《关键对话》读书笔记心得500字
《关键对话》读后感体会

《关键对话》读后感体会《关键对话》读后感体会范文《关键对话》读后感体会范文1人生从年青经历中年,不同阶段,不同困惑,20岁的我,因为有较强的侃技也算是交友广阔,算是若干年导游生涯给我人生带来的诸多益处之一。
30岁的我发现朋友聚会聊天,我依旧能谈笑风声,可到了官方性质的'谈话时却黔驴技穷,为此我很是烦脑。
因学生时没有选修过《心理学》这方面我明显落于人后的,心里建设性的书也买了不少,但都比较理论与枯燥,苦寻改善之法而不得。
目前的工作环境很考验人的沟通能力,不管在自己的团队中还是平行的团队中沟通,近一年内,公司因进行合规化治理,作为财务建设的领头人,关键对话无处不在,自己经常陷入暴力或沉默中。
人都有自己的本性,例如本人就为直女型,平日随性谈话,直来直去,更多的在意于把自己的想法表达清楚明白,而不会多思考用何方式方法去表述。
追求过多的是方便高效的解决问题,很多场景,与人商讨问题时,明明是一场友善的开场,后因意见不合,变成愤怒攻击,或感到无法与对方沟通而选成沉默。
事后回顾,想着为什么因为自己有理而变的咄咄逼人。
为什么为了证明自己的观点准确而从不在意别人内心的感觉。
为什么本想抱有美好的目标结局就走向歧路。
《关键对话》读后感体会范文2最近读了《关键对话》,读这本书的原因是因为在两个不同的场合听到两个不同的KOL推荐了这本书,所以本着提高自己沟通能力的'初衷读了这本书。
推荐理由:书籍有一些对话套路和方法,可以看看学习,对于提高沟通能力可能还是有一定作用的。
阅读时间:我是断断续续读的,读了3天时间,如果连续认真阅读的话,应该半天时间就够了。
看完这本书之后收获的几点:1、和别人要开展不好开展的对话前不要妄自去臆想对方的行动和想法,要从事实出发去沟通,并让自己保持一个客观的态度去和对方保持沟通;2、在沟通中要时刻营造一个安全对话的氛围;3、关注和明确自己想要达成的目的,不要被其他不重要的事情困扰自己;4、对话后,需要落实到执行层面,不然对话也仅仅是对话而已;还有就是,总觉得这种沟通能力天赋也很重要,理论和方法固然有用,但是应用到实际的生活和工作中还真的需要一些刻意练习才行,不然也仅仅是停留在看的层面了;总的来说,还是有所收获的。
关键对话的读书笔记(通用多篇)

关键对话的读书笔记(通用多篇)关键对话的读书笔记5篇第1篇: 关键对话的读书笔记《关键对话》读书笔记总结看完《非暴力沟通》之后,紧接着就来看了《关键对话》。
初读一点之后,感觉两者聚焦的点略有区别,前者是在一个更广义的范畴上解决问题,后者更加聚焦于特定的一种对话;然而再仔细想想,会出现暴力情况的场景其实正是这种关键对话的场景,此时往往我们的大脑不再思考,而靠本能行事,更容易造成暴力行为。
感觉有一点点递进的意思,更多的应该还是互相印证。
第一章主要是在揭示什么是关键对话,它们往往有三个特点:1.双方观点背道而驰;2.对话具有较大风险;3.双方情绪激烈。
主要在阐述其重要性,为什么我们会应对不好这种情况,以及争取应对后我们能获得什么。
第二章告诉我们需要摆脱“傻瓜式选择”(即要么倒出良药苦口的实时激怒对方,要么为了保全面子违心地接受错误的决定)的困扰~营造安全氛围,让双方向共享观点库中添加信息,加强沟通真实想法,让意识更统一,行动更有力。
第三章,正确认识自我,从“心”开始,这章的重点在于关注自己真正的需求,你唯一能控制的人只有你自己。
在有可能有暴力行为的时候停下来,问问自己真正的目的是什么,并拒绝“傻瓜式选择”。
虽然书中多次表明确实有“傻瓜式选择”之外的选择,并且这种方法可以习得,但总还是会有一点担心自己是不是能学会,总有点觉得这是一种很难学会的技巧~嗯,非常期待后面的内容!第四章主要阐述了“安全”在对话中的重要性,只有在安全的环境下我们才能畅所欲言;而营造安全的氛围首先就是需要觉察,需要注意观察,观察别人的状态、觉察自己的状态,用以确认现在的氛围是安全的、可以正常交流的。
观察也正是非暴力沟通的第一个要素,我们必须首先发现问题,然后再去思考如何解决问题~第五章教我们如何营造安全的对话氛围,在觉察到对话出现问题时暂停对话。
第一,需要判断哪种安全因素出现了危机,首先是共同目的,当别人相信你的目的是为了他好时就会有很大的安全感,反之就会用暴力或沉默来抵触~然后是互相尊重,我们需要站在别人的角度看问题才能真正尊重别人找到共同目的。
《关键对话》的读书心得

《关键对话》的读书心得《关键对话》的读书心得《关键对话》的读书心得1这个月读的一本书是《关键对话》,是由一位宝弟大力推荐的,读完后感觉对工作和生活都相当实用。
在很多人看来,对话无非就是动动嘴皮子的事情。
但关键对话,可是一点儿都不简单。
什么是关键对话?例如:你认为自身已经早该被提拔了,去找上司谈一谈关于升迁的问题,但在谈话发现他认为你并没有准备好;或者,你在召开会议时,有下属针锋相对,当场指出你的问题所在;再者,与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等,这些都是关键对话。
之因此这么说,是指因为它可以影响你的工作和生活质量。
如果你不会正确应对关键对话,将可能产生严重后果。
例如:面对团队中消极怠工的同事,你选择愤怒指责,双方互不相让,大吵一场,结果反而让合作被迫中断等等。
想一想,这种类似情景是否曾发生在我们身上?在我们的工作和生活中,总会有这样一些时刻,不管出于什么原因,我们会变得很糟糕,会情绪激烈,冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里,说出一些事后会让我们后悔的话。
那,这种关键对话问题如何解决呢?书中明确提出掌握两大原则即可圆满地解决。
一.做到从“心”开始。
明确自身的对话目的。
即我希望通过对话达到什么目标。
关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。
事实证明,在激烈情绪的影响下,人们往往会走向两个极端。
“不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡”,即沉默不语或是愤怒爆发。
全然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题,找到一条双方都能接受的共赢道路。
如果,偏离了预定目标,怎么能获得令人满意的结果呢?因此,必须在对话过程中牢记自身的目的,时刻提醒自身不要偏离这个大方向,这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。
当你意识到对话失控时(开始陷入沉默和有暴力倾向(想跟别人吵架时)),停止对话,冷静思考动机,问自身几个问题:(1)“我现在的行为显示出我的动机是什么?”(2)“我希望这次对话为自身、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标?”(3)最后,问自身“要想实现这些目标我该怎么做?”二.在对话过程中始终注意维护安全感,即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。
关于关键对话个人读后感

关于关键对话个人读后感关于关键对话个人读后感1上周听了凯洛格的精品课程《关键对话》觉得特别好,而且很实用。
在工作和生活中都能用得着。
本次课程中有三点让我感触很深,对我来说特别有用。
一是,从心开始;二是,专注你的目标;三是,主导我的故事。
首先,从心开始是,在你说话的时候首先应该将自己的心摆正,从内心就是一个好的出发点,我是来解决问题的,不是来吵架的;我是对事来说的,不是对人来说的。
这样你就不会说出一些伤人或是带有攻击性的语言。
话说口乃心之门也,你心里是怎么想的,说出的话就是什么样的。
所以要使我们说出的话让其他人舒服,那我们就必须从心开始,把自己的心态端正,就事论事,不要带着有色眼睛去看待人或事。
其次,专注于你的目的,不要说着说着,就不知道偏到哪里去了。
就像,你本来是要解决问题来的,结果说道最后反而是吵起架来了,原因是你本来的动机也就是目的是讨论问题,结果因为对方说话不太好听,你的动机也从解决问题转到为自己辩解或是翻旧账,甚至是攻击对方。
因此本来的问题不但没解决,反而又增加了问题。
这就是说为什么要专注于我们的目的,只有时刻清晰自己的目的,才不会说出偏离目的的话,也就不会出现太尴尬的局面。
最后是,主导我的故事,也是强调心态的。
只不过是更着重于对自己看到、听到的信息不加感情色彩的、客观的.去处理这些信息,或是面对同样的事情时,用一种积极的心态去看待的就自己心态的调整。
这样,我们就可以更加客观的去看待人或事,而不是只根据表面的现象去决策,可以找到真正的原因,而更好的解决问题。
从开始的第一点,到最后的第三点,不论是从心开始,还是专注于你的目的,还是主导我的故事,都离不开心态,也就是我们的想法,所以,从心开始是一个基础,在关键对话中只要把握好我们的心态,其他的都好解决。
因为技巧可以学习,多加训练就可以做好,但如果,我们的心态没有放好,那用再好的技巧最终都会讲事情搞砸。
关于关键对话个人读后感2《关键对话》是一本指导你沟通技巧的书籍。
《关键对话》读后感

《关键对话》读后感《关键对话》读后感(通用14篇)读完一本名著以后,你有什么领悟呢?这时最关键的读后感不能忘了哦。
那么你真的会写读后感吗?下面是小编精心整理的《关键对话》读后感,仅供参考,大家一起来看看吧。
《关键对话》读后感篇1去年在凡登读书会接触了《关键对话》,于是购书入手,如今当成《圣经》膜拜。
在谈话前都要拿起书本进行再一次的温故。
作者是以美国的社会环境和状态作的案例分析,并且有些事实可能并不适用于中国的情况,但是从人性和心理的角度来说,这些探讨、研究、分析和判断事态的方法是值得借鉴和学习的,同时也有确实的措施嵌入在实例的运用和对比之中让读者来亲身感受,换位思考,从而深入理解和掌握一定的道理,并在实践中有意识地去不断实践和改善自己的说话与沟通技巧,对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。
此书中二句话最为经典“要解决双方问题,只能从自己开始,在自我身上找原因”,“像一个局外人一样审视自我”。
很少有人具备“双路处理”的能力,就如电脑一样要具备双个核处理器,所谓“双路”,既关注对话内容又关注对话气氛。
我们往往都会陷入对话内容无法自拔,根本没有腾出精力去观察自己和对方的细微变化。
对话过程中谈着谈着,原来既定的目标偏离,变成了“对抗模式”,变成了以战胜或惩罚对方,变成了互相伤害。
出现最多的就是“乍么会变成现在这样"的无奈。
关键对话是人们激动意见不同的产生的对话,这个场景下如何让自己冷静,能审视自己内心?如何达成目标?通过思维导图,掌握关键对话的技能,借用朋友的一句话,“对话中保持敬畏心,谈话中保持谦逊”,放缓对对话语速,每次的谈话的就能突破冲突。
此书,希望给我带来帮助的同时,也能帮助到在此方面缺少训练的朋友。
《关键对话》读后感篇2该书给我很多的启发。
社会的多元性与复杂性,在管理岗位不是简单地完成自己的工作,管理意味着更多的协调和沟通,特别在创新活动中,意见相左更是家常便饭,本书学的技巧可以帮助我安全有效地在关键时刻表达自己的观点。
《关键对话》读后感

《关键对话》读后感《关键对话》读后感1读完《关键对话》这本书使我获益匪浅,从中学到了很多经验。
书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。
在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话,而如何应对这些关键对话就是一门学问。
这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。
很多时候,在我们遇到沟通障碍时,总是让情绪左右了自己的判断,要么由于愤怒而攻击对方,要么感到无法与对方沟通而选择沉默,结果都忘记了我们沟通的真正目标。
我们不懂得建立安全的沟通氛围,很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人,试图证明我们观点有多么英明和正确,却忽略了对方的内心感受。
所以,我们首先要做到的就是,从“心”开始,明确对话的目的,始终记住对话的目的所在,开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。
其次,我们还要时刻注意观察对话注意观察对话氛围,保持安全气氛,防止出现沉默或暴力应对的状态。
我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围,把普通对话变成关键对话,而自己又没有意识到关键对话的重要性,最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。
最后,如果出现沉默或暴力应对,暂停对话,或者必要的时候向对方道歉,利用对比法消除对方的误会,提出共同目的。
《关键对话》读后感2遇到关键对话的时候,人们往往会出现两种行为,作者称它们为傻瓜式选择,既当面反对和沉默逃避。
那么应该如何解决关键对话呢?对话高手首先是关注内心,这是他们的第一个原则,要想解决双方的问题,只能先从自己开始,你要询问自己的目的是什么,我不想出现的结果是什么(例如,我不想我们双方争吵偏离问题而导致我们关系破裂,我的目的是想听对方的观点,然后寻求能够找到双方都满意的解决方案)。
通过审视内心的真正目的,这时候的你就开始懂得理性思考问题了,即使对方表现得很暴躁或者沉默逃避,这时候你也可以冷静地思考如何把对话拉回正轨。
那么,我们先要营造安全氛围,对方出现傻瓜式选择主要原因是他们觉得这次对话感到不安全。
《关键对话》的读书心得感悟五篇

《关键对话》的读书心得感悟五篇当认真品读一部作品后,大家肯定对生活有了新的感悟和看法,是时候静下心来好好写写读书心得了。
下面我给大家带来《关键对话》的读书心得感悟,盼望大家喜爱!《关键对话》的读书心得感悟1这个月读的一本书是《关键对话》,是由一位宝弟大力推举的,读完后感觉对工作和生活都相当有用。
在许多人看来,对话无非就是动动嘴皮子的事情。
但关键对话,可是一点儿都不简洁。
什么是关键对话?比方:你认为自己已经早该被提拔了,去找上司谈一谈关于升迁的问题,但在谈话发觉他认为你并没有预备好;或者,你在召开会议时,有下属针锋相对,当场指出你的问题所在;再者,与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生看法争吵等,这些都是关键对话。
之所以这么说,是指由于它可以影响你的工作和生活质量。
假如你不会正确应对关键对话,将可能产生严峻后果。
比方:面对团队中消极怠工的同事,你选择生气指责,双方互不相让,大吵一场,结果反而让合作被迫中断等等。
想一想,这种类似情景是否曾发生在我们身上?在我们的工作和生活中,总会有这样一些时刻,不管出于什么缘由,我们会变得很糟糕,会心情激烈,冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里,说出一些事后会让我们懊悔的话。
那么,这种关键对话问题如何解决呢?书中提出把握两大原则即可圆满地解决。
一、做到从“心”开头。
明确自己的对话目的。
即我盼望通过对话到达什么目标。
关键对话会往往会让人产生激烈的心情。
事实证明,在激烈心情的影响下,人们往往会走向两个极端。
“不在静默中爆发,就在静默中灭亡”,即默默无语或是生气爆发。
全然遗忘了原来对话的目的是要和对方一起解决问题,找到一条双方都能接受的共赢道路。
假如,偏离了预定目标,怎么能获得令人满足的结果呢?所以,必需在对话过程中牢记自己的目的,时刻提示自己不要偏离这个大方向,这样就能保证我们在关键对话中获得一半的胜利。
当你意识到对话失控时(开头陷入静默和有暴力倾向(想跟别人吵架时)),停止对话,冷静思索动机,问自己几个问题:(1)“我如今的行为显示出我的动机是什么?”(2)“我盼望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标?”(3)最终,问自己“要想实现这些目标我该怎么做?”二、在对话过程中始终留意维护平安感,即让对方毫无心理压力地和你绽开沟通。
《关键对话》读后感

《关键对话》读后感《关键对话》1读完《关键对话》这本书使我获益匪浅,从中学到了很多经验。
书中提到的一些在工作中和生活中的经历和我平时遇到的是十分相似的。
在生活和工作中我们时时都会遇到关键对话,而如何应对这些关键对话就是一门学问。
这本书教会我如何从一个对话敌手成长为一名对话高手。
很多时候,在我们遇到沟通障碍时,总是让情绪左右了自己的判断,要么由于愤怒而攻击对方,要么感到无法与对方沟通而选择沉默,结果都忘记了我们沟通的真正目标。
我们不懂得建立安全的沟通氛围,很多时候都因觉得自己有理而咄咄逼人,试图证明我们观点有多么英明和正确,却忽略了对方的内心感受。
所以,我们首先要做到的就是,从“心”开始,明确对话的目的,始终记住对话的目的所在,开动脑筋寻找可以实现对话的健康方式。
其次,我们还要时刻注意观察对话注意观察对话氛围,保持安全气氛,防止出现沉默或暴力应对的状态。
我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围,把普通对话变成关键对话,而自己又没有意识到关键对话的重要性,最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。
最后,如果出现沉默或暴力应对,暂停对话,或者必要的时候向对方道歉,利用对比法消除对方的误会,提出共同目的。
《关键对话》读后感2遇到关键对话的时候,人们往往会出现两种行为,作者称它们为傻瓜式选择,既当面反对和沉默逃避。
那么应该如何解决关键对话呢?对话高手首先是关注内心,这是他们的第一个原则,要想解决双方的问题,只能先从自己开始,你要询问自己的目的是什么,我不想出现的结果是什么(例如,我不想我们双方争吵偏离问题而导致我们关系破裂,我的目的是想听对方的观点,然后寻求能够找到双方都满意的解决方案)。
通过审视内心的真正目的,这时候的你就开始懂得理性思考问题了,即使对方表现得很暴躁或者沉默逃避,这时候你也可以冷静地思考如何把对话拉回正轨。
那么,我们先要营造安全氛围,对方出现傻瓜式选择主要原因是他们觉得这次对话感到不安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
《关键对话》读书笔记心得500字
导读:读书笔记《关键对话》读书笔记心得500字,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
《关键对话》读书笔记心得500字:书名:关键对话;是一本好书,对我启发很深刻。
感受比较深的是以下几点:
1.从心开始。
谈话过话过程中要知道自己是否把主题带偏了,经常会谈了半天,会谈结束了,才发现主要的都没谈,更有意思的是,有时候谈话的两个人争吵的都不是一开始的主题。
2.注意观察,保证安全。
谈话过程中,要注意谈话气氛语气,当感觉到有火药味时,要警醒自己,缓下来,寻求对方的动机,再找机会重新引导主题上来。
3.对方动机:询问感受、确认感受、重新描述、主动引导。
这个在跟小孩子沟通中一直没做好,通过体会感受去共鸣,赞同后通过补充比较引导其思考,选择符合预期的方法。
询问有几个语句可以参考使用的:
发生了什么?我非常想听你的观点。
如果你的观点不同的话,请告诉我。
不要担心伤害我的感情,真的想听你是怎么想的。
实际谈话中,估计这几句都用不上,可以借鉴。
语言的技巧还是需要多学习!理论都是好的对的,需在日常中多
反思,多警醒,多操练,理论内化为行为方为有效。
文中的7大技巧MRAK一下:从心开始、注意观察、保证安全、控制想法、陈述观点、了解动机、开始行动
图片不是很清楚,还是看书吧作者:吉旺
感谢阅读,希望能帮助您!。