电话导航业务登记单
市场部4g移动业务规范
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➢ 根据《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部【2013】第25号令）、 《关于深化网络信息保护工作要求的通知》（中国电信【2012】186号）、《关于落 实电话用户实名登记优化销售流程的通知》（中国电信公客【2013】52号）文件要 求，各渠道应全面落实数据卡销售要实名登记工作。
TD-LTE
➢ 语音
限制语音（呼入和呼出）
➢ 短信
限制发送 允许接收短信和向10000/10001发送短信
➢ 后续进一步收集各种需求讨论后统一明确需增加允许外呼的语音和短信号 码。
4G预付费业务要求实时计费实时扣费（OCS系统上开放）
4
月基本费（元） 70 100 130 200 280
包含国内流量（B） 1G 2G 3G 6G 10G
套餐退订规则
包月套餐当月退订次月生效。半年/年卡套餐协议期内不允许退订。
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对天翼4G无线上网卡包月套餐、天翼4G无线上网卡半年/年卡套餐、 天翼4G无线网关(CPE)套用户提供流量/费用封顶服务如下：
1.上网费用封顶：当月消费1000 元封顶。封顶费用包含国内流量费用及其他按标准资 费收取的费用，不含国际及港澳台地区漫游费用。 2.上网流量封顶：当月累计流量（含套餐内流量、流量充值卡充值流量、赠送流量及其 他使用流量）达到封顶值20GB（CPE套餐30G）时，则当月暂停服务，次月自动恢复开 通。如果客户申请当月继续使用，则继续提供服务，并按照标准资费计费（继续使用后 的新增流量和费用不受封顶值限制）。
单停、双停：用户超过约定交费期限仍未交纳电信费用的先单停5日，5日后双停。 欠费停机期间，用户只能办理充值、缴费及挂失/解挂业务，不能办理其他业务。
费用收取方式：欠停当月仍正常收取全月套餐费用，停机次月不再收取套餐费用；从超过约 定缴费期之日起按所欠费用每日加收3‰违约金；
业务登记单模板
业务登记单模板
业务登记单模板可以根据实际需求进行调整，以下是一个示例模板，供参考：业务登记单
日期：[记录日期]
客户名称：[客户全称]
业务类型：[例如：销售、采购、租赁等]
业务描述：[简要描述本次业务的主要内容]
产品/服务名称：[所提供或采购的产品或服务的名称]
数量：[产品或服务的数量]
单价：[产品或服务的单价]
总价：[产品或服务的总价值]
支付方式：[例如：现金、转账等]
收款人/付款人信息：[记录收款人或付款人的全称和账号等信息] 业务负责人：[负责本次业务的人员姓名]
备注：[其他需要记录的信息，如特殊要求、注意事项等]
此模板可根据实际情况进行调整和增减字段，以满足具体需求。
集团固话业务号码登记单
客户声明：1、保证所填资料准确、真实、有效。 2、充分知悉并同意本单内容及《集团固话业务申请单》 、 《集团固话业务服务协议》 。 集团客户（盖章）： 经办人（签名）： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 □客户经理/□集团专席营业员（签名）：
中国移动通信集团福建有限公司厦门分公司
第一联：公司存根
集团固话业务号码登记单
集团（单位）名称 （集团单位盖章） 有效证件名称 业务代办人 证件号码 *业务类型 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 合计 共 个号码，合计保底金额： 元 b、国内长途 c、国际长途 d、传真和 modem e、呼叫转移 f、主叫 固话号码 集团编号
□开通
安装地址
□注销（ □立即
联系人
□次月，不填默认次月） 程控信息（填写需要开通的代码）
联系电话
1、程控信息项可以选择 a、本地呼叫 来显 备注 g、彩铃功能 h、顺振
i、同振
Байду номын сангаас
2、集团固话号码增值功能申请单作为此表附属表格同样有效 3、本登记表一式两份，双方各执一份，请您妥善保管。 4、本份《集团固话业务号码登记单》作为《集团固话业务申请单》附件时需按要求填写成员受理的相关信息，加盖单位公章 及骑缝章后可作为本登记表的有效补充附件，效果同本表。
华为IPPBX解决方案
• 支持虚拟IP-PBX，缩短投资回收期。可部署一台IP-PBX，为多家中小企业提供 虚拟IP-PBX，每个企业如同部署一台IP-PBX，可享受到个性化服务（总机、会 议、自助管理等），减少每用户投资成本、节省中继资源。
3. 房态选好后，系统将会有语音提示 服务员予以确认
4. 系统可设置多种客房状态
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酒店房间工 作人员在座 机上拨入号 码，更新房 态信息
输入代码，房态 更新
酒店计费系统
1. 自动计算话费，并传送到客人帐户上统一结 帐
2. 符合国家各类时段计费标准 3. 可准确计算各种类型电话和IP电话费用 4. 可分别对内、外部通话进行计费 5. 可按任意时间段查询、打印报表 6. CDR 流水存储，备份话务详单 7. 后台存储信息，保证宾馆利益不受损失
市内，内部）
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自动叫醒服务
• 灵活设定叫醒时间 • 对一次叫醒，可分多次时间间隔振铃 • 支持中/英文语音提示 • 叫醒成功与否均有记录、可打印 • VIP叫醒 (叫醒时间之前电话提示话
务员，由话务员人工进行叫醒）
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语音邮箱
1. 当有来电，无法应答则自动转 移
– 进入语音信箱
短信和Email的整合 数据会议解决方案的提供 SoftCo内置功能强大的大容量多方会议系 统,支持多会议组。
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BMU管理系统
BMU基于Web的系统集成业务管理和个人 业务自助管理，简化部署、管理和应用， 提Pag高e 17 效率。
天津市人社局网上办事大厅(单位)用户手册
第一章前言1.1 功能介绍天津市人社局网上办事大厅包括打包快办、就业失业、登记管理、缴费管理、转移及清算、权益查询、养老待遇、工伤待遇、医保、劳动监察、专业技术人员管理、调解仲裁等多项主体功能。
1.2 通用说明建议使用Google Chrome 浏览器（Chrome 44.0及以上版本）。
建议屏幕分辨率设置为1366×768模式。
界面操作顺序基本上为至上而下，从左往右。
手册中描述的“点击”是指的用鼠标左键去点击。
文本框为白色的是输入项，可以进行修改；文本框为灰色的为显示项，不可以进行修改。
窗口界面上标有红星号的输入项为必填项，该数据项必须填写，否则系统将提示错误，系统无法进行下一步操作。
清屏按钮是清除界面上的输入信息，使窗口界面保持窗口打开时的状态。
1第二章通用功能2.1 登录【界面图示】【界面图示】1、插入key，打开天津市人力资源和社会保障局，点击页面右下侧的“人社局网上办事大厅（单位）”，进入单位网厅系统。
2、如果电脑没有安装CA证书助手，点击下载地址1或下载地址2都可以下载CA证书助手，下载后进行安装。
3、安装CA证书助手和插入key以后，点击“中环数字认证登录”即可登录系统。
4、如果在“授权登录信息登记”功能里已登记授权登录人的身份证号和手机号等相关信息，也可以点击“手机验证码登录”进行登录。
5、输入单位授权登录人的证件号码和手机验证码，点击“登录”即可登录系统。
2【注意事项】1、数字证书登录需已安装中环CA证书助手且电脑插上key。
2、手机验证码登录需在“授权登录信息登记”功能里登记授权登录人的身份证号和手机号等相关信息后方可登录。
2.2 首页【功能说明】登录系统后，进入到首页，首页提供了搜索中心、常用功能、常见问题、我的收藏、办事进度查询等常用功能。
【界面图示】从上至下，从左至右依次说明功能。
3【区域一】功能搜索快捷入口。
【区域二】业务导航栏。
【区域三】业务菜单栏。
【区域四】显示当前登录单位名称，单位代码。
通信业务协议(先例文本)
xx通信集团xx有限公司Xx业务协议甲方：地址：法定代表人：乙方：xx通信集团xx有限公司地址：法定代表人：依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲、乙双方本着诚信合作、共同发展的原则，经过友好协商，就乙方为甲方提供Xx业务达成如下协议：第一条业务范围和服务内容1.乙方为甲方订制Xx业务的“全球通”集团成员提供本协议约定的Xx业务服务。
2.Xx业务是把用户在邮件服务器上的邮件，通过安全链接，主动推送给移动终端的业务形式。
用户也可以使用移动终端，回复、转发和撰写加密电子邮件。
第二条双方权利义务1.乙方为甲方开通Xx业务。
2.甲方负责配合乙方进行网络环境调研，填写《xx通信集团xx 有限公司Xx业务登记单》。
3.甲方使用Xx业务需自备企业邮件代理网关及适用终端机型。
4.甲方保证甲方及甲方集团成员在向乙方交付《xx通信集团xx有限公司BlackBberry业务登记单》时已经了解并接受本协议、移动电话入网协议的各项权利义务，如甲方集团成员在使用过程中对本协议、移动电话入网协议产生质疑，甲方负责对其集团成员进行解释和相关处理，乙方不对此向甲方及/或其集团成员承担任何相关责任。
如经协调处理未果，则乙方有权在移动电话号码机主提出申请后，为移动电话号码机主取消Xx业务。
5.甲方负责在其集团成员因离职、号码转户、销户等原因离开甲方集团前提前【5】日向乙方申请取消该成员的Xx业务；乙方有权在移动电话号码机主办理转户、销号时取消该号码的Xx业务。
如甲方未尽上述责任而造成甲方原集团成员（原机主）对Xx业务产生质疑，甲方应负责进行解释和相关处理，并承担因此而造成的责任。
第三条资费1.Xx业务资费包含两档套餐：套餐一：月功能费398元，包含国内GPRS流量50M。
套餐二：月功能费598元，包含国内GPRS流量398M，及以下37个国家和地区（如有变化以乙方公告为准）GPRS流量2M：美国、加拿大、英国、爱尔兰、法国、芬兰、荷兰、奥地利、比利时、冰岛、波多黎各、波兰、德国、多米尼加、瑞典、俄罗斯、乌克兰、葡萄牙、西班牙、瑞士、立陶宛、斯洛文尼亚、卢森堡、希腊、马耳他、挪威、台湾、香港、澳门、新加坡、印度尼西亚、澳大利亚、马来西亚、斯里兰卡、菲律宾、南非、智利等。
上海市民政局关于印发《上海市“962200”社区服务热线管理暂行办法》的通知
上海市民政局关于印发《上海市“962200”社区服务热线管理暂行办法》的通知文章属性•【制定机关】上海市民政局•【公布日期】2012.08.24•【字号】沪民执发〔2012〕7号•【施行日期】2012.09.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】民政其他规定正文上海市民政局关于印发《上海市“962200”社区服务热线管理暂行办法》的通知沪民执发〔2012〕7号各区县民政局，市局、市社团局各处室：为了做好上海市“962200”社区服务热线接入市“12345“市民服务热线工作，规范和推进“962200”管理与发展，现将《上海市“962200”社区服务热线管理暂行办法》印发给你们，请你们遵照执行。
本办法暂行期为一年，在执行过程中，如遇到问题或意见建议，请及时提出。
特此通知。
上海市民政局2012年8月24日上海市“962200”社区服务热线管理暂行办法第一条（目的）为规范上海市“962200”社区服务热线（以下简称“962200”）的建设和管理，认真做好接入上海市“12345”市民服务热线（以下简称“12345”）的工作，特制定本办法。
第二条（工作原则）按照条块结合、以条为主、区县托底、跨界合作的原则，建设和推进“962200”服务工作。
第三条（接入服务）“962200”通过接入“12345”，为市民服务热线提供民政政策、业务等信息支持，承接转交办事项。
第四条（直接服务）“962200”运用电话、信息化技术，社区生活服务网络，与区县民政部门、各级社区服务组织联动，为市民提供民政政策、业务咨询，跨部门事务导航，社区生活类服务。
第五条（市局职责）市局设立“962200”工作领导小组，统筹接入“12345”工作，主管“962200”建设与发展。
领导小组办公室设在市局办公室，负责和协调具体事务。
第六条（市社区服务中心职责）市社区服务中心负责“962200”的日常运行和管理，为“12345”提供信息和服务支持；承接、处理、跟踪转交办事项。
办公自动化系统三个层次
个人邮箱平台个人事务平台办公信息平台写邮件收件箱发件箱草稿箱废纸篓文件夹邮件规则邮箱配置邮箱信息待办事宜委托办理个人日历个人文档个人设置个人主页个人地址薄收藏夹领导交办催办督办要发送邮件，首先需新建信笺并对其进行编撰、写作当用户进入到个人邮箱时，缺省打开收件箱。
收件箱中显示当前用户的全部邮件记录，可以通过上、下翻页在视图中浏览所有邮件。
在视图中点击某一封邮件的链接，就可以打开邮件发信箱中保存的是在发送信件时选择了“保存到发信箱”选项的信件。
用户可以再次查看这些已发送的信件内容写好的邮件如果不发送，可以单击“保存退出”按钮，该邮件将被保存到“草稿箱”中如果想删除某个邮件信息，那末用户可以在收件箱、发件箱、草稿箱的信息列表中选择要删除的邮件信息前的复选框后，单击“永久删除”按钮，该邮件信息将被直接删除；而如果单击“删除”，该邮件信息将被转移到“废纸篓”中。
文件夹中存储的是在“邮件规则”中设置的转入相应文件夹中的邮件，用户可以点击相应文件夹来查看通过制定一定的邮件规则来自动管理邮件。
在规则中可以设置多个转移条件和多个转移操作，当规则删除或者修改后，原来的规则将再也不起作用在邮箱配置中可以设置签名档和文件夹，还可以设置收到邮件后进行回复和全部回复时是否附带原文以及是否显示时区和选择所在时区用户在使用邮箱时可以随时打开邮箱信息查看邮件总数和邮箱空间的使用情况等详细信息，方便用户作出针对性的调整。
用户还可以单击页面中的“压缩邮箱”按钮来对邮箱内容进行自动压缩，以节约服务器磁盘空间把各个功能模块的待办文件通过建立连接，集中放到这里，方便用户集中处理公务。
用于当用户在遇到特殊情况不能处理“待办事宜”模块下记录的文档时，可以通过本模块设置委托待办人，暂时代替自己处理授权的文档。
定制个人日程安排的日、周、月、年计划，并提供计划的查询、维护。
提供个人电子文档管理，作为保存备份。
数据全部保存在网络存储器上，可以随时通过浏览器访问。
青岛电子口岸业务办理指南非常详细实用
青岛电子口岸业务办理指南非常详细实用第一篇：青岛电子口岸业务办理指南非常详细实用青岛电子口岸业务办理指南看到一个贴子，非常详细。
现在和大家分享一下将有关电子口岸业务的咨询渠道、热线电话、投诉电话等内容在此公布。
欢迎大家查看。
一、工作时间： 9：00-12：00 13：00-17：00二、电话导航1、电子口岸制卡中心位于青岛海关二楼大厅，主要办理电子口岸入网的各种手续，包括制卡、解锁等业务。
大家在论坛问得问题多是此类。
业务电话为：*************/66812、电子口岸技术支持服务位于香港中路金光大厦7楼，主要负责接听企业热线，处理已入网企业的技术问题以及协议签署、企业培训等内容。
注意，此处面向的是已经入网的企业，和上面不同。
热线电话为：*************-4563、电子口岸投诉电话（服务监督电话）：85759770请大家在办理业务时注意留意工作人员的号码（热线人员会报号），遇有工作人员问题可拨打服务监督电话投诉。
三、山东电子口岸网站/pub）将IC卡插入读卡器，用初始密码登陆（初始密码为88888888），在系统提示下更改密码后，重新登陆电子口岸，在“上网卡注册”一栏中注册你的卡号，确认完成后再重新登陆即可使用中国电子口岸的相关业务。
宽带用户可按照贵单位的实际网络使用情况及相关要求进行设置即可。
注意在购买上网卡时需要购买宽带上网卡。
第二篇：电子口岸IC卡业务指南一、业务说明进出口、报关企业在登录中国电子口岸网页办理出口收汇、出口退税、进口付汇、电子支付、增值税抵扣、公路口岸数据捆绑，或开展加工贸易联网监管电子帐册、电子手册、纸质手册电子化等业务时，必须持有中国电子口岸法人IC卡、操作员IC或IKEY卡、报关员IC 卡，且须开通相应权限。
进出口、报关企业须到主管海关所在地的制卡点办理电子口岸新入网备案业务。
二、办理条件（一）一般进出口企业必须持有《组织机构代码证》、《工商营业执照》、《国税登记证》、《对外贸易经营者备案登记表》（内资进出口企业）或《外商投资进出口企业批准证书（副本）》（外资进出口企业）、《进出口货物收发货人报关注册登记证书》、《核销员证》或《核销员培训回执》方可办理。
福州移动12580业务登记表
日期：
合同登记表相关说明：
业务登记表为三联，第一移动留存、第二联商户留存、第三联代理商留存。
福州移动12580业务登记表
客户名称
分店名
简称
（甲方）
所属行业
□购物□餐饮□休闲娱乐□生活服务□公益信息□其他：
服务电话
详细地址
联系人
联系电话
固定电话：手机号码：
公司网站
电子邮件
产品选择
□语音套餐包
□惠生活广告位
移动名片
查询转接
40个汉字以内：
转接号码：
□刊头广告位
□刊尾广告位
内容描述：
内容描述：
□12580惠生活加盟费
□企业套餐包（语音套餐包+12580惠生活加盟费+12580惠生活黄页1/16版+赠送一期惠生活彩信宣传）
□12580惠生活黄页杂志广告费：
□整版
□半版
窗体顶端
□1/4版窗体底端
□1/8版
□1/16版
总价格
服话费代扣□集团统付
开户名称
开户银行
银行帐号
统付号码
接收二维码号码
客户须知
1、以上客户资料信息必须真实有效，否则，中国移动12580平台有权暂停或终止提供12580相关业务；
2、申请单位请在填写本登记表时，须加盖单位印章；
3、用户有任何疑问请拨打10086或12580咨询。
受理信息（业务受理部门填写）
客户签字（盖章）：
代理商名称/县市公司名称
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电话导航业务登记单
登记日期：年月日登记编号：
年月日年月日电话导航业务咨询电话：114 10060 传真电话：
电话导航服务协议
为保护客户的通信权利，维护中国网通（集团）有限公司长春市分公司及所辖各分公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供114“电话导航”的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下
一、协议双方的权利与义务
1. 客户的权利与义务
（1）负责向本公司提供与其网通固定电话（或小灵通）使用者资料相符的电话号码信息，如有变化及时通知。
（2）客户在向本公司办理此业务时应出示有效证件（营业执照副本、法人代表身份证、授权证明及复印件等）。
因客户提供的证明文件不属实，造成本公司利益及信誉上的损失，由客户承担全部责任，并且本公司有权随时以书面形式通知客户终止协议并有权要求客户赔偿损失。
（3）本协议有效期内,客户登记在本公司的相关信息（电话、名称、地址、服务内容等）发生变更时，须在正式变更后三个工作日内以书面形式（加盖公章）通知本公司，由本公司进行相应更改。
否则因此而产生的一切后果及法律纠纷由客户承担。
（4）客户须具备必要的专业人员，并保证提供的服务质量在同行业中处于较优水平。
由于客户原因造成其客户投诉或损失，客户将承担由此而产生的一切责任。
（5）提供的服务内容需符合国家有关法律、法规、规章及其他规定，并承担相应的法律责任。
（6）客户确认自己所从事的业务符合其营业执照所规定的经营范围。
否则，承担由此而产生的一切法律责任。
2. 本公司的权利与义务
（1）本公司在收到客户款项的五日内，根据客户登记的电话号码及对应名称提供查询服务。
（2）对于签约客户与其客户之间的纠纷、违约责任等问题，由签约客户自行解决，本公司不介入其争议，也不承担任何损失负责。
（3）本公司收到国家有关部门通知，要求临时取消协议涉及服务内容时，本公司按照国家有关部门的通知执行不属违约之例。
（4）如客户有违背本协议所规定的内容，本公司有权随时以书面形式通知客户终止协议、并要求客户赔偿本公司因此造成的损失。
（5）本公司发现客户所提供的信息与国家的法规冲突或不属实，本公司有权提示客户，限期更改，以确保本公司的信息安全、准确，保护查询客户的利益。
二、协议生效
1. 签订协议后即由客户按选择的付款方式支付本公司服务费。
如未按时付费，协议自动解除。
协议终止后，本公司有权停止查询服务。
2. 服务期届满，本公司有权停止查询服务。
客户是否继续和本公司合作，应提前15天通知本公司。
如本公司同意继续提供服务，有效期满双方另行签署协议。
三、协议的终止与解除
如出现下列情况之一的，本公司有权终止服务，服务费不予退还；同时，客户赔偿本公司因此所受到的损失
1. 客户如因服务质量原因产生投诉。
2. 客户提供的信息与事实不符。
3. 客户提供的服务内容违反国家有关法律、法规、章及其他规定的。
4. 客户有其他违反协议行为的。
5. 客户提前终止合同的。
四、违约责任
因不可抗力、国家强制规定及政策等意外事件，以及网络建设等客观原因，影响本协议执行的，双方均不承担责任。
五、证明资料
1. 客户的营业执照副本、法人代表身份证等相关资料及复印件。
2. 产品授权书、特许经营的行业，需交特许经营许可证等。
六、业务通告及业务变更
本协议所述的各种业务公告及业务变更，或协议周期期满时本公司变更本协议中的部分内容。
本公司应通过报纸、电视、营业厅通知、电信网络通知、电话等方式中至少一种方式告知客户，在通知期满后，客户未提出异议的，视为同意，合同继续履行。
客户提出异议，且未能与本公司协商一致的，协议终止。
七、争议解决
双方在履行本协议中发生争议，通过协商解决，协商不成的，双方同意向保定仲裁委员会申请仲裁。
八、附则
1. 协议正文未尽事宜由附件或其它协议补充，附件或补充协议与协议正文具有同等法律效力。
当补充协议或附件的内容与本协议有冲突时，以补充协议或附件为准。
2. 协议中未尽事宜，双方应本着友好协商的态度解决。
3.本协议一式两份，签约双方各持一份，具有同等法律效力。
自双方签字盖章后生效。