2、人员岗位、权限管理(新制定)
岗位职责和权限控制程序(2)
岗位职责和权限控制程序岗位职责和权限控制程序一、背景和意义随着企业的不断发展和规模的不断扩大，企业内部的管理变得越来越复杂。
在这个过程中，岗位职责和权限控制程序对于企业的管理起到了重要的作用。
岗位职责和权限控制程序可以有效地规范员工的行为、减少企业的人员风险、提高工作效率、维护企业的安全和稳定运行。
二、岗位职责控制程序1.职责定义在企业中，每个岗位都有一定的职责，通过定义岗位职责可以让员工明确自己的工作任务和工作范围。
每个岗位的职责应该明确、具体、可操作，并且适时调整，以适应企业的发展。
2.职责转移在企业中，员工的工作变动和离职是常见的情况。
为了维护企业的顺利运营和稳定发展，必须规范职责转移的程序。
具体包括：确立职责转移的程序和流程、明确职责转移的责任人、在职责转移期间保证岗位职责的顺畅过渡。
3.职责监督岗位职责监督是指对员工在工作中的职责执行情况进行监督和评估，以检查员工工作是否按规定顺利进行。
具体包括：岗位职责监督的标准、员工岗位职责监督的责任人、监督结果的反馈和改进。
三、权限控制程序1.权限管理在企业中，不同的岗位有不同的职责，因此需要建立相应的权限管理制度。
这个制度应该明确、详细、可操作，并且需要适时调整，以适应企业的发展。
在制定权限管理制度时，应该考虑员工的职位、工作内容和权限等因素。
2.权限的分配和撤销在企业中，每个员工都有一定的权限，这些权限应该通过一定的程序进行分配和撤销。
具体包括：明确权限分配的程序和标准、合理分配权限、及时撤销员工的权限、妥善保管员工的权限。
3.权限管理的监督和评估企业应该建立权限管理的监督和评估制度，以确保员工的权限使用符合规定。
具体包括：明确权限管理的监督流程、责任人和监督标准、及时发现权限使用中的问题并予以纠正。
四、结语岗位职责和权限控制程序是企业内部管理的重要组成部分，对于保障企业的安全稳定和实现高效运作有着重要的作用。
在制定这个程序时，应该充分考虑企业的实际情况，明确规范职责和权限的定义和使用，建立相应的程序和制度，并通过监督评估，及时发现问题，为企业的稳定运营提供坚实的保障。
企业人员岗位职责分工与权限管理制度
企业人员岗位职责分工与权限管理制度一、总则1.1 目的与依据本制度旨在明确企业内各岗位的职责分工和权限管理，确保企业内部各岗位工作顺畅进行，有序高效运行。
依据公司章程及相关法律法规订立。
1.2 适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工和实习生等。
二、岗位职责分工2.1 行政部2.1.1 部门经理•负责订立和执行行政管理策略、目标和计划。
•监督部门运营，协调部门各项工作。
•确保公司内部各项行政规章制度的实施。
2.1.2 行政助理•帮助行政部经理开展日常工作，掌握并解决日常运营问题。
•组织和协调内部会议和活动。
•负责行政办公用品和设备的采购和管理。
2.2 人力资源部2.2.1 人力资源经理•负责订立和执行人力资源管理策略、目标和计划。
•负责招聘、培训和绩效管理等相关工作。
•解决员工福利和劳动关系问题。
2.2.2 人力资源专员•帮助人力资源经理开展招聘、培训和绩效管理等工作。
•维护员工档案和员工福利管理。
•帮助解决员工的劳动关系问题。
2.3 财务部2.3.1 财务经理•负责订立和执行财务管理策略、目标和计划。
•监督公司财务运营和账务处理工作。
•负责编制年度预算和财务报表。
2.3.2 会计•负责日常的会计核算和账务处理工作。
•进行财务报表的编制和分析。
•向财务经理供应财务数据与报告。
2.4 销售部2.4.1 销售经理•负责订立和执行销售策略、目标和计划。
•监督销售团队的工作，达成销售指标。
•建立和维护客户关系。
2.4.2 销售代表•开拓新客户，并维护老客户关系。
•负责产品销售和合同谈判。
•供应销售报告和市场分析。
三、权限管理3.1 权限划分1.每个员工在入职时将被调配一个岗位，并依据岗位职责确定相应的权限。
2.员工只能在岗位权限允许的范围内进行工作，不得越权操作。
3.2 权限申请与审批1.员工如需扩展或转变权限，需向直属上司提出申请，并说明申请理由。
2.直属上司在了解情况后，会将申请提交给相应部门审批人员。
管理人员职责与权限管理制度
管理人员职责与权限管理制度在现代社会中，管理人员扮演着组织的重要角色。
他们有着一系列的职责和权限，以确保组织的正常运营和发展。
本文将对管理人员的职责和权限进行详细分析和说明。
一、职责与权限的界定1.1 职责的定义与范围管理人员的职责是指他们在组织中承担的工作任务和责任。
职责的范围包括但不仅限于制定组织的目标和战略、规划和组织实施具体的工作计划、监督和评估员工的绩效、处理内外部的冲突等。
1.2 权限的定义与界限管理人员的权限是他们在组织中拥有的决策和执行的权力。
权限的界限受到组织的层级结构和制度规定的限制。
一般来说，高级管理人员拥有更大的权限，可以做出重大决策，而中层和基层管理人员的权限则相对较小。
二、职责与权限的关系2.1 职责决定权限管理人员的职责决定了他们所拥有的权力范围。
职责越大，管理人员所拥有的权限也就越大。
例如，高级管理人员通常承担组织目标和战略的制定，因此他们拥有更大的决策权和执行权。
2.2 权限支撑职责的完成拥有适当的权限可以支撑管理人员完成他们的职责。
例如，中层管理人员承担着实施具体工作计划的职责，他们需要相应的权限来管理和指导下属员工的工作。
如果权限不足，管理人员将无法有效地履行职责。
三、管理人员职责的分析3.1 目标和战略的制定高级管理人员的主要职责之一是制定组织的目标和战略。
他们需要对组织的内外环境进行分析和判断，确定组织的长期发展方向和目标，并制定相应的战略。
这需要他们有广泛的知识和丰富的经验，以及权衡各种因素的能力。
3.2 工作计划的制定与组织中层管理人员的职责之一是制定具体的工作计划，并组织实施。
他们需要根据组织的目标和战略，确定具体的工作内容、时间表和资源需求，并进行合理的分配和安排。
这需要他们有良好的组织和协调能力，以及善于与员工沟通和合作的能力。
3.3 员工绩效的监督和评估管理人员还需要对员工的绩效进行监督和评估。
他们需要制定明确的绩效标准和考核体系，跟踪员工的工作表现，并及时给予反馈和指导。
信息安全管理制度(场景版)
信息安全管理制度（场景版）一、概述随着信息技术的快速发展，信息安全问题日益凸显，对个人、企业乃至国家的安全产生严重影响。
为了保障信息安全，提高信息安全意识，加强信息安全防护，制定一套科学、合理、可行的信息安全管理制度至关重要。
本文结合实际场景，从物理安全、网络安全、数据安全、人员管理、应急响应等方面，详细阐述信息安全管理制度的具体内容。
二、物理安全1.场所安全（1）办公场所应设置在安全区域，避免自然灾害、社会治安等因素对信息安全产生威胁。
（2）办公场所应配备必要的安全设施，如门禁系统、监控系统等，确保未经授权的人员无法进入。
（3）重要区域应实行分级管理，设置不同的权限，确保关键信息的安全。
2.设备安全（1）计算机、服务器等关键设备应采取防盗、防毁、防电磁泄露等措施。
（2）设备使用过程中，应定期检查和维护，确保设备正常运行。
（3）废弃设备应进行安全处理，防止信息泄露。
三、网络安全1.网络架构（1）建立安全可靠的网络架构，实现内外网的物理隔离。
（2）合理划分网络区域，实现不同业务系统的安全隔离。
（3）网络设备应具备安全防护功能，如防火墙、入侵检测系统等。
2.访问控制（1）实行用户身份认证，确保只有合法用户才能访问系统。
（2）根据用户角色和权限，实施细粒度的访问控制。
（3）定期审计网络访问行为，发现异常情况及时处理。
3.信息传输（1）采用加密技术，保障数据在传输过程中的安全性。
（2）重要数据传输应使用安全通道，如VPN等。
（3）建立安全的信息传输管理制度，规范信息传输行为。
四、数据安全1.数据分类与分级（1）根据数据的重要性、敏感性等因素，对数据进行分类与分级。
（2）对不同类别的数据实施不同的安全防护措施。
（3）定期评估数据安全等级，调整安全防护策略。
2.数据备份与恢复（1）建立数据备份制度，确保重要数据的安全存储。
（2）定期进行数据备份，防止数据丢失。
（3）制定数据恢复预案，确保在数据丢失或损坏时能够迅速恢复。
人员和权限管理方案
人员和权限管理方案是指为了确保企业内部信息安全和工作流程的顺畅进行而制定的一系列管理措施。
以下是一个基本的人员和权限管理方案的主要内容：1.人员分类与权限分级：根据企业内部职责和岗位需求，将员工进行分类，并给予相应的权限级别。
例如，分为管理层、技术人员、行政人员等，每个层级拥有不同的权限范围。
2.访问控制策略：建立访问控制策略，确保只有经过授权的人员可以访问企业内部系统、数据库和文件。
采用身份认证和授权机制，如用户名和密码、双因素认证等，限制非法访问和数据泄露的风险。
3.权限审计与监控：建立权限审计和监控机制，对员工的权限使用情况进行定期或实时监测，及时发现异常操作和风险行为。
记录访问日志并进行审计，以便追溯和调查。
4.员工培训与意识提升：定期组织员工培训，提高他们对信息安全和权限管理的认知和重视程度。
加强对安全政策、授权规则和数据保护措施的教育，帮助员工建立安全意识和良好的信息安全习惯。
5.岗位轮换和权限审批流程：定期进行岗位轮换，避免权限过度集中和滥用的风险。
同时，建立权限审批流程，确保权限的动态管理和可追溯性。
6.数据备份与灾备方案：建立数据备份和灾备方案，确保企业重要数据的安全性和可靠性。
定期进行数据备份，并设置合适的数据恢复策略，防止数据丢失或损坏造成的影响。
7.定期安全评估与漏洞修复：定期进行安全评估和漏洞扫描，及时发现和修复系统和应用程序中存在的安全漏洞，提升整体的安全性和稳定性。
人员和权限管理方案的目标是确保企业内部信息安全和工作流程的顺畅进行，防止未经授权的访问和数据泄露，降低内部安全风险，并保护企业利益和声誉。
根据具体企业的需求和特点，可以进一步细化和完善该方案。
岗位职责与权限管理制度
岗位职责与权限管理制度1. 介绍岗位职责与权限管理制度的重要性和目的岗位职责与权限管理制度是组织内部的一项重要管理机制，旨在确保每个员工清楚了解自身职责，并在其权限范围内执行工作。
该制度的目的是实现工作效率的最大化，保证组织内部各个岗位的协调与合作。
2. 岗位职责的定义与分配岗位职责是指员工在所负责的工作中应履行的职责和义务。
不同岗位的职责可能因组织类型和需求而有所不同，因此，岗位职责的定义和分配应根据具体情况进行定制。
在制定岗位职责时，需要注意以下几点：2.1 清晰的职责描述：确保每个职位的职责描述明确、简明扼要，将其与组织目标和战略相连接，以使员工理解其工作在整个组织中的重要性。
2.2 涵盖全面的职责：职责应涵盖岗位的各个方面，包括日常工作职责、目标设定、绩效评估等，确保员工全面了解自己的职责范围。
2.3 灵活性与适应性：随着组织的变化，岗位职责也可能需要调整。
因此，制定岗位职责时应保证其具有一定的灵活性和适应性，以应对不同情况下的变化。
3. 岗位权限管理的重要性岗位权限是指员工在履行岗位职责过程中所拥有的决策和执行权力。
岗位权限管理的重要性在于：3.1 增强工作效率：明确的岗位权限可以减少决策缓慢或决策重叠的情况，提高工作效率和执行力。
3.2 促进协作与沟通：岗位权限的明确可以帮助不同部门之间更好地协作和沟通，避免产生冲突或工作重复。
3.3 风险控制：适当控制和分配岗位权限可以帮助组织减少风险和错误的发生，保证工作的安全性和可靠性。
4. 岗位职责与权限的明确管理为了确保岗位职责与权限的明确管理，组织可以采取以下措施：4.1 明确的岗位说明书：制定具体的岗位说明书，详细描述每个岗位的职责和权限范围，以便员工了解和执行。
4.2 岗位职责与权限的培训：为新员工提供岗位职责与权限的培训，帮助他们了解自己的工作职责和权限，提高工作的效率。
4.3 定期的职责与权限评估：定期对各个岗位的职责与权限进行评估，以确保其与组织目标的一致性，并及时更新和调整。
权限管理制度规范
权限管理制度规范一、前言为了保障企业的信息资产安全，提高管理效率，加强对系统和数据的保护，我们制定了本权限管理制度规范。
本规范适用于公司内部所有员工和外部合作伙伴，希望所有相关人员都能遵守本规范，共同维护企业信息资产的安全。
二、权限管理的定义权限管理是指根据员工的职责和需求，对其在企业信息系统中的访问权限进行管理和控制的一系列活动。
权限管理的目的是确保员工只能访问其工作需要的系统资源和数据，同时防止非法访问和未授权操作，保障信息资产的完整性和机密性。
三、权限管理的原则1. 最小权限原则：员工应当仅被授予其工作职责所需的最小权限，不应超出其工作范围的权限。
2. 分级授权原则：根据员工的职级和职责分级授权，高级别员工拥有更高级别的权限，低级别员工只能拥有相应级别的权限。
3. 严格审批原则：对于权限的申请和审批过程要求严格，确保申请理由充分且合理，并经过批准后方可授权。
4. 审计监控原则：加强对权限使用情况的审计监控，及时发现异常情况并采取相应的应对措施。
四、权限管理的流程1. 权限申请：员工需要访问系统资源或数据时，应当先进行权限申请。
申请需包括访问的资源类型、具体资源名称、申请理由等信息。
2. 权限审批：权限申请需要经过所在部门负责人的审核，审核通过后再提交至信息安全部门进行最终审批。
3. 权限授权：信息安全部门根据审核结果，对员工进行权限授权，授权包括资源类型、具体资源名称、访问权限等信息。
4. 权限变更：员工的职责发生变化，需求发生变化等情况下，需要变更权限。
变更也需要经过申请、审批、授权的流程。
五、权限管理的具体措施1. 角色权限管理：将员工按照其职责和工作性质分配到不同的角色，并对不同角色进行权限管理，确保相同岗位的员工拥有相同的权限。
2. 账号权限管理：确保每个员工拥有的账号和权限都与其实际工作需要相关，不应该存在冗余账号和权限。
3. 审计监控：对员工的权限使用情况进行日志记录和监控，及时发现和防范潜在的安全威胁。
岗位职责与权限规定
岗位职责与权限规定1. 总则为了明确员工的职责和权限，提高工作效率和组织管理水平，订立本规章制度。
2. 适用范围本规章制度适用于本企业全部员工，包含全体管理人员和普通员工。
3. 岗位职责3.1 管理层岗位职责3.1.1. 高级管理人员—订立和执行公司整体发展战略；—定期召开管理睬议，对公司的运营情形进行评估和决策；—负责订立公司的组织架构，职责分工和权限管理；—督促并引导下属部门负责人的工作。
3.1.2. 部门负责人—负责本部门的日常管理和运营工作；—履行公司的战略目标，订立本部门的工作计划和目标；—组织、调配和管理本部门的人力资源；—监督和评估本部门的绩效，提升工作效率；—汇报工作进展和问题，参加决策，协调其他部门合作。
3.1.3. 项目经理—负责项目的规划、组织、实施并监督项目进度；—确定项目的目标、范围、资源和风险；—引导项目团队成员，协调不同部门的合作；—汇报项目进展和问题，与相关方保持良好沟通。
3.2. 普通员工岗位职责3.2.1. 行政人员—负责处理公司的行政事务，包含文件管理、会务布置、办公设施维护等；—帮助上级领导完成各项工作任务；—维护和管理办公区域的秩序和安全。
3.2.2. 销售人员—开拓和维护客户关系，完成销售目标；—供应产品或服务相关的咨询和建议；—撰写销售报告和销售计划；—参加销售团队的培训和业务拓展。
3.2.3. 技术人员—负责技术开发、维护和支持工作；—解决技术问题和故障；—参加订立和执行技术标准和流程；—供应技术培训和知识共享。
4. 权限管理4.1. 管理层权限4.1.1. 高级管理人员权限—订立和执行公司整体发展战略；—签署和审批紧要合同和决策；—指定和调整部门负责人；—做出员工晋升和奖惩决议；—定期评估和订立员工薪酬政策。
4.1.2. 部门负责人权限—订立本部门的工作计划和目标；—对本部门人员进行评估和调整；—签署本部门的合同和决策；—管理和调配本部门的预算和资源。
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中国人寿保险股份有限公司青海省分公司理赔人员转正管理办法理赔管理部2018年11月第一章总则第一条管理目的为加强中国人寿财产保险股份有限公司青海省分公司（以下简称“公司”）理赔类人员、岗位权限、培训发展、评价考核等日常工作的管理，建立科学、规范和高效的管理流程，降低操作风险，不断提高人岗匹配度，优化理赔队伍结构，根据《保险法》等相关法律法规、公司人力资源管理制度、理赔组织管理类制度及理赔运营实务规范的规定，结合公司实际，特制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于公司各级经营机构从事理赔工作的查勘定损人员转正管理。
第三条基本理念各级经营机构要通过加强理赔人员、岗位及权限内部控制和管理，保障理赔管理和运营工作正常稳定运行，提高理赔工作质量、效率，提升业务数据规范性、真实性，不断增强理赔队伍人员技能和综合素质水平。
公司理赔管理部大力推进服务文化、管控文化的建设，从理念上、文化上对理赔队伍和人员强化引导。
第二章理赔类岗位、人员、权限的定义及分类第四条理赔人员定义本办法所称“理赔人员”是指归属在公司理赔条线并任职理赔岗位，从事理赔管理、运营类职能的各级机构人员。
理赔人员的合集是理赔队伍，其中理赔运营队伍分为管理类、专业类、服务类三类岗位及人员。
其中,管理类岗位及人员主要负责理赔管理及辅助运营工作；专业类、服务类岗位及人员主要负责理赔运营工作。
拟任理赔岗位人员须经所在机构人力资源部及理赔管理部审核后，符合人力资源部相关要求，并满足理赔《岗位说明书》要求，该人员方可聘任到相应的理赔岗位。
第五条理赔岗位定义本办法所称“理赔岗位”是指为保证理赔运营流程完整合规、服务到位、风险可控，将理赔工作流按工作内容、业务节点分解形成的运营操作单元，岗位设定和调整依据总、分公司发展战略和理赔工作需求而定，同时最终以配套对应的理赔部组织架构和《岗位说明书》体现。
理赔管理部各岗位权限在总公司理赔管理部授权下进行分级赋权管理。
第六条理赔权限定义本办法所称“理赔权限”是指为了保证理赔稳定、高效运营，而赋予理赔岗位人员的决策和操作许可。
本办法所称的授权或赋权，指公司为满足理赔管理、运营流程要求，授予理赔岗位、人员进行理赔操作处理相应许可的行为。
经公司理赔管理部审核、批准，理赔人员可获得理赔岗位权限，并履行相应岗位职责。
第七条理赔权限分类根据理赔岗位特点，理赔权限分为运营类权限和管理类权限，理赔运营类权限根据各岗位分工在理赔核心系统中根据《岗位说明书》对岗位人员进行分级赋权，理赔管理类权限根据理赔管理部科室设定和科室职责依据管理人员《岗位说明书》赋予相应管理审批权限。
第八条理赔权限管理工具公司理赔岗位、人员、权限管理依据各岗位《岗位说明书》在《人员权限管理系统》、《BAS系统》、《CCC定损管理系统》等操作管理系统中进行配置及后期数据提取运用工作。
第三章理赔岗位、人员、权限管理的基本原则公司实施理赔岗位、人员、权限管理工作主要遵循以下原则。
第九条权责对等、统一管理原则理赔人员的招聘、定岗、评价、考核、培训及日常管理均遵照公司现行管理规定及人力资源相关管理要求执行。
基于公司现行管理规定及人力资源相关管理要求，公司理赔管理部负责细化理赔队伍建设及人员管理的管控实施细则，包括但不限于理赔岗位、人员、权限相关实务。
第十条集中管控、分级操作原则分公司理赔管理部根据总公司理赔管理部岗位设定及各岗位授权情况，管理所辖理赔人员、岗位及权限，赋权审批权限由分公司理赔管理部承担，权限审批职责不得下放下级机构。
第十一条从人管理、动态更新原则理赔人员权限是对“人”授权而非对“组织或单位”授权，因此赋权发起、审批等工作均应落实到人、责任到人，责任明晰可追溯。
每一理赔岗位权限要根据分公司理赔运营权限进行相应调整，岗位人员最高赋权不超过机构授权上限。
赋权人、赋权审批人要对被赋权人进行审核，根据被赋权人的综合素质、业务能力、资格认证、理赔岗位从业工作经验等条件，且符合理赔《岗位说明书》要求，方可聘任其到相应的理赔岗位。
根据人员资格、素质和背景不同，人员授权应秉承差异化授权、动态追踪、及时调整更新的管理原则。
第十二条权岗匹配、合规管理原则理赔岗位和权限的映射关系要严格遵循理赔管理相关规定，要根据理赔岗位工作要求的变化情况及时调整；理赔岗位授权要根据理赔人员所从事岗位确定，以真实性为前提，现人员难以满足岗位任职要求的情况，应立即对人员做出调整、调离岗位处理，或关停理赔岗位权限等处理措施。
原则上，2 个自然年内不能再对上述人员赋予相同或更高阶的理赔岗位权限，有效降低理赔业务操作风险。
第四章理赔权限管理的组织分工第十四条归口管理部门职责分公司理赔管理部综合/稽核科为理赔岗位、权限管理的归口部门，负责在总公司管理制度框架内制定《青海分公司理赔岗位、人员、权限管理办法》，并监督落实执行科室落实情况；负责与分公司人力资源部就理赔人员管理相关事宜进行协调；拟定所辖机构理赔队伍建设规划，配合分公司人力资源部提高理赔岗位用工规范、人员引进、人岗匹配等工作。
负责分公司理赔人员、权限管理的日常运营工作。
负责分公司理赔岗位人员信息的统计分析等工作；负责分公司辖内组织实施理赔人员岗前培训、专业技能培训。
配合开展理赔岗位效能及人员评价等相关工作；负责分公司权限范围内理赔岗位人事、培训等电子档案录入、整理等工作，确保人员信息数据及时更新。
理赔运营中心和理赔分中心为执行科室，需严格落实本文件所规定的各项要求，定期对人员、岗位、权限匹配度进行排查后上报，以便综合稽核科对岗位权限不匹配的问题进行及时在相关系统内进行调整。
第十五条配合支持部门职责1、人力资源部：分公司人力资源部（以下简称“人力资源部”）是理赔人员权限管理工作的支持部门。
人力资源部应充分考虑理赔队伍实际情况，单独拟定理赔队伍人力编制、薪酬预算；综合理赔业务实际开展情况，结合同级理赔管理部对人员的评价，实施考核工作，负责本级员工绩效考核、考勤休假、薪酬发放等；人力资源部提高理赔岗位用工规范，根据业务需求开展招聘引进、合同管理等工作；负责及时导入理赔岗SAP 人员信息至权限管理系统，并及时更新员工信息。
为保证理赔人员入口统一、规范，未经公司人力资源部批准录用的人员，原则上不允许配置理赔类岗位权限。
人力资源部指导、配合理赔管理部推进理赔人员岗前培训制定、专业技能培训，帮助组织建立理赔讲师队伍。
2、分公司信息技术部：分公司信息技术部（以下简称“信息技术部”）是理赔人员权限管理工作的支持部门。
根据业务需求，负责人员权限管理系统的配置、运维、数据导入、升级工作，提高系统自动化水平；提供理赔岗位、人员、权限信息的整理、统计支持；按照理赔管理部的要求，提供理赔岗位、人员、权限各项工作数据，并按照工作数据逐步搭建理赔岗位、人员评价、考核平台、系统或工具，有效提高理赔集中管控能力；负责人员权限管理系统的使用培训、问题解决等工作，不断提升理赔队伍建设信息化、自动化、网络化水平。
第十六条理赔权限管理工作要求公司理赔管理部应指定专人负责日常理赔人员及权限管理工作。
原则上，应指定理赔管理部“人员管理岗”履行相应权责，专岗负责理赔岗位、人员、权限的新增、修改、删除申请、初核等工作；原则上，赋权人员不能参与理赔运营及相关业务操作；根据分公司管理需要，可以统一管理。
经总公司人力资源部、理赔管理部审批确定的总、分公司理赔类岗位，原则上应保持稳定，不得随意变更。
但有下列情况之一的可以申请岗位调整：1、理赔整体组织架构或业务流程发生重大改变或流程重建时的岗位调整；2、理赔管理条线统一部署的岗位体系回顾和梳理；3、特殊情况下的职位调整，由于机构特殊情况，如：监管机构要求、新增业务等，而进行的个别岗位调整，由本级机构理赔管理部提出岗位调整的需求，经公司理赔管理部会签审批后方可执行。
理赔岗位业务操作权限的确定与理赔管理、运营流程紧密相关。
公司理赔岗位权限设置或变更调整前，要进行定量、定性分析，对岗位性质、职责以及人员任职资格、准入条件等进行分析，须形成《岗位说明书》。
理赔岗位的业务操作权限由总公司理赔管理部人员管理处根据理赔管理要求、运营流程及操作实务要求予以明确并做相应调整。
第十八条理赔人员管理要求理赔人员信息管理包括人员新增、人员变更、人员信息维护等内容，其中人员信息包括人员基本信息、工作履历、教育履历、内外部资格证书和附录信息等内容。
理赔人员信息管理应遵循以下要求：1、人员信息真实有效，无伪造和虚构信息；2、人员信息准确无误，做到人员、工号、岗位、权限的完全匹配；3、人员信息完备详实，能够为后续岗位管理和权限配置提供依据；4、动态更新，记录及时，做到轨迹变化可追溯。
第十九条理赔人员定岗赋权管理要求定岗赋权包括定岗与赋权两部分内容，其中定岗指根据《岗位说明书》中的有关要求或根据管理需要，为理赔人员确定岗位；而赋权是指通过理赔人员权限管理系统完成人岗匹配的关联操作。
需要持证上岗的理赔岗位，要先确定人员具有相应岗位的任职资格后，方可为该人员配置岗位权限。
定岗要严格遵照《岗位说明书》各项要求进行内容设置、申请、审核。
赋权要严格遵照理赔人员权限管理系统内设定的审批流程进行申请、审批。
第二十条定岗赋权工作的分类1、初次定岗赋权公司理赔管理部根据本级机构人力资源部出具的调配单安排人员到相应岗位工作、赋予岗位配套的理赔业务权限。
2、日常定岗赋权日常定岗赋权工作（包括岗位配套赋权、变更和关停等），由总、分公司理赔管理部对照《岗位说明书》完成。
3、干预定岗赋权上级理赔管理部可根据所辖机构的理赔业务管理及运营情况、稽核检查情况、理赔岗位人员考试情况等，主动关闭或调整所辖理赔人员岗位权限。
4、跨地区定岗赋权总公司理赔管理部可根据业管工作的需要，直接调整各级理赔岗位人员权限，使其具备处理归属机构以外的其他机构的理赔处理操作权限。
赋权时，要按照配套《岗位说明书》审核人员任职资格，严格按理赔岗位相关管理规定执行。
原则上，理赔条线人员不得兼任销售类等其他条线工作岗位。
第六章理赔队伍人员培训第二十一条上岗培训是理赔人员初次定岗赋权的必要条件原则上，理赔岗位人员在初次定岗赋权要接受上岗培训，培训内容包括但不限于胜任岗位工作所需的专业知识、技能培训等。
如未接受岗前培训需要初次定岗赋权，该人员只能在缓冲期内参与理赔运营工作。
缓冲期是指自初次定岗赋权到权限自动停止的时间。
待完成岗前培训，并通过相应考试后，该人员才能正式定岗赋权；到期仍未取得资格证书的人员将被自动关停权限。
第二十二条内、外部培训是理赔人员、权限管理的重要依据总、分公司理赔管理部安排理赔人员参加各类内、外部培训均应将培训情况登记备案，备案内容包括但不限于参训人员培训期内的表现、考试成绩，且要及时、准确记录在理赔人员档案中，同时导入理赔人员权限系统进行备案，作为各级机构理赔人员岗位权限管理的重要依据。