集团会务管理制度模板
集团会务接待管理制度范本
第一章总则第一条为加强集团会务接待工作的规范化管理，提高接待服务质量，树立集团良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于集团各级部门举办的各类会议、培训、研讨等活动中的接待工作。
第三条会务接待工作应遵循热情周到、礼节规范、勤俭节约、安全有序的原则。
第二章组织机构与职责第四条集团办公室为会务接待工作的归口管理部门，负责制定会务接待管理制度，监督实施，并对接待工作进行统筹协调。
第五条各部门负责本部门举办的会务接待工作，按照本制度规定执行，并及时向办公室汇报接待情况。
第三章接待类型与标准第六条会务接待类型分为以下几类：（一）内部会议接待：集团内部召开的各种会议、培训、研讨等活动。
（二）外部会议接待：集团与其他单位、个人或团体合作举办的各类会议、培训、研讨等活动。
第七条会务接待标准：（一）内部会议接待：根据会议规模、参会人员级别、活动性质等因素，提供相应的接待服务。
（二）外部会议接待：参照国家相关规定，结合集团实际情况，提供标准化的接待服务。
第四章接待流程第八条接待前准备：（一）根据会议要求，提前制定接待方案，包括接待时间、地点、参会人员、接待人员等。
（二）联系参会人员，确认参会信息，提前通知参会人员会议时间、地点及注意事项。
（三）预订会议室、住宿、餐饮等，确保接待工作的顺利进行。
第九条接待中服务：（一）热情迎接参会人员，引导参会人员签到、领取会议资料。
（二）提供会议期间所需的茶水、饮料、纸笔等用品。
（三）协助参会人员解决会议期间遇到的问题。
第十条接待后总结：（一）收集参会人员反馈意见，对会务接待工作进行总结。
（二）整理接待资料，存档备查。
第五章费用管理第十一条会务接待费用严格按照国家相关规定和集团财务管理制度执行。
第十二条各部门举办的会务接待，需提前编制预算，报办公室审批后执行。
第十三条接待费用报销，需提供相关凭证，经办公室审核无误后，按财务管理制度执行。
第六章附则第十四条本制度由集团办公室负责解释。
公司会议管理制度范例(五篇)
公司会议管理制度范例一、总则：第一条为了充分合理的运用会议时间，提高会议效率，促进公司内部沟通，特制订本制度。
二、会议分类及会议内容：第二条公司例会：(一)时间与参加人员：每周一上午9：30召开部门例会，逢每月____号同时召开公司经营分析例会；逢每月第三个周一同时召开公司成本分析例会。
如遇法定节假日提前安排召开。
总经理、副总经理和各部门经理参加。
(二)会议主持人。
由总经理主持召开。
总经理因公不在，由副总经理主持。
(三)会议准备资料：1、由人力、营运、财务等部门准备下列资料：(1)店面人员的编制情况与流失情况的简单说明及分析。
(2)店面运营检查结果的汇报及分析。
(3)店面专业技能的培训计划。
(4)公司当月经营分析。
2、各部门经理于每周五将会议报告内容报至前台处，由前台汇总并于下班前提交至总经理及副总经理处。
(四)例会内容：(1)各部门经理汇报本周工作中出现的特殊情况和需要协调解决的问题。
(2)各部门经理汇报下周工作安排。
(3)总经理做总结发言，布置当日或近期工作任务，对需要协调的问题做出指令，传达上级有关精神。
(4)财务总监对公司当月经营作出分析。
(5)每月最后一个例会，需各部门报告当月工作总结及下月工作计划。
书面总结定于当月____日前上交总经理审阅。
(6)特殊内容临时事先通知。
(五)会议记录。
由综合管理部总结会议记录，经总经理审核后分发有关部门和人员。
对会议做出的决议、方案与措施，综合管理部负责进行追踪，认真填写《会议督办及反馈跟进记录》。
与会人员应知无不言、集思广益，经会议决定事项，应按期完成。
第三条泉州地区店面经营分析例会：(一)时间与参加人员。
每月第一周周二定期召开，如遇法定节假日提前安排召开。
总经理、副总经理、财务总监、营运部、物流部、人力资源部经理、各店执行经理等参加。
(二)例会主持人。
例会由营运部经理主持。
营运部经理因事不在，由副总经理主持。
(三)会议资料准备：1、由财务、营运、各店面准备下列资料：(1)各店面月经营指标完成情况及分析。
会务管理制度范文(3篇)
会务管理制度范文为加强工作人员管理，做好会务工作，提高服务质量，做到周密、严谨、科学、高效、务实、节约，使会务工作科学化、规范化、制度化，特制定如下：工作制度一、会务职责1、承担公司大型会议的会务工作；2、承担领导临时交办的工作。
二、会务安排会务工作由总经办负责安排并进行督查。
三、办会程序(一)会前准备工作1、会务人员应明确主办单位，会议名称、内容、召开时间、地点、参会人员范围和人数。
2、会场布置。
根据会议承办单位要求布置会场，体现会议主题。
(1)协助布置会标。
(2)协助摆放会议桌椅，根据会议承办单位要求，合理划分会场区域，摆放适量花卉。
(3)协助设置主席台领导座次，设置发言席，调试会场的话筒、音响、录音、录像、投影等设备，根据会议需要，设置笔记本电脑插座，保证信息通道畅通。
(4)茶杯摆放整齐、规范，茶水准备充分。
(5)做好会场卫生，保证会场干净整洁，秩序井然有序。
(6)检查会场照明、通风、录音、空调等设施是否正常运行，发现异常及时报告。
(7)请会议主办部门领导检查会前准备情况，查漏补缺。
(二)会中服务工作1、会务工作人员提前____分钟到达会场，做好茶水供应工作，做好会务准备及引导服务工作。
2、协助维持会场秩序。
3、茶水服务原则上____分钟一次。
4、进行茶水服务时步伐轻盈，面带微笑，操作规范。
(三)会后整理工作1、清理会场，收拾茶杯、座牌，检查是否有参会人员遗落的物品，并及时上交主办部门领导或行政部。
2、清洗茶杯，要求无污垢，无印记，并进行消毒。
3、清扫会场(大会议室通知并保洁人员清扫)，关闭空调，关好门窗。
岗位职责1、上班时间着工作服，画淡妆，佩证上岗，仪表整洁、举止端庄、精神饱满。
2、步伐轻盈，文明礼貌，待人热情，微笑服务。
3、坚守工作岗位，不得串岗、聊天。
因公或因其他事务临时外出，须行政部请假报告，禁止擅自离岗。
4、会务人员要加强学习，提高自身修养，脚踏实地，乐于奉献，团结协作，富有良好的团队精神。
会议管理制度常用版(6篇)
会议管理制度常用版一、目的为规范公司各项会议及各类培训流程，统一会议管理模式，减少会议数量、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。
二、职责（一）行政人员负责会议管理，所有重要会议要在公司领导批准后到行政人员处登记备案。
（二）会务工作主要由行政人员承办；其他部门主办或召集的会议，行政人员应予协助。
（三）除其他部门主办的会议资料各自存档外，会议资料由行政部整理、分发、立卷、存档。
三、会议分类（一）、公司部门周会制度1、主持与记录：各部门助理记录，由部门主管主持2、召开时间：每周一上午10：00。
特殊原因需要延期召开的由部门主管提前通知。
3、参加人员：部门主管、部门员工由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向部门主管请假。
4、会议内容。
该部门上周工作总结、本周工作计划。
（二）、公司员工周会制度1、主持与记录。
由人事部召集，总经理主持，行政专员进行会议记录。
总经理未列席会议时，由制定部门总监主持。
2、召开时间。
每周五下午____点。
特殊原因需要延期召开时由行政专员提前通知。
3、参加人员：为公司全体员工。
由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向人事部请假。
4、会议内容：（1）公司日常运作情况的总结。
（2）各部门汇报上周工作任务完成情况，着重介绍在任务执行过程中出现的问题。
（3）全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。
（三）、公司工作述职会议制度1、主持与记录。
工作述职会议由人事部负责召集，总经理主持，行政专员进行会议记录。
2、召开时间。
每年召开两次，分别在年中和年末召开，具体时间由人事部安排。
3、参加人员。
公司全体员工。
由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向人力资源部请假。
4、会议内容。
各与会人员各自总结、汇报半年来的工作情况，如工作具体内容、工作任务执行情况及所取得的业绩或成效等。
（四）、其他会议1、公司年终总结表彰大会总结全年工作情况，布署下一年度工作任务，表彰奖励先进集体及个人。
此项会议由行政人员具体组织实施。
会务管理制度模板
会务管理制度模板第一部分总则为了规范会务管理工作，提高会务管理工作效率和服务质量，保障会务活动的顺利进行，现制定本制度。
第二部分团队组成会务管理团队由会务部门负责组建，主要包括会务部门负责人、会务专员、会务协调员等，根据会议规模和需求可以进行适当调整。
第三部分会务流程1. 会议策划1.1 会议策划包括明确会议目的、确定会议时间、地点、规模和预算等。
1.2 会议策划由会务部门负责人统筹安排，经领导批准后实施。
2. 会议预订2.1 会议预订包括场地预订、设备设施预定、用餐预定等。
2.2 会议预订由会务专员负责，确保会议场地和设施的充分准备。
3. 会议通知3.1 会议通知包括编制会议通知书、发送会议通知等。
3.2 会议通知由会务协调员负责，确保与会人员及时收到会议通知。
4. 会议执行4.1 会议执行包括会场布置、签到注册、会议秩序维护等。
4.2 会议执行由会务团队全员协作，确保会议进行有序。
5. 会议总结5.1 会议总结包括会议效果评估、会议总结报告撰写等。
5.2 会议总结由会务部门负责人统筹协调，确保会议总结及时完成。
第四部分会务管理规定1. 会务管理工作应遵循“严谨、高效、周到、热情”的原则。
2. 会务人员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够胜任各项会务工作。
3. 会务管理团队应定期召开会议，总结工作经验，不断改进工作方法，提高工作效率。
4. 会务管理团队应保持与会议相关单位和个人的密切联系，及时了解会议需求和变动情况。
5. 会务管理团队应保持积极向上的团队精神，实行任务分工，各司其职，共同完成会务管理工作。
第五部分会务管理制度的落实与监督1. 团队负责人应定期检查会务管理工作情况，确保各项工作按照规定进行。
2. 部门负责人应及时解决工作中的问题和困难，确保会务管理工作顺利进行。
3. 监督人员应在会议活动结束后进行满意度调查，收集意见和建议，及时改进工作不足之处。
4. 审核人员应对会务管理工作进行定期审查，确保会务管理工作符合规定标准。
会务服务管理制度范文（三篇）
会务服务管理制度范文第一章总则第一条为规范会务服务管理，提高会务服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及外部举办的各类会议、活动的策划、组织和管理。
第三条会务服务应遵循以客户为中心、高效协调、精心组织、专业服务的原则。
第四条会务服务管理应建立相应的工作流程和管理机制，明确各部门和人员的职责。
第二章会务服务组织第五条公司设立会务服务部门，负责公司内部及外部会议、活动的策划、组织和管理。
第六条会务服务部门应配备专业的人员，具备较强的组织协调能力和服务意识。
第七条会务服务部门应根据公司的需求，制定会议、活动的策划方案，并组织实施。
第八条会务服务部门应与相关部门建立紧密的合作关系，协调各项资源，确保会议、活动的顺利进行。
第三章会务服务流程第九条会议、活动启动阶段，会务服务部门负责与客户联系，了解需求并制定初步方案。
第十条会议、活动策划阶段，会务服务部门根据客户需求，制定详细的策划方案，包括会议议程、场地选择、宾馆预订等。
第十一条会议、活动执行阶段，会务服务部门根据策划方案，组织各项工作的具体实施，包括会场布置、设备调试、接待服务等。
第十二条会议、活动结束阶段，会务服务部门负责总结会议、活动效果，并与客户进行反馈，收集意见和建议。
第十三条会议、活动结案阶段，会务服务部门按照公司规定的程序，做好相关归档工作，保留相关资料。
第四章会务服务职责第十四条会务服务部门负责与客户进行沟通，了解需求，并制定相应的策划方案。
第十五条会务服务部门负责与相关部门进行协调，协调各项资源，确保会议、活动的可行性。
第十六条会务服务部门负责会议、活动的预算编制和预算控制。
第十七条会务服务部门负责会议、活动的场地选择、宾馆预订、餐饮安排等工作。
第十八条会务服务部门负责会议、活动的会务管理，包括会议签到、材料分发等工作。
第十九条会务服务部门负责会议、活动的接待服务，包括接待来宾、安排住宿、接送服务等。
第二十条会务服务部门负责会议、活动的安全管理，确保参会人员的安全和会议、活动场所的安全。
会务管理制度范本
会务管理制度范本第一章总则第一条为了加强会务管理，提高会议质量，确保会议的顺利进行，根据公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司的各类会议，包括董事会、股东大会、总经理办公会、部门例会等。
第三条会务管理应遵循高效、节约、规范的原则，确保会议的质量和效果。
第二章会议组织第四条会议组织应明确会议的主题、目的、议程和参会人员，提前通知与会人员，并做好会议准备工作。
第五条会议主持人负责会议的纪律和秩序，确保会议按照议程顺利进行。
第六条会议记录人员负责记录会议内容和决议，并及时整理会议纪要。
第三章会议场所第七条会议场所应选择安静、舒适的地点，保证会议的顺利进行。
第八条会议场所应配备必要的设施，如投影仪、音响设备、白板等，以满足会议的需求。
第九条会议场所的布置应简洁、大方，突出会议主题。
第四章会议纪律第十条与会人员应按时参加会议，如有特殊情况不能参加，应提前向会议组织者请假。
第十一条会议期间，与会人员应保持手机静音，不得随意离场。
第十二条会议期间，与会人员应积极参与讨论，不得私下交谈，不得干扰会议的正常进行。
第五章会议资料第十三条会议资料应包括会议议程、会议纪要、参会人员名单、会议决议等，由会议记录人员负责整理和归档。
第十四条会议资料应及时分发给与会人员，以便与会人员了解会议内容和决议。
第十五条会议资料应妥善保管，不得泄露会议机密。
第六章会议费用第十六条会议费用应按照公司的财务制度进行报销，由会议组织者负责申请和报销。
第十七条会议费用应严格按照会议预算进行控制，不得超支。
第七章附则第十八条本制度由公司行政部负责解释和监督执行。
第十九条本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，可适时进行修订。
通过以上七章的内容，我们可以看到，会务管理制度范本主要包括了会议组织、会议场所、会议纪律、会议资料、会议费用等方面的内容，旨在确保会议的质量和效果。
希望这个范本对大家有所帮助。
会务服务管理制度范本（3篇）
会务服务管理制度范本一、目的和适用范围为了规范公司会务服务的管理工作，提高会务服务的质量和效率，确保会务活动顺利进行，特制订此制度。
本制度适用于公司内部举办的各类会议、培训、庆典等活动的会务服务管理工作。
二、职责和权限1. 会务服务人员负责会务活动的策划、组织和执行工作。
2. 会务服务人员有权与场地、酒店、物流等供应商洽谈合作事宜，并签订相关合同，并跟进合作过程中的问题解决。
3. 会务服务人员有权接收会务活动的报名和确认参会人员名单，并做好参会人员的接待工作。
4. 会务服务人员有权制定会务服务流程，并监督执行，确保按照规定的时间节点完成各项工作。
5. 其他相关部门和人员应配合会务服务人员的工作，提供必要的支持和协助。
三、工作流程1. 确定会务活动的主题、目标和内容。
2. 提前制定会务活动的日程安排，并与相关部门和人员进行沟通和协商。
3. 确定会务活动的参会人员名单，并做好参会人员的接待工作。
4. 策划会务活动的细节，包括会议场地的布置、设备的准备、食品饮料的供应等。
5. 与场地、酒店、物流等供应商洽谈合作事宜，并签订相关合同。
6. 跟进合作过程中的问题解决，确保会务的顺利进行。
7. 在会务活动结束后，总结经验教训，做好会务活动的后续工作。
四、考核和奖惩1. 对会务服务人员的工作进行定期评估，评估内容包括会务活动的组织效果、参会人员的满意度等。
2. 对优秀表现的会务服务人员，给予相应的奖励和表彰。
3. 对工作不合格或者严重失职的会务服务人员，进行相应的约谈、批评和处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起执行。
2. 对于本制度未能覆盖的情况，由相关部门和人员参照本制度的原则和精神处理。
以上即为公司会务服务管理制度的范文，希望能为您提供一定的参考。
具体的制度内容可以根据实际情况进行调整和完善。
会务服务管理制度范本（2）第一章总则第一条为规范会务服务管理工作，提高会务服务效率和质量，根据《XXX机构章程》及相关法律法规，制定本制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
集团会务管理制度
会务管理制度( 试行稿)
1、目的
规范会议管理, 使公司经营活动中的各种会议, 经过合理的组织能够高效率、高质量的进行。
2、制度文件的类别定义
2.1 集团会议管理制度: 是强制性要求执行, 具有普遍适应性, 且相对稳定性质的管理规定。
2.2 集团会议管理作业规则: 是指强制性要求集团员工执行的, 但会根据企
业经营环境和策略变化, 而适时进行调整优化的作业管理类规定。
2.3集团会议管理作业文本: 是指要求集团员工使用, 但员工能
够依据实际状况进行优化、带指导性的作业管理类工
具。
3、会议基本目标要求
3.1 会前: 会议召集人/主持人须明确会议议题, 并做好会务及会议资料准备;
3.2 会中: 会议主持人须把握会议方向, 控制会议质量, 实现会议既定目标
成果;
3.3 会后: 会议召集人/相关人须负责《会议纪要》的形成, 并跟踪相关人员
按《会议纪要》要求完成后续工作。
4、会议准备
4.1 会议计划
4.1.1所有的会议召开前都应有会议计划, 重要和大型会议应制定书面
计划(或方案)。
会议计划原则上应包括以下内容:
会议名称、会议主题、会议时间、会议地点、会议
召集人( 或部门) 、会议组织、参会人员、会议内
容、会议日程、会议议程、会议资料清单、会议筹
备工作、会议费用预算等。
4.1.2 例行会议的会议计划在第一次会议确定后, 原则上不再变化, 如
有变化, 由会议召集人( 或部门) 临时通知。
小型或非
正式会议, 以上内容能够简化, 由会议召集人( 或部门)
决定。
4.1.3 《沿海绿色家园集团固定会议一览表》是根据集团
经营环境和策略
目标制定的会议计划, 定位为集团作业规则类的规定。
4.1.4 会议计划( 或方案) , 由会议召集人/部门拟定后, 报分管领导( 年
度会议报总裁和集团董事长, 大型会议报集团分管会
议管理的执行总裁) 审批同意后执行。
4.2 会议通知
4.2.1会议召开前, 会议召集人/部门应提前通知参会人员, 以便做好参
会准备。
4.2.2会议通知有口头( 直接或电话) 和文字通知两种形式, 小型或非
正式会议可采用口头通知; 重要和大型会议则应采用
电子文本或纸质文本的书面通知( 提倡用电子文本) ;
例行会议除第一次和有变动时通知外, 以后可不再通
知。
4.3 会议资料准备
4.3.1会议所需要文件由召集人/部门拟制, 并报相关领导审核同意。
4.3.2重要专题或需研讨的会议, 研讨报告或相关资料, 会
议召集部门或会务组, 须考虑参会人员阅读及
思考所需的合理时间提前发送或发放给参会人员。
4.3.3会议需参会人员准备发言稿或提供相关文件的, 应在会议通知时
具体说明。
4.4 会议行政事务准备
4.4.1会务筹备: 在外地召开的集团重大会议, 应成立会议筹备组, 会
议筹备组负责组织会务工作, 并备齐会议所需会议用
具; 各地区公司/部门的会议, 则由各公司/部门会议召
集人, 自行指定会务筹备人进行会前准备。
4.4.2会议室管理: 行政事务组负责对会议室的使用进行管理, 并负责
编写《会议室使用规则》。
行政事务组在接到会议室使用申请后,
应对使用做合理调配, 防止使用上出现使用”重叠”现象。
4.4.3会务服务: 会议室的卫生、茶水供应由行政事务部负责并提供服
务。
4.4.4会议场地布置: 包括音响效果、灯光效果、座位排列、幻灯片放
映测试、广告调幅排放等, 集团重大会议由会议筹
备组/行政事务
组负责, 一般会议由会议召集部门/人负责安排。
4.4.5会议接待事务: 包括交通安排、住宿安排、用餐安排、参观安排、
医疗准备等。
集团重大会议由会议筹备组/行政事务
组负责, 一般会议由会议召集部门/人负责安排。
4.4.6会议费用预算: 会议召集人负责组织对会议费用进行预算, 年度
会议费用进入总裁办费用预算, 其它会议费用按会议召集人/部门
进入部门的预算, 各会议须严格将费用控制在预算范围内。
5、会间管理
5.1 会前检查
会议前, 特别是重要和大型会议, 会议召集人和会务组必须对会议的各
项准备工作进行全面检查, 包括所有参会人员是否都已通知, 会议的文件是
否准备完毕, 会场内的布置是否合乎要求, 各种的会议设施、会议用品是否
准备齐备, 车辆是否落实, 会议录像、照相、新闻记者是否安排到位等, 如
发现问题, 应立即采取补救措施。
5.2 会议签到
5.2.1会议召集人/部门应准备好会议签到册, 参会人员到会时应签到。
5.2.2各地区应有专门的会议记录本对召开的会议进行签到和记录。
5.3 会议纪律
5.3.1参会人员须遵守会议议程和会议主持人的指令。
5.3.2参会人员不得迟到、早退、中途无故退席; 因故不能参加会议,
必须向会议召集人/主持人请假。
5.3.3会议进行时, 手机应设置为振动状态, 重要电话须接听, 应到会
议室外接听, 严禁在会场内打电话。
5.3.4会议期间尊重她人, 不打断发言, 不私下交谈。
5.4 会议组织
5.4.1会议召集人/主持人, 须按会议目的与议程, 及时纠正会议中的偏
题发挥。
控制会议达成会议目标和成果。
5.4.2对会议做了充分准备及没有进行会议准备的参会者, 主持人要及。