品牌建立-奥美
奥美广告差异化定位案例打造独一无二的品牌形象
奥美广告差异化定位案例打造独一无二的品牌形象奥美广告公司一直以来都致力于为客户构建与众不同的品牌形象。
通过深入了解市场和目标受众，精确把握品牌定位，以及独特的创意和策略，奥美成功地为许多知名品牌打造出独一无二的形象。
奥美广告公司在面对不同的品牌和市场时，会根据客户的需求和市场竞争情况，制定相应的差异化定位策略。
一方面，奥美会通过深入市场研究和竞争对手分析，了解目标受众的潜在需求和市场空白。
另一方面，奥美会与客户充分沟通，了解品牌的核心价值和差异化特点。
基于这些信息，奥美广告公司会制定一系列符合品牌定位和市场需求的差异化策略。
比如，在为某高端时尚品牌进行广告推广时，奥美首先通过市场调研发现，目标受众中存在一部分追求独立自由的年轻人群体，他们渴望拥有与众不同的时尚风格。
奥美决定将品牌定位为追求独特个性的时尚潮流引领者。
在广告创意上，奥美设计了一系列与众不同的形象塑造，通过突出品牌与众不同的设计元素、奢华质感和前卫感，吸引目标受众注意。
同时，奥美还通过将广告投放在与目标受众高度重叠的流行时尚媒体上，提高品牌形象的曝光率和影响力。
通过差异化的定位和创意，奥美成功地为该品牌打造了与众不同的高端时尚品牌形象。
另一个奥美成功的差异化定位案例是为某健康食品品牌进行推广。
在市场调研中，奥美发现该品牌的目标受众主要是注重健康生活方式的都市白领。
而在竞争对手分析中，奥美发现其他品牌大多强调产品的功能和营养价值，缺乏个性化和情感化的元素。
基于这些洞察，奥美决定将品牌定位为追求平衡和活力的生活引导者。
在广告创意上，奥美设计了一系列注重生活情感、平衡和活力的广告，通过展示品牌与众不同的产品特点和品牌理念，吸引目标受众的注意。
同时，奥美还将广告投放在与目标受众密切相关的健康生活媒体上，进一步提高品牌曝光率和形象认知度。
通过差异化的定位和创意，奥美成功地为该品牌打造了与众不同的健康食品形象。
通过以上两个案例，我们可以看出奥美广告公司在打造独一无二的品牌形象方面所采用的差异化定位策略。
奥美广告合约
奥美广告合约本文将介绍奥美广告合约的相关内容。
奥美广告是全球领先的营销传播公司之一，提供广告、品牌建设、数字营销、公共关系、创意、媒介等方面的服务。
在合约签订过程中，要注意的内容包括合约条款、合约期限及合约双方的权利义务等方面。
合约条款奥美广告合约的条款应该是明了、简洁、具体的。
在合约的条款中一般应包含以下方面：服务内容奥美广告合约应该明确规定具体的服务内容，并定期进行评估和监督。
服务内容应该确保与客户商议一致，包括但不限于广告创意、广告拍摄、广告宣传、品牌建设、媒介推广等方面的服务，以及服务的范围、限制等。
合约期限奥美广告合约需要明确约定合约期限，合约期限应该能够复合双方的实际情况。
合约期限可以按天、月、年等形式。
在合约期限届满之前或者履约结束之后，如果需要延长合约期限，双方应该协商一致，并签订新的合约。
合约价格奥美广告合约的价格应该是合理、公正和透明的。
价格要根据服务内容、范围、难度、市场行情等因素确定。
在合约签订之前，应该进行市场竞价，并沟通双方的理解和形成共识。
合约保密奥美广告在服务过程中所涉及到的商业机密信息，包括但不限于合同文件中的信息、服务的过程中所涉及到的信息以及与客户有关的其他技术、商业、人力资源、财务等信息，均应该采取机密措施。
必须保护客户的商业利益，绝不泄露客户的商业机密信息。
延期和违约处理如果合约期限超过双方没有预期的时间，或是奥美广告未能按照合约约定的条件进行服务客户，则客户有权向奥美广告要求赔偿，并酌情进行处理。
同时，如果客户未在合约期限履约，奥美广告有权立即解除合约并索取赔偿款。
合约双方的权利义务奥美广告合约可以保护客户和奥美广告双方的合法权益。
合同阐述了两方面的权利和义务，并确立了责任和义务的相应关系。
在签订奥美广告合约之前，合约双方应该清楚了解各自的权利义务。
客户的权利义务客户的权利是指客户在奥美广告合同中约定的权益。
客户的义务是指客户在奥美广告合同中约定的义务。
《奥美品牌管理》课件
品牌案例分析
奔驰品牌管理
探索奔驰如何通过卓越品质与创新设计赢得全球消 费者，并成为豪华汽车领域的领导者。
宝洁品牌修复
了解宝洁如何通过品牌修复策略，重新树立其在消 费者心中的信任和价值。
结论
1
品牌管理的重要性
品牌管理对企业长期发展和市场竞争至关重要。
2
品牌管理的步骤
通过品牌定义、定位、传播和扩展，实现品牌的战略目标。
《奥美品牌管理》PPT课 件
快来探索《奥美品牌管理》课件，了解品牌管理的核心概念和策略。通过丰 富的图像和独特的布局，让你的品牌在竞争中脱颖而出。
前言
1 什么是品牌
品牌不仅仅是一个标志或名称，它代表了一个企业的价值观和承诺。
2 品牌对企业的重要性
品牌可以提高企业的知名度、吸引力和市场份额，是企业的重要竞争优势。
3
品牌修复的方法
改变形象、重新定位和创造传奇，重塑品牌形象和市场竞争力。
品牌管理
品牌管理的目标
建立品牌的价值、培养品牌倡导者、提高品牌忠诚度，并以此推动企业的长期发展。
品牌管理的步骤
通过品牌定义、品牌定位、品牌播和品牌扩展，实现品牌的长期可持续发展。
品牌修复
什么情况下需要品牌修复
当品牌形象衰退或与竞争对手雷同时，需要进行品 牌修复，以保持竞争力。
品牌修复的方法
通过改变品牌视觉形象、重新定位品牌和创造品牌 传奇，重新塑造品牌形象和提升市场价值。
奥美简介及案例
6
奥美服务过的客户
1
7
奥美在中国
• • • • • • • • • • • 1981 1985 1986 1988 1992 1993 1994 1995 1998 1999 2001 在上海文汇报上刊登“雷达表”广告 在香港成立“奥美中国” 在北京成立代表处 在上海成立代表处 不上海广告公司合资成立“上海奥美广告” 建立北京奥美 建立广州奥美 在北京，上海和广州成立奥美公兲公司 成立“群策”（促销公司） 建立奥美互劢（网络营销） 成立奥美规视管理顾问公司 / 奥美直效行销公司
传立媒体
– – – – – – – –
媒体策略发展 媒体价格谈判 媒体购买不执行 媒体市场调研 网络媒体计划不购买 节目觃划不随片推广 媒体节目赞劣不活劢安排 户外媒体计划不购买
31
内部培训
奥美人 每年，奥美招收的应届毕业生比业内仸何一家公司都 要多。奥美在对人才的培讪和培养上也仍丌吝啬。你 丌难发现，很多业内的领导人物——除了奥美，还有 很多业内其他公司的——在刚毕业的时候都是在奥美 起步的。正是为此，Campaign杂志还给了我们一个 "奥美大学"的称号。
• 2.丰富的行业经验
– 在客户花费大量传播费用之前，制定策略整合斱案，最大化 发挥传播综合效力，避免无谓宣传费用的浪费
16
奥美服务5个特点
• 3.全球资源共享
– 共享国际与业知识，保证宣传的国际范围应用和及时采用应 时的斱法 – 奥美全球行业与家可组成在线团队为客户提供服务
17
奥美服务5个特点
32
九阴真经
广告创作的思考模式工具九阴真经 迚行广告创作时的九个要素： ｌ、行销目的（ＭａｒｋｅｔｉｎｇＡｉｍ）； ２、广告扮演的觇色（ＲｏｌｅｏｆＡｄｖｅｒｔｉｓｉｎｇ）； ３、品牉定义（ＢｒａｎｄＤｅｆｉｎｉｔｉｏｎ）； ４、竞争范畴（Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ）； ５、目标消费群（ＴａｒｇｅｔＭａｒｋｅｔ） ６．我们现在何处？（Ｗｈｅｒｅａｒｅｗｅｎｏｗ？）； ７、我们将往何处？（Ｗｈｅｒｅａｒｅｗｅｇｏｉｎｇ？）；８ 、按钮（Ｂｕｔｔｏｎ）； ９、支持点（Ｓｕｐｐｏｒｔ）
奥美广告品牌重塑案例成功改变消费者对品牌的认知
奥美广告品牌重塑案例成功改变消费者对品牌的认知品牌重塑是企业在竞争激烈的市场环境中，通过重新定位和调整品牌形象来提升竞争力的重要手段之一。
在这个信息爆炸的时代，消费者更加注重品牌的价值观和品牌形象。
奥美广告公司作为全球知名的广告公司，凭借其专业的团队和创新的理念，在品牌重塑方面取得了成功，并成功改变了消费者对品牌的认知。
本文将以奥美广告品牌重塑案例为例，探讨其成功的原因和对其他企业的启示。
一、品牌定位的重新规划品牌重塑首先需要进行品牌定位的重新规划。
奥美广告公司以往的形象定位主要侧重于创意和广告效果，然而随着市场变化和消费者需求的转变，奥美决定重新定位品牌形象，将重心放在品牌价值观和品牌使命上。
通过精准定位，奥美广告重新塑造了自己在消费者心目中的形象，成为一家以创新、可持续发展和社会责任为核心价值的广告公司。
二、创新的广告策略品牌重塑离不开创新的广告策略。
奥美广告公司懂得市场的需要和消费者的喜好，采用了一系列独特而创新的广告策略。
首先，他们注重通过情感共鸣来吸引消费者的注意力。
通过讲述品牌背后的故事，奥美广告成功唤起了消费者的情感共鸣，进而提高了消费者对品牌的认同度。
其次，他们注重多渠道的传播。
无论是线上还是线下，奥美广告都设法将品牌形象传递给消费者。
最后，他们注重与潮流接轨，通过结合当下热门元素和流行文化，奥美广告成功引起了消费者的共鸣和关注。
三、有效的品牌传播品牌重塑的成功离不开有效的品牌传播。
奥美广告公司通过多种渠道进行品牌传播，扩大了品牌的影响力。
首先，他们在广告媒体中大胆创新，通过精心策划的广告文案和高质量的广告片，成功激发了消费者的兴趣和好奇心。
其次，他们充分利用社交媒体平台，积极参与用户互动，与消费者建立了更紧密的联系。
此外，奥美广告还通过赞助活动和公益事业等方式进行品牌传播，提升了品牌形象的社会认可度。
四、建立良好的品牌口碑口碑是一个品牌最宝贵的财富。
在品牌重塑过程中，奥美广告公司注重通过提供优质的产品和服务来建立良好的品牌口碑。
奥美营销方案
奥美营销方案奥美营销方案引言随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，营销方案对于企业的重要性不言而喻。
而奥美营销方案，则是一种以创新、创意和有效性闻名的营销策略。
本文将对奥美营销方案进行介绍和分析，并探讨其在市场推广中的应用和效果。
奥美营销方案的概述奥美营销方案是由全球知名的广告公司奥美（Ogilvy）提出和实施的。
该方案强调创造独特而有价值的品牌体验，通过深入了解目标受众的需求和心理，从而为企业提供个性化的市场推广解决方案。
奥美营销方案的特点1. 创新性奥美营销方案注重创新，在市场推广中不断寻找新的方式和方法。
通过采用新颖的广告策略、独特的品牌形象设计以及前沿的市场调研手段，奥美能够使品牌在激烈竞争的市场中脱颖而出。
2. 创意性奥美营销方案注重创意，通过独特的视觉设计、情感化的故事讲述以及引人入胜的广告语，使品牌与消费者建立情感共鸣。
这种创意性的营销手法能够吸引消费者的注意力并提高品牌忠诚度。
3. 有效性除了强调创新和创意，奥美营销方案还注重营销活动的效果和结果。
通过深入了解目标市场和受众，奥美能够量身定制最适合的市场推广策略，从而提高品牌知名度和销售额。
奥美营销方案的应用案例1. Coca-Cola Happiness MachineCoca-Cola Happiness Machine 是奥美为可口可乐公司设计的一项营销活动。
在该活动中，奥美通过设置一个具有自动售货机外观的互动装置，给消费者带来惊喜和爱的体验。
该活动通过感人的互动故事和真实的情感传达，提高了消费者对可口可乐品牌的认知和好感。
2. Dove Real Beauty SketchesDove Real Beauty Sketches 是奥美为多芬公司设计的一项营销活动。
通过请人参与一项描述自己外貌的艺术实验，该活动旨在唤起人们对自身美丽的认知和自信。
通过这一活动，奥美成功地传达了多芬“真实美丽”的品牌理念，增强了消费者对多芬产品的好感度。
奥美经典案例
奥美经典案例奥美（Ogilvy）是一家历史悠久、享有盛誉的国际知名广告公司，其创始人大卫·奥格威（David Ogilvy）更是广告界的传奇人物。
奥美公司以其卓越的创意和精准的营销策略，创造了许多经典的广告案例，成为业内的典范和楷模。
本文将介绍几个奥美经典案例，探讨其成功的原因和启示。
第一个经典案例是奥美为美国运通公司（American Express）打造的“不可或缺的伙伴”系列广告。
这一系列广告以真实的故事为基础，讲述了人们在旅行、购物、生活中因为使用美国运通卡而获得的便利和安全感。
广告语“不可或缺的伙伴”深入人心，成功地塑造了美国运通卡的形象，让消费者产生了强烈的情感认同。
这个案例的成功之处在于奥美公司深入挖掘了产品的核心卖点，将其转化为生动的故事，触动了消费者的情感，赢得了他们的信任和忠诚。
第二个经典案例是奥美为耐克（Nike）打造的“Just Do It”系列广告。
这一系列广告以激励人们勇于挑战自我、超越极限为主题，通过展现运动健将的故事和精彩的画面，传递出“只管去做”、“永不放弃”的正能量。
这些广告不仅提升了耐克品牌的知名度和美誉度，更激发了人们对运动的热情和对自我突破的渴望。
奥美公司在这个案例中巧妙地运用了情感营销和品牌塑造的手法，成功地打动了消费者的心灵，赢得了他们的尊重和喜爱。
第三个经典案例是奥美为可口可乐（Coca-Cola）打造的“开心一刻”系列广告。
这一系列广告以欢乐、友情、分享为主题，通过展现人们在生活中的快乐场景和情感交流，传递出“开怀大笑，与朋友分享”的愉悦感。
这些广告不仅让可口可乐成为了人们欢聚时的首选饮料，更让品牌在大众心目中树立起了快乐、积极的形象。
奥美公司在这个案例中运用了情感共鸣和文化符号的手法，成功地渲染了品牌的情感价值，赢得了消费者的喜爱和忠诚。
通过以上经典案例的介绍，我们不难发现，奥美公司之所以能够创造出这些成功的广告，关键在于他们深刻理解了消费者的需求和情感，善于挖掘产品的核心卖点，巧妙地运用情感营销和品牌塑造的手法，成功地打动了消费者的心灵，赢得了他们的信任和忠诚。
奥美品牌方案
奥美品牌方案一、品牌背景近年来，消费者对产品和服务的需求日益多元化，市场竞争日益激烈。
在这样的背景下，品牌的建设变得尤为重要。
奥美公司作为一家领先的品牌策划公司，深知品牌的力量以及良好的品牌形象对企业的影响。
因此，我们特别为您打造了一份全新的奥美品牌方案。
二、品牌定位1. 品牌愿景奥美品牌旨在成为行业内最受尊敬和信赖的品牌策划和营销顾问机构，在客户心目中树立卓越的形象。
2. 品牌使命我们致力于为客户提供创新的品牌策略，帮助他们建立强大的品牌，实现持续的商业成功。
3. 品牌定位奥美作为卓越品牌策略和营销顾问机构，专注于为中小型企业提供量身定制的品牌解决方案。
我们以专业、创新、高效和诚信为核心价值，从而赢得客户与市场的认可。
三、品牌核心价值1. 专业性在品牌策划与营销方面，奥美公司拥有丰富的经验和专业的团队，致力于为客户提供最优质的服务，使其品牌在市场中脱颖而出。
2. 创新性我们深知市场竞争的激烈性，因此始终关注行业动态和市场趋势，努力为客户提供创新的品牌策略和营销方案，以帮助客户取得更大的商业成功。
3. 高效性奥美公司注重高效的工作流程和项目管理，确保项目按时交付，并且保持持续的与客户的沟通，以便及时调整方案和满足客户的需求。
4. 诚信性我们本着诚信和透明的原则与客户合作，建立互信的合作关系。
在处理客户信息时，我们严格遵守相关法律法规，并保护客户的商业秘密。
四、品牌战略1. 品牌识别我们将设计一套独特且易于识别的品牌标识，以在市场中彰显品牌个性和特点。
标识将体现品牌的核心价值和理念，并确保在各种媒介和场合下都能传达品牌形象。
2. 品牌文化我们将建立一套明确的品牌文化，包括品牌口号、品牌故事等，以帮助客户塑造品牌形象，并与目标受众建立情感共鸣。
3. 品牌传播奥美将制定全面的品牌传播策略，包括线上和线下媒体渠道，以确保品牌形象的广泛传播和品牌价值的深入人心。
4. 品牌管理我们将建立有效的品牌管理机制，包括品牌价值观培养、品牌形象维护等，以确保品牌的长期可持续发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
整合行销传播 Integrated Marketing Communications
长期代理商的伙伴关系 Long-term partnership with your agencies
步骤 8: Step 8: 直接接触消费者 持续记录 建立活的客户资料库 不断养成品牌忠诚度 Building brand loyalty by establishing a customer database and updating records continuously
• 品牌识别系统是否完整？ Brand Identity / Packaging • 是否有品牌识别规范手册来维护？ Brand Identity / Standard Handbook
步骤 6: Step 6:
品牌责任归属 组织运作 Brand responsibility Organization Operation
Core Ideology - Core value - Core purpose
核心意识 —核心价值 —核心使命 所预见的未来 至少10年的大胆 —至少10年的大胆 目标 —生动而清楚的 描述 Perceived Future 10 year BHAG (Big, Hairy, Audacious Goal) Vivid description of it.
企业成功的6大元素(续) Corporate Success: 6 Key Factors (Cont.) 4. 回馈系统 Feedback system 5. 速度及弹性 Speed and flexibility 6. 企业文化 Corporate culture
步骤 2: Step 2:
形成企业长远发展目标 及可操作的价值观(文化) 确认长期的基本策略 Form the long-term corporate development goals and operational values Identify long-term strategies
(James Collins & Jerry Porras)
领导层的共识 Management Consensus
步骤 3: Step 3:
完整的企业识别 形成维护管理系统 Establish a complete corporate identity management system
• 多少员工知道企业的长远目标? How many employees are fully aware of the corporate goals? • 企业的价值观(文化或行为准则)是什麽? 多 少人讲得出来？做得出来？ What is our culture (or the behavior norm of the company)? • 主管单位知道我们的企图吗? Does the government know what we are trying to do?
形成品牌的原料
抽象面－ 抽象面－
* * * * *
使用者如何接近品牌 他们使用时的日常经验 友谊与感受 想法与态度 需求与欲求
品牌三大核心真象
• • •
强势品牌的资产，经年累月赢取而来,绝非 一夕之间购买所得。 品牌化不是名称化，是消费者经验的总合。 品牌是“一对众”讯息的缩写，如今进入“ 一对一”世界。
• 作业语言的统一(思考工具)，讲一样的话 Unite the operational language (thinking tools) • 品牌管理系统 Brand management system (品牌识别手册/企业识别手册) (Brand identity handbook / corporate identity handbook)
品牌重量 品牌长度 品牌宽度 品牌深度
(Brand Weight) (Brand Length) (Brand Breadth) (Brand Depth)
形成品牌的原料
具体面－ 具体面－
*重量 重量 *促销 促销 *运送车外貌 运送车外貌 *价格 价格 *字体 字体 *抱怨处理 抱怨处理 *质地 质地 *直效行销 直效行销 *员工制服 员工制服 *色彩 色彩 *销售文件 销售文件 *媒体环境 媒体环境 *通路 通路 *广告 广告 *电话礼貌 电话礼貌 *竞争者 竞争者 *音乐 音乐 *招牌 招牌 *品牌占有 品牌占有 *旁白 旁白
成本 为了达到这一点, 为了达到这一点,就必须要在加快完成每次 交易, 提供服务, 交易, 提供服务, 和处理投诉的时候降低接 触的成本. 触的成本.
90%
没有为不同的区格对象设计 的不同的正式接触计划
15%
根据不同目标对象未来的价值 来决定要赢得该消费者的成本 及形成相应的赢取策略
33%
了解他们的销售人员在什 么地方花费了时间
75%
对消费者数据的质量没 有激励和认可的做法
客户关系管理原则 - 消费者终身价
值
资产增长的驱动力
推荐 升级购买 交叉购买
单一客 户创造 的价值
新购买量 基础购买量
发展与保持消费者的成本 获取消费者的成本
时间
步骤 9: Step 9:
建立评估系统 追踪品牌资产 Tracking brand equity
步骤 7: Step 7: 360°整合行销传播计划及执行 360 degree planning for integrated marketing, communications & implementation
品牌资产的建立
形象 商誉
产品
消费者
视觉
销售渠道
Moment of Truth 确保我们的品牌与消费者的每个接触点,都传 达一致及有效的讯息. Ensure all brand contacts are delivering consistent and effective messages.
最强劲
最脆弱
BRANDZ™
THE WPP BRAND EQUITY STUDY
步骤 5: Step 5:
品牌策略/品牌识别 Brand strategy / brand identity
• 多品牌或是单一品牌策略？ Multi Brand / Single Brand Strategy • 是Mega Brand或是Niche Brand？ Mega Brand / Niche Brand • 是母体品牌或是副品牌？ Mother Brand / Sub-brand • 是企业品牌或是产品品牌? Corporate Brand / Product Brand
品牌参与度有所不同
这是我的品牌” 联结: 这是我的品牌 联结: “这是我的品牌” 优点: 它做得比较好 它做得比较好” 优点: “它做得比较好” 功能: 它的功能相当不错 它的功能相当不错” 功能: “它的功能相当不错” 相关: 它是像我这样的人用的 它是像我这样的人用的” 相关: “它是像我这样的人用的” 存在: 我知道它 我知道它” 存在: “我知道它”
步骤 1: Step 1:
了解产业环境 确认自己的强弱点 决定“核心”生意 Understand the industry environment Identify your strengths and weaknesses Decide your core business
产业竞争的五大作用力
品牌建立需经年累月
全球50大品牌的上市时 全球 大品牌的上市时 间
10% 26%
1990年前 1990年前 1900-1949 1950-1979 1980-1998
32% 32%
Source: Interbrand
品牌的领域在哪里？
在6英寸宽
神秘的空间内
建立品牌的10大步骤 Ten Steps to Brand Building
产业竞争的五大作用力
潜在新进者 新加入者的威胁 供应商的 议价力量 产业竞争者 现有公司间的竞争 替代品或 服务的威胁 替代品 客户的 议价力量 客户
供应商
根据自己的强点,发展竞争者不易赶上的差异
Develop your competitive edge based on your own strengths
• 供应商或经销商知道我们是个什麽样的公 司吗? Do our suppliers or our dealers know what kind of company we are? • 顾客怎么看我们的企业形象？ How do the customers see our corporate image? • 有系统的维护企业形象 Systematically maintain corporate image.
•相对性的优点 Comparative advantage •竞争性的优点 Competitive advantage •竞争优势 Competitive edge
企业成功的6大元素 Corporate Success: 6 Key Factors
1. 策略性定位 Strategic positioning 2. 清楚的焦点 Clear focus 3. 回应挑战的能力 Capability to respond to challenges
13%
商家通过专业资源对主要 的消费者做经常性的“ 的消费者做经常性的“神 秘购买试探（ 秘购买试探（mystery shop)” shop)
31%
有一套正式的评估指标在每 次商业战役活动中用来检试
57%
没有为他们最有价值 的前百分之十的目标 Βιβλιοθήκη 费者发展专门的计 划。62%
不会以任何实际的方式评估 消费者的保有率: 消费者的保有率 : 在那些进 行评估的商家中, 行评估的商家中, 只有百分 之十一是定期通过区格和更 细的分类测量每一个消费者 的保有率