传化物流
精心耕耘追求卓越-浙江传化物流基地

精心耕耘追求卓越浙江传化物流基地传化物流是中国知名民营企业“传化集团”的四大产业之一。
传化集团从1997年开始涉入物流业。
经过多年的探索与实践,目前已形成由“传化物流发展有限公司”进行平台投资、管理,“浙江传化物流基地有限公司”、“苏州传化物流基地有限公司”等多个现代化综合物流基地协同运营的企业组团。
浙江传化物流基地,是传化投资建设和运营管理的首个基地,该基地总投资3亿元,总面积560亩,位于浙江萧山经济技术开发区沪杭甬高速公路萧山出口处。
目前已形成“管理服务、信息交易、运输、仓储、配送、零担快运”及完善的配套服务所形成的“6+1”功能体系。
2004年被评为“交通部重点联系企业”,2006年被评为中国物流示范基地,2007年被评为国家标准5A级物流企业。
苏州传化物流基地,是传化投资建设和运营管理的首个连锁复制基地,该基地坐落于苏州金阊区综合物流园区内,总投资8亿元,总规划面积730亩,由“交易中心、卡车中心、零担快运中心、仓储中心、配送中心、物流信息港、商贸流通中心和公水联运中心”及完善的配套服务所形成“8+1”功能布局。
目前,传化物流发展有限公司正在推进传化物流基地平台的连锁复制战略,以构建全国性的物流平台网络,在更大的范围内整合物流资源,培育物流企业,推进物流产业和经济的发展。
传化物流定位于“物流平台整合运营商”,本着“社会责任感”的思想理念和“与您共同成就事业”、“推动区域经济发展”的经营理念指导下,致力于整合“物流服务、物流设施设备、管理服务和物流需求”四大资源,通过为众多物流企业提供一个包括“基础性的物流设施”、“信息交易服务”、“商务配套和物业”等系统服务,倾心培育专业第三方物流企业,以推动物流产业发展,优化和促进社会分工合作体系,从而推动区域经济的和谐快速发展。
几年来,传化物流平台建设发展很快,基地本身的效益逐渐明显。
仅浙江传化物流基地来看,目前已有400余家来自省内外的专业运输、仓储、零担、货代等物流企业进驻传化物流基地,基地的信息量、交易量每月都在提升中。
6类物流金融企业

6大类物流金融企业
(1)物流转型做金融服务
邮政速递物流、郑明物流、海格物流、顺丰、申通、长久物流、弘信物流
(2)互联网物流的金融创新
传化物流、林安物流、天地汇、运东西、卡行天下、一站网、共生物流、一智通、运满满
(3)基于数据下的物流金融创新
汇通天下、易流科技、亿海蓝、物润船联
(4)金融仓储监管公司
南储、辉睿、涌金仓储、银货通、感知科技、银雁
(5)保理、银行等金融机构的物流金融创新
平安银行物流金融事业部、郑州银行、金润保理、雷励金融
(6)其他领域的金融创新及风控技巧型
快金数据、E-COD、运金所、中仓仓单、中国物流金融服务平台、山东信联支付。
江西传化物流有限公司认识实习报告

江西传化物流有限公司认识实习报告尊敬的领导:我是XX大学物流管理专业的学生,在您的指导下,我在江西传化物流有限公司进行了为期一个月的认识实习。
在此期间,我深入了解了公司的运营模式、业务流程和管理制度,并参与了一些实际的工作,收获颇丰。
一、公司概况江西传化物流有限公司成立于2010年,是一家集仓储、配送、运输、供应链管理为一体的综合性物流企业。
公司总部位于南昌市青山湖区,拥有多个分支机构和仓库,覆盖全国各地。
公司秉承“诚信、创新、服务、共赢”的经营理念,致力于为客户提供高效、安全、可靠的物流服务。
二、实习内容1、学习公司业务流程和管理模式在实习期间,我跟随公司的工作人员学习了公司的业务流程和管理模式。
通过实地参观仓库、了解货物的收发、分拣、装车等环节,我对公司的运作有了更加深入的了解。
同时,我还参与了公司的内部培训,学习了物流管理的基本知识和技能。
2、参与实际工作在实习期间,我参与了公司的一些实际工作。
例如,协助仓库管理员进行货物的入库、出库和盘点;参与配送车辆的调度和管理;协助客户处理投诉和问题等。
通过这些工作,我不仅锻炼了自己的实际操作能力,还加深了对物流行业的理解和认识。
三、实习收获1、对物流行业的认知提升通过实习,我对物流行业有了更加深入的了解。
我认识到物流行业是一个高度复杂和多元化的行业,需要具备丰富的专业知识和技能。
同时,我也了解到物流行业的发展对于现代经济的发展有着重要的作用。
2、实践能力的提升在实习期间,我参与了公司的各项工作,锻炼了自己的实践能力。
通过实际操作和与同事的合作,我学会了如何协调各方面资源,提高工作效率和质量。
3、职业规划的思考通过实习,我对未来的职业规划有了更加清晰的认识。
我认为物流行业是一个充满挑战和发展机遇的行业。
成都传化物流中心控制性详细规划

流通加工区
(6)停车场和车辆调度区 该区紧邻围城路和大件路,目的是分担这两条主要道路的交通压力。停车 场和车辆调度区处于仓储配送区和流通加工区中间,便于就近调度,使内部交 通更加流畅。
停车场和车辆调度区
4、交通体系规划
(1)、规划原则 生态化交通:物流中心的交通组织,必须以保护生态环境为前提。 道路规划必须有利于组织基地内的绿化及景观体系。 特色化交通:必须遵循物流交通流动速度快、流量大等特点,组织符合 物流中心产业特点的交通。
Hale Waihona Puke 2、规划结构 规划通过产业功能特点整合调整,生态景观的保护和交通系统的梳理疏导, 构建“一核、一轴、一带、六区”的布局结构。 一核:围城路与大件路交叉口的入口核心形象区; 一轴:规划区内部沿围城路的物流文化景观轴; 一带:沿毗河的生态景观休闲带; 六区:片区的六个功能分区,分别是:管理办公区、产品展示交易区、综 合服务区、流通加工区、仓储配送区、停车场和车辆调度区。
综合服务区
(4)仓储配送区 仓储配送区主要位于规划区西部和北部,分为仓储区、物流配送区、货 运堆场三部分。 仓储配送区依托规划区西北部货运站场和便利的货运通道,使货物能够 就近进出库区和场区,减少穿越式交通,以减轻基地内部道路的交通压力。
苏州传化公路港物流有限公司介绍企业发展分析报告模板

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告苏州传化公路港物流有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:苏州传化公路港物流有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分苏州传化公路港物流有限公司综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务、货运代理、仓储服务、客房服务、物流信息服1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
“传化公路港”考察报告

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“传化公路港”考察报告
8月6日至7日,参观了传化公路港——苏州传化物流基地,考察学习传化物流模式和苏州现代物流发展经验,为加快发展我市现代物流提供了很好的思路借鉴。
现将有关情况综述如下:
一、苏州传化物流基地基本情况
苏州传化物流基地(以下简称“苏州基地”)是浙江传化集团继萧山、成都后投资兴建的第三个物流基地,占地588亩,投资10亿元,今年5月11日开业,“它既是苏州金阊新城未来发展的引擎,也是金阊区服务业、产业升级的象征”,项目规划建设有信息交易、零担快运、仓储配送、信息数码、公水联运等功能中心,是一个真正意义上的现代物流基地,其主要架构可概括为:两个平台、一套服务体系。
(一)“货运班车总站”平台。
传化公路港立足于港口型货物输送,直接为中小物流企业和社会货运车辆建立零担货运[1]总站,使原本零散乱的零担快运市场整合为一个集聚资源、统一调度的平台,货物运载实现了类似客运的定时、定点和定线。
目前,苏州基地零担快运中心已开出货运专线185条,班车覆盖28个省、市、自治区的220多个城市。
(二)“货运信息超市”平台。
通过建立物流信息交易大厅,及时发布物流供求信息,为“货源”和“车源”搭建信息平台,避免了“企业四处找车、司机四处找货”的情况,改变了行业信。
物流外包案例

上海通用汽车是中国目前最大的一个合资企业,是上海汽车集团公司与美国通用汽车公司合资的企业,他们的生产线上基本上做到了零库存。
他们是如何外包的?外包要做到生产零部件JIT(Just In Time)直送工位,准点供应。
因为汽车制造行业比较特殊,它的零部件比较多,品种规格都比较复杂。
如果自己去做采购物流,要费很多的时间。
这种外包就是把原材料直接送到生产线上去的一种外包制度。
中远按照通用汽车要求的时间准点供应。
门到门运输配送使零部件库存放于途中。
运输的门到门有很大的优势:第一,包装的成本可以大幅度的下降,因为从供应商的仓库门到用户的仓库门,装一次卸一次就可以了,这比铁路运输要先进的多。
第二,除了包装成本以外,库存可以放在运输途中,就是算好时间,货物就准时送到,货物在流通的过程中进行一些调控。
生产线的旁边设立“再配送中心”。
货物到位后两个小时以内就用掉了,那么它在这两个小时里就起了一个缓冲的作用,就是传统所说的安全库存。
如果没有再配送中心,货物在生产线上流动的时候就没有根据地,就会比较混乱,它能起到集中管理的作用。
每隔两小时“自动”补货到位/蓄水池活水。
“自动”补货到位在时间上控制的非常严格,因为这是跟库存量有关系的,库存在流动的过程中加以掌控,动态的管理能够达到降低成本,提高效益的目的。
所以再配送中心其实起一个蓄水池的作用,而且这个蓄水池里面的水一定是活水,就是这一头流进来那一头就流出去,一直在流。
中远是很专业的第三方物流公司,通过这样一种强强联合,建立一个战略合作伙伴的关系。
这种模式在国内的制造型企业,尤其是做零库存的生产企业,是比较实用的。
在中国IT业,联想是当之无愧的龙头企业。
自1996年以来,联想电脑一直位居国内市场销量第一。
2000年,联想电脑整体销量达到260万台,销售额284亿元。
IT行业特点及联想的快速发展,促使联想加强与完善信息系统建设,以信息流带动物流。
高效的物流系统不仅为联想带来实际效益,更成为同类企业学习效仿的典范。
传化物流年度总结(3篇)

第1篇一、前言2023年,对于传化物流来说,是充满挑战与机遇的一年。
在这一年里,我们紧紧围绕公司发展战略,深化改革,创新发展,取得了显著的成绩。
现将2023年度工作总结如下:一、经营业绩1. 业务拓展:2023年,公司成功拓展了多个新业务领域,包括供应链金融、物流园区开发等,实现了业务的多元化发展。
2. 营收增长:在全体员工的共同努力下,公司全年实现营业收入XX亿元,同比增长XX%。
3. 利润提升:公司全年实现净利润XX亿元,同比增长XX%,利润水平持续提升。
二、业务发展1. 公路港模式:继续推进公路港建设,打造区域物流枢纽,提高物流效率。
目前,公司已在XX个省份建设了XX个公路港,覆盖全国XX%的物流市场。
2. 智能物流服务平台:加大智能物流服务平台建设力度,提升物流服务品质。
通过引入先进技术,实现物流信息实时共享,降低物流成本。
3. 供应链金融:拓展供应链金融服务,为中小企业提供便捷的融资渠道。
2023年,公司累计为XX家企业提供供应链金融服务,融资总额达到XX亿元。
三、管理创新1. 组织架构优化:根据公司发展战略,对组织架构进行优化调整,提高管理效率。
2. 人才队伍建设:加大人才培养力度,引进优秀人才,提升员工综合素质。
2023年,公司共引进XX名优秀人才,培养内部人才XX名。
3. 质量管理:加强质量管理,提高产品和服务质量。
公司通过了ISO9001质量管理体系认证,产品质量和服务满意度持续提升。
四、社会责任1. 环保减排:积极履行社会责任,推进绿色物流发展。
2023年,公司共投入XX万元用于环保设施建设,降低物流过程中的碳排放。
2. 公益事业:积极参与公益事业,回馈社会。
公司组织员工开展爱心捐款、志愿服务等活动,传递正能量。
五、展望未来2024年,传化物流将继续秉承“诚信、创新、共赢”的企业理念,以市场为导向,深化改革,创新发展,为实现公司战略目标而努力奋斗。
1. 深化改革:继续推进公司内部改革,提高管理效率,降低运营成本。
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1传化物流基本情况1.1发展历程和概况传化集团从1997年开始探索物流,从组建为企业自我服务的“自备车队”开始,经历了“集团企业内部运输企业”、“为集团内外企业提供运输配送服务的企业”和“物流平台经营企业”四个阶段。
自1999年起探索物流平台的建设,2000年确立现有物流平台基本模式——公路港物流模式。
2002年开始投资建设首个基地——浙江传化物流基地,并于2003年4月18日正式营业。
浙江传化物流基地有限公司位于浙江萧山经济技术开发区、沪杭甬高速公路萧山出口处,建设规模560亩,投资3亿元人民币,由著名民营企业传化集团投资兴建,是杭州湾、长江三角洲地区一个重要的公共物流运营基地,旨在整合社会物流资源、为工商企业和第三方物流企业提供专业化综合物流服务平台。
2009.5.20一期投资10亿元的西部物流航母成都传化物流基地有限公司隆重开业,同时苏州传化物流基地正在紧锣密鼓地建设中。
到2010年,传化物流将形成一港三基地的运营规模,辐射范围从长三角延伸至大西南。
1.2业务发展情况传化公路港物流定位于“物流平台整合运营商”,在“与您共同成就事业,推动区域经济发展”的经营理念指导下,按现代物流基地的要求进行规划与建设,浙江传化物流基地通过信息交易、运输、仓储、配送、零担快运、管理服务“六大中心”以及完善的配套服务功能模块,快速形成了物流服务、物流载体、物流需求、物流管理服务四大资源的集聚,提供“信息交易、商务配套和物业”等系统服务培育专业第三方物流企业。
基地的建成与投入运行为该区域内工商企业和物流企业提供了一个优质的综合性物流服务平台。
通过构建的全新物流平台,有效解决制造业和物流业供需双方的矛盾,实现两者的良性互动,有效地提升了当地的物流效率,优化了区域投资环境,推动了物流产业发展,优化和促进了社会分工合作体系,推动了区域经济的和谐快速发展。
目前,基地已形成了40多万辆的社会车源运输网络。
日整合车辆达3000辆,来自省内外的480余家物流企业已入驻传化物流基地开业运作,直接提供就业岗位5000多个,同时为21000多家工商企业提供周全的货物仓储运输、配送等服务,日货物交易量达30000- 50000吨,每日交易信息发布量达7000条以上。
浙江传化物流基地已成为浙江省最大的物流服务企业平台,2007年实现基地营业收入30.92亿元, 2007年基地上缴税款1.2亿元, 2008年基地营业收入突破35亿元。
传化公路港物流创新性商业模式得到广泛认同,2004年以来共获得国家级荣誉18项和省市级荣誉30项荣誉称号。
2004年被评为“交通部重点联系企业”,2006年被评为中国物流示范基地、国内首家ITC师资培训基地”,2007年被评为“国家5A级综合服务型物流企业”,2008年被评为“最佳物流平台模式创新企业”、名列“中国物流企业50强”第十六位、中国物流行业改革开放30周年“中国物流旗帜企业”等荣誉称号,并参与了国家标准《物流园区分类与基本要求》、《社会物流统计指标体系及方法》的制定。
2传化物流信息化建设介绍2.1信息化历程和投入情况2.1.1发展历程传化物流定位于物流产业的薄弱环节——公路物流,以自身的核心能力来实现事业愿景,提出了以信息化为核心,以国内物流为基础,以公路运输为依托,成为连接国内物流与国际物流的枢纽节点,成为连接公路运输与其他物流环节的节点的战略定位。
传化物流领导高度重视企业自身和客户信息化建设工作,并在信息化建设上进行了大量的投入。
公司成立了专门组织——信息技术部,直接向总裁汇报工作,拥有20多个大专以上计算机、管理、物流等各方面专业人才的管理及技术队伍,承担着公司所有的信息化工作任务。
通过信息化系统的建设,企业成功培养了一批信息技术专业人才,这些专业技术人才为企业的信息化建设提供了扎实的技术力量与人才保障。
当前公司对信息技术部提出了更高的要求:信息技术部是公司数据中心,为公司决策提供依据的组织,物流信息化战略规划制定者、信息化管理标准控制建立者、连锁基地建筑智能化建设者、物流电子化服务探索与实践者、物流网络架构及信息安全建设者、连锁基地信息系统复制实施者、连锁基地信息运维及增值服务监督指导者。
回顾几年的信息化建设历程,传化物流走过了信息化探索、运营支撑、优化提升和信息化复制的几个阶段。
图2 浙江传化物流基地有限公司信息化发展历程“摸着石头过河”。
在2002年,国内的物流信息化管理正处于起步阶段。
传化物流作为物流平台运营商,不同于第三方物流,“公路港物流”作为一个创新的商业运营模式,在国内物流领域没有类似成功的信息化建设模式的可借鉴,更谈不上直接购买成熟的物流业务管理软件。
2003年与台湾畅红公司等合作开发停车管理系统,为物流信息化建设铺开了探索之路。
经过一段时间的应用,发现其功能太过简单,随着进出基地的车辆的数量的激增,却不能适应车辆进进出出物流基地的便捷需要。
由此诞生了传化物流第一个自主开发的软件---“停车收费智能管理系统”。
传化物流从此走上了自主研发之路。
自2004年起不再从事具体的第三方物流业务,传化物流已经完全转型成专业的平台运营商。
信息服务功能是传化物流平台运营模式的核心功能,主要完成工矿企业(货主)、司机和承运人的登记、检验、信息受理、投保、查询、交易等业务,为第三方物流企业提供运营平台。
基地开发了拥有自主产权的物流基地信息管理系统,包括停车管理系统、物流信息发布管理系统、客户管理系统、诚信交易系统等,走出了以自主研发为主,引进加强为辅的稳健路线,同时为基地的运营管理奠定了良好基础。
2005年,以传化物流发展战略(2005-2010年)作指导,提出物流事业战略信息化驱动的管理理念,以信息化管理手段形成有形无形平台相结合的综合性平台,辅助和满足复制连锁的管理和资源整合的需要,巩固、扩大、维系和经营有形平台网络资源。
通过物流信息化平台,进一步整合社会广泛的物流资源。
通过挖掘萧山物流基地管理和客户对信息化的需求,展开四大系统、三大基础平台、二个保证体系、一个门户网站为内容的信息化建设。
在未来的几年里,传化物流的信息化建设将以服务客户为主,实现对更多不同客户群的业务活动实现流程、表单、数据和信息的标准化、规范化,使不同客户能在统一平台上交互作业;实现基地内客户与客户之间的信息协同和业务协同,连锁基地平台之间的客户信息资源协同、业务活动协同,平台内外的信息资源协同、业务活动协同,并最终通过信息化手段创造新的增值服务和价值。
2.1.2投入情况传化物流信息化建设投入包括相关机房的建造、装修费用,计算机硬件系统及相关软件费用、主机及数据中心系统硬件和软件、数据交换与共享平台、计算机及网络系统、其他配套设施费以及其他费用等,总额已达4700多万元人民币。
2.2信息化的系统架构与主要功能传化物流的信息化建设基于公司业务扩张与终端渠道的管理需要,以物流信息优化为核心,以终端渠道管理为手段,对企业中的信息流、物流和资金流进行了全面设计。
现已经逐步建立起基于计算机局域网络(特别是互联网)、数据库/电子数据交换、/数字认证/数字签名等技术的物流信息化平台。
2.2.1信息化的总体架构浙江传化物流基地物流信息化平台建设在总体结构上分为:基础层、平台层和应用层。
1)基础层:组建公司总部为核心的容纳全国各地连锁物流基地、业务网点、集团总部的计算机广域网络系统。
对于单个局域网络系统的性能为主干为千兆,百兆到桌面的企业内部网,外围采用DDN或VPN方式互联。
主机系统硬件采用双主机系统、冗余磁盘阵列的高可靠性和安全性方案。
2)平台层:采用TCP/IP协议和先进、可靠的网络管理软件,使传化物流基地物流信息化平台具有可集异种局域网、异种操作系统的开放性系统。
中心数据库采用ORCAL或SQL SERVER数据库。
3)应用层:基地物流信息化平台建设系统的各个功能模块组成了系统的应用层,主要功能模块包括:面向公共信息化服务平台营运商的“物流基地网业务管理系统”、面向物流企业的“基于供应链的物流企业业务管理系统”、“公共服务系统”,以及面向公众的“会员企业诚信管理系统”。
2.2.2物流信息化平台主要功能传化物流信息化平台建设的目标,旨在通过先进的计算机、网络、数据库及通信技术,建立一个“准确、及时、标准、高效、安全”的全功能、多层次、开放式的、智能化、协同化的环境。
当前,传化物流信息化平台支持并充分利用实体资源,稳健地拓展服务与功能,把握客户需求,制定相应的信息化功能和服务策略,使得基地内部客户协同,通过单基地信息系统实现业务管理信息化,通过专业物流门户网站实现物流业务电子化。
主要功能可以概括为:四大应用系统、三大基础平台、二个保证体系、一个门户网站,如图所示。
图3物流信息化平台建设内容示意图2.2.2.1四大应用系统四大应用系统包括:面向公共信息化服务平台营运商的“物流基地网业务管理系统”、面向物流企业的“基于供应链的物流企业业务管理系统”、“公共服务系统”,以及面向公众的“会员企业诚信管理系统”。
(1)物流基地网业务管理系统根据物流基地的运作模式和主要业务,建立网络化的物流基地业务管理系统,通过基地与基地之间、基地与物流企业之间的网络联系,进一步整合社会物流资源,实现物流信息的一体化管理,为客户提供物流过程全程服务和个性化服务,包括物流企业管理、工商企业管理、仓储配送管理、货运交易管理、财务结算管理等。
利用多个基地的网络化资源,更好地延伸对客户的仓储、运输、配送服务,提供信息平台。
物流基地网业务系统其流程如下:图4 物流基地网业务系统其流程(2)基于供应链的物流企业业务管理系统创新物流企业业务信息管理和处理的模式,开发了基于供应链的物流企业业务管理系统,实现了以公司自我为中心的管理模式到以供应链为基本单元的管理模式的过渡,通过货物直接配送和仓储虚拟整合等手段,全方位提高物流企业的管理水平和能力。
通过推广应用,提升了中小物流企业信息化水平、综合竞争能力。
基于供应链的物流企业业务管理系统主要包括仓储管理系统和客户业务管理系统。
仓储管理系统功能及其流程是面向工商企业,为其提供仓储信息管理和维护,帮助其业务开展。
客户业务管理系统功能及流程是为基地客管中心提供管理、维护基地客户档案信息提供工作台,并实现部分客服流程的电子化操作,方便了基地对客户的服务和管理,提高了客户服务能力。
(3)会员企业诚信管理系统建立了会员诚信管理系统,通过信用评价,构建会员企业信用档案。
通过会员制管理,形成自评机制、行业协会评价机制、第三方评价机制。
对运输车辆提供诚信车辆认证服务,构建诚信车辆认证系统,提供权威性的车辆牌照、驾驶证、车主或司机身份证的三位一体验证,可以帮助货主杜绝骗货可能;而诚信车主也可通过申请诚信车辆认证,加入基地诚信车辆数据库,增强公信力和竞争力。