领导团队能力管理
如何提高自己的团队管理与领导能力
如何提高自己的团队管理与领导能力团队管理与领导能力的提升对于个人职业发展至关重要。
无论是担任团队领导者还是希望成为出色的团队成员，都需要具备一定的管理与领导技能。
本文将为您介绍如何提高自己的团队管理与领导能力，帮助您在职场中取得更好的成就。
一、建立有效的沟通渠道团队管理的关键在于良好的沟通。
作为团队领导者，您需要有效地传递信息、倾听团队成员的需求和观点，并及时解决沟通中的问题。
与团队成员保持良好的互动和沟通，能够帮助建立信任，提高工作效率。
首先，建立正式的会议和沟通机制，定期与团队成员开展工作会议和讨论。
在会议中，鼓励成员分享意见和建议，倾听各方观点，并作出公正的决策。
同时，定期进行一对一的面谈，了解成员的工作情况和问题，提供必要的支持和指导。
其次，运用适当的沟通工具，例如电子邮件、即时通讯软件等，方便与团队成员保持联系和交流。
确保信息的流通畅通，避免误解和信息滞后的问题。
二、树立榜样形象作为领导者，您的言行举止会对团队成员产生重要的影响。
树立积极向上的榜样形象，能够激励团队成员，增强团队凝聚力，提高工作效率。
首先，保持积极的工作态度和乐观的情绪，对待工作中的困难和挑战要有明确的解决思路，并始终展现出自信和决心。
其次，注重自身的职业素养提升，不断学习和进步。
通过参加培训课程、阅读相关书籍、与行业内的专家学者交流等方式，不断提升自己的专业能力和知识水平，以更好地指导和支持团队成员。
此外，对团队成员保持公正和善意，尊重他们的意见和贡献。
树立互助互信的团队文化，鼓励成员之间相互支持，共同达成团队目标。
三、培养有效的协作能力团队的成功离不开成员之间的协作。
作为团队领导者，您需要培养和发展成员的协作能力，构建高效的团队工作环境。
首先，明确团队目标和各成员的角色定位，使每个人清楚自己的任务和责任。
通过分工合作，充分发挥每个成员的优势，实现任务的高效完成。
其次，倡导团队合作和知识共享的文化。
鼓励成员之间相互帮助和学习，共同成长。
强大的领导和团队管理能力
强大的领导和团队管理能力领导力和团队管理是组织中至关重要的方面，对于个人和组织的成功都起到至关重要的作用。
在现代商业环境中，领导者需要具备强大的领导能力来激发团队成员的潜力，协调工作流程，实现组织的目标。
本文将探讨强大的领导和团队管理能力及其对个人和组织的重要性。
一、领导力的重要性领导力是指引导和激励他人实现共同目标的能力。
一个强大的领导者能够为团队成员树立明确的方向，发展战略性思维，并帮助他们实现个人和职业目标。
同时，领导力还能够提升团队的凝聚力和工作效率，使整个组织达到更高的绩效水平。
二、培养领导能力的重要因素1. 自我认知和反思能力：领导者需要通过自我反思来了解自己的优势和劣势，进而改进和发展自己的领导风格。
2. 沟通与协调能力：领导者应具备有效的沟通和协调能力，能够与团队成员进行有效的沟通，理解他们的需求和想法，并协调各方利益。
3. 激励和激励他人的能力：一个强大的领导者能够激励和激励团队成员，帮助他们充分发挥潜力，创造出更好的业绩。
4. 决策能力和问题解决技巧：领导者需要有良好的决策能力和问题解决技巧，能够面对挑战和困难，做出明智的决策。
5. 团队建设和发展：领导者应关注团队成员的培养和发展，为团队创造一个积极、健康和发展的环境。
三、团队管理的重要性团队管理是领导者发挥领导能力的具体操作。
一个强大的团队管理者能够组织和管理团队成员，确保他们合作无间，并共同努力实现组织的目标。
团队管理能力对于保持团队互动的平衡、促进团队工作效率以及优化团队决策至关重要。
四、培养团队管理能力的重要因素1. 领导风格的选择：团队管理者需要选择适合自己和团队的领导风格，以促进团队成员的发展和协作。
2. 目标和期望的设定：团队管理者应设定明确的团队目标和期望，使每个团队成员都清楚他们的角色和职责。
3. 分配资源和任务：团队管理者需要适当分配资源和任务，使团队成员能够充分发挥自己的能力，并协同工作实现团队目标。
4. 培养合作与沟通：团队管理者应促进团队成员之间的合作和沟通，通过定期的团队会议和反馈机制来促进信息流动。
如何提高个人领导力与团队管理能力
如何提高个人领导力与团队管理能力提高个人领导力与团队管理能力在现代社会中，个人领导力和团队管理能力成为了越来越重要的素质。
无论是在工作中还是生活中，我们都需要具备良好的领导力和团队管理能力来达成目标、提高效率。
本文将探讨一些提高个人领导力和团队管理能力的方法与技巧。
一、发展个人领导力1. 建立明确的目标：作为领导者，我们需要明确自己的目标，并激励团队成员一同努力。
设定可量化的目标，有助于激发个人积极性和责任感。
2. 培养自信心：领导力与自信心息息相关。
通过不断学习和积累知识，提高专业能力和自信心。
同时，积极参与团队活动，展示个人才华，树立积极向上的形象，增强自信心。
3. 善于沟通：良好的沟通能力是领导力的重要组成部分。
通过与团队成员进行有效的沟通，明确目标、分配任务、解决问题，建立起良好的工作关系。
4. 培养团队精神：作为领导者，需要懂得团队协作的重要性。
培养团队精神，激励团队成员相互合作，达到更好的工作效果。
5. 推动创新：领导者应该鼓励团队成员提出创新的想法和解决方案。
为此，可以创建一个积极的工作环境，提供奖励和机会，激发团队成员的创造力。
二、强化团队管理能力1. 设定清晰的角色和责任：明确团队成员的角色和责任，使每个人都能明确自己的任务和职责。
通过有效的角色分工，提高团队工作效率。
2. 激励团队：激励是管理团队的重要方法之一。
领导者可以通过奖励制度、赞扬和提供培训机会等方式激励团队成员，激发其工作热情和参与度。
3. 建立良好的工作环境：一个良好的工作环境对于团队的发展至关重要。
领导者应该创造一个相互支持、尊重和信任的工作氛围，促进团队成员之间的协作和合作。
4. 增强冲突解决能力：团队中难免会出现不同意见和冲突，领导者应具备解决冲突的能力。
通过有效的沟通和协商，解决团队内部的问题，保持团队的稳定和和谐。
5. 持续学习与提升：团队管理能力需要不断学习与提升。
领导者应该关注新的管理方法和技巧，积极参加相关培训和研讨会，保持与时俱进。
我的团队管理与领导能力
我的团队管理与领导能力作为一个团队的领导者，有效地管理和领导团队是至关重要的。
在我的职业生涯中，我积累了丰富的团队管理和领导经验。
在这篇文章中，我将分享我的一些经验和观点，以及我在团队管理和领导能力方面的成长和进步。
1. 激发团队合作与凝聚力作为团队的领导者，我始终注重激发团队成员之间的合作与凝聚力。
我意识到，一个团队只有充分合作和紧密凝聚在一起，才能发挥出最大的效能。
因此，我会鼓励团队成员之间积极互动和开展合作项目，以增强他们之间的联系和信任。
我还会定期组织团队建设活动，以帮助团队成员更好地了解彼此，并建立更紧密的关系。
通过这些努力，我成功地促进了团队合作与凝聚力的提升。
2. 设定明确的目标和期望作为团队的领导者，我认为设定明确的目标和期望对于团队的成长和发展至关重要。
我会与团队成员一起讨论和制定明确的目标，并确保每个人都清楚地理解他们的职责和期望。
同时，我也会留出足够的空间让团队成员提出自己的意见和建议，以确保目标的合理性和可行性。
通过设定明确的目标和期望，我能够明确团队的方向，并激励团队成员为实现这些目标而努力奋斗。
3. 倾听和关心团队成员作为一个良好的团队领导者，我始终重视倾听和关心团队成员的需求和意见。
我会定期与团队成员进行面谈和交流，了解他们的想法、困难和需求，以便给予积极的指导和支持。
在团队会议中，我也会给予每个成员充分的发言机会，鼓励他们分享自己的想法和建议。
通过倾听和关心团队成员，我能够更好地了解他们的需求，同时也为他们提供一个良好的工作环境和发展机会。
4. 激励和赞赏团队成员作为团队的领导者，我深知激励和赞赏对于团队成员的工作积极性和动力的重要性。
我会及时地赞扬和肯定团队成员的优秀表现，并通过各种方式激励他们继续努力。
例如，我会组织团队成员之间的竞赛活动，以激发他们的竞争意识和工作热情。
我还会定期提供培训和学习机会，以帮助团队成员不断提升自己的能力和技能。
通过激励和赞赏团队成员，我能够增强他们的工作动力和团队归属感。
提升公司管理团队的领导力与能力
提升公司管理团队的领导力与能力在当今竞争激烈的商业环境中，优秀的领导力和高效的团队能力对于公司的成功至关重要。
它们不仅能够带领公司走向成功，还能够激发员工的潜力，提高工作效率。
因此，如何提升公司的管理团队的领导力与能力是每个企业都必须面对的重要课题。
本文将探讨一些有效的方法和策略来提升公司的管理团队领导力与能力。
一、培养领导力领导力是一个复杂而多样化的概念，它包括多个方面，如目标设定、决策能力、团队管理以及沟通技巧等。
为了培养和提升公司管理团队的领导力，以下是一些建议：1. 领导力培训：通过参加专业的领导力培训课程，管理团队可以学习到领导力的基本原则和技巧。
这些培训课程通常包括案例研讨、团队合作和领导力发展计划。
2. 激励和奖励：为公司管理团队设定明确的目标，并通过激励和奖励制度来鼓励他们积极主动地发展领导力。
这有助于激发管理团队的激情和动力，提高他们的绩效。
3. 个人成长计划：每个管理团队成员都应制定个人成长计划，并根据自身的需求寻找合适的培训和发展机会。
公司可以提供经费支持和资源来支持管理团队的个人成长。
二、加强团队合作与协作能力一个高效的管理团队需要具备良好的团队合作和协作能力，以便能够更好地协调和执行公司的战略目标。
以下是一些建议来加强团队合作与协作能力：1. 团队建设活动：定期组织团队建设活动，如团队训练营、团队拓展活动等，可以帮助团队成员建立互信和合作的关系，强化团队精神。
2. 激励合作：通过制定团队目标和奖励机制，鼓励团队成员之间的合作与协作。
同时，也要提供良好的团队交流和协作平台，以促进信息共享和团队合作。
3. 设立激励机制：建立相应的激励机制，例如团队绩效奖金、旅游奖励等，以激励团队成员积极合作，提高团队的凝聚力和执行力。
三、全员培训与发展除了加强管理团队的领导力和团队能力外，全员的培训与发展也是提升公司整体管理水平和团队能力的重要途径。
以下是一些建议来实施全员培训与发展：1. 培训计划：制定个性化的培训计划，根据岗位需求和个人发展需要，提供相应的培训和发展机会。
提高员工的领导力和团队管理能力
提高员工的领导力和团队管理能力一直是企业在竞争激烈的市场中追求的目标之一。
随着企业内部结构的不断演变和市场需求的不断变化，员工的领导力和团队管理能力已经成为企业成功的关键因素之一。
本文将探讨如何有效地提高员工的领导力和团队管理能力，以帮助企业更好地应对市场挑战和实现可持续发展。
一、领导力的重要性领导力是指一个人在组织中影响他人，使他人产生积极影响的能力。
在现代企业管理中，领导力不再局限于高层管理人员，每个员工都需要具备一定的领导力，才能更好地适应公司的发展需求。
良好的领导力可以帮助员工更好地理解公司的目标和愿景，促进团队合作和创新，提高工作效率和绩效。
1.培养员工的自我认知和情商要提高员工的领导力，首先需要帮助员工提高自我认知和情商。
自我认知是指员工对自己的认识和了解，包括个人优势和劣势、价值观和动机等。
情商则是员工在处理人际关系和情绪管理方面的能力。
具备良好的自我认知和情商，员工才能更好地与他人合作，发挥团队领导的作用。
2.激发员工的内在动机内在动机是指员工从内心驱使自己去追求目标和挑战的动力。
企业可以通过设定激励机制、提供成长机会和培训计划等方式，激发员工的内在动机，让员工更加投入工作和团队合作中。
同时，企业也需要重视员工的工作满意度和工作动机，及时给予肯定和反馈，保持员工对工作的热情和积极性。
二、团队管理能力的重要性团队管理能力是指团队领导者有效地管理和协调团队成员的能力。
一个高效的团队管理者不仅要具备领导力，还要具备团队管理能力，带领团队实现共同的目标和任务。
团队管理能力不仅体现在团队领导者身上，每个团队成员都需要具备一定的团队管理能力，才能更好地协作和合作。
1.建立团队信任和合作团队管理能力的核心是建立团队信任和合作。
团队成员之间的信任和合作是团队高效运作的基础，也是实现团队目标的关键因素。
团队领导者需要创造良好的团队氛围，鼓励团队成员之间相互信任和合作，建立团队归属感和团队认同感。
2.有效地分工和协作团队管理能力还包括有效地分工和协作。
如何培养个人领导力和团队管理能力
如何培养个人领导力和团队管理能力作为一个个人，我们都希望能够在职业和个人生活中取得成功。
个人领导力和团队管理能力是成为一个卓越领导者所必备的关键技能。
然而，培养和发展这些技能并不是一蹴而就的事情。
在本文中，我将分享一些有效的方法和策略，帮助您培养个人领导力和团队管理能力。
1. 了解自己要成为一个优秀的领导者，首先要了解自己。
这包括了解自己的优点和缺点，了解自己的价值观和个人目标。
通过深入了解自己，您将能够更好地了解自己的领导风格，并能够更好地与您的团队合作。
Tips: - 了解自己的优点和弱点，以便更好地利用和改进自身能力。
- 明确自己的个人目标和价值观，以便在领导他人时更加果断和坚定。
2. 建立信任信任是团队成功的基石。
作为领导者，您需要赢得您团队成员的信任，并建立一个开放和支持性的环境。
与团队成员建立良好的人际关系，并诚实和透明地与他们沟通，这将有助于建立信任和加强团队合作。
Tips: - 建立与团队成员的个人关系，了解他们的需求和优点。
- 保持开放和透明的沟通，确保团队成员始终了解团队的目标和进展。
3. 发展沟通技巧有效的沟通是一个卓越领导者的标志。
培养您的沟通技巧将有助于提高团队合作和协作能力。
作为一个领导者，您需要能够清晰地表达自己的想法和意见，并倾听并理解他人的观点。
Tips: - 学习并运用积极沟通技巧，如倾听和提问。
- 建立一个开放和支持性的沟通渠道，以便团队成员能够自由地分享意见和反馈。
4. 培养批判性思维作为一个优秀的领导者，您需要能够思考和评估不同的情况和问题。
培养批判性思维能力将帮助您作出明智的决策，并解决团队面临的各种挑战。
Tips: - 深入研究和理解团队所面临的问题，并从多个角度考虑解决方案。
- 培养批判性思维的能力，例如提出有针对性的问题和评估不同的选择。
5. 建立目标和规划一个领导者应该带领他的团队实现共同的目标和愿景。
建立清晰的目标和规划将有助于激励团队成员，并在团队中创建一个积极向上的氛围。
强大的领导能力和团队管理技巧
强大的领导能力和团队管理技巧领导者在任何组织中都扮演着关键角色，他们需要具备强大的领导能力和团队管理技巧来有效地引导团队朝着共同的目标前进。
本文将探讨领导力和团队管理技巧的重要性，并提供一些实用的方法和建议。
第一部分：领导能力的重要性在一个组织中，领导者不仅需要有强大的专业知识和技能，还需要具备良好的领导能力。
领导能力不仅可以激发团队成员的工作动力，还能够有效地管理和协调团队的工作。
以下是一些强大的领导能力对组织和团队的重要性：1.领导者是榜样：领导者应该以身作则，以自己的行动来影响他人。
他们应该展现出积极的工作态度和专业能力，使团队成员受到激励并向他们学习。
2.沟通和协作：领导者需要具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的意图和期望，并听取团队成员的反馈。
同时，领导者还应该鼓励团队成员之间的协作和合作，以实现团队的整体目标。
3.决策和解决问题能力：在团队管理过程中，领导者需要及时做出决策，并解决团队面临的问题。
他们应该具备明确的目标和策略，并能够迅速调整计划以适应外部环境的变化。
第二部分：团队管理技巧领导者通过有效地管理和激励团队成员，可以帮助团队达到更好的绩效。
以下是一些团队管理技巧，可以提升领导者的管理效能：1.设定明确的目标和期望：领导者应该与团队成员明确沟通工作的目标和期望，并确保团队成员理解并接受这些目标。
明确的目标可以激发团队成员的积极性和动力，并使团队成员明确自己的工作重点。
2.赋予适度的权力和责任：领导者应该鼓励团队成员发挥自己的才能和创造力，并赋予他们适度的权力和责任。
这样可以提高团队成员的工作满意度和团队表现。
3.建立有效的沟通渠道：领导者应该定期与团队成员进行有效的沟通，了解他们的需求和意见，并及时解决他们的问题。
有效的沟通可以建立良好的工作关系和增强团队成员的归属感。
4.激励和奖励：领导者可以通过激励和奖励机制来鼓励团队成员的工作表现。
这既可以是物质奖励，也可以是口头表扬和认可。
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如何提升团队管理能力随着餐饮市场规模的扩大，餐厅的领班已不像以前是一个跑堂的，而更多地则需要一定的管理能力，“领班”在每个班次都要起到领导的作用，即在于诱导或劝说所有的下属以其最大的努力，自觉地为实现餐厅的目标作出贡献，领导是管理的一种职能，是管理工作的一个重要方面。
而领班如何提升团队管理能力呢？是不是真的能调动所有同事的积极性为餐厅创造更大的业绩呢？本资料中对团队建设的讲解有助于提升个人的团队管理能力。
第一节：认识团队建设◎团队建设的条件1．自主性日常工作中有没有主动反馈、主动沟通、主动关切的习惯。
例如新员工人职有没有主动关切，顾客提意见有没有主动跟进等。
2．思考性会不会经常发掘问题，寻求对策，提出流程改善计划。
例如推行怎样的促销活动会使餐厅生意更好，做怎样的服务顾客满意度会更高，员工离职率如何通过自己的行为来降低等。
3．协作性能不能排除自我、自私、自大，有原则、肯妥协的与人沟通，愿意与不同部门的同事进行协作沟通，容易与人相处。
工作中具有团队精神、不推诿、不扯后腿、不倡导英雄主义、不强调个人奖金、不隐匿信息。
团队力量来自于凝聚力，就如一车沙子，把沙变成混凝土，就很结实，在没有成为混凝土之前，只是一盘散沙。
也好比木桶新原理一样，一个木捅能装多少水取决于最短的那块，也取决于木捅密度。
如果我们把短的木块修补，那么只会耗损长木块的利用价值，因此要想办法重新组合木桶。
一个木桶有长有短，如果把长的木块取出来，组成一个一样长的木桶，就可以装满满一桶水了，然后再把短一点的木块组成另一个木桶，又可以装满一桶水。
这就是团队组合的重要性。
◎团队发展的四个阶段1．组合期◆对团队规则不熟悉；◆彼此陌生，互相猜忌；◆对团队目标和个人目标不了解◆花了力气，但效果不好；◆选择合适的人选、确定目标；◆运用社交活动、小组讨论。
2、摸索期◆成员冲突、彼此敌对；◆信息不通、出现混乱；◆调整工作内容及角色；◆开放沟通渠道、共享信息；◆领导建立威信、常开沟通会议；◆确定问题解决办法。
3．共识期◆执行或者修正既定计划；◆及时修正，建立工作模式；◆建立团队忠诚。
4．发挥期◆对队员适当鼓励；◆保持团队的效率；◆加强队员沟通；◆接受挑战性的任务。
◎高效团队的11个特征◆有明确的努力方向。
如果团队的目标不一致，就会对目标的实现造成很大的障碍。
例如：一只天鹅、一条狗和一只虾同时在拉一部车，怎么拉也拉不动，原因不是那部车很重，而是他们的方向不一致，天鹅往天上飞，狗在地上跑，虾在水中游，怎么可能拉动车呢？◆喜欢非正式的轻松沟通氛围；◆全体员工有着共同的关注目标。
例如，一位昆虫学家和一位商人在散步，当昆虫学家走到森林里时，突然停下脚步，问商人有没有听到昆虫的声商人认真听，但是却听不到。
昆虫学家很奇怪，明明昆虫叫声这么大，这么清晰，竟然商人会没有听到。
当两人走到大街上的时候，商人停下脚步，问目学家，刚才有没有听到地上有钱币掉下。
昆虫学家说没有，商人也觉得奇一明明刚才钱币掉在昆虫学家旁边，他却什么也没有听到。
出现上述现象的原因是他们两个的心关注的对象不同；◆彼此之间善于倾听，互相尊重；◆遵守君子之约，而非蛮不讲理的狡辩；◆彼此之间容易达成共识，想法一致，遵循合作原则。
曾经有位小孩，嘲于自己穿的裤子太长了，于是就在一家人吃饭的时候说，要把裤子改短点。
嘲饭吃完后，家里人忘了这件事，就各自去睡了。
这时小孩的大嫂记起弟弟裤子太长，明天上学要穿，爸妈都睡觉了，还是自己起床帮弟弟修改裤子。
不久/h孩妈妈也想起孩子裤子长还没有改，也起床修改后放回原位。
这时奶奶也想越来了，于是也起来修改裤子。
第二天小孩起床穿上裤子，发现长裤变成短裤了：◆要进行公开沟通；◆明确角色与任务分派。
一个餐饮团队要明确各自岗位所要承担的责任，大家是为了什么目的共同走到一起的？◆建立良好的对外关系。
每个成员确保对外形象一致，即与顾客的关系要有统一标准，做到服务一致性，不管顾客到哪里用餐，享受到的服务都是一样好的；◆接纳多元化的个人风格，容纳个人文化差异，不要有任何偏见；◆建立团队自我评估的系统。
每个人的工作表现每天下班前都要自省，哪些工作做得好，哪些工作做得不够好，如何来完善今天的工作成果。
给自己一些标准要求，这些标准要求就是自我评估的标准。
◎团队成员主要不良特征◆自我保护主义者：戴上层层保护面具，不给别人了解自己的机会，有过强的自我保护意识。
◆自以为是者：指手画脚、高谈阔论、纸上谈兵、光说不做。
就如人的五个手指，大拇指说：“我是老大”，因为“我是大拇指”，二拇指说：“错了，我是老大，因为人们做事离不开我”，中指说：“都不对，我是最长的，我应该是老大”，四拇指说：“我是最有价值的，因为人们都把最宝贵的东西戴在我的身上，我应该是当之无愧的老大”，尾指说：“在人们最虔诚祷告时，我离主最近，所以我是老大”。
团队每个成员都想做老大，自以为是，这样的团队不会有合力。
案例演绎曾经有三个和尚来到一座寺庙，看到这座寺庙没有香火，到处脏乱不堪，于是三位就决定留下来重整寺庙。
于是三人进行分工，A和尚负责对外联系香客化缘，B和尚负责打扫寺庙，C和尚负责诵经。
终于寺庙打扫干净，香火也越来越旺，三人为自己的付出得到回报而感到庆幸，一边高兴一边炫耀自己，A和尚说：“现在寺庙香火旺，主要是我到处化缘拉来很多香客，我功劳最大。
”B和尚也说：“不对，寺庙如果没有我打扫干净，怎么会有那么多香客来了又去，去了又来呢？”C和尚也说：“错，应该是菩萨显灵了，这是我整天诵经的结果”。
就这样三人都不认同对方，都认为自己功劳最大。
后来谁也没有再好好做自己的工作，结果寺庙的香客越来越少。
◆沉默者：在团队中一句话也不说，从不贡献自己的能量。
◆好哭者：悲观消极、感情脆弱、受不得半点批评，挫折时抱怨不公平。
◆拒绝者：固执、拒绝别人的意见和建议。
◆观摩者：人在团队，却抱着旁观者的角度做事，无法融入团队中，把自己当作局外人。
◆批判者：随时准备指责别人，批评别人、到处暗箭伤人。
◆无聊者：不求上进、混日子，做些无关紧要的事情打发时间，整天无所事事。
◆找借口者：自我设限，凡事喜欢找借口不找方法，推卸责任，认为自己没有错，做不好都是别人的错。
◆包打听者：喜欢打听小道消息，散布谣言，用不正当渠道沟通。
曾经有一只两头鸟，平时相处得很好，后来因为什么原因一个头得罪了另一个头，一个头想和另一个头合好，另一个头却不理它。
一个头建议吃点健康食物，而另一个头想报复对方，于是偏偏要吃有毒的食物。
就这样，一个头吃健康食物，另一个头就吃有毒食物，时间长了，由于吃的有毒食物太多，后来这只两头鸟就死去了。
团队中如果有这样一个人，那就会导致整个团队无法正常运行。
◆心胸狭隘者：斤斤计较、有仇必报。
◆特立独行者：个人主义、我行我素。
◆山头主义者：拉帮结派、搞自己的小团队。
◆貌合神离者：不志同道合，对团队缺少忠诚度。
◆自私自利者：个人利益高于一切。
案例演绎有个农民引进了一种优良的玉米种子，村民知道后，都去问是否可以教他们种植方法。
这位农民心想这样会产生竞争，于是拒绝了其他村民的要求。
到了年底收粮时，这位农民发现自己田里的玉米不但没有比以前好反而质量更差了。
后来了解原因，原来是风把上游农民种植的不良玉米种子吹到他田里。
所以自私自利的人，一定没有好的结果。
◆手心向上者：凡事总是手心向上，向别人乞讨，从不施舍自己的东西给别人。
◆放纵者：放纵自己，无法无天，自制力差，不服从管理，不守规矩。
◆不敬业者：工作没有激情和热情，白天睡觉，晚上活动，对工作、任务无精打采，但对下班或非工作任务却特别热情。
◆不诚实者：喜欢说谎，自欺欺人。
第二节：掌握餐饮团队建设perform原则◎目标和价值观(Purpose)成员能描述共同的使命与目标，并献身于这个目标，并且目标十分明确，具有挑战性。
用以下题目可以判断你的工作价值观：◆工作中对我来说最重要的是什么？我选择工作时主要考虑的条件是什么？◆排出轻重顺序。
◆若上述条件都存在，是什么原因让我放弃这份工作？◆当上述事件发生时，如何才能留住我？◆重复上两项问题，直到提到非离开不可的价值要件时为止。
◆明确定义价值规则。
◆与企业的价值观融合。
◆我能做哪些事或如何调整才能让目前的工作更能符合我的工作价值观及规则，而使自己乐于工作、产生更大的动力？◎赋能授权(endow with accredit)授权可以给员工时间进步，以便领班腾出更多时间发挥管理职能；增加员工的了解，减少瓶颈；激励员工，使其有成就感，全身心投入工作；提高队能力；培养员工尝试新工作，解决新难题；弥补管理者的短处。
1．领班不愿意授权的原因◆缺乏信心对员工的工作能力存疑，认为只有自己做得最好，不放心员工去处理。
◆害怕挑战害怕员工取代自己、对自己构成威胁。
每个人都有专长，员工做得好是事，而领班的工作是管理不是生产。
◆担心失去控制习惯对部门内的大小事情都要了解得十分清楚，担心放权后会失去控制，不能立即答复上级的查询。
其实，如果上级查询，你大可这样回答：“我已经指派某某负责，我了解一下情况，然后立即向你报告。
”◆效率假象感觉自己半小时就能完成，而分配给员工可能要2小时才能完成，还不如自己做。
◆没有合适的人授权2．领班授权的态度◆尽量放手在最初授权时是很困难的，但一定要拿出勇气，敢于冒一些风险，然后等待员工的成果。
◆显示信任希望员工全力以赴，必须全面信任，承诺的事情必须实行，出错时，不要将责任推给他们，要保护他们，再作补救。
◆永远支持领班当然希望员工不要出错，但错误在所难免，重要的是让员工明白，只要全力以赴，即使犯错，也会全力支持他。
只有这样，员工才会勇于告诉督导人员自己的过失，避免错误发展到无可救药的地步。
◆取得承诺如果员工愿意承诺完成任务，则成功的机会便会提高，要告诉员工任务是重要的，委托给他是完全相信他的能力，同时也给他一定的自主权。
◎沟通关系(rapport)团队所有成员沟通比较顺畅，关系比较和睦。
团队之间的沟通必须保持诚实，相互理解，相互倾听对方的心声和建议，重视每一位团队成员。
不可以在团队内部建立自己的小山头、小团队。
◎灵活 (flexibility)团队的角色和功能是彼此分担各自的工作责任，但是在执行过程中要灵活应变。
计划是可以随着时间的进展而变化的，切记不可以死板执行。
◎最佳的生产力(optimal fertility)将复杂的因素简单执行，将简单的任务量化执行，将量化工作清晰的告诉员工，这是团队对每位成员的要求。
◎肯定与表扬(ratify and admire)个人的贡献受到领导者和其他成员的认可与赞美，团队的成就受到成员的认可，团队成员觉得受到尊敬，团队的贡献受到组织的重视和认可。
只有团队成员之间互相肯定和表扬，才能使团队保持一致行动。
◎士气(morale)个人乐于作为团队的一员，有信心、士气高，成员对自己的工作引以为荣向心力强，团队精神高昂。