住宅小区消防应急预案
住宅小区消防应急预案
住宅小区消防应急预案
是为了保护住宅小区居民的生命财产安全，在发生火灾等突发事件时能够迅速、有效地组织救援和疏散。
以下是一个示例的住宅小区消防应急预案：
1. 应急组织与指挥体系：
- 设定应急指挥中心，由小区物业管理公司或业主委员会负责指挥、协调应急工作。
- 任命专业的消防安全人员，负责实施消防安全措施、监控设备，以及对居民进行消防安全宣传和培训。
2. 消防设施与装备：
- 安装火灾报警系统、灭火设备、疏散通道指示标志等消防设施，并定期维护保养。
- 配备相应数量的消防器材，如灭火器、消防水带等，并进行定期检查和更换。
3. 应急疏散：
- 制定详细的疏散路线图，标明各个单元、楼栋的疏散通道和集合点。
- 定期组织住户进行疏散演练，提高居民的应急疏散意识和应对能力。
4. 应急通讯：
- 建立应急通讯系统，确保与各个单元、楼栋的疏散人员和应急人员保持畅通联系。
- 指定应急人员的联系电话，并提供给居民，便于紧急情况下的通讯。
5. 应急救护：
- 配备急救箱、急救设备，并组织专业急救人员进行培训。
- 设立急救点，提供紧急医疗救助，以及联系急救车辆运送伤员。
6. 应急预案演练：
- 定期组织全体居民参与消防应急预案演练，包括火灾疏散、火灾报警、灭火等内容。
- 结合实际情况，对应急预案进行更新和改进。
以上是一个基本的住宅小区消防应急预案，具体需要根据小区的实际情况进行制定和完善。
同时，还应根据法律法规的要求，加强对小区居民的消防安全教育和培训，提高整个小区的消防安全水平。
小区消防安全应急预案方案(7篇)
小区消防安全应急预案方案（7篇）小区消防安全应急预案方案篇1根据公安部门和市政府有关要求，结合方圆小区的实际情况，为确保方圆小区的正常运行和人身财产安全，使小区一旦发生火情，能够有领导、有秩序地进行扑救和疏散住户，抢救小区财产，把火灾损失控制在最低限度，特制定《北京方圆小区消防应急预案》。
1、报警程序1.1发现火情的报警1.1.1无论什么时间，每个员工一量发现火情，都有责任立即向小区消防中控室报警。
1.1.2每一名员工都要记住中控室的报警电话"__"或用对讲机呼叫，将自己的姓名、部门告诉消防值班室。
1.1.3员工发现火情时，不要惊慌失措，要冷静、沉着、语言清晰地将火情发生的区域、地点、楼层、房号，报告中控室。
2、员工发现火情的工作程序2.1员工发现火情后，如是初级火情自己能将其火扑灭时，应先灭火后报警。
遇火情难以扑救时，应按照下列程序进行工作：2.1.1立即用火场附近电话通知小区消防中控室，如附近无电话时，可打碎火场附近的手动报警器完成报警工作。
2.1.2采用电话报警时，请拨内部报警电话"__恤"。
报警时话音清晰，要讲明起火地点，物质燃烧的种类，是否有人被困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听消防中控室的补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。
2.1.3在扑救人员未到火场前，报警者应采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行扑救。
2.1.4关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。
2.1.5切勿在火场附近区域高喊："着火了"，以免造成不必要的混乱。
2.1.7灭火后要保护好现场，禁止无关人员进入。
3、灭火工作程序运行经理接到火情报警后，立即直赴火场，并同时通知总经理，会同保卫部安全、消防主管和工程部工程师或经理一同研究灭火方案。
3.1.1指挥义务消防队员参加灭火工作。
3.1.2根据火势变化，及时制定相应的对策。
住宅小区应急预案
住宅小区应急预案住宅小区应急预案1第一条总则按照消防法的规定，我昌宁高速L1标经理部全体员工和工人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务和参加有组织的灭火工作的义务。
全体员工和工人应认真遵循消防法，以法治标，加强消防，确保工地施工安全。
为了有效地预防火灾和减少火灾危害，保护全体施工人员人身和公共财产的安全，维护本标段安定，保障施工的正常秩序和安全，特制定本制度。
第二条消防工作的责任管理部门经理部安劳部是本标段管理消防安全工作的职能部门，主要具有以下工作职能：一、进行消防宣传教育、培训1、定期或不定期地向上级汇报经理部消防工作的开展情况。
结合不同时期、不同季节工地工作的实际情况，提出消防宣传教育的方案。
不定期编发宣传橱窗，向工人宣传消防知识，宣讲不同时期社会火灾的重大案例，以活的典型事例对工人进行消防教育，警醒工人提高消防意识，深切理解“消防工作重于泰山”的重大意义。
2、对工人进行消防安全培训，不定期组织消防演练。
二、组织消防检查1、定期或不定期地对经理部、工区、工人居住区进行全面或局部的防火检查，主要检查不同时期贯彻执行消防法的情况;检查消防设施是否完整;消防器材是否在有效使用期内;消防责任制是否落实;公共场所消防通道是否通畅，是否设置消防安全疏散标志;火灾隐患是否存在等，并写出检查情况书面通报。
2、通过检查，如发现有的部门违反消防法规定，或未履行经理部消防安全责任制，存在火灾隐患时，应向有关责任部门发出《消防整改通知书》，通知责令其限期整改。
逾期不改正的，有权根据有关规定，对有关责任人进行消防处罚，必要时提出行政处分的建议。
三、配置消防器材、设施1、会同行政后勤管理部门根据经理部消防工作的需要，按消防要求，全面配置经理部及工区消防设施和消防器材。
2、建立消防设施及消防器材档案，对消防器材购置的变动、丢失、失效、报废建立帐簿进行登记，以确保本标段消防设施和器材的完整。
3、会同行政后勤管理部门，对消防设施和器材、用电设备定期组织检验、维修，发现隐患及时排除。
住宅火灾应急疏散预案
一、预案背景为了提高住宅小区居民的消防安全意识，确保在发生火灾时能够迅速、有序、有效地进行人员疏散，减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障住宅小区居民的生命安全，减少火灾事故造成的损失。
2. 提高住宅小区居民的消防安全意识和自救能力。
3. 建立健全火灾应急疏散机制，确保火灾发生时能够迅速响应。
三、预案组织机构及职责1. 火灾应急指挥部负责全面协调、指挥火灾应急疏散工作。
2. 疏散组负责组织、指挥、协调火灾发生时的疏散工作。
3. 消防保卫组负责火灾现场的安全警戒、灭火救援和协助疏散组工作。
4. 医疗救护组负责火灾现场伤员的救治和转移。
5. 通讯联络组负责火灾应急疏散过程中的通讯联络工作。
四、预案实施流程1. 火灾发生时，疏散组应立即启动应急预案，向火灾应急指挥部报告火灾情况。
2. 火灾应急指挥部接到报告后，立即启动火灾应急响应，组织相关人员开展救援工作。
3. 消防保卫组负责封锁火灾现场，设置警戒线，防止无关人员进入。
4. 医疗救护组对火灾现场伤员进行救治，并迅速将伤员转移到安全区域。
5. 疏散组按照预定疏散路线，引导居民有序疏散。
疏散过程中，注意以下几点：a. 保持疏散通道畅通，不得堆放杂物。
b. 告知居民不要使用电梯，改走楼梯疏散。
c. 疏散过程中，注意保持秩序，避免拥挤、踩踏事故发生。
6. 通讯联络组负责与外界保持联系，及时向相关部门报告火灾情况。
7. 火灾扑灭后，火灾应急指挥部组织相关部门进行现场勘查，评估损失。
五、预案培训与演练1. 定期对住宅小区居民进行消防安全知识培训，提高居民的消防安全意识。
2. 定期组织火灾应急疏散演练，检验预案的可行性和有效性。
3. 演练内容包括：a. 火灾报警和应急响应。
b. 疏散路线和疏散方法。
c. 灭火器材的使用。
d. 伤员救治和转移。
六、预案总结与改进1. 每次火灾应急疏散结束后，组织相关部门进行总结，分析火灾原因，查找预案中的不足。
2024年住宅小区消防应急预案
2024年住宅小区消防应急预案第一章绪论1.1 编制目的本消防应急预案是为了确保小区居民在火灾和其他突发事件发生时能够迅速、有序地疏散和获得应急救援，减少人员伤亡和财产损失。
本预案的编制旨在明确各岗位职责、应急措施和应急演练，并提供详细的操作指南，以确保预案的可操作性和有效性。
1.2 适用范围本预案适用于2024年住宅小区，包括所有住宅楼和配套设施。
同时，本预案也可作为其他小区或建筑的参考，以提供应急管理的参考和指导。
1.3 编制依据本预案的编制依据包括相关的法律法规、国家标准和行业规范，以及小区实际情况和需要。
详细的依据清单将在预案的附录中给出。
第二章组织机构和职责2.1 预案指挥部2.1.1 组成小区应急预案指挥部由以下成员组成：小区物业管理人员、消防安全负责人、应急救援队伍负责人等。
2.1.2 职责预案指挥部负责领导和组织应急救援工作，包括但不限于以下任务：- 制定应急预案并进行定期修订；- 组织应急演练和培训；- 配置应急设备和物资；- 协调和指挥应急救援工作；- 统计和报告灾害情况。
2.2 系统运行人员2.2.1 物业管理人员物业管理人员是小区内的日常管理人员，负责小区的物业管理工作。
在火灾和其他突发事件发生时，物业管理人员的职责包括但不限于以下任务：- 发出火警报警信号；- 指导居民疏散；- 协助消防人员开展救援工作；- 指挥和协调小区内其他工作人员。
2.2.2 消防安全负责人消防安全负责人是专门负责小区消防工作的人员。
在火灾和其他突发事件发生时，消防安全负责人的职责包括但不限于以下任务：- 确保小区内消防设施的正常运行；- 组织和指导消防设备的维护保养；- 组织消防设备的巡查和检测；- 组织居民的消防安全培训。
2.2.3 应急救援队伍负责人应急救援队伍负责人是负责小区应急救援工作的人员。
在火灾和其他突发事件发生时，应急救援队伍负责人的职责包括但不限于以下任务：- 组织和指导应急救援队伍；- 配置和调度应急救援队伍的人员和设备；- 协调和指挥救援工作；- 协助消防人员开展救援工作。
小区消防应急预案
小区消防应急预案一、应急预案目的。
为了保障小区居民生命财产安全，有效应对火灾等突发事件，制定本应急预案。
二、应急预案内容。
1. 应急组织。
a. 成立小区消防应急领导小组，负责应急工作的组织、协调和指挥。
b. 设立应急指挥中心，配备应急设备和通讯设施，用于应急指挥和信息传递。
c. 制定应急人员名单和职责分工，确保应急人员能够迅速有效地参与应急工作。
2. 应急预案。
a. 制定火灾应急预案，包括火灾报警、疏散逃生、灭火救援等内容。
b. 制定其他突发事件应急预案，如地震、爆炸等，确保应对各种突发事件。
3. 应急设施。
a. 安装火灾报警器、灭火器等消防设施，定期检查和维护。
b. 设置疏散通道和应急疏散指示标识，确保居民能够快速安全地疏散。
4. 应急演练。
a. 定期组织火灾应急演练，提高居民的火灾应急能力。
b. 不定期组织其他突发事件应急演练，提高居民的应急反应能力。
5. 应急救援。
a. 建立小区消防志愿者队伍，配备必要的灭火器材，参与火灾救援工作。
b. 与当地消防部门建立紧密联系，协助消防部门进行灭火救援工作。
6. 应急宣传。
a. 定期开展消防安全知识宣传活动，提高居民的消防安全意识。
b. 制作应急预案宣传资料，向居民宣传应急预案内容和操作方法。
三、应急预案执行。
1. 一旦发生火灾或其他突发事件，应急领导小组立即启动应急预案，组织应急人员进行应急处置。
2. 居民发现火灾或其他突发事件，应立即报警并按照应急预案进行疏散和自救。
3. 应急人员和消防部门联合进行灭火救援工作，确保火灾或其他突发事件得到及时有效的处置。
四、应急预案评估。
1. 定期对应急预案进行评估和演练，及时修订和完善应急预案内容。
2. 对应急处置过程进行总结和评估，发现问题及时进行整改和改进。
五、应急预案宣传。
1. 将应急预案内容向小区居民进行宣传，提高居民的应急意识和应急能力。
2. 定期组织应急知识培训，提高居民的应急技能和应对能力。
六、应急预案保密。
小区消防应急预案(10篇)
小区消防应急预案（10篇）小区消防应急预案篇1 为了做好小区消防工作，确保小区人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制定本预案：一、组织机构小区灭火和应急疏散工作由安全组（灭火组、疏散组、救援组、警戒组）、设备组、后勤组（通信联络组、安全防护救护组组成），具体分工如下：（一）安全组：由小区护卫队和义务消防队员组成，护卫队队长任组长，并兼任火场临时指挥员；1、灭火组：由当班护卫队巡逻员和义务消防员组成，灭火组主要负责本小区一般初级火灾的扑救工作。
2、疏散组：由当班门岗和护卫队义务消防员组成，负责火灾时人员的安全疏散。
3、警戒组：由护卫队接班队员组成，负责维护小区秩序，疏散人群。
4、救援组：由护卫队接班队员组成，负责火灾时人员伤亡、财产抢救工作。
（二）设备组：由小区机电部组成机电部负责人任设备组组长，负责小区监控中心设备和小区所有设施设备正常运行工作。
（三）后勤组（通信联络组、警戒组、安全防护救护组）：由管理处客服部、清洁部组成，任后勤总组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。
1、通信联络组：由管理处前台值班人员组成，负责接听电话，保持通信畅通。
2、安全防护救护组：由清洁部人员组成，清洁部主管任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。
二、报警和接处警程序1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对小区的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。
2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知护卫队值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。
3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。
4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。
5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。
三、应急疏散的组织程序与措施1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，护卫队应加强日常性检查，确保消防通道畅通。
2024年住宅小区消防应急预案
2024年住宅小区消防应急预案一、背景介绍住宅小区作为大多数人日常生活的居住场所，消防安全至关重要。
为了应对突发火灾等紧急情况，制定住宅小区消防应急预案是必要的。
本预案旨在全面提高住宅小区居民和工作人员的火灾应急能力，确保火灾发生时能迅速、有效地采取措施进行处置和疏散。
二、应急预案1. 应急组织（1）成立住宅小区消防应急领导小组：该小组由小区业主代表、物业管理人员、消防专家等组成。
负责制定整体的应急预案、组织演练和指导工作。
（2）成立住宅小区消防应急队伍：小区内划分不同楼栋的消防队伍，负责平时的巡查、宣传与培训工作；火灾发生时，及时展开疏散和灭火工作。
2. 预案宣传与培训（1）开展消防安全教育宣传：定期开展消防安全知识的宣传活动，增强居民的火灾防护意识，提高应对火灾的能力。
（2）组织消防培训：定期组织住宅小区居民和工作人员参加消防培训，使其熟悉火灾发生时的应急处理措施，提高自救能力。
3. 防火安全设施（1）安装火灾报警器：小区内每栋楼都要配备火灾报警器，并定期进行维护和检查，确保其正常运行。
（2）设置灭火器和消防栓：每栋楼的楼道、公共区域和重要位置设置灭火器和消防栓，方便居民和工作人员及时进行灭火与救援。
4. 火灾应急处置（1）火灾报警与求救：发现火灾后，应立即使用火灾报警器进行报警，并拨打火警电话求助消防部门。
（2）疏散与逃生：住宅小区应设立明确的疏散通道和指示标识，确保疏散通畅。
居民和工作人员在火灾发生时，按照预定的疏散路线迅速有序地撤离。
（3）灭火与救援：在火灾初期，居民与工作人员可以使用灭火器进行灭火，必要时使用消防栓灭火。
同时，应及时组织人员进行救援工作，保证火灾现场没有被困人员。
5. 事后处理（1）火灾事故调查与分析：发生火灾后，应及时成立事故调查组，对火灾的起因和原因进行调查和分析，为今后的火灾预防提供参考。
（2）后续救援及重建工作：损坏的房屋需要进行修复或重建，同时也要对受灾居民进行心理疏导和生活帮助，确保灾后重建工作的顺利完成。
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住宅小区消防应急预案
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。
1. 目击报警
1.1 小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1.2 如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
1.4 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
1.5 引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1.6 切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
1.7 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8 带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2. 消防监控室报警
2.1 消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。
2.2 火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2.3 立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。
2.4 值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。
如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
2.5 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。
特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：
起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。
2.7 详细记录火灾扑救工作的全过程。
3. 报警要求
3.1 内部报警应讲清或问清：
A. 起火地点;
B. 起火部位;
C. 燃烧物品;
D. 燃烧范围;
E. 报警人姓名;
F. 报警人电话。
3.2 向“119”报警应讲清：
A. 小区名称;
B. 火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);
C. 火灾发生部位;
D. 燃烧物品;
E. 火势状况;
F. 接应人员等候地点及接应人;
G. 报警人姓名;
H. 报警人电话。
4. 成立临时指挥部
4.1 物业总经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
4.2 临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。
物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。
4.3 临时灭火指挥部职责：
4.3.1 根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。
4.3.2 根据火势情况确定是否疏散人员。
4.3.3 立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
4.3.4 在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。
4.3.5 根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
4.3.6 根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。
4.3.7 下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。
同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。
4.3.8 根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
4.3.9 消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
4.3.10 火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。
5. 人员疏散和救护
小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。
火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
5.1 火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。
这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。
5.2 人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。
5.3 认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。
发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。
5.4 接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
5.5 疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。
疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。
5.6 在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
6. 警戒
6.1 保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。
6.2 清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。
6.3 控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。
6.4 保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
6.5 加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。
6.6 保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
7.2 保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
7.3 管理运作部统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及总经理。
7.4 综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。
7.5 清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
7.6 灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。
7.7 由物业总经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。
7.8 如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。