业务人员实习工作总结
银行实习的工作总结范文6篇

银行实习的工作总结范文6篇银行实习的工作总结范文 (1) 经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的实习工作中。
这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上实习工作岗位打下坚实的基础。
在 __ 支行的生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。
很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的实习工作的确有点累。
但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。
而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成实习工作,更是一种价值的体现。
责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受实习工作的乐趣和取得成绩后的快乐。
实习工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的实习工作岗位基本事要从零起步。
因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。
在银行里,每一个实习工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和实习工作积极性。
这样才能把实习工作完善,让他人满意。
虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。
而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。
在实习工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。
一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。
外贸业务员实习总结6篇

外贸业务员实习总结6篇外贸业务员实习总结 1在这个暑假,我们怀着梦想,走出校园,走进社会,将三年所学的知识学以致用,体验职场生活,了解当前社会对英语人才的要求和需要。
虽然实习的生活结束了,但是给我们留下了深刻的印象,一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来。
虽然只是短短的四周时间,但有很多美好的事情充实着生活,成为美好而宝贵的回忆留在我的脑海里一、实习目的在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节,是理论联系实际,巩固所学知识、培养实际工作能力和专业技能,提高创新意识的重要步骤。
实习能让学生深入到实践中,了解当前社会对英语人才的要求和需要,检查和锻炼学生实际运用英语的能力。
使我们熟悉实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习概括20--年7月5日至20--年8月2日,我在---公司业务三部实习,学习了业务助理这一岗位的知识。
----公司是一家专业生产运动护具和手套及包包等运动产品的厂商。
我所在的业务三部主要负责---品牌的运动器材的设计研发,销售等。
三、实习内容经过一整晚的颠簸,我们来到了---公司,安顿好后,负责人带我们去吃早餐。
食堂的早餐让人有点难下咽,开始怀念学校的食堂。
上班时间早上8点到11点40,下午1点半到5点50.因为公司离宿舍有点远,下班后匆匆忙忙赶去食堂狼吞虎咽地吃完饭,然后赶回宿舍躺个半小时,起床继续赶去上班。
在学校都过得蛮悠闲的,现在面对这个快节奏的生活,一开始很不适应,赶来赶去的,有点身心疲惫的感觉。
银行员工实习工作总结范文5篇

银行员工实习工作总结范文篇一转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在__紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。
幸运的是,我被分配到了离家不远的__分行。
报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。
从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个__而又热情的团队。
随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。
"师傅"是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。
成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。
实习的工作是忙碌的,也是充实的。
生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。
当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。
我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
银行员工实习工作总结范文篇二这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。
在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。
这也对我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
银行柜员实习工作总结范文5篇

银行柜员实习工作总结范文5篇篇1一、实习背景与目的作为银行柜员实习生,我在过去的几个月里,有幸亲身体验并参与到银行的日常运营与服务工作中。
本次实习的目的在于深入了解银行业务流程,掌握银行柜员的基本技能,以及提升与客户沟通的能力。
实习期间,我积极参与各项工作,努力提高自己的业务水平,现将实习期间的工作总结如下。
二、工作内容与学习体会1. 业务流程学习与实践在实习期间,我重点学习了银行的存取款业务、贷款业务、汇款业务等日常业务流程。
通过理论学习和实践操作,我逐渐掌握了银行柜员的各项基本技能,如快速准确地办理各项业务的操作流程、熟练掌握各类业务的风险点等。
同时,我也了解到银行业务的发展现状与未来趋势,这对我未来的职业发展具有重要的指导意义。
2. 客户沟通与服务质量提升作为银行柜员,良好的沟通技巧和高水平的服务质量是不可或缺的基本素质。
实习期间,我通过接触不同类型的客户,学会了如何与客户进行有效沟通,如何为客户提供满意的服务。
当客户遇到问题或疑问时,我会耐心地解答,并尽可能地提供解决方案。
通过不断地实践,我的沟通能力得到了很大的提升,也收获了更多的客户信任与好评。
3. 团队协作与人际关系建设在银行工作中,团队协作是非常重要的。
实习期间,我积极参与团队活动,与同事保持良好的合作关系。
通过团队协作,我认识到团队合作的重要性,也学会了如何在团队中发挥自己的优势。
此外,我还重视与上级和同事建立良好的人际关系,这有助于我更好地了解银行的文化和工作环境,为未来的职业发展打下坚实基础。
4. 风险防范与合规意识强化在银行工作中,风险防范和合规意识至关重要。
实习期间,我深入学习了银行的风险管理制度和合规要求,严格遵守各项规章制度。
同时,我也意识到作为一名银行柜员,要时刻保持警惕,防范各类风险,确保银行业务的稳健发展。
三、工作成果与自我评价实习期间,我在努力学习业务知识的同时,也取得了一定的工作成果。
我成功办理了多笔业务,提高了业务处理速度和服务质量。
业务员实习期工作总结6篇

业务员实习期工作总结6篇篇1时间飞逝,不知不觉中,三个月的实习期已经结束。
在这三个月里,我经历了从学生到社会工作者的转变,不仅学到了专业知识,还培养了良好的工作态度和团队协作精神。
以下是我实习期的详细工作总结。
一、工作态度方面在实习期间,我始终以积极的工作态度投入到工作中,认真负责,勤勉不懈。
我认为,态度决定一切,保持积极的工作态度能够激发工作热情,使自己更加投入工作。
同时,我也深刻认识到,无论工作多么繁忙,都要保持耐心和细心,不能有丝毫马虎。
二、专业知识方面在实习期间,我学到了许多专业知识,包括产品知识、市场知识、销售技巧等。
通过学习和实践,我逐渐掌握了业务员的基本技能,能够独立完成销售任务。
同时,我也意识到自己的不足之处,比如对产品知识的了解还不够深入,对市场的敏感度还有待提高等。
因此,在未来的工作中,我会继续加强学习,提高自己的专业素养。
三、团队协作方面在实习期间,我深刻认识到团队协作的重要性。
无论是销售任务的完成还是市场信息的收集,都需要团队成员之间的密切配合和协作。
通过团队协作,我们可以共同解决问题,实现共同的目标。
同时,我也学会了如何与团队成员有效沟通,尊重他人的意见和建议,充分发挥团队的优势。
四、工作成果方面在实习期间,我取得了一定的工作成果。
首先,我成功完成了公司分配的销售任务,实现了销售目标。
其次,我积极参与市场调研活动,收集并整理了大量的市场信息,为公司的决策提供了有力支持。
此外,我还协助团队成员完成了其他工作任务,提高了整个团队的工作效率。
五、个人成长方面在实习期间,我不仅学到了专业知识,还培养了良好的工作态度和团队协作精神。
同时,我也意识到自己的不足之处并加以改进。
比如,在产品知识方面加强学习、提高市场敏感度等。
这些经历对我个人的成长和未来发展具有重要意义。
六、总结与展望总的来说,在实习期间我收获颇丰、受益匪浅。
通过实习我不仅掌握了业务员的技能还培养了良好的工作态度和团队协作精神。
信用卡业务实习工作总结

信用卡业务实习工作总结《篇一》自从我加入信用卡业务实习以来,我经历了许多挑战和机遇。
在这个实习期间,我投入了大量的时间和精力,通过不断学习和实践,我取得了一些成绩,也从中获得了很多宝贵的经验和教训。
一、基本情况实习期间,我主要负责信用卡业务的推广和客户服务。
我通过电话、邮件和面对面交流的方式与客户进行沟通,解答他们的问题,并为他们最佳的信用卡解决方案。
我还参与了市场调研和数据分析工作,为公司的决策支持。
二、工作重点我的工作重点是提高客户满意度和信用卡销售额。
为了达到这个目标,我必须具备良好的产品知识和沟通技巧。
我努力学习和理解信用卡的各种功能和优惠活动,并能够清晰地向客户解释。
我还必须了解客户的需求和偏好,以便为他们最适合的信用卡产品。
三、取得成绩和做法在实习期间,我成功地推广了许多信用卡,并帮助公司实现了显著的销售额增长。
我取得这些成绩的关键在于以下几个做法:1.积极主动:我积极寻找机会与客户接触,并通过电话、邮件和社交媒体等渠道主动与他们沟通。
2.倾听和理解:我耐心倾听客户的需求和问题,并努力理解他们的观点。
这使我能够更好地满足他们的需求并最佳的解决方案。
3.专业知识和沟通技巧:我不断提升自己的产品知识和沟通技巧,以便能够清晰、准确地向客户解释信用卡的功能和优惠活动。
4.持续学习和改进:我积极参与培训和学习,不断更新自己的知识和技能,以适应不断变化的市场和客户需求。
四、经验教训和处理办法在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。
其中一些常见的经验教训和处理办法包括:1.沟通不畅:有时,与客户沟通时会出现误解和沟通不畅的情况。
我学会了更加清晰和准确地表达自己的观点,并确保理解客户的需求和问题。
2.产品知识不足:在推广信用卡时,我发现自己对某些产品的了解不够深入。
我学会了不断学习和更新自己的知识,以便能够更好地解答客户的问题。
3.时间管理:实习期间,我需要处理多项任务和优先级。
我学会了合理安排时间,确保每项任务都能得到充分的关注和处理。
外贸业务员实习工作总结(通用14篇)

外贸业务员实习工作总结(通用14篇)外贸业务员实习工作总结篇1这次实习从星期一到星期三三天,由我们国际商务单证理论与实务专业的老师指导我们完成。
我们的实习正式开始了。
大家都非常高兴,同时老师和我们也非常地重视此次实习。
为了此次实习,老师们都精心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料,让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证,自己亲手制作单据,看懂各式各样的发票,汇票等。
这为以后的工作奠定了良好的基础。
实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。
因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进行工作实习,这种实习的方法可行性更好,针对性更强。
在这三天中,我认真地完成了实习的全部内容。
实习中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成,但也有部分题目让我费尽脑筋。
比如,信用证开立和商业发票的填写等问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成。
而诸如填制海运提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,因此使我遇到了不小的阻力。
总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利。
这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。
这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利在整个实习中,商业发票是我们重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。
比如,发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。
因此,我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。
实习业务员工作总结_酱油业务员工作总结

实习业务员工作总结_酱油业务员工作总结酱油业务员是负责推广和销售酱油产品的人员,他们的主要工作是联系客户,了解市场需求,达成销售目标,并与客户建立良好的合作关系。
我在这次实习期间主要负责酱油产品的销售和推广工作。
以下是我在这段时间内的工作总结:一、市场调研:我通过走访各大超市和食品市场了解酱油市场的竞争情况、主要品牌的销售情况以及消费者对产品的需求等信息。
我还通过市场调研发现了一些潜在的销售机会,并向公司提出一些建议。
二、客户拜访:我根据公司销售目标和销售计划进行了一系列的客户拜访,与零售商、批发商进行合作洽谈,并达成了一些销售合作协议。
我通过与客户的面对面交流,了解了他们的需求和反馈,并积极解决问题,建立了良好的合作关系。
三、销售推广活动:为了提高产品知名度和市场份额,我组织了一些促销活动,例如在超市进行产品展示和试食,并发放优惠券和赠品。
通过这些活动,我成功地吸引了一些新客户,并提高了产品的销量。
四、销售数据分析:我负责收集和整理销售数据,并进行分析,以了解产品的销售情况和市场需求。
通过分析销售数据,我可以及时调整销售策略,提高销售效果,同时也可以向公司提供一些市场情报,帮助公司制定合理的销售计划。
六、专业知识学习:我在实习期间还积极学习相关的专业知识,通过阅读市场营销方面的书籍、参加业内的培训和研讨会,不断提高自己的销售和推广能力。
通过这次实习,我收获了很多。
我学会了如何与客户进行有效的沟通和合作,建立了良好的合作关系。
我学会了分析销售数据和市场情报,帮助公司制定合理的销售策略和计划。
我提高了自己的销售和推广能力,并增加了对市场营销领域的了解。
在以后的职业发展中,我将继续学习和提升自己的专业能力,争取成为优秀的销售人员。
我也会不断关注市场和消费者的需求,积极思考,不断创新,在竞争激烈的市场中取得更好的业绩。
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业务人员实习工作总结一
忙碌的第三季度已经过去,在第三季度当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成第三季度工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。
在第三季度,我从思想做起,进一步端正对待工作态度,把自己的工作当着自己的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲到哪里,我努力的做到哪里,我做为公司的业务,在以前的工作中,多少有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在不断的总结中,我充分的认识到这一点,在第三季度我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陈规的不好习惯,积极的吸收新鲜切合实际的新方法,并用到工作中去,为我的工作服务,并取得了较好的效果,以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去,努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。
现在我对我区域的各项工作开展情况,以及取得的效果做如下总结。
1、在第三季度我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在第三季度月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建xxxx有限公司发货整车28吨,其中cc-800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。
接着福建福清xxx公司发货16吨,cc-2500,对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的达到预期目标。
2 、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业xxxx 行业做为十至第三季度为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福建这个区域本身做xxxx行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在xxxx行业里面有一席之地,而且xxxx行业用量都是比较大的。
这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我在第三季度很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了八月份计划任务,到第三季度我现有客户资料157家公司,意向客户达到30余家,成功在用公司产品有2家。
5、在第三季度中旬是我国一年一度的中秋佳节,在这一个节日
期间,也是跟客户进行沟通的很好平台,过节送祝福,当然少不了送礼,除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。
现在正在进攻性的沟通。
6、另外在广州举行的展会,更加让我们信心百倍,感觉到自己的工作是那么崇高,为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩,尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神,我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。
这次展会最大的体会不是在展会上学到啥,也不是见到多少客户,而是体现公司的实力所在,认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。
公司让我们全国业务员在广东一聚,就好像在教会我们该怎么花钱一样。
就好像我们到广东来学不学习,参不参展不重要一样,因为公司已经有具体安排特定人员负责。
就好像让我们来花钱的,目的就是花钱,这就是公司的实力所在。
7、还有就是现在在工作中把自己完全的从,以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。
对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
业务人员实习工作总结二
20xx年从xx公司中学习了一年,很感谢有这样的机会去实践与老大的哉培,在这里忠心地向他道谢!祝愿他在新的一年里工作顺利,身体健康,心想事成,希望他有20xx年有所成就及事业。
也祝愿自已能工作顺利,踏出第一步走向理想工作,理想生活。
COME ON! 又一年的过去,这步伐感觉好快,但又好慢,轻轻地跳过每个季节,又重重的着地地过每一天。
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。
预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。
相应加强工作力度,完善细化前期工作。
减少乃至杜绝其发生的可能性。
在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。
自己的不足及需要改进的地方在20xx年中加于改善。
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定当然,这些成绩的取得无不包含着老大/领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。
但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。
学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。
这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。
作为一名跟单(业务)员,如果缺
乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。
在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
(在现任公司这点是特别要加强的,发现有很多时候真的无法去操作那些订单)
3、提高与客户沟通的技巧。
言语周全,滴水不漏。
(这点若想成为老板娘必须要学到做到)
4. 面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
对公司的意见与建议
1.我们的产品质量仍是问题。
像铁支架每次做货,都会有不同程度的品质问题,好在客户也理解这产品的难度,比较配合,最后也没有太大的问题,最后公司也没有索赔,(当时老板说若未能按时交货十万空运费得公司出)并不代表我OK了。
如果换个客户,结果谁也不敢保证了。
品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显。
所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求。
当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。
避免相互浪费时间。
具体中要做到了才是给到建议了。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。
熟悉各加工厂的生产、经营状态。
并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
5.20xx年自己个人的发展目标、计划
目前的工作状态--要求认真仔细,有责任感,专业水平好,对从业水平要求还不算高。
待遇可以。
20xx需要承担起更多的责任,面对更多的挑战。
工作不断提升自我!
业务人员实习工作总结三
第三季度中,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,在工作期间,较好地完成了本职工作任务。
现将工作总结如下,希望大家提出宝贵意见。
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质
进本驾校以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。
为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本驾校、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照业务厅里制定的工作制度开展工作。
能够坚持学习岗位制定的职责、与工作相关的业务知识。
积极参加部门里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。
业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作
进本校以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成业务厅
里交给的场地分车和考勤的录入、校对等工作,保证在给学员分车时,做到合理客观公正的安排。
在给学员解答和处理一些矛盾时,努力做到微笑耐心服务。
三、忠于职守,把握自我
在给学员场地分车时,能认真执行领导安排的学员分车制度,决不能对学员吃拿卡要,在制度与利益面前必须把握自我,不能因为自己的利益而毁坏整个驾校的名誉。
四、厉行节约,杜绝浪费
为了节约业务厅里的办公耗材,我们将用完的打印纸,全部保存起来。
对只用了单面的纸,又将背面空白处很好的利用上了。
对于业务厅的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算
自从担任场地分车的工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。
如:处理学员的事情还是不够圆滑,对业务熟悉程度有待于进一步提高。
这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研业务知识、电脑知识、场地管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,做好个人工作计划,力争做一名优秀的工作人员,为我们驾校的兴旺发达做出自己应有的贡献。