国际快递的基础知识
国际货运代理基础知识
是指国际货运代理组织接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取劳务报酬的经济活动1..运输方式：大陆桥运输、海洋运输、铁路运输、航空运输、国际多式联运2..性质：随着国际贸易、运输方式的发展，国际货运代理已渗透到国际贸易的每一领域，为国际贸易中不可缺少的重要组成部分。
市场经济的迅速发展，使社会分工越加趋于明确，单一的贸易经营者或者单一的运输经营者都没有足够的力量亲自经营处理每项具体业务，他们需要委托代理人为其办理一系列商务手续，从而实现各自的目的。
国际货运代理的基本特点是受委托人委托或授权，代办各种国际贸易、运输所需要服务的业务，并收取一定报酬，或作为独立的经营人完成并组织货物运输、保管等业务，因而被认为是国际运输的组织者，也被誉为国际贸易的桥梁和国际货物运输的设计师。
3..业务范围：国际货运代理通常是接受客户的委托完成货物运输的某一个环节或与此有关的各个环节，可直接或通过货运代理及他雇佣的其它代理机构为客户服务，也可以利用他的海外代理人提供服务。
其主要服务内容包括： 1. 代表发货人(出口商)(1)选择运输路线、运输方式和适当的承运人；(2)向选定的承运人提供揽货、订舱；(3)提取货物并签发有关单证；(4)研究信用证条款和所有政府的规定；(5)包装；(6)储存；(7)称重和量尺码；(8)安排保险；(9)将货物的港口后办理报关及单证手续，并将货物交给承运人；(10)做外汇交易；(11)支付运费及其它费用；(12)收取已签发的正本提单，并付发货人；(13)安排货物转运；(14)通知收货人货物动态；(15)记录货物灭失情况；(16)协助收货人向有关责任方进行索赔。
2. 代表收货人(进口商)(1)报告货物动态；(2)接收和审核所有与运输有关的单据；(3)提货和付运费；(4) 安排报关和付税及其它费用；(5)安排运输过程中的存仓；(6)向收货人交付已结关的货物；(7) 协助收货人储存或分拨货物。
国际货运代理基础知识
２００５版国际货运代理基础知识-01【货代讲义】２００５版国际货运代理基础知识第一章国际货运代理综论[掌握]货运代理人（Freight Forwarder)：是受运输关系人的委托，为了运输关系人的利益，安排货物的运输，提供货物的交运、拼装、接卸、交付服务及其他相关服务，并收取相应报酬的人。
（收取佣金）无船承运人（Nvocc)：以自己名义找船公司订舱，收取的是运费。
（不再是代理人）货运代理人有时也以独立经营人身份从事货物的仓储、短途运输，甚至以缔约承运人身份出具运单、提单。
国际货物运输代理行业在社会产业结构中属于第三产业，性质上属于服务行业。
国际货运代理分类：[注意]以运输方式为标准，划分国际货运代理：1、水运代理[海运+内河（不对外开放）]2、空运代理集运商（相当于海运货代做拼箱货）3、陆运代理集卡车队国际船舶代理（服务于船方）：在授权范围内代表委托人办理与在港国际运输船舶及船舶运输有关的业务。
一关三检：海关、卫检、动植物检、质量检验☆2001年11月1日中华人民共和国国家主席依照2000年8月25日九届全国人大常委会第十七次会议决定批准《中华人民共和国加入世界贸易组织议定书》，该议定书附件九所载《中华人民共和国效劳贸易具体许诺减让表》规定了我国政府对国际货物运输代理效劳、海运代理效劳、速递效劳的市场准入许诺。
☆☆2001年12月11日国务院公布《中华人民共和国国际海运条例》，规定了无船承运业务的概念、申请人资格、申请条件、审批程序等问题。
货代所涉及的部门：交通部、商务部、铁道部、民航总局、质量检验局、税务总局、中央银行、外汇管理局货代管理的方针政策、法规、统计调查由商务部归口负责；船公司、船代管理的方针政策、法规、统计调查由交通部归口负责。
商务部和中国国际货运代理协会都对国际货物运输代理行业有管理职能。
国务院、各省、自治区、直辖市、经济特区、计划单列市人民政府商务部和中国国际货运代理协会都在不同程度上行驶着对国际货运代理行业进行管理的职能。
国际物流海运常识
基础知识之二—国际物流海空运常识国际海运的主要特点是成本低，时间长，适合出货量大的外单。
1、国际海运分以下两种方式：①海运集装箱（CY）：一票一柜或一票多柜。
②海运拼箱（CFS）：三票以上集拼一个柜。
2、集装箱有下列几种类型：以下4种为主要使用的柜型，其他的还有比较少用的45尺、凳仔柜、开顶柜、冷藏柜等。
①20尺：大小是6*2.2*2.3，理论装30立方，实际装25—27CBM，18—23吨。
②20尺加重：大小是6*2.2*2.3，理论装30立方，实际装25—27CBM，25—28吨。
③40尺：大小是12*2.2*2.3，理论装60立方，实际装55—57CBM，18—23吨。
④40尺加高：大小是12*2.2*2.8，理论装73立方，实际装68—70CBM，18—23吨。
3、国际海运的费用（列举某个比较便宜的公司为例）：①一票一柜或一票几柜：到美国西岸和欧洲西部的20尺的集装箱的价格分别是1300美金左右和1150美金左右。
根据出关地、货物种类不同，价格会有所不同。
比如从深圳出会比从广州出便宜100到200美金一个柜。
比如家具类会比服装类便宜100到200美金一个柜。
②几票一柜，也就是拼箱：按照15美金一立方收费的（如果有10个立方以上，还可以降至10美金一立方，），其他公司，有25美金一立方，有的40美金一立方，甚至还有的50美金一立方。
除了运费，还要缴纳报关费300元，商检费几百元（根据货物种类不同而不同），提单费一百几十元等等不同的费用，一般加起来可能是1000元左右。
4、国际海运的时效：国际海运的时效由目的地、船期等等因素决定。
见下例：①如到美国洛衫矶（LA）如果是周四截周六开的船，14天到达；如果是周五截周日开的船，11天到达。
而同样是美国城市，同样是周五截周日开的船，到奥克兰（OAK）要15天才能到达。
②如到意大利的那不勒斯（NAPLES）如果是香港周一截周二开的船，18天到达；如果是香港周五截周日开的船，21天到达。
快递基础知识
快递基础知识快递行业是现代物流行业的重要组成部分，随着电商的兴起和社会经济的发展，快递服务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
对于了解快递行业的基础知识，对于提高我们的生活效率和方便我们的生活具有重要意义。
本文将简要介绍快递的定义、分类以及一些常见的术语。
一、快递的定义快递，顾名思义，就是迅速发送物品的一种服务。
它通过专业的物流系统，将包裹从发件地点快速送达收件地点。
快递服务包括包裹的收取、分拣、运输和投递等环节。
现代快递行业凭借高效的操作流程和先进的物流设施，能够为人们提供方便、快捷的物品运送服务。
二、快递的分类1. 国内快递和国际快递国内快递是指在国内范围内进行的快递服务，包括国内网购、文件传递、礼品送达等。
国内常见的快递公司有顺丰、圆通、中通等。
而国际快递是指跨国境进行的快递服务，适用于跨境网购、国际商务等。
DHL、FedEx、UPS等是国际知名的快递公司。
2. 标准快递和特快专递标准快递是指按照一定的标准和时间要求进行的快递服务。
通常情况下，标准快递的时效在几天到一周之间。
特快专递则是指提供更快速服务的快递方式，通常能在24小时内将包裹送达。
特快专递的价格相对较高，适用于一些特殊情况下的急需。
三、快递常见术语1. 快递单号快递单号是快递公司为每个快递包裹提供的唯一标识，用于查询快递信息和跟踪快递状态。
通过快递单号，我们可以在快递公司的官方网站或者手机APP上查询包裹的运输轨迹和到达时间。
2. 快递费用快递费用是指发送包裹所需支付的费用，通常根据包裹的重量、体积和运输距离等因素进行计算。
快递费用也包括一些额外的附加费用，比如保价费用和派件服务费等。
3. 快递破损和丢失快递破损是指在运输过程中包裹遭到损坏的情况。
如果包裹在收货时发现有破损，应及时与快递公司联系并提供相应的索赔材料。
快递丢失是指包裹在运输过程中无法找到的情况。
快递公司通常会提供一定额度的保价服务，以确保在包裹丢失时能够得到一定的赔偿。
科普跨境物流知识
科普跨境物流知识跨境物流是在全球化的趋势下出现的一门新型物流服务，它指的是国与国之间进行商品交流的物流行为。
跨境物流可以帮助企业实现国际化的发展，让企业可以更好的进入全球市场，同时也为消费者提供更多元化的商品选择。
今天，本文将从三个方面对跨境物流进行科普，让大家更加了解它的基本套路。
一、跨境物流的流程跨境物流的流程一般包括以下几个环节：1、订单确认。
在跨境物流中，订单确认非常重要，由于跨境物流涉及到不同国家、区域的海关验货和过关手续，在开始物流流程前，需对收货人信息进行确认，以保证订单的准确性和完整性。
2、物流公司接单。
当订单确认后，物流公司会把订单进一步处理，进行集货、报关等环节。
3、货物制单和报关。
中国的跨境物流运输会需要有出口装箱单、运单、商业发票、海关缴税单、检验检疫证书等多种单证的处理，这就需要跨境物流公司有专业的报关人员对上述单证进行审核和制单。
4、物流运输。
合格的物流公司会把货物按照出货日期和船运最终到达目的地的货期约定，按时按质交运。
5、目的地通关。
物流公司会在货物到港后，将货物发送给目的地国境内的物流公司，由目的地公司负责通关、派送等工作。
二、跨境物流的费用结构1、基础费用跨境物流涉及国家之间的物流配送，这里的费用多数是按照发货物品的重量和大小成本结算的。
2、贸易服务费用跨境物流还涉及到报关、商检、快递、退税等这一级别的服务等，他们的费用是相对比较固定的。
3、增值服务费用一些额外的服务费用，如仓储服务、付款代收、货物检验等，这些额外服务费用会对基础费用和贸易服务费用造成增加，但相对其他费用比例较低。
三、如何保障跨境物流的安全性和效率1、选择正规途径在选择跨境物流公司时，要选择一些有良好信誉度和实力的电商物流公司。
因为在国际运输过程中，海关和监管方面的法规和手续是非常复杂和繁琐的。
2、选择适合的物流解决方案在选择国际物流方案时，应确保与货物的性质、价格及交货期等一致。
货值高或时效性要求高的物品需要使用更可靠的物流服务比如DHL，而海运等服务能够在降低成本的同时保障较高的稳定度。
国际货运代理基础知识
上述所有解释的一个基本特点是：国际货运代理不是运输当事人，只提供自 己的服务，即只作为接收客户货物从事转运的代理人，并依照有关条件处理货物， 不作为承运人或公共承运人。
但在实践中，随着国际贸易、运输方式的发展，国际货运代理正。在越来越 高的程度上承担承运人的责任，许多国际货运代理企业都拥有自己的运输工具， 并用来从事国际货运代理业务。与此同时，有些国家的国际货运代理标准交易条 件对国际货运代理作为代理人和当事人是的权利和义务分别作出了明确的规定。
6) 提供拼箱服务 随着国际贸易中级装运输的增长，引进集运和拼箱的服务，在提供
这种服务中，货代担负起委托人的作用。集运和拼箱的基本含义是： 把一个出运地若干发货人发往另一个目的地的若干收货人的小件货物 集中起来，作为一个整件运输的货物发往目的地的货代，并通过它把 单票货物交各个给收货人。货代签发提单，即分提单或其他类似收据 交给每票货的发货人；货代目的港的代理，凭初始的提单交给收货人。 拼箱的收、发货人不直接与承运人联系，对承运人来说，货代是发货 人，而货代在目的港的代理是收货人。因此，承运人给货代签发的是 全程提单或货运单。如果发货人或收货人有特殊要求的话，货代也可 以在出运地和目的地从事提货和交付的服务，提供门到门的服务。 7) 提供多式联运服务
2) 为海关服务 当货运代理作为海关代理办理有关进出口商品的海关手续时，它不仅代表
他的客户，而且代表海关当局。 3) 为承运人服务 货运代理向承运人及时定舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，
安排适当时间交货，以及以发货人的名义解决和承运人的运费账目等问 题。 4) 为航空公司服务 货运代理在空运业上，充当航空公司的代理。在国际航空运输协会议空运 货物为目的，而制定的规则上，它被指定为国际航空协会的代理。在这 种关系上，它利用航空公司的货运手段为货主服务，并由航空公司付给 佣金。同时，作为一个货运代理，它通过提供适于空运程度的服务方式， 继续为发货人或收货人服务。 5) 为班轮公司服务 货运代理与班轮公司的关系，随业务的不同而不同，近几年来由货代提供 的拼箱服务，即拼箱货的集运服务已建立了他们与班轮公司及其它承运 人（如铁路）之间的较为密切的联系，然而一些国家却拒绝给货运代理 支付佣金，所以他们世界范围内争取对佣金的要求。
DHgate国际物流基础知识介绍
4、报关/报检委托书；
5、需要进出口经营权；
6、 需 提 供 的 证 、 手 册 及 其他 重 要 报关资料等。
网商主要目的地进口清关常识
欧盟国家：22欧元、27美金、18英镑以上为高值 美国：200美金以上为高值货物 澳洲：1000澳元以上为高值货物 新西兰：400新西兰元以上为高值货物 加拿大：20加元以上为高值货物
周长不超过300cm，超过的话，请单独咨询
网商主要目的地发货注意事项
寄往澳大利亚的货物注意事项：
• 不要邮寄食品、动物和植物 • 填写包裹清关时要详细，尤其要注明材质，否则将可能被检疫部门抽
查，延误转运 • 不要用装蛋的纸盒和木箱，或者装水果、蔬菜、肉类的硬纸盒 • 不要用干草或者植物进行包装 • 化妆品也是被禁止的
由于货物需运至香港或者新加坡转运，更加适合深圳附近 的卖家发3C类货物
主要运输方式的特点
国际空运：
• 分为到门服务和到港(Airport)服务 • 适用于重量超过100kg的货物,根据具体情况而定 • 出口发货人需要提供出口报关单据，如果发货人自身不能提供的话，
需要找外贸窗口提供 • 对于货物重量和尺寸没有严格限制，一般不能超过3m*2m*1.5m • 液体、颗粒、粉末等货物需提供非危鉴定 • 可以根据货物转运时效，灵活选择航班 • 目的地收货人需要提供清关文件，通常要缴纳关税和增值税 • 国家进出口限制货物，需要按照海关要求提供相应的单证(AQIS) • 适用于价值较高、对转运时间有要求、需要出口退税等的货物
计费方式为每公斤，累积当天全部的货物称重 价格比中国邮政小包更加优惠 分为挂号和非挂号 转运时间10天以上 旺季时，转运速度很慢 问题货物，解决速度慢
由于货物需运至香港或者新加坡转运，更加适合深圳附近 的卖家发3C类货物
《跨境电子商务基础》课件——认识国际快递物流
课后作业
一位美国客户从一家速卖通手机店铺购买了一部华为Mate11，包裹重量为1.05千克，包 裹大小为30×15×10厘米。如果选择FedEx经济型服务发货，请计算运费是多少钱？
0.5千克运费 1千克运费
（元）
（元）
燃油附加费
FedEx 经济型服务
144.85
165.73
计费重46千克以下161元×（ 1+当月燃油费率）；计费重46 千克以上按3.5元/千克计费重×
（1+当月燃油费率）
课后作业
了解了独立站的相关基础知识后，假如小茗作为 公司的总经理，想自己创建一个跨境电子商务平台推 广公司的有机 T 恤，她该如何进行操作？
课后作业
了解了独立站的相关基础知识后，假如小茗作为 公司的总经理，想自己创建一个跨境电子商务平台推 广公司的有机 T 恤，她该如何进行操作？
1.配送时间长 2.包裹无法全程跟踪
3.关境障碍 4.包裹破损或丢失 5.不支持退换货
认识国际快 递物流
国际快递
是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的快递物 流业务。全球性国际商业快递物流包括DHL、UPS、FedEx等。 它们通过自建全球网络，使用IT系统以及遍布在全球各地的本地 化服务，为全球用户提供良好的物流体验。例如，UPS的包裹寄 送到美国，可在48小时之内送达。
认识国际快递物流
以FedEx经济型服务为例，学习如何计算国 际快递运费。一位美国客户从一家速卖通手机店 铺购买了一部华为P50手机，包裹重量750克，包 裹尺寸为20×12×10厘米。若选择FedEx经济型服 务发货，计算运费是多少钱？速卖通线上FedEx 经济型服务发货到美国的价格如表所示，当月燃 油费率为18.00%。
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国际快递的基础知识
一、什么是国际快递
快递是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，门到门的服务，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。
快递可分为国际快递和国内快递，国际快递是快递业务中最重要的组成部分，它是DHL 快递、UPS快递、FedEx快递、TNT等快递业“巨头”的主营业务，每年的业务量以30％的速度增长，在我国对外贸易工作中发挥了举足轻重的作用，为中国经济融入全球一体化作出了贡献，取得了令人瞩目的社会经济效益。
二、国际快递业“巨头”的简介
1、DHL
DHL由Adrian Dalsey、Larry Hillblom及Robert
Lynn於旧金山成立。
1971年
DHL迅速拓展其网络并成为众多公司信赖的合作
夥伴。
公司拓展至远东及太平洋沿岸地区。
1972年
将服务引入日本、香港、新加坡及澳大利亚。
1974年
於伦敦设立首间英国办事处，在全球的顾客及员工
分别达到3,052名及314名。
1976年-1978年
DHL进入中东、拉丁美洲及非洲，并拓展於该等主要地区的业务。
1977年
於法兰克福开设首间德国办事处。
1979年
DHL将服务延伸至包裹投递，此前仅提供文件服务。
1983年
DHL是首家向东欧国家提供服务的航空速递公司。
在美国辛辛那提设立国际分发中心（枢纽中心）。
1985年
於布鲁塞尔设立最先进的枢纽中心，每晚处理逾165,000件货件。
1986年
DHL与中华人民共和国成立合资企业，成为首家活跃於中国的速递公司。
1990年
DHL与德国汉莎航空（Lufthansa）、日本航空及日商岩井（Nissho Iwai）组建策略联盟。
1991年
DHL成为海湾战争後首家於科威特恢复服务的国际速递公司。
1998年
德国邮政集团成为DHL股东。
於吉隆坡设立一个主要的资讯科技中心。
1999年
DHL Worldwide Express投资逾10亿欧罗，为欧洲及非洲网络组建最先进的新航空货
运机队。
购入34架全新波音757SF货机，以替代波音737FS机队，
2002年
德国邮政集团由1月1日起成为DHL的主要股东，并於年底之前拥有DHL的100%股权。
亚洲网络扩展：10月份，DHL与国泰航空联手组建航空速递合资企业。
2003年
DHL将企业标?色由红白改为黄红。
4月份，在全球范围内更换所有车辆、包装材料及建筑物的视觉形象。
购入Airborne Express（2002年收入：33亿美元）之後，DHL成为美国第三大速递服务供应商。
DHL通过利用Airborne的陆路运输网络，填补了在美国/美洲网络的最後空缺。
2004年
於捷克的布拉格设立新的全球资讯科技设施，以替代位於伦敦的设施。
DHL成为德国邮政集团所有国际邮递业务的新品牌。
DHL Global Mail在全球约有4,000名员工。
收购印度首屈一指的速递及一体化航空速递包裹分发公司Blue Dart的68%股份。
2005年
自8月起引入新制服。
在接下来的9个月，DHL向逾200个国家和地区的110,000名员工提供新制服。
DHL共运送服装逾140万件。
透过DHL对3,600名司机及速递员的采访以及大量的试验，制服终於测试完成。
DHL是国际速递、陆路运输和航空货运的全球领导者，也是全球首屈一指的海运及合约物流业翘楚。
DHL为客户提供度身订造的方案- 从文件速递至供应链管理，均一应俱全。
以下的全球数据令您更了解全球最大的速递及物流网络的规模。
DHL Express worldwide (2007)
员工
国家及地区
枢纽中心
基地
车辆
飞机
包装站（只限德国）124,000 以上220以上
36
4,700
72,000
350
900
DHL Logistics worldwide (2007)
员工[KRR2]*
DHL Global Forwarding 国家及地区
终端站、仓库、办事处空运量
海运量（标准箱）** DHL Exel Supply Chain 国家及地区
中心、仓库、终端站
仓储面积（平方米）DHL Freight 162,500以上150
813
4,110,000 吨2,400,000 59
2,500
23,000,000
国家及地区
每年满载货运量终端站30以上2,000,000 160以上
2.UPS（United Parcel Service联合包裹服务）
UPS 起源于1907 年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。
由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。
到30 年代，UPS 的服务已遍布所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。
50 年代，UPS 取得了“公共运输承运人”的权利，将自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居民，从而成为美国邮政的直接竞争对手。
成立于：1907年8月28日，华盛顿州西雅图。
全球总部：美国加州亚特兰大市
主席兼CEO：Michael L. Eskew
2004年营业收入：366 亿美元
雇员人数：全球407,200（美国348,400；国际58,800）
包裹业务
2004 年递送量：36 亿件包裹与文件
每日递送量：1410 万件包裹与文件
每日美国空运量：210 万件包裹与文件
每日国际递送量：140 万件包裹与文件
服务区域：200多个国家和地区；每一个位于北美洲和
欧洲的地址
客户数：每日790 万（180 万取件，610 万递送）
：每日14500 万次点击，包括平均每天1000 万次的在线包裹追踪请求
服务网点：UPS 商店4,200个；UPS 营业店1,500个（全球）；UPS服务中心1,000个；授权服务点17,000个；UPS 投递箱40,000个。
操作机构：1,748
运送机队：88,000 包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车
UPS 喷气飞机队：269; 世界上第9大航空公司
租赁飞机数：305
每日航程段：国内：1,071；国际：767
服务的机场数：国内：400；国际：377
UPS 于1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有300 亿美元资产的大公司。
如今的UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。
作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。
3.FEDEX-联邦快递
总部(全球范围）：
亚洲：中国香港
加拿大：安大略省多伦多
欧洲：比利时布鲁塞尔
拉丁美洲：美国田纳西州孟斐斯。