XX年营销部工作总结范文4篇
营销部门年终工作总结6篇
营销部门年终工作总结6篇营销部门年终工作总结 (1) 我于20__年月份任职于公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。
现将今年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
三、今后努力的方向入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。
主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
四、明年工作计划1.要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。
将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。
营销部的年度工作总结（5篇）
营销部的年度工作总结____的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。
公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。
客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
2、一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。
通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
____月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员____人参加，合格____人，持证率达____%。
此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。
营销部工作总结5篇
营销部工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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营销部工作总结（精选20篇）
营销部工作总结营销部工作总结（精选20篇）营销部工作总结篇1首先，我谨代表营销部的全体干部和员工向所有的同事们致以新年的问候和最诚挚的祝福：祝你们新年进步，工作顺利，向一年来热心指导和协助营销部工作的领导和同事们表达我最深的谢意！20xx年对娱乐同行业来讲，是不平凡的一年，也是更具挑战性的一年，大大小小的娱乐业如雨后春笋，拔地而起，遍布了宝安城区的每一个角落，面对同行业的竞争和社会的政治压力，低迷的市场环境对宝晖经典俱乐部又是一次严竣的考验，是公司领导以不屈不饶的创业斗志和全体经典俱乐部员工的团结拼搏战胜了这一切困难。
20xx年度的营销工作开展，同样也经受了环境的考验与行业的激烈竞争。
一年来，在郑总、何总监的关怀指导和同事们的配合协助下，经过全员的不懈努力，营销部管理逐步由创业走向了成熟，由成熟走向了稳定，在经营上落实了由探索经营向专业经营的转变，由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了规模效益向利润效益的转变，使部门的整个营销工作开展和团队建设取得了骄人的成绩，创造了一个令人欣慰的局面。
在此，我代表营销部报告20xx年度的工作情况，全面地总结一年中的工作成绩，以及检讨一年来的工作缺失，让我与营销部的全体同事共同勉励，在新的一年里去共同成长，共同进步。
下面，我将用四点来概括营销部的工作总结。
一、在团队结构方面：营销部延续了开业以来设定的A、B组经理、助理分组目标管理责任制，从目标设定及日常管理实行层级负责制，使营销部内部运作进一步责任化，形成了较为稳定、清晰、规范的管理模式。
一年来，营销部流失营销经理5人，营销助理5人，但营销经理的人数始终保持在80-100人左右，在人员总体结构上较为稳定，另营销员的流动性相对较高，人员的数量与质量偏弱，对公司的经营和营销部的拓展带来了一定的负面影响，从第四季度起，即10月份开始，公司对营销员收费给予了优惠调整，同时利用口碑宣传造势，由此，在一定程度上促进了营销人员的稳定和壮大，人数一度保持在130-150人左右，确保了每天有充足的上岗人数及保障了正常营业运转需要。
营销部年度工作总结范文5篇
营销部年度工作总结范文5篇第1篇示例：营销部年度工作总结一、工作总览随着市场竞争日益激烈，营销部在过去一年中经历了许多挑战和机遇。
我们始终以客户为中心，积极开展市场调研、产品推广和销售工作，努力满足客户需求，提高企业的竞争力。
在全体员工的共同努力下，营销部在过去一年取得了一些可喜的成绩。
二、市场调研在过去一年中，营销部开展了大量的市场调研工作，通过对竞争对手、行业趋势和消费者需求的深入分析，及时调整市场策略。
我们利用各种调研工具和渠道，获取实时的市场信息，为企业制定科学的营销计划提供了有力支持。
三、产品推广为了提高产品的知名度和市场占有率，营销部在过去一年中开展了多种产品推广活动。
我们利用线上线下的渠道，进行广告投放、促销活动和展会参展，提升产品的曝光度和销售量。
我们还与合作伙伴密切合作，推动产品的渠道拓展和品牌建设，取得了一定的成效。
四、销售工作销售是营销部的重要任务之一，过去一年我们在销售方面也取得了一定的进展。
我们优化销售策略，加强销售团队的培训和管理，提高销售人员的专业素养和绩效水平。
我们还积极开展客户拓展工作，加强与客户的沟通和合作，促成了多个重要订单的签订。
五、客户服务客户是企业的血脉，为了提升客户满意度，营销部加强了客户服务工作。
我们建立了完善的客户档案管理系统，及时跟踪客户需求和反馈，确保客户问题得到及时解决。
通过提高客户服务质量，我们赢得了客户的信赖和支持，提升了客户忠诚度。
六、团队建设团队是营销部的核心竞争力，过去一年我们致力于团队建设和员工培训。
我们开展了各种培训活动和团队建设项目，提升员工的专业素养和团队合作意识。
通过团队的共同努力和合作，我们顺利完成了各项工作目标，为企业的发展做出了积极贡献。
七、展望未来回顾过去一年的工作，我们取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题。
未来，我们将继续努力，加强市场调研，优化产品推广，提高销售绩效，强化客户服务，加强团队建设，为企业的长期发展做出更大的贡献。
公司营销部年度工作总结范文6篇
公司营销部年度工作总结范文6篇篇1时光荏苒，转眼间，20XX年已经悄然逝去，营销部在过去的一年中取得了哪些成就，又有着怎样的不足，现将20XX年的工作总结如下：一、工作内容概述20XX年，营销部全体成员在公司的领导下，以“稳市场、提销量、抓管理、保安全”为工作方针，以“销量提升、管理规范、队伍发展”为工作目标，共完成销售目标XX万元，实现利润XX万元。
其中，主要工作包括以下几个方面：1. 制定并实施年度销售计划，确保销售目标的完成。
2. 加强市场调研，掌握竞争对手动态，为公司决策提供依据。
3. 优化销售流程，提高销售效率，降低销售成本。
4. 加强售后服务管理，提高客户满意度，维护公司品牌形象。
5. 开展产品推广活动，扩大公司产品在市场上的知名度和美誉度。
二、工作亮点与成就1. 销售目标完成情况：20XX年，营销部共完成销售目标XX万元，实现利润XX万元，同比增长XX%和XX%，销售目标完成率达到XX%。
2. 市场调研方面：加强了对竞争对手的调研力度，定期收集竞争对手的产品信息、价格信息、促销信息等，为公司决策提供了重要依据。
3. 销售流程优化方面：通过对销售流程的优化，提高了销售效率，降低了销售成本。
具体措施包括：制定销售话术、规范销售流程、加强销售培训等。
4. 售后服务管理方面：加强了售后服务管理力度，提高了客户满意度。
具体措施包括：制定售后服务标准、规范售后服务流程、加强售后服务培训等。
5. 产品推广活动方面：成功举办了多场产品推广活动，包括产品发布会、客户答谢会、促销活动等，扩大了我公司产品在市场上的知名度和美誉度。
三、工作不足与改进措施1. 销售人员业务水平有待提高：部分销售人员业务水平较低，需要加强培训和指导。
改进措施包括：制定销售培训计划、加强销售培训力度、提高销售人员素质。
2. 客户信息管理有待加强：客户信息管理不够规范，需要加强客户信息的管理和维护。
改进措施包括：制定客户信息管理制度、建立客户信息数据库、加强客户信息的安全保护。
营销部部门年终总结范文范本8篇
营销部部门年终总结范文范本8篇篇1一、引言本报告旨在回顾和总结营销部在过去一年的工作，包括市场分析、营销策略、业绩成果，以及经验教训等方面。
通过全面梳理过去一年的工作，为未来的营销工作提供有价值的参考和指导。
二、部门概况营销部作为公司的核心部门之一，肩负着市场开拓、品牌推广、客户关系维护等重要职责。
在过去的一年里，营销部紧紧围绕公司战略目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
三、市场分析1. 行业分析：通过对行业发展趋势、竞争格局以及政策环境等方面的分析，准确把握市场变化，为公司决策提供数据支持。
2. 竞争分析：分析竞争对手的优劣势，为公司产品研发、定价策略、市场推广等方面提供参考。
3. 客户分析：深入了解客户需求，挖掘潜在客户群体，优化客户服务，提高客户满意度。
四、营销策略及实施1. 营销策略制定：根据市场分析结果，制定切实可行的营销策略，包括产品定位、市场推广、渠道拓展等方面。
2. 营销活动开展：组织策划各类营销活动，如线上线下推广、展会活动、公关活动等，提高品牌知名度和影响力。
3. 渠道拓展与优化：积极寻找合作伙伴，拓展销售渠道，优化渠道结构，提高销售效率。
4. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度和忠诚度，挖掘客户价值。
五、业绩成果1. 销售业绩：在过去的一年里，营销部成功拓展了市场份额，销售业绩稳步上升，完成了公司年度销售目标。
2. 品牌推广：通过各类营销活动，提高了品牌知名度和美誉度，树立了良好的企业形象。
3. 客户关系：通过优化客户服务，提高了客户满意度和忠诚度，降低了客户流失率。
4. 市场反馈：收集并分析了大量市场反馈，为产品优化和营销策略调整提供了依据。
六、经验教训与改进方向1. 团队建设：加强团队培训和交流，提高团队凝聚力和执行力。
2. 数据分析能力：提高数据分析能力和市场敏锐度，以更好地把握市场变化。
3. 创新意识：鼓励团队成员积极创新，探索新的营销方法和策略。
营销部门总结（精选17篇）
营销部门总结（精选17篇）营销部门总结篇1一、五月份工作总结我是今年三月来到工作的，四月下旬开始接办xx市场，在缺乏旅游行业销售经验和行业知识的前提下，凭借对营销工作的热情，我一边学习产品知识，一边搜索市场。
遇到销售和产品方面的难点和问题，我常向上级领导以及有经验的同事请教，从中寻求解决问题的途径。
通过此次出差，我对市场有了一定程度的认识和了解，业务水平也提升了一个档次，从零到现在的能够清晰、流利地应对客户提出的各种问题，准确地把握客户需求，及时地建立沟通，为今后的合作打下了良好的开端。
二、存在的缺点与不足通过对多家旅行社的走访，我感到自己对市场的了解还不够深入，对同行信息的收集和掌握仍显薄弱，在与客户沟通的过程中过于依赖和相信客户，有时候无法灵活地应对一些突发性事件等。
三、市场分析与个人建议目前旅游市场尚不景气，但我们的竞争对手却有很多，并且相当一部分如和等景区在发展规模和管理模式上都走在我们的前面，如何能够赶上并超越这些竞争对手成为我们当前工作的重心。
学习和借鉴是必不可少的，但我们还要有自己的东西，这样才能给游客留下深刻的印象，从而在消费者之间形成良好的口碑，其效果将不次于任何一种营销模式所带来的收益。
其次，新产品的开发固然可以提高市场的占有份额，但这必须建立在宣传工作及时到位的基础上，市场营销只是众多营销手段中的一种，此外我们还需要更多样化的营销体系。
当前地区的宣传工作仍不够力度，广告的投放以及宣传彩页的印制不能及时跟进同样会影响到公司全年的销售业绩。
总之其方式和方法还有待改进。
还有一点要说明的是，人才是企业最宝贵的资源，企业的发展和企业的战略方针、全体员工的综合素质以及团队的建设是分不开的。
一个良好的销售团队可以激活乃至带动一个新市场，因而切实解决员工的实际需求，调动员工的积极性，发挥其主观能动性在今后的工作仍需得以加强。
以上是我个人的一些不成熟的建议和看法，如有欠妥之处敬请谅解。
营销部门总结篇2一、年度进车量及销量1、从_年、_年销量情况来看，每年销量较好的月份为1月、10月、11月、12月。
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XX年营销部工作总结范文4篇上半年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，积极拓展业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。
现将上半年工作情况作如下总结：上半年共完成营收元,其中客房完成营收元，占计划的 %，平均出租率 %，平均房价元;另外，餐饮完成营收收入元，占计划的 %;5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外，在5月份餐饮收入也超额完成计划目标，主要是体现在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源结构方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的;另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了酒店品牌，同时也获得了客户的认同;另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面，本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时，本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了酒店产品，开拓了部分新客户;同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计，使酒店公共标识符合评星标准要求;另外，本月部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;公关营销方面：5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的一种;同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用;另外，本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费。
度市场营销部工作总结XX年营销部工作总结范文（2）转眼间又到了年终总结的时刻，回首XX，现将本年度我所做工作进行总结，汇报如下：一.上半年按照领导安排，与xx一块负责5d影院日常播放及设备维护工作。
仅在安装设备期间，出于大局意识、安全意识等，寸步不离安装人员，从腊月十一一口气加班到正月十七，中间没歇一天。
大年二十九，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上11点，后来电路终于修好了。
虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关怀。
设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是及时自主解决，解决不了的也都及时上报了领导说明了情况，做到了尽力而为、问心无愧！回想起来，那时每天来上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作，每天在5d最先考虑的就是安全第一，总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝，播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果，看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油......每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事件，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归。
那时也经常遇到游客纠纷的情况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的解释，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。
二.下半年，调入市场营销部，积极服从领导安排，完成工作如下：1.协助主管领导做好了经营部仓库管理工作，保证了出库、入库有记录，物品去处有处可查。
2.对游客服务中心所展卖书籍、纪念品等及时供给，保证了游客前来购买时候供货通畅3.与同程网、郑州金辉旅行社、南北游网等多家网络售票平台签订了代售票协议，扩展了我园网络售票的渠道。
4.按经营部部门领导指示，抢先注册许慎文化园新浪微博账号，并在不到3个月的时间内，发送许慎文化园园区相关微博212条，发展有效粉丝274名，附加插图170余张，为宣传许慎文化园尽了一份绵薄之力。
5.《许慎学堂》开播后，通过登门拜访、电话沟通等多种方式，与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家，把《许慎学堂》开播以及全市中小学生免费游园的讯息，第一时间向外界宣传出去。
6.服从经营部领导安排，做好了摊点值班工作。
保证了小木屋的正常营业，并对小木屋进行及时进货，保证供给。
7.依旧保持了一个老员工应有的工作态度，在专职讲解员抽不开身的时候，出于大局意识，多次自动补位，及时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作，接待中对待游客一如既往态度诚恳，无一次因态度不好、服务不周而被游客投诉的事件。
8.全年来团结同事、服从领导，积极响应了园区安排的各项活动，凡是从园区高度出发的活动，都积极响应了，并严格落实了园区规定的各项纪律，全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。
以上是我XX年度工作总结营销部销售工作总结XX年营销部工作总结范文（3）10月份是挑战和机遇在营业部的领导和统一部署下，针对震荡上扬的市场变局，营销部正确认识、认真对待、深入贯彻、主动落实，全力抓好市场营销工作，着力团队建设，推进从“以变应变”到“以变带变”转变，各项业务发展保持良好的发展态势，根据工作实施情况以及把握当前形势及时部署6月份工作安排，现总结汇报如下：发展指标完成情况：一、团队发展整体情况：1.铺开、建设并巩固了营销部团队的总体实力截止目前，共组建业务部9个。
目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地，同时不断的开展社会招聘渠道，期望通过不断的发展，达到年底拥有30个业务部员工的目标。
当前完成率为63%，后期还需要继续努力。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销队伍目前，营销部共有业务人员28人，其中已转正员工 19人，实习人员12人。
从业资格通过率为78 %。
他们进公司时间最短的只有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已基本熟悉了业务运作的相关流程。
二、业绩开发情况：5月份，业务部共开户 131个，其中有效户35 个，占比 27%，无效户 96个，占比 73 %，新增资产万。
基金销售收入2487 元。
债券及其它各类收入 0 元。
三、5月营销活动尽管5月份的行情不是很乐观，在整体市场低迷的情况下，营销部仍然以极大的热情和士气，轰轰烈烈的开展了一系列市场营销活动，其中包括：1. 与农业银行信阳分行达成合作协议在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动。
营销部通过派驻人员的方式，坚守在各个银行网点。
开户人数达三百人左右，通过此活动，与农行方面建立了良好了关系。
后续可开发潜力巨大。
2. 社区营销。
从扩大营销渠道的目的出发，营销部在积极筹集活动经费，抽调精干员工，在市区各大高档社区举行社区宣传活动。
5月份共举办79人次，13次小区活动，但效果并不良好，后期还需要继续努力，完善各个环节。
3. 通过工商银行羊山支行的渠道，达成了共同开发信阳市第一人民医院的营销活动。
计划开发客户200--500户。
当前该活动进展良好，预计将为营业部带来一定有效客户。
四、员工培训5月份共计举办全体员工培训6次，内容涉及各个方面：技术分析，三板市场，基金理财，营销案例解析等等。
并单独针对实习员工开展数次基础知识培训，基本上都通过了证券从业资格考试。
取得了令人满意的成绩。
五、其它业务发展情况（一）薪酬体系的完善与确立为了确保每一位员工的收入明晰化，营业部特别抽出时间作出集体培训，详细解说工资核算体系的各项内容，真正做到了透明，公平，公正。
营销管理岗特别制作薪酬核算表，当前每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况，极大了提高了工作效率（二）个性化制度的建立营销部依托市营业部强有力的后台支撑，及时转变渠道业务思路，以服务代管理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化了工作流程，提高了员工积极性1.培养员工积极心态，努力打造一流服务坚持并完善了晨夕会制度。
制定工作目标、工作计划，做到事事有准备，日日有总结，天天有提高。
鼓励员工多思考，由被动营销变为主动服务。
2.坚持业务知识培训，创造良好学习氛围营销部坚持“每周一训”的学习制度，学习业务理论知识，促进服务质量的提升。
目前在营销部内形成“比、学、赶、超”的良好学习氛围，员工的业务水平和服务意识不断提高。
3.创新思路，积极发展为了切实维护员工利益，优胜劣汰，奖罚分明，有效推动薪酬管理工作的顺利开展，营销部制定了“评优”制度。
根据员工的工作总体情况综合考评，计划评选月度、季度、年度销售冠军，并实行一定的物质奖励。
另外，在拓展县区市场方面，营销部为了减轻业务经理的经济负担，采取为客户报销往返路费的措施，充分调动了员工积极性。
为后期大力发展县区市场打下了良好的基础。
六、6月工作计划（一）团队建设的后续发展当前团队只有9个，但人数均非满员，相较其它优秀券商的差距还有很长的路要走。
营销部现通过高等院校的定期招聘、社会渠道的宣传、及网络、电视报纸等媒体渠道，面向社会公开选拔优秀的人才。
并鼓励现有员工介绍有志从事证券行业的人才加入中原。
计划本年度招聘合格业务人员30名以上。
本月计划举办招聘会2—3次，为部门带来新增正式员工3—5名，为业务团队的做大做强提供保证。
（二）培训工作的完善继续坚持定期的培训工作，从专业知识、营销手段、创新模式、实战技术分析等方面进行培训，提高员工的整体综合素质。
鼓励员工参加各种自学考试，包括期货从业资格，证券投资分析师等职业资格的认定。
业务目前的培训体系也是刚刚建立，大家有什么好的意见，欢迎随时交流，有什么新的合理需求也欢迎随时沟通。
计划本月开展一次新员工执业前培训和2—4次执业后续培训。
（三）营销活动组织当前业务团队开拓市场主要是依托银行网点和社区宣传为主，6月份要继续举行社区宣传，市场推广等工作。
全力打响品牌战略，使“中原证券”四个深入到每一个角落。
计划在大型社区、建材市场、各大集贸市场、购物中心等人口流量较大地区举行企业形象宣传.由于部门组织社区活动目前处于刚刚起步期，当前效果还不明显，环节急需优化改善，大家如果有什么好的方法，欢迎积极交流沟通，尽快创建一套适合信阳地区营销的社区营销模式。