电子商务会考试卷5
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、选择题1. 电子商务的主要特点是什么？A. 高效性B. 全球性C. 便捷性D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 减少环境污染D. 增加实体店铺租金答案：D3. 电子支付方式中，不属于在线支付的是：A. 银行卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 电子钱包支付答案：C4. 以下哪个不是电子商务中的物流模式？A. 自营物流B. 第三方物流C. 联盟物流D. 传统物流答案：D5. 根据电子商务交易的主体不同，可以将其分为：A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有以上选项答案：D二、填空题1. 电子商务是指通过计算机网络技术，利用_________进行商品交易和相关服务的活动。
答案：互联网2. 在电子商务中，_________是指企业与企业之间通过电子商务平台进行的商业活动。
答案：B2B（Business to Business）3. 为了保障电子交易的安全，常常需要使用_________来对数据进行加密和身份验证。
答案：SSL（Secure Sockets Layer）4. ________是一种通过互联网进行的、面向最终消费者的电子商务活动。
答案：B2C（Business to Consumer）5. ________平台是指提供在线交易平台，让个人或企业可以在上面开设自己的店铺进行商品销售的网站。
答案：C2C（Consumer to Consumer）三、简答题1. 简述电子商务对传统商业模式的影响。
答：电子商务对传统商业模式产生了深刻的影响。
首先，电子商务打破了时间和空间的限制，使得交易可以24小时不间断进行，并且能够跨越地理障碍，拓展市场范围。
其次，电子商务降低了交易成本，商家可以通过网络平台直接与消费者进行交易，减少了中间环节。
此外，电子商务还促进了个性化营销和精准营销的发展，企业可以根据消费者的在线行为和购买历史来提供定制化的服务和产品。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、选择题1. 电子商务的主要功能不包括以下哪项？A. 信息发布B. 网上交易C. 物流配送D. 客户服务答案：C2. 下列哪项不是电子商务的特点？A. 交易成本低B. 交易范围广C. 交易时间限制D. 交易效率高答案：C3. 电子商务中的B2B模式指的是？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：C5. 电子商务中的C2C模式主要指的是？A. 企业与企业之间的交易B. 企业与消费者之间的交易C. 消费者与消费者之间的交易D. 政府与消费者之间的交易答案：C二、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
电子商务与传统商务相比，具有以下区别：首先，电子商务不受时间和地点的限制，可以24小时不间断地进行交易；其次，电子商务的交易成本较低，因为减少了中间环节和物理店铺的开销；再次，电子商务能够提供更丰富的商品信息和个性化服务；最后，电子商务的交易过程更加便捷，消费者可以在线浏览、比较和购买商品。
2. 描述电子商务中的供应链管理。
电子商务中的供应链管理是指通过互联网技术，实现从原材料采购、产品制造、库存管理、物流配送到最终销售的整个流程的信息化、自动化和智能化管理。
供应链管理的目的是提高供应链的效率，降低成本，增强企业的市场竞争力。
通过电子商务平台，企业可以实时监控库存状态，预测市场需求，优化库存策略，实现供应链的快速响应。
三、案例分析题案例：某电子商务平台在“双十一”期间，通过大数据分析预测了热销商品，并提前进行了库存准备和物流优化，从而在活动期间实现了高效的订单处理和快速配送。
问题：分析该电子商务平台在“双十一”期间采取的策略，并说明其对提高电子商务效率的作用。
答案：该电子商务平台在“双十一”期间采取了以下策略：首先，利用大数据分析预测了消费者的购买行为和热销商品，从而提前进行了针对性的库存准备；其次，通过优化物流配送流程，提高了配送效率，减少了配送时间；再次，平台还可能通过智能化的订单处理系统，实现了快速响应和处理大量订单。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项？A. B2BB. C2CC. O2OD. P2P答案：D2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 匿名性C. 安全性D. 互动性答案：B3. 电子商务交易中，消费者在网上购买商品后，商家通常会通过什么方式进行商品配送？A. 电子邮件B. 快递C. 社交媒体D. 电话答案：B4. 在电子商务中，SSL协议主要用于什么？A. 邮件传输B. 数据加密C. 网页浏览D. 文件存储答案：B5. 以下哪个是电子商务中常见的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 银行转账答案：B6. 电子商务中的EDI是指什么？A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案：A7. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全问题D. 物流配送问题答案：D8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是什么？A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务的支付安全技术？A. 数字签名B. 数字证书C. 电子钱包D. 电子合同答案：D10. 电子商务中，哪种技术可以用于防止网络钓鱼攻击？A. 虚拟专用网络B. 防火墙C. 反病毒软件D. 双因素认证答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的发展趋势包括以下哪些方面？A. 个性化服务B. 移动商务C. 跨平台整合D. 传统商务的完全替代答案：A、B、C12. 电子商务的支付方式包括以下哪些？A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 银行转账答案：A、B、C、D13. 电子商务中的风险包括以下哪些？A. 信用风险B. 安全风险C. 法律风险D. 技术风险答案：A、B、C、D14. 电子商务中，以下哪些属于客户关系管理（CRM）？A. 客户数据分析B. 客户服务C. 客户忠诚度管理D. 客户投诉处理答案：A、B、C、D15. 电子商务中，以下哪些是网络营销的方法？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：A、B、C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述电子商务的优势。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项（）。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项（）。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案：D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D6. 在电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D8. 电子商务中的客户关系管理简称为（）。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具（）。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括（）。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案：ABCD2. 电子商务的交易流程包括（）。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD3. 电子商务中的安全技术包括（）。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案：ABCD4. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
电子商务考试题库
电子商务考试题库
一、选择题
1. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？
A. 支付宝
B. 货到付款
C. 微信支付
D. 信用卡支付
2. 电商平台中，以下哪种是实现买家与卖家直接在线交易的方式？
A. C2B模式
B. C2C模式
C. B2C模式
D. B2B模式
3. 电商发展的目标不包括以下哪项？
A. 提高交易的效率
B. 扩大市场的规模
C. 促进产品的创新
D. 降低消费者权益保护水平
4. 电商供应链管理的作用是？
A. 降低库存成本
B. 提高配送速度
C. 提高信息共享
D. 扩大市场规模
5. 以下哪项不是电子商务的法律风险？
A. 消费者权益保护不到位
B. 网络安全风险
C. 不良信息传播
D. 产品质量不过关
二、判断题
1. 电子商务与传统商务相比，成本更高。
2. 电子商务包括互联网上的各种商务活动。
3. 电商平台只能通过线下实体店铺进行交易。
4. 电商平台可以帮助企业降低运营成本。
5. 电子商务的新形式包括社交电商和内容电商。
三、简答题
1. 请简要介绍一下电子商务的发展历程。
2. 电子商务有哪些优势和劣势？
3. 请解释一下电子商务中的B2B模式和C2C模式。
4. 电商平台在供应链管理中的作用是什么？
5. 电子商务在未来的发展中可能面临哪些挑战？
以上就是电子商务考试题库的内容，希望能帮助大家更好地理解和掌握电子商务的相关知识。
祝大家考试顺利！。
电子商务五级考试题及答案
电子商务五级考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是？A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 网上银行B. 电子支付C. 物流配送D. 传统零售答案：D3. 电子商务中，B2B指的是？A. 企业对企业的电子商务B. 企业对消费者的电子商务C. 消费者对消费者的电子商务D. 消费者对企业的电子商务答案：A4. 电子支付中，第三方支付平台的作用是什么？A. 提供商品信息B. 保障交易安全C. 提供物流服务D. 进行商品生产答案：B5. 在电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子直接营销D. 电子直接管理答案：A6. 下列哪个不是电子商务的优势？A. 交易成本低B. 交易效率高C. 交易范围广D. 交易风险高答案：D7. 电子商务中，CRM系统主要用来做什么？A. 客户关系管理B. 财务管理C. 物流管理D. 人力资源管理答案：A8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子签名法B. 电子合同法C. 电子支付法D. 电子商务法答案：C9. 在电子商务中，SSL协议的作用是什么？A. 加密数据传输B. 认证用户身份C. 管理物流配送D. 提供商品信息答案：A10. 电子商务中，哪个不是常见的网络营销方式？A. 电子邮件营销B. 搜索引擎优化C. 社交媒体营销D. 电视广告答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易模式包括哪些？A. B2BB. B2CC. C2CD. B2G答案：ABC2. 电子商务中，以下哪些属于支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 货到付款D. 银行转账答案：ABCD3. 电子商务中，以下哪些属于物流配送方式？A. 快递B. 邮政C. 自提D. 电子配送答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些属于网络安全技术？A. 防火墙B. 加密技术C. 入侵检测系统D. 病毒防护答案：ABCD5. 电子商务中，以下哪些属于客户服务方式？A. 在线客服B. 电话咨询C. 电子邮件D. 社交媒体互动答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子商务只涉及线上交易。
电子商务考试试题题库
电子商务考试试题题库电子商务考试试题题库涵盖了电子商务的基本概念、技术基础、商业模式、法律法规、支付系统、物流配送、网络营销、客户关系管理、安全问题等多个方面。
以下是一些可能的考试题目和答案示例：一、选择题1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项？A. B2B（企业对企业）B. B2C（企业对消费者）C. C2C（消费者对消费者）D. G2G（政府对政府）答案：D2. 在电子商务交易中，SSL协议主要用于：A. 电子支付B. 信息加密C. 物流配送D. 客户服务答案：B二、填空题1. 电子商务是指通过_______进行的商品或服务的买卖活动。
答案：电子方式2. 电子支付方式中，_______是最常用的一种。
答案：信用卡支付三、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易成本、交易范围和交易效率。
电子商务通过互联网进行，可以24小时不间断服务，交易成本较低，交易范围不受地理限制，交易效率高。
2. 描述电子商务中常见的安全问题及其解决方案。
答案：电子商务中的常见安全问题包括数据泄露、黑客攻击、网络诈骗等。
解决方案包括使用SSL加密技术保护数据传输安全，实施防火墙和入侵检测系统来防止未授权访问，以及采用数字证书和电子签名来确保交易的安全性和完整性。
四、案例分析题案例：某在线书店通过其网站销售书籍，顾客可以通过网站浏览书籍信息，选择购买，并使用信用卡在线支付。
请分析该在线书店的电子商务模式，并讨论可能面临的挑战及应对策略。
答案：该在线书店采用的是B2C电子商务模式。
面临的挑战可能包括网络安全问题、顾客信任度问题、物流配送效率等。
应对策略可以是加强网络安全措施，提高顾客服务质量，建立良好的物流合作伙伴关系，以提高配送效率和顾客满意度。
五、论述题1. 论述电子商务对现代企业的影响及其应对策略。
答案：电子商务对现代企业的影响主要体现在市场扩展、成本降低、服务个性化等方面。
电子商务试题附答案
电子商务试题附答案一、选择题1. 以下哪个不属于电子商务的基本元素？A. 信息B. 网络技术C. 电子支付D. 物流配送答案：C. 电子支付2. 在电子商务中，B2B是指什么？A. 企业对企业的电子商务B. 企业对消费者的电子商务C. 消费者对消费者的电子商务D. 消费者对企业的电子商务答案：A. 企业对企业的电子商务3. 以下哪种形式不属于电子商务的交易模式？A. 线上购物B. 线下购物C. 电子拍卖D. 电子支付答案：B. 线下购物4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 降低交易成本B. 扩大市场规模C. 提高销售效率D. 增加顾客隐私风险答案：D. 增加顾客隐私风险5. 以下哪个不是电子商务的安全问题？A. 虚假交易B. 数据泄露C. 网络攻击D. 物流延误答案：D. 物流延误二、判断题1. 电子商务只指网络购物。
答案：错误2. 电子商务与传统商务相比，具有更高的交易效率。
答案：正确3. C2C是指消费者对消费者的电子商务。
答案：正确4. 电子商务的发展与互联网技术的进步密不可分。
答案：正确5. 在电子商务中，物流配送是指产品交付给消费者的过程。
答案：正确三、简答题1. 请简要介绍电子商务的分类。
答案：根据交易主体的不同，电子商务可以分为B2B、B2C、C2C、C2B等形式。
B2B是指企业对企业的电子商务，如供应链管理和采购等；B2C是指企业对消费者的电子商务，如网上购物；C2C是指消费者对消费者的电子商务，如二手交易平台；C2B是指消费者对企业的电子商务，如用户评价和众筹项目。
2. 请简要描述电子商务的优势和劣势。
答案：电子商务的优势包括降低交易成本、扩大市场规模、提高销售效率等；而劣势包括网络安全问题、物流配送难题等。
3. 请列举电子商务的安全问题。
答案：电子商务的安全问题包括虚假交易、数据泄露、网络攻击等。
四、案例题请根据以下场景回答问题：小明在某电子商务网站上购买了一件商品，但在快递配送过程中发生了问题导致商品损坏。
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电子商务会考试卷一、填空题（每空2分，共20分）1．电子商务的重要环节是电子支付，客户和商家之间采用电子货币、____________和____________等多种电子支付方式进行网上支付。
2．电子商务按参与交易对象来分，可分为BtoB、____________、____________等。
3．____________模式电子商务基本属于网络商品直销的范畴。
4．计算机网络按覆盖范围分类可分为____________、____________和____________。
5．目前常用的邮件传输/接收协议有____________和____________两种。
二、选择题（每题1分，共20分）1．下面不属于直接电子商务的是（）A．网上购买软件B、网上购买彩电C、订购电子报刊D、网上赚钱2．下列对电子商务的理解正确的是（）A．电子商务等于商务电子化B．电子商务包括现代信息技术和商务C．电子商务实质上形成了一个真实的市场交换场所D．电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式3．关于企业网络交易，下列叙述正确的是（）A．是BtoC电子商务的一种形式B．借助因特网的特性，企业可以方便地了解到世界各地的消费者的购买信息C．为了寻找客户，企业利用自己的网站或网络服务发布买卖、合作、招投标等商业信息。
D．但是不能在信息交流平台上签订合同4．下面属于网络商品直销特点的是（）A．费用低B、环节多C、速度快D、供需间接见面5、提供“一卡通”服务的网络银行是（）A、中国银行B、中国农业银行C、中国工商银行D、招商银行6、B2B的中文意思是（）A、企业对消费者的电子商务B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务D、消费者对消费者的电子商务7、WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是（）A．World Web Wide B World Wide WebC Web Wide WorldD Web World Wide8、ISP是（）的简称A．传输控制协议B、网际协议C、Internet服务商D、拨号器9．电子商务与传统商务的最大区别不包括（）。
A．一手交钱，一手交货B．利用网络进行商务活动C．进行网络营销D．在线支付并查询商品信息10．电子商务可为企业提供虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的范围和服务质量。
电子商务的优越性是（）A．提高通信速度，节省开支，增加客户与商家的联系。
B．促进知识经济的发展，提高服务质量，提供了交互式的销售渠道。
C．提供全天候的服务，增强了企业的竞争力，加快了社会财富的增值D．以上三种说法都正确11、电子支付是通过（）方式来进行款项支付的。
A、现金流转B、票据转让C、数字化D、银行汇兑12．一般认为，（）是最早出现的真正意义上的电子商务。
A、Spread Sheet B. EDI C EDP D SSL13．目前电子商务所面临的主要问题是（）A．安全问题和技术问题B．政府认识问题和资金问题C．法律问题和消费者观念问题D．以上三种说法都正确14．电子商务的主要参与者是（）。
A．企业、商家、银行、ISP（因特网服务提供者）B．消费者、企业、商家、银行C．企业、消费者、中介机构、政府D．消费者、IT业、网络公司、商家15．目前，电子商务总交易量中80%是由（）实现的。
A．企业与消费者交易B．消费者与消费者交易C．企业与企业交易D．企业与政府交易16．计算机网络的主要特点是（）。
A．存储容量大B．共享硬件、软件和数据资源C．运行速度快D．可以聊天17．Internet广泛采用的标准网络协议是（）。
A．IPX/SPX B. ISO/OSI C. TCP/IP D、以上说法都不正确18．广域网和局域网按照（）来区分。
A．网络用户的多少B．信息交换的方式C．网络连接距离的远近D．传输控制协议19．DES算法是（）的一个运用。
A．RSA公开密钥加密 B. 对称密钥加密C. 硬件加密D. 非对称密钥加密20．以下不属于Internet功能的是（）。
A．信息查询B、电子邮件传送C、文件传输D、程序编译三、判断题（每题1分，共20分）1、（）商贸业务一般可分成交易前、交易中、交易后三个阶段。
支持交易中的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询。
２、（）广义的电子商务主要指网络销售.３、（）商务性是电子商务最基本的特性。
４、（）Web服务器是发布产品信息的主要渠道。
５、（）在WEB站点建设中，建议使用复杂的单元表格，这样有利于发布商品信息。
６、（）RSA算法的主要优点是加密解密速度快。
7、（）缩减图形可以在一定程度上解决访问速度问题，通常可以通过减少图像色彩、提高图片像素、使用渐进式图像等等实现。
8、（）企业内联网的商务应用，可以增强企业商务活动处理的敏捷性，为客户提供更加全面、优质、高效的服务。
9、（）较之于EDI，基于Internet的电子商务优点颇多，比如：Internet通常只收取少量的月租费用，而与数据传送量无关，因此网络连接费用低。
10、（）电子政务可以应用于政务信息查询、政府办公自动化等等，但鉴于信息保密性等原因，不用于公共政务办公领域。
五、简答题（共20分）1．狭义的电子商务与广义的电子商务区别是什么？（5分）2．请列举出电子商务的优势有哪些。
（至少5个）（５分）3．请简述电子商务的功能有哪些(至少5种)。
（5分）4．在电子商务系统中，为完成商务操作，归纳起来有五个过程必不可少，请简述电子商务业务流程的这五个过程。
（５分）六、综合题（共30分）1、谈一谈电子商务发展中存在的问题（12’’）2、案例分析（18’’）2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。
“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。
下面是两篇相关报道：报道1福州盛行电子商务 26%企业青睐网上交易中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。
目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。
调查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。
有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。
调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍；省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。
报道2上海电子商务走进“夏季”网上交易服务一路走红新华网上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。
在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。
上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。
譬如，“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。
“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1.1亿元。
2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。
根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历，请回答下列问题：（1）“非典”对电子商务产生了哪些影响？（6分）（2）电子商务在“非典”时期发挥了什么作用？（6分）（3）有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识？（6分）参考答案：一、填空题1、信用卡，电子支票2、BtoC，CtoC3、BtoC4、本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务5、SMTP，POP3二、单选BDCBD BBCAD CBDBC BCCBD三、判断××√√×××√√×四、简答1、狭义的电子商务也称电子交易，主要指网络销售；……………………………………（2分）广义的电子商务主要指用网络进行管理，在企业内部的电子商务的应用……………（2分）2、（1）高速高效；（2）费用低廉；（3）覆盖面广；（4）功能更全面；（5）服务更有成效；（6）使用更灵活；（7）增强企业竞争力。
3、（1）广告宣传；…………………………（1分）（2）咨询洽谈；………………………（1分）（3）网上订购；…………………………（1分）（4）网上支付；…………………………（1分）（5）电子帐户；…………………………（1分）（6）服务传递；…………………………（1分）（7）意见征询；…………………………（1分）（8）交易管理；…………………………（1分）4、（1）信息共享；…………………………………………………………（1分）（2）网上订购；…………………………………………………………（1分）（3）网上支付；……………………………………………（1分）（4）执行交易；…………………………………………………………（1分）（5）服务与支持。
………………………………………………………（1分）五、综合1、（1）安全问题：（2）支付问题（3）带宽问题：（4）基础建设问题（5）开放性问题）（6）文化观念问题（7）法律问题（8）政府的参与问题八点共8分，有自己理解的每点加0.5分，共12分。
2、答题要点：该题主要考察学生对电子商务理解的综合能力，主要得分点如下：（1）“非典”的到来使人们进一步意识到电子商务的优越性。
这种以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务为企业带来了更多的效益，因此，“非典”促进了电子商务的发展。
越来越多的企业开始着手筹建自己的网站，并逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。
(6)分（2）电子商务在“非典”时期，可以说发挥了巨大作用。
电子商务被称为企业的“第四利润源”，同时，也进一步改变了人们的消费模式和消费理念。
可从电子商务对企业的影响、对消费者的影响等方面进行发挥。
………………………………6分（3）“非典”的流行对电子商务来说是一个发展的契机，但是对于企业而言，应该明确电子商务不仅仅是在特殊时期筹建网站就行了，在网站的背后，隐藏的是企业现代的管理理念和先进的管理模式，可从企业的营销、广告、物流、供应链等各个方面进行分析，如ERP、SCM、CRM、PDM等。