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读书方法如何提升阅读效率

读书方法如何提升阅读效率

读书方法如何提升阅读效率在这个信息爆炸的时代,阅读是获取知识、开拓视野的重要途径之一。

然而,很多人在阅读过程中花费了大量时间却收效甚微。

本文将探讨一些提升阅读效率的方法,帮助您更好地利用阅读时间,获取更多的知识。

1. 确定阅读目的在开始阅读之前,首先要明确自己的阅读目的。

是为了获取特定知识,还是为了娱乐放松?不同的目的需要采取不同的阅读方式和策略。

如果是为了学习知识,可以有针对性地选择书籍或文章;如果是为了娱乐,可以选择更轻松愉快的阅读材料。

2. 针对性选择阅读材料阅读效率的提升与材料的选择息息相关。

根据自身兴趣和需求,选择适合自己的阅读材料。

不要盲目跟风,而是根据个人喜好和实际需求有选择地阅读,这样才能更好地吸收知识。

3. 制定阅读计划制定阅读计划是提升阅读效率的关键。

合理安排阅读时间,每天坚持一定的阅读量,可以帮助您建立起持续学习的习惯。

同时,可以根据自身时间情况,合理安排各种类型的阅读活动,如碎片化阅读、专注阅读等。

4. 提升阅读速度阅读速度是影响阅读效率的重要因素之一。

可以通过一些方法来提升阅读速度,如通过指读、减少声音阅读、练习眼球追踪等。

但要注意,在提升阅读速度的同时,也要确保理解和记忆的质量,不可为了速度而牺牲这两点。

5. 增强理解能力阅读不仅仅是为了获取信息,更重要的是理解和消化所读内容。

可以通过提高阅读专注力、积累背景知识、多角度思考等方式来增强理解能力。

只有真正理解了所读内容,才能更好地运用和传播这些知识。

结语阅读是一种高效获取知识的方式,而提升阅读效率则是更有效地利用这种方式的关键。

通过本文介绍的方法和建议,相信大家可以在阅读过程中更高效地获取知识,拓展自己的视野,提升个人修养。

希望大家都能成为高效阅读的行家里手,享受阅读的乐趣,收获知识的喜悦。

以上就是关于如何提升阅读效率的一些建议,希望对您有所帮助。

祝愿您在阅读的道路上越走越远,收获更多的智慧和快乐!。

阅读理解能力的提升方法及技巧有哪些

阅读理解能力的提升方法及技巧有哪些

阅读理解能力的提升方法及技巧有哪些在我们的学习、工作和日常生活中,阅读理解能力是一项至关重要的技能。

它不仅影响着我们获取知识的效率,还关系到我们对信息的准确理解和运用。

那么,如何提升阅读理解能力呢?下面就为大家介绍一些实用的方法和技巧。

一、扩大词汇量词汇是阅读理解的基础。

如果我们对文章中的词汇不熟悉,就很难理解文章的意思。

因此,要努力扩大自己的词汇量。

可以通过阅读各种类型的书籍、报纸、杂志,遇到不认识的单词及时查阅词典,并进行记忆和积累。

此外,还可以利用一些词汇学习软件或网站,进行有针对性的学习和练习。

二、培养阅读习惯养成良好的阅读习惯对于提升阅读理解能力非常重要。

首先,要选择适合自己水平和兴趣的阅读材料。

如果一开始就选择难度过高的文章,可能会打击阅读的积极性。

可以从简单的故事书、短文开始,逐渐增加难度。

其次,要保证每天都有一定的阅读时间,可以是十几分钟,也可以是半个小时以上,关键是要坚持。

在阅读过程中,要集中注意力,避免分心,全身心地投入到文章中去。

三、掌握阅读技巧1、快速浏览在阅读一篇文章之前,先快速浏览标题、目录、开头和结尾,了解文章的大致内容和结构。

这样可以在正式阅读时心中有数,提高阅读效率。

2、精读与略读结合对于重要的内容和关键信息,要进行精读,仔细琢磨和理解;对于一些非关键的内容,可以采用略读的方式,快速跳过。

这样既能保证对重点内容的掌握,又能节省时间。

3、做笔记在阅读时,可以随手做一些笔记,比如标记出重要的段落、句子,写下自己的理解和感悟。

这样有助于加深对文章的印象和理解。

4、推理和预测根据文章中已有的信息,进行推理和预测,思考接下来可能会发生什么。

这有助于提高思维能力和阅读理解的深度。

四、提高阅读速度阅读速度也是阅读理解能力的一个重要方面。

但要注意,提高阅读速度不是一味地求快,而是在保证理解的前提下,逐渐提高阅读的效率。

可以通过一些训练方法来提高阅读速度,比如限时阅读、扫视阅读等。

阅读技巧如何提高阅读效率

阅读技巧如何提高阅读效率

阅读技巧如何提高阅读效率阅读是我们日常生活和学习中必不可少的一项能力,而提高阅读效率则能让我们更快速、准确地理解所阅读的内容。

本文将从几个方面介绍如何提高阅读效率的技巧和方法。

一、阅读前的准备工作1. 确定阅读目标:在阅读之前,先明确自己的阅读目标。

这有助于提高阅读效率和专注力。

例如,是为了获取信息、解决问题还是娱乐放松等。

2. 创建适合阅读的环境:找到一个安静、明亮且没有干扰的环境进行阅读。

确保没有嘈杂的声音、刺激性的光线或其他干扰因素。

3. 快速浏览材料:在深入阅读之前,快速浏览一遍材料,了解大致内容、结构和重点。

这有助于在深入阅读时更好地理解和把握文章线索。

二、阅读中的技巧和方法1. 主动阅读:主动参与阅读过程,提出问题、思考和预测。

这样可以增加对文章的理解和记忆。

可以在脑海中构建问题并努力寻找答案。

2. 制定阅读计划:根据自己的时间安排和阅读目标,合理划分每个阅读任务的时间。

同时,要对自己的阅读速度有一个清晰的认识,根据需要进行调整,既不拖延也不过快。

3. 翻阅目录和标题:在阅读长篇文章或书籍时,可以先翻阅目录和标题,了解章节内容和组织结构。

这样可以更好地理解大纲,掌握全文的结构和主要内容。

4. 重点标记和摘要:在阅读过程中,可以使用标记、划线或做笔记的方式,将重要信息或关键点标记出来。

同时,可以尝试用自己的话将文章摘要,促进对内容的理解和记忆。

5. 提高阅读速度:阅读速度的提高需要经验和锻炼。

可以使用练习软件或找到适合自己的练习方法,如阅读速度逐渐加快,减少眨眼频率等。

6. 注意段落结构和关键词:在阅读时,注意段落的过渡和逻辑关系,理解作者的思路和论证。

同时,也要关注文章中的关键词和信号词,以帮助自己迅速理解重点内容。

三、阅读后的总结和思考1. 进行回顾和复习:在阅读完成后,进行一次回顾和复习,提醒自己文章的关键内容和主题。

可以用自己的话简洁地概括文章的主要观点和要点。

2. 思考和应用:阅读后,思考所读内容的意义和实际运用。

提高阅读效率的小技巧与方法

提高阅读效率的小技巧与方法

提高阅读效率的小技巧与方法阅读是我们日常生活和学习中必不可少的一项能力。

然而,由于工作繁忙、信息爆炸等原因,我们常常感觉自己的阅读速度和效率有所下降。

在这篇文章中,我将介绍一些提高阅读效率的小技巧与方法,希望能对大家有所帮助。

一、建立良好的阅读环境良好的阅读环境对于提高阅读效率至关重要。

首先,选择一个安静、无干扰的地方进行阅读,远离噪音和干扰源,如电视、手机等。

其次,保持舒适的姿势,选择一张宽敞的桌子和舒适的椅子,有利于长时间集中注意力。

最后,保持阅读环境的亮度适中,以避免光线过强或过暗对视力造成负面影响。

二、使用阅读工具使用适当的阅读工具可以帮助我们更高效地阅读。

一种常见的工具是速读训练软件,它可以帮助我们提高阅读速度和理解能力。

此外,使用电子阅读器或APP也可以提高阅读效率,通过调整字体大小、亮度等功能,使阅读更加舒适。

同时,利用标记笔、荧光笔等工具在书本上进行标记和批注,有助于提高阅读的深度和记忆。

三、掌握阅读技巧掌握一些阅读技巧是提高阅读效率的关键。

首先,采用跳读法。

即通过预览、浏览和寻找关键信息的方式,迅速获取文章的核心内容。

这样可以避免陷入细节分析,更好地把握文章主旨。

其次,通过调整阅读速度,根据具体情况选择快速阅读或深度阅读。

对于熟悉的内容可以快速阅读,对于重要或难理解的内容则需要进行深度阅读。

最后,培养良好的阅读习惯,如集中注意力、避免分心、注重阅读节奏等,有助于提高阅读效率。

四、阅读训练与拓展阅读是一项需要不断训练和拓展的能力。

我们可以通过阅读不同类型的书籍、文章和材料来提高阅读能力。

选择感兴趣的主题进行阅读,可以更好地保持阅读的积极性和动力。

同时,多进行阅读理解和速读练习,不断挑战自己的阅读能力和速度。

此外,参加阅读俱乐部或小组讨论,与他人分享和交流阅读心得,可以拓宽视野,提高理解和分析能力。

总结:提高阅读效率是一个需要长期坚持和不断探索的过程。

通过建立良好的阅读环境,使用适当的阅读工具,掌握阅读技巧,进行阅读训练和拓展,我们可以逐渐提高阅读效率,并更好地应对信息化时代的挑战。

提升阅读效率的五个方法

提升阅读效率的五个方法

提升阅读效率的五个方法千百年来,阅读一直是人类获取知识、扩展视野的重要途径。

在现代社会,信息爆炸的时代,如何高效地阅读成为人们关注的焦点。

本文将介绍五个提升阅读效率的方法,帮助读者更好地应对信息泛滥的挑战。

第一,建立良好的阅读环境。

一个安静、整洁、舒适的阅读环境是高效阅读的基础。

选择一个光线明亮、没有噪音干扰的地方,保证良好的视觉和听觉环境。

同时,摆放整齐的书籍和文具,让阅读的过程更加愉快和高效。

第二,制定阅读计划。

规划阅读时间,每天保持连续而有规律的阅读时间,不论是固定的每日阅读时间,还是根据工作和生活安排灵活安排的时间段。

而且,要为每本书或文章设定阅读目标,提前阅读目录和摘要,了解内容的主旨和结构,有助于提高阅读效率。

第三,采用快速阅读技巧。

快速阅读是提高阅读效率的有效方法之一。

它包括跳读、略读、扫读等技巧。

通过快速浏览段落的标题、第一句话和结论段,可以快速抓住文章的主要内容,然后再决定是否深入阅读。

此外,使用手指或指针跟随阅读,有助于提高阅读速度和注意力集中度。

第四,采用记笔记的方式。

阅读过程中,适时做好笔记,是提高阅读效率和理解力的重要技巧。

可以记录关键词、重点句、思维导图等,帮助记忆和后续的复习。

此外,对于阅读中遇到的问题、疑惑和难点,也可以用笔记记录下来,以便后续深入研究和解决。

第五,注重阅读的质量和深度。

高效阅读不仅仅是追求速度,更重要的是理解和消化内容。

阅读过程中要注重思考和解读,尝试与自己的知识和经验进行关联和对话。

可以提出问题,挑战作者的观点,拓展思维的边界。

通过深度阅读,不断提升自己的认知能力和思维水平。

总结起来,提升阅读效率需要我们从建立良好的阅读环境、制定阅读计划、采用快速阅读技巧、记笔记和注重阅读质量等多个方面入手。

希望读者能够通过这五个方法,提高阅读效率,更好地处理信息和知识,实现个人的成长和进步。

阅读技巧如何提高阅读效率与理解力

阅读技巧如何提高阅读效率与理解力

阅读技巧如何提高阅读效率与理解力阅读是我们日常生活和学习中不可或缺的技能,而阅读技巧的提高可以帮助我们更高效地获取知识和信息。

然而,由于现代社会的信息爆炸,我们面对的阅读材料越来越多,提高阅读效率和理解力成为了一个重要的课题。

本文将分享一些有效的阅读技巧,帮助读者提高阅读效率和理解力。

一、建立良好的阅读习惯建立良好的阅读习惯是提高阅读效率和理解力的基础。

首先,选择一个安静舒适的环境,避免嘈杂的背景声音和干扰。

其次,保持专注,摆脱其他杂念,将注意力集中在阅读材料上。

此外,掌握合理的阅读节奏,根据自己的实际情况合理安排阅读时间和休息时间。

二、使用扫读和略读技巧扫读和略读是提高阅读效率的重要技巧。

扫读是快速浏览全文,抓住主题句和段落开头、结尾的关键词,从而快速了解文章的主要内容和逻辑结构。

略读是在扫读的基础上,选择性地详细阅读与自己需求相关的部分,忽略与主题无关的细节。

通过使用扫读和略读技巧,可以较快地获取文章的脉络和重要信息,提高阅读效率。

三、提升词汇量和语言能力词汇量和语言能力是阅读理解的基础。

扩大词汇量可以帮助我们更好地理解文章,抓住关键信息。

除了积累常用词汇外,还可以学习和记忆一些常见的词根、前缀和后缀,以便更好地理解和记忆新词汇。

此外,提高语言能力也是重要的,包括语法、表达和逻辑思维等方面。

通过提升词汇量和语言能力,我们可以更准确地理解文章,提高阅读理解力。

四、培养阅读理解的技巧阅读理解是阅读技巧中的核心部分。

为了提高阅读理解能力,我们可以采用以下几种技巧:1. 查找关键信息:抓住文章中的关键词和关键句,理解作者的观点和逻辑结构。

重点关注标题、副标题、段落开头和结尾等位置的信息。

2. 推测词义:对于一些不认识的单词,可以通过上下文推测其意思。

重点关注前后文的线索和上下义的对比。

3. 分析句子结构:理解句子的结构有助于理解句子的含义。

注意主语、谓语、宾语等关键部分,分析句子成分之间的逻辑关系。

提高阅读效率的7种方法

提高阅读效率的7种方法

提高阅读效率的7种方法阅读是一项非常重要的技能,它不仅有益于学习和扩大知识面,而且还可以帮助我们提高思考和判断能力。

但是,很多人在阅读时往往会感到疲劳,看不进去,或者花费太长的时间。

提高阅读效率不仅可以让我们更好地掌握信息,而且还可以节省时间。

下面列出了7种提高阅读效率的方法,希望能够帮助你更好地阅读。

1. 设定阅读目标在开始阅读之前,设定一个目标非常重要。

这可以帮助你更好地集中注意力,并且有助于防止走神。

这个目标可以是获取某一个信息,或者是理解某一个概念。

无论什么目标,一定要在开始阅读之前明确,这样可以使你更容易掌握必要的信息,并且不会浪费过多的时间。

2.了解文章结构在阅读一篇文章之前,了解其结构是很重要的。

文章往往都是由引言、正文和结论三部分组成的,每一部分的重点也不同。

了解文章的结构可以帮助你更快速地抓住关键信息,也可以帮助你更好地理解作者的观点。

3.运用扫读法阅读时,我们不需要从头到脚仔细阅读每一个字,因为细节并不总是最重要的。

相反,我们可以采用扫读法。

扫读就是快速地浏览一篇文章,寻找关键词和信息。

这可以帮助我们抓住最重要的部分,并且可以更快地了解文章的主题和结论。

4.增强阅读理解能力提高阅读理解能力是很重要的。

这可以帮助你更准确地理解文章的内容,并且可以更好地吸收知识。

阅读理解可以通过多看书、多练习,以及使用聚焦技巧等方法进行提升。

5.防止走神阅读时,我们很容易因为外界干扰而分心,导致阅读效率下降。

为了防止这种情况的发生,我们可以尽可能地降低干扰,比如放电话、坐到安静的地方等。

此外,我们也可以用笔记录关键词或者摘要,以保持心思的集中。

6.利用阅读工具现在有很多阅读工具可以帮助我们提高阅读效率。

比如像Kindle、Pocket这类的应用可以把我们想要阅读的文章收藏起来,等我们有时间再进行阅读。

这样我们就无需在随时进行搜索,节省了不少时间。

7.适当调整阅读速度阅读速度和阅读效率是相关的。

适当地掌握阅读速度可以帮助我们更好地阅读。

七个提高阅读效率的小技巧

七个提高阅读效率的小技巧

七个提高阅读效率的小技巧提高阅读效率是我们在学习和工作中都非常重要的技能。

通过掌握一些小技巧,我们可以更加高效地阅读,提取有效信息。

以下是七个提高阅读效率的小技巧。

1. 制定阅读计划:在开始阅读之前,制定一个明确的阅读计划。

确定阅读的时间长度和目标,这样可以帮助我们集中注意力,提高效率。

例如,我们可以设定每天阅读一小时,或者读完一本书的目标。

2. 扫读全文:在开始深入阅读之前,先扫读全文。

快速浏览标题、副标题、目录和段落首句,了解文章的结构和大致内容。

这样可以帮助我们对文章有个整体的了解,减少遇到新词汇或专业术语时的困惑。

3. 运用标记和记笔记:在阅读过程中,使用标记和记笔记的方法来记录关键信息。

可以使用颜色笔记或下划线标记重要句子或段落,这样可以在后续复习时更快地找到需要重点关注的内容。

同时,在边上记下个人理解或问题,有助于回顾和加深记忆。

4. 深入理解段落结构:在阅读文章时,重点关注每个段落的主题句和论证。

主题句通常出现在段落开头,它概括了段落的主要内容。

论证句则用来支持主题句或提供进一步解释。

通过深入理解段落结构,我们可以更准确地把握作者的意图和核心信息。

5. 忽略细节:在阅读长文本时,我们不必过分关注每个细节。

有时,一些细节对于全面理解文章并不重要。

可以通过扫读段落,只关注重点句子和关键词,帮助我们更快地获取主要信息。

6. 不要反复阅读:如果我们对某个句子或段落理解有困难,不要陷入反复阅读的陷阱。

可以先把困惑的内容标记下来,继续阅读后面的内容。

在完成全文阅读后,可以回头再仔细阅读和理解有困惑的部分。

这样可以避免浪费时间和精力。

7. 多练习速读:速读是提高阅读效率的重要技巧。

通过进行速读训练,我们可以提高我们的阅读速度和理解能力。

可以使用一些速读方法,如指法阅读法或卡片翻阅法,来增加阅读速度和提高理解能力。

综上所述,提高阅读效率是我们学习和工作中非常重要的技能。

通过制定阅读计划、扫读全文、运用标记和记笔记、深入理解段落结构、忽略细节、不反复阅读、多练习速读等七个小技巧,我们可以更高效地阅读,快速获取有效信息。

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如何提高阅读的效率有哪些成功心得
提高阅读效率
科学阅读是复习应考中的另一个必须解决的问题。

很多学生复习时只是抱着课本一遍一遍地反复阅读,到考试时仍然发现有太多的知识自己没有注意到,或是似曾相见却又似是而非。

这是典型的复习时没有做到科学阅读的问题,而不像许多人设想的那样是考生记忆力不好。

科学阅读的一个基本原则是,阅读不能简单机械地重复,而必须带着良好的理解来阅读。

阅读的效果取决于理解,而不是阅读的次数。

阅读的另一个问题是效率。

有人阅读很快,但不得要领,收效甚微。

阅读速度与效果之间的合理匹配决定于阅读的目的。

如果阅读是为了理解某些概念或获得某些重要知识,那就需要选择慢节奏的精读、研读。

对应于这一目标,注意力的投入需要较多地偏向理解及相关的思维过程。

简单的反复阅读是不能达到目的的。

如果阅读是为了获得一般性的信息,则可以提高阅读速度,并将注意力更多地投入到阅读本身的信息加工之上。

当阅读的目的变为查阅某一特定的资料或信息时,阅读速度还可以大大加快。

此时的阅读的注意力可以只集中于将要出现的特定信息,而对其他信息只需保持一个较低的辨识水平。

总之,开始阅读之前,一定要先有一个明确的目标。

阅读目标的确定可以通过给自己提出问题来实现。

如阅读前可以明确写出这次阅读的目的。

将阅读同已经拟定的结构化知识框架结合到一起,是一个很好的确定阅读目标的方法。

如果阅读前对问题(如某一概念或术语是什么意思?这篇文章的作者想揭示什么样的主题思想?等等)有明确的概念,则阅读的目的定向和阅读速度的分配就不再是问题。

很多学生的阅读速度慢不是因为缺乏阅读目标,而是来源于不良的阅读习惯。

常见的不良阅读习惯有出声阅读和指划阅读。

人的说话速度远比阅读速度慢。

如果出声阅读,潜在的阅读速度就不能得到发挥。

遇到这种不足时,可以在阅读时嘴里咬块口香糖或咬住一支铅笔(临时性措施,不能又养成其他不良习惯)
来防止出声阅读。

指划阅读指阅读时用手指、铅笔或尺子指在要读的字行下面,随指划物的移动慢慢阅读的不良习惯。

这种阅读使阅读者将注意力集中到了不断变换的字词上,而不能注意和思考文章中更为重要的概念或主题思想。

因此,这种阅读不仅速度很慢,而且效果很差。

正确的阅读方法应当是在保持头部不动的前提下,尽量扩大眼睛的视线覆盖范围,用眼睛来扫描阅读内容,并在阅读的过程中保持对重要信息的敏感性和对阅读内容的理解。

其他对节省学习时间和提高学习效率有助益的学习方法还有很多,如联想式记忆法、根据记忆规律进行练习的方法等。

每个人在自己潜心学习的过程中,还可以发现许多适合于自己提高学习效率的独特方法。

掌握科学的学习方法,是高考应试提高成功可能性的必经之途,也是考生现实的学习任务之一。

卡扎罗姆布是匈牙利著名的女翻译家。

她小时候外语学得并不好,上初中时虽然很用功,但德语成绩总是落在同班同学的后面。

到了高中,她曾被人认为是个在语言方面不可造就的人。

所以,上大学时,她学了理科。

一个偶然的机会,一些美妙悦耳的谚语使她迷恋上了语言学习。

她每学一门外语,开始先搞一本较全的词典。

她先把词典当作教科书,利用它来学习读音规则。

除了词典外,她还要买来所学语言的课本,一课一课地往下学,并认真地做课后所有的练习题。

她总是在练习本里留下许多空地方,以便在错误的或不够正确的词句旁边记上五、六个正确的例子,这种做法大大有利于掌握所学的词汇和句型。

罗姆布25年学习了16种语言,其中10种达到能说的程度,另外6种达到能翻译专业书刊、阅读和欣赏文学作品的程度。

她将自己学外语的成功心得归纳为下列10点:
1.学习外语一天也不能中断,那怕每天挤出10分钟也好。

早晨是学外语的大好时光,尤应充分利用。

2.如果学厌了,不必勉强继续,也不要放下不学,可以变换一下其它的学习方法和形式,如改听录音,看外语电视节目等。

3.绝不要脱离上下文孤立地死记硬背。

4.应随时记下并背熟常用的句套子,并多多练习套用。

5.尽可能心译你接触的东西,如一闪而过的广告,偶尔听到的话语。

这是一种休息方式,也是一种训练方式。

6.不要反复去看那些未经教师修改过的练习,只有那些肯定是正确的东西才值得去牢记。

7.抄录和记忆句套子和惯用语时,要用单数第一人称。

在应用时则能根据不同时态而发挥出去。

8.外语好比碉堡,必须同时从四面八方向它围攻。

如:读报纸,听广播,看外语电影、电视,听外语讲座,读外语读物等。

9.要敢于用外语说话,不要怕出错误。

当别人帮你纠正错误时,不要难为情,更不要泄气。

10.要坚信自己一定能达到目的,坚信自己有坚强的毅力和语言方面的才能。

如何提高政务大厅服务质量-工作心得体会
其实下来大厅时间并不长,说经验谈不上,主要说一下几个想法:
第一:我觉得要重视,要从自身意识到大厅服务的重要性,大厅其实就是一个窗口,一个服务老百姓,方便老百姓的窗口,
你代表的不仅仅是自己,更是你的单位,更是整个澧县公务人员的形象。

第二:我觉得要理解,作为公职人员可能体会不到老百姓,办一件事跑一遍,跑二遍,跑三遍的艰辛,所以,在我们服务大众的前提下,要更好的方便他们,更好的理解他们,比如,有一次,其实已经下班,我都已经收拾好东西,刚关门,突然有个人问,“还有人开票吗?”原来是城头山的工作人员,因为一些事耽误了,所以来晚了,我一听马上说,“有,有,我给你开”,等给她对票,录入,复核,开票弄完都十二点过,她说“真谢谢你了,要不是你,我又得下午来,耽误你了,现在食堂都没饭了吧”,我说“没事,我回家吃的”。

另外,还有一件小事,但我觉得可以拿出来给大家分享一下,我在大厅来的时间不长,但每每有人咨询我的问题,不管我知不知道,但都会很热情的对待,有一次,有个妇女向我咨询购买企业保险的问题,我向她一一解答后,她就走了。

我也没放在心上,到了第二天下午,我刚到大厅,就看到她在我的窗口前等着,我一到,她看到我很高兴,然后说“我等你好久了,麻烦你带我去买一下养老保险~~”后来我自己就在想,为什么大厅这么多人,她一直在等我,可能就是因为当时她向我咨询时,我的热情让她觉得很温暖。

第三:我觉得我们内部需要学习,我自己深有体会,除了自己本职的工作,经常有老百姓过来问我一些问题,我都答不上来,只能说“你到前面问一下”。

另外,我还有一个建议,我建议在政务大厅可以放一个导视
牌,告诉来办事的老百姓,几号窗口办什么,这样即方便了老百姓,也节约了我们公职人员的时间。

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