服务外包概论1000字报告
外包服务工作总结报告
一、前言为了提高我单位的服务质量和效率，降低运营成本，我们于2023年开展了外包服务工作。
现将本年度外包服务工作总结如下：二、外包服务工作开展情况1. 项目外包（1）物业管理：我们将物业管理外包给具有丰富经验的物业公司，确保了物业服务质量。
（2）餐饮服务：为提高员工用餐满意度，我们将食堂服务外包给知名餐饮企业，菜品质量和服务水平得到提升。
（3）网络安全：为保障网络安全，我们将网络安全运维外包给专业公司，确保了网络稳定运行。
2. 服务外包（1）人力资源外包：我们将招聘、培训、薪酬福利等人力资源管理外包给专业机构，提高了招聘效率。
（2）客服外包：为提高客户满意度，我们将客服工作外包给专业客服公司，确保了服务质量。
三、外包服务工作成果1. 提高服务质量：通过外包服务，我单位在物业管理、餐饮服务、网络安全等方面得到了专业、高效的服务，提升了整体服务质量。
2. 降低运营成本：外包服务使我单位在人力资源管理、客服等方面节省了大量人力、物力、财力，降低了运营成本。
3. 提高工作效率：外包服务使专业公司专注于自身领域，提高了工作效率，为我单位创造了更多价值。
四、外包服务工作不足与改进措施1. 不足：部分外包服务项目在实施过程中，存在沟通不畅、服务质量不稳定等问题。
改进措施：（1）加强沟通：建立定期沟通机制，确保双方信息畅通，提高服务效率。
（2）完善考核体系：对外包服务项目进行定期考核，确保服务质量。
2. 不足：部分外包服务项目成本控制不严格，存在浪费现象。
改进措施：（1）优化采购流程：严格把控采购环节，降低采购成本。
（2）加强预算管理：对外包服务项目进行预算管理，确保成本控制。
五、结语2023年，我单位外包服务工作取得了一定的成果，但仍存在不足。
在新的一年里，我们将继续加强外包服务管理，优化服务流程，提高服务质量，为我国经济发展贡献力量。
外包服务项目总结
外包服务项目总结概述外包服务是指一家公司将某些业务或特定任务外包给其他公司或个人来完成。
这种形式的合作与传统的雇佣关系不同，外包方通常是按照完成的任务而不是按照工时来支付费用。
外包服务在当前的商业环境中越来越流行，因为它可以带来许多好处，例如灵活性、成本节约和高效率等。
本文将对我公司过去一年的外包服务项目进行总结，包括项目的目标、实施过程和收益等方面。
目标在外包服务项目开始之前，我公司明确了以下几个目标：1.提高业务效率：通过外包服务，我们可以将一些非核心业务交给专业的外包方来处理，以便我们可以更专注于核心业务，从而提高整体业务效率。
2.降低成本：外包服务通常可以在一定程度上降低成本。
我们希望通过外包服务来减少公司运营的一些成本，例如人力资源成本和设备投资成本。
3.扩大业务范围：通过外包服务，我们可以利用外包方的专长和资源来扩大我们的业务范围，进一步满足客户的需求，增加收益。
实施过程1. 选择外包方在项目开始之前，我们经过一系列的调研和筛选，最终选择了合适的外包方。
我们考虑了外包方的专业能力、经验、价格和服务质量等因素，并与他们进行了深入的沟通和谈判，以确保双方达成共识并明确各自的责任和义务。
2. 制定合作协议在选择好外包方后，我们与他们一起制定了合作协议。
协议中明确了项目的范围、目标、交付时间、报酬方式等关键要素。
同时，我们也制定了一些具体的指标和评估方式，以便评估项目的进展和最终结果。
3. 项目实施项目实施阶段是整个外包服务项目最为关键的部分。
在这个阶段，我们与外包方密切合作，保持良好的沟通和协作。
我们定期开会并进行项目进展的评估，确保项目按时、高质量地完成。
4. 项目收尾在项目完成之后，我们与外包方进行了总结和评估。
我们对项目的整体效果进行了评估，并与外包方一起讨论了项目的优点和改进之处。
在确认项目收尾后，我们与外包方进行了项目结算，并建立了长期合作的基础。
收益通过外包服务项目，我们取得了以下几方面的收益：1.提高了业务效率：通过将一些非核心业务外包，我们能够更专注于核心业务，从而提高整体业务效率。
外包管理总结报告范文(3篇)
一、前言随着企业业务的发展和市场竞争的加剧，越来越多的企业选择将部分业务外包，以优化资源配置、提高运营效率。
本报告旨在总结我司过去一年在外包管理方面的工作成果、经验教训，为今后外包工作的开展提供参考。
二、上年度外包管理工作概述1. 外包项目概述本年度，我司共开展了XX个外包项目，涉及研发、生产、销售、客服等多个部门。
其中，研发类项目占比最高，达到XX%，其次是生产类项目，占比XX%。
2. 外包管理流程我司建立了规范的外包管理流程，包括项目需求分析、供应商筛选、合同签订、项目实施、项目验收等环节。
通过流程的规范，确保了外包项目的顺利进行。
3. 外包团队建设本年度，我司共组建了XX个外包团队，团队成员均具备丰富的行业经验和专业技能。
通过团队的协作，提高了外包项目的执行效率。
三、上年度外包管理工作成果1. 成本降低通过外包，我司在研发、生产等方面实现了成本降低，平均降幅达到XX%。
同时，外包项目的实施也提高了生产效率，缩短了产品上市周期。
2. 质量提升我司对外包供应商进行了严格的筛选和评估，确保了外包项目的质量。
本年度，外包项目的质量合格率达到XX%，较上年提高了XX个百分点。
3. 风险控制我司对外包项目进行了全面的风险评估，并制定了相应的风险控制措施。
本年度，外包项目未发生重大安全事故和质量事故。
四、上年度外包管理工作经验与教训（1）严格的外包管理流程是确保项目顺利进行的关键。
（2）选择合适的供应商是保证项目质量的前提。
（3）加强对外包团队的培训和沟通，提高团队协作能力。
2. 教训（1）对外包项目的进度和成本控制需要更加严格。
（2）加强对外包供应商的监管，确保其履行合同义务。
（3）对外包项目的风险评估要更加全面，避免潜在风险。
五、今后工作计划1. 优化外包管理流程进一步完善外包管理流程，提高外包项目的执行效率。
2. 加强供应商管理建立健全供应商评估体系，确保供应商的资质和实力。
3. 提升团队协作能力加强对外包团队的培训和沟通，提高团队协作能力。
服务外包 工作总结
服务外包工作总结
服务外包工作总结。
服务外包是一种越来越流行的商业模式，它将企业的非核心业务功能外包给专
业的服务提供商。
这种模式可以帮助企业降低成本、提高效率，并专注于自己的核心业务。
在过去的一段时间里，我有幸参与了一些服务外包项目，下面我将对这些项目进行总结和反思。
首先，服务外包可以帮助企业降低成本。
通过外包非核心业务功能，企业可以
将人力资源和资金投入到更有价值的地方，从而降低总体成本。
在我参与的项目中，我们成功地将一些繁琐的数据处理工作外包给了专业的服务提供商，这不仅节省了企业的成本，还提高了工作效率。
其次，服务外包可以提高工作效率。
专业的服务提供商通常拥有更先进的技术
和更丰富的经验，他们可以更快、更准确地完成工作。
在我们的项目中，外包商提供的数据处理工具和流程优化方案大大提高了我们的工作效率，让我们能够更快地处理大量数据并及时向客户交付结果。
最后，服务外包可以让企业更专注于核心业务。
通过外包非核心业务功能，企
业可以将更多的精力和资源投入到自己的核心业务上。
在我们的项目中，外包数据处理工作让我们能够将更多的时间和精力放在了客户沟通和业务拓展上，从而提高了客户满意度和业务增长。
总的来说，服务外包是一种非常有益的商业模式，它可以帮助企业降低成本、
提高效率，并专注于核心业务。
在未来的工作中，我将继续积极参与服务外包项目，不断学习和提升自己，为企业创造更大的价值。
服务外包情况汇报
服务外包情况汇报尊敬的领导：根据您的要求，我对公司的服务外包情况进行了汇报和总结，以下是具体情况。
一、服务外包的背景和原因随着信息技术的发展和全球化的趋势，服务外包在全球范围内得到了广泛应用。
公司作为国内一家规模较大的企业，也面临着业务扩张和提升效率的挑战。
因此，我们决定采取服务外包的方式，将一些非核心业务委托给专业的服务供应商。
二、服务外包的范围和目标我们将服务外包的范围主要集中在人力资源管理、财务会计、信息技术支持等方面。
通过外包这些业务，我们的目标是降低企业成本、提高工作效率和专业化水平。
三、服务外包的实施情况针对人力资源管理方面的业务，我们选择了一家专业的人力资源服务供应商。
他们提供的服务涵盖了招聘、培训、绩效考核、员工福利等多个方面。
我们与他们签订了长期合作协议，确保了服务的稳定性和可靠性。
通过外包人力资源管理业务，我们成功减轻了企业人力资源部门的压力，将更多的精力投入到核心业务的开展中。
在财务会计方面，我们也选择了一家专业的财务服务供应商。
他们为我们提供了财务报表的编制、税务申报、审计等服务。
通过外包财务会计业务，我们实现了财务操作更加规范化和专业化。
同时，也有效降低了财务成本和风险。
对于信息技术支持方面，我们与一家知名的IT服务公司建立了合作关系。
他们为我们提供了全天候的技术支持，确保我们的信息系统能够正常运行。
与此同时，他们也为我们提供了IT基础设施的升级和维护服务。
通过外包信息技术支持业务，我们提升了公司的信息化水平和竞争力。
四、服务外包的效果评估通过服务外包，我们取得了一些明显的效果。
首先，企业成本得到了有效降低。
外包人力资源管理和财务会计业务使得企业可以避免人员招聘和培训的费用，同时也减少了办公设备和维护成本。
其次，工作效率得到了明显提高。
专业化的服务供应商能够提供更高质量、更高效率的服务，为企业节约了时间和精力。
最后，外包业务也使得企业在非核心业务上能够更加灵活和快速地调整。
服务外包概论(论文)
软件质量案例分析班级：学号：姓名：案例：软件外包失败背后的经验随着软件行业的发展，软件的应用范围越来越广，对软件质量的关注程度也越来越高。
1983年，ANSI/IEEE Std729给了软件质量的定义：（1）软件产品质量满足用户要求的程度。
（2）软件各种属性的组合程度。
（3）用户对软件产品的综合反映程度。
（4）软件在使用过程中满足用户要求的程度。
与此同时，还有很多专家学者及相关的组织都从不同的角度对软件质量进行了定义，总结不同的软件质量定义，得出如下结论：（1）软件需求是度量软件质量的基础，与需求不一致的软件质量不高。
（2）没有按照软件开发规范开发的软件，肯定会导致软件质量不高。
（3）软件通常会有一些没有显式描述的隐含需求（如期望软件是容易维护的）。
如果软件满足明确描述的需求，但却不满足隐含的需求，那么软件的质量仍然是值得怀疑的。
一、承包方分析：（一）、承包方在软件外包项目中的作用承包方是负责帮助发包方完成外包业务和提供专业服务的一方。
承包方需要与发包方高度的相互协作，对IT如何支持商务流程有详尽透彻的理解；随时处理不确定的问题和冲突，协调各种资源的安排和使用，将项目稳步向前推进。
（二）、软件外包项目的关键因素在软件外包过程中，如果我作为承包方，承包方主要从技术、地理、人员、项目管理等几个方面来考虑。
(1)技术是影响软件外包最终产品质量和生产效率的因素，如果承包方没有满足软件外包设计的开发和测试工具，没有必要的软件、硬件和网络设备，很难按照外包进度开发出符合质量的产品。
(2)地理是指承包方距离发包方的远近，具体分为现场外包、在案外包和离岸外包。
承包方的地址位置影响外包双方交流的方便性、有效性和外包管理成本。
(3)方法即外包标准流程，包括外包策略、内容筛选、实施过程、度量指标等内容。
规范的外包方法，可以有效配置资源，缩减对承包方的培训费用，规范外包实施过程。
(4)人员是外包过程的具体实践者，软件生产是知识密集型的人类创造性思维过程，参与外包的人员所掌握的技术和职业素养决定着外包过程和产品是否可以顺利实施。
外包的情况汇报
外包的情况汇报近年来，随着全球化的发展和信息技术的普及，外包已经成为了许多企业的一种常见的经营方式。
外包是指将某些非核心业务或者流程交由外部专业机构或个人来承担和处理，以便企业能够更专注于自身的核心业务。
在我们公司，外包也是一个重要的经营策略，下面我将就外包的情况进行汇报。
首先，我们公司在外包方面的主要对象是一些专业的外包服务机构。
这些外包服务机构通常拥有丰富的经验和专业的技能，能够为我们提供高质量的服务。
我们与这些外包服务机构建立了长期的合作关系，他们为我们提供了诸如人力资源管理、财务会计、市场营销等方面的外包服务，为我们节约了大量的时间和成本，提高了企业的效率和竞争力。
其次，外包在我们公司的应用范围非常广泛。
除了一些常见的外包服务，我们还将一些研发、设计和生产等环节进行外包。
通过外包，我们能够快速获取到更多的专业技能和资源，加快产品的研发和上市速度，同时也能够降低研发和生产成本，提高产品的质量和竞争力。
此外，外包也带来了一些挑战和风险。
在外包过程中，我们需要与外包服务机构建立良好的合作关系，确保双方的利益能够得到保障。
同时，我们也需要对外包服务机构的能力和信誉进行充分的考察和评估，以确保外包服务的质量和可靠性。
另外，外包也可能会带来一些管理和沟通上的困难，需要我们加强对外包项目的监管和协调。
总的来说，外包在我们公司的应用效果是非常显著的。
通过外包，我们能够更专注于自身的核心业务，提高了企业的效率和竞争力，同时也为我们节约了大量的时间和成本。
但是在外包过程中，我们也需要注意风险和挑战，加强对外包项目的管理和监管，确保外包服务的质量和可靠性。
我们将继续积极推进外包战略，不断优化外包模式，为企业的发展和壮大提供更多的支持和保障。
在外包方面，我们将继续坚持“专业、高效、可靠”的原则，与外包服务机构建立良好的合作关系，共同推动企业的发展和壮大。
我们相信，在外包的支持下，我们的企业一定能够迎来更加美好的未来！。
关于服务外包情况汇报
关于服务外包情况汇报最近一段时间，我们公司的服务外包情况发生了一些变化，我将在本文中对这些情况进行汇报和分析。
首先，我们公司最近与一家外包服务商合作，他们提供的服务质量和效率都非常出色。
他们的团队成员都经过严格的培训，具备专业的技能和丰富的经验，能够很好地满足我们的需求。
在过去的几个项目中，他们都能够按时交付高质量的成果，为我们节省了大量的时间和精力。
其次，我们公司在外包服务方面的成本也得到了有效控制。
与合作伙伴的合作模式灵活多样，我们可以根据项目的实际情况选择合适的合作方式，确保在保证服务质量的前提下，最大限度地降低成本。
这对于公司的经济效益有着积极的影响。
另外，通过外包服务，我们还得到了一些意想不到的好处。
比如，外包团队带来了新的思路和方法，为我们的工作带来了一些启发和改进的机会。
他们的专业知识和经验也为我们提供了一些宝贵的参考意见，帮助我们更好地解决问题和提高工作效率。
但是，也有一些问题需要我们重点关注。
比如，外包服务可能会带来一些安全隐患，需要我们加强对合作伙伴的管理和监督，确保数据和信息的安全。
同时，外包服务也可能会带来一些沟通和协调上的困难，需要我们加强团队之间的沟通和协作，确保项目能够顺利进行。
总的来说，我们公司目前的服务外包情况总体上是比较良好的。
通过合作伙伴的支持，我们能够更好地应对各种挑战，提高工作效率，降低成本，为公司的发展做出更大的贡献。
但是，我们也要保持警惕，加强管理和监督，确保外包服务能够持续稳定地为我们的工作提供支持。
希望我们能够继续保持良好的合作关系，共同努力，为公司的发展创造更加美好的未来。
感谢大家的支持和配合！以上就是关于服务外包情况的汇报，谢谢大家的聆听。
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服务外包概论1000字报告（文章一）：服务外包概论实验报告任课教师:边境《服务外包概论》（2xx-2xx学年第1学期）实验报告学号：2xx32962xx0 姓名：李卓妍班级：12计科3班版本管理与控制工具的综合应用实验学时：9 实验类型：（演示、验证、√综合、√设计、研究）实验要求：（√必修、选修）组员:李卓妍2xx32962xx0 胡冰倩2xx32962xx8 曹文宇2xx32962xx7（一）、实验目的通过本实验的学习，掌握目前比较流行与优秀的版本管理与控制工具的基本用法，理解和掌握版本管理与控制必要性及其实践意义；结合软件服务外包理论知识，重点掌握在软件项目开发中使用版本管理与控制工具进行统筹管理与控制的技巧和方法，从而提高项目开发的工作效率、降低管理与控制成本、增强团队合作优势、提升综合实践能力。
（二）、实验内容模块一：SVN环境的搭建及使用；模块二：SVN 与MyEclipse10.0的综合应用；模块三：CVS环境的搭建及使用；（三）、实验要求（1）、按照三个模块所需的软件工具，在自己的电脑上进行环境的搭建与配置；（2）、首先实现单机运行环境下服务端和客户端的安装与配置，其次实现局域网络环境下（两人以上为一组）服务端和客户端的安装与配置;（3）、结合自身文档管理或项目版本管理与控制的使用需求，举例阐述工具的具体功能（以亲自操作为主，不能粘贴其他虚拟资料）；（4）、按照下面的方法和步骤进行文档的整理与写作，力求图文并茂，排版合理；（5）、单机环境下的报告内容不允许雷同，网络环境下的报告内容以组为单位，可以相同，但组员不超过5人，必须附组员\\；（6）、报告格式以此文档为准，只需在相应实验过程体系下增加详细实践内容即可，不得更改文档结构；（7）、报告的电子文档统一提交至各班学习委员，收集整理压缩后发至邮箱：system2xx1401@163; （8）、完成周期为两五周，12月31日前务必提交完毕。
（四）、实验原理、方法和步骤对于相关程序的安装过程均未截图，因为安装基本都是一路next,没有什么特别注意的。
模块一：SVN环境的搭建及使用1）单机环境搭建与配置；（SVN客户端和visualSVN server manager服务端）新建svn仓库导入文件设置用户及权限（文章二）：服务外包概论(论文) 软件质量案例分析班级：学号：姓名：案例：软件外包失败背后的经验随着软件行业的发展，软件的应用范围越来越广，对软件质量的关注程度也越来越高。
xx年，ANSI/IEEE Std729给了软件质量的定义：（1）软件产品质量满足用户要求的程度。
（2）软件各种属性的组合程度。
（3）用户对软件产品的综合反映程度。
（4）软件在使用过程中满足用户要求的程度。
与此同时，还有很多专家学者及相关的组织都从不同的角度对软件质量进行了定义，总结不同的软件质量定义，得出如下结论：（1）软件需求是度量软件质量的基础，与需求不一致的软件质量不高。
（2）没有按照软件开发规范开发的软件，肯定会导致软件质量不高。
（3）软件通常会有一些没有显式描述的隐含需求（如期望软件是容易维护的）。
如果软件满足明确描述的需求，但却不满足隐含的需求，那么软件的质量仍然是值得怀疑的。
（一）、承包方分析：（一）、承包方在软件外包项目中的作用承包方是负责帮助发包方完成外包业务和提供专业服务的一方。
承包方需要与发包方高度的相互协作，对IT如何支持商务流程有详尽透彻的理解；随时处理不确定的问题和冲突，协调各种资源的安排和使用，将项目稳步向前推进。
（二）、软件外包项目的关键因素在软件外包过程中，如果我作为承包方，承包方主要从技术、地理、人员、项目管理等几个方面来考虑。
(1)技术是影响软件外包最终产品质量和生产效率的因素，如果承包方没有满足软件外包设计的开发和测试工具，没有必要的软件、硬件和网络设备，很难按照外包进度开发出符合质量的产品。
(2)地理是指承包方距离发包方的远近，具体分为现场外包、在案外包和离岸外包。
承包方的地址位置影响外包双方交流的方便性、有效性和外包管理成本。
(3)方法即外包标准流程，包括外包策略、内容筛选、实施过程、度量指标等内容。
规范的外包方法，可以有效配置资源，缩减对承包方的培训费用，规范外包实施过程。
(4)人员是外包过程的具体实践者，软件生产是知识密集型的人类创造性思维过程，参与外包的人员所掌握的技术和职业素养决定着外包过程和产品是否可以顺利实施。
(5)项目管理是把软件外包内容、方法、技术和人员进行有效配置，对过程有效跟踪和控制，保证承包方和发包方有效交流的管理方式，有效的外包项目管理可以实现项目进度、成本和质量三者的最佳平衡。
有效的控制了以上的五个因素，可以大大规避承包方实施外包过程的各种风险。
（二）、承包方的软件质量管理软件外包的质量是指软件产品满足用户需求的程度，包括功能需求、性能需求、稳定性、安全性和技术先进性需求、支持和服务需求等。
达到客户的质量要求是外包业务的基本要求。
在各方面的考虑，如果我作为承包方，承包方质量控制的常用方法如下：（1）、建立软件质量保证组织承揽软件外包服务的公司必须建立软件质量保证组织，有独立的SQA部门，有专业的质量保证人员，负责项目开发中质量保证工作。
（2）、建立有效的SQA流程软件外包项目合同签订后，项目便正式开始，意味着SQA工作也将开始，SQA的流程贯穿于外包项目开发的各个活动。
质量保证的工作开始于软件质量保证计划的制定，直至软件生命周期的结束。
我们也将SQA的工作分为三个部分，分别是软件质量保证计划的制定，软件评审和审计以及对发现问题的跟踪处理，这三个部分共同构建了外包SQA的全流程。
（3）、强化质量意识承包方在软件开发过程中应该严格要求程序员按开发规程进行编码，这样有助提高代码可读性，便于以后修改与进行代码维护。
对于有SLE代码参照或对实现细节有要求的，编程人员必须严格遵守，不得自作主张修改实现方法。
加强知识产权保护管理，严格遵守商业准则，与客户及员工分别签订商业机密保证协议，确保发包方商业机密及知识产权不外泄，提高软件人员的职业素养，强化质量意识等都是保证外包软件质量的有效措施。
（4）、加强SQC工作软件质量控制是保证软件质量的重要手段，承包公司加强软件质量控制，尤其是测试环节，对保证软件质量至关重要。
测试是保证软件质量的重要环节，测试应该贯穿软件生命周期的始终，只有及时地发现错误，才能尽早解决问题，提高软件质量，问题发现得越早，造成的损失就越少。
（5）、克服语言障碍，加强沟通交流外包软件通常是跨地区开发的，由于发包方和承包方两者的语言文化背景的不同，承包方人员还需要克服语言文化的障碍，同时外包项目中的利益关系相对要复杂，更需要承包方内部各组织成员（质量保证人员、测试人员和开发人员）团结协作，以保证外包软件产品的质量。
（6）、建立健全的文档体系软件外包有个非常鲜明的特点：即文档非常丰富，从初期的需求分析到测试报告，都会有一套完备的文档管理体系。
如何有效的阅读与使用项目开发过程中的文档非常值得研究，因此文档管理体系的建立非常必要。
对于每一天的往来文件与资料进行分门别类的汇总保存，随着项目开发的深入，也有利于对设计变更履历的把握与管理。
同时，加强文档审核、翻译也是软件外包中要把握好的重点。
（7）、加强对以往项目总结通过总结以往外包软件项目开发经验，参考同类系统设计，可以积累出丰富的外包开发经验，这有利于理解新项目的设计思路，特别是可以积累代码库，避免重复工作，便于提高生产效率与质量。
总体来说，这些措施对于提高软件产品质量，提高生产效率，确保业务量应该是非常有帮助的。
加强质量管理，提高企业竞争力，将关系到每个软件外包企业的生存根本，质量管理可谓是重中之重。
（三）、承包方需要考虑的风险（1）、失控的风险因为承包方是一个外部独立运作的实体，发包方和承包方是合作伙伴关系而不是隶属关系，因此发包方对承包方的行为不易控制。
失控风险还常常与发包方的局限性有关，由于发包方在服务外包活动中面临能力不足、监督失控的风险，甚至还会使服务外包走向失败。
失控风险是服务外包中首要的和基本风险。
总得来说，避免失控最好的方法就是发包方的相关员工在外包过程中，应对外包的进展情况进行定期检查，确保工作顺利、安全实施；同时应积极配合承包方，提供相应的帮助，建立双赢的合作关系。
（2）、服务的风险服务的风险主要包括下面两种情况：（1）承包方的服务不能满足发包方的要求。
这种情况是指发包方与承包方原本签订了一份详尽的说明外包需求的合同，但随着时间的推移，发包方的服务外包需求发生了改变，因而承包方的服务不能满足发包方的要求。
若要满足要求，就必须修订合同，付出昂贵的契约修订成本。
（2）承包方提供的服务质量较差。
这种情况是指承包方虽然能够提供发包方需要的服务，但其服务质量却并非发包方所期望的水平。
外包服务质量下降通常表现为：服务速度缓慢或延迟，不能达到令发包方满意的水平，以及外包业务执行人员技能的降低等。
导致外包服务质量变差的风险因素包括外包业务与发包方内部业务之间的相互依赖，导致责任不好确定，从而成为承包方规避责任的理由；承包方缺乏有关业务经验与专长；以及承包方的规模与财务稳定性欠佳等。
（3）、成本的风险外包可能不会降低发包方的成本。
由于一些没有预先和未予说明的变化原因导致发包方可能承受一些预料不到的成本，或在实施过程中，由于某种原因增加了额外的服务成本与管理成本及其他费用等。
经常可能发生的情况如下：（1）隐藏的过渡成本主要是指发包方的调整成本、资源的重新配置成本以及承包方平行运作的成本；隐藏的管理成本则主要是指投入外包管理的人力资源成本。
许多发包方低估这两种成本，导致成本快速上升。
（2）转换成本主要是指被承包方锁定的成本，这源于发包方的专用性资产投资和承包方的市场垄断。
在外包中，发包方与承包方之间目标的不同、信息的不对称性，以及合约的不完善加剧了承包方锁定的风险。
承包方锁定将增加发包方在外包关系中的战略脆弱性，使发包方在外包中处于及其被动的地位。
（3）契约的修订频率主要是指在外包实施中，发包方可能由于环境的变化而强制性要求修改合同，而修改合同就会引发相关管理与法律费用的大幅度增高。
（4）外包过程中发包方需要花费大量的时间帮助辅助承包方，增进其对发包方的了解，以便于制定出合适发包方的方案。
时间成本非常巨大。
（5）雇员们被移交至承包方公司，但必须支出的，未予说明的法定退休金和保险金致使交易费用高于外包节省的费用。
解决方法：在对交易进行分析时，就要明确说明所有费用。
（6）已移交给承包方的工作或任务可能还涉及一些仍需要发包方来承担的费用。
解决方法：提前识别此类费用发生的可能性，并将其作为外包交易的一部分加以分析研究。