乌维莹 人际沟通之我见.docx
有效沟通之我见
关于有效沟通之我见通过关于余世维的《有效沟通》系列演讲视频的学习，有以下几方面的心得体会：首先，不管在工作还是生活中，我们总要面对各种各样与人交流沟通的情况，一个完整的沟通环节是：我们沟通的问题是什么？为什么会产生这样一个问题？针对已产生的问题我们该如何解决？这就涉及到沟通的有效性。
因此，需要我们不断提高讲话技巧，更新知识储备，同时尊重对方认真倾听对方的诉求，假如没有充分了解对方的想法时，可以多反问一下，不要不懂装懂，最后导致问题没有得到根本解决，对于开展工作非常不利。
没有达到有效沟通的目的。
概括来讲，就是一个问题经过沟通解决掉了或者良性进展，这就达到了有效沟通；反之，就是非有效沟通。
其次，沟通中存在以下几方面的障碍：1、个人障碍，包括双方之间的地位差异，信息来源的可信度，认知的偏差，过去经验以及情绪的影响等，这些或多或少都会影响到沟通的过程和结果导向。
对此，我个人认为我们要自信（但不能不懂装懂，盲目自信），不断学习新的知识，摒弃陈旧错误观念和经验，不受不良情绪的影响，这几点在有效沟通中极其重要。
2、组织障碍，包括信息泛滥，时间压力，组织氛围，信息过滤及缺乏反馈。
这个部分我们经常犯的一个错误就是，例如领导安排了一项紧急重要的任务需要你及时跟踪反馈，由于个人的性格因素、心理素质和认知偏差，未及时向领导反馈工作进展情况，导致公司受损甚至产生很恶劣的影响。
这个代价不是个人所能承受的，可见，及时向领导汇报反馈工作进展是一件非常重要的事情。
最后，关于有效沟通，这是一个终生学习的事情，需要不断提升个人综合素质和业务能力水平。
沟通的关键是在尊重对方的前提下,认真了解对方的想法，多思考，多问对方问题，多反馈信息认知，最终是双方协商解决问题。
大学生人际交往之我见（作业）
大学生人际交往之我见（作业）大学生人际交往之我见1.一、大学生交往中的心理障碍在人际交往过程中，出现一些困难或不适应是难免的，但如果个体的人际关系严重失调，人际交往时常受阻，就说明存在着交往障碍。
大学生常见的交往障碍主要表现在以下三个方面：（一）、认知障碍。
认知障碍在大学生的人际交往中表现突出而常见，这是由青年期的交往特点所决定的。
青年期自我意识迅速增强，主动交往，但其社会阅历有限，客观环境的限制使其不能够全面接触社会，了解人的整体面貌，心理上也不成熟，因而人际交往中常又带有理想的模型，然后据此在现实生活中寻找知己，一旦理想与现实不符，则交往产生障碍，心理出现创伤。
2.（二）、情感障碍。
情感成分是人际交往中的主要特征，情感的好恶决定着交往者今后彼此间的行为。
交往中感情色彩浓重，是处于青年期大学生人际交往的一大特点。
情感障碍具体体现在以下几个方面。
1.嫉妒与自卑。
2.自负与害羞、孤僻。
3.（三）、人格障碍。
人格障碍是另一种常见的人际交往障碍。
所谓人格，是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格等。
人格的差异带来交往中的误解、矛盾与冲突，人格不健全可直接造成人际冲突。
如不同气质类型的人对同一问题的处理方式不一样，胆汁质的人性情急躁，言谈举止不太讲究方式，这会使抑郁质的人常感委屈和不安，造成双方的互相抱怨和不满。
而相同性格类型的人（同是内向性格或同是外向性格）也很难相处融洽。
2. 做人做事的准则不同，性格不同。
现在高校大部分是全国招生，同一间宿舍的同学会来自不同的地区，来自不同的家庭，正是由于我们来自不同的环境，我们受教育的程度、家庭的背景、地区环境的影响等等有很大的不同，使得我们的人生观世界观价值观是不可能一致的，当我们要在一起生活的时候，难免会因为这些不同造成各种矛盾。
3. 大学生的宿舍人际关系对大学生的健康成长如此重要，其特点表现在几个方面，首先，大学生的宿舍人际关系主要表现在情感交流方面，宿舍成员相互之间寻求关心温情安全感和归属感等情感方面需要。
人际沟通的心得体会
人际沟通的心得体会人际沟通是我们日常生活中必不可少的一部分。
无论是与家人、朋友、同事还是陌生人之间的交流，良好的人际沟通技巧能够帮助我们更好地与他人建立联系，解决问题，增进理解与和谐。
在我的经验中，我总结了以下几点心得体会，分享给大家。
一、倾听是有效沟通的基础倾听是一种重要的人际沟通技巧，不仅能够向对方传递关心和尊重，还能够帮助我们更好地理解他人的需求和意见。
在与他人交流时，我们应该专注地倾听对方说话，不要打断或者中断对方的发言。
同时，我们还应该留意对方的非语言表达，如肢体语言和面部表情，这些也是我们理解对方思想的重要线索。
通过倾听，我们可以建立更深入的联系，更准确地把握对方的意图，进而更好地解决问题。
二、言之有物，掌握言辞的技巧在人际沟通中，清晰准确地表达自己的意思是非常重要的。
我们应该尽量用简明扼要的方式来表达自己的想法，避免冗长和模糊的陈述。
同时，我们还可以运用一些修辞手法，如排比、比喻等，让自己的话语更加生动有趣，更容易引起对方的共鸣。
此外，为了避免语言上的歧义，我们应该注意语气的把握和语言的选择，尽量避免使用冒犯或歧视性的词语，以免引起不必要的争端。
三、积极表达自己的情感与需求人际沟通不仅仅是信息的传递，还涉及到情感和需求的交流。
在与他人进行交流时，我们应该积极地表达自己的情感与需求，使对方能够更好地理解我们的内心世界。
如果我们感到生气、不满或者伤心，我们可以以平和的口吻告诉对方自己的感受，并表达出自己的期望和需求。
同时，我们也应该学会欣赏和表达对他人的感激之情。
积极表达情感和需求，能够帮助我们更好地与他人建立信任和共鸣，增进彼此之间的关系。
四、善于观察他人的反应与需求观察他人的反应和需求是人际沟通中的关键技巧之一。
通过观察，我们可以更好地理解对方的情感和需求，进而更好地与他人进行互动。
当我们与他人交流时，我们不仅应该注重对方的言辞，还应该留意对方的表情、姿势和语气等非语言线索，从中推断出对方的真实感受。
人际关系之我见
人际关系之我见徐兴亚 5092029014这篇文章，我不准备去批评或指责任何人，我只从人的共性和我自己来探讨一下人际关系。
孟子曾说“人之初，性本善”，人生来是善良的，后来受到环境的影响才慢慢学坏；而荀子则言“性本恶”，人生来是恶的，必须要经过后天的教养才能知书达礼。
我却觉得人之初，性本利，人从一生下来就是追逐利益的，包括物质利益和精神利益。
一个物种，要想在自然界生存下去，就必须求利。
弱肉强食，强者得利，这不但是自然界的法则，也是人类社会的规则，无论经过怎样的粉饰，这样的本质都是无法遮蔽的，而这样的方式，在目前来看也确实有利于进化。
人际关系，在我看来其实也是人与人之间求利的结果。
有人可能会觉得“利”这个字很俗，有人也许会提出“难道友情、爱情、亲情都是建立在‘利’上的吗”这样的问题。
对于前一个问题，我想，大概是误会了我这里的“利”和通常所说的“利”的区别。
我们通常所指的利是物质利益，而我这里所说的利倾向于对自身需求的满足，正如马斯洛在他的人的需求金字塔中所展现的，人既有最基本的物质需求，也有高级的包括社交、尊重、自我实现等精神需求，对这些需求的各种满足就构成了求利的行为。
如果说这样一种求利的行为很俗的话，那全世界就都是俗人了。
而对于后一个问题，我的回答是“是的”，我认为友情、爱情、亲情，都是建立在“利”的基础上的。
先来看看友情，通常我们是怎样结交一个朋友的呢？也许是他（她）和自己有共同的利益，也许是有共同的兴趣，也许是有相同的理想，也许是有相似的性格。
我们从这些人的身上获得了物质，精神上的满足，于是我们就成了朋友。
如果这样的满足是金字塔最下面两层的需求，为了赚钱或者找个靠山，那就是所谓的利用；如果是社交需求，那就是一般的正常的朋友了；如果是达到了尊重的程度，那就是知己；而如果达到了最高的自我实现的需求，那就真的是志同道合了。
这样的求利的行为一般是潜意识的，而不是主动的,如果有个人百般讨好想博得你的友情，那他（她）肯定是所图不轨了。
人际沟通之我见800字作文
人际沟通之我见800字作文《人际沟通之我见》在我小小的世界里，我渐渐明白了人际沟通真的是一件特别重要的事情呢。
从进入学校的第一天起，我就开始和同学们打交道。
一开始，大家都有些陌生，不太会主动和别人说话。
但是慢慢地，通过一起上课、一起玩耍，我们开始互相交流，分享自己的小秘密和快乐。
我发现，当我友好地和别人说话时，他们也会很友好地回应我，我们的关系就会变得更亲密。
人际沟通就像是一座神奇的桥梁，可以让我们从陌生走向熟悉。
比如，有一次我不小心弄丢了铅笔，心里特别着急。
这时候，我鼓起勇气向旁边的同学求助，那个同学很爽快地就借给了我一支铅笔，还笑着对我说：“别着急，先用我的吧！”那一刻，我心里暖暖的，也对他充满了感激。
从那以后，我们就成了很好的朋友。
和老师沟通也很重要哦。
有时候，我在学习上遇到了困难，不敢去问老师。
但是当我终于鼓起勇气去请教老师时，老师总是会很耐心地给我讲解，让我一下子就明白了。
而且，老师还会表扬我的勇敢，这让我更有信心去面对学习中的问题了。
在家里，和爸爸妈妈的沟通也不能少。
我会把学校里发生的有趣的事情讲给他们听，他们也会和我分享他们工作中的事情。
当我有不开心或者烦恼的时候，我会告诉他们，他们就会给我安慰和建议，让我感觉好多了。
我觉得人际沟通要真诚，要用真心去对待别人。
不能说谎，也不能只想着自己。
还要学会倾听，当别人说话的时候，要认真地听，不要打断别人。
总之，人际沟通让我们的生活变得更加丰富多彩。
它就像阳光一样，照亮了我们的世界，让我们能认识更多的人，收获更多的友谊和快乐。
我要不断地学习和提高自己的沟通能力，让自己在人际交往中更加得心应手。
我相信，只要我们善于沟通，我们的世界一定会变得更加美好！。
人际沟通心得体会
人际沟通心得体会人际沟通是我们日常生活中不可或缺的一部分。
无论是在家庭、工作还是社交场合，我们都需要与他人进行有效的交流和沟通。
而在我多年的人际沟通经验中，我总结出了一些心得和体会，希望能够与大家分享。
首先，我认为最重要的是倾听。
在与他人交流时，我们常常过于关注自己的表达，而忽略了倾听对方的声音。
然而，真正的沟通应该是相互的，而不是单向的。
通过倾听，我们能够更好地理解对方的观点、需求和情感，进而建立起更好的沟通关系。
因此，我在与他人交流时，会尽量保持专注，认真倾听对方的话语，并通过肢体语言和回应来表达我对对方的关注和理解。
其次，我发现积极的沟通态度是促进有效沟通的关键。
积极的态度能够让对方感受到我们的诚意和友好，从而更愿意与我们进行交流。
在与他人交流时，我会尽量保持微笑、鼓励和支持对方，并避免使用冷漠、嘲讽或攻击性的语言。
通过积极的沟通态度，我与他人之间的关系更加融洽，沟通也更加顺畅。
另外，我还发现与他人进行有效沟通的关键是清晰明了地表达自己的意思。
有时候，我们在表达自己的观点时可能会含糊不清，或者使用过于专业化的术语，导致对方无法理解我们的意思。
因此，我在与他人交流时会尽量使用简洁明了的语言，避免使用过于复杂或晦涩的词汇。
同时，我也会通过举例或者图表等方式来更好地说明自己的观点，以便对方更好地理解。
此外，我还发现尊重他人的观点和感受是建立良好人际关系的重要因素。
每个人都有自己独特的思考方式和经历，因此在与他人交流时，我们应该尊重对方的观点和感受，即使我们不一定同意或理解。
通过尊重他人，我们能够建立起平等和谐的沟通关系，从而更好地解决问题和达成共识。
最后，我认为反思是提高人际沟通能力的关键。
每次与他人交流后，我都会反思自己的表达方式和沟通效果，思考自己是否存在不足之处以及如何改进。
通过反思，我能够不断地提高自己的沟通能力，更好地与他人进行交流。
综上所述，人际沟通是一门艺术，需要我们不断地学习和实践。
沟通之我见
沟通之我见所谓沟通，是指使两方面能连通。
朴实易懂的词语，要把它使用好，达到有意义，并非容易。
在现代社会活动中，特别是在改革开放和市场经济建设中，人与人之间、人与物之间、人与自然之间都需要沟通，沟通是架起友谊桥梁，通向彼岸的重要方式，它涵盖于社会的方方面面，就算独自一人时，也存在与自己沟通，与环境沟通。
沟通二字在现代社会中，显得特别珍重，特别能提得起。
我要论的沟通就是人际沟通。
人际沟通非常重要，它是一切事业成功的基础。
沟通能力有两个相关联的部分：一是外在技巧；二是内在动因。
与同事、朋友、亲人或家人相处，与领导、客商、市场交往相处，关系良好，工作顺顺当当，我认为这人有外在技巧，也有内在动因。
表现平庸的人遇到技术难题时，会打电话向各方面的技术专家求助，然后等他们回音，却往往等不到，徒然浪费时间。
而成就杰出的人却很少遇到各种情况，因为他们平时已经建立了可靠的关系网，当他要找某人时，很快就有回音的。
人际互动中，善于掌握他人情感的人，自然居于主导地位，对方的感情状态将受其摆布。
事实上，人际沟通能力是建立在其他能力的基础上的。
比如说社交能力好的人一定善于控制自己的情感表达，能准确把握对方的情感，因而随时调整自己的表现，以达到预期的效果。
品性不好，态度粗暴，居高临下，盛气凌人，断章取义，偷梁换柱，自高自大，不尊重人，脱离实际，脱离环境，能搞好沟通吗？我认为是不能的。
要搞好沟通必须具备给人的印象是个有良好品性基础的人，有知识，有礼貌，有规矩，能善于判断善恶和强弱的人。
全新的沟通理念一是不要以为你永远是正确的。
二是有正确的态度。
在心理状态上要和他人平起平坐，不要过高估计自己，也不要一味地抬高他人。
既能你和他人正在沟通，就要信任他的诚意和能力，相信他的能力和水平不比自己低。
哪怕面前坐着的是乞丐，你也应该明白，他在某一方面是你不具备的。
三是正确的行为。
在沟通时应该认真地倾听他人意见，这是每一本沟通技法书都必须倡议的最本质的一项原则，在倾听中了解他人，就等于为他人倾听你时打下了良好基础，在互相倾听的行为中，力争求同存异，你就会发现求同的同时，相异的观念常常不自觉地彼此融合，变成了相同点。
人际沟通之我见
人际沟通之我见作者：王晓海珠海服务站王晓海沟通是一种规范性的交往艺术，它的核心表现在对交往对象的尊重上，实际上，从古到今，人从呱呱坠地开始，这种艺术的交往已经无处不在并且起着相当重要的作用。
狭义来讲，它体现在生活、学习、工作、婚姻家庭等人类成长的各个阶段。
广义来说，它体现在与人类生活息息相关的各类社会领域。
现代社会是一个复杂的、且在不断发展与变迁的有机体，而一个一个的人又是处在其中的思想丰富的个体，每一个人都不可能脱离其它而独立生活，这时，人与人之间的沟通交往就显得尤为重要。
在我看来，人际沟通首先应表现在对交往对象的尊重上，这是人际沟通的核心内容。
人类交往是互动的，人人都希望别人来尊重自己，在实际的交往中，我们也应本着这一基本理念设身处地的为别人着想，满足别人希望被尊重的需求，创造一个和谐的交往环境，相信这样会减少很多不必要的遗憾和不愉快。
比如：在与外宾的交往中，我们若不做一定的了解就冒冒失失送上大把的菊花，很热情的套近乎，“你今年多大了”、“你月收入多少”“你结婚了没有，几个孩子了”等，这是一种由不了解对方的生活、习俗而上升到的不尊重，我想，这时候再好的气氛也会陷入尴尬的局面。
对他人的尊重还表现我们的日常生活中，当我们在公共汽车上主动给老人、小孩让座的时候，当我们在图书馆静静的看书的时候，当我们在各商店自动排队买单的时候、在收到礼物表达喜悦的心情的时候……，没有拥挤、争吵与牢骚，这会是一个美好、和谐的社会群体。
其次是沟通内容的明确性，中国人的表达是内敛、含蓄的，把自己的想法寄托在别人对自己的理解上，但往往就是这种沟通内容的不明确性会取得适得其反的效果。
有一对困难时期的恩爱夫妻，妻子为丈夫买了一件在当时还很少见的羊毛大衣，是那种羊毛翻在外面的那种，丈夫因为工作的关系，不能这样穿戴，但又想着妻子的一片好心，所以没有明说，只是将衣服束之高阁，于是两位的心理战争开始了，妻子认为丈夫不喜欢自己为他准备的东西，只有作罢，从此不再添置任何衣物给丈夫，而丈夫认为妻子不再关心自己，隔膜由此产生，但谁都没有表达出来，谁也没有说出自己到底需要什么，没有沟通、理解的夫妻生活可想而知朝着什么样的方向发展。
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乌维莹人际沟通之我见
人际沟通之我见
作者：乌维莹
人际沟通之我见
上海教学服务中心
乌维莹
人际沟通是每个人都无法回避的生活内容。
无论你是干部或学者，还是老板或普通百姓，只要你生活在这个世界上，你就不得不与周围各种各样的人打交道。
况且社会经济的飞速发展也带来了人际关系的重新排列与组合，如何沟通是每个现代人面临的新课题。
善于人际沟通的人在社会上广受欢迎，所承受的社会压力也比被人小的多，成功的概率也相对的提高。
正如著名美国学者卡耐基所说：“一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际沟通和他的为人处事的能力。
”可见，一个人的人际沟通能力是多么重要。
想要赚得高薪不仅要有过得硬的文凭，学识，丰富的工作经验，更重要的是要学会如何与人沟通。
在这个讲究人际关系的时代里，却有许多人不懂得怎样更好的与人相处，有的人伶牙俐齿，自以为口才不错，可是“常有理”却常给自己带来苦果；有的人交友颇多，自以为人缘不错，然而，“自来熟”去长给自己带来苦果；有的人拍马溜须，极尽献媚，却只会增加别人对你的厌恶感。
可见，如何在社交场上既“吃得开”，“兜得转”，有一言一行恰到好处，还真值得我们去下一番苦功。
那么，如何进入人际沟通呢？这就需要我们了解处世之道，消除不受欢迎的坏习惯，提高说话技巧，并且善解人缘。
谈到具体，这是一个很大的范围，比如求职时如何包装自己，进行自我形象设计，脱颖而出的求职术；工作中的处世之道，同事之间的竞争术，与上下级的关系术，及令人折服的口才；生活中的交友，恋爱，夫妻间的沟通术等等。
以下就与我们生活中密切相关的工作方面谈谈我的看法。
形象是多方面的，它包括外貌、穿着、谈吐、仪态以及对人对事的看法和反应等多个方面。
而它对应于他人的印象，则往往有更广泛的内容。
一个敏感的人可以在与一个陌生人初次交往之后作出关于该人的种种推断，比如此人的兴趣爱好、生活状态、经济状况、个性品质、职业身份等等。
如果你到一间新公司就职，初来乍到首先要给你的新同事留下良好的第一印象。
第一眼要让人看得顺，当然是妆容和服装。
一个清新淡雅的妆容不仅是一种待人的礼节，而且是对自己自信的一种表示，把自己最美丽的一面展示在众人面前；着装艺术：则反映出一个人的修养，气质与情操，它往往能在别人认识你之前，向别人透露你的性格，爱好。
衣着也要讲究天时，地利人和，合适的衣着能使你在工作上无往不利。
用心去塑造你明确的形象，既符合身份又能左右他人的感觉。
其次，保持微笑也是给人留下好印象的简便方法。
已故的哈佛大学詹姆斯教授说过：“似乎行动随感情而生，其实行动和感情是相互联系的，在很大程度
上控制行动的是意志而不是感情，我们可以间接地调节非意志决定的感情，那么为使人感到精神振作，就必须表现出精神振作的样子。
”事实上，一个没有毕业然而面带甜蜜微笑的姑娘能很快被雇佣，而一个愁眉苦脸的哲学博士却困难得多。
相对人际关系的建立而言，人际关系的维护是一件比较困难的事。
在一些合资公司，特别是外企里，追求工作业绩，希望赢得上司的好感，获得升迁，以及其他种种利害冲突，使得同事间存在着一种竞争关系，当你给别人留下的美好印象随着时间的推移而慢慢改变时，当你曾经极力掩藏的东西暴露无遗时，当你和同事之间发生了某些不愉快的冲突时，你的人际关系就会遇到困难。
这时候，就需要应用一些技巧来沟通和维护已经形成的人际关系，使它不至于破裂。
我从自身的经验中总结出了如下经验：
1．避免争论
同事之间在工作中遇到意见相左时喜欢争论，这是很正常的事。
我们会发现，这些争论往往都是以面红耳赤和不愉快结束的。
事实证明，无论谁输了，都会很不舒服，而且这些争论毫无结果，对于人际关系是非常有害的。
因此，解决观点上的不一致的最好途径是讨论、协商，而不是争论。
2．不要直接批评、责怪和抱怨别人
不要说别人的坏话，只说别人的好处。
要学会用提醒别人的方式，使别人感到我们并不认为他不聪明或无知。
任何自作聪明的批评都会招致别人的厌烦，而缺乏移情的责怪和抱怨则更有损于人际关系的发展。
3．勇于承认自己的错误
虽然承认自己的错误是一种自我否定，但承认错误会带给你巨大的轻松感。
明知错了而不承认，会使你背上学生的思想包袱，使自己在别人的面前始终不能自如地昂起头。
另一方面，承认自己的错误，等于变相地承认别人，会使对方显示出超乎寻常的容忍性，从而维持人际关系的稳定。
尽管人人都期望同事之间能够和睦相处，但有时往往事与愿违，同事之间会发生一些令人不愉快的冲突。
在我们上班族的生涯中，不得不与形形色色的各种人物打交道，不能因为对方是自己不喜欢的人就厌恶他，不妨学习与这种人适当地交往，自己也能成为一个有度量的人，随着时间的推移，你会发现自己变成了一个更有深度的人，而能在职场上崭露头角。
总之，要保持必要的心理素质：勇敢，直率和乐观。
这样才能心想事成，万事如意。