面试和招聘实操技巧
人力资源招聘技巧及面试技巧
人力资源招聘技巧及面试技巧第一篇: 人力资源招聘技巧及面试技巧一、面试前的准备1、信息准备。
在面试之前，要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料，做到心中有数。
所获得的信息应准确、真实。
2、材料准备。
准备好自荐材料（包括各种证书和成果等），充分考虑面试中可能提出的问题。
3、仪表准备。
头发应整洁，男学生在面试前一周理发，面试前一天修面。
女学生可以化淡妆，但不宜太浓或过于夸张。
服装应干净、得体，不宜穿家常服装和运动服面试。
男学生可以带公文包，女学生可以带手袋，面试时应放置一旁，切勿放在自己与面试人之间。
4、心理准备择业前要客观认识自己，正确分析自我，根据自身的特长，选择适当的就业位置；要保持积极、主动的择业心态，敢于竞争，敢于自荐；要增强心理承受能力。
二、面试礼仪面试要讲究礼仪。
在求职面试过程中，切不可忽视礼节和举止，面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待：一是服饰要得体。
要给人以整洁、大方的感觉，穿着以庄重一点为好；二是要遵守时间。
面谈时一定不能迟到，同时要遵守面试约定的时间长度，在约定的时间内体现你的办事效率；三是表情要自然，举止要文雅，讲究文明礼貌。
进入面试场合不要紧张，要从容、自然；四是面谈时，眼睛要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，不要东张西望，心不在焉。
要显得具有自信心，对对方谈话的反应要自然坦率，不能作出大惊小怪的表情。
三、如何应付群体面试1、如有介绍各面试人的姓名和职务时，应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。
2、面试时，通常看着发问者；自己发问时可向面试负责人提出，希望某一面试人回答，可面向着他提问，并说明希望由他回答；面试过程中要集中注意力听完对方的讲话，切勿轻易打断别人的讲话。
3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时，要从容应付，切不可得罪其中一人。
4、如两个面试人同时向你提出不同的问题，应逐一回答。
回答问题不宜太长，注意语调，并留意观察提问人的反应。
比如：对方心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清，皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。
招聘与面试技巧
招聘与面试技巧在现代社会，随着经济的发展和就业竞争的加剧，招聘与面试成为了求职者和招聘者都需要面对的重要环节。
如何在众多求职者中脱颖而出，如何在众多应聘者中选出最适合的人才，都需要一定的技巧和方法。
本文将从招聘者和求职者两个角度，探讨招聘与面试的技巧。
一、招聘者的技巧1.明确岗位需求：在招聘之前，招聘者首先需要明确岗位的具体需求，包括所需技能、经验、学历等条件。
只有明确了岗位需求，才能有针对性地进行招聘，避免浪费时间和资源。
2.制定招聘计划：招聘者需要根据公司的发展规划和人才需求，制定详细的招聘计划，包括招聘渠道、招聘时间、招聘流程等。
合理的招聘计划能够提高招聘效率，确保招聘质量。
3.优化招聘流程：招聘流程的简化和优化能够吸引更多优秀的求职者，提高招聘效率。
招聘者可以利用招聘平台、人才库等工具，简化招聘流程，提升招聘体验。
4.注重候选人体验：在招聘过程中，招聘者需要注重候选人的体验，包括及时回复求职者的信息、提供面试反馈等。
良好的候选人体验能够提升公司形象，吸引更多优秀的人才。
5.多维度评估求职者：在面试过程中，招聘者需要从多个维度评估求职者，包括专业能力、沟通能力、团队合作能力等。
综合评估能够更全面地了解求职者的实际情况，选出最适合的人才。
二、求职者的技巧1.准备充分：在求职之前，求职者需要对目标岗位进行充分的了解，包括岗位要求、公司背景、行业动态等。
准备充分能够让求职者更加自信地面对面试。
2.展示个人优势：在面试过程中，求职者需要展示自己的个人优势，包括专业技能、工作经验、学习能力等。
通过具体的案例和经历，向招聘者展示自己的能力和潜力。
3.积极沟通表达：在面试过程中，求职者需要积极参与沟通，表达自己的观点和想法。
良好的沟通能力能够让求职者更好地与招聘者建立联系，展示自己的个人魅力。
4.自我定位清晰：求职者需要对自己有清晰的定位和规划，包括个人职业目标、发展方向等。
清晰的自我定位能够让招聘者更好地了解求职者的需求和期望。
招聘与面试技巧
招聘与面试技巧招聘是每个企业必不可少的一项工作，而面试则是招聘过程中的重要环节。
一面相互了解，一面筛选合适的人选。
如何在招聘与面试中做到准确、高效，成为企业和求职者共同需要解决的问题。
本文将介绍一些招聘与面试的技巧，帮助大家更好地应对这一过程。
一、招聘技巧1.明确招聘需求在进行招聘之前，企业应该明确招聘的具体需求。
这包括确定招聘职位、岗位要求和工作职责等。
只有明确了招聘目标，才能有针对性地开展招聘工作，提高招聘效果。
2.制定招聘计划针对不同的招聘需求，企业应制定相应的招聘计划。
招聘计划包括招聘时间、渠道选择、招聘范围和招聘方式等。
招聘计划的制定可以帮助企业更好地组织招聘工作，提高招聘的效率和质量。
3.优化招聘渠道当今社会，招聘渠道丰富多样，企业可以选择适合自己的招聘渠道进行招聘。
除了传统的招聘网站和招聘会，企业还可以通过员工推荐、社交媒体、校园招聘等方式进行招聘。
选择合适的招聘渠道，可以提高招聘效果，找到更适合的求职者。
4.精准招聘宣传招聘宣传是吸引求职者的重要手段。
企业在进行招聘宣传时应注意宣传的内容和形式。
宣传的内容应真实、准确地描述招聘职位的要求和工作环境等，避免虚假宣传误导求职者。
同时，宣传的形式可以多样化，如文字、图片、视频等，吸引求职者的眼球。
5.建立招聘渠道管理为了更好地管理招聘渠道，企业可以建立招聘渠道管理系统。
通过该系统，企业可以了解每个招聘渠道的招聘效果，从而及时调整招聘策略。
招聘渠道管理系统还可以帮助企业统计招聘数据，为招聘决策提供依据。
二、面试技巧1.制定面试计划在进行面试时，企业应制定相应的面试计划。
面试计划包括面试类型、时间安排、面试官安排和面试评估标准等。
制定面试计划可以帮助企业合理安排面试时间和资源，提高面试的效果和准确度。
2.准备面试问题面试问题是面试过程中的核心环节。
面试官应提前准备好与招聘职位和岗位要求相关的面试问题。
面试问题应该具有针对性，能够全面了解求职者的能力和素质。
招聘面试与操作技巧
招聘面试与操作技巧招聘面试与操作技巧在招聘过程中，面试是企业筛选候选人的重要步骤。
一个成功的面试不仅能够帮助企业找到合适的人员，也能给候选人一个展示自己的机会。
本文将介绍一些招聘面试的技巧以及操作指南。
一、招聘面试技巧1. 提前准备在面试前，企业应该对候选人的简历和应聘要求进行详细的筛选和了解。
同时，准备好面试所需的资料、笔记本和提问清单等，以便更好地进行面试。
2. 创造舒适的环境面试的环境应该舒适，让候选人感到放松和自在。
合适的座位、温度等因素都会对面试产生积极的影响。
3. 开放性提问面试官应该采用开放性的提问方式，给候选人更多的发言空间，让其展示自己的能力和见解。
通过开放性的提问，可以更好地了解候选人的思维方式和解决问题的能力。
4. 用例分析用例分析是一种常用的面试技巧，通过给候选人提供一个实际的情境，让其在有限的时间内解决问题。
这种方式可以很好地考察候选人的分析、逻辑思维和解决问题的能力。
5. 注意候选人的非语言表达除了通过口头回答问题，面试官还应该留意候选人的非语言表达，包括肢体语言、表情和声音等。
这些细节能够从另一个角度了解候选人的情感和态度。
二、招聘面试操作指南1. 介绍面试流程在开始面试之前，面试官应该以简洁明了的语言介绍一下面试的流程，包括问题的主题、时间分配和答题方式等。
2. 提出开放性问题面试官可以提出一些开放性的问题，引导候选人进行深入思考和回答。
这种问题通常涉及一些复杂的情况或者具有多种解答方式的问题。
3. 细心倾听面试官应该仔细倾听候选人的回答，不打断其思路和表达。
同时，面试官还可以通过点头、微笑等方式展示对候选人的肯定和鼓励。
4. 主动向候选人提问面试官可以根据候选人的回答情况或者面试中的情况，主动提问以更深入地了解候选人的情况。
这种提问方式有助于挖掘候选人的潜力和能力。
5. 总结并回答候选人的问题在面试的最后，面试官应该总结一下候选人的回答情况，并给予适当的评价和意见。
实战招聘与面试技巧
实战招聘与面试技巧招聘和面试是人力资源管理中非常重要的环节。
一次成功的招聘和面试可以帮助企业找到合适的人才，提高企业的绩效和竞争力。
以下是一些实战招聘和面试技巧，可以帮助您在招聘和面试过程中取得成功。
1.制定明确的招聘需求：在开始招聘之前，先确保对职位的需求进行明确的规划和分析。
确定职位的工作职责、必备技能和理想背景可以帮助您更准确地筛选候选人。
2.精心制作招聘广告：招聘广告是吸引候选人的重要工具。
确保您的广告简明扼要地描述了职位的关键要素和企业的优势。
使用具体和有吸引力的语言，吸引潜在候选人的注意力。
3.筛选简历和求职信：当收到申请人的简历和求职信时，逐一筛选，将不符合要求的申请人淘汰掉，保留符合要求的候选人。
仔细阅读他们的简历和求职信，挑选出与职位需求相匹配的候选人。
4.设计有针对性的面试问题：在面试过程中，设计有针对性的问题可以帮助您更好地了解候选人的能力和适应能力。
根据职位的要求，设计问题，考察候选人的相关经验、技能和解决问题的能力。
5.进行行为面试：行为面试是一种常用的面试方法，通过向候选人询问他们过去的行为和经验，来预测他们的未来行为。
使用这种面试方法，可以更好地评估候选人的实际能力和适应能力。
6.观察和记录候选人的行为和表现：在面试过程中，观察和记录候选人的行为和表现是很重要的。
注意候选人的表情、姿势和语言，以及他们对问题的回答和解决问题的方法。
这些观察和记录可以帮助您作出更准确的评估和决策。
7.提供良好的面试体验：在面试过程中，确保给候选人提供良好的面试体验。
提前为面试准备好一切，提供清楚的指示和信息，确保面试场地的舒适和专业。
给予候选人足够的时间来回答问题和提出问题，尊重候选人的意见和观点。
8.及时反馈和跟进：在面试结束后，尽快向候选人提供反馈。
无论是否录用，都要向候选人说明原因，并感谢他们参与面试过程。
及时跟进并与候选人建立良好的沟通，有助于保持和吸引优秀的候选人。
以上是一些实战招聘和面试技巧，希望能帮助您在招聘和面试过程中取得成功。
招聘与面试技巧范例
招聘与面试技巧范例招聘和面试是企业人力资源管理中非常重要的环节。
招聘过程的效率和准确性将直接影响到企业人力资源的配置和运作。
同时，在面试环节，面试官的职业素质和技巧也是至关重要的，因为他们要凭借自己的判断，选出最适合企业的员工。
以下是一些招聘与面试技巧的范例，供面试官参考：1.招聘技巧：1.1确定招聘需求：在开始招聘之前，要明确所需职位的具体要求和岗位职责，以便更有针对性地发布招聘需求和筛选候选人。
1.2选择合适的招聘渠道：根据岗位的特点和需求，选择合适的招聘渠道，如企业官方网站、招聘网站、社交媒体等。
1.3简历筛选：对收到的简历进行初步筛选，根据招聘需求和候选人的背景进行评估和筛选。
1.4有效沟通：与候选人进行及时和有效的沟通，及时反馈招聘进展和结果。
2.面试技巧：2.1提前准备：面试官应提前了解候选人的背景和经历，准备好相关问题，并熟悉岗位需求和问题。
2.2有序进行：面试时需要有明确的目标和流程，避免出现混乱和冗长的面试过程。
2.3面试技巧：面试官应具备良好的口头表达和沟通能力，主动倾听候选人的回答，并判断其能力和适应性。
2.4行为面试：行为面试是一种常见的面试技巧，通过询问候选人过去的行为和经验，来评估他们的能力和适应性。
2.5面试评估：面试官应准备评估表，记录候选人的表现和综合评估结果，以便后续的讨论和决策。
3.提高招聘和面试效果的技巧：3.1多渠道招聘：不仅依赖一个渠道，多方面地发布职位招聘信息，扩大候选人的范围。
3.2面试团队合作：多位面试官可以形成完整的评估，避免主观偏见和个人偏好对面试结果的影响。
3.3参考检查：对通过面试的候选人进行参考检查，了解他们过去的工作表现和背景信息，以确保招聘决策的准确性。
3.4反馈和改进：及时反馈给候选人招聘结果，以及时纠正和改进招聘和面试的不足之处。
面试官在招聘和面试过程中扮演着非常重要的角色，他们需要具备专业的知识和技巧。
通过合理的招聘流程和面试技巧，能够提高招聘和面试的准确性和效率，选择出最适合企业的员工。
招聘与面试的技巧与方法
招聘与面试的技巧与方法招聘与面试的技巧与方法随着社会的发展和经济的不断壮大，人力资源管理已经成为企业发展的核心之一。
在这个大环境下，招聘与面试的技巧与方法成为了企业管理必备的技能。
一、招聘1.招聘前的准备工作招聘前，企业需从自身出发，明确招聘的目的、定位、薪酬待遇、面试方式等，对所招聘的候选人具有明确的需求，才能在招聘过程中有的放矢。
同时，公司需建立自己的用人标准，准确把握候选人的优势与不足及潜力，从而树立正确的招聘理念。
2.发布招聘信息对于企业来讲，发布招聘信息是一种快捷且有效的方法。
不过在发布信息时，需要注意信息的真实性、职位描述、薪酬待遇、职业要求等方面。
严格审核职位信息，避免虚假招聘及误导求职者，提高候选人的申请自主性。
3.筛选简历公司需对简历进行筛选，挑选出符合基本要求，且充满潜力的候选人，面试人员的筛选，需要细致入微，具有坚定的职业道德和高度的责任感。
二、面试1.确认面试时间地点面试时间和地点等具体事宜要在面试前确认，并告知被面试者，避免因编排不当等原因而影响面试效果。
特别需要注意的情况如有碰巧选择了求职者的休息时间，那面试效果就会降低。
2.制定面试评分标准企业在进行面试前，需明确面试评分标准，了解所需岗位的核心素质和岗位特征等，根据具体情况制定详细的评分标准，这能够为面试后的综合评估和选拔打下坚实的基础。
3.充分了解面试对象在面试前要认真阅读面试对象的个人基本信息和简历，全面了解面试对象，解决不确定性，减少面试者和求职者之间的虚假对话，即避免因信息不足而导致对方的认识缺陷和误解。
4.注重面试体验在面试中，一定要注重求职者的面试体验，这能够体现企业的素质和管理水平，突出企业的诚信和关怀。
5.及时反馈在完成面试后，企业需对求职者进行及时反馈。
了解求职者的观点和评估，了解求职者对企业的期望，避免因挑选不当而导致积极投入的求职者被误判，以及让求职者对企业的印象更加深刻。
三、总结招聘与面试的技巧与方法不仅关系到企业的用人质量，而且涉及到企业的形象和社会责任。
招聘与面试技巧
招聘与面试技巧招聘和面试是公司找到合适人才的重要环节，它不仅需要雇主们具备相关的技巧和经验，同时也需要应聘者们在求职过程中展示自己的实力和潜力。
本文将介绍一些招聘与面试技巧，以帮助雇主和求职者们更好地应对这一过程。
一、招聘技巧1.明确招聘需求在开始招聘之前，雇主们应该明确自己的招聘需求。
例如，需求是否是一个全职职位，是否需要特定的技能和背景等。
通过明确需求，企业可以更好地定位目标，并获得更高水平的应聘者。
2.制定招聘计划制定招聘计划是一个系统性的过程，它包括确定招聘渠道、制定招聘时间表、制定面试流程等。
合理的招聘计划可以帮助雇主们高效地找到合适的候选人，并提高整体的招聘效果。
3.优化招聘渠道除了传统的招聘渠道如招聘网站和报纸广告外，雇主们还可以充分利用社交媒体、专业网络和内部推荐等渠道来找到潜在的候选人。
优化招聘渠道可以扩大招聘范围，提高候选人质量。
4.编写准确明确的招聘广告招聘广告是吸引候选人的第一步，雇主们应该编写准确明确的招聘广告。
在广告中，要详细描述职位要求和岗位职责，同时突出公司的优势和福利待遇，以吸引更多合适的候选人。
5.筛选简历面对众多的求职者简历，雇主们需要高效地筛选出合适的候选人进行下一步的面试。
在筛选简历时，首先要检查应聘者的学历和工作经历是否符合要求；其次，可以关注求职者的技能和特长；最后，还可以参考推荐信和工作样品等材料。
二、面试技巧1.提前准备面试前的准备工作至关重要。
雇主们应该熟悉候选人的简历和相关材料，并准备好相关问题和面试评估表。
此外，为了提供舒适的面试环境，还应为候选人提供准确的面试时间和地点信息。
2.营造积极友好的面试氛围在面试过程中，雇主需要营造积极友好的面试氛围，以便候选人能够放松并展示真实的自我。
可以通过亲切的问候和友好的问答方式来营造和谐的氛围。
3.提问技巧在面试中，提问技巧对于雇主们来说非常重要。
首先，要确保提问的问题具有针对性和深度，以更好地了解候选人的能力和素质。
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肢体语言信息的含义
目光接触
不接触目光 摇头 打哈欠 搔头 微笑 咬嘴唇 摸鼻子、眼 睛向左或向 右转
双臂交 叉胸前
友好、真诚、自信 冷淡、紧张、害怕、说谎 不赞同、不相信、震惊 厌倦 迷惑不解、不相信 满意、理解、鼓励 紧张、害怕、焦虑 说谎
生气、不同意、防卫、进攻
眯眼睛 鼻孔张大 手抖 身体前倾 坐姿笔直 坐在椅子边缘 摇椅子 驼背坐着
根据业务发展的需要，奇志现招聘软件设计工程师（Java）2 名。 主要职责：了解客户需求，与合作伙伴共同完成系统接口设计 ；指导合作伙伴实现新产品集成；客户化工作及二次开发。 职位要求：计算机及相关专业本科以上学历；熟悉 UNIX/LINUX；熟悉java编程；熟悉XML和HTTP协议；有大 型软件产品或项目开发经验；良好的沟通表达能力和团队精神 。
筛选求职者的简历
履历的拉丁文的意思是“人生”之意。 简历
多样的选拔方法
面试 心理测试 模拟工作测试Situation 评估中心Assessment centre 证明人 笔迹学分析学等等
面试前的准备工作
1. 招聘职位及该职位描述的了解 2. 应聘人的情况了解 3. 面试环境的要求 4. 面试考官的要求 5. 面试气氛的要求
录用准备/审批及通知 入职介绍
个人要 求/规范
招聘需求的确认
你真的需要一名员工吗？
A 是否真正存在空缺的职位？是否符合我的远景 规划？公司的发展是否足以支持一名新员工？ B 你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他 们的作用了吗？ C 你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方 法了吗？ （工作分担、借调、分包等等）
奇志公司的目标是提高中国互联网的技术水平，帮助中国互 联网更快地发展。奇志的核心价值观是给人们提供最便捷的信 息查询方式；永远保持创业激发；每一天都在进步；充分信任 ，鼓励创新。
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费、购物卡、节日费、团队建设费等 ◆生日和婚育等员工祝福礼品 ◆丰富的学习和培训机会 ◆完善的员工职业生涯规划
技术支持类岗位的综合素质
1. 责任心 2. 目标意识 3. 严谨规范 4. 计划性 5. 团队精神 6. 自信心 7. 果断性 8. 言语推理 9. 服务意识
研发类岗位的综合素质
1. 创新能力 2. 规划安排 3. 灵活性 4. 目标意识 5. 团队合作意识 6. 客观性 7. 前瞻性 8. 信息收集 9. 自我激励
有损组织形象的内容
四、常用表格
1. 人员编制计划表 2. 増编审批表 3. 招聘需求计划表 4. 应聘申请表 5. 招聘评价表 6. 背景调查表 7. OFFER LETTER模板
如何使面试有效（行为面试法）
与过去行为有关的问题
假设：一个人的过去行为最能预示其未来的行为 提出的问题应该让应聘者必须用其言行实例来回答
与行为有关的问法
举一个当你……的例子。 讲述一下你……的具体例子。 你有过……的经历？讲述一下这
样的经历。
与行为无关的问法
你对……有何看法？ 如果……你会怎样做？ ……。如果是你，你也许会怎样
STAR的方法
情
景
Situation
目标 Target
结果 Result
行
动
Action
好问题
在设计问题时，应考虑到如下两点： 1. 应聘者不知道问题可能的正确答
案是什么； 2. 提问题前，你很清楚要从问题的
回答中得到什么。
聆听技巧-面试官应该
1. 留心别人说话 2. 利用提问方式获取事实 3. 保持开放态度 4. 做笔记 5. 利用转换求职者说话的方法或总结来测
不同意、反感、生气 生气、受挫 紧张、焦虑、恐惧 感兴趣、注意 自信、果断 焦虑、紧张、有理解力的 厌倦、自以为是、紧张 缺乏安全感、消极
懒散地坐 在椅子上
厌倦、放松
人员招聘的注意事项
1. 简历并不能代表本人 2. 工作经历比学历更重要 3. 不要忽视求职者的个性特征 4. 让应聘者更多地了解组织：避免应聘者对单位估计过高 5. 给应聘者更多的表现机会 6. 注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者：频频更换单位的应聘者 7. 关注特殊人员：职业经历坎坷或能力超强的应聘者 8. 慎重做决定 9. 面试考官要注意自身的形象：不应过于随便，更不能谈论一些
做？”
避免提出引导性的问题 与行为有关的回答一定要包括背景、行动以及行动的结果
过去的行为 是未来行为的
最好预言
—Dr. Pierre Mornell 莫奈尔（精神病医生）
避免无效提问的方法
多问过去，少问将来 ---行为面试法
• 行为性问题
希望了解应聘者以 往曾发生过的真实 行为事例以及工作 经验。
欠缺情况/任务、欠缺行动、欠缺结果。
假行为事例
并非本人亲身经历的事例或还未做过的事例。
对比举例
错误的问法
（1）你是怎样分派任务的？是分派给已 经表现出有能力完成任务的人呢，还是分 派给有兴趣完成该任务的人？或者是随机 分配？
（2）你觉得人生中最大的激励是从金金钱钱 还是从工作中获得？
（3）你的前任主管是一个严厉的人还还是是 一个随和的人？
（4）你的团队沟通能力好不好？
正确的问法
（1）请描述一下你是怎样分派任 务的，并举例子说明。
（2）你认为什么是生活中最大的激励？
为什么这样说？
（3）你如何评价你的前一任主管？请你 举一些具体的实例来说明。
（4）你以前是怎样和你的团队进行沟通 的？请举例说明。
（5）在你今后的职业生涯中，你会继续 在这个领域工作还是会做一些别的事情？
招聘广告的内容
➢ 公司简介 ➢ 招聘职位名称 ➢ 职位要求和职责 ➢ 相应的人力资源政策 ➢ 应聘者的准备工作 ➢ 联系方式
案例
奇志公司是一家立足于自主掌握度提供互联网核心技术的技 术型公司，公司成立于1999年底，总部设在北京。2000年1 月，奇志公司成立了深圳分公司。现有职工280人。在中国互 联网经济迅猛发展的今天，奇志公司结合世界先进的网络技术 、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状，运用最先进 的商业模式，越境为整个中国的互联网提供高价值的技术性服 务产品，是中国最优秀的互联网技术提供商。
怎样才能收集到行为表现的有效信息？
1. “倾听是有效面试的根基” 2. 不问没有针对性的问题。 3. 不要随意打断谈话。 4. 控制谈话的进程。 5. 不要只关注某一个（类）问题。 6. 做好记录。 7. 维护候选人的自尊。 8. 善于用非语言性暗示。 9. 从容结束面试。
面试的注意事项
1. 充分准备 2. 灵活提问 3. 多听少说 4. 善于提取要点 5. 进行阶段性总结 6. 排除各种干扰 7. 不带个人偏见，避免误差 8. 在倾听时注意思考 9. 注意肢体语言沟通
面试考官的要求
1. 仪容仪表 2. 谈吐和蔼 3. 不要显得忙碌 4. 掌握时间 5. 目光接触 6. 不要当场告诉结果
面试气氛的要求
1. 友善 2. 礼貌
面试流程
对求职者表示欢迎 简单介绍公司情况和职位责任
了解学历、所受雇记录 通过问问题、聆听来评估求职者
是否具备该职位的核心才能 提供公司有关资料/结束面试
行政类岗位的综合素质
1. 沟通技巧 2. 计划性 3. 亲和动机 4. 严谨规范 5. 责任心 6. 职业稳定性 7. 情绪稳定性 8. 压力管理 9. 人际协调
财务类岗位的综合素质
1. 沟通技巧 2. 规划安排 3. 严谨规范 4. 责任心 5. 职业稳定性 6. 数字推理 7. 客观性 8. 果断性
试自己的明白程度
聆听技巧-面试官不应该
1. 随意打断求职者话柄 2. 情绪化 3. 当话题沉闷工复杂时，变得不留心 4. 若求职者表达方式恶劣时，拒绝接受
说话内容 5. 受外在因纱素影响，分散注意力
面试考官聆听技巧
完整的行为事例
事情的基本情况说明，所采取的行动方法、 过程， 最后取得的结果。
不完整的行为事例
招聘与面试实操技巧
讲师介绍
现任北京劳动社会保障部人力资源管理专家组 专家
高级人力资源管理师 中科院心理研究所-应用心理学方向人力资源
管理专业研究生 智联经纬人力资源专职讲师 中青培训人力资源专职讲师
内容
一．招聘概述 二．职责分工 三．招聘流程 四．常用表格 五．招聘管理制度
一、招聘概述
招聘是什么？
招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引 合适的候选人的过程。
还有其他的目的吗？
人力资源管理黄金定律 -3R宗旨
Right People
合适的人选
Right Time
在合适的时间
Right Position 安置在合适的岗位
二、职责分工
招聘选材 ---HR与业务部门的完美对接
职责分清，以达共赢
招聘渠道的选择
➢ 内部招聘
• 推荐法 • 布告法 • 档案法
➢ 外部招聘
• 报纸 • 杂志 • 招聘会 • 校园招聘 • 网站 • 猎头 • 研讨会
如何企划好的招聘广告？
1. 醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其 失去兴趣。
2. 令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容，使人 们想继续读下去。
3. 清晰完整的内容，保证信息是真实非虚构的。
销售类岗位的综合素质
1. 成就动机 2. 自我激励 3. 规划安排 4. 目标意识 5. 关系建立 6. 社会适应 7. 影响能力 8. 责任心 9. 积极主动
市场类岗位的综合素质
1. 成就动机 2. 沟通技巧 3. 计划性 4. 目标意识 5. 关系建立 6. 积极主动 7. 责任心 8. 前瞻性 9. 信息收集
人力资源部评估范围
外表 谈吐举止 学历 理解力 应聘动机 基本技能运用