仪式督导工作职责
督导岗位职责
督导岗位职责
第一条：具体负责现场的日常管理及考核工作。
第二条：负责本商场员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。
第三条：负责本商场各品牌的商品陈列、价签摆放的督导检查工作。
第四条：负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。
第五条：负责本商场员工行为规范及基本业务知识的培训。
第六条：负责商场晨、午会的召开及员工进场、退场的组织工作。
第七条：协助商场经理解决处理员工与厂商的劳资纠纷问题。
第八条：负责对供应商在现场的行为进行管理与监督。
第九条：负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。
第十条：负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。
第十一条：负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作。
第十二条：负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。
第十三条：负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。
第十四条：负责本商场员工用品、杂物杂品的存放及试衣间的管理。
第五十条：组织并落实本商场的消防安全及保卫工作。
第十六条：负责本商场货品的安全监督工作。
第十七条：负责监督收银员对收银机的管理工作，并督促其做好每日的卫生清洁；除收银员正常工作外，任何人不得随意操作，收银机发
生故障应立即通知有关部门。
第十八条：完成领导交办的其它工作。
婚礼策划方案督导的职责
一、督导旳职责:监督和指导当日整场婚礼,协助新人顺利完毕婚礼当日所定流程。
二、督导旳流程:1、8点左右抵达婚宴会场。
2、带好所有工作人员联络、会场布置清单、婚礼流程。
3、检查会场布置,物品旳款式、数量、顔色与否与定单相符（包括背景、拱门、大小烛台、路引、迎宾牌、签到台等）。
4、检查硬件状况,并试运行（包括追光灯、泡泡机、烟雾机、雪花机、投影仪等）5、检查酒店配套服务状况（包括音响、话筒旳试音、香槟台、蛋糕台、香槟塔旳摆放、红地毯、灯光等）。
6、和新人方负责人协调,提醒其应带物品,清点（包括席卡、香烟、火柴、签到本、拉炮、喜糖、酒水及婚房布置用品）。
7、检查新人所定蛋糕与否送到。
8、和主持人、酒店音响师沟通、配合,确定灯光调控、音乐曲目旳播放及特殊安排等。
9、新人到酒店后安排休息、补妆,告知新人何时迎宾。
10、开场前安排好放礼花、洒花瓣旳人员,并告知注意事项。
11、最终确认追光灯、泡泡机等进场配合硬件与否在准备状态中。
12、与新人确认进场时旳走姿及台上旳注意事项。
13、典礼开始,指挥工作人员配合新人、主持人顺利完毕每个环节。
14、典礼完毕,尽快熄灭烛光,以免导致意外。
15、指挥工作人员整顿道具,配合酒店服务生摆放桌椅。
16、与婚礼负责人协调,安排摄影、摄像人员用餐。
17、提醒新人敬酒。
18、搜集新人反馈意见,安排工作人员整顿道具、装车、入库。
一、与婚庆沟通事宜1、携带物品婚纱照片,喷绘。
2、重要问题2.1会场布置: 问清晰典礼主席台布置各项目旳价格: 背景、杯塔、拱门、红地毯、花道、烛台、蛋糕；2.2人员分派: 提前派人到会场2.3灯光音乐效果: 典礼过程中旳灯光和音乐谁来提供,事前由谁调试；2.4婚车安排: 找人负责接车、注: 1、新娘家地址:2、行车路线:2.5摄影摄像: 摄像师: 上午在新郎家摄像,下午随车来新娘家；摄影师: 详细时间由婚庆企业安排,详细内容例如相机与否是数码相机,后期制作相片旳收费问题,与否有数码DVD。
督导的意思就是督促和指导
督导的意思就是督促和指导.而婚礼督导,就是督促和指导婚礼中的每一个小的细节.也可以说是一场完美婚礼的导演,管家,总调度师,所以婚礼督导师贯穿于整个婚礼.一场完美的婚礼离不开调节气氛的主持人更离不开督导师和策划师.策划师是在婚礼前和新人洽谈婚礼创意和流程的人.而婚礼督导就是创意的执行者.一个好的婚礼策划公司都会有一个或者更多个好的婚礼督导,而一个好的婚礼督导要有很强的沟通协调能力,更要有丰富的婚礼经验. 督导的职责其实有很多.在整场婚礼上的服务工作.酒店的协调.与新人做婚礼前的彩排工作.婚礼上每个人的位置等等...最重要的一点,就是婚礼督导要在婚礼中把所有的服务环节做的更加的艺术,浪漫.而且要有极强的应急能力...而在每场婚礼中所有参加婚礼服务的工作人员都是一个团队。
说白了...婚礼督导就是帮助新人排忧解难.帮助新人在婚礼当天解决所有操心劳累的问题.告诉新人如何进入状态.如何在婚礼中展现最美的一刻.与大家团结一致打造完美的婚礼；与新人确认服务项目；确认婚礼形式出详细策划书；与新人确定和婚礼服务人员各项事宜；（时间、地点）根据婚礼内容与各供货商衔接服务内容；婚礼前确定酒店配合项目：灯光、音响、舞台、背板；桌子尺寸、桌布颜色、地毯颜色；签到台、蛋糕台、香槟台、香槟塔及装饰；布置现场时间及酒店负责人；婚礼前一天职责：提醒新人酒店所需物品准备到位；负责与公司资源部统一协调各项服务是否到位；负责监督酒店特效安装（灯光、音响、投影、舞台、背板、及现场各种装饰）；安排确认现场礼宾人员（撒花瓣、礼宾花、礼仪、花童）与新人确定签到台负责人、（安排来宾人员名单是否准确，与酒店协调酒水摆放）；婚礼当天职责：负责检查仪式用品（托盘、口布、茶杯、茶水、交杯酒酒杯、蛋糕、香槟塔及香槟酒）；安排确定礼宾人员的确切时间和位置；与音响师确认音乐播放程序；与主持人确认仪式程序及时间；协助来宾就坐等候仪式开始；安排来宾候场迎接新人；负责协调仪式中各项工作人员的配合；提示新人准备候场；指挥灯光、音响到位；安排礼仪程式用品到位；确认特效环节程序；安排新人仪式程序；配合主持人协调再次入场程序.督导手势。
婚礼督导
婚礼督导婚礼督导，又名婚礼策划师，婚礼天使。
起源于日本。
职责：为新人提供婚礼流程，创意策划，整合设计与执行概念，进行婚礼现场监督等。
帮助新人在婚礼中完成他们的梦想，是婚礼策划师，婚礼督导的工作核心。
婚礼前提前准备工作1.婚前4-5个月，需与新人见面沟通，全方位了解新人的职业背景，家庭背景，爱好，以及对婚礼的基本要求等，并分析出新人的潜在要求。
2.常规婚礼，一周之内或更长时间，需更多的实地调查，通过跟新人的沟通，做出婚礼文案，计划出相关流程，注意事项，花费等。
3.婚礼前三个月，确定文案，签订服务协议，在协议基础上，修改文案，将具体时间，注意细节等，安排周全。
4.婚礼前一个月，知道和督促新人以及相关人员做好准备，如，场地布置，构思，以及颜色搭配等，与主持人沟通。
5.婚礼前一天，确定婚礼当天流程。
6.婚礼当天，布置现场，知道细节，婚礼开始后，配合主持人的流程。
婚礼当天细节1.新人入场前准备A．新人服装B．花童人员位置C．伴郎伴娘，以及新娘父亲位置D．新人入厅开门人员E．打礼花，撒花瓣，放冷焰火，舞美灯光等人员，音响师播放音乐。
2.新人上舞台A．安排花童、伴郎伴娘的位置3.请出证婚人A．给证婚人递话筒B．引导证婚人入座4.请出父母A．引导父母上台入座B．父母讲话时，话筒递送5.新人誓言A．安排伴郎递上誓言书B．为新人递上话筒C．接过新人誓言书6.新人互换结婚信物A．安排伴娘递上结婚信物B．用其他方式，递上信物。
比如，玩具飞机递上，花童递上，放在玻璃里敲碎递上。
7.香槟酒A．安排伴郎伴娘递上荧光液B．灯光暗下（暗场）C．递上交杯酒（交杯酒提前准备好）8.安排新娘换装，补妆，通知主持人，灯光，化妆师，摄影等人员下一场开始时间。
9.新人点圣火A．通知工作人员就位，控制大厅灯光暗下B．新人母亲就位，点燃点火棒C．新人上台10.亲吻新娘11.新人致词，答谢来宾（递话筒）12.切蛋糕13.婚礼礼成，安排新人换装，补妆，敬酒，认亲仪式等。
婚礼督导岗位职责
婚礼督导岗位职责婚礼督导是婚礼策划团队中不可或缺的重要角色，主要负责协调、管理和监督婚礼过程中各个环节的顺利进行，确保婚礼能够顺利地完成，并让新人以及宾客们体验到婚礼的难忘时刻。
其职责包括但不限于以下几个方面：一、前期筹备1. 与新郎新娘以及婚礼策划团队沟通、协调婚礼所有相关事宜，确保各个环节都在预算内完成，并且满足新人的要求。
2. 确定婚礼日程安排，包括婚礼当日的所有仪式、活动，以及婚礼前后的相关安排，如摄影、视频、庆祝宴席等。
3. 安排相关工作人员，清楚他们各自的职责，明确工作时间以及工作流程，确保婚礼当天所有的服务都能够无缝衔接。
4. 检查婚礼用品、道具、音响设备、音乐歌单等准备情况，确保婚礼当天能够正常使用。
5. 熟练操作各种婚礼设备，做好应急措施和应对突发问题的准备。
二、婚礼当天1. 检查婚礼现场。
检查会场布置、音响设备、音乐播放等情况，确保婚礼现场的准备工作没有遗漏。
2. 接待新人，帮助他们做好坐车、入场、礼服等各种准备工作，确保新人顺利完成婚礼。
3. 协调嘉宾关系，协助嘉宾就座，指引嘉宾到达会场位置，解决嘉宾在现场的问题。
4. 确认仪式主持、歌手、乐队、DJ等专业人员的到场情况，提前跟他们沟通好音乐歌单和婚礼仪式的流程，并配合仪式现场顺利进行。
5. 监督服务质量，确保服务质量达到预期标准。
例如餐厅服务、停车场管理、酒店客房安排等。
6. 解决突发问题，例如仪式出现拥堵、交通堵塞、设备故障等，需要着手及时解决。
7. 处理意外情况。
例如意外出现暴力、窃贼等情况，需要及时处理。
8. 维持现场秩序，确保婚礼现场的秩序和安全。
三、婚礼后1. 检查现场，确保婚礼结束后的现场情况良好。
2. 整理婚礼现场的物品并准备装车，确保现场物品的安全。
综上所述，婚礼督导的岗位职责是非常繁琐的，需要对婚礼策划的各个环节都有深入了解，同时具备高度的管理、协调、沟通能力，以及在面对突发情况时的应急处置能力。
作为婚礼执行团队的重要担当者，婚礼督导的重要性不言而喻。
婚礼督导岗位职责
婚礼督导岗位职责1. 职责概述婚礼督导是企业职能部门中负责协调和管理婚礼筹办工作的职位。
督导需要具备出色的组织本领和沟通本领，负责确保婚礼顺利进行并符合客户的期望。
本规章制度旨在规范婚礼督导岗位的职责，确保职责执行的标准化和专业化。
2. 职责描述2.1 婚礼筹办阶段•负责与客户沟通，了解客户的需求和期望，确保婚礼方案与客户要求全都；•帮助订立婚礼筹办计划，明确工作目标和时间节点，并确保计划的顺利实施；•筹办婚礼场合、音响设备、餐饮摆台等工作，协调相关供应商并与其保持良好沟通；•引导客户完结婚礼各项准备工作，如婚纱照、婚车租赁等；•检查婚礼场合布置，确保布置符合客户的要求且场合乾净有序。
2.2 婚礼当天职责•帮助婚礼主持人进行现场布置，包含座位布置、音响设备、摄影摄像等；•依照客户需求，引导婚礼工作人员完成工作任务，并确保任务的质量和按时完成；•负责婚礼现场的协调与管理，统筹各项活动的顺利进行；•帮助解决现场显现的问题和意外情况，确保婚礼进行顺利；•跟进婚庆服务流程，确保客户满意并尽力解决客户投诉；•稽核酒店服务质量，如餐具陈设、服务态度等，及时予以反馈和改进。
2.3 婚礼后期工作•清点婚礼现场道具和装饰物，确保无遗漏或损坏；•拍摄婚礼现场照片，并整理归档，保存备份；•总结婚礼筹办过程中的问题和经验，供应改进建议；•跟进客户对婚礼服务的评价和反馈，及时回复并处理问题。
3. 管理标准3.1 岗位权限婚礼督导在执行职责时，有权委托相关工作人员帮助完成，并有权通过合法渠道取得婚礼筹办所需信息。
3.2 工作流程与制度婚礼督导应遵守企业订立的工作流程与制度，不能片面进行决策或更改策划方案，如有特殊情况需优化工作流程，应提出并经相关领导批准。
3.3 信息保密婚礼督导应妥当保管客户信息、个人隐私和公司业务信息，不得泄露给未经授权的任何人员或机构。
3.4 沟通协调本领婚礼督导需要与客户、供应商、相关部门以及婚礼工作人员进行良好的沟通与协调，确保信息畅通、任务明确，并解决各种问题和矛盾。
婚礼督导的职责及工作内容
婚礼督导的职责及工作内容婚礼督导是负责协调和组织婚礼筹备工作，并在婚礼当天负责指导和处理各项事务的专业人员。
以下是婚礼督导的职责和工作内容：1.制定婚礼筹备计划：婚礼督导需要与新人商讨婚礼的时间、地点和形式，并根据双方的需求和预算制定婚礼筹备计划。
计划包括婚礼预算、仪式流程、座位安排、宾客名单等。
2.协调与供应商合作：婚礼督导需与各种婚礼服务供应商（如酒店、摄影师、化妆师等）进行沟通和协调，确保各项服务的准时完成，并与供应商进行合同的签订和支付。
3.筹备和布置现场：婚礼督导负责现场的布置和装饰，包括筹备花束、摆放桌布、安排座位等。
督导需根据新人的需求进行现场布置，并确保现场环境整洁、温馨。
5.控制仪式流程：婚礼督导需要精确掌控仪式的时间节点，确保仪式流程的顺利进行。
督导需与主持人、音响师、摄影师等其他工作人员密切合作，协调好各环节的配合和转场。
6.现场危机处理：婚礼督导负责处理现场突发事件和问题，例如仪式迟到、音响故障、宾客纷争等。
督导需保持冷静并迅速做出应对措施，以保证婚礼顺利进行。
7.保护新人隐私和权益：婚礼督导需保护新人的隐私和权益，确保不会泄露任何个人信息，以及婚礼当天不会有无关人员进入现场。
8.协助拍摄和录像工作：婚礼督导与摄影师和录像师合作，协助他们拍摄和录制婚礼过程。
督导需为他们提供拍摄的顺序和角度，确保婚礼的精彩瞬间能够被准确地记录下来。
9.后续清理和整理工作：婚礼结束后，婚礼督导需要负责现场的清理和整理工作，包括收拾婚礼用品、结算酒店费用等。
总的来说，婚礼督导的职责是确保婚礼的顺利进行，并为新人提供周到的服务。
他们需要具有良好的组织和协调能力，以及沟通和解决问题的能力，以应对各种情况，让新人和宾客能够享受到完美的婚礼。
督导(婚礼培训)
• 新郎新娘到达现场后，指示化妆间位置，储存室位置，安排人员进行物品摆 放，带新郎新娘，伴郎伴娘，花童，父母，进行仪式彩排，核对婚礼流程， 告诉新人每个环节的要点和节奏，协调酒店各工作人员对彩排的配合
工作手册
婚礼督导的由来
• 婚礼督导在中国的前身是酒店服务员 • 2001年《wedding planer》的出现，翻译
成中文就是婚礼策划者，这是加拿大拍摄 的一部和婚礼庆典有关的喜剧片
婚礼督导的作用
• 婚礼策划师是婚礼创意的现场执行者，一 个好的婚礼督导师需要有很强的沟通和协 调能力，更要有丰富的婚礼现场执行经验
督导工作手册制定
• 督导手册需要的信息？
• 了解婚庆公司订单中所有道具，灯光，音响情况。 • 详细了解婚礼流程，婚礼风格，仪式中要求变化的具体细节 • 主证婚人身份，姓名，主桌人员的安排确认 • 主持人主持风格，音乐风格，台词风格，婚礼人对仪式细节的要求，督导任
务分配
工作手册
• 到达婚礼现场，和婚庆公司婚礼现场负责人联系，核对婚礼仪式中原定执行 方案中使用道具的布置及现场工作人员安排情况（灯光师，泡泡机控制员， 焰火控制员，音响师，LED大屏控制人员，其他灯光控制人员）将婚礼执行 方案和负责人沟通，针对婚礼现场的布置情况，根据婚礼流程的需要及时和 负责人联系，做出合理的调整和补充
香槟酒，魔法书，一言九鼎等） • 安置摆放好督导在仪式中需要递送物品的顺序，将戒指放到戒枕中 • 确定仪式开始时间，提前半个小时，提醒新娘更换造型，提醒着装要求，检
查婚纱完整性和整洁，检查新娘手套是否完好无损 • 确定主证婚人主桌入座以及是否需要词稿和文件夹，告知主持人开始时间，
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仪式督导工作职责
一、婚礼彩排
1、彩排前一周与酒店宴会厅相关负责人沟通婚礼具体彩排时间；
2、提前两天与新人预约彩排时间及告之参加相关人员；（通知主持人、跟拍与摄像拍花絮）；
3、提前一天与彩排当天上午短信温馨提示新人彩排时间；
4、比预约彩排时间提前30分钟到达现场，与宴会厅负责人、主持人等相关人员调好设备与设施；（新娘房、物品存放间）
5、等待新人及新人婚礼相关人员到场后，组织圆桌会议；派发彩排流程单与仪式流程单，介绍主持出场；
6、新人仪式中应注意的表情、动作、眼神（腕、站、走、鞠躬）等的作为的规范演示；（前期应沟通了解新人的礼服情况）
7、教会新人看懂督导手势，安抚、减少、消除新人的紧张情绪；
8、与新人沟通规化婚礼当天到酒店时间；
9、引领新娘与伴娘参观新娘房；
10、再次确定新人婚礼相关辅助人员到位时间与工作职责；
二、跟随新人接亲
1、配合组织新人全程的接亲工作。
三、婚礼迎宾
1、在新人迎亲完毕到酒店前30分钟到酒店；
2、检查从停车场、酒店门口至宴会厅的指引牌及相关布置；
3、到达签到区，与新人婚礼签到收礼金人员对接，整理好签到本、签到笔。
准备好迎宾喜烟与喜糖；（根据前期与新人沟通的物品数量进行放置）
4、巡查仪式区的布置情况；
5、电话联系新人婚礼其中一位伴郎，沟通新人达到酒店时间；
6、若见到新人的父母要主动上前问好，寻问有什么可以协助的地方，为父母配带好胸花；
7、在酒店大门口等待、迎接新人；
8、见到新人车队到后，先安排婚车停下在正门，新人不下车；邀请伴郎与伴娘先下车，为新人开车门；根据酒店规定绽放礼花；
9、接到新人后，进行心理安抚，陪同新人先到新娘房整妆容；（可插入敬茶改口茶环节）；
10、引领整理好妆容的新人及伴郎伴娘到迎客区进行迎宾，给新人与伴郎伴娘安排好站着，根据习俗进行迎宾环节；（发喜烟、发喜糖、点喜烟、与来宾合影等；
11、随意观察伴郎伴娘手中托盘里面喜烟与喜糖的数量，及时进行补充；
12、11：00左右与新娘化妆师，新郎的造型师沟通，了解新人从迎宾妆到仪式妆需求的时间与安排；
13、到仪式区去两次，第一次，检查现场所有布置；第二次准备仪式上所需物品，再次检查布置，与摄像、跟拍、追光讲述婚礼流程及人员上场点位；（话筒、电线、气氛机等）
14、仪式开始前30分钟左右，通知新娘进行换妆，陪同新娘到新娘房，通知一名伴娘随从，交给化妆师，再次确定换妆时间；（通知跟拍师、摄像师15分钟左右后可进行拍照）
15、通知新人管理接待的人员，引领来宾宴会厅入坐；
16、仪式开始前15分钟左右，通知新郎进行换妆，带新郎交给造型师，再次确定换妆时间；（通知跟拍师、摄像师5分钟后可进行拍照）
17、与新人最后一次确定婚礼开始时间，与主持人沟通；主持人温馨提示；
18、邀请新人父母就坐或就位；
19、到新人房接新郎与新娘到出场点位就位；通知伴郎与伴娘及婚礼相关人员到出场点位就位；
20、整理安抚好新人父母、新人、伴郎伴娘后，用手势提示主持人可以开始；
21、站在服务点位上进行服务。
三、婚礼仪式
1、婚礼仪式手语温馨提示；
2、新人开始灯光督导秀（在灯光一定数量上进行）
3、给予新人手势上面的提醒；
4、为新人整理礼服；
5、根据需求呈递物品；（话筒、誓言卡、捧花、交杯酒等）
6、灵活的用手势调整新人的站位及处理突发事情；
7、领掌；
8、新人礼成后与主持人给全部来宾谢礼。