(完整版)扫描仪常见问题汇总
扫描仪的常见故障及其故障排除方法
此类故障也叫做硬故障，是由扫描仪自身的机械零件或电子元器件损坏或者硬件冲突造成的故障。一般是由于清洁不当、供电电压不稳、设置资源冲突和受到剧烈振动等原因造成的。此类故障一般需要将扫描仪送到专业维修点去维修。
2扫描仪故障的排除流程
扫描仪出现故障时，首先根据故障现象判定故障所属的分类，然后再对其进行处理。
首先考虑是不是因为用户的使用不当而造成的故障，如果是的话，用户需要参考扫描仪使用说明书或者咨询有经验的操作人员。如果不是的话，就可以判定是扫描仪的软故障还是扫描仪本身的硬件损坏或硬件冲突故障，并对其进行相应的处理。
3 扫描仪常见故障及故障排除实例
第01招 扫描仪稿台不干净导致扫描出的图像模糊
(2)扫描仪软故障
此类故障主要表现在扫描仪的驱动程序损坏或者重复安装，造成扫描仪驱动冲突无法正常工作，同时还包括扫描仪软件安装顺序不正确，或者系统的B10S设置有误，造成扫描仪不能正常工作或者不能被识别。
此类故障一般需要重新安装驱动程序或扫描仪软件，或者修改系统的一些参数设置。
【故障分析】
原因可能是安装其他应用程序时，更改T sRGB Color Space Profile．icm的配置参数，只要修复文件就可以了。
【故障解决】
(1)首先启动电脑，打开“控制面板”窗口。在“添加／删除程序’’对话框中删除scan Wise。删除C：＼wINDOwS＼SYSTEM＼COLOR＼sRGB Color Space。重新安装Scan wise。
(5)在Autoexec．batI辛加上ASPIZF’．EXE，重新启动系统进行检测，窗口中终于显示了扫描仪的型号、界面卡类型、扫描仪的SCsI ID值。
、【故障解决】
扫描仪的常见故障与排除
扫描仪的常见故障与排除随着数字化时代的到来，扫描仪已经成为现代办公生活中不可或缺的一部分。
然而，在日常使用中，扫描仪也会遇到一些故障，影响正常使用，那么我们应该如何排除这些问题呢？接下来，本文将介绍一些常见的扫描仪故障及其排除方法。
扫描质量问题色彩不正常若扫描文件的颜色有色差或色彩不正常，可能是色彩设置有误，或调色板设置不正确。
可以通过以下方法进行排除：1.检查扫描驱动的设置，确保其颜色设置为默认模式；2.检查扫描软件的调色板设置，确保其颜色设置为默认。
扫描结果模糊若扫描结果模糊，可能是扫描过程中出现震动，或镜头污染等原因。
可以通过以下方法进行排除：1.确保扫描仪放置平稳，并尽量避免扫描时移动；2.清洁扫描仪镜头，使用干净的抹布或棉签轻轻擦拭。
扫描结果出现花纹或条纹若扫描结果出现花纹或条纹，则可能是扫描仪传感器出现故障。
可以通过以下方法进行排除：1.清除或更换扫描仪传感器；2.检查传感器导轨是否清洁，保持干燥。
扫描仪联接问题无法连接到计算机若扫描仪无法连接到计算机，则可能是扫描仪驱动未正确安装或连接故障。
可以通过以下方法进行排除：1.确保扫描仪驱动已正确安装并已选择正确的端口；2.检查扫描仪的连接线是否松动或损坏；3.确保计算机的端口与扫描仪相对应。
连接缓慢如果扫描仪连接缓慢，则可能是网络或USB传输速度的限制。
可以通过以下方法进行排除：1.禁用其他任务或应用程序，以减少网络流量或USB传输；2.直接将扫描仪与计算机连接，而不是使用USB集线器或扩展线。
扫描仪硬件故障扫描仪无法启动若扫描仪无法启动，则可能是电源问题或电缆不良。
可以通过以下方法进行排除：1.确认电源插头与插座匹配；2.检查电源线是否正常连接；3.检查电源是否连接。
扫描仪突然停止工作若扫描仪在使用过程中突然停止工作，则可能是扫描仪内部故障。
可以通过以下方法进行排除：1.确认扫描仪的开关是否打开，扫描仪是否已全部插入；2.确认设备驱动程序是否正确安装；3.检查扫描仪的传感器和线路是否正常。
扫描仪常见故障分析及排除
扫描仪常见故障分析及排除扫描仪常见故障分析及排除扫描仪常见故障分析及排除①开启扫描仪时出现“SCSI Card not found”提示这是SCSI卡上设置了保险丝，当遇到不良电路状况(电压不稳或短路等)会自动断开，待线路良好或测得温度降低后会自动连接。
②扫描时显示“没有找到扫描仪”此现象有可能是由于先开主机，后开扫描仪所导致，可重新启动计算机或按“设备管理器”的“刷新”按钮即可。
如果是正确开机后扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。
先检查扫描仪与电脑的接口电缆是否有问题，以及是否安装了扫描仪驱动程序。
此外，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突，若有冲突可以更改SCSI卡上的跳线。
③扫描时发出的噪音很大这可能是扫描仪工作时机械部分的移动产生的，与扫描速度密切相关。
根据各品牌机器的具体软件，把扫描速度设置成中速或低速就可以解决问题。
扫描时噪音增大也可能是机械缺乏润滑剂。
可拆开机器盖子，找缝纫机油滴在卫生纸上将镜组两条轨道上的油垢擦净，再将缝纫机油滴在传动齿轮组及皮带两端的轴承上(注意油量适中)，最后适当调整皮带的松紧。
④扫描仪在扫描时出现“硬盘空间不够或内存不足”的提示首先，确认硬盘及内存是否够，若空间很大，请检查您设定的扫描分辨率是否太大造成文件数据量过大。
⑤扫描时间过长造成扫描速度很慢检查硬盘剩余容量，将硬盘空间最佳化，先删除无用的TMP文档，再做磁盘整理。
注意：如果最终实际扫描分辨率的设定，高于扫描仪的光学分辨率，则扫描速度会变慢，这是正常现象。
⑥扫描仪指示灯为桔黄色若打开扫描仪后，其指示灯一直呈桔黄色，则应关闭扫描仪电源，并检查扫描仪电源是否插紧在插座上，以及是否接地。
大约60秒后再打开扫描仪电源开关。
扫描仪维修手册
扫描仪维修手册第一章：介绍扫描仪是一种常用的办公设备，用于将纸质文件转换为电子文件。
然而，由于长时间使用或错误操作，扫描仪可能会出现一些故障。
本手册旨在帮助用户了解扫描仪的常见问题，并提供相应的维修方法。
第二章：常见故障及解决方法1. 扫描仪无法供电当扫描仪无法供电时，首先检查电源插头是否插紧，电源线是否连接正常。
如插头插紧但仍无法供电，可尝试更换电源线或将扫描仪连接到其他电源插座，以确认是否为电源问题。
如果问题仍未解决，建议联系专业维修人员进行检修。
2. 扫描仪扫描效果差若扫描结果出现模糊、颜色失真或线条不清晰等情况，可能是扫描仪镜头脏污造成的。
建议使用专业的镜头清洁纸进行清洁，注意避免使用刻度或酒精等有腐蚀性的物质。
3. 扫描仪卡纸扫描仪卡纸是很常见的问题，原因可能是纸张堆积不整齐或者使用了损坏的纸张。
解决方法是将扫描仪上的纸张整理好，确保纸张摆放平整，使用质量可靠的纸张。
4. 扫描速度过慢如果扫描速度较慢，首先检查扫描仪设置是否正确。
有些扫描仪具有不同的扫描模式，选择适合的模式可以提高扫描速度。
同时，也可以尝试清理扫描仪内部的灰尘和杂物，以提高扫描效率。
如果问题持续存在，可能需要更新或升级扫描仪的驱动程序。
第三章：维护保养1. 清洁扫描仪外壳定期清洁扫描仪外壳可以保持其外观整洁，并防止灰尘进入内部影响扫描效果。
使用干净柔软的布擦拭外壳即可，避免使用带酒精或酸碱性溶液的清洁剂。
2. 定期清理扫描仪内部扫描仪内部的灰尘和杂物会影响其正常运行，因此定期清理扫描仪内部非常重要。
可以使用专业的气体清洁罐或者吹气筒进行清理，注意不要直接用手触摸内部零部件，避免造成损坏。
第四章：注意事项1. 避免过度使用长时间连续使用扫描仪可能会导致其过热，从而影响扫描效果或损坏设备。
建议在大量扫描任务中适时休息，以免给设备造成不必要的负担。
2. 避免扫描液体或湿纸扫描仪是电子设备，不能与液体直接接触。
扫描湿纸可能会导致设备损坏并对用户安全造成威胁。
最常见的扫描仪故障问题及解决办法
最常见的扫描仪故障问题及解决办法一、为什么底片扫描仪扫描出来的图像为一片空白？答：出现这样的情况可能是因为所扫描的为35mm底片未曝光部分或空白部分，片夹里为空的。
左右移动35mm片夹直至扫描出图像，如果片夹里为空，装载底片即可。
二、在预览底片时，图像的色彩有些异常，这是什么原因？答：要根据底片的类型，在扫描软件上“文件来源”选项中选择正确的“底片类型”，设置为TPUforNeg.Film或TPUforPos.Film。
在扫描时，胶片边缘的暗区(如胶片支座的边框)表现为白色，这将影响扫描区域的曝光度，导致扫描结果较暗。
解决办法是在扫描区域上单击并拖动鼠标，然后单击“缩放预览”按钮来查看正确的色彩。
三、我的计算机在安装上声卡后，扫描仪就不能使用了，这是什么原因？答：出现这样的情况是因为声卡与扫描仪的冲突引起的。
解决的办法是安装扫描仪驱动程序之前先把声卡从系统中删掉。
用鼠标右键单击“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中选择“设备管理器”命令，打开“设备管理器”窗口，选择“声音、视频和游戏控制器”，找到有冲突的设备，然后去掉自动设置项，选择其他设备，直到显示没有冲突为止。
设置好后，再安装扫描仪的驱动程序，就不会产生冲突了。
四、我的计算机主板USB接口坏了，选择用扩充的USB接口连接USB扫描仪，但买来了一个USB接口的部件，插到主板上却不能使用，这是什么原因？答：USB连接线定义各个主板都不相同，不是直接连接就可以使用的，需要按照主板说明书上的图文说明进行调整。
同时需要设置主板 BIOS以支持USB选项，还需要计算机操作系统的支持。
五、我使用扫描仪的OCR功能实现一些印刷文字资料的识别，但识别率一直不太理想，请问应该如何做才能提高OCR的识别率？答：OCR是一种印刷文字识别软件，它只能识别印刷体的原稿。
影响OCR识别率的因素很多，最主要是扫描后图像质量的好坏，如果出现黑边框、混杂有图形表格、文字歪斜等都会使OCR识别错误率大增，甚至无法进行。
扫描仪的问题解决大全
扫描仪的问题解决大全编辑：oa161商务办公网扫描仪的普及率越来越高了，可是这类外设的毛病也比拟多，并且毛病的缘由也比拟复杂。
以往的手持式扫描仪、滚筒式扫描仪如今都不是商场的主流了，而平板扫描仪才是最受期待的。
就运用寿命来说，平板扫描仪是最长的，其次是滚筒式扫描仪，手持式扫描仪的运用寿命相对较低。
这首要是由于这三种扫描仪的内部结构不一样，运用办法不一样所形成的。
咱们先来知道一下扫描仪的作业办法，其实很简单，即是运用光源照耀原稿或许图画上发生高亮度反射光线，光线经过反射镜、透射镜，由分光镜进行颜色别离，照耀到CCD(电荷耦合器材，Charge Coupled Device)元件上，CCD元件将光信号变换为电信号，传送到计算机中。
因而，扫描仪的要害配件是CCD，它的质量直接影响着扫描仪的功能。
扫描仪首要由感光器材、大功率的日光灯管、驱动马达、驱动皮带、模数信号变换器所组成，其间感光器材的作业是将感应到的光信号变换成电信号。
大功率光管用于对文字或许图画进行激烈的照耀以到达彻底感应的作用。
驱动马达的作用是股动日光灯管，将光一步步扫过需求的物品。
驱动皮带是与驱动马达一齐股动日光灯管的设备。
模数信号变换器也即是将模仿电信号变换变成数字信号以供电脑辨认。
断定毛病的办法可所以调查法，调查发生毛病的缘由，断定有疑问的部件，例如扫描仪没有响应，能够考虑到电源线有没有接好；也可所以测验法，进行测验，断定有疑问的当地，例如扫描一张图画，发现扫描的图画不行明晰；还有挑选法，当用调查法的时分发现能够引致毛病有几个部件的时分，能够运用挑选法进一步断定毛病部位。
有时分多运用一些办法，便能够断定毛病的源头，然后寻求处置的办法。
常见毛病一：找不到扫描仪信任这是最常见的毛病。
先用调查法看看扫描仪的电源及线路接口是不是现已连接好，然后承认是不是先敞开扫描仪的电源，然后才发动计算机。
如果不是，能够按Windows“设备管理器”的“改写”按钮，查看扫描仪是不是有自检，绿色指示灯是不是稳定地亮着。
扫描仪使用过程中常见问题解决方法总结
扫描仪使⽤过程中常见问题解决⽅法总结扫描⼤师：1．打印时不能按原尺⼨打印？ 由于扫描⼤师的打印功能只能将图像按纸张设定⼤⼩打印，因此，您需将所扫描的图像存储后，使⽤其它软件将图像打印出来。
2．扫描完成后不出现图像？ 请察看“⽂件”菜单下的“扫描”命令是否为“批扫描”，若是，请执⾏“选项/⼿动扫描”命令可恢复。
3．执⾏扫描命令出现“命名错误”？ 执⾏“选项/⾃动扫描”命令设置时，批命名不符合规定造成。
4．扫描⼤师是中⽂界⾯，⽽扫描窗⼝中为英⽂界⾯或出现乱码？ 在安装扫描仪驱动时选择了“English”或“Traditional Chinese”造成的。
将原先安装的驱动程序卸载并重新安装，安装时选择“Simplified Chinese”（简体中⽂）的⽅式，界⾯即可恢复正常中⽂菜单显⽰。
5．在保存⽂件时为何不能保存为JPEG格式？ 若在扫描时使⽤了“⿊⽩”模式则不能存为JPEG格式。
6． NT下扫描⼤师不能正确扫描？ 请使⽤Photoshop或其他⽀持32位的图像处理软件进⾏扫描。
7．在扫描⼤师中处理图像，执⾏粘贴命令时系统提⽰“#1413：粘贴⽂件与当前⽂件类型部匹配”的错误？ 由于扫描⼤师设定的剪贴板为真彩⾊模式，因此COPY（复制）或CUT（剪切）的图像，不能PASTE（粘贴）到灰度、彩⾊256⾊及⿊⽩模式的图⽚中，只能Paste到True Color（真彩⾊）模式的图像⽂件中。
8．在⼀⽩⾊底纹的图像⽂件中，输⼊不上⽂字？ 由于前景⾊默认为⽩⾊，所以就像“在⽩⾊的纸上写⽩⾊的字”⼀样，实际⽂字已书写上了只是看不到字迹。
只需将前景⾊设置为其它任意可与⽩⾊区分的颜⾊，就可以正常书写并显⽰出来。
9．如何设置背景⾊？ 将光标移动到“前/背景⾊”⼯具图标上⽅，并单击⿏标右键，设置颜⾊并确认即可修改设定背景⾊。
10．输⼊的中⽂为何“躺着”？ 在设置字体时，设定为不带“@”标记的字体，⽂字⽅向即可正常。
扫描仪常见故障及处理办法
扫描仪故障1、系统检测不到扫描仪【故障现象】一台SCSI接口扫描仪，开机自检正常，在应用程序中进行扫描时，系统提示找不到扫描仪。
【分析处理】对于系统检测不到扫描仪的情况，首先检查扫描仪与电脑的连接电缆是否正确连接，再查看SCSI卡和扫描仪的驱动程序是否正确安装，并在操作系统的“设备管理器”中检查是否存在硬件资源冲突。
如果这些方面都没有问题，则需要考虑扫描仪硬件损坏的可能了。
2、扫描速度过于缓慢【故障现象】一台并口扫描仪，在扫描照片时速度很慢，要用很长时间才能扫描一张照片。
【分析处理】扫描速度慢的原因主要包括：★设定的扫描分辨率太大，或者使用了某些特效。
★电脑的硬件配置较低，例如内存、硬盘容量偏小。
★并口设置不合适。
在主板BIOS中，将Integrated Peripherals中的Parallel Port Mode 设置为EPP 1.9试试。
3、扫描生成的图像模糊【故障现象】使用一台扫描仪扫描出来的图像比较模糊。
【分析处理】扫描效果不佳的可能原因存在多种，主要为以下这些：★扫描选项设置不合适，例如扫描分辨率太低、色彩设置错误等。
★扫描仪的玻璃板上有污迹。
★扫描时图片没有放置平整，或者出现了漏光等现象。
★用于显示扫描的图像的电脑设置有问题，例如显示器分辨率、色彩设置较低，显示器驱动程序有问题，或者显示器存在故障等。
4、扫描进程不连续【故障现象】一台平板扫描仪，在扫描文件时断断续续的，好像扫一会停一会似的，是否正常？【分析处理】出现这种情况的原因可能是系统内存不充裕，扫描仪只能先扫描一部分，处理并存储，然后再扫描一部分，与前一部分平滑连接，如此反复，直至扫描完所有部分。
对于此问题，可以增加系统内存容量，或者增大操作系统的虚拟内存空间试试。
5、扫描预览模糊【故障现象】使用并口扫描仪扫描图片时，显示的预扫描图像很模糊。
由于扫描预览的图像模糊，首先用软布小心擦拭了扫描仪的玻璃板（不要将水或者清洗液直接喷到玻璃板上），然后进行预扫描，但故障依旧。
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1、扫描出的图像上，有从上到下的白色竖条。
原因：由于运输或使用过程中，有灰尘及杂物落在了镜头上或玻璃反光镜上了。
解决方法：需要使用镜头纸或者软布，蘸少许无水酒精将镜头和反光镜擦拭干净（注意：不要划伤镜面和玻璃）。
2、有的扫描仪，接上电源变压器后，没有反应。
原因：这是因为有些扫描仪的设计是属于节电型的。
解决方法：不用做任何更改，扫描仪只要进入操作界面，扫描仪的灯管自然亮，而后进行自检。
这是属于正常的现象。
而且，在退出操作界面后，一会儿灯管也会熄灭。
3、接通电源后，扫描仪发出很大的撞击声响。
原因：扫描仪的锁没有打开。
为避免在运输过程中使扫描仪受损，设计了锁定机构，扫描头不会来回撞击。
解决方法：使用前，要将锁打开。
若没有开锁，电机仍然要拖动扫描头运转，必然要损坏扫描仪。
在安装扫描仪时，首要工作就是要将锁打开。
否则，由此造成的损坏，是人为的损坏，不会保修的。
4、马上开机，扫描的图像是黑屏图或质量极差。
原因：极可能是天气太凉造成的。
扫描仪的工作温度应该是10℃-35℃，温度低对扫描仪的成像器件影响很大。
解决方法：在温度寒冷的气候条件下，应先接通扫描仪的电源，不要马上使用，开机预热40分钟左右，然后再进行扫描工作，就不会出现问题了。
5、自检正常，扫描最后一张时，进纸一半后，死机。
原因：ADF组件或扫描仪主板部分的故障。
解决方法：根据具体情况更换ADF组件或扫描仪主板。
6、显示报错信息“错误代码179 扫描仪固定装置关闭”。
原因：排除扫描仪的锁没有打开，故障的原因是CCD有毛病。
解决方法：更换新的CCD组件。
7、使用USB2.0扫描仪时经常报错或出现莫名其妙的故障。
原因：计算机的USB接口有毛病。
解决方法：USB2.0的扫描仪一定要连接在计算机后面的UAB插孔中。
因为前面或侧面的USB插孔是由主板引线连接的，工作不稳定，后面的插孔直接来自主板，可靠性高。
往往更换插孔后，故障即可排除。
8、扫描仪使用一段时间，系统速度变慢且稳定性差了
原因：USB扫描仪一插入计算机中，系统就会在缺省状态下每1毫秒就对扫描仪的USB端口自动扫描一次，而每一次自动扫描都会消耗一些系统资源; 系统频繁地对扫描仪端口进行扫描，很容易使系统速度慢，工作不稳定。
解决方法：不使用扫描仪时，将扫描仪与计算机断开（拔掉USB电缆关闭电源）。
9、装好扫描仪后，调用时却不能找到扫描仪。
原因：虽然USB具备“即插即用”的特性，但是对于有些计算机来说，鉴于主板、芯片特性、内存本身的兼容性等等原因，对于普通计算机来讲，还是有一定的特殊性。
解决方法：安装好USB接口方式的扫描仪后，最好还是要重新启动一次电脑为好，一面将安装工作复杂化了。
10、扫描仪中途断电，而后就找不到扫描仪，不能使用了。
原因：扫描仪工作中，插拔USB线或关闭电源，容易造成USB接口的“假死”，既USB口不能识别任何设备。
解决方法：关闭计算机和扫描仪20分钟左右，再开机。
是计算机失去“记忆”，而后再连接USB设备，就可以恢复使用了。
注意：任何USB设备在使用中绝对不要断电，否则还会损坏设备的！！！
11、卡纸（所有带ADF的机型）
原因：使用频率高，扫描量大，各个滚轮缝隙内聚积了大量的纸屑灰尘等杂物,滚轮转动不灵活或根本不转动。
解决方法：需要对各个滚轮轴进行彻底地清洁；如果滚轮磨损非常严重，则更换相应的滚轮了。
12、刚刚更换过PAD压纸垫片，卡纸（所有带ADF的机型）
原因：新垫片的压力大于原来的垫片压力，机器有记忆效应尚不适应新型垫片的压力值。
解决方法：适当地调整（减小）垫片两端的金属片和中间橡胶片的压力，就可以防止卡纸的现象发生。
13、卡纸（所有带ADF的机型）
原因：PAD磨损严重，橡胶片和两侧的直观可以看到磨损的程度。
解决方法：马上就要用新的压纸垫片更换掉旧PAD。
14、多页扫描发票时，（两张以上发票）最后一张发票卡纸。
原因：PAD组件两侧钢片的角度不正确而造成的。
解决方法：从PAD的侧面看，靠近橡胶件的两个金属弹簧片与橡胶件呈平行的角度。
这样就可以排除最后一张卡纸的故障。
15、每次扫描都卡纸（所有带ADF的机型）
原因：扫描仪的ADF送纸器里面有夹住的碎纸片或发票的残片。
解决方法：打开ADF，用毛刷及镊子等小工具，将里面的碎纸片或发票的残片全部弄出来，清洁好内部。
就不容易卡纸了。