市场个人工作总结

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2024年市场部年度个人工作总结(二篇)

2024年市场部年度个人工作总结(二篇)

2024年市场部年度个人工作总结在____年,本公司市场部遵循总公司的规划和部署,依据省公司设定的指标,最大限度地发挥潜力,逐级分配任务,增强业务管控,坚持以人为本,重视人才培养,强化业绩考核。

截至____月份,我们全市的业务收入达到了____万元,全省排名上升至第____位,宽带用户增加了____户,普通电话用户增加了____户,取得了显著的成绩。

现将____年的工作总结如下:二、基础管理层面:我们实施了一系列基础管理措施,包括营业款项的稽核、退费和拆机明细的审查、虚假用户的清理、长期欠费的追缴、客户资料的整理、资源的梳理、装维材料和终端的管理等,有效避免了收入和成本的流失。

自元月份起,市场部依照内控流程,调整了对县区公司的周稽核制度,实施了日稽核、周稽核和月稽核的并行机制,并力求每月对县公司级别的稽核情况进行现场核实。

每周的稽核报告会被定期举行,不符合要求的做法将受到通报批评。

月底时,一级和二级稽核员与三级稽核员共同核对全区现金流的实收和应收情况,这些措施取得了良好效果。

我们的现金流差异连续半年在全省各地市中属于较好水平,未对考核收入造成影响。

为确保业务收入不受支撑系统操作错误的影响,市场部安排支撑中心每日对县区的拆机和退费明细进行核查,严格堵塞所有漏洞。

为减少长期欠费、控制当期欠费,市场部根据领导要求设定了欠费回收量不低于____%的考核目标,并定期对回收状况进行通报。

在与县区公司的共同努力下,到____月份,系统内本年的长期欠费清理工作已完成,当月调帐数首次低于省公司规定的最低限额,从连续____个月超过万元降至____月份的元。

为防止资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区的资源使用情况进行抽查并通报,____月份又增加了现场检查。

今年市场部接管物料管理后,在网络部的大力帮助下,改善了管理方式。

我们将出入库明细账与支撑中心每日的经营日报装、拆机数量进行对比,实现了物料管理的闭环。

为推广终端回收和再利用,要求县区公司对新装机的宽带、话吧、有人值守公话用户收取押金,并鼓励引导用户使用回收终端。

市场营销的个人工作总结与评价模板(28篇)

市场营销的个人工作总结与评价模板(28篇)

市场营销的个人工作总结与评价模板(28篇)市场营销的个人工作总结与评价模板篇1为了深刻的了解专业知识,在假期里我应聘进入一家公司进行了为期一个月的实习。

在这次实习中,首先进行了几天的入职培训,对工作的内容有所了解,在培训期间不像老师讲课一样宽泛,而是有针对性对公司的产品深入学习,了解市场定位,使更多的顾客知道我们公司的产品,对产品产生兴趣,从而有购买的欲望。

在观察前辈的日常工作中,同时自己也参与其中,将所学的理论知识拿到实际的工作环境中去检验,达到锻炼自己的目的。

在实习中,结合专业对工作岗位有一个初步的判定,大致了解在大环境下这一行业的前景,以及自己在实习中在专业知识上与其他人的差距,明白自己努力的方向,这一次的实习有很多感想。

在工作中须做好十足的准备,“不打无准备之仗。

”这是前人留给我们的经验教训,在市场营销当中更是如此。

经过前期的调查,对顾客的心理有所研究,针对公司现有的产品制作特别的销售方式,才能赢得更多人的青睐。

有一个短期目标,根据自己的实际情况,能够做到什么地步,可不可以实施,明确方向才会有动力。

对每一天的工作有一定的计划性,做事最忌漫无目的,如果出现“东一榔头西一棒子”,不仅会忘记自己的工作进度,而且浪费时间与精力,在一天工作开始前形成安排好任务的习惯,就能提高自己的效率,节约时间。

在同事的慷慨帮助下,顺利的度过了假期的实习,在这一个月的实习生涯中,我学习到很多在课本上学不到的知识,以及该如何利用好自己的有利条件来达到目的。

从公司的前辈身上我体会到了市场营销要有全局观念,在活动过程中要有计划性,讲究科学,同时这也是一门艺术。

在这个过程中也是在宣传自己,每一次的活动虽然都不同,但是最核心的理念还是自己从事这一行业的初心,因此就不要想着去欺骗客户,欺骗客户的同时其实也是在欺骗你自己,诚信做人,诚实做自己。

市场营销的个人工作总结与评价模板篇2市场营销,是此刻社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,此刻社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,市场营销是我们这个行业最为需要实用的。

市场部年终个人优秀工作总结(4篇)

市场部年终个人优秀工作总结(4篇)

市场部年终个人优秀工作总结在懵懂中走过来。

我自己也是深感压力重重,无所适从。

但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。

他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。

也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。

每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。

开拓视野,丰富知识。

让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。

为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。

同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。

创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。

将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存不论做什么,都要拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。

学做人,学做事。

学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。

既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。

这也是对自己的一个责任。

通过这一年的工作,我感同身受。

我看到了公司所发生的变化。

也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。

我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。

为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。

新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪。

市场部个人工作总结范文11篇

市场部个人工作总结范文11篇

市场部个人工作总结范文11篇市场部个人工作总结范文 (1) 20xx年对于整个公司的发展至关重要,对我个人而言,这一年充满着挑战,机遇与压力并存,在这一年里我学习了很多、成长了很多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变能力和处事方法上也有很大进步,现就将我个人在20xx年中的收获和体会进行总结,敬请领导批评指正。

一、做好前期调查,做到有备无患1、做好调研,充分了解市场情况。

通过在公司几年工作的积累,我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司,必须对当地市场有一个全面的了解。

这样我在被公司调往调兵山公司工作后,我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。

通过调研,我发现目前东北地区燃气市场非常混乱,竞争也异常的激烈,不但有一些老牌大型燃气公司,也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中,更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板,可谓“全民皆燃气”,竞争的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。

2、分析自身优势,找准工作切入点。

在对整个东北燃气市场进行详细的了解后,我又对本公司的优势进行了分析,首先,我公司属于民营企业,虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚,但是我们的决策机制相当完善,在对事情的决策上,不像大型国企那样需要很长一个过程;其次,我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮,但是我公司也属于正规的燃气企业,在外也有一定的知名度,不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余,对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三,我们公司的业务面很广,项目的合作方式灵活多样,一些大型国企和当地企业不能完成的,我公司可以独立或分项承包,这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。

二、开展工作,认真完成各项工作任务1、工作中,我始终秉承着一种“想要了解市场,就必须深入市场”的思想,在20xx年调入市场一线工作岗位后,我通过实地调查和细致了解后,在领导和同事的帮助下,完成了实地调研项目18个,编写项目报告7篇、项目建议书15篇,不但让我对整个燃气市场有了更深的认识,而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。

市场工作总结范文精选10篇

市场工作总结范文精选10篇

市场工作总结范文精选11篇【导语】总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧。

下面是整理分享的市场工作总结范文精选11篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.市场工作总结范文篇一回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。

"忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。

对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。

工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。

在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。

我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:一、工作表现每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。

我们对工作要心中有度,有责任。

对待客户一定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是"无规律",因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。

所以一定要努力,一定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得一定的进步。

二、工作态度工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。

到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。

作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的`作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。

在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。

努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。

坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。

市场部年终工作总结范文个人(4篇)

市场部年终工作总结范文个人(4篇)

市场部年终工作总结范文个人现在已经是____,____年已经过去,来公司有一段时间了,从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工,这个蜕变让我对自己有了不同的看法。

也是这次成长,让我变成了自己更加喜欢的自己。

正是由于自己一步一步的成长,才让这段时光变得与众不同,十分深刻。

我想我会在今后再想起时,仍会笑意十分。

当初抱着一股血热进入了公司,进入了公司之后才发现工作和我想象中有一些出入。

我当初以为这个岗位是一个纯技术岗位,其实这个岗位更多的是销售。

这让我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技术,没想到却不是按这样的计划发展。

于是我便根据情况进行了计划的更改。

其实技术和销售结合在一起才会更好的发展,现在许多的东西都离不开营销,如果想要提升自己的能力,懂营销是必不可少的。

来到公司之后,就这样误打误撞,让我变得更加完整。

在不断锻炼自己的技术的同时,提高自己的营销技巧,学习大家营销的方式。

这成为了我今后学习的方向。

我也深刻的认识到,这个社会,懂得销售能够给自己带来的财富不止眼前,还有着更遥远的未来。

只有将自己打磨到一定程度,自己的技术才会得到更好的展示和运用。

这都基于一个能够实现运用技术的场地,而这个场地基于我们的销售之上,没有客户提供机会,你的技术又能运用于哪呢因此,我认识到这个问题之后,把营销技巧放在地位。

学习的这段时间里,我重新的又认识自己一次。

原本以为自己有了技巧便可以无忧无虑,没想到这个社会要比我想象中艰难,许多的事情都是需要自己争取的,别人不会给你千里迢迢亲自送上门。

你想要坐着收取利益,这是永远都不可能的事情。

一个人眼光的短浅,给后期人生带来的是截然不同的画面和景象,只有自己想明白了这个市场到底需要什么时,你能够赋予这个市场什么,这时你才会有得到实现抱负的机会,否则就是一场空谈,毫无价值。

我能够进入公司,并且在这个职位上坚定不移的发展,首先是感谢公司给予我的这个平台,其次是自己足够好学和努力,给自己创造了机会,在此也要感谢自己。

市场部门个人工作总结五篇范文

市场部门个人工作总结五篇范文

市场部门个人工作总结五篇范文工作总结报告就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。

以下是小编整理的市场部门个人工作总结,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

市场部门个人工作总结1一:东北区域与华南区域市场的现状(一)辽宁省的一些情况辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过,因而不再提及重复的内容。

以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析。

自从辽宁省签订总代合同以后,销售业绩翻了几倍,创下辽宁省业绩的新高,针对这个情况,我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因,并总结去一套成功的经验,向其它区域推广,让其它地区也能获得业绩较大的增长。

带着这个想法我们分析了这个现象。

总结出以下几点。

第一个原因:公司用对了政策,选对了合作者,也选对了市场。

第二个原因:该总代理操作市场的能力,和对我司的信心,积极推广,改变原来的批发价格,价格下调了一些。

第三个原因:当地是一个经济环境比较好,玩具业发达,市场潜力巨大。

第四个原因:我们走访了各个城市,做了一翻宣传,和市场服务。

第五个重要的原因:近两面个月进入了全年的销售旺季。

最后的结论是:这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长,和不稳定的增长,明年开年就会进入平稳的市场状态,不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。

业绩可能出现大幅下滑。

不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。

只不过增长幅度没这么大。

(二)吉林省的一些情况与吉林省签订总代合同后,业绩都出现了一定的攀升,从各方观察总代,该总代已经开始重视我们了,并在行动上开始有一些小的细节动作,预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。

合作意愿会进一步变成的实际行动,并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动,引发了李洪日对公司的不满,并且停止进货以示不满。

(三)黑龙江省的市场情况黑龙江省是一个面广,人口多,经济环境不差的省份,但上个月的销售业绩并不称得上理想,上个月是全年销售的一个月。

2024年市场开发部个人工作总结(四篇)

2024年市场开发部个人工作总结(四篇)

市场开发部个人工作总结室制度培训,到跟着学习实验室仪器操作、指导一系列实验操作。

经过一段时间的实习之后,我将接手新的实验项目。

感谢公司领导给我提供这个展示自己的平台,感谢各位同事对我真诚的帮助,我将认真的做好自己的工作来回报各位,除此以外,也会不断的学习新的知识,以迎接新的挑战。

一、研发岗位员工____年工作总结(二)工作中的不足1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

1、增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。

时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,懂得团队的力量和重要性。

2、加强理论知识相关的学习,不断的完善自己的理论知识,可以更好的服务于公司的研发岗位。

4、勤学习、勤动脑、勤动手,加紧产品研发的效率,更快的转化成产品。

市场开发部个人工作总结(二)____年,在上市公司这块新搭建的平台上,在“创业内第一品牌,建一流上市公司”目标的引领下,市场开发部依托公司技术优势,不断创新,敢于争先,不甘人后,开发市场,适应市场,引导市场,产品市场占有率不断提高,产品业绩不断攀升,部门的各项工作质量和效率有了大幅度的提高,促进了公司品牌影响力的快速提升,有力地推动了公司持续快速发展。

经过部门全体人员一年来的拼搏努力,我们较好地完成了公司下达的市场开发任务,取得了较好的成绩。

下面就市场开发部全年工作总结如下:一、认真总结营销工作经验市场是龙头,这是所有市场化生存的企业共性,我们时刻清醒地意识到开拓市场的重要性,要把市场这个龙头抬好,必须在观念理念上、体制机制上不断创新。

为此,我们按照国内市场、出口成套市场、海外市场、工程总包等四个方面,进行电除尘市场布局,全方位大力度开拓市场。

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市场个人工作总结
篇一:市场管理员个人工作总结
市场管理员个人工作总结2013年上半年以来,在公司领导和主管的直接领导下,我不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交给的各项工作任务,经过自开业以来,历经半年的不断学习应变。

现将上半工作总结如下:一、好的方面:1、工作具体思路明确到位,工作业务水平有所提高!体现在工作的深入和对待问题根源能够发现和排查,保证安全稳定!2、个人支配水平提高,安排工作的步骤与同事结合一体化,定岗定位3、学习与实践相结合,从问题中找不足!从学习中弥补不足,从实践中增强能力!发挥岗位能动性!
二、存在的问题:1、自身要求不高,自我化严重!导致工作中问题的出现,导致问题的升华!认识缺乏!2、学习业务水平不高,对洞采的一些相关知识学习不精,导致问题看不出讲不出发现不了,对安全不力!3、工作边缘化,只求过的去不求过的硬!只干表面工作,不去深入工作!影响工作进度!4、思路不明确,支配不到位!想法和工作有时联系不到位!问题和改正问题实际不复合!5、标准化不强,心中不细!通过以上的诉说我深深感受到自身的不足,在以后的工作中我将以全新的态度迎接我与公司的大好未来。

在以后的工作中将以以下几点为准则不断加强自身素质文化和工作业绩。

一、加强学习,努力提高自身素质在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。

作为一名市场管理员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认
真加强市场管理的基本知识、管理的学习,积极参加公司组织的活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。

同时在工作中注重专业知识的补充,参加了公司组织的管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。

二、认真完成领导交办的工作与同事一起认真做好上级给与的工作任务。

同时,对于需要协调的事件,根据领导的要求积极与主管、监控中心沟通,力争使事件得到妥善处理。

同时根据事件加强自身不足加以整改。

力争以自身为关键,妥善完成各项事件。

三、进一步完善自身工作能力在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。

搞好与同事之间的分工协作,提高管理工作效率。

在工作进一步增强服务意识,积极为公司、为客户服务。

篇二:市场管理个人工作总结
市场管理个人工作总结
来源:()发布时间:2011-03-08
回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。

让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。

深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。

在创建全中国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以最大的热情投入到工作中去。

由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、
共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。

今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。

现将我在这半年中的工作情况总结如下:
一.对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。

1.本职业务,及早思考,早作打算。

2.分析预测在前。

对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。

3.计划准备在前。

早作计划,确定基本方案,最好要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。

二.和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位。

具体措施是:
1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。

保证消防通道随时畅通。

及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。

2.督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。

现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

3.倡导经营户合法经营。

对及个别经营户打扑克、下象棋的现象
给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的搞好市场管理工作。

三.认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。

以上是我在上半年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见。

我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。

争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。

篇三:市场部个人工作总结
2011年个人工作总结
自今年3月份始,我加入***,进入市场部工作。

不觉年终将至,半年多来,在领导和同事的关心和帮助下,我获益良多。

在部门里,我的工作内容主要是工程合同的签订流程、管理归档及部门的考勤工作。

公司今年经历了资质升级时资料收集之乱缺,下定决心统一规划资料归档,从九月至十一月,我将近年来的合同及各类文件重新装盒归档,并移交至档案室。

在合同签订方面,与客户面对面打交道,我刚开始对工程知识懵懂无知,现在能简要回答客户的问题,为客户服务。

回首过去一年,我公司在市场拓展方面取得可喜的成绩,业务水平不断上升,在其它部门的一致协作下达到并超过本年度的经营目标的150%。

在成绩面前我们不能骄傲,还应该清楚地看到在业务开展过程中存在的问题。

1、在签订合同时对部分条款并没有做到具体情况具体分析,承
包方式的特殊情况没有在合同里面说明以作约定,影响了我们跟客户的协调沟通以及工程的开展情况。

2、对客户付清合同款项追踪不及时,以致于追收积欠工程款占用了工作任务中较大的比重,影响新业务拓展的进度。

经过数月不断努力,今年已累计追回历年积欠款总额的90%,大大降低了坏账死账的比率。

3、档案管理松懈,甚至出现合同文件缺失的情况。

现已建立统一建档标准,将工程相关档案资料有序管理。

在新的一年工作开展之前,我们应该总结反思过去工作中存在的问题,并且努力在以下几个方面进行改善。

1、建立服务客户的意识,从客户接到预算书至工程竣工,全程追踪工程状况,及时为客户提供最好的服务。

2、优化工作流程,将工作流程拆解重组,部内人员各司其职,将每项工作落到实处,及时处理,提高工作效率。

3、建立档案管理、保密意识,注意对工程相关资料的收集,日常借入借出需按照程序登记在册。

4、对于我个人而言,急需充实关于工程的专业知识,特别是概预算设计,这对我在审核合同、回答客户疑问、追踪工程进度具有非常现实的意义。

过去已成历史,为我们提供经验教训,在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,尽我所能的工作,为公司创造更大的价值,为公司持续发展贡献自己的力量。

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