金牌店长培训心得体会
金牌店长培训心得体会

金牌店长培训心得体会篇一:金牌店长训练营总结金牌店长训练营总结做为摩登经典的一员,非常开心有机会参加金牌店长训天的课程当中内容十分丰富,包括店内2练营的课程,在这管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等,课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一“当局者迷旁分解然后再将重点综合起来强化学习熟话说:观者清”当我站在另角度审视工作时我有了全新认识,工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。
我觉得,这不仅仅是一门针对店长的课程,他还能帮助我学习如何带好一个店长,如何带好一个团队。
首先,培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识,对如何做好一名店长有了更深刻的思考。
在培训中,主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会,觉得很有分量。
这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识:作为一名店长,必须具有良好地道德品质。
同时,我们是社会的一员,必须具有良好地社会公德,有明锐的执行力,自觉遵纪守法,不断提高个人素质。
形成良好地职业道德,为了形成良好的道德品质,我们必须热爱经营事业。
做好工作,立足本职,追求职业理想:具有坚定的职业信念,维护公司信誉:具有全局观念:具有团队精神:此外,作为一名店长,必须具有良好的技术水平和岗位能力。
首先能够胜任本岗位工作,具有完成本职工作任务的水平和能力。
为了适应日趋激烈的竞争,为了保证门店良性循环方向发张。
我们应当保证我们始终是高素质的店长,具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。
其次,培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。
在培训中,王老师根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历,如何去面对管理和经营中出现的种种困难,如何调整好心态,如何很好的完成门店的经营任务,给我留下了深刻的印象。
在谈到管理问题上,王老师强调了管理就是透过众人把事情做好,适时调整和变更自身知识结构的做法,店长要全面掌握经营知识,不仅要明白自己企业的形势,还要了解其他同行企业的形势,知己知彼方能百战百胜,特别强调了工作中一定要有目标、计划、行动并且坚持到底!在讲述的四种领导方式中,使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。
金牌店长培训心得

金牌店长培训心得金牌店长培训心得作为一名店长,能够参加到金牌店长培训课程是一件非常值得庆幸的事情。
这次培训经历不仅帮我学到了很多关于管理的实用技巧和方法,还让我重新审视了自己的领导风格,更加深入了解了自己的优劣势,提高了我对于团队的领导能力。
一、团队建设与管理金牌店长培训课程中的团队建设与管理篇章,让我最深刻的收获就是在了解管理和领导的区别,并能够将两者结合起来,把团队带入到一个更好的状态。
管理是团队所必须的,但领导是在激发员工的热情和潜能。
作为一名优秀的店长,必须深入了解团队成员的个性、优势和短处,并能够激励他们充分发挥自己的长处,更好地完成工作任务。
因此,建立一个积极向上、充满激情的团队文化是必不可少的。
只有建立起良好的团队协作意识,才能真正激励员工的参与热情,让团队凝聚力更强、执行力更高。
二、沟通沟通是商店管理中最为重要的一环。
在一次次的实践中深感到以前沟通方式的不够有效,因此在金牌店长培训课程的沟通训练中,我学习到了很多尤为实用的方法。
具体来讲,金牌店长培训课程中讲述了如何设定优秀的目标,如何用清晰、明确、直接的方式传达消息,如何发掘员工内心真实的动机和需求,以及如何倾听员工的真实想法。
总体而言,以上这些技能是让人们更好地理解彼此,并最终形成团队紧密性的关键要素。
三、目标设定金牌店长培训课程中讲授了一些关于目标设定的实用技巧,例如如何设定最终的目标、如何避免设定不现实的目标、如何制定合理的计划和策略等等。
这些以前往往被我所忽视的技巧最终演化成为我和员工进行定期谈话、合资开放性讨论和分享的核心。
值得一提的是,金牌店长培训课程中强调团队的目标不应该是简单的“卖出更多产品”,而应该非常地明确,如“提高客维水平”、“提高客户忠诚度”等等。
在这些具体、可操作的目标的基础上,我们的整个团队能够知道自己到底要做什么,在日常工作中及时地调整、改进各个环节,使得最终的目标更快地实现。
总而言之,通过这次金牌店长培训课程,我明白了比以往任何时候都更清晰地意识到,成功的团队管理和领导,是建立于非常好的人际关系和内部文化基础之上的。
金牌店长培训心得体会_金牌店长管理技能培训总结

金牌店长培训心得体会_金牌店长管理技能培训总结在这次金牌店长培训中,做一名店长不单纯是要追求利润的最大化,还应着眼于公司的利益,维护公司的信誉。
下面是为大家收集整理的金牌店长培训心得体会,欢迎大家阅读。
金牌店长培训心得体会篇1从普通店员做起,一步步走到店长的位置,也许是因为经验不足,也没有过多的去思考店员与店长究竟有什么区别,我还是像以前一样工作,没有站在管理者的高度去思考如何带领好团队,这些错误害了自己,也耽误了门店发展!下面,这位店长的八个错误,看看你有没有犯过!1、自己努力做事我犯的第一个错误是自己努力做事,忘了让店员做事。
我是一个能干的人,当了店长之后,又误解了"身先士卒"的道理,老是身先士卒,继续努力自己做,我认为我的效率高,10件事,我作了5件,其它人只剩5件,大家应该都会感激我才对。
再加上有些事,别人确实不太会做,我又认为,与其交给他们做不好,我还要善后,不如我直接就做好。
就这样,我忙得像热锅上的蚂蚁,但是事情还是做不好。
直到我想清楚,店长是让大家做事,以大家的成果为成果,我下决心,除非万不得已,绝不自己动手,事情就改变了,我得到一个结论,也成为我培养新店长的帝王条款:叫别人做事,尽量不要自己做。
2、认为所有人都自动自发我犯的第二个错误是,我是个自爱的人,我最讨厌别人说我,我也因此假设别人会自动自发,做好所有的事,我不会骂人,也不想骂人,顶多只是迂回的暗示一下。
店里有位店员总是完不成店里给她定的业绩目标,我找她仔细的谈了一下,之后说了很多肯定她的话,主要是怕她不舒服,问题反而被轻描淡写了,结果她以为我在肯定她,最后的结果是她的业绩依然上不去。
事情的真相是,有人自动自发,有人自律不佳,更有人想法不正确,需要导正规范。
我的友善,被员工认为是是非不明的"滥好人"。
好人做死,并心生怨愤,坏人心存侥幸,依然故我。
当我顿悟之后,事情完全改观。
记得在看二月河的"康熙大帝"时,学到一句话:"雷霆雨露、俱是皇恩",我知道赏与罚都是店长重要的工具。
金牌店长培训心得体会

金牌店长培训心得领会做为××公司的一员,特别高兴有时机参加金牌店长训练营的课程,在这 2 天的课程中间内容十分丰富,包含店内管理、业务技术提升、店长履行力、团队建设等等,课程安排有条不紊与一线工作联系密切而且把工作中知识点逐个分解而后再将要点综合起来加强学习。
熟话说:“当局者迷旁观者清”,当我站在此外一个角度审察工作时我有了崭新认识,工作中存在盲点同时也升华出很多新思路与方法。
我感觉,这不只是是一门针对店长的课程,他还可以帮助我学习怎样带好一个店长,怎样带好一个团队。
一、培训使我对餐饮经营这一行业有了更为清楚的认识,对怎样做好一名店长有了更深刻的思虑。
在培训中,主讲王山老师为我们叙述了一名店长身兼重担、角色特其余问题,这仿佛是一个比较陈腐的话题,但细细领会,感觉很有重量。
这也使我对店长这一职业有了更深的思虑和更进一步的认识:作为一名店长,一定拥有优秀地道德质量。
同时,我们是社会的一员,一定拥有优秀地社会公德,有明锐的履行力,自觉遵纪守纪,不停提升个人素质。
形成优秀地职业道德,为了形成优秀的道德质量,我们一定热爱经营事业。
拥有坚定的职业信念,追求职业理想:立足本职,做好工作,保护公司信用:拥有全局观点:拥有团队精神。
其余,作为一名店长,一定拥有优秀的技术水平易岗位能力。
第一可以胜任本岗位工作,拥有达成本员工作任务的水平易能力。
为了适应日益强烈的竞争,为了保证门店良性循环方向发张。
我们应该保证我们一直是高素质的店长,拥有不停学习、开辟进步、不停提升自己的水平易能力的精神状态。
二、培训为我的管理工作供给了很多方法和策略。
在培训中,王老师依据自己的实质经验介绍了一些做店长的实质工作经历,怎样去面对管理和经营中出现的各种困难,怎样调整好意态,怎样很好的达成门店的经营任务,给我留下了深刻的印象。
在谈到管理问题上,王老师重申了管理就是透过大家把事情做好,合时调整和更改自己知识构造的做法,店长要全面掌握经营知识,不但要理解自己公司的局势,还要认识其余同行公司的局势,知音知彼方能战无不胜,特别重申了工作中必定要有目标、计划、行动而且坚持究竟!在叙述的四种领导方式中,使我认识到不一样的员工相应的该用什么方式去领导。
药店金牌店长培训心得

药店金牌店长培训心得作为一名药店金牌店长培训的学员,经过一段时间的学习和实践,我深深体会到了这次培训对我个人和职业发展的重要性。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先,这次培训帮助我系统地学习了药店管理知识。
在培训中,我们学习了药店的组织架构、运营模式、业绩分析等基础知识,也深入了解了药品知识、法律法规等专业知识。
在这个过程中,我对药店的运营管理有了更深入的认识和理解。
这些知识为我今后在药店工作中提供了重要的指导和支持。
其次,培训的实践环节让我更加熟悉了药店的运营实际。
在实践中,我们分组开展了模拟药店运营的项目,通过分析市场、制定推广策略、举办活动等实际操作,进一步加深了对药店运营的认识。
通过与其他同学的合作、交流,我也学到了很多宝贵的经验和技巧。
这些实践经验让我在今后的工作中能够更加游刃有余地应对各种情况。
再次,培训中的讲师团队给我留下了深刻印象。
他们不仅具备丰富的药店管理经验,而且注重理论与实践相结合。
他们授课风格幽默风趣、生动有趣,让我们在轻松的氛围中学到了很多东西。
同时,他们通过实际操作、案例分析等形式,让我们对理论知识有了更深刻的理解。
与此同时,他们还注重培养我们的团队合作能力和领导力,让我们在合作中成长,在领导中进步。
最后,这次培训给我提供了良好的资源和平台。
培训结束后,我成为了金牌店长俱乐部的一员,可以与其他金牌店长进行交流和学习。
俱乐部还定期组织交流会、培训课程等活动,为我们提供了一个学习和成长的平台。
此外,培训机构还为我们提供了相关的学习资料和工具,帮助我们更好地应用所学知识。
总的来说,这次药店金牌店长培训给我带来了巨大的收获。
通过学习和实践,我不仅对药店管理有了更深入的认识,也提高了自己的团队合作能力和领导力。
同时,培训也为我今后的职业发展提供了良好的支持和平台。
我相信,在今后的工作中,我能够应用所学知识,将药店经营得更加出色。
金牌店长培训心得体会通用3篇

金牌店长培训心得体会通用3篇金牌店长培训心得体会篇1经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。
并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。
这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。
真正让自己成为一名专业的销售员。
提高我们定单的概率。
人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。
我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。
时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。
在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。
很多店长和我抱怨说,员工不爱出去跑,都喜欢在店里呆着。
我想问一下:1,员工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候,员工不是不想努力,但是缺乏方向和技巧,不知道从何做起,所以才导致自己在店里混日子,你店长给予员工以明确的指导了吗?2,出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?如果员工出去能拿1100,在店里能碰到送上门的客户,搞定之后,也能拿1000,我为什么要出去?出去,就是要看到效果,有可靠的物质回报,在店里的一个月能拿1000,出去每月的业绩能拿10000,谁都愿意出去,因为他看到了物质回报,你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗?每个月多少业绩目标?怎么完成?如何完成?员工为什么流失率大,作为店长,要想想,员工想要什么?你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大的工作,回到门店,大家都像陌生人一样,谁也不管谁,员工心里会怎想?这么繁重的工作,我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资,我为什么要干?我干了三年,业务出色,可是从来没有人表扬我,提拔我,而张三是店东的亲戚或者是和区经,总监的关系好,升了很多次,我怎么想?你作为员工,你怎么想?每天看到员工忙忙碌碌,就是不出业绩,为什么?你了解员工的行程吗?你知道每个员工手上客户和房东跟进到什么程度了吗?你知道每个员工手里有那些客户与房源吗?你知道他们怎么带看吗?你知道他们怎么写跟进吗?你确认员工的带看水平和谈判水平可以胜任吗?门店生意不好?为什么?你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了?回访了?谈到没有一线希望的程度了?老客户有没有维护?电脑里的所有房源都有人跟进吗?核销资源频繁吗?所有的客户都有有效的跟进吗?所有的商圈都精耕了吗?再往前延伸扩大几个小区呢?DM广告设计好了吗?议房做了没有?做了多少次?要自己去分析原因,而不是靠天吃饭,靠估计和大概来推测门店业绩。
金牌店长培训总结6篇

金牌店长培训总结6篇篇1一、培训背景与目标本次金牌店长培训是为了提升店长们的综合素质和管理能力,增强团队的执行力和服务意识,促进门店整体业绩的提升。
通过对店长的专业知识和实战技能的培训,达到提高店长运营水平,实现门店高效管理与可持续发展的目的。
二、培训内容本次培训涵盖了以下几个方面:1. 门店管理知识:包括人力资源管理、财务管理、货品管理等方面的理论知识。
通过讲座、案例分析等方式进行讲授,让店长们了解并掌握门店管理的基本知识和方法。
2. 营销策略与技巧:针对门店的市场定位、顾客分析、促销策略等进行了深入的探讨。
通过模拟演练和实战案例分析,提升店长们的营销能力和创新思维。
3. 团队建设与领导力:通过户外拓展活动、角色扮演等方式,培养店长们的团队协作精神和领导力,增强团队的凝聚力和执行力。
4. 客户服务与沟通技巧:提升店长们在客户服务方面的专业素养,通过实战模拟和角色扮演,让店长们掌握有效的沟通技巧和问题解决能力。
三、培训过程与体会在培训过程中,各位店长积极参与,认真听讲,踊跃发言。
通过培训,我深刻体会到了以下几点:1. 专业知识的重要性:作为一名店长,必须掌握门店管理的基本知识,才能更好地带领团队实现业绩的提升。
2. 营销策略的关键性:在市场经济日益激烈的今天,有效的营销策略和技巧是提升门店竞争力的关键。
3. 团队建设与领导力的核心作用:一个团结、高效的团队是门店成功的基石。
作为店长,必须具备良好的领导力,带领团队共同实现目标。
4. 客户服务与沟通的重要性:优质的服务是赢得顾客满意和忠诚度的关键。
作为店长,必须注重客户服务与沟通,提升顾客满意度和忠诚度。
四、培训成果与反思通过本次培训,我收获颇丰,对门店管理有了更深入的了解和认识。
同时,我也意识到自己在管理和营销方面还有很多需要学习和提升的地方。
在今后的工作中,我将努力将所学知识运用到实践中,不断提高自己的综合素质和管理能力。
同时,我也建议公司加大对店长的培训力度,定期举办类似的培训课程,让更多的店长受益。
金牌店长培训总结(4篇)

金牌店长培训总结(4篇)金牌店长培训总结篇一虽然我们眼镜业属于一个小行业,但在零售企业中也出现了很多成功的企业,年销售过亿元的也不乏其人。
这就说明我们的零售终端是可以做大的,眼镜业的未来市场空间还是不可估量的。
那么,为什么大部分零售企业发展不起来呢?我总结了一下,其实也不外乎两个原因,一是心态问题,二是定位问题。
有学员问到我如何发展连锁?能不能评价一下直通车创始人的成功与不足之处。
我感觉这个问题有些偏激,但问的很好。
我们都知道,目前有一部分直通车模式的连锁企业业绩不断下滑,也有一部分已经被淘汰出局。
那么,我们能因此就说直通车模式不好吗?如果不好,例如西安大众直通车、广州美多直通车等等生存的不是很好吗?而且有着越来越好的趋势,这说明什么?我认为就是定位问题,首先要有一个清晰的定位。
直通车并不是廉价商品的代名词,换言之直通车只是一个市场模式的符号,只要有好的文化理念与管理体系,还是可以做大、做强的。
至于司徒尚炎老师的成就,我不敢妄言也不能做任何评价,因为我还没上升到那个层次,不管怎么说司徒尚炎老师改变了中国眼镜零售业的发展史,也为眼镜零售业带来一个崭新的开端。
如果想发展连锁,首先要看你的的资本运作能力和具不具备快速复制的能力,其次要看你有没有储备的店长和人才体系。
如果没有,我想还是不要快速扩张,免得套进去,到时候弄得企业半死不活,也真是伤不起。
大家都知道我在眼镜行业中成功运行了股份制合作,到目前为止控股了十二家中小型眼镜企业。
有学员直言不讳地问我股份制度如何操作?如何参股和分股?分别给什么样的人?提到这个问题,我想知道这位同学你的店有多大,目前具备了什么样的规模?股份制合作,说白了就是找合伙人。
既然是找合伙人,那么就要考虑到你的合伙人有什么样的资源和优势,他能为你们的企业带来什么样的价值和发展。
做股份制一定要选择优秀的人参加,要形成双方互补,这样才会有所发展,让彼此都有所提升的空间。
股份制还要考虑到你的企业是如何定位的,没有清晰的定位,做了股份制也注定要失败。
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金牌店长培训心得体会
做为××公司的一员,非常开心有机会参加金牌店长训练营的课程,在这2
天的课程当中内容十分丰富,包括店内管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等,课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一分解然后再将重点综合起来强化学习。
熟话说:“当局者迷旁观者清”,当我站在另外一个角度审视工作时我有了全新认识,工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。
我觉得,这不仅仅是一门针对店长的课程,他还能帮助我学习如何带好一个店长,如何带好一个团队。
一、培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识,对如何做好一名店长有了更深刻的思考。
在培训中,主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会,觉得很有分量。
这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识:作为一名店长,必须具有良好地道德品质。
同时,我们是社会的一员,必须具有良好地社会公德,有明锐的执行力,自觉遵纪守法,不断提高个人素质。
形成良好地职业道德,为了形成良好的道德品质,我们必须热爱经营事业。
具有坚定的职业信念,追求职业理想:立足本职,做好工作,维护公司信誉:具有全局观念:具有团队精神。
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此外,作为一名店长,必须具有良好的技术水平和岗位能力。
首先能够胜任本岗位工作,具有完成本职工作任务的水平和能力。
为了适应日趋激烈的竞争,为了保证门店良性循环方向发张。
我们应当保证我们始终是高素质的店长,具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。
二、培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。
在培训中,王老师根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历,如何去面对管理和经营中出现的种种困难,如何调整好心态,如何很好的完成门店的经营任务,给我留下了深刻的印象。
在谈到管理问题上,王老师强调了管理就是透过众人把事情做好,适时调整和变更自身知识结构的做法,店长要全面掌握经营知识,不仅要明白自己企业的形势,还要了解其他同行企业的形势,知己知彼方能百战百胜,特别强调了工作中一定要有目标、计划、行动并且坚持到底!在讲述的四种领导方式中,使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。
在谈到店铺营销问题上,王老师强调店铺营销就是创造一个让人想进的的店,顾客满意就是我们唯一的最求!在谈到门店财务问题上,讲述了专业的方法,系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。
目的是为了了解过去、评价现在、预测未来,帮助利益关系改善决策。
让我学习到门店提高纯收入的四步骤:第一:提高营业额。
第二:提高毛利。
第三:控制库存。
第四:控制费用。
在谈到面对困难如何克服的问题上,提出了如何处理店长与员工之间的关系,如何实现上下动,和谐有序的工作方法,建立一个团结合作的工作团队。
互.
通过这次培训,我认识到在工作中要多加思考,适时改进工作的方法和策略,要从多角度去考虑问题,争取精益求精:要懂得如何去与别人合作,如何与上下级合作,建立融洽的上级关系。
三、培训使我对店长的责任和义务有了更新的认识,对未来的工作充满了信心和动力。
本次培训中,王老师十分注意我们的心理变化,他的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对店长的期待和鼓励。
其一是期待和鼓励我们经营好门店,为公司发展做贡献;其二是期待和鼓励我们更加理性的认识自己的角色,做新时期与时俱进的店长;其三是期待和鼓励我们做一名终身学习型店长,做一名能够不断适应新形势新知识新环境的店长;其四是期待和鼓励我们坚持创新,在经营事业上发挥自己的聪明才智,争做行业的领军者。
这些鼓励,使我认识到,做一名店长不单纯是要追求利润的最大化,还应着眼于公司的利益,维护公司的信誉。
通过培训,还使我对未来的工作充满信心和动力。
高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己得意志。
”
这次培训,这次店长培训就是一我对公司给予我们的帮助和为此,我在思想上和实践上都获得了鼓舞。
新的奋斗需要旗帜作为引导,付出了艰苦的努力,我感到通过培训,新的起点需要新的奋斗,指导表示衷心的感谢!公司花费了很大的费用,面很好的旗帜。
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