市场营销名词解释简答题答案

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市场营销名词解释

市场营销名词解释

市场营销名词解释1、微观市场营销是一个企业或组织通过预测消费者或用户的需要,引导满足需要的货物或劳务从生产者流向消费者或用户,以实现企业或组织目标的过程。

2、营销市场是指具有购买欲望和货币支付能力的消费者群体。

3、需要是指客观刺激通过人体感官作用于大脑所引起的某种缺乏状态。

4、惠顾动机是基于感情与理智的经验,对特定的商店、产品或品牌形成信任和偏好,促使消费者习惯性地重复购买的一种动机。

5、产业市场是指一切购买产品或劳务,并将其用于生产其他产品或劳务,以供出售、出租或供应他人的个体和组织。

6、营销环境是指冲击当局发展及维持与目标顾客成功交易的能力的各种因素的总和。

7、市场细分是指企业根据消费者的需求差异,将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。

8、市场调查是为了研究市场需求的发展变化,而对市场所进行的考察。

9、市场预测是在市场调查的基础上,利用过去和现在的已知因素,有目的地运用已有的知识、经验和科学方法,分析研究和判断未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势。

10、营销战略是企业在现代营销观念指导下,为实现稳定的市场营销目标而设计的长期、稳定的行动方案。

11、营销渠道是指产品从生产者向消费者转移时所经过的路线,是联结制造商、中间商和消费者的纽带,反映着他们的经济关系和利益。

12、产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的结构,它通常由若干产品线组成。

13、品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的产品的名称、术语、符号、设计,或以上四者的组合。

14、营销谈判是指不同的人们为了各自经济利益的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为过程。

15、广告是一种借助大众传播媒介,采用付费方法,向目标市场的顾客和社会公众传递信息的行为。

16、年度营销计划控制,就是指企业在本年度内实施控制的步骤,检查实际绩效与计划的偏差,并采取必要的改正措施。

1、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是()。

市场营销名词解释汇总

市场营销名词解释汇总

市场营销名词解释集合答案1、市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者。

(市场是为了满足某种需要而购买或准备购买某种特定商品或服务的消费者群体。

)公式:市场=人口+购买欲望+购买力2、市场营销:是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动,旨在满足市场需求,实现企业的经营目标。

3、欲望是想要获得某种满足的心理要求。

4、需要是指欲望没有得到满足时的感受状态.5、需求是指有能力购买并且愿意购买某项产品(服务)的能力。

6、交换:是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为.7、交易是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。

8、市场营销者:是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

9、经济环境是指企业进行营销活动时所面临的外部社会经济条件.对企业营销活动有更为直接的影响,是企业开展营销活动的基础。

10、市场营销观念:是在买方市场条件下,以顾客为中心的经营观念。

11、社会营销观念:是以社会利益为中心的营销观念.这种观念强大在满足市场需求和获取利润的同时,还必须注意到社会利益.12、个人可支配收入是指个人收入扣除税款和非税性负担后的余额,即个人能够用于消费支出或储蓄的部分.12、产品:表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。

12、个人可任意支配收入:是指从个人可支配收入中再减去维持生活所需要的费用后的余额,是影响商品销售最重要的因素。

13、恩格尔系数:是指一个国家的居民收入中,用于购买食物支出总额占家庭收入总额的比重。

恩格尔系数越小,生活水平越高.14、消费结构:是指消费过程中人们所消耗的各种消费资料的构成,即各种消费支出占总支出的比例.这是确定产业结构和产品结构的依据,也是企业开展市场营销活动的立足点。

15、消费者信贷:就是消费者凭信用先取得商品使用权,然后按期归还贷款,以购买商品.16、风俗:是指世代相袭固化而成的一种风尚.17、习惯:是由于重复某种行为而形成了一种固定的行为方式。

市场营销学名词解释大全

市场营销学名词解释大全

名词解释市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。

市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。

市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。

相互市场营销买卖双方都在积极寻求交换那么我们把双方称为市场营销者并把这种情况称为相互市场营销。

市场营销管理是指为了实现企业目标创造、建立和保持与目标市场的互利交换和关系而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

市场营销管理过程是指企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。

战略计划是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等的带有全局性的重大计划。

战略计划过程是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划在企业的目标和资源或能力与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。

目标管理规定了的任务之后还要把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标。

各级经理应当对其目标心中有数并对其目标的实现完全负责这种制度叫做目标管理。

逆向营销是指战略应自下而上的制定即先找到一个行之有效的战术然后再把该战术发展成为战略。

换而言之逆向市场营销意味着“战术应当支配战略然后战略推动战术。

”市场营销信息系统是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。

企业借助市场营销信息系统收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。

企业销售预测是指与计划水平的营销力量相对应的一定水平的销售额就是根据企业确定的营销计划和假定的营销环境确定的企业销售额的估计水平。

市场营销调研是指系统地设计、收集、分析并报告与有关的数据和研究结果。

市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

环境威胁是指环境中一种不午的发展趋势所挑战如果不采取果断的市场营销行动这种不利趋势将损害企业的市场地位。

市场营销考试答案

市场营销考试答案

市场营销考试答案⼀:名词解释1、市场营销管理:企业为实现其⽬标,创造、建⽴并保持与⽬标市场之间的互利交换和关系⽽进⾏的分析、执⾏与控制的过程。

2、顾客让渡价值:顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。

4、市场细分:是指企业根据消费者或⽤户的购买⾏为和购买习惯的差异,将整体市场划分为两个和两个以上不同消费者群的细分市场的⼯作过程。

3、市场营销渠道:配合⽣产、分销和消费某⼀⽣产者的产品和服务的所有企业和个⼈。

4、分销渠道(销售渠道):促使某⼀产品或服务顺利经由市场交换过程,转移给消费者使⽤的⼀整套相互依存的组织。

5、消费者市场:所有为了个⼈消费⽽购买产品和服务的个⼈和家庭所构成的市场。

6、促销:企业通过⼈员和⾮⼈员的⽅式,沟通企业和消费者之间的信息,让消费者更多的了解产品性能并更多的购买产品的活动。

7、产品组合:所有产品线和产品项⽬的组合⽅式。

8、营销信息系统:由⼈、计算机和程序组成的复合体,它为市场营销决策者的收集、整理、分析、评价并传递有⽤、适时和准确的信息。

9、市场定位也就是产品定位,是指企业为某⼀种产品在市场上树⽴⼀个明确的、区别于竞争者产品的、符合消费者需要的地位10、市场营销是指在以消费者需求为中⼼的思想指导下,企业所进⾏的有关产品⽣产、流通和售后服务的⼀系列经营活动,旨在满⾜社会需求,实现企业的经营⽬标。

11、包装:设计并⽣产容器或包装物,并将产品盛装或包扎起来的⼀系列活动。

包装有两个含义:⼀是指为产品设计、制作包扎物的活动过程,⼆是指包扎物。

12、促销组合:销售促进和⼈员促销、⼴告、公共关系相并列的四种促销⽅式。

1.市场调查:市场调查是指企业根据调查的⽬的,运⽤科学的⽅法对⽤户及其购买⼒、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同⾏的情况等⽅⾯进⾏全部或局部的了解过程。

2.产品市场⽣命周期:指产品从进⼊市场到退出市场都要经过⼀个从产⽣、成长、成熟直到淘汰的循环过程。

市场营销 名词解释 简答题

市场营销 名词解释 简答题

一、名词解释1、市场经营观,又称营销管理观,是贯彻于企业市场营销活动的指导思想,也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观,它概括了一个企业的经营态度和思维方式。

2、市场营销近视:是指在市场营销管理中缺乏远见,只看见自己的产品质量好,看不见市场需要在变化,最终使企业经营陷入困境。

3、组织市场:所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场,包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。

4、微观环境:是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众,这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。

5、市场细分:所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群(买主群)的市场分类过程。

6、市场定位:指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

7、市场营销组合:所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略,以达到企业的经营目标,并取得最佳的经济效益。

8、产品生命周期:所谓产品生命周期,就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程,也就是产品的市场生命周期。

9、分销渠道:所谓分销渠道,也称营销渠道和配销通路,指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。

10、物流管理:所谓物流管理,就是通过计划、执行和控制,使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。

11、客户关系管理:所谓客户关系管理(CRM)是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好,留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。

12、企业发展战略:所谓企业发展战略或称企业战略,是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案,它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。

《市场营销》习题与答案

《市场营销》习题与答案

《市场营销》习题与答案(解答仅供参考)一、名词解释:1. 市场营销:市场营销是一种组织功能及程序,通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求,从而实现组织目标的过程。

它不仅包括商品销售,更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。

2. STP战略:STP是Segmentation(市场细分)、Targeting(目标市场选择)和Positioning(市场定位)三个英文单词的首字母缩写,是企业在市场营销过程中,首先对市场进行细分,然后根据自身条件和市场状况选择目标市场,并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。

3. 4Ps营销组合:4Ps营销理论由麦卡锡提出,是指Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道或地点)、Promotion(促销)四个基本元素,企业通过合理配置这四个方面,制定出有效的市场营销策略。

4. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好,表现为反复购买该品牌的产品或服务,且对该品牌产生情感依赖,即使面临竞争品牌或其他替代品时,依然保持对原品牌的偏爱。

5. 竞争对手分析:竞争对手分析是企业在市场营销活动中,系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手,了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为,以便制定相应的竞争策略和市场定位。

二、填空题:1. 市场营销的核心是______导向,即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。

答案:消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)和______。

答案:Communication(沟通)3. SWOT分析法中,O代表______,W代表______。

答案:O代表Opportunity(机会),W代表Weaknesses(弱点)4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。

答案:衰退期5. 市场细分的基础是______原则,即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。

市场营销名词解释

市场营销名词解释

一、名词解释:1.市场:市场是商品买卖双方各种交换关系的总和。

2.购买欲望:购买欲望是消费者对某种商品或服务的购买需要,是内部需要和外部刺激的结果,是形成购买的关键因素3.购买力:购买力是指消费者对某种商品或服务的货币支付能力,是实现购买行为的直接因素,是决定市场交换是否得以完成的基本条件。

4.市场营销:市场营销是一种通过商品交换实现其所创造的价值,有针对性地满足个人和团体需要的社会管理过程。

5.需要:是指个人没有得到某种满足的感受状态。

6.欲望:是指对需要的具体满足物的追求。

7.需求:是指人们对以商品和服务形式存在的消费品的要求和欲望。

8.交换:交换是指从他人处去的所需之物而以某些东西作为回报的行为。

9.市场营销观念:市场营销观念是指企业从事市场营销活动的指导思想,它指导着企业从产品设计到售后服务等一系列的营销活动。

10.市场营销环境:市场营销环境是指与企业营销活动具有潜在关系,直接或者间接影响企业营销活动的所有外部力量和内部要素的集合体(课本)11.市场营销环境:是指影响企业与目标顾客,建立并保持互利关系等营销管理能力的各种因素和动向(课件)12.微观营销环境:主要是指对企业营销活动发生直接影响的组织和力量。

13.市场营销调研:市场营销调研是一种通过信息识别和明确市场营销的机会和问题,形成、优化和评估市场营销活动,监督市场营销运作,增强对市场营销整个过程的理解,从而有效地把顾客、消费者和社会公众与市场营销注意相连接的职能。

14.市场营销预测:市场营销预测是营销调研人员采用科学和合理的数学分析方法,在对影响市场供求关系的诸多因素进行系统调查、整理、分析的基础上,掌握市场发展、变化规律,并借以推测其发展趋势。

15.营销数据分析:是指营销调研人员运用合理的数据分析技术和方法,对调查获得的原始资料和次级资料进行分析,并得出一定的结论。

16.消费者行为:是指消费者为获取、使用、处置、消费物品或服务所采取的各种行为,包括先于且决定这些行动的决策过程。

自考市场营销学_名词解释+简答题

自考市场营销学_名词解释+简答题

1.市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。

2.市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换产品的和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

3.市场营销战略:是指企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。

4.定点超越:是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。

5.战略计划过程:是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程6.市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

7.市场定位:是指企业针对潜在顾客的心理进行营销的设计,创立产品,品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。

8.反向定价法:是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格,计算自己从事经营的成本和利润后,逆向推算出产品的批发价和零售价。

9.供应链:是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

10.促销:是企业通过人员推销和非人员推销的方式,与潜在顾客进行信息沟通,引发并刺激顾客的购买欲望,使其产生购买行为的活动和过程。

11.市场营销组织:是指企业内部涉及及市场营销活动的各个职位及其结构。

12.市场营销计划:是指在研究目前市场营销状况,分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在的问题的基础上,对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制。

13.市场营销控制:是指管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实际是否一致,如果不一致或没有完成计划,就要找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证市场营销计划的完成。

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市场营销名词解释
1.关系营销: 所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系.
2.4C :美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称,即:顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。

: 4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。

该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。

4、社会阶层:社会阶层是指全体社会成员按照一定等级标准划分为彼此地位相互区别的社会集团。

同一社会集团成员之间态度以及行为和模式和价值观等方面具有相似性。

不同集团成员存在差异性。

5.产业市场:产业市场又叫生产者市场或工业市场,是由那些购买货物和劳务,并用来生产其它货物和劳务,以出售、出租给其他人的个人或组织构成。

6.供应商营销:主要包括两方面内容1确定严格的资格标准以选择优秀的供应商。

这些标准可以包括技术水平、财务状况、创新能力、商业信誉、质量观念等。

7.积极争取那些成绩卓著的供应商使其成为自己的合作伙伴。

因这种市场营销活动与产品流动方向是相反的,故也称为“反向营销”。

8.品牌忠诚:品牌忠诚指消费者对某一品牌具有特殊的嗜好,因而在不断购买此类产品时,仅仅是认品牌而放弃对其他品牌的尝试。

9.目标市场:目标市场就是通过市场细分后,企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。

10.集中市场营销:采取集中性营销策略的企业则把自己的目标集中在一个或少数几个子市场上。

采用这种策略的多是资源有限的中、小型企业,它们追求的目标不是在较大的市场上占有一个较小的市场份额,而是在一个或几个较小的市场上占有较大的、甚至是领先的市场份额。

11.市场定位:是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。

12.战略联盟:战略联盟就是两上或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作。

13.产品延伸:当企业发展到一定规模和较成熟的阶段,想继续做强做大,攫取更多的市场份额,或是为了阻止、反击竞争对手时,往往会采用产品延伸策略,利用消费者对现有品牌的认知度和认可度,推出副品牌或新产品,以期通过较短的时间、较低的风险来快速盈利,迅速占领市场、共担风险、共享利益的联合行动。

14.品牌资产:品牌资产也称品牌权益,是指只有品牌才能产生的市场效益,或者说,产品在有品牌时与无品牌时的市场效益之差。

品牌的名字与象征相联系的资产(或负债)的集合,它能够使通过产品或服务所提供给顾客(用户)的价值增大(或减少)。

15.品牌阶梯:自己偏好的品牌位于阶梯的最上层,随着偏好程度的递减,各个品牌的阶层依次降低。

16.品牌均势:品牌均势即在消费者看来,所有品牌都是一样的。

他们愿意购买
正在出售的任何可接受的品牌。

科技进步和无休止的品牌扩展和产品线扩展,混淆了不同品牌的差异,这种产品同质化的感受造就了一代关注价格的新型消费者,进而形成频繁的价格战。

17.选择分销:选择分销是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。

它一般适用于消费品中的选购品和特殊品,以及专业性强,用户比较固定,对售后服务有一定要求的工业产品。

18.直复营销:它是个性化需求的产物,是传播个性化产品和服务的最佳渠道。

一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的互相作用的市场营销体系。

19.推式策略:推式策略是营销的一种方式,即企业利用人员推销,以中间商为主要促销对象,把产品推入分销渠道,最终推向市场。

20.拉式策略:拉式策略,是指企业利用广告、公共关系和营业推广等促销方式,以最终消费者为主要促销对象,设法激发消费者对产品的兴趣和需求,促使消费者向中间商、中间商向制造商企业购买该产品。

常用的拉式策略有会议促销法、广告促销法、代销、试销等。

简答题
1.面对市场营销环境所提供的机会和威胁,企业可以采取哪些有针对性的策略1、减轻。

通过调整营销策略改善企业对环境的适应性,以减轻环境威胁,降低风险程度。

2、转移。

将企业资源转移到风险相对较低的市场领域。

3、反抗。

企业通过自身努力扭转环境不利因素的发展。

改善生产环境,工艺流程,突出企业的环保意识与责任,以此树立企业的形象开阔市场,开拓创新!增加增加的技术含量!
加强自己的竞争力,扩充营销队伍
发挥自己原先的优势为核心竞争力,走个性化之路才能避免价格竞争,增加新产品的开发是重点
2.消费者购买行为的类型有哪些分别具有什么特点在什么样的条件下适用
1)复杂型购买行为;特点:面对品牌差异大的产品,广泛收集相关信息,慎重选择,仔细比较后才购买,以求降低风险的购买行为类型,条件:品牌差异大,高度介入。

2)协调型购买行为;特点:为寻求协调平衡而在使用过程中继续搜集产品信息的购买行为类型。

条件:品牌差异小,高度介入,购买风险大的产品3)变换型购买行为;特点:它是一种对于品牌差异明显的产品,不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品品牌的购买行为类型,条件:品牌差异大,低度介入。

4)习惯型购买行为。

特点:它是一种对于价格低,经常购买,品牌差异小的产品不需要花时间进行选择,也不进行信息收集产品评价就进行购买的最为简单的购买行为类型;条件:品牌差异小,低度介入。

3.怎样划分产品生命周期的不同阶段每一个阶段分别具有什么特点
1.导入期:特点:产品销量少,促销费用高,制造成本高,销售利润常常很低甚至负值 2.成长期:特点:市场逐步扩大,生产成本降低,利润上升,竞争加剧。

策略:改善产品品质,寻找新的子市场,改变广告宣传的重点,适当降价3.成熟期:特点:销售量增长缓慢,利润下降,竞争非常激烈。

策略:调整市场、产品、营销组合4.衰退期:特点:销售量急剧下降,利润很低甚至为零,大量的竞争者退出市场,消费者的消费习惯发生改变。

策略:继续策略,集中策略,收缩策略,放弃策略。

4.什么是服务质量企业应该从哪些方面测量服务质量
服务质量:服务质量是一个主管范畴,它取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平(即体验质量)的对比。

服务质量包括技术质量和职能质量两项内容。

服务质量测量:可感知性、可靠性、反应性、保证性、移情性。

5.品牌联想的价值体现在哪些方面
1、帮助处理信息。

2、产生差异化。

3、提供购买理由。

4、促进品牌延伸。

6.怎样分析竞争者对企业价格变动的反应
竞争者对价格变动的反应是指竞争者在价格变化之后可能表现的态度和采取的行动。

从以下两点来分析:(1)了解竞争者反映的主要途径(2)预测竞争者反应的主要假设
a)假设竞争对手采取老一套的办法来对付本企业的价格变动。

b)假设竞争对手把每一次价格变动都看作是新的挑战,并根据当时自己的利益做出相应的反应。

7.企业在设计自己的分销渠道时,应该考虑哪些因素
(一)顾客特性(二)产品特性(三)中间商特性(四)竞争特性(五)企业特性:1总体规模。

2财务能力。

3产品组合。

4渠道经验。

5营销政策。

(六)环境特性
8.网络广告具有怎样的优缺点
优点:非强迫性,交互性,实时性,广泛性,经济性,形式多样。

缺点:广告位置有限,创意设计空间和能力受局限,受众情况难以统计调研,而且网民对互联网广告的反感增加等。

9.如何理解新媒体促销的优势
一.新媒体营销让消费者自主选择、并有效互动。

二.新媒体有效的降低了营销成本三.新媒体提升了广告的创意空间四.新媒体能让用户帮你创造产品,并一起挣钱。

五.更精准化的客户定位,能满足个性化需求六.巨大的数据库营销宝藏七.企业主可以按照广告效果付费八.新媒体能有效的面对危机公关10.非营利组织在营销管理方面具有哪些特点
多公众,多目标,专供服务,公共监督。

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