管理面临着诸多问题，如库存管理不当、运输成本高昂、配送效率低下等。
解决方案：首先，企业应该对其供应链进行重新规划和优化。
通过与供应商进行紧密合作，建立稳定的供应关系，以确保原材料的及时供应和质量可控。
其次，企业需要引入先进的仓储管理系统，以提高库存周转率和降低库存成本。
此外，优化配送路线和运输方式，采用智能化的物流技术，可以有效降低运输成本和提高配送效率。
影响与效果：经过物流管理的重新规划和优化，企业的供应链效率得到了显著提升。
原材料的及时供应和库存的精准管理，使得生产计划能够更加顺利地进行，降低了生产停工的风险。
同时，优化的配送路线和运输方式，降低了企业的物流成本，提高了客户的满意度。
整体而言，物流管理的改进为企业带来了更高的运营效率和更好的市场竞争力。
结论：物流管理对于企业的重要性不言而喻。
通过本案例的分析，我们可以看到，一个优秀的物流管理方案不仅可以提高企业的运营效率，降低成本，还可以提升客户满意度，增强企业的竞争力。
因此，企业应该重视物流管理，并不断优化和改进其物流运作，以适应市场的变化和需求的挑战。
在当今竞争激烈的商业环境中，物流管理的重要性愈发凸显。
企业需要不断优化其物流运作，以提高效率，降低成本，增强竞争力。
希望本文的案例分析能够对物流管理的重要性有所启发，并为企业的物流管理提供一些借鉴和思考。
物流金融案例分析题及答案
物流金融案例分析题及答案例题：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
（1）A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。
（2）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里)，再用船运至T 市的码头(1200公里)，然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。
由于中转的过程中需要多次装卸（6次），因此整个运输时间大约为5天。
询价后得知，陆运运费为每公里0.05元/台，装卸费为每台0.10元，水运运费为每台每公里0.006元。
(3)C公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元。
它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率为80%。
解：方案一：成本=（0.05×1100＋0.1×2）×500＋30×500×0.5=27600＋7500元=35100元方案二：成本=（0.05×37＋0.1×6＋0.006×1200＋30×2.5）×500 =42325元方案三：成本=22800元，可能追加成本=(2.5/0.8—2.5)×30×500 =9375最高成本为32175元。
答：最佳方案为方案三，因为该方案的成本最低。
物流案例答案
物流案例（二）05年11月参考答案案例一：1质量、交货期、成本、研发能力、服务、资质、经验、实力、财务状况、品牌、生产能力、可靠性、技术规格、维修维护、售后服务。
2管理文化冲突、运输成本上升、交货期不稳定、安全库存上升、仓储成本上升、标准实施难度、配合合作难度、重复投资、当地劳动力失业、售后服务不完善、环境污染、交易成本上升。
案例二：3项目序号 项目 表现良好性 重要性①货品价格 3.4 6.2 ②货品质量 5.2 5.6 ③品项完整率 4.8 6 ④配送正确率 5.8 5.4 ⑤预定送货日期 4.4 5.4 ⑥订单完整性 4 4.8 ⑦缺货通知 6.4 5.8 ⑧紧急送货 2.6 5.490一定提高⑧提高 ①③⑤ 维持/提高 ⑦④②提高维持⑥ 降低/维持维持降低/维持降低/维持4. 联合公司一定提高的项目：紧急送货。
联合公司要提高的项目：货品价格、预定送货日期、品项完整率 联合公司要维持/提高的项目：配送正确率、货品质量、缺货通知 联合公司要维持的项目：订单完整性 案例三、5. 库存ABC 分类的结果：A 类商品是002、005，B 类商品是008、004、003、0076. 天地公司虽然销量在增长，但由于物流成本的增加反而使利润下降，所以公司提高供应链管理的水平来降低物流成本。
对供应链的改进应从以下几个方面着手： （1） 天地公司的供应链组织结构方面。
天地公司目前没有对公司整体供应链进行计划、管理和协调的部门。
所以要有组织结构的改变，成立一个部门，能对公司的供应链从整体上进行管理和协调。
这个部门的职责包括进行产品预测、指定生产计划、控制库存、安排产品向各地的调拨、协调供应链与销售部门的关系、协调供应链内部各部门的关系。
（2） 产品预测与生产计划。
天地公司生产计划的来源是各销售分部的销售计划，销售部门所报的计划更多地从满足销售的需求出发，必然会增大计划的数量，这样会增加整个公司的成品库存量，同时也增加了生产部门的压力。
物流实务案例分析题(附答案).doc
物流实务案例分析题（附答案）来源：考试大案例仁某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，髙级无梁仓库20000平方米，层高14米，企业地外上海市闵行•地区，闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业多，邻近有沪闵路和莘松公路，交通便利.请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？上海西部地区的国际贷运代理；企业的第三方物流企业；车辆外包，仓库出租；省际运输仓储企业.案例1答案（供参考）答；最适合的市场定位应当是；（2）闵行地区外筒投资企业的第三方物流企业.要成为国际贷运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐•更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不了考虑.闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业•这些贷主企业，对于采购第三方物流早有需求.只要掌握他们的物流需求，并充分结合白己的能力，就有可能提供令人满意的服务.车辆外名、仓库岀租尽管可以极人程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的.省际运输仓储业的定位是基于传统方式，而向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点. 案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心.这票货物价值为150万元.T市的批发屮心确定这批货物的标准运输吋间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元•甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣.A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台來运送这批电视机,装卸费用为每台0.1元.已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3 天的时间才可以运到（因为货物装卸也需要时间）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先川汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运至T M的码头（1200公里），然后再用汽车从码头至批发屮心（17公里）.由于屮转的过程屮需要多次装卸，因此整个运输时间人约为5 天•询价后得知，陆运运费为每公里0.05元/台，装卸费为每台0.1元，水运运费为每台0.006元/公里.C公司是一家物流企业，可以提供全方位的物流服务，报价为22800元•它承诺在标准时间内运到，但是准点的百分率为80%.案例2答案：(供参考)解：方案一：成本二(0.05* 1 100+0.1*2) *500+30*500*0.5=27600+7500=35100 7G 方案二成本二(0.05*37+0.1*6+0.006* 1200+30*2.5) *500=42325方案三：成本=22800 元，可能迫加成本=(2.5/0.8—2.5) *30*500=9375最高成本为32175元.答：最佳方案为方案三，因为该方案的成本最低.案例3:“大众包餐”是一家捉供全方位包餐服务的公司，由上海某大饭店的下岗丁•人李杨夫妇于1994年创办，如今已经发展成为苏锡常和杭嘉糊地区小有名气的餐饮服务企业之一•“大众包餐”的服务分成两类：递送盒饭和套餐服务•盒饭丄要由荤菜、索菜、卤菜、大众汤和普通水果组成•可供顾客选择的菜单：荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种，还可以定做饮料佐餐•尽管菜单的变化不人，但从年度报表上来看，这项服务的总体需求水平相当稳定，老顾客通常每天会打电话來订购.但由于设施设备的缘故，“人众包餐” 会要求顾客们在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位.在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和庆宴会上•客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，乂与务种社会节日和国定假日相关，需求最忽高忽低，有旺季和淡季Z分，因此要求顾客提前儿周戻至1个月前来预定.人众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间•主要有五个工作区域：热制食品工作区，冷菜工作区，卤菜准备区，汤类与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预订的套菜装盆共亨•此外，还有三间小冷库供储存冷冻食品，一间人型T货间供储藏不易变质的物料•由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约着人众包餐公司的发展规模，虽然饮料和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了大众包餐公司提供柔性化服务.李杨夫妇聘用了10名员王：两名厨师和8名食品准备工，旺季时另外雇佣一些兼职服务员.包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本•近来，人众包餐公司己经开始感觉到业白愈来愈挑剔的顾客和儿位新來的专业包餐商的竞争压力•顾客们愈來愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化.李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的印彖很深, 深思着这些理念正是人众包餐公司要保持其竟争能力所需要的东西•但是他们感到疑惑，大众包餐公司否借助第三方的物流服务.现请你为根据上述情况回答卜列问题：大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由.人众包餐公司实施准时化服务有无困难，请加以解释.在引入第三方物流服务屮你会向人众包餐公司提出什么建议？案例3答案：（供参考）答：1 .可以•冋答“第三方物流的定义”、“第三方的物流的作用”•因此引入第三方物流服务，可以进行购菜服务和递送盒饭服务，体现专业运输单位的快捷性，专业服务性和低成本性（只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要，使大众包餐公司与其他公司竞争屮具有显著价谦物美的优势.2. 有困难，主要是设施设备的限制，食品变质的风险制约难以实现准时制服务，该企业冷库小，厨师少，不能适应顾客们对菜单多样化，服务柔性化，响应及时化的需要，解决这方面的问题是内部管理的主要问题.3. 为了和苏锡常地区小有名气的餐饮企业相适应，全方位的服务，公司在引进第三方物流中做好儿个工作：①对第三方物流企业的选择，要求竞标竞选，提供价谦物美的服务, 签定双赢的合同②合理确定配送路线，定时定点定人，提高配送效率③提高套餐档次，配备特色厨师.案例4：UPS是一家大型的国际快递公司，它除了H身拥有儿百架货物运输飞机之外，还租用了儿百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件.UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转屮心，在200多个国家和地区建立了儿万个快递屮心.UPS公司的员工达到儿十万. 年营额可达到儿百亿美元，在世界快递公司屮亨有较高的声誉.UPS公司是从事信凶、文件及包裹快速传递业务的公司•它在世界各国和地区均取得了进出的航空权.在中国，它建立了许多快递屮心•公司充分利用高科技手段，做到了迅速安全、物流服务内容广泛的完美形象.为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同？UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入是否有关？UPS是否需要建立许多仓库？描述一下国际快递物流企业的发展前景？案例4答案：（供参考）答：1.UPS公司每天运输量达1000多万件，在全世界有10多个屮转屮心，儿万个快递屮心，实现起白身的吋问和空问效益，满足国际贸易活动和跨国公司经营的要求，因此是一家国际物流企业•与一般运输物流企业不同的是：它由多个收货发货和信息的“节点”和它们之间的“连线”所构成的国际物流系统网络.2. 推动和影响国际物流发展的最为重耍的因索有：经济发展水平；②全球供应链形成；③制度环境；④技术条件，包括信息技术和物流装备技术等；⑤区域经济的发展等.3. 在建立完善国际物流系统网络吋，建立仓库的数目、地点及规模要紧密围绕总体规划，要注意仓库间有机衔接，要留有余地，以备将来扩建，因此不需建许多.4. 如：随着经济发展，融入全球供应链管理，为物流企业提供了合作发展的机会和可能；增加物流基础设施和布局合理性，提高了物流服务范围和服务质量；迈向信息化、电子化、科技化，提高了货物运输速度，资源配宜和客户；促进绿色物流发展趋势.案例5：（供参考）美国家助公司是1个人型家庭装潢零售商，家助公司在美国18个州经营了200多家仓储式店铺，平均每个店铺面积1 0万平方英尺并提供2.5万种不同的产品•其销售明细如下：墙纸和装饰布料50% ；装饰辅助品25% ；灯光和电子装宜20%家具5%.家助公司是该行业的领袖企业，在800亿美元的家庭半潢零侍山场屮占有10%的份额.预测表明,2003扑，该市场销售额达到1000亿美元，而家助公司的将亨有報个行业销售额的20%.家助公司的主要消费者构成是:专业装修公司40%；白主装修个体60%.家助与专业装修公司的联系密切•但是,口前专业装修公司仅购买家助公司10%的家具用品,主要原因是：家助公司的递送服务外包给当地的运输公司，运输公司每递送1件家具通常要在家助公司的要价上增加10-30美元,虽然价格不高，但对于装修公司的顾客来说,免费递送家具更容易在心理上得到认可，因此，装修公司的顾客到别处购买家具.家助公司的每1个店铺的存货受到限制，无法展示各种产品•所有订货屮，通常只有7%能从存货储备屮得到满足•如果1个店铺没有存货，订单将被转移到家肋公司的地区仓库,从地区仓库存货屮撮家具，第2天起运家具至店铺，顾客最早得到家具的时间是在原始订货后的3~ 7天.若地区仓库也无存货，则顾客得到家具的时间更长，因为，家肋公司要向制造厂订购. 由于递送时间的延长和不确定,装修公司主要向独立的配送商购买，以满足家具递送时间和安装吋I'可的衔接,保证装修公司按计划装修.威特摩尔公司是1家家具制造公司，其主要顾客是零售层次的经销商・D前有2个制造T厂和6个地区配送小心.6个配送屮心遍布幣个美国,40%的顾客利用电子手段进行订购.威特療尔公司的制造厂通过销售预测來制定生产计划•预测在装配前6个星期锁定.3个配送中心承担全部的产品库存并维持最低的库存水平•当库存下降到预疋最低限度时，进货订单就送往相应制造工厂•其余的3个配送屮心储备的只是1些周转快的产品•当接受到顾客订单时，订单将被分配到离顾客最近的配送屮心，如果该屮心缺货，缺货产品就会从离该屮心最近的配送屮心调拨或向制造工厂订购•如果预定的产品是多品种,1直经到所有产品备齐厉在装运,以保证1次递送，顾客可得到所需全部产品.所有订单都经过配送屮心处理,配送屮心每晚检查汇总订单，设法进行整合装运，并选择合适的递送路线•当最初被指定的配送屮心的存货可得吋，通常订货周期时间3~ 6天•内部配送屮心的屮的存货调拨通常需要2~3天,当1种产品向制造T厂延脚订货时，在订货周期上需再加8~12天. 威特摩尔公司的原主要伙伴是幸福家具公司，其销售额曾达到威特摩尔公司的25%,但是，由于幸福家具公司的出现了财务危机，其飘忽不定的订购正造成威特摩尔公司开工不足. 目前，威特摩尔公司急需寻求新的合作伙伴•你觉得威特摩尔公司与家肋公司有合作的对能性吗，说出理由如果合作,威特摩尔公司现有的物流系统哪些方面需要改进，请设计出其物流运作方案.案例5答案：（供参考）答：1・可合作，利用信息系统接合，把威特摩尔公司的仓库,配送屮心向家肋公?潔？由信息屮心处理齐种事物，可報理汇总的订单，整合装运选择合适的递送路线.2 •威特摩尔公司主要客八是零售层次的经销商,寻找合作伙伴，尽快缩短订货周期，经过柴合缩短环节使顾客最短吋间内得到家具.3. 通过预测制定生产计划,维持合理库存水平.4. 改善递送服务水平和质量，搞好统1管理，方便沟通.。
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3、物流接口无缝化原理的含义是什么？如何实现接口的无缝化？
指按照物流目标系统化和物流要素集成化原理要求，对物流网络构成要素之间的流体、载体、流向、流量、流程五个流动要素，信息、资金、机构、人员等生产要素，技术标准、运作规范、管理制度等机制要素进行内部和外部连接，使系统要素之间、系统与系统之间成为无缝连接的整体的过程。
第四章 物流系统功能分析
1、物流系统的功能.基本功能？
1.运输：
2.储存
3.包装（销售包装、物流包装）
4.装卸
5.流通加工
6.物流信息处理
2、物流系统增值服务是指什么？
是根据客户的需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。其本质特征是创新、超出常规、满足客户需要。
3、从“流”的角度，任何一个具体的物流业务可以分解为（流体）、（载）、流量、流向和流程五个要素。
4、物流系统的（流体）的自然属性决定了（载体）的类型和规模，流体的社会属性决定了流向、流量和流程，（载体）对流向、流量、流程有制约作用。
二、简答题：
1、什么是系统分析，系统分析的准则？
系统分析是系统综合、优化、决策、以及系统设计的基础。系统分析指从系统的观点出发，对事物进行分析研究，寻找可能采取的方案，并通过分析对比，为达到预期目标而选出最优方案，这样一个有目的、有步骤的探索和分析的过程称为系统分析。
3、物流系统的下级系统的服务目标由（上级系统的）服务目标决定。
4、物流系统的要素之间的冲突有那些形式？如何解决这些冲突？
1）要素目标冲突：要素之间、要素内部、要素外部的目标冲突。
（1）要素之间的目标冲突
运输、储存、包装、装卸、流通加工、物流信息处理功能，这些要素独立存在时的目标存在相互冲突。
单独运输角度和降低运输成本角度、单独储存角度和降低存储成本角度冲突。
外部条件和内部条件相结合、当前利益与长远利益相结合、局部效益与整体效益相结合、定量分析与定性分析相结合
2、什么是物流系统？物流系统的特征包括哪些？
物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
特征：
物流系统是人—机系统
物流系统是大跨度（时空）系统
物流系统是复杂的动态系统
物流系统具有可分解性
第二章 物流系统的组成要素分析
一、填空题
1、物流系统载体的变换、流向的变更、流量的分解与（合并）、流程的调整时，目的是降低（物流系统的总成本 ）。
2、物流系统的基本功能有（运输）、（存储）、（包装）、装卸、流通加工、物流信息处理。
2）要素产权冲突
一条供应链上的物流系统由不同的产权组织同完成。物流基础设施（载体）的产权的多样性与物流系
统希望的载体产权的统一性产生矛盾。
３）要素运作冲突
各要素都有各自的运作规律和标准。（无统一标准）要素之间在运作上相互不能适应对方的业务特点和流程、标准、规范、制度、票据格式等产生的矛盾很普遍。
解决冲突：要素协同。
《物流系统分析》习题集答案
第一章 物流系统分析概述
一、填空题
1、 物流系统是指在一定的时间和空间里，由（所需位移 ）的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、（仓储设施）、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的（有机整体）。
2、根据物流活动范围，可将物流系统分为： 企业物流系统、地方公共事业物流系统、（企业集团物流系统）、行业物流系统、地域物流系统、全国物流系统。
第三章 物流系统的结构分析
一、填空题：
1、整个供应链的物流系统由（原材料供应）物流系统、（生产）物流系统、（流通）物流系统、（消费）物流系统组成。
二、简答题：
1、什么是物流系统要素协同的关键？
1）调整要素之间的目标；2）统一要素之间的产权—不同产权主体拥有的所有要素都能按照物流系统的要求进行集成。通过市场进行产权交换，使物流系统集成商能够在一定的时间、一定的边界范围内将各种要素集成为一个完整的无差别的单一产权系统—物流系统集成商真正获得这些要素的使用权；3）构建无缝的要素接口。
（3）要素外部的目标冲突
物流系统是一个更大的系统的子系统。环境中其他系统都与物流系统一样有着特定目标，这些目标之间的冲突是普遍存在的，物流系统以这种方式同环境中其他系统发生联系。
制造企业：供应系统、生产系统、销售系统并列，各自有目标物流管理部，从公司利益的高度进行协调和权衡。
结论：物流系统要素之间的目标冲突不能在要素这个层次得到协调，必须在比要素高一个层次的系统才能解决。
单独运输角度和降低运输成本角度、单独包装角度和降低包装成本角度冲突。
（2）要素内部的目标冲突
物流系统的要素可作为系统来分析。
物流系统的功能要素：运输功能、储存功能、包装功能等要素都是物流系统的子系统。如将物流系统内部功能要素之间的目标冲突应用于任何一个功能要素的话—物流系统要素内部也存在着类似的目标冲突。
物流接口无缝化方法：无缝载体（运输方式、运输工具）；运输邮政化；直拨（Cross Docking:直接换装）；接口信息及其管理；接口使用与管理规范）
2、物流系统的如何治理？适用条件？
1）多边治理——市场治理。所需要的物流资源都能够从物流市场上通过交易购买得到，但该资源不是专门为某一个物流系统定制的专用性资源。交易双方通过合同（正式、口头）确定；赔偿有严格规定；合同出现纠纷，以法律解决（强调合同各方的自我了解。
２）三边治理
通过物流资源的需求方、供给方和第三方（法律）来共同治理的模式。适用于两类物流资源交易：偶尔进行的；交易的物流资源是高度专业化的。
３）双边治理
通过物流资源买卖双方共同治理的模式。适用条件：交易应该是重复发生的；交易需要的资产必须是高度专用的；交易是非标准化的。
４）单边治理（一体化治理）适用条件：交易高度专业化，投资到这种交易的物流资源转移到其他用途上的价值趋近于零；此项交易与企业的核心业务具有强相关性；交易本身具备一定的规模，投资人可以获得该项投资的规模效益，因此外部供应商愿意进行此项投资。企业自身投资将减少关系培养和维持成本，避免外部交易带来的风险，企业进行垂直一体化的总收益最大。