危机管理策略与方法2试题

填空

1.危机管理学中有（涟漪效应）、（破窗效应）、（蝴蝶效应）和（多米诺骨牌效应）四种效应。

2.一个突发事件发生，事件的严重程度一定会和（死亡人数）有关。

3、在平静的湖面，丢一颗石子，会产生一圈一圈的波纹，这个效应叫做（涟漪效应）

4、危机具有（放大）的功能

5、切割的目的是为了（控制）

判断

1. 危机的产生往往是个小事情引发的，如果过我们不加以控制就会引发更多危机（对）

2.在危机出现时切割就是为了有效的控制危机（对）

3.一次性死亡人数超过3人以上要向省政府报告，一次性死亡5人以上要向国务院报告（错）

4.危机的产生可以忽略一些小事件（错）

5.视频中所讲的切割方法是从技术层面解决问题的方法，而不是从道德层面解决问题的方法（对）

6.一件事情发生，我们可以掩盖这件事情（错）

选择

1.危机具有（A）功能。

A.放大

B.缩小

C.控制

D.加强

2.危机管理与方法中的切割理论包括（ABCDE）（多选题）

A.纵向切割，数量控制

B.横向切割，范围控制

C.斜向切割，时间控制

D.斜向切割，空间控制

E.突发事件发生的定性和定责。

3、按照国家规定，一次性死亡三人以上，要向（A）报告

A.省政府

B.县政府

C.国务院

D.市政府

4、按照国家规定，一次性死亡十人以上，要向（C）报告

A.省政府

B.县政府

C.国务院

D.市政府

5、遇见群体事件当务之急需要解决的事情（A）

A.尽快疏散人群

B.寻找组织头目

C.制定应急预案

D.寻找安全通道

6、遇见群体事件怎么快速疏散人群的方法（A）

A.拨打110

B.拨打120

C.以上都不是

D.以上都是

7、下列哪个事件采用了横向切割，范围控制的方法（C）

A.青岛大虾事件

B.医闹事件

C.港星跳楼事件

D.以上都是

8、在组织面临危机时错采取的各项行动中，对伤员的抢救必须放在优先的位置，这才符合（A）原则

A.人道主义

B.组织利益至上

C.减少财产损失

D.以上都是

9、引起企业危机的外部环境原因包括（ABC）

A. 自然环境突变

B. 政策体制不利

C. 公众自我保护

D.以上都不是