东财《消费者行为学》在线作业2-0018
东财18年秋季《消费者行为学》在线作业2满分答案
东财《消费者行为学》在线作业2
一则药品的广告中说道“有病治病，无病强身”，体现了不良广告的（）。
A.广告宣传与服务脱节
B.部分失实
C.制作低劣
D.完全失实
正确答案:B
蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据（）命名。
A.商品的产地
B.商品的制作工艺
C.商品的效用
D.商品的主要成分
正确答案:D
下列哪项不属于双因素理论的激励因素（）。
A.提职
B.工作条件
C.个人潜力
D.工作上的成就感
正确答案:B
经验表明，减价幅度在（）有明显的促销效果。
A.10%以下
B.不确定
C.50%以上
D.10%到30%以上
正确答案:D
主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是（）。
A.机能类型说
B.独立-顺从说
C.特质分析说
D.向性说。
东北财经大学22春“公共课”《消费者行为学》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号3
东北财经大学22春“公共课”《消费者行为学》作业考核题库高频考点版（参考答案）一.综合考核(共50题)1.理智动机是由物质因素引起的，而感情动机是由精神因素引起的。
()A.错误B.正确参考答案：B2.()是指居住在一起，由拥有血缘、婚姻或者领养关系的两个人或更多人组成的群体。
A.家庭B.住户C.参照群体D.社会群体参考答案：A3.广告传播的诱导方式有()。
A.空白B.人物C.语言、文字D.画面和图解E.实物、示范参考答案：ABCDE4.消费者行为学以消费者在消费活动中的心理和行为现象作为研究对象。
()A.正确B.错误参考答案：A同一消费者在不同时期、不同情境下，行为呈现出很大差异。
()A.正确B.错误参考答案：A6.主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是()。
A.机能类型说B.独立-顺从说C.特质分析说D.向性说参考答案：A7.社会阶层表现为人们在社会地位上存在差异。
()A.正确B.错误参考答案：A8.社会心理学不属于消费者行为学的理论来源。
()A.正确B.错误参考答案：B9.按照消费者购买目标的选定程度，可分为()。
A.倾向购买型B.不确定型C.全确定型D.半确定型参考答案：BCD10.通过传播等方式劝说后消费者的态度要么喜爱，要么更讨厌。
()A.错误B.正确参考答案：B11.日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品，往往通过()做出决定。
A.家庭决策B.社会协商式决策C.个人决策D.不确定参考答案：C12.价格的心理机制主要有以下几个方面()。
A.衡量商品品质B.自我意识比拟C.衡量商品内在价值D.调节消费需求参考答案：ABCD13.消费者购买产品时，往往先购买产品，然后再形成态度。
()A.错误B.正确参考答案：A14.消费者行为学的研究特点之一就是多样性、多变性。
()A.错误B.正确参考答案：B15.消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。
最新奥鹏东北财经大学东财《消费者行为学X》综合作业-参考答案
13. （）将决定社会层面的因素分为：经济变量、社会互动变量和政治变量。 【选项】： A 恩格斯 B 恩格尔 C 马斯洛 D 吉尔波特
【答案】：D
14. 如购物时购物场所的拥挤程度等个体所面临的短暂的环境因素，我们称之为（）。 【选项】： A 文化因素 B 社会因素 C 情境因素 D 流行因素
【答案】：C
15. 需要的产生过程，是基于心理学（）的解释。 【选项】： A 认知相符论 B 均衡论 C 诡辩论 D 诱因论
【答案】：B
16. 社会角色可以分为（）。 【选项】： A 先赋角色
B 自致角色 C 期望角色 D 实践角色
【答案】：A|B|C|D
17. 从“能力与消费者行为”的角度，可以把消费者划分为（）。 【选项】： A 成熟型消费者 B 普通型消费者 C 缺乏型消费者 D 缺德型消费者
【答案】：C
5. 本能说属于（）动机理论。 【选项】： A 早期 B 中期 C 晚期 D 现代
【答案】：A
6. 消费者的收入，属于消费者的（）。
【选项】： A 经济资源 B 注意力资源 C 人脉资源 D 时间资源
【答案】：A
7. （）认为学习是对刺激的可观源自的反应。 【选项】： A 经验学派 B 认知学派 C 行为学派 D 批判学派
【答案】：C
8. 国际上，把绿色消费概括为（）。 【选项】： A 4C B 4P C 5R D 5E
【答案】：C
9. 吉尔波特将决定社会层面的因素分为（）。 【选项】： A 两类 B 三类 C 四类
D 五类
【答案】：B
10. 消费者行为学的（）出现了大量关于消费者行为的研究，如动机研究。 【选项】： A 萌芽时期 B 应用时期 C 发展时期 D 变革时期
东财《消费者行为学》在线作业2-0007.9E38DF08-19
东财《消费者行为学》在线作业2-0007
具备传递灵活，传播中形、声兼备，使消费者在美的享受中了解商品特点的广告媒体是（）。
A:报纸广告
B:杂志广告
C:电视广告
D:广播广告
答案：C
（）是指人顺利完成某种活动所必须具备的，并且直接影响活动效率的个性心理特征。
A:气质
B:能力
C:个性
D:性格
答案：B
下列不属于报纸广告的特点的是（）。
A:传播范围广、覆盖面宽
B:制作简便、成本较低
C:专业性强
D:即时性强
答案：C
在消费者行为研究的确立时期，重点强调把消费者作为一个积极的（）。
A:协调者
B:领导者
C:计划者
D:决策者
答案：D
下列哪些不是购买冲突消除的方法（）。
A:找出顾客反对意见的漏洞
B:树立“顾客至上”的营销理念
C:正确处理消费者的不同或反对意见
D:提高销售人员的自我修养
答案：A。
消费者行为学作业及答案（必做）
消费者行为学作业及答案（必做）《消费者行为学》作业注：黑体字为必做题，非黑体为选做题。
第一章绪论及影响消费者行为的因素体系1.狭义的消费者可以分为现实消费者和未来消费者。
2.消费者的心理活动包括消费者心理活动的一般过程，消费者的个性心理特征和（消费需要和动机）。
3.当我国经济发展进入了第三阶段时，谁拥有了消费者，谁能够左右消费者，谁就拥有了经济效益，谁就拥有了(市场的成长空间)。
4.消费者行为是一个复杂的概念，它既包括商品购买中的选择、(决策和实际购买活动)，也包括购买前的（搜寻和整理信息），购买后的（使用、保养、维修、评价等活动）。
5.处于不同社会阶层的消费者，由于其教育、收入、职业、居住地点不同，造成他们在产品的选择、生活方式、购买习惯、消费内容和方式上也存在明显差异。
6.人类的心理活动具有普遍性，是所有消费者在消费行为活动中必然经历的共同过程。
7.对于消费者而言，他们的个性心理主要表现在个性倾向性和个性心理特征两个方面。
8.受所处一域的地理区域、气候条件等因素的影响，不同地区的消费者在消费需求和生活习惯上存在多种差异。
9.不论是地域性的气候条件，还是全球化的气候环境，都很大程度地制约着消费者的消费行为。
10.从宏观角度看，对消费者行为影响最直接的是—国家的消费体制--以及—相关的消费政策--。
11.从微观角度看，消费者在进行消费活动时，之所以购买这种商品而不购买那种商品，选择某种品牌而不选择其他品牌，在这家商店购买而不在那家商店购买，很大程度上取决于商品的-效用。
质量款式外观广告宣传商家信誉售前售后服务等各种微观经济因素。
12.影响消费者行为的个人内在因素有哪些？答：影响消费者行为的个人内在因素具体包括消费者的生理因素与心理因素13.影响消费者行为的外部环境因素有哪些？答：外部环境因素又可进一步区分为自然环境因素和社会环境因素第二章消费者心理、个性特征、态度与消费者行为1、在知觉选择中，消费者实际遵从-----一种—心理经济模式，有意或无意识地挑选并选择刺激，以防被信息泛滥所淹没。
东财《消费者行为学》在线作业1-0018.DA318B67-86
东财《消费者行为学》在线作业1-0018
需求层次理论是1943年由美国心理学家（）提出的。
A:马斯洛
B:温得尔？斯密
C:波登
D:赫杰特齐
答案：A
我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种( )现象. A:绝对感受性
B:差别感受性
C:感觉适应性
D:潜意识感觉
答案：C
个人虽然已经形成某种固定的行为模式，但在群体条件下，由于群体模范和群体压力的作用会使某些符合群体要求的个人行为得到表现和强化，而另一些不符合群体要求的行为则受到否定和压抑，这种参照群体的心理作用机制是（）。
A:行为感染与群体促进
B:模仿
C:提示
D:创新
答案：A
购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（）。
A:安静型
B:活泼型
C:抑制型
D:兴奋型
答案：D
蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据（）命名。
A:商品的产地
B:商品的制作工艺
C:商品的效用
D:商品的主要成分
答案：D。
东财《消费者行为学》在线作业1-0019.8D2E2FA9-09
东财《消费者行为学》在线作业1-0019
消费者行为学研究始于19世界20世纪初，最初在由美国社会学家凡勃伦（）一书中提出了炫耀消费。
A:《营销管理》
B:《有闲阶级论》
C:《消费者行为》
D:《消费心理》
答案：B
“借声望定高价、以高价扬声望”的定价方法是（）。
A:增值折价
B:撇脂定价
C:声望定价
D:渗透定价
答案：C
在购买商品时习惯参照以往的购买和经验，不轻易改变自己的观念和行为，属于（）性格的消费者。
A:慎重型
B:挑剔型
C:被动型
D:习惯型
答案：D
购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求高，容易发生矛盾的气质类型为（）。
A:安静型
B:活泼型
C:抑制型
D:兴奋型
答案：D
下列不属于消费需要的市场实现程度类型的是（）。
A:已实现的消费需要
B:潜在的消费需求
C:充分需要
D:现实需要
答案：C。
东财《消费者行为学》单元作业2答卷
东财《消费者行为学》在线作业2-0008
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共8 道试题,共40 分)
1.父母有时会因对子女的偏爱而不能很好的识别后者的缺点，甚至对后者的弥天大谎信以为真，这体现了消费者态度形成的哪一理论（）。
A.认知-情感相符理论
B.诱因论
C.平衡理论
D.认知失调论
正确的答案是:A
2.在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（）。
A.横流
B.阶层性流行
C.滴流
D.逆流
正确的答案是:C
3.个人虽然已经形成某种固定的行为模式，但在群体条件下，由于群体模范和群体压力的作用会使某些符合群体要求的个人行为得到表现和强化，而另一些不符合群体要求的行为则受到否定和压抑，这种参照群体的心理作用机制是（）。
A.行为感染与群体促进
B.模仿
C.提示
D.创新
正确的答案是:A
4.下列哪项不属于影响售中的心理因素（）。
A.柜台服务
B.店容和店貌
C.商品价格
D.商品广告
正确的答案是:D
5.主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是（）。
A.机能类型说
B.独立-顺从说
C.特质分析说
D.向性说
正确的答案是:A
6.经验表明，减价幅度在（）有明显的促销效果。
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东财《消费者行为学》在线作业2-0018
下列不属于个性的基本特征的是（）。
A:个别性
B:独特性
C:整体性
D:稳定性
答案：A
儿童商品要想达到较好的宣传效果一般选择（）。
A:网络广告
B:杂志广告
C:报纸广告
D:电视广告
答案：D
由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于（）。
A:彻底性拒绝
B:非隐蔽性拒绝
C:隐蔽性拒绝
D:一般性拒绝
答案：D
作为营销决策和制定营销策略的基础，消费者行为学研究的作用不包括（）。
A:有利于市场细分
B:有利于消费者权益保护
C:有利于产品定位
D:有利于新产品开发
答案：B
在消费者行为研究的确立时期，重点强调把消费者作为一个积极的（）。
A:协调者
B:领导者
C:计划者
D:决策者
答案：D
父母有时会因对子女的偏爱而不能很好的识别后者的缺点，甚至对后者的弥天大谎信以为真，这体现了消费者态度形成的哪一理论（）。
A:认知-情感相符理论
B:诱因论
C:平衡理论
D:认知失调论
答案：A
下列哪项不属于影响售中的心理因素（）。
A:柜台服务
B:店容和店貌
C:商品价格
D:商品广告
答案：D
下列哪项不是青年消费者的消费行为的特点（）。
A:具有较强的购买能力和较广的购买范围
B:计划性购买多于盲目性购买。