某住宅小区消防应急预案范本
2024年住宅小区消防应急预案（二篇）
2024年住宅小区消防应急预案在任何时刻，一旦发现火灾迹象，包括但不限于烟雾、油渍、异味、颜色异常等状况，所有员工必须立即向消防监控室发出警报。
特别注意，若现场异味源自液化气等易燃气体，严禁在现场使用手机、对讲机或电话报警，应迅速撤离至安全区域后再行报警，以防止电火花引发气体爆炸。
一、目击报警流程1.1 在小区内任何区域一旦发现火情，目击者需保持冷静，切勿恐慌。
1.2 若火势尚处初期且规模较小，目击者应立即使用就近的灭火器进行扑救，并随后报警。
1.3 若火势较大，个人难以控制，目击者应迅速采用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器等方式，向消防监控室发出紧急报警。
1.4 立即关闭火情现场周边的门窗，以遏制火势蔓延，并同时切断附近的电源及煤气供应。
1.5 引导火警现场附近的人员使用湿毛巾捂住口鼻，沿安全通道迅速撤离，同时提醒疏散人员避免使用电梯以防停电被困。
1.6 在火警现场附近区域，应避免高声呼喊“着火了”，以防引起不必要的混乱。
1.7 在专业扑救人员到达前，报警者应采取相应措施，利用火警现场周边的消防设施进行初步扑救。
1.8 当带电物品起火时，应立即切断电源，并在电源切断前禁止使用水进行扑救，以防触电事故发生。
二、消防监控室报警流程2.1 消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告，应立即通知保安人员前往现场确认，并同时通知消防专管员。
2.2 火情确认后，立即向保安部经理或当班领班报告，由其迅速组织人员前往现场进行灭火、警戒、维持秩序及疏散工作。
2.3 立即将火情通报给物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。
2.4 值班人员需坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警应立即派人前往查看确认。
2.5 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，应立即按要求报警，并安排人员前往路口接应消防车。
2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，应立即使用普通话（或中英文）进行广播。
住宅小区消防应急预案范本
住宅小区消防应急预案范本1. 背景介绍在城市化进程加快的今天，住宅小区已经成为人们生活的主要场所之一。
然而，由于住宅小区人口密集、建筑复杂等特点，发生火灾等灾难事件的风险也随之增加。
因此，制定一份科学、合理的消防应急预案，是保障住宅小区居民生命财产安全的重要举措。
2. 目的消防应急预案的制定旨在规范住宅小区火灾应急救援工作，提高居民自救互救的能力，减少火灾造成的人员伤亡和财产损失。
3. 主要内容3.1 组织架构•指挥部：负责应急预案的指挥和协调工作，由小区领导或安全管理员担任。
•救援组：负责救援工作，通常由消防人员、保安人员和志愿者组成。
•通讯组：负责与外界的信息交流和协调工作。
3.2 应急措施•火灾报警：住宅小区应安装可靠的火灾报警设备，定期进行检测和维护。
•疏散逃生：明确疏散路径和集合地点，制定疏散演练计划，定期进行演练。
•灭火器材：配备合格的灭火器材，尽快灭火初期火灾。
•联防联动：与消防部门、医疗机构等建立通讯联系，实现快速联动。
3.3 指挥流程•火灾发生：立即启动应急预案，迅速组织救援人员开展救援工作。
•指挥调度：指挥部负责指挥各救援组协调配合，确保应急工作有序进行。
•信息报告：通讯组及时向外界发布火灾情况，并协调外援支持。
4. 应急预案实施应急预案实施应着重强调以下几个方面：•责任到人：明确各级人员在应急预案中的职责和权限。
•信息共享：做好信息共享与协同合作，确保各方部门间的信息传递畅通无阻。
•演练培训：定期组织模拟演练和培训，提升居民和救援人员的应急能力。
5. 总结住宅小区消防应急预案的制定是保障居民生命和财产安全的基础。
在实践中，我们应不断完善应急预案，提高人员的应急意识和自救互救能力，以应对突发火灾事件，最大限度减少损失，保障人民生命财产安全。
以上为住宅小区消防应急预案范本，仅供参考。
住宅小区消防应急预案范本
住宅小区消防应急预案范本【住宅小区消防应急预案】一、背景介绍住宅小区是人们居住的重要场所，其火灾安全问题直接关系到居民的生命财产安全。
为了建立科学、合理的防火灾和灭火救援机制，制定本住宅小区消防应急预案，以提高住宅小区的消防安全水平，有效应对火灾事故的发生。
二、组织领导机构1. 管理机构：住宅小区业主委员会（或物业公司）负责消防安全工作的组织和任务分配。
2. 领导机构：委任专业火灾安全管理机构负责住宅小区的消防安全管理工作。
三、防火设备和设施1. 灭火器：按照国家标准合理设置并定期维护灭火器，确保数量充足、种类齐全。
2. 灭火器箱：灭火器箱应设在易燃物品较多的地方，明显标识，易取用。
3. 火灾自动报警系统：安装可靠的火灾自动报警系统，定期检查和保养。
4. 疏散通道：确保小区内的疏散通道畅通无阻，设置明显的标示牌。
四、消防安全常识宣传1. 定期组织住宅小区内消防安全知识的宣传教育活动。
2. 制作消防安全宣传标语，张贴在易燃易爆区域，提醒居民注意消防安全。
3. 发放消防安全宣传册或小册子，加强居民的消防安全知识普及。
五、住宅小区消防演练1. 不定期组织住宅小区消防演练，提高居民的消防安全意识和自救能力。
2. 消防演练应包括模拟火灾现场、疏散逃生、灭火救援等环节，确保演练效果。
六、火灾应急预案1. 火灾发生时，首先立即拨打报警电话，并准确提供火灾发生地点和情况。
2. 发现火灾后，应立即采取适当的灭火措施，尽量控制火势蔓延。
3. 灭火无效时，应迅速疏散人员，确保自身安全。
4. 疏散时，以居民自救为主，互相照顾，确保老人、儿童、残疾人等特殊人群的安全。
5. 严禁乱扔物品、乱堆放杂物，确保疏散通道畅通无阻。
6. 确保居民疏散到安全地点后，尽快报警并等待消防车辆到达。
七、消防设施维护保养1. 定期检查和维修消防设施，确保其正常运转。
2. 消防设施出现故障时，应及时修复、更换。
八、应急救援机制1. 建立住宅小区内部紧急救援队伍，组织消防安全培训和技能考核。
住宅小区消防应急预案模版（三篇）
住宅小区消防应急预案模版一、目的和依据为确保住宅小区内的居民在火灾等突发事故发生时能够快速、有效地进行自救和疏散，保障人员生命安全和财产安全，制定本消防应急预案。
本预案依据《消防法》、《住宅区消防安全管理条例》和相关消防规定执行。
二、基本原则1. 安全第一。
确保人员生命安全和财产安全是最重要的原则。
2. 防范为主。
加强日常的火灾防范工作，消除火灾隐患，预防火灾事故的发生。
3. 快速反应。
火灾事故发生后，要迅速反应，立即启动应急预案。
4. 分工协作。
明确职责，各部门协作配合，确保应急工作的高效运行。
三、应急组织架构1. 火灾应急指挥部：负责制定、组织实施和协调指挥各项应急措施。
2. 应急救援队伍：包括社区消防队、安保人员和专职消防队伍等，负责灭火、疏散和救援工作。
3. 应急通讯组：负责与外界保持联系，及时汇报火灾情况和呼叫应急救援。
4. 医疗救护组：负责伤患救护和转移工作。
注：以上组织架构可根据实际情况进行调整和完善。
四、火灾报警和应急通讯1. 安装火灾自动报警系统。
住宅小区应安装火灾自动报警系统，并定期进行维护和检测。
2. 设置火灾报警器。
每个单元楼和公共区域应设置火灾报警器，并进行定期检测。
3. 组织应急通讯网络。
应建立住宅小区内的应急通讯网络，包括无线对讲机、应急广播等，以便及时传达有关信息。
五、火灾应急预案1. 灭火救援措施（1）火灾初期，可尝试使用灭火器和灭火器具进行初期扑救。
（2）如火势蔓延迅速无法控制，应立即拨打火警电话，并进行紧急疏散。
（3）火灾发生时，应急救援队伍应立即出动，进行灭火和救援工作。
2. 人员疏散措施（1）火灾发生后，居民应立即停止一切活动，迅速疏散到安全地带，不得乘坐电梯。
（2）疏散时，要按疏散通道指示进行疏散，并遵循先老幼、弱质疏散原则。
（3）疏散后，居民应集中到指定的安全集结区域，并进行清点。
3. 疏散楼梯和通道（1）定期检查和维护疏散楼梯和通道，保证畅通无阻。
住宅小区消防应急预案范文（二篇）
住宅小区消防应急预案范文一、综述安全是住宅小区管理的首要任务，而消防安全更是居民生命财产安全的基石。
本预案旨在建立全面、科学、高效的住宅小区消防应急管理制度，提高小区内消防安全意识和能力，确保住宅小区居民和财产的安全。
二、组织机构1. 领导小组由小区物业负责人担任组长，成员包括安全负责人、消防管理人员、住户代表等。
2. 调度指挥中心设立专门的调度指挥中心，负责接收和处理火警、救援请求，协调相关部门的配合工作。
3. 消防安全委员会由小区居民代表、消防员以及相关行业专家组成，负责消防安全专项工作的指导和监督。
三、消防设施和器材1. 灭火器和灭火器材的配置根据小区的实际情况和需要，在各个楼栋、公共区域、车库等位置合理配置灭火器，并定期检查和维护。
2. 消防水源和灭火设备确保小区内存在足够的消防水源和灭火设备，并保持其正常运行状态。
3. 疏散通道和防烟设施保证小区内的疏散通道畅通无阻，并配备防烟设施，确保居民在火灾发生时能够迅速撤离。
四、居民自防措施1. 居民应每年参加消防安全培训，学习火灾防范知识和应急疏散技能。
2. 居民应及时排查火灾隐患，如堆放易燃物品、乱拉乱接电线等，并采取相应措施予以改正。
3. 居民应定期检查家中燃气、电气设施的安全性，并遵守使用规范。
五、火灾报警与处置1. 火灾报警居民发现火灾或烟雾时，应立即拨打火警电话进行报警，同时在安全的地方等待救援。
2. 火灾处置小区消防员接到报警后，迅速赶到现场进行灭火救援，并及时通知相关部门协助处置。
六、疏散与救援1. 疏散指引小区应设置明显的疏散指引标志，并定期检查和维护。
在发生火灾时，应按疏散指引迅速有序地撤离。
2. 逃生通道和集合点小区内应设置多个逃生通道和集合点，以保证居民能够快速、安全地撤离。
3. 居民救援居民在火灾中应互相帮助，特别是老人、儿童、残疾人等特殊人群，要特别关注并及时救助。
七、后勤保障1. 消防车辆和水源保障小区应确保消防车辆可以顺利进入小区，并配备足够的消防水源。
小区消防应急预案（10篇）
小区消防应急预案（10篇）在学习、工作、生活中，有时会有一些突发事件出现，为降低事故造成的损失，常常需要预先准备应急预案。
那么你有了解过应急预案吗？下面是小编为大家整理的小区消防应急预案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
小区消防应急预案1一、目标：为保证小区突发火灾事故的应急工作能及时有序的开展，确保小区居民在救灾中能及时疏散、救援、逃生自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。
二、组织机构及职责：1、指挥部（1）突发火灾事故总指挥：工作职责：根据实际情况进行决策和指挥（2）现场指挥：服务处经理：秩序维护部主管：工作职责：根据总指挥的命令，负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。
2、工作机构及职责（1）报警及补救组组长：秩序维护部一班班长成员：报警员：一名，主力灭火员：三名职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场情况并根据指挥部命令，向公安消防部门报警（2）疏散组组长：综合事务部主管：成员：着火现场周围疏散员：秩序维护员二名，车库疏散员：一名，安抚员：客户人员一名职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到安全地带（3）引导组组长：秩序维护部二班班长成员：秩序维护员一名职责：负责区外救援车辆及人员引导（4）警戒组组长：当班秩序维护部长成员：秩序维护员二名职责：在火灾发生部位周围进行警戒，保护现场，防止无关人员进入(5)医疗救护组组长：环卫班班长成员：保洁员二名（负责包扎），秩序维护员二名（负责抬担架）职责：负责伤员的救护及转往医院（6）后勤组组长：前台接待员组员：保洁员2名职责：负责及时提供救护工作开展所需的物力（7）通讯联络组组长：综合服务部内勤职责：负责相关人员的及时联络（8）工程技术组组长：维修员职责：负责小区断电工作（应救护工作需要）。
三、应急处理当发生火情时，发现者应立即向安全部报警，秩序维护部接到报警后要立即赶赴现场处置，并及时向服务处领导报告，根据火情是否启动应急预案。
同时，根据现场情况应遵循一定的处理原则：先人员，后财产；先贵重，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。
住宅小区消防应急预案（三篇）
住宅小区消防应急预案第一章绪论1.1 编制目的本消防应急预案是为了确保小区居民在火灾和其他突发事件发生时能够迅速、有序地疏散和获得应急救援，减少人员伤亡和财产损失。
本预案的编制旨在明确各岗位职责、应急措施和应急演练，并提供详细的操作指南，以确保预案的可操作性和有效性。
1.2 适用范围本预案适用于____年住宅小区，包括所有住宅楼和配套设施。
同时，本预案也可作为其他小区或建筑的参考，以提供应急管理的参考和指导。
1.3 编制依据本预案的编制依据包括相关的法律法规、国家标准和行业规范，以及小区实际情况和需要。
详细的依据清单将在预案的附录中给出。
第二章组织机构和职责2.1 预案指挥部2.1.1 组成小区应急预案指挥部由以下成员组成：小区物业管理人员、消防安全负责人、应急救援队伍负责人等。
2.1.2 职责预案指挥部负责领导和组织应急救援工作，包括但不限于以下任务：- 制定应急预案并进行定期修订；- 组织应急演练和培训；- 配置应急设备和物资；- 协调和指挥应急救援工作；- 统计和报告灾害情况。
2.2 系统运行人员2.2.1 物业管理人员物业管理人员是小区内的日常管理人员，负责小区的物业管理工作。
在火灾和其他突发事件发生时，物业管理人员的职责包括但不限于以下任务：- 发出火警报警信号；- 指导居民疏散；- 协助消防人员开展救援工作；- 指挥和协调小区内其他工作人员。
2.2.2 消防安全负责人消防安全负责人是专门负责小区消防工作的人员。
在火灾和其他突发事件发生时，消防安全负责人的职责包括但不限于以下任务：- 确保小区内消防设施的正常运行；- 组织和指导消防设备的维护保养；- 组织消防设备的巡查和检测；- 组织居民的消防安全培训。
2.2.3 应急救援队伍负责人应急救援队伍负责人是负责小区应急救援工作的人员。
在火灾和其他突发事件发生时，应急救援队伍负责人的职责包括但不限于以下任务：- 组织和指导应急救援队伍；- 配置和调度应急救援队伍的人员和设备；- 协调和指挥救援工作；- 协助消防人员开展救援工作。
小区消防应急预案(10篇)
小区消防应急预案（10篇）小区消防应急预案篇1 为了做好小区消防工作，确保小区人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制定本预案：一、组织机构小区灭火和应急疏散工作由安全组（灭火组、疏散组、救援组、警戒组）、设备组、后勤组（通信联络组、安全防护救护组组成），具体分工如下：（一）安全组：由小区护卫队和义务消防队员组成，护卫队队长任组长，并兼任火场临时指挥员；1、灭火组：由当班护卫队巡逻员和义务消防员组成，灭火组主要负责本小区一般初级火灾的扑救工作。
2、疏散组：由当班门岗和护卫队义务消防员组成，负责火灾时人员的安全疏散。
3、警戒组：由护卫队接班队员组成，负责维护小区秩序，疏散人群。
4、救援组：由护卫队接班队员组成，负责火灾时人员伤亡、财产抢救工作。
（二）设备组：由小区机电部组成机电部负责人任设备组组长，负责小区监控中心设备和小区所有设施设备正常运行工作。
（三）后勤组（通信联络组、警戒组、安全防护救护组）：由管理处客服部、清洁部组成，任后勤总组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。
1、通信联络组：由管理处前台值班人员组成，负责接听电话，保持通信畅通。
2、安全防护救护组：由清洁部人员组成，清洁部主管任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。
二、报警和接处警程序1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对小区的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。
2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知护卫队值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。
3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。
4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。
5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。
三、应急疏散的组织程序与措施1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，护卫队应加强日常性检查，确保消防通道畅通。
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某住宅小区消防应急预案（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-41942某住宅小区消防应急预案
Fire emergency plan for a residential area
说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目
标管理科学化、制度化、规范化，特此制定
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意:当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。
1.目击报警
1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1.2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
1.4关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即
关闭附近的电闸及煤气。
1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
1.6切勿在火警现场附近高喊:“着火了”，以免造成不必要的混乱。
1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2.消防监控室报警
2.1消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。
2.2火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2.3立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。
2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。
如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主:“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。
特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为:
起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。
2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。
3.报警要求
3.1内部报警应讲清或问清:
A.起火地点;
B.起火部位;
C.燃烧物品;
D.燃烧范围;
E.报警人姓名;
F.报警人电话。
3.2向“119”报警应讲清:
A.小区名称;
B.火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);
C.火灾发生部位;
D.燃烧物品;
E.火势状况;
F.接应人员等候地点及接应人;
G.报警人姓名;
H.报警人电话。
4.成立临时指挥部
4.1物业总经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
4.2临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料
部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。
物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。
4.3临时灭火指挥部职责:
4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。
4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。
4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。
4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。
4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。
同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。
4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。
5.人员疏散和救护
小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。
火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
5.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。
这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。
5.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。
5.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。
发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人
员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。
5.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
5.5疏散顺序为:先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。
疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。
5.6在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
6.警戒
6.1保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。
6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。
6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。
6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
6.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。
6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作
7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
7.2保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
7.3管理运作部统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及总经理。
7.4综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。
7.5清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。
7.7由物业总经理发动员工，收集可疑情况，配合调查
组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。
7.8如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。
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