2014年二级秘书资格考试模拟试题及参考答案(2)

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[职业资格类试卷]2014年秘书资格二级(理论考试)真题试卷.doc

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[职业资格类试卷]2014年秘书资格二级(理论考试)真题试卷单项选择题1 在职业活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。

(A)着装华贵(B)鞋袜搭配合理(C)饰品俏丽(D)发型突出个性2 “炮制虽繁必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力”,是以下哪一个企业提出来的服务目标?( )(A)健力宝(B)海尔(C)同仁堂(D)全聚德3 下列选项中,符合文明礼貌要求的是( )。

(A)容貌端正(B)举止随便(C)语言简练(D)表情热烈4 与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时它的( )。

(A)时效性差(B)作用力弱(C)操作性强(D)适用范围广5 下列关于诚实守信的说法中,正确的是( )。

(A)诚实守信与经济发展相矛盾(B)诚实守信是市场经济应有的法则(C)是否诚实守信要视具体对象而定(D)诚实守信以追求利益最大化为准则6 诚实守信的基本要求是( )。

(A)忠诚所属企业(B)向企业反映自身困难(C)无条件维护企业形象(D)保守企业一切秘密7 下列关于团结互助的表述中,你认为正确的是( )。

(A)尊重服务对象属于团结互助的范畴(B)“师徒如父子”是团结互助的典范(C)同事之间是竞争关系,难以做到团结互助(D)上下级之间不会是平等的关系8 在职业活动中,要做到光明磊落就应该( )。

(A)将个人利益与集体利益结合起来(B)说老实话,办老实事,做老实人(C)以友情为重,建立和谐的人际关系(D)敢作敢为,为朋友“两肋插刀”多项选择题9 接待环境中的自然环境是( )。

(A)室内、外的绿化环境(B)室内、外的空气环境(C)光线环境(D)声音环境10 仪态包括接待人员的( )。

(A)站姿和坐姿(B)走姿和修养(C)走姿和气质(D)风度11 请柬的正文,应交代( )。

(A)邀请参加的活动内容(B)举行活动的时间(C)活动的地点(D)活动的意义12 感谢信标题的写法有( )。

(A)用文种名称(B)受文对象和文种名称结合而成(C)公文式标题(D)发文者和文种名称结合而成13 办公室常备的信息资料有( )。

秘书资格二级专业能力真题2014年

秘书资格二级专业能力真题2014年

[真题] 秘书资格二级专业能力真题2014年案例分析第1题:请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。

人物:宏远公司秘书施林宏远公司王总经理宏远公司几位同事昌和公司的周总经理等几位客人地点:宾馆宴会厅、秘书施林办公室物品:一桌酒席着装要求:职业装情景一(秘书施林办公室)施秘书:“红枫宾馆餐厅江经理吗?我是宏远公司秘书施林,今天中午12点我们要订‘枫韵阁’包房,来了几个西北的客人。

没问题吧?那好,你问订什么菜?我们王总,你还不知道,爱吃肉呗,什么扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨、烧大肠等等,反正以肉菜为主。

就这么说定了,我12点准时到,到时上菜可得快点。

”情景二(宾馆宴会厅。

楼上正在装修,宴会厅有很多人在吃饭,不时传来包间的歌声)施秘书领着几位客人:“这边请。

”走在客人的左侧引领。

客人中有一两个人悄悄相互说:“真够乱的。

”施秘书:“大家请入座,周总经理您请这边坐。

”施秘书帮客人抽出椅子,施秘书将周总经理等客人安排在了包间门口,让客人坐在一起。

王总等本公司的人坐在一边。

服务小姐沏上茶。

施秘书说:“今天,我们在这里为周总一行接风,真是荣幸之至,咱们新朋旧友能坐在一起,真是缘分。

”王总咳嗽一声,说:“大家闲话少叙,先端起酒杯,为我们的友谊和合作干杯。

”大家起身举杯。

情景三服务员小姐不断端上菜来,报菜名:“扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨……”施秘书问身边的男士:“钱先生,您怎么不动筷子?”钱先生不好意思:“我……”旁边周总说:“我忘了介绍,我们钱副总是回民。

”王总:“真不好意思,我们考虑不周,施秘书让餐厅的江经理给我们换几个菜。

”施秘书:“对不起,是我工作不细,我马上去另点几个菜。

”钱先生:“给你们添麻烦了。

”情景四服务员小姐不断端上菜来,报菜名:“罐焖牛肉、羊肉萝卜盅……”施秘书用自己的私筷给客人夹菜:“周总先尝尝这道牛肉,……钱先生尝尝这道萝卜盅。

”过了一会儿,施秘书开始脱毛背心:“这屋里太热。

2014秘书资格考试(二级)单选测试题

2014秘书资格考试(二级)单选测试题

1. 会议的召开时间应在( )确定之后。

A. 会议名称B. 会议议题C. 会议规模D. 会议的参加者 2. 发慰问电的名义通常是( )。

A. 办公室或秘书B. 单位或领导⼈C. 办公室或领导⼈D. 单位或办公室负责⼈ 3. 由( )负责⽴卷,是公⽂处理⼯作与档案⼯作实⾏科学分⼯、互相协作的标志,也是⼀项⾏之有效的合理制度。

A. ⽂书部门B. 档案部门C. 承办⼈员D. 职能部门 4. 秘书⼈员在参谋过程中要做到( )。

A. 既谋且断B. 只谋不断C. 只断不谋D. 不谋不断 5. 现代公共关系理论的精髓是( )。

A. 传播沟通B. 管理职能C. 咨询功能D. 协调作⽤ 6. 适⽤于组织公关严重失调,形象受到损害时的公关活动⽅式是( )。

A. 维系型公关B. 防御型公关C. 进攻型公关D. 矫正型公关 7. 对谈判活动起导向作⽤的是( )。

A. 谈判的议题B. 谈判的内容C. 谈判的进程D. 谈判的诚意 8. 进⾏民意测验的主要⼯具是( )。

A. 问卷表B. 抽样C. 资料D. 实施调查 9. 宴会请柬上⼀般注上R.S.V.P字样,其意思是( )。

A. 备忘B. 欢迎惠顾C. 务必出席D. 请答复 10. 会见合影时的礼宾次序,主⼈居中,( )。

A. 主客双⽅随意站列B. 主客双⽅前后排列C. 主客双⽅左右分列D. 主客双⽅间隔排列 11. 秘书随领导陪同客⼈同坐⼀辆轿车时,应坐在( )。

A. 后排右座B. 后排左座C. 前排右座D. 后排中间 12. 调查⼈的某⼀⽅⾯观念或某⼀⽅⾯所具有的潜在特征时,宜采⽤( )。

A. 观察法B. 检索法C. 量表法D. 问卷法 13. 秘书⼯作的辅助性主要体现在地位的( )与⼯作的被动性两个⽅⾯。

A. 从属性B. 卑微性C. 特殊性D. 崇⾼性 14. 选定⽂本的⼀个⽅法是:将光标置于选定⽂本的⼀端,按下( )键,再⽤⿏标点击另⼀端。

A. TabB. CtrlC. Caps lockD. Shift 15. 在带领客⼈进⼊会客室时,通常是( )。

2014年秘书资格二级专业能力真题及答案解析

2014年秘书资格二级专业能力真题及答案解析

2014年秘书资格二级专业能力真题及答案解析(1/2)案例分析第1题请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。

人物:宏远公司秘书施林宏远公司王总经理宏远公司几位同事昌和公司的周总经理等几位客人地点:宾馆宴会厅、秘书施林办公室物品:一桌酒席着装要求:职业装情景一(秘书施林办公室)施秘书:“红枫宾馆餐厅江经理吗?我是宏远公司秘书施林,今天中午12点我们要订‘枫韵阁’包房,来了几个西北的客人。

没问题吧?那好,你问订什么菜?我们王总,你还不知道,爱吃肉呗,什么扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨、烧大肠等等,反正以肉菜为主。

就这么说定了,我12点准时到,到时上菜可得快点。

”情景二(宾馆宴会厅。

楼上正在装修,宴会厅有很多人在吃饭,不时传来包间的歌声)施秘书领着几位客人:“这边请。

”走在客人的左侧引领。

客人中有一两个人悄悄相互说:“真够乱的。

”施秘书:“大家请入座,周总经理您请这边坐。

”施秘书帮客人抽出椅子,施秘书将周总经理等客人安排在了包间门口,让客人坐在一起。

王总等本公司的人坐在一边。

服务小姐沏上茶。

施秘书说:“今天,我们在这里为周总一行接风,真是荣幸之至,咱们新朋旧友能坐在一起,真是缘分。

”王总咳嗽一声,说:“大家闲话少叙,先端起酒杯,为我们的友谊和合作干杯。

”大家起身举杯。

情景三服务员小姐不断端上菜来,报菜名:“扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨……”施秘书问身边的男士:“钱先生,您怎么不动筷子?”钱先生不好意思:“我……”旁边周总说:“我忘了介绍,我们钱副总是回民。

”王总:“真不好意思,我们考虑不周,施秘书让餐厅的江经理给我们换几个菜。

”施秘书:“对不起,是我工作不细,我马上去另点几个菜。

”钱先生:“给你们添麻烦了。

”情景四服务员小姐不断端上菜来,报菜名:“罐焖牛肉、羊肉萝卜盅……”施秘书用自己的私筷给客人夹菜:“周总先尝尝这道牛肉,……钱先生尝尝这道萝卜盅。

2014年秘书资格二级(理论考试)真题试卷(题后含答案及解析)

2014年秘书资格二级(理论考试)真题试卷(题后含答案及解析)

2014年秘书资格二级(理论考试)真题试卷(题后含答案及解析) 题型有:1. 职业道德基础知识 2. 职业道德个人表现 3. 基础业务素质职业道德部分一、职业道德基础知识单项选择题1.在职业活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。

A.着装华贵B.鞋袜搭配合理C.饰品俏丽D.发型突出个性正确答案:B2.“炮制虽繁必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力”,是以下哪一个企业提出来的服务目标?()A.健力宝B.海尔C.同仁堂D.全聚德正确答案:C3.下列选项中,符合文明礼貌要求的是()。

A.容貌端正B.举止随便C.语言简练D.表情热烈正确答案:C4.与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时它的()。

A.时效性差B.作用力弱C.操作性强D.适用范围广正确答案:D5.下列关于诚实守信的说法中,正确的是()。

A.诚实守信与经济发展相矛盾B.诚实守信是市场经济应有的法则C.是否诚实守信要视具体对象而定D.诚实守信以追求利益最大化为准则正确答案:B6.诚实守信的基本要求是()。

A.忠诚所属企业B.向企业反映自身困难C.无条件维护企业形象D.保守企业一切秘密正确答案:A7.下列关于团结互助的表述中,你认为正确的是()。

A.尊重服务对象属于团结互助的范畴B.“师徒如父子”是团结互助的典范C.同事之间是竞争关系,难以做到团结互助D.上下级之间不会是平等的关系正确答案:A8.在职业活动中,要做到光明磊落就应该()。

A.将个人利益与集体利益结合起来B.说老实话,办老实事,做老实人C.以友情为重,建立和谐的人际关系D.敢作敢为,为朋友“两肋插刀”正确答案:B多项选择题9.接待环境中的自然环境是()。

A.室内、外的绿化环境B.室内、外的空气环境C.光线环境D.声音环境正确答案:A,B,C,D10.仪态包括接待人员的()。

A.站姿和坐姿B.走姿和修养C.走姿和气质D.风度正确答案:A,C,D11.请柬的正文,应交代()。

秘书职业资格证书培训考试卷(二)-秘书资格二级秘书试卷与试题

秘书职业资格证书培训考试卷(二)-秘书资格二级秘书试卷与试题

秘书职业资格证书培训考试卷(二)-秘书资格二级秘书试卷与试题一、单项选择题(请将正确答案字母填入括号中)1. 公文的成文日期以()的日期为准。

A. 拟稿B. 印刷C. 负责人签发D. 分发答案:C2. 公文区别于其他文体的标志之一,就是有严格的(),任何单位和个人都不能标新立异。

A. 格式要求B. 制发程序C. 使用范围D. 审核步骤答案:A3. 通告与通知的区别表现在()。

A. 行文目的、格式不同、行文渠道不同B. 告知范围不同、格式不同、行文渠道不同C. 内容多少不同、格式不同、行文渠道不同D. 办理要求不同、格式不同、行文渠道不同答案:B4. 从行文方向看,意见属于()。

A. 上行文B. 下行文C. 平行文D. 行文方向不固定的文种答案:D5. 汉字草书是有规律、()的“草率”化。

A. 无法则B. 有系统C. 无系统D. 无规则答案:B6. 汉字速记一般采用()。

A. 草书B. 楷书C. 行书D. 行草与草书答案:D7. 公文采用的叙述方式主要是()。

A. 叙议结合B. 顺叙C. 倒叙D. 补叙答案:B8. ()是计算机主机的核心。

A. 内存B. 主板C. 硬盘D. CPU答案:B9. 股份有限公司发起人认缴和社会公开募集的股本必须达到法定注册资本的最低限额()人民币。

A. 500万元B. 50万元C. 1 000万元D. 3 000万元答案:C10. 大、中型跨地区的会议报到工作的第一步是()。

A. 接站报到B. 签到C. 安排食宿D. 简单介绍情况答案:A11. 会见或会谈结束后,主人应将客人送至(),握手道别,目送客人离去后,才可退回室内。

A. 车站B. 门口或车前C. 目的地D. 宾馆答案:B12. 从档案管理的角度看,()无疑是最好的选择。

A. 粘贴式B. 铆接式C. 线装式答案:C13. 设计会议议程表时,保密性较强的议题一般放在()。

A. 开始B. 中间C. 后面D. 前半段答案:C14. 介绍信是用来介绍被派遣人员的姓名、年龄、身份、接洽事项等情况的一种专用书信,具有()的作用。

二级秘书模拟试题及答案(可编辑).doc

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二级秘书模拟试题及答案(可编辑)二级秘书模拟试题及答案(答案解析附后)1.在制定会议议程表时,应考虑的因素有()A.与会人员的要求 B.将同类问题集中排列 C.将保密性强的议题安排在前面 D.公司章程对会议议程的规定2.与客户沟通的技巧是()A.开放而友好的身体语言B.诚恳热情的接待语言C.得体的介绍D.礼貌的致意3.会议主办方接待采访会议的新闻媒体的基本原则是()A.履行登记,责任到人B.实事求是C.信息保密,内外有别D.明确范围,有针对性4.与外国人交谈时,应该避免()方面的话题。

A.民俗B.体育C.政治D.宗教5.下列关于Wortt打印预览状态的叙述,错误的是()A.必须退出打印预览状态后才可以打印 B.在打印预览状态可以直接打印 C.在打印预览状态不能直接打印D.只在打印预览状态打印6.决定的内容必须做到()A.体现党国家的方针政策法律B.请求单位各个领导人审批同意C.与上级机关、同级机关有关规定保持一致D.与本机关原有的各项规定紧密衔接,不要相互抵触或前后自相矛盾7.通过座谈的方式传递信息的优点是()A.直接B.快速C.信息反馈及时D.能获得系统的信息8.办公设备耗材的库存管理,要求“三卡一致”,这三卡指的是()A.库存卡B.出货卡C.供应卡D.进货卡9.需要立卷归档的会议文件包括()A.开幕词B.领导讲话稿C.会议总结D.重份文件10.会议精神传达方式的选择取决于()A.会议性质B.会议内容C.会议要求D.会议主持人11.检查会议决定事项的催办工作要做到()A.传达催办通知B.明确催办人员C.建立催办登记簿D.建立汇报制度12.订货单的特点是()A.针对性B.协约性C.严肃性D.灵活性13.编写档案参考资料的种类有()A.大事记B.组织沿革C.统计数字汇集D.会议简介14.提高会议效率,压缩会议经费开支可以采取的方法有()A.缩短会议时间B.一律由参会者自己负担交通费C.尽量租用会议所需的设备D.减少伙食补贴15.在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到()A.必须由领导对问题提出处理意见B.必须由主管领导亲自解决C.在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备D.及时将纠偏的结果进行通报16.会议安全保卫人员的职责包括()A.熟悉地方国家法律、法规,能够协助公安人员冷静制服滋事者B.熟知会场的紧急疏散示意图,了解如何在大规模恐慌中维持秩序C.能详细向领导汇报事故情况D.监督装卸货,防止与会议有关的财产或展品被损盗17.问答函的类型有()A.询问函B.请批函C.答复函D.稿纸函18.word有“插入”“改写”两种编辑状态,下列操作中能够切换这两种编辑状态的是()A.用鼠标左键双击状态栏中的“改写”B.按Ins键C.按Shift+Ins 键 D.用鼠标左键单击状态栏中的“改写”19.会议常用的视听设备使用时应注意()A.会前由专门人员负责检查所有设备B.简单的故障可由与会者或发言人自己维修 C.设备出现故障时最好及时更换新的设备 D.会议设备检查人员要有可以提供紧急维修技术人员或技术部门的电话号码20.有效沟通的目标是()A.说明事物B.表达感情C.建立联系D.谐工作环境答案解析1.BD【解析】制定议程表时,应注意议题所涉及各种事物的习惯性顺序本公司章程有无对会议议程顺序的明确规定;制定议程表之前还须明确会议活动的人员、日期时间、地点、有关的餐饮安排,多采用表格形式;宣布议程,然后说明一些有关此次会议事务性的内容,之后再安排讨论的问题;尽量将同类性质的问题集中排列在一起,这样既便于讨论,也便于有关列席人员到会退席;保密性较强的议题,一般放在后面。

二级秘书考试模拟真题及答案(可编辑).doc

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二级秘书考试模拟真题及答案(可编辑)二级秘书考试模拟真题及答案一、单项选择题1.借款合同、租赁合同、买卖合同等是按()划分标准来划分的合同类型。

A.形式B.期限C.合同内容D.双方要求答案:C2.下列词语中,()属于单纯词。

A.科学家B.崎岖C.雪亮D.宁静答案:B3.企业标志在视觉传达中的基本功能是()。

A.延伸性B.领导性C.识别性D.同一性答案:C4.广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是()。

A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范答案:C5.货币流通量同货币流通速度成()变化。

A.正比B.反比C.等比D.环比答案:B6.我国的《公司法》规定,股份有限公司的发起人一般应不少于()人。

A.3B.5C.7D.10答案:B7.观念广告是通过提倡或灌输某种观念和意见,试图引导或转变公众的看法,影响公众的态度和行为的一种是()。

A.商业广告B.产品广告C.公关广告D.公众广告答案:C8.广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是()。

A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范答案:C9.对会议工作人员培训的效果进行评估主要有两方面,一是有效性,二是()。

A.实用性B.针对性C.效益性D.协调性答案:C10.“人尽其才,才尽其用”要求我们在招聘中坚持()。

A.竞争原则B.平等原则C.能级原则D.择优原则答案:C11.广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是()。

A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范答案:C12.要完全删除一个计算机应用软件应该()。

A.删除文件夹B.修改注册表C.删除全部文件D.执行卸载文件答案:D13.流转税的税目包括()。

A.关税B.房地产税C.劳务报酬所得税D.屠宰税答案:A14.广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是()。

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2014年二级秘书资格考试模拟试题及参考答案(2)(一)单项选择题示例
弹性工作模式的优点突出表现在B
A、减少了总部的费用支出
B、员工能自我控制上下班的时间
C、能有效发挥团队协作精神
D、监督、管理员工更加便利
(二)多项选择题示例
企业中可以采用开放式办公室布局的部门通常有BD
A、财务部
B、公关部
C、经理室
D、销售部
(三)案例分析题示例
时间:某日上午
地点:公司经理办公室
人物:四达公司经理秘书初萌,女;维达公司张经理,男
物品:电脑、各类文件夹、电话机、办公文具、文件柜、沙发、纸笔、手机、暖瓶、茶杯
情景一
初萌身着圆领无袖衫,下身穿牛仔裤,脚上穿着旅游鞋,走进办公室。

办公室桌椅整齐,时钟特写:7:50。

初萌打开窗户,调整好百叶窗
的光线。

然后坐在办公桌前开电脑。

(动作特写:先开主机,后开显示器。

)桌面上很零乱地堆放着文件。

初萌一一归入办公桌上的文件夹中。

文件夹特写,有“急件”、“要件”、“密件”等字样。

这时,电话铃响了(电话的位置位于初萌的左手边)。

初萌迅速拿起听筒。

初萌:“你好!四达公司。


初萌:“哦,王经理,您有什么指示?”边说边从电话旁拿起纸笔。

初萌:“好的,我记一下。

”边说边记,“后天上午九点,在公司第二会议室,开关于新产品研发的会。

好的。

我会通知各部门负责人到场的。

”(画面淡出)
情景二
初萌正坐在电脑前打一份文件。

闪过标题:新产品开发计划书。

她的手机放在显示器旁。

这时,有人敲门。

初萌:“请进。

”客人推门而进,同时初萌起身迎接。

初萌:“您好,我是秘书初萌。

”初萌边说边伸出手。

双方握手。

客人:“您好,我是维达公司的。

”迷说边递过名片。

初萌双手接过名片,边看边念:“噢!维达公司的张经理。

您快请坐。

”说完,拿起暖瓶给客人沏茶。

特写:茶水较满。

客人:“谢谢!”边喝茶边看着电脑屏幕。

(屏幕正对着客人)
初萌:“不客气!请您慢用!”说完,坐回到办公桌前。

客人:“这次来是想和王经理商讨一些事情的。

”初萌:“您没有预约吧?”边说边从文件夹中抽出“秘书工作日志”翻看。

客人:“是的,我顺路经过这里。

”初萌:“您看真不巧,我们王经理到工地去了。

您看后天上午行吗,十点钟,王经理会在办公室。

”客人:“好
的,我后天再来。

再见!”客人起身。

初萌:“再见!”在秘书工作日志上写下:10:00,会见维达公司张经理。

接着又抽出上司工作日志写下什么。

客人自己拉开门走了。

参考答案:
1、着装不符合职业要求。


2、能够提前到办公室做好工作准备。


3、办公室通风、光线良好。


4、电脑开机顺序错误。


5、下班前没有整理办公桌。


6、能够将文件进行分类。


7、保密文件应锁入文件柜中。


8、电话放置位置正确。


9、能够及时接听电话。


10、电话应答语正确。


11、电话旁能事先准备好纸和笔,方便记录。


12、能够做电话记录。


13、手机不应放在显示器旁。


14、握手礼仪正确。


15、接名片礼仪正确。


16、茶水斟得过满。


17、保密工作没有做好,电脑不应放在客人能够看到屏幕内容的地方。


18、能够使用工作日志进行时间管理。


19、日程有变化时能够及时改动工作日志。


20、送客礼仪不正确。


(四)工作实务题示例
背景说明:你是宏远公司行政秘书高叶,下面是总经理苏明需要你完成的任务。

便条
高叶:
为开源节流,发挥员工的最大能力,公司准备调整目前人员的工作模式。

拟安排研发部门的一些科技人员在家工作,请分析在家工作模式的优缺点。

另外,请简要介绍目前在一些组织中运用的其他较新的工作模式以供参考。

总经理苏明
2007年3月5日
参考答案:
1、在家工作模式优缺点
(1)在家工作模式含义:指人们在家中执行企业或团队交给的工作和任务,通常减少在在的工作时数,而增加在家里的工作时数。

(2)优点:节省办公室的空间和资金;能把往返于办公室花费的时间用在工作上;有更大的灵活性安排管理自己的时间,安排工作与生活;减少高峰期交通拥挤,减少交通污染;工作人员也能减少交通费用。

(3)缺点:需投资计算机和电话给工作人员,以保持联系和能在家中开
展工作;有的家庭环境嘈杂,缺乏适宜的办公环境和位置,工作难集中注意力;组织更加难以监督、管理和控制工作人员的工作;同事之间业务交流和情感交流减少,团队意识减弱,会感到寂寞;与专业人员和社会联系也减少。

2、其他工作模式
(1)弹性时间工作模式:在灵活的体制下允许员工对一天工作起止时间弹性化并积累计算总工作时间的一种方法。

(2)远程工作模式:指通过电话或计算机等现代工具在异地接受指令完成组织交给的工作的方法。

这些人员可以在家工作,也可以在当地的工作间工作,还可以组成本地团队,设立主管与总部保持联系。

(3)虚拟办公模式:通过电话和计算机等现代工具和技术使所有任务能在一个虚拟的环境中执行,同时,管理者也在虚拟环境下对员工的工作进行管理的一种工作模式。

(4)兼职工作:是指一人在多家企业或单位兼职,充分发挥其专业技能,其兼职的组织与其协商好兼职的期限、任务、费用,并以合同确立的工作模式。

(5)定期合同制工作模式:是指为完成某项任务聘用一些专门技术人员,并制定合同时确其权利和义务,直到完成项目的工作模式。

有的还采用承包一项特定任务的形式。

(6)交替工作模式:常由两人共同承担一项任务,每人工作一部分时间,但必须有段重叠的工作时间以交换信息,商议工作进度,共同完成工作。

(7)临时办公桌形式:由于在家工作、远程工作、弹性时间工作及兼职
工作人员没有或不需要有固定的办公桌,来到企业工作时临时安排空闲的工作位置办公。

工作人员没有固定的办公桌,文件和信息存放在计算机网络中,书面文件存放在存储间的一辆小推车上,当他们来工作时,领取手推车,然后使用企业中一个空闲的工作位置。

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