淘宝运营转正考试题及答案
淘宝运营试题
淘宝运营试题淘宝运营试题很多人对于淘宝运营的工作存在迷惑，运营具体要做什么工作，主要关注哪些方面?以下是为大家搜索整理的淘宝运营试题，希望能对大家有所帮助!更多精彩内容请及时关注我们网!一、情景题1、A店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，那么小李如何做呢?(1).首先确定影响销售额的数据指标有哪几个?( )A.转化率B.客单价C.UVD.投资回报率(2)其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据( )A.生E经B.量子恒道C.淘宝指数D.客服软件(3)做了数据整理后，发现免费流量来源比重减少，下面哪些是属于免费流量来源呢?( )A.淘宝自然搜索B.直通车C.直接访问D.淘宝客(4)店铺首页有多新品，小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置，通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎( )B.错误(5)这些新产品的点击转化并不是很理想，想把店内近期热销款换到第一屏，通过淘宝指数就能实现。
( )A.正确B.错误2、张老板想请一个运营，但不知道应该让运营做那些工作，张老板希望让运营给店铺运营好，增加客户体验度。
(1)一个标准的运营需要具备哪些条件?( )A.丰富的知识储备B.用数据说话的能力C.长远发展的眼光D.良好的沟通协调能力(2)运营日常都应该做哪些工作?( )A.产品更新B.店铺日常维护C.编写宝贝标题D.编写宝贝细节描述(3)运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。
( )A.正确B.错误(4)客户体验可以通过哪些方面提升?( )A.服务B.专业度D.性格(5)客户应该从哪些维度来锁定( )A.性格B.收入C.年龄D.职业3、王翔是一家网店的店主，目前已经做到5颗心。
冲钻是他现阶段的主要任务。
他店铺经营的产品主要是日用品，比如牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等。
由于店铺规模不算很大，他自己既是老板也是客服。
(1).【单选题】在他店里售卖的所有沐浴露中，力士的沐浴露他在进货渠道上最有优势，因此他把力士沐浴露定为店铺的促销品。
淘宝电子商务运营专才试题——单项选择题
一、单项选择题1．直通车的扣费原理是（D）A.依照展现量B.依照展现时长C.依照佣金比例D.依照点击扣费2. 常见的三种服装拍照环境室内布景、室外街景和什么（C）A. 海滩B．房间C．摄影棚内D风光3. 下面那一组属自主访问流量（B ）A. 搜索引擎B. 购物车C．一淘搜索D．商城首页4. 以下那个选项不属于店铺中的页面治理（B ）A．店铺基础页B．店铺标签页C．宝贝列表页D．宝贝详情页5. 以下哪一项不是包装中需要注意的问题（C）A. 包装时注意防水与防摔的处置B. 任何包装都不需要另外的填充物C. 尽可能在一个固定的桌子上包装D. 依照分拣容器和商品要求进行包装6. 关于相机自动曝光，以下说法正确的选项是（D）A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，因此要减曝光B. A(A V)不属于自动曝光C. M档是程序曝光模式，属于自动曝光D. P档能够全自动调剂，不懂摄影的初学者能够选此项。
7. 活动促销的本质是什么（D）A. 免单B. 秒杀C. 折扣D. 销售8. 通过什么途径能够找到直通车热搜词排名（D ）A. 量子恒道B. 淘宝搜索C. 数据魔方D. 直通车后台9. 一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数能够使得图片更敞亮。
（B ）A. 色温、快门速度和光圈B. ISO、快门速度和光圈C. 图片大小、快门和ISOD. 焦距、快门速度和光圈10. 参加免费试用需要提供多少试用品（A ）A. 1500元B. 1000件C. 价值4万元D. 高于29元，100件以上11. 关于首页产品陈列，以下哪一项描述不正确的（B）A. 适当的留白会使画面分量感十足B. 服装多利用挂拍进行图片展现C. 错落有致的陈列方式能够营造空间感和跳跃感D. 打破一样的排列规律，用大小对照的方式能够让主推产品更突出E. 打造靓丽的店铺首页（上）首页布局12. 挑选客服时，咱们需要了解客服前一份工作离职的缘故，那一项为哪一项了解离职缘故的要紧目的（E ）A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何B. 需要了解客服心理底线，对照自身状况，确保能留住人C. 需要了解客服是不是是容易跳槽的人D. 需要了解客服前公司的经营情形E．客服相关培训13. 以下关于详情页说法，正确的选项是（C）A. 作为设计师必然要用图说话，因此宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家B. 以细节图片和文字无穷放大产品卖点，一样工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展现宝贝的部份成效C. 产品类比确实是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势D. 为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。
淘宝运营师考试试题及答案
淘宝运营师考试试题及答案第一题：淘宝店铺的推广手段有哪些？请列举出至少五种。
淘宝店铺的推广手段非常多样化，以下是五种主要的推广手段：1. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化店铺关键词、标题、描述等，提高店铺在搜索引擎中的排名，增加曝光率和点击量。
2. 外部引流：通过在社交媒体、论坛、博客等平台分享店铺信息或产品链接，吸引用户点击访问店铺。
3. 网络广告投放：通过在搜索引擎、新闻网站、社交媒体等平台投放广告，提高店铺知名度和曝光率。
4. KOL合作：与有影响力的网络大V、行业博主等合作，通过他们的宣传推广，吸引更多用户关注和购买。
5. 优惠促销活动：如限时折扣、满减、赠品等活动，吸引用户购买，并提高店铺的转化率。
第二题：淘宝店铺在运营过程中如何提高销售额和转化率？提高销售额和转化率是淘宝店铺运营的核心目标，以下是几个方法：1. 产品策划：根据目标用户的需求和喜好，精选高质量、有特色的产品，提升用户购买欲望。
2. 商品页面优化：优化产品标题、描述、图片等，突出产品的特点和优势，提高用户的点击和购买率。
3. 客户评价管理：及时回复客户评价，解决问题，增加用户对店铺的信任感，促进复购。
4. 积分、优惠券等激励机制：设置购物返现、积分奖励等激励机制，增加用户购买的积极性。
5. 数据分析和运营优化：通过数据分析工具，了解用户行为、购买偏好，优化店铺运营策略，提高销售额和转化率。
第三题：淘宝店铺的运营周期是什么？请简要描述。
淘宝店铺的运营周期可以分为以下几个阶段：1. 筹备阶段：确定店铺定位、产品策划、品牌形象等，进行店铺的注册、装修和上线准备工作。
2. 开店推广阶段：通过各种推广手段，提高店铺的知名度和曝光率，吸引用户访问和购买。
3. 稳定运营阶段：店铺积累了一定的用户基础后，需要注重客户关系维护和服务质量提升，以持续留住老客户，同时通过不断优化运营策略，吸引新客户。
4. 持续创新阶段：针对市场变化和用户需求的变化，不断优化产品、服务以及店铺运营策略，提高竞争力和用户体验。
淘宝运营考试试卷
淘宝运营考试试卷(总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除淘宝运营考试试卷?简答（10分）：1.动态评分计算公式:（5分评价数量+4分评价数量+3分评价数量+2分评价数量+1分评价数量）/总评价人数2.淘宝常见付费推广方式有哪几种分别按什么方式收费钻展，按展现付费。
直通车，按点击付费。
淘宝客，按成交付费3.主营类目店铺报名天天特价，聚划算，淘金币活动所需要达到的店铺等级分别是：天天特价三心，聚划算1冠，淘金币3钻判断（2分）1.催情咖啡在淘宝上是允许出售的。
（B）A．正确B.错误2.当我们查看店铺的每日流量图时，橙色的线条代表的是访客数，而兰色的线条代表的是浏览量。
（B）A.正确B.错误3.小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好（B）A.正确B.错误4.聚划算的宝贝必须要入仓（B）A.正确B.错误5.店铺危机中可怕的是顾客死缠烂打，不依不饶（B）A.正确B.错误6.动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序（A）A.正确B.错误7.直接转化是有效的下单行为，而间接转化不是有效的下单行为（B）A.正确 B.错误8.微信不是二次营销工具（B）A.正确B.错误9.运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作（A）A.正确B.错误10.店铺基础页可以做成文字型介绍页面，也可以做成商品促销型页面（A）A.正确B.错误11.活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流（A）A.正确B.错误14.直通车推广是烧钱的，花费越多越好（B）A.正确12.钻石展位是靠展现来扣费的（A）A.正确B.错误13.停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间减去打开本店第一个页面的时间点（A）A.正确B.错误14.申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以（B）A.正确B.错误15、一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。
淘宝运营试用期转正考试题以及答案（共5则）
淘宝运营试用期转正考试题以及答案（共5则）第一篇：淘宝运营试用期转正考试题以及答案淘宝转正试题一．单选题（15道）每题5分 1．直通车的扣费原理是（D）A.按照展现量（CPM）B.按照展现时长C.按照佣金比例（CPS）D.按照点击扣费（CPC）2.下面那一组属自主访问流量（B）A.直通车搜索B.购物车C．淘宝搜索D．天猫搜索3.活动促销的本质是什么（D）A.免单B.秒杀C.折扣D.销售4.对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（B）A.适当的留白会使画面分量感十足B.服装多使用挂拍进行图片展示C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出 5.以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（D）A.天天特价B.淘金币C.夜抢购D.超优汇6.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（A）A.店铺今天的转化率为10%B.店铺今天一共获得了80个UVC.店铺今天的PV为130D.店铺今天的跳失率为10% 7.淘客是按照那种方式来计费的（D）A.CPTB.CPMC.CPCD.CPS 8.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（D）A.通过年龄挖掘B.通过职业挖掘C.通过生活挖掘D.通过能力挖掘9..以下不属于老客户维护工具的是（Ｄ）A.短信B.电话C.微信D.传真10..以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是（Ｃ）A．页面设计B.品类规划C.售后关怀D.产品图片11.不属于店铺DSR评分的选项是（D）A.宝贝与描述相符B.卖家的服务态度C.卖家发货的速度D.客服响应速度12.下面那个选项不能提供店铺相关数据（D）A.生意参谋B.数据魔方C.淘宝指数D.Photoshop 13.在淘宝数据中，UV的含义是（B）A.既页面浏览次数B.独立访问者C.关键词被搜索次数D.指用户一次访问店铺的页面数14.在直通车里，ROI的含义是（A）A.投入产出比B.转化率C.关键词被搜索次数D.点击率15.钻展是按照那种方式来计费的（B）A.CPTB.CPMC.CPCD.CPS二、情景题（2道）第1题10分，第2题15分1、A店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，那么小李如何做呢？答：1.首先确定影响销售额的数据指标有转化率,客单价,UV.投资回报率2.其次从淘宝指数,生意参谋，江湖策工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据3.通过分析单款的销售下架找出全店销售额下降的原因4.通过数据分析，把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置2.淘宝卖家“小北”主要经营的是潮流女装，产品都是在国内生产，风格为“小清新”风格，开店已经半年了，每天的流量不错，但是询问卖家和下单的客户却寥寥无几，生意冷淡。
淘宝运营理论考试试卷 A卷
淘宝运营理论考试试卷（A卷）一．单选题（共12题，每题5分，共计60分）1.以下哪些设置会导致旺旺无法接受所有会话消息?【】A、只接受旺旺好友消息B、不接受陌生人消息C、不接受陌生的E客服子帐号的消息D、启动了防骚扰功能2..支付宝有哪几种支付方式？【】A、余额支付B、银行卡支付C、支付宝卡通D、现金刷卡3.商家不可以再淘宝商城的店铺中公示商家的哪些信息？【】A、商家的服务条款说明B、商家的实体店铺地址C、商家C店得链接地址D、商家除旺旺以外的联系方式4.关于退货程序哪个描述是错误的？【】A. 买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请；B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家C.整个退货流程与正常的交易流程相反D.退货根据实际情况决定由谁来承担运费5.卖家确认退款输入的密码是哪一个？【】A、支付宝登录密码B、支付宝支付密码C、淘宝会员登录密码 D.安全验证码6.设置合理的宝贝名称可以达到的主要效果是？【】A、增加宝贝被搜索到的机会B、增加宝贝被点击的机会C、避免交易纠纷D、使买家深入了解宝贝7.订购旺铺还赠送什么增值服务？【】8.A、满就送B、搭配套餐Ｃ、图片空间D、淘词8.某店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么？【】A. 暂停直通车推广B.加强客服力量C.安排论坛推广D.安排物流发货9.卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺？【】A.做好购物引导及售后保障工作B.加强关联营销C.注重情感营销D.降低商品价格10.在旺铺标准版装修过程中,关于轮播的设置,以下不正确的是【】A.图片高度建议300-330像素B.至少可以添加5个轮播图片C.背景图片素材的风格要与主题风格相近D.轮播以信息传达为主,信息点保持在三个左右为佳11.以下关于宝贝详情页面的内容和作用不正确的有【】A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块B.宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。
淘宝电子商务运营专才考题及答案
淘宝电子商务运营专才考题及答案淘宝营销战略只是淘宝运营的一局部，要想成功经营一家淘宝店铺，要学习的运营知识还有很多。
以下是为大家搜索的淘宝电子商务运营专才考题及答案，希望能对大家有所帮助!更多精彩内容请及时关注我们!1. 直通车的扣费原理是( D )A. 按照展现量B. 按照展现时长C. 按照佣金比例D. 按照点击扣费2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么( C)A. 海滩B.房间C.摄影棚内D风景3.下面那一组属自主访问流量( B )A. 搜索引擎B. 购物车C.一淘搜索D.商城首页4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B )A.店铺根底页B.店铺标签页C.宝贝列表页D.宝贝详情页5.以下哪一项不是包装中需要注意的问题( C)A. 包装时注意防水与防摔的处理B. 任何包装都不需要另外的填充物C. 尽量在一个固定的桌子上包装D. 根据分拣容器和商品要求进展包装6.关于相机自动曝光，以下说法正确的选项是( D )A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光B. A(AV)不属于自动曝光C. M档是程序曝光模式，属于自动曝光D. P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。
7.活动促销的本质是什么( D )A. 免单B. 秒杀C. 折扣D. 销售8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名( D )A. 量子恒道B. 淘宝搜索C. 数据魔方D. 直通车后台9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光缺乏有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮。
( B )A. 色温、快门速度和光圈B. ISO、快门速度和光圈C. 图片大小、快门和ISOD. 焦距、快门速度和光圈10.参加试用需要提供多少试用品(A )A. 1500元B. 1000件C. 价值4万元D. 高于29元，100件以上11.对于首页产品陈列，以下哪一项描述不正确的( B)A. 适当的留白会使画面分量感十足B. 服装多使用挂拍进展图片展示C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D. 打破一般的排列规律，用大小比照的方式可以让主推产品更突出E. 打造靓丽的店铺首页(上)首页布局12.挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项为哪一项了解离职原因的主要目的( B )A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何B. 需要了解客服心理底线，比照自身状况，确保能留住人C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人D. 需要了解客服前公司的经营情况E. 客服相关培训13.以下关于详情页说法，正确的选项是( C )A. 作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家B. 以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的局部效果C. 产品类比就是与同类商品进展比拟，挖掘本商品与其他商品的不同优势D. 为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。
运营转正考试试题
运营助理晋升试卷姓名日期分数一、单选题1.每天（）前确保外卖估清菜品已解锁。
A.23时B.23时30分C.23时45分D.24时2.美团的客服电话是?这个客服电话可以由谁拨打?（）A.10109777，客户和商家B.5051122，客户和商家C.10109777，客户和骑手D.5051122，客户和骑手3.以下哪个产品不是交易产品?（）A.套餐B.代金券C.买单D.推广通4.以下哪项是代金券的优势？（）A.无套餐限制，随意点菜B.需提前预约C.优惠力度小，使用灵活D.仅限菜品，酒水除外5.套餐方案对消费者优势描述错误的是（）A.展示菜品B.套餐搭配完毕，无需点菜C.价格更优惠D.带来二次消费，利润高6.下列描述优惠买单的优势不正确的是（）A.方便快捷B.全程无需付现金C.商家无需找零D.优惠力度大7.代金券消费描述正确的是（）A.美团点评购买后，到店兑换实体劵后消费B.美团点评购买后，持电子劵到店消费C.到店直接付现金D.美团点评购买后，用实体劵或电子券均可到店消费8.下列描述买单产品优势正确的是（）A.不担心收到假钱B.扫码支付更方便C.可用现金，可网络支付，组合多样D.以上均是9.头图视频的展现形式为（）A.仅大图视频模式B.仅五图小图模式C.大图视频模式及五图小图模式，并可自由切换D.仅小图视频模式10.促销活动可发布的类型（）A.优惠促销（特价、赠送、新品、限时等）B.商家活动（红包、免单）C.以上都是D.以上都不是11.关于商家二楼（门店名称以下展示部分），以下说法错误的是（）A.商家二楼出现在商家详情页的最顶处，下拉进去，全屏形式展示视频B.该功能可上传一个视频，1张横图作为封面图，1张竖图作为背景图C.商家二楼看多给门店进行同步配置D.商家二楼不需要即可上线发布12.消费者领取商家促销活动劵后，在哪里进行查看?（）A.在美团点评APP的【我的】中的【我的订单】中查看B.在美团点评APP的【我的】中的【我的钱包】中查看C.在美团点评APP的【我的】中的【卡劵-抵用券】中查看D.在美团点评APP的【我的】中的【余额】中查看13.关于分润，以下说法错误的是（）A.不管代理商是否与美团点评签署广告产品合作协议，只要商家自助开通了，代理商都能拿到分润B.只有餐饮品类的门店有分润，商场、洗浴等其他非餐品类均无分润C.分润与收款、审核等状态相关，与功能使用情况无关14.推广通设置搜索类展位推广后，在页面的展示规则为（）A.非固定位置展示广告规则B.固定位置展示广告规则C.今日头条推荐位置展示广告D.页面顶部通栏位置展示广告15.推广设置投放的规则为（）A.由双平台统一出价-4种可选展位B.独立平台出价-2种可选展位C.由双平台统一出价-2种可选展位D.独立平台出价-4种可选展位16.商户投放的搜索广告会出现在页面的什么位置?（）A.随机出现B.手机的推送消息界面C.搜索页的第3、6、9...每隔3个位置出现一个广告位D.搜索页的第3、8、13...每隔5个位置出现一个广告位17.推广通投放的广告在页面排名的展示规则是什么?（）A.按照门店的质量进行排名B.按照门店投放广告的出价高低排名C.根据门店的质量分和出价综合计算出的排名D.以上都不是18.关于CPC推广通的计费方式说法正确的是（）A.按照固定展位收取固定广告费B.按照年/半年维度收取广告费C.按照效果收取佣金比例收费D.曝光免费，按有效点击计费19.门店在设置推广时什么情况下会提示价格过高？（）A.高价品类＞35元，低价品类＞20元时B.高价品类≥25元，低价品类≥15元时C.高价品类＞25元，低价品类＞15元时D.高价品类≥35元，低价品类≥20元时20.推广通日预算的最低限额是:（）A.50元B.100元C.150元21.推广通怎么收费（）A.按曝光收费B.按自然点击收费C.只有在推广通广告位上产生的点击才收费，如果商户在推广通广告位上看到美食广告，但没有点击，不收取费用22.什么情况下推广通可以退款（）A.商家认为效果不明显不想做了B.随时可以退款C.商家倒闭23.目前二维码已恢复支付宝通道，对于存量门店的要求是什么（）A.对于存量二维码不需要补支付宝logo物料B.5月31日之前需要对存量二维码商家补支付宝logo物料，一旦发现未执行将停止商家使用支付宝收款C.对于新增商家无需粘贴支付宝logo物料D.5月31日之前只需对2018年1月1日之后的门店补支付宝logo物料即可24.需要开票的账单申请结算流程是怎样的？（）A.核对账单+邮件申请+邮寄发票B.核对账单+系统线上申请流程+邮寄发票到总部等待验票付款C.核对账单+邮寄发票到总部等待验票付款即可D.核对账单+邮件申请+系统线上申请流程+邮寄发票25.可以从系统哪个模块查看到发票审核状态以及验票结果？（）A.财务结算模块B.发票核销模块C.通过邮件咨询D.通过渠道经理问询26.餐饮企业外卖业务的增值税处理的是( )A.按照视同销售处理B.按照餐饮销售处理C.按照混合销售处理D.按照商品销售处理二、多选题1.商户通核心功能包括（）A.商家二楼、头图视频B.商家招牌菜、品牌故事C.促销活动、内容推广D.网友相册、网友推荐菜2.买单产品的优势有哪些（）A.方便快捷B.全程无需付现金C.商家无需找零D.商家不担心收到假钱3.商户通对商家有哪些帮助（）A.提升网络店面的美观度B.品牌展示升级C.吸引消费者到店D.提升结账效率E.提升商家曝光度4.商家招牌对比网友推荐有哪些优势及不同（）A.增加菜品的口味/做法/原料标签/一句话特色介绍展示B.可展示GIF、视频及图文介绍C.可关联团购、设置搭配菜品及发放优惠券D.可设置推荐菜的主推新品，并可编辑菜品、价格及图片E.顾客搜索菜品，“商户通”商家优先展示在列表上方5.品牌故事可展现商户的（）A.门店logo、店铺宣传语、餐厅经营理念（文字+视频）B.创立年份、连锁店数、城市分布数C.餐厅所获荣誉奖项情况D.品牌背景、餐厅风格6.内容推广功能特点包括（）A.图文并茂B.视频添加C.内链交易D.流量曝光7.关于头图视频，以下说法正确的是（）A.商户需先设置好5张门店主图后，才可以设置头图视频B.商户可从审核通过的官方视频中选择1个视频作为门店头图视频C.商户未设置头图视频时，仅可设置门店主图为“轮播模式”，商户设置门店头图视频后，可设置门店主图为“大图模式D.不可上传带有第三方水印或片头的视频8.内容推广，商家发布内容如果想第一时间看到，有哪些方式（）A.在点评头条里可直接看到该文B.在搜索框内搜索文中关键字，在内容一栏中可找到该文C.在公众号里可直接看到该文D.在商家详情页的“餐厅亮点”一栏可直接看到该文9.商家开通商户通后，美团点评APP端展示可产生的变化有（）A.门店主图可增加展示至5张或视频，顶部可下拉展示全屏视频B.商家页推荐菜中展现商家招牌菜C.除了团购、买单等优惠外，可以展现商家自定义的促销活动D.商家页面展现品牌故事栏目E.商家页餐厅亮点中展现软文内容10目前推广通可投放的展示位都有哪些？（）A.搜索类展位B.推荐类展位C.外部优质平台展位D.手机推送类展位11.商户默认勾选推荐广告位，门店发布的广告会出现在哪些地方？（）A.频道的商家列表中B.APP关键词搜索页中C.商户详情页下方D.闪惠/买单购买成功后下方E.预约成功后下方12.商户有哪些途径可以进入推广通后台进行操作？（）A.PC端后台B.手机开店宝后台C.盘古系统D.神舟系统商户详情页13.推广通产品的核心优势有哪些？（）A.多资源投放B.大数据分析C.透明计费D.门店精装修14.哪些商户是有推广通需求的？（）A.新店开业的B.老店想扩大客流的C.店铺想要做大品牌的D.地段偏远需要引流的三、判断题1.买单产品是到店消费后，在线支付且享有优惠的支付类产品。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
淘宝运营转正考试题及答案
在日常学习和工作中，我们经常跟试题打交道，借助试题可以检测考试者对某方面知识或技能的掌握程度。
你知道什么样的试题才能切实地帮助到我们吗？以下是小编精心整理的淘宝运营转正考试题及答案，欢迎大家分享。
一、单选题（15道）每题5分
1、直通车的扣费原理是（D）
A、按照展现量（CPM）
B、按照展现时长
C、按照佣金比例（CPS）
D、按照点击扣费（CPC）
2、下面那一组属自主访问流量（B）
A、直通车搜索
B、购物车
C、淘宝搜索
D、天猫搜索
3、活动促销的本质是什么（D）
A、免单
B、秒杀
C、折扣
D、销售
4、对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（B）
A、适当的留白会使画面分量感十足
B、服装多使用挂拍进行图片展示
C、错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感
D、打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出
5、以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（D）
A、天天特价
B、淘金币
C、夜抢购
D、超优汇
6、A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（A）
A、店铺今天的转化率为10%
B、店铺今天一共获得了80个UV
C、店铺今天的PV为130
D、店铺今天的跳失率为10%
7、淘客是按照那种方式来计费的（D）
A、CPT
B、CPM
C、CPC
D、CPS
8、通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（D）
A、通过年龄挖掘
B、通过职业挖掘
C、通过生活挖掘
D、通过能力挖掘
9、、以下不属于老客户维护工具的是（D）
A、短信
B、电话
C、微信
D、传真
10、、以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是（C）
A、页面设计
B、品类规划
C、售后关怀
D、产品图片
11、不属于店铺DSR评分的选项是（D）
A、宝贝与描述相符
B、卖家的服务态度
C、卖家发货的速度
D、客服响应速度
12、下面那个选项不能提供店铺相关数据（D）
A、生意参谋
B、数据魔方
C、淘宝指数
D、Photoshop
13、在淘宝数据中，UV的含义是（B）
A、既页面浏览次数
B、独立访问者
C、关键词被搜索次数
D、指用户一次访问店铺的页面数
14、在直通车里，ROI的含义是（A）
A、投入产出比
B、转化率
C、关键词被搜索次数
D、点击率
15、钻展是按照那种方式来计费的（B）
A、CPT
B、CPM
C、CPC
D、CPS
二、情景题（2道）第1题10分，第2题15分
1）、A店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，那么小李如何做呢？
答：
1、首先确定影响销售额的数据指标有转化率，客单价，UV、投资回报率。
2、其次从淘宝指数，生意参谋，江湖策工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据。
3、通过分析单款的销售下架找出全店销售额下降的'原因。
4、通过数据分析，把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置。
2）、淘宝卖家“小北”主要经营的是潮流女装，产品都是在国内生产，风格为“小清新”风格，开店已经半年了，每天的流量不错，但是询问卖家和下单的客户却寥寥无几，生意冷淡。
而且经常会有投诉。
作为他的朋友，你是否能请给出合适的建议？
答：
1、为了凸显“小清新”女装的风格，店铺的装修颜色以浅色系如白色、淡绿色为主。
2、宝贝详情页需要整改：详情页顺序最好为A产品大版面风格图片展示，产品价格告知B本款连衣裙多种风格搭配C宝贝详细信息，如服装尺寸等D销售记录，售后保障。
3、标题要设置准确，倾向于小清新的。