市场营销实习总结范文

合集下载

市场营销毕业实习总结范文5篇

市场营销毕业实习总结范文5篇

市场营销毕业实习总结范文5篇总结是在一段时间内的工作完成情况,取得的成绩、存在的问题及经验教训加以回顾和分析的材料,总结可以促使我们思考,反思。

下面是小编为大家整理的市场营销毕业实习总结范文,希望能够帮助到大家!市场营销毕业实习总结范文1由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,20____届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。

本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。

一、实习基本情况1。

实习时间20____年3月22日—20____年5月9日,共七周。

2。

实习地点实习地点32个。

在自治区内25个实习点,区外7个实习点。

具体实习地点详见附件一,20____届本科毕业生实习情况统计表。

3。

实习内容实习内容可以概括为两大类。

一类是本专业范围内的工作,另外也有个别4。

实习人数(1)实习学生。

20____届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

(2)实习指导教师。

共17人。

由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5。

实习形式根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。

分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。

集中实习学生的实习单位由系里联系。

所有实习单位都有专业教师指导。

实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。

根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。

6。

实习成果数据统计(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。

鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告112份。

其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。

市场营销实习总结5篇

市场营销实习总结5篇

市场营销实习总结最新5篇市场营销实习总结最新1过去的一个星期里我组进行了影响公交公司购买公交车的因素的市场营销调研。

此次调研虽然时间不长,范围不大,但对我来说其意义却极其重大,短短七天调研虽然很辛苦但却是我获益良多。

此次调研使我发现了自身些许优点和许多缺陷,也使我对市场营销活动有了更深刻的认识,第一次形成了比较具体直观的认识,对我日后整个学习和工作生涯产生巨大的指导意义。

首先,在进行市场调研活动时我们要具备“不要脸,不拍累”的精神。

不能因为访问对象的屡次拒绝而心灰意冷,也不能因为对象的恶语相向而心生怯意,更不能因为任务繁重,困难重重而主动放弃。

需知没有努力就没有回报,要坚信“金诚所至,金石为开”和“天道酬勤”的古训。

而在团队作战中,我们切莫有“坐享其成,冷眼旁观”的思想,应当时刻提醒自己,以大局为重,服从安排,争当先锋,秉承“人人为我,我为人人”的大局观、思想观。

在实际行动中,尤其是在这种双方地位极不对等的攻坚战中,要做到眼疾手快,耳目灵活,察言观色,随机应变,进退自如。

其次,在专业知识上,此次调研让我深刻认识到自己专业知识的极度匮乏。

在课题探讨之初,自己曾一度犯下了命题过大,切题不准的错误,没能根据本科生的实际情况,将课题定的过于宽泛。

而在与六公司技术科周科长的谈话中又闹出了对许多汽车相关类专业名词不甚了解的笑话,每每想起都让人不寒而栗,作为一名即将踏入汽车行业的大三学生我要以此为鉴,应以为戒,把扎扎实实学好专业知识作为剩下一年大学时光中的重中之重。

还有,经过此次调研,个人交际能力上的不足也充分暴露了出来。

在同公交总公司技术部吴工的谈话中没能注意谈话技巧,过分主导谈话对象,把一场气氛融洽的座谈俨然变成了一场明知故问的对答,以至于一个小时的谈话中话说了不少,得到的信息却寥寥无几。

而且在谈话中还多次出现了对方听不懂问题的情况,这些都充分暴露了我在随机应变方面的欠缺,这也是日后作为一名销售人员最不该发生的事,必须引起重视。

市场营销实习报告范文【三篇】

市场营销实习报告范文【三篇】

【导语】实习报告是指各种⼈员实习期间需要撰写的对实习期间的⼯作学习经历进⾏描述的⽂本。

对个⼈⽽⾔,实习有验证⾃⼰的职业抉择,了解⽬标⼯作内容,学习⼯作及企业标准,找到⾃⾝职业的差距。

下⾯是整理的市场营销实习报告范⽂,欢迎阅读与借鉴。

【市场营销实习报告范⽂⼀】 ⼀、实习性质:专业实习 ⼆、实习⽬的:透过实习,使学⽣了解与本专业相关的国际贸易实况,提⾼借助所学理论知识 三、实习⽅式:分散进⾏ 四、实习总结 透过⼀段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售⽅⾯我不敢说有了深刻的了解,但透过学习使我理清了思路,找准了切⼊市场营销对于原本的我既陌⽣⼜熟悉。

所谓陌⽣,是在这之前我从没有真正好处上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表⾯⽽已;所谓熟悉,是说市场营销从来都⼀向伴随在我们⾝边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出此刻我们⽣活的各个⾓落!⾃从开始实习后便开始选取适合的题⽬,想了⼀天后决定选取XX市市中⼼的⼀家不错的形象设计中⼼,“⽻”形象设计中⼼,他的地理位置是XXX陶乐成斜对⾯的⼆楼上,这个形象设计中⼼具有先进的设备以及⾼⽔平的设计⼈员,每个店员都有⾃⼰的特⾊并且⽤⼼创新,经过进⼀步的了解,其主要业务有,美发美发设计全⾝设计,⽽且陪同逛街买⾐服等等,服务态度很亲切,⽽且会到达不让顾客多话⼀分冤枉钱的良好效果。

很多顾客都是回头客。

经过对其他类似⾏业的调查研究,这所形象设计中⼼还是很具有竞争实⼒的,经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中⼼的⼈到达了良好的默契,并且完成了⾃⼰的策划案。

⾸先,树⽴科学时间管理的概念。

其次,⼯作有计划,有重点,既要总结当天的⼯作,⼜要提前⼀天安排好第⼆天的计划,有⽇计划、周计划、⽉计划,办公桌上备有⼯作⽇记,把重要的事情记录在本⼦上,办公物品摆放要有规律,⽂件资料不乱丢,⽤时才不会⼿忙脚乱。

再次,禁⽌闲谈,办公室⼈员多,客⼈多,不能东拉西扯,说长道短,漫⽆⽬的,这种谈话要适可⽽⽌。

市场营销专业实习总结报告5篇

市场营销专业实习总结报告5篇

市场营销专业实习总结报告5篇实习总结报告1在市场营销实习的过程中,我有机会学习到了许多与市场营销相关的知识和技巧。

通过实际操作和思考,我能够更好地理解市场营销的基础和发展趋势。

在此,我将对我在实习中的学习和收获进行总结。

首先,在实习的过程中,我学习了许多市场调研的知识和技巧。

我们需要准确地了解产品及其目标市场,并掌握各种调研方法和工具来获取有用的数据。

这些数据能够支持公司的决策和实施有效的营销方案。

此外,我还学习了营销调查的设计和实施,针对目标市场的特点制定问题并处理数据的过程。

其次,我在实习中了解了品牌推广的重要性。

品牌是营销成功的基础,我们需要开发一系列有针对性的品牌传播计划来提高品牌知名度。

这包括广告、促销、公关、线下活动等多种手段,需要具备策划、组织和执行能力。

在实习的过程中,我通过分析市场情况和消费者需求,为公司制定了一些有效的品牌推广策略,并将这些策略应用到实际的品牌推广活动中。

最后,在实习期间,我学习和了解了数字化营销的趋势和重要性。

这项技术在当今的市场环境中具有至关重要的作用,我们需要掌握数字化营销的必要技能,如SEO、社交媒体、电子邮件营销等。

这里面涉及的技术不断发展和更新,我们需要紧跟市场的变化并创造创新的策略。

总结起来,市场营销实习期间,我不仅学到了很多实用的知识和技巧,而且还通过实际体验加深了对理论知识的理解。

这种实习经验对我的未来职业发展也产生了积极的影响,相信这些经验和能力可以助我在将来的工作中取得更好的成果。

实习总结报告2时光飞逝,市场营销实习已经结束。

在这段时间里,我有机会亲身经历和学习了市场营销的知识。

在此期间,我了解了很多东西,也遇到了很多挑战。

在这里,我将对我在实习中的经历和学到的知识进行总结。

首先,在实习期间,我对市场营销的思维模式有了更深入的理解。

在市场营销中,我们需要从消费者的角度去思考问题,研究他们的需求和行为,制定有针对性的营销策略。

这样才能更好地满足消费者的需求,取得市场竞争中的优势。

2024市场营销实习报告总结(6篇)

2024市场营销实习报告总结(6篇)

2024市场营销实习报告总结市场营销实习是我大学期间最为重要的一段经历。

通过这次实习,我对市场营销的理论知识有了更深入的了解,也提高了自己的实际操作能力。

下面,我将对本次实习的内容、收获和反思进行总结。

首先,实习期间我主要参与了公司的市场调研和推广工作。

通过对市场的深入调研,我了解了目标消费群体的需求和购买习惯。

在推广工作中,我负责了公司在社交媒体上的宣传和推广活动的组织。

我学会了如何撰写吸引人的广告文案和设计有创意的宣传海报,同时也学会了如何与消费者进行有效的互动和沟通。

通过这些实践,我深刻理解了营销活动的重要性,以及如何通过合适的渠道和手段传达公司的品牌价值。

其次,实习期间我也参与了公司的销售和客户关系管理工作。

我通过与销售人员一起进行销售工作,学会了如何进行销售谈判和与客户建立良好的关系。

在客户关系管理方面,我学习了如何通过定期的沟通和跟进,增强客户对公司的忠诚度,促进二次购买和口碑传播。

这段经历让我意识到,销售不仅仅是简单的交易,更注重与客户的沟通和信任。

通过这次市场营销实习,我不仅学到了很多与课堂知识相结合的实践经验,还提高了自己的团队合作能力和解决问题的能力。

在团队合作中,我学会了与不同背景的人合作,相互倾听、尊重和包容。

在解决问题中,我学会了更加深入地分析问题,寻找解决问题的最佳途径,并在实践中不断调整和改进。

回顾这段实习经历,我认为自己的最大收获是对市场营销工作的全面理解和实践能力的提升。

通过参与不同的工作任务,我对市场调研、推广、销售和客户关系管理等方面的知识有了更深入的了解,并通过实践提高了自己的操作能力。

我也意识到市场营销工作的重要性,无论是对于企业还是对于个人发展来说,都有着重要的意义。

然而,我也意识到自己在实习过程中还存在一些不足之处。

首先,我的沟通能力还需要进一步提高,特别是在与上级和客户的沟通中,需要更加准确和清晰地表达自己的观点。

其次,在面对困难和挑战时,我有时会感到焦虑和无助,需要更加淡定和冷静地处理问题。

市场营销实习报告总结5篇

市场营销实习报告总结5篇

市场营销实习报告总结5篇市场营销实习报告总结篇1在大二刚结束的时候,我们市场营销专业的同学到一家生产销售优质稀有菌类的企业进行了参观实习。

这样的实习在大学以来还是第一次,所以自己对它充满了期待,希望出去看看真实的企业是怎样的。

果真没让自己失望,出去看到了与书上讲的,自己想象的不一样的企业。

实习给自己的印象很深刻,让自己感悟到很多,不光得到了期望中的收获,也有意外的惊喜。

在下面的文字里我将主要讲述在此次实习中自己的一些新的认识。

一、我们到实习的公司参观生产基地主要的生产流程与此同时听取了该公司市场总监,人力资源总监所作的演讲。

通过对企业生产过程的参观,以及企业两位总监的讲解,自己对企业生活有了更加清晰的认识。

第一,企业会通过事先制定的标准选拔人才。

企业选拔人才的标准很多,但他们往往都制定了道德和专业技能两项指标。

道德在他们选拔中往往又是首要标准,道德品质不好,企业都会拒绝这样的员工。

道德品质好,即使专业技能不够,企业可以通过培训来提高。

第二,责任心强,乐于奉献的员工。

往往会受到公司领导的重视,他们在日后的工作中是被委以更加重要职务的有力人选。

在平时你是怎样对待领导交给你的任务,是否愿意把这些任务做的比要求更好些;你是否愿意经常打扫打扫办公室的卫生等等。

这些都能够使你的形象在领导的心里得到改变。

你认真负责的态度,乐于奉献的精神会在很大程度上增加公司领导对你的信任,以致公司领导愿意将重要的工作交给你来做。

第三,公司经营标准化程度不断提高,即使一家生产非常简单产品的公司也是应用现代化的知识来经营管理的,因此公司的员工必须用现代化的知识来武装自己,才能适应公司的要求。

公司采用现代管理方法、现代竞争理念和现代生产设备。

所以你必须具备这些现代知识才能参与公司的日常生产经营。

而且这些现代知识进步非常快,你必须不断学习,做好终身学习的准备,以适应现代化的要求。

第二,这次实习的意外惊喜可以说是让我对团队工作有了新的认识,这是事先没有预料到的。

市场营销实习报告10篇

市场营销实习报告10篇

市场营销实习报告10篇市场营销实习报告篇1自20xx年9月至20xx年2月,我在宣城市伟弘商贸公司进行了为期半年的实习,通过这半年的实习,我基本掌握了快速消费品的营销方法,和领导同事都相处愉快,并向他们学习了很多社会经验。

这次实习在老师的指导和同事的帮助下,最终取得了优异的成绩。

一、实习性质:专业实习二、实习目的:通过专业实习,使我们将书本上的知识运用到实践中去,真正掌握营销技能,出色的完成工作,做一个优秀的营销人员三、实习单位:四、实习总结经过慎重的考虑后,我选择了快速消费品这个行业。

实习的最初两周,公司对新人进行了集体培训,主要是了解公司基本流程,学习公司经营理念,以及深入浅出的传授营销技巧。

通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面有了更深入的了解。

刚开始参加工作的两周,我都是跟着公司前辈后面学习,看着他怎样处理人际关系,维护客情,以及快速而有效的推销公司产品。

在经过两周的实地学习之后,我开始了独立完成工作,只是一个很困难的开始,由于对自己所管辖区域的不熟悉,有些小的客户会被自己漏掉,和客户沟通也是比较困难的,很多客户并不信任我,不愿从我这里购进货物,但是我每周都去按时拜访客户,与他们交流,经过几周过后,很多客户开始信任我,工作也从此开始进入正轨。

每天都按照公司规定的拜访步骤去拜访客户,除了嘴上的功夫,也需要手头上的功夫,在与客户进行沟通的同时,还要进行货架的整理,如果货架上本公司产品不足的话,需要自己从客户仓库搬货物进行上架,将本公司产品摆放的整齐,且排面比其他竞品大。

对于一些客情关系较好,且销售量大的销售点,可以向公司申请陈列费用。

这些费用主要是为了买货架陈列的特权,所买货架必须陈列本公司产品,且有本公司业务管理。

我们业务所谓的管理是终端管理,终端管理是指企业的产品与消费者直接接触的端面的管理。

终端管理的意义:1.使消费者对企业产品产生注意;2.促使消费者去买企业的产品;3.加强广告及行销策略的效果;4.使消费者很容易买到企业的产品;5.树立良好的品牌形象;6.建立消费者对品牌长期的忠诚度和偏爱度。

市场营销实习总结5篇

市场营销实习总结5篇

市场营销实习总结5篇市场营销实习总结1一、实践目的此次摆摊实践,一方面是希望能在实践中达到与我们所学专业知识的衔接,另一方面也是希望我们能在这次实践活动里得到锻炼。

实践,不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践与工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。

摆摊前我们总以为所学的专业知识很难用到我们的实践之中,也就是说我们的工作中用不到我们所学的知识。

摆摊后我们就能发现其实理论与实际的距离并不遥远。

摆摊实践,摆出说与做的距离,只要我们有信念,那么说与做就在我们的一念之间。

如果我们没有坚定的信念,说与做就在悬崖两边,只可以想想而不能把他们彼此相互衔接起来。

社会是公平的,只要我们敢于面对现实,敢于用实践来验证我们的想法,一定能有自己的一片天地。

二、实践过程我们这次市场营销课程实践经历了三个阶段。

第一阶段,我们小组一起进行讨论分析进什么商品。

讨论很激烈,每个同学都有自己的想法,有的同学想卖围巾,有的想卖坐垫,还有的想卖拖鞋。

虽然围巾成本比较高,但是学校女生比较多,大家也比较喜欢这类商品,于是我们决定先进一批围巾出售,然后根据销售情况再做适当调整。

如果销售的好的话,就继续扩大规模销售,如果不好的话就另选其他商品。

销售商品选好之后,我们开始组织小组成员去汉正街进货。

由于商品已经确定了,所以我们就直接去了汉正街批发市场寻找卖围巾的地方。

我们大家对汉正街都不是很熟悉,找了大约半个小时才找到了批发围巾的小商铺。

第一次进货,大家都没什么经验,只觉得很新奇,很兴奋。

再找到第一家批发围巾的商铺之后,我们看了一下围巾的款式,觉得不怎么好看,款式也不怎么多,于是我们就换了另外一家。

第二家虽然款式还行,但价格却比较高??逛了好一下午,然后选定了商品样式齐全且新颖,但价格较高的商铺,尽管其价格比较贵一些,但只要大家喜欢,就一定能够卖出去。

于是我们批发十二条围巾。

第二阶段,围巾进回来之后,我们就在学校里面开始摆摊。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

市场营销实习总结范文市场营销实习总结范文一实习时间:20**年11月28日-20**年3月18日实习地点:实习目的:营销专业实习是市场营销专业教学计划的重要的实践性教学环节。

通过实习是学生深入理解和掌握已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距;提高学生的独立动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续课程的学习提供更多的感性知识和打下良好的实践基础。

实习内容:一、找工作、面试期末考试的结束暗示着大三的结束,伴随而来的还有实习的开始。

结合实习目的,同学们纷纷走出校门去找工作,我也就是其中的一员。

由于电脑出了故障,考完后就开始在工商联人才市场搜寻招聘启事。

那天我们看到了很多招聘启事,其中大部分是要招收技术人员,而对于我们就只能考虑到销售。

招销售人员的招聘启事不多,对于我们来说最大的问题是各公司店只要全职的并要求要有一定的销售经验。

逛了许久还是没有发现好的机会,最终和同学只能是失望而归。

最终放弃了出去寻找招聘启事转向通过网络的帮助,其中我们查看很多人才网最终选了智联人才网,在智联人才网中我们主要是搜寻一些关于营销的工作,如销售等。

最终,我在智联人才网找到了德尔合肥物流中心,其正好在招收若干销售人员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。

通过招聘信息里的电话和联系人我们很快地联系上了负责此次招聘工作的孔经理,通过在电话上的简单沟通我很快获得面试的机会。

首先,孔经理要求我简单地介绍一下自己,我稍微思索了一下很快地就介绍了自己;其二,他还问我为何要来德尔,我简单地说明一方面是学习任务另一方面是德尔能为我提供良好的发挥自己的平台。

面试完后,孔经理叫我先回去过几天就会通知结果,没想到第二天就打电话过来说明天就可前去报到。

二、培训并了解企业在此次的培训,公司采用了实践型培训法也叫作实践法。

实践法是通过让新员工在实际岗位或真实的工作环境中,亲身操作、体验,掌握工作中所需的知识、技能的培训方法,在员工培训中应用最为普遍。

实践法主要适用于以掌握技能为目的的培训。

本次的培训就是使用实践法中的个别指导法,其和以前的师傅带徒弟相类似。

在老员工的指导下,我认识到实践法中的个别培训有其很多优点:1、新员工在老员工的指导下开展工作,可以避免盲目摸索;2、有利于新员工尽快融入团队;3、可以消除刚从高校毕业的受训者出现开始工作时的紧张感;虽然个别指导法有其优越处,但仍有缺点存在;1、为了防止新员工对自己构成威胁,指导者可能会由于保留自己的经验、技术,从而是指导浮于形式;2、指导者本身水平对于新员工的学习效果有极大的影响;3、指导者不良的工作习惯会影响到新员工;4、不利于新员工的工作创新。

个别指导法存在者一定的缺点,但其很是适合销售岗位新员工的培训,特别是对高校的毕业生和在校生。

掌握销售过程中的一些技巧还是远远不够,正所谓做事要知己知彼,方能百战不殆,为此我们空闲时间就要了解公司的情况和主要从事的业务及其关系到的产品。

德尔地板合肥物流中心(下称德尔地板)是一家主要从事地板批发兼零售的私营企业,其员工规模为50余人。

虽然主要从事的是瓷砖批发兼零售。

由于工作的需要,我们也被要求对德尔地板进行了解:DER德尔集团是全球领先的专业木地板制造商,20**年北京奥运会家装和公装地板供应商,多年来致力于为全球消费者提供绿色环保、科技领先的家居产品和最前沿的家居体验。

集团总注册资金1.6亿元,产业涵盖地板、研发、地产、连锁、传播、物流、教育、投资等领域,集团总部位于历史文化名城苏州。

德尔国际地板有限公司为中国林产工业协会地板专业委员会副理事长单位、中国质量万里行理事单位,其在吴江建成的生产基地是全国最大规模的木地板生产基地之一,拥有德国HOMAG豪迈、荷兰砂霸等国际一流生产线,在地板原料加工、外观处理等方面拥有多项关键性产品专利技术。

DER德尔销售网络已覆盖国内32个省市及欧美、东南亚、中东等地区的20多个国家和地区,成为具有全球竞争力的优势企业之一。

主要客户包括阿迪达斯、哈根达斯等跨国企业以及万科、中海等国内优秀房地产集团。

DER德尔已经逐步实现设计、生产、销售的国际化运作。

企业先后通过ISO9001-20xx国际质量管理体系认证、中国环境标志产品认证,产品荣获国家免检产品、DER中国驰名商标,中国名牌产品荣誉。

三、正式上岗经过了几天的培训,最终合格通过并正式上岗。

一开始我就询问顾客要购买的地板主要铺设在大厅还是卧室,顾客只是说刚买了房子还没装修先来看看地板的市场情况。

了解到这我心想这可能与事实不符应该是要来买的,也知道这至少是潜在的顾客,就介绍了一些店里销售情况较好的几款地板并简单地说明了一下公司的服务标准。

经过短短不到两天的正式上岗,我比较好地掌握了一些销售技术并很好地进行了有效的推销。

在销售的过程中,我也结合了一些《现在推销学》里的理论知识进行了有效的实践活动,在实践中认识到理论积累的重要性。

在短暂的实习工作中,我获得了一些认识:1. 工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸面对你身边的每一个人。

2. 领导安排的工作一定要按时高质量地完成,要有一种高度的责任感,今日事今日毕,要培养一种好的工作习惯,将会终身受益。

3. 工作中要充分利用身边的资源提高效率。

市场营销实习总结范文二一、实习目的本次实习的目的在于通过深入到社会商业经济中,将所学到的市场营销理论与实际的结合、提高待人处事的能力、了解消费者心理等,尤其是观察、分析和解决消费中的实际问题以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会。

二、实习内容首先简单介绍一下我的实习单位:湖南职工国际旅行社,是经湖南省工商局注册具有独立法人资格的实体单位,注册资金200万,是一家专业从事旅游电子商务、各种票务代订、旅游新产品销售等综合业务的有限公司。

公司汇集了大批旅游行业精英,员工都是从事该行业多年,积累了丰富的旅游经验的优秀员工,短时间内在同行业中起到了很强大的影响力。

公司坚持少做广告,多做实惠,在旅游市场领域里凭借高质量,低价位而闻名湖南同行,良好的信誉和员工的努力,公司的形象深深扎根广大消费者心中,并成功的树立了自己的优秀品牌。

在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。

在这半个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。

通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

(一)办公室文秘类工作由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在国旅实习的半个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。

虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了。

经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力。

(二)旅游市场调研随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善。

市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义。

在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。

在学校里,经常听文老师讲些有关市场营销的理论知识,偶尔在大二的时候有过些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。

对我来说,这次绝对是一个把三年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。

调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。

市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责韶山一块。

我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,这样可以在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。

于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。

回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。

领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。

经过此次调研活动,我对湖南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

三、市场分析报告目前省内的旅游市场分析第一,同行业激烈的竞争。

旅行社求新求变跨越发展。

省内各大旅行社在当前日趋激烈的市场竞争中,求新求变,内提升外扩张,实现了跨越式发展。

一是在市场竞争中实施差异化战略,突出优势。

近年来,省内各主要旅行社抓住后金融危机时期的发展契机,实施差异化战略,加快结构调整,突出各自特色和优势,不断开辟新的市场,使旅游市场蛋糕越做越大。

如长沙中国国际旅行社秉承经营高端客源的策略,主攻澳大利亚等远程高端旅游市场,收到了良好的效果。

二是准确定位,产品推陈出新。

省内各主要旅行社根据各自的市场定位和目标市场,精心设计了各具特色的产品,受到了旅游消费者的追捧。

如:湖南省中青旅国际旅行社有限公司推出的出境游包机产品颇具市场竞争力;湖南海外旅游有限公司不仅拥有长沙县乡村旅游产品和长沙市开福区一日游产品的专线权,还与湖南卫视勇往直前栏目合作,全年推出我与明星去旅游旅游产品;湖南新康辉国际旅行社则推出了会奖旅游产品、自由行旅游产品等适应新兴市场的产品。

三是创新促销模式,加大促销投入。

省内各主要旅行社顺势而为,不断创新促销模式,收到了良好的促销效果。

如湖南新康辉国际旅行社除常规的促销方式外,突出网络营销和电信营销,全面改版企业网页,申请电信短码96555,成立短码服务中心,建立网上门店和电信门店等;同时各主要旅行社加大促销的经费和人力的投入,今年宣传促销投入上百万的旅行社有5家。

如:湖南省中青旅国际旅行社有限公司投入促销经费128.6万元,同比增长153%;湖南光大国际旅行社投入177万元用于促销,先后派专人赴马来西亚、印度尼西亚、新加坡等其主要客源市场促销和采购5次以上,还派专人常驻新加坡促销。

四是外延扩张与内涵提升并重,推动旅行社跨越发展。

近年来,省内各大主要旅行社在提升企业内涵的同时,根据旅游消费趋势、行业特点和产品特性,结合企业经营理念和模式不断打造品牌,增设分公司、门店等网点,朝规模化经营、品牌经营转变。

相关文档
最新文档