临床医技对行政职能科室满意度报告1
临床医技科室主任及护士长在医院感染管理中的职责
临床医技科室主任及护士长在医院感染管理中的职责
1.在医院感染管理委员会的领导及行政职能科室业务指导下，开展本科室医院感染管理的各项工作。
负责拟定科室医院感染管理工作计划，并组织实施。
2.根据医院感染管理制度，结合本科室的特点，制定完善科室医院感染防控制度与措施，并组织落实。
3.负责组织督促检查本科室医院感染管理制度措施的落实，对存在的问题进行原因分析，持续改进。
4.负责组织本科室医务人员院感知识业务学习。
加强科室重点部位、重点环节的管理，防止感染暴发事件发生。
5.组织开展本科医院感染病例及感染高危环节的监测（包括目标性监测），采取有效措施，降低科室医院感染发病率；并督促监测信息及时上报医院感染管理科，对发生的院感不良事件组织科室人员积极协助调查与控制。
6.负责定期组织召开本科室医院感染管理小组会议，对本科室感染管理现状及存在问题进行分析、反馈并提出改进措施，有记录。
7.按时参加医院组织召开的医院感染管理会议，组织科室人员参加医院开展的感控知识培训。
8.组织完成医院临时交办的指令性任务。
医院目标绩效考核工作汇报五篇
医院目标绩效考核工作汇报五篇第1篇：医院绩效考评工作汇报（全文）xx医院绩效考评工作汇报自20XX年绩效管理工作启动以来，医院紧紧围绕提升医疗质量、医疗安全、和创造效益为原则，坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手，通过整章建制，创新机制、推动管理，20XX年绩效管理工作取得了一定成效，现将一年来的工作汇报如下：作为医疗单位，医院的核心竞争力是人才的竞争，人才竞争力是通过提升人力资本的价值，来推动医院社会效益和经济效益的最大化。
因此为了充分调动医院员工的工作积极性、主动性和创造性。
我院根据县（局）绩效管理活动方案，以我院工作实际修改我院20XX年绩效管理考核细则，把医院的临床、医技、后勤、公共卫生服务四大责任项目进行指标分解，形成6个二级指标，12个三级指标，细化量化医疗工作，分别落实给全员69名职工，并明确了责任主体，完成时效，和考核标准。
绩效管理重视过程管控，我院的绩效管理工作一把手亲自抓，每周四院领导班子进行业务大查房，对各科室绩效的方方面面进行督导，对科主任护士长现场考评现场提问，帮助临床科室解决工作流程不规范、目标分解不到位等问题，各科室每月针对绩效管理进行汇报总结，同时上报科室人员绩效考评打分，细则的修订更符合实际工作的运行，便于更好地实现医院的管理目标。
20XX年我院在绩效管理实效上完成了医院年初的经济指标，今年全年总收入381万元，同比去年增长了11万元，根据医院绩效奖金分配办法，全年为医院职工发放绩效奖金54万元，同比增长四万元。
今年车辆燃油节约8200元，办公耗材节约12000元，设备维修节约7300元，餐旅费节约5500元，全年共计节支：38300元，这是绩效管理工作取得的显著成果。
绩效考评，打破了大锅饭的分配模式，绩效把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一线岗位倾斜，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。
两年来，绩效管理在不断总结与健全中激发医护人员的工作积极性和主动性，保障医疗质量安全运行，成为提升医院管理水平的重要举措。
临床医技对行政职能科室满意度报告
许昌市第五人民医院临床、医技科室对行政职能科室满意度调查报告2017年6月目录一. 本次调查的参考意义二. 本次调查的方式方法三. 本次调查的原始数据四．本次调查的图表分析之横向对比五. 本次调查的图表分析之纵向对比六. 临床及医技科室意见与建议汇总七. 相关附件一. 本次调查的参考意义为使各行政职能科室清晰认识到服务对象（一线临床及一线科室）对自身的客观评价，并精准定位自身短板，为进一步提升工作质量提供有效参考。
二. 本次调查的方式方法1.发放与回收情况。
本次调查共发放问卷110份，共收回问卷100份，其中有效问卷100份，作废问卷0份。
各临床科室发放10份问卷，分别由科室人员填写。
各医技科室根据职工数量，分别发放3-5份问卷，分别由科主任及部分职工代表填写。
所有调查对象不记名填写问卷，意见与建议尽量用打印机打印，问卷填写完毕后用订书机装订匿名投递到问卷回收箱。
发放明细如下：内一科5份，内二科5份，内三科5份，外一科5份，外二科5份，外三科5份，妇产科5份，儿科5份，急诊科5份，肿瘤科5份，五官科5份，辅助检查科5份，检验科5份，影像科5份，手术室5份，介入科5份，皮肤科门诊5份，放疗科5份，康复科5份，病理科5份，，供应室5份，急救中心5份，合计110份。
2.调查内容及事项，围绕六个方面进行，分别如下。
a您觉得该科室工作效率如何？b您觉得该科室服务态度如何？c您觉得该科室在服务临床方面积极主动性如何？d您觉得该科室与您所在科室的整体沟通如何？e您觉得该科室与其余行政科室之间的协作如何？f您觉得该科室与其余业务科室之间的协作如何？3.调查内容的统计方法。
本次调查将全满分无效问卷作废，剩下的有效问卷信息全部汇总到excel文件里，通过计算各项指标得分平均值来衡量相关行政职能科室的服务水平。
特别说明，部分职工打分存在缺项，因为计算结果为平均值，所以缺项部分不影响整体评价。
因打分为十分制，而且以平均值来评价行政职能科室服务水平，不便于图表描述，因此采取各项指标与平均值的比对值来描述各个行政职能科室的服务水平。
医院管理中行政与临床、医技科室“结对共建”的创新实践与探索
医院管理中行政与临床、医技科室“结对共建”的创新实践与探索作者：李景学来源：《人力资源管理》2016年第10期摘要：本文笔者结合所在医院实际做法，就推行职能部门与临床医技科室结对“共建优质服务科室”活动，对行政职能科室如何真正服务临床、服务一线、进一步畅通行政和临床的工作渠道，提高临床、医技科室服务质量、服务水平，实现医院科室管理模式的创新进行探讨。
关键词：行政与临床医技结对共建医院管理为了加强职能部门与临床医技科室的双向了解，提高行政、临床工作质量与效率，我院尝试由纪检监察室与风湿免疫科、放射科结对“共建优质服务科室”，为行政与临床医技科室相互协调配合、共同提高找到了很好的载体，开创了行政管理工作的新局面。
一、“共建”概况1.“共建”内容第一，思想建设。
强化职业道德教育和思想素质教育，健全完善医德制度规范，细化工作指标和考核标准。
第二，作风建设。
开展人性化服务，优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境、方便患者就医。
第三，能力建设。
督促临床一线科室认真抓好医疗质量安全各项规章制度的落实，增强医疗质量安全责任意识。
落实“十三”项核心制度，严格执行各项医疗、护理技术规范和常规。
推进科室合理治疗，合理用药，合理检查。
提高行政职能科室指导工作能力、服务一线能力和执行能力。
2.“共建”方式签定“共建”协议书，明确双方责任；在双方科室悬挂“共建优质服务科室”公示牌，接受党员群众和患者的监督。
制定详细的“共建活动方案和推进计划”，按期推进；加强日常督促检查，定期通报“共建”情况，严格按照年度目标执行，把活动开展情况作为衡量科室执行力及年度评先选优的重要依据。
“共建”双方各确定一名联络员，及时互通共建信息；每季度召开一次共建小结会，每半年召开一次共建座谈会，通报情况，掌握进度，解决问题，抓好落实，稳步推进。
二、主要做法1.健全组织，加强协调醫院成立了“共建”工作领导小组，院长、书记任组长，纪委书记为副组长，其他院领导为成员，负责共建活动的总体方案、协调和指导。
临床科室医技科室及门诊窗口科室行政职能科室-日照人民医院
日照市人民医院民主评议行风活动实施方案根据市政府纠风办、市卫生局在全市卫生系统联合开展民主评议行风活动的工作安排，结合医院工作实际，院党委决定在全院开展民主评议行风活动，通过加强教育、完善制度、强化监督、创新机制，深入推进医德医风建设，认真解决群众反映的突出问题，切实维护群众的健康权益，推动医院各项工作又好又快发展。
现制定实施方案如下：一、评议范围（一）临床科室（38个）保健病房、心内科、神经内科、内分泌科、肾内科、呼吸内科、消化内科、血液风湿科、感染科、肿瘤科、血透室、普一科、普二科、普三科、骨一科、骨二科、骨三科、神经外一科、神经外二科、神经外监护室、重症医学科、胸心外科、小儿外科、泌尿外科、妇科、妇瘤科、产一科、产二科、儿一科、儿二科、新生儿科、中医科、针灸推拿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、麻醉科。
（二）医技科室及门诊窗口科室（28个）医学影像科、介入放射科、检验科、超声科、核医学科、急诊科、注射中心、理疗科、皮肤科、妇科门诊、病理科、高压氧科、放疗中心、门诊手术室（美容科）、心电图室、脑电图室、诱发电位室、胃镜室、医保门诊、体检中心、西药房、中药房、病房药房、收款处、住院处、供应室、第一社区服务站。
（三）行政职能科室（13个）院办、医务科、护理部、科教科、门诊部、院感办、病历质控办、财务科、总务科、设备科、保卫科、预防保健科、医保办。
二、评议内容（一）临床科室评议内容1、组织领导情况。
科室是否成立行风建设领导组织，制定切实可行的行风建设实施方案；是否定期开展职业道德教育，不断提高医护人员职业道德素质；是否主动征求患者及社会各界意见，认真查找问题并不断改进工作。
2、服务行为情况。
是否服务态度良好、服务用语规范，有无生、冷、硬、顶、推现象；是否依法规范执业，严格按规范操作，有无过度检查、治疗、用药现象；服务流程是否方便、快捷，便民措施是否落实到位；能否提高床位周转率、缩短病人住院时间，主动解决病人住院难题；是否仪表端庄，佩戴胸牌上岗，有无迟到、早退、酒后上岗等现象。
医院行政职能科室业务考核办法
医院行政职能科室业务考核办法本考核办法中共设有：完成工作情况评价（40分）、自身建设情况评价（30分）、各级评价情况（30分）等3个一级指标，11个二级指标，39个考核点，共计100分。
一、完成工作情况评价（40分）完成工作是职能科室履行职责的具体体现，完成工作的多少、时限、好坏都能反映出科室的管理水平和工作能力。
该指标下设计划性工作完成情况（25分）、临时性工作完成情况（10分）和创造性工作完成情况（5分）3个二级指标。
考核的核心是引导各科室提升工作的计划性，同时鼓励创造性开展工作。
将考核期内各科室完成工作统计列表，与年度工作计划进行比对，按照计划性工作、临时性工作和创造性工作分类，并逐类按工作属性进行评分（由于各科室岗位职责不同，为体现工作的可比性和可量化性，考核将每项工作按照工作属性进行分类，并赋予不同分值，即医院整体大项工作每项计5分、部门整体大项工作计3分、科室日常工作计1分），乘以校正系数进行校正，计算总得分并除以各科室岗位数后，以得分最高科室为满分，按排名依次计算其他科室该项目实得分。
（一）计划性工作完成情况（W1）：按照计划性完成工作数量占计划工作数量百分比为校正系数，计算最终得分。
计划性完成工作数量占计划工作数量百分比≥90%，校正系数为1；90%＞计划性完成工作数量占计划工作数量百分比≥80%，校正系数为0.8；计划性完成工作数量占计划工作数量百分比＜80%，校正系数为0.5。
（二）临时性工作完成情况（W2）：按照临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比为校正系数，计算最终得分。
临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比≤10%，校正系数为1；10%＜临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比≤20%，校正系数为0.8；临时性完成工作数量占实际完成工作数量百分比＞20%，校正系数为0.5。
（三）创造性工作完成情况（W3）：不计算百分比，校正系数均为1。
二、自身建设情况评价（30分）自身建设是持续提升行政职能科室管理水平的内在要求，下设科内会议（6分）、业务学习（6分）、业务指导（6分）、科室人员考勤上报（6分）和科室人员出勤率（6分）等5个二级指标。
医院述职报告行政范文(8篇)
医院述职报告行政范文(8篇)医院述职报告行政范文篇1根据组织安排，我现己到中心卫生院任职，任职后，我感到了巨大责任和压力，现在的工作，对我来说，既是一项全新的事业，更是一片崭新的领域，许多方面需要我尽快熟悉和掌握，我深感重担在肩，但是我会把压力当作动力和挑战，加强学习，不断努力。
下面主要汇报现在的工作：一、加强自身建设，不断增强管理能力。
在新的岗位上，虚心向老领导学习，严格要求自己，模范执行各项规章制度，使医院分管各项工作进一步规范，履行好自己的管理职能，做好分管工作。
密切联系群众，树立清廉之风，维护医院声誉、维护班子形象、维护群众利益，做到让患者满意。
二、认真学习政治理论，提高政治思想水平。
认真学习和深刻领会，用科展的理论武装头脑，提高了政治思想水平和用科学方法解决问题的能力。
加强党建工作，严格执行《党风廉政建设责任书》，以“创先争优”活动为契机，做出廉政和服务公开承诺，做到“五带头”，并严格落实在自己的工作和行动中，奉公守法，不谋私利，廉洁勤政，廉洁行医，带头遵守医院的规章制度。
把维护群众利益作为一切工作的根本出发点和落脚点。
实事求是，工作讲原则、讲政策，守纪律，以赢得班子成员及广大职工的尊重、信任、和支持。
三、勇于学习实践，推进医院工作。
在工作中通过不断学习和经验积累，提高解决和处理协调问题的能力，在院长领导下，走群众路线，积极开展工作，以分管工作为重，加强公共卫生十大项目，确立目标责任制定岗定员，圆满完成上级和医院交付的各项工作任务。
不断加强业务学习，对内科儿科临床科室高标准严要求，已创“三好一满意”为契机将理论和实践相结合，严格遵守技术操作规范，以文明优质的服务对待每一个病人，不断提高医疗技术水平，为广大人民群众的健康保驾护航，保障服务。
形成职工上下一心一意谋发展，齐心协力干工作的良好氛围。
四、廉洁勤政，克己奉公。
在院长领导下，做好分工的工作，认真履行职责，与院领导班子团结一致，精诚协作，小处事讲原则，大事讲风格，按规范程序办事，积极协调有关科室的工作，不断深入科室协调帮助和解决他们遇到的困难和问题，提出建设性工作建议。
三级医院职能部门工作质量考核评价与探索
通过对文献的查阅，发现在医院内部管理中，临床医技科室的绩效管理相对完善［1］，而职能科室往往由于考核指标不够明确、可量化指标少、评分标准难以具体化、职能部门之间工作内容和性质不一等原因，考核比较难［2］。
我院经过近10年的努力探索，将职能科室工作质量评价从传统的“德、能、勤、绩、廉”考核模式，逐步建立并完善以“质量、效率、管理、服务”为重点的评价体系。
1职能部门工作质量考核评价内容1.1月度考核与质评月度工作质量评价分为两部分，一部分是考核办根据各部门工作职责和内容，检查其日常运行情况，侧重行政管理部分；另一部分是质管办按照《江苏省三级综合医院评审标准实施细则》，对各行政职能部门进行动态检查，侧重内涵质量方面。
行政管理部分分值50分，质量管理部分根据各行政职能科室所承担的条款数目不同（N），划分为50分、55分、60分、65分、75分五个档次。
1.1.1行政管理考核。
主要考核职能部门①行政管理方面：部门履职情况，严格执行各项规章制度；落实行风、职业道德建设的相关规定，做到廉洁自律；科室执行力，按时完成医院布置的各项指令性任务；积极参加医院开展的各项活动，每月上报一篇工作信息；及时更新医院内外网、触摸屏等宣传内容；遵守劳动纪律，落实请假制度；部门按时上报三级医院职能部门工作质量考核评价与探索△滕锦楠，吴丽华*，陈立萍（盐城市第三人民医院办公室，江苏盐城224001）［摘要］目的：探索三级医院职能部门工作质量考核方法；方法：将各职能部门的工作职责和三级医院评审标准和要求作为质量考核内容，进行月度、季度、年度质量考核；结果：建立全程全面动态的考核评价体制，提高工作效能，充分发挥职能科室的主动性；结论：将职能科室工作考核与综合目标绩效考核有机结合起来，提升医院内涵管理质量。
［关键词］三级医院；职能部门；质量；考核［中图分类号］R197.32［文献标志码］A［文章编号］1005-7803（2020）05-558-04 Evaluation and exploration of the work quality assessment in the Tertiary Hospital func⁃tional departments△TENG Jinnan，WU Lihua*，CHEN Liping（President’s Office，Yancheng Third People’s Hospital，Yancheng，Jiangsu224001）［Abstract］Objective：To exploremethods of the work quality assessment in the Tertiary Hospitalfunctional departments.Methods：To take the functional departments’work responsibilities and Tertiary Hospital evaluation standards and requirements as contents of the quality assessment，meanwhile conducting monthly，quarterly and annual quality assessments.Result：To establish a whole process and comprehensive，dynamic assessmentsystem.improve work efficiency，give full play to the enthusiasm of functional departments. Conclusion：The functional department’s work assessment and comprehensive target performance assessment are combined to im⁃prove the quality of hospital connotation management.［Key words］Tertiary Hospital；functional department；Quality，Assessment△基金项目：盐城市科研项目（YK2019104）∗通讯作者：E⁃mail：****************下周工作安排。
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许昌市第五人民医院临床、医技科室对行政职能科室满意度调查报告
2017年6月
目录
一. 本次调查的参考意义
二. 本次调查的方式方法
三. 本次调查的原始数据
四．本次调查的图表分析之横向对比
五. 本次调查的图表分析之纵向对比
六. 临床及医技科室意见与建议汇总
七. 相关附件
一. 本次调查的参考意义
为使各行政职能科室清晰认识到服务对象（一线临床及一线科室）对自身的客观评价，并精准定位自身短板，为进一步提升工作质量提供有效参考。
二. 本次调查的方式方法
1.发放与回收情况。
本次调查共发放问卷110份，共收回问卷100份，其中有效问卷100份，作废问卷0份。
各临床科室发放10份问卷，分别由科室人员填写。
各医技科室根据职工数量，分别发放3-5份问卷，分别由科主任及部分职工代表填写。
所有调查对象不记名填写问卷，意见与建议尽量用打印机打印，问卷填写完毕后用订书机装订匿名投递到问卷回收箱。
发放明细如下：内一科5份，内二科5份，内三科5份，外一科5份，外二科5份，外三科5份，妇产科5份，儿科5份，急诊科5份，肿瘤科5份，五官科5份，辅助检查科5份，检验科5份，影像科5份，手术室5份，介入科5份，皮肤科门诊5份，放疗科5份，康复科5份，病理科5份，，供应室5份，急救中心5份，合计110份。
2.调查内容及事项，围绕六个方面进行，分别如下。
a您觉得该科室工作效率如何？
b您觉得该科室服务态度如何？
c您觉得该科室在服务临床方面积极主动性如何？
d您觉得该科室与您所在科室的整体沟通如何？
e您觉得该科室与其余行政科室之间的协作如何？
f您觉得该科室与其余业务科室之间的协作如何？
3.调查内容的统计方法。
本次调查将全满分无效问卷作废，剩下的有效问卷信息全部汇总到excel文件里，通过计算各项指标得分平均值来衡量相关行政职能
科室的服务水平。
特别说明，部分职工打分存在缺项，因为计算结果为平均值，所以缺项部分不影响整体评价。
因打分为十分制，而且以平均值来评价行政职能科室服务水平，不便于图表描述，因此采取各项指标与平均值的比对值来描述各个行政职能科室的服务水平。
部分科室得分相对较高，只代表该科室在本院横向对比中相对较优秀，并不代表该科室服务水平优于其他医院或满足本院期望值。
三. 本次调查的原始数据
请参考EXCEL打印件。
四．本次调查的图表分析之院内横向对比
1.各行政职能科室整体评价分一览表。
各行政职能科室整体评价
调查事项领导班
子
办公室财务科医政科护理部总务科药械科感染办
医保农
合
平均值
1.工作效率 8.6875 8.4688 8.6 8.3175 8.9123 8.2154 7.9365 8.7213 8.4364 8.4773
2.服务态度 9.1563 9.0313 9 8.7302 8.9474 8.6769 8.1587 8.7869 7.9636 8.7168
3.积极主动
性
8.8125 8.25 8.1333 8.3175 8.7719 7.8154 7.4286 8.8852 7.8545 8.2521
4.与一线科
室沟通
8.2188 8.6875 8.3333 8.1905 8.5965 8.2769 7.7778 8.2951 7.9273 8.2560
5.与其他行
政科室沟通
8.8276 8.8276 8.6667 8.4561 8.7308 8.3729 7.8947 8.5357 8.28 8.5102 6.与其他业
务科室的协
作
8.6 8.6667 8.2143 8.2712 8.7778 8.0984 7.7627 8.4138 8.1923 8.3330 7、整体评价50.9375 50.5625 49.5333 48.9524 51.5088 48.1846 45.7143 50.5246 47.4545 49.2636
各行政职能科室整体评价分横向对标图表
2.各行政职能科室工作效率高于平均分一览表。
3.各行政职能科室服务态度高于平均分一览表。
4.各行政职能科室积极主动性高于平均分一览表。
5.各行政职能科室与一线科室沟通效果高于平均分一览表。
6.各行政职能科室与其他行政职能科室沟通效果高于平均分一览表。
7.各行政职能科室与其他业务科室沟通效果高于平均分一览表。
五.本次调查的图表分析之纵向对比
1.领导班子
2.办公室
3.财务科
4.药械科
5.护理部
6.总务科
7.医政科
8.感染办
9.医保农合
六.临床及医技科室意见与建议汇总
建议院领导多倾听一些医生心声。
忘办公室、财务科、医政科、护理部、总务科、感染办、医保新农合，的工作再接再厉。
药械科能否把服务一线体现出来。
请药房延长取药时间。
希望后勤部门能与科室之间加强沟通，确保工作的顺利进行，对所需的设备以及工具共同做好维护和维修工作。
对于供应室的各种设备维护和维修工作，希望总务科与药械科能多沟通，加强合作，能够更加积极主动的做好工作，保障设备正常通畅运行，更好的为临床手术工作做好服务。
药房同志要明确职责是什么？请纠正服务态度。
感染办工作态度认真积极负责。
药械科：药械科所进药品，不够全面，很多病人提意见，这么大医院这药也没有，那药也没有，药品有时衔接不上，断药时间长。
财务科：财务科办理出院进度慢，有时收错项目，望加强各科室收费项目培训，特殊收费应标注记录，自己熟记，提高工作效率。
办公室：对其所辖管的部门工作都挺认可得，希望工作更积极主动。
院领导班子：建议加强对医院建设的力度，改善医院环境卫生，提高医院知名度
办公室：继续提高效率
医政科：及时通报报考事情
财务科：满意
感染办：时科长很认真细心，对工作认真，点赞
医保农合办：多与临床科室沟通，如新政策，自费项目等。
药械科：及时多沟通设备质量问题
财务科：建议每月发放工资明细
医政科：以后涉及医生及护理各类文件应及时通知
总务科：热水经常不热
药械科：药物不能及时供给
感染办：协作方面不到位
医政科：涉及医生的职称考试要及时通知
医政科：轮转医生转科较随意，希望能改善相应制度完善管理。
院领导班子有些领导站不到医院层面解决问题。
院领导班子：给科室，个人充分的发展空间及支持，这是以往我没遇到的，以后合理化建议更多，有时领导之间的意见不一致，不知听谁的。
办公室：工作积极性需要提高
药械科：建议态度好点
办公室：信息提前通知，留取足够准备时间
医政科：加强对医生的培训力度，提高医生的职业素养及医疗技术
都很满意，希望各部门再接再厉。
办公室：信息提前通知，留取足够准备时间
总务科：应随时查找水电隐患加强责任心。
护理部：加强护理人员的技术操作培训，尤其是新人。
办公室：对其所辖管的部门工作都挺认可得，希望工作更积极主动。
财务科：收费窗口不仅要认真，仔细，还要做到速度快，像胖东来收银员一样。
医政科：专人专管，系统管理，更细节化。
护理部：加强护理人员的技术操作培训，尤其是新人。
总务科：工作能主动，有情况能做到随叫随到，希望以后多巡视，发现问题及时处理。
药械科：临床中有的药用的不多，但离不了，经常断货，更供货方有关。
感染办：时科长很认真细心，对工作“较真”，点赞。
医保农合办：多与临床科室沟通，如新政策，自费项目等。
医院各科室严格执行各项规章制度，不能朝令夕改，不随领导的意志改变而改变，坚决贯彻上级单位的各项政策，如休假制度、员工工作制度；
建议临床科室员工也应有节假日、年休假及探亲假，合理安排工作时间，劳逸结合。
建议给员工适当的年休假，让员工快乐工作，更好的为患者服务，为医院创造更高的效益。
病人复印病历，可否先经主管医师同意，出具一个申请单，内附患者姓名、住院号，年龄，入、出院日期，诊断等基本信息，经医政科批准后，患者持单到病案室复印，这样主管医师可以有预见性的处理一些潜在的纠纷。
同时也能增进主管医师与患者之间的联系。
医保农合办：深度解读政策做好各科室学习准备
2017年6月20号。