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店长培训心得体会五篇

店长培训心得体会五篇

店长培训心得体会五篇店长培训心得体会(一)经过这次培训,感觉>收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。

首先,在>企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。

再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。

并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。

这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。

真正让自己成为一名专业的销售员。

提高我们定单的概率。

人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。

我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。

时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。

在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。

很多店长和我抱怨说,员工不爱出去跑,都喜欢在店里呆着。

我想问一下:1,员工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候,员工不是不想努力,但是缺乏方向和技巧,不知道从何做起,所以才导致自己在店里混日子,你店长给予员工以明确的指导了吗?2,出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?如果员工出去能拿1100,在店里能碰到送上门的客户,搞定之后,也能拿1000,我为什么要出去?出去,就是要看到效果,有可靠的物质回报,在店里的一个月能拿1000,出去每月的业绩能拿10000,谁都愿意出去,因为他看到了物质回报,你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗?每个月多少业绩目标?怎么完成?如何完成? 员工为什么流失率大,作为店长,要想想,员工想要什么?你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大的工作,回到门店,大家都像陌生人一样,谁也不管谁,员工心里会怎想?这么繁重的工作,我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资,我为什么要干?我干了三年,业务出色,可是从来没有人表扬我,提拔我,而张三是店东的亲戚或者是和区经,总监的关系好,升了很多次,我怎么想?你作为员工,你怎么想? 每天看到员工忙忙碌碌,就是不出业绩,为什么?你了解员工的行程吗?你知道每个员工手上客户和房东跟进到什么程度了吗?你知道每个员工手里有那些客户与房源吗?你知道他们怎么带看吗?你知道他们怎么写跟进吗?你确认员工的带看水平和谈判水平可以胜任吗? 门店生意不好?为什么?你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了?回访了?谈到没有一线希望的程度了?老客户有没有维护?电脑里的所有房源都有人跟进吗?核销资源频繁吗?所有的客户都有有效的跟进吗?所有的商圈都精耕了吗?再往前延伸扩大几个小区呢?DM广告设计好了吗?议房做了没有?做了多少次?要自己去分析原因,而不是靠天吃饭,靠估计和大概来推测门店业绩。

金牌店长培训心得体会

金牌店长培训心得体会

金牌店长培训心得体会篇一:金牌店长训练营总结金牌店长训练营总结做为摩登经典的一员,非常开心有机会参加金牌店长训天的课程当中内容十分丰富,包括店内2练营的课程,在这管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等,课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一“当局者迷旁分解然后再将重点综合起来强化学习熟话说:观者清”当我站在另角度审视工作时我有了全新认识,工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。

我觉得,这不仅仅是一门针对店长的课程,他还能帮助我学习如何带好一个店长,如何带好一个团队。

首先,培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识,对如何做好一名店长有了更深刻的思考。

在培训中,主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会,觉得很有分量。

这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识:作为一名店长,必须具有良好地道德品质。

同时,我们是社会的一员,必须具有良好地社会公德,有明锐的执行力,自觉遵纪守法,不断提高个人素质。

形成良好地职业道德,为了形成良好的道德品质,我们必须热爱经营事业。

做好工作,立足本职,追求职业理想:具有坚定的职业信念,维护公司信誉:具有全局观念:具有团队精神:此外,作为一名店长,必须具有良好的技术水平和岗位能力。

首先能够胜任本岗位工作,具有完成本职工作任务的水平和能力。

为了适应日趋激烈的竞争,为了保证门店良性循环方向发张。

我们应当保证我们始终是高素质的店长,具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。

其次,培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。

在培训中,王老师根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历,如何去面对管理和经营中出现的种种困难,如何调整好心态,如何很好的完成门店的经营任务,给我留下了深刻的印象。

在谈到管理问题上,王老师强调了管理就是透过众人把事情做好,适时调整和变更自身知识结构的做法,店长要全面掌握经营知识,不仅要明白自己企业的形势,还要了解其他同行企业的形势,知己知彼方能百战百胜,特别强调了工作中一定要有目标、计划、行动并且坚持到底!在讲述的四种领导方式中,使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。

店长培训心得优秀7篇

店长培训心得优秀7篇

店长培训心得优秀7篇店长培训心得篇一作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者,二是要有良好的专业知识做后盾,三是要有一套良好的管理制度,用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起到承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发展员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到良才是用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表率,不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

店长培训心得篇二店长是店铺的最高管理者。

然而很多店长常常抱怨,老板不给管理的权限,店员对自己的管理也不服。

店长不具备个人权威,上级下达的工作指示就无法部署到员工当中,而店长所作的决策也无法施展。

作为店长,应如何树立起自己的个人权威呢?要想让别人尊重服从,首先自己要有“服务”意识。

将自己从金字塔尖降为最底层,换个思维模式,员工就是你的客户,服务好他们就是管理好店铺。

权力不是老板给的,而是店长自己争取的。

一般来讲,店长刚上任时,老板都会给予其最基本的权限,但随着工作的开展,其权限可能发生变化,而变化的原因都是因为店长自身。

比如店长在生意非常繁忙的时候批准了一位员工有不太重要私事的请假,那么老板就可能会收回店长批准请假的权限;店长屡次在合适的时候对滞消款进行合理的促销建议,并取得了良好的成效,而且在后期加以总结和汇报,那么老板就可能给予其直接降价促销的权限……从某种意义上来说,店长权限的范围可以看出其工作的主动性、对事物的判断能力和决策能力、敢于承担责任的胆识等方面。

金牌店长培训心得体会_金牌店长管理技能培训总结

 金牌店长培训心得体会_金牌店长管理技能培训总结

金牌店长培训心得体会_金牌店长管理技能培训总结在这次金牌店长培训中,做一名店长不单纯是要追求利润的最大化,还应着眼于公司的利益,维护公司的信誉。

下面是为大家收集整理的金牌店长培训心得体会,欢迎大家阅读。

金牌店长培训心得体会篇1从普通店员做起,一步步走到店长的位置,也许是因为经验不足,也没有过多的去思考店员与店长究竟有什么区别,我还是像以前一样工作,没有站在管理者的高度去思考如何带领好团队,这些错误害了自己,也耽误了门店发展!下面,这位店长的八个错误,看看你有没有犯过!1、自己努力做事我犯的第一个错误是自己努力做事,忘了让店员做事。

我是一个能干的人,当了店长之后,又误解了"身先士卒"的道理,老是身先士卒,继续努力自己做,我认为我的效率高,10件事,我作了5件,其它人只剩5件,大家应该都会感激我才对。

再加上有些事,别人确实不太会做,我又认为,与其交给他们做不好,我还要善后,不如我直接就做好。

就这样,我忙得像热锅上的蚂蚁,但是事情还是做不好。

直到我想清楚,店长是让大家做事,以大家的成果为成果,我下决心,除非万不得已,绝不自己动手,事情就改变了,我得到一个结论,也成为我培养新店长的帝王条款:叫别人做事,尽量不要自己做。

2、认为所有人都自动自发我犯的第二个错误是,我是个自爱的人,我最讨厌别人说我,我也因此假设别人会自动自发,做好所有的事,我不会骂人,也不想骂人,顶多只是迂回的暗示一下。

店里有位店员总是完不成店里给她定的业绩目标,我找她仔细的谈了一下,之后说了很多肯定她的话,主要是怕她不舒服,问题反而被轻描淡写了,结果她以为我在肯定她,最后的结果是她的业绩依然上不去。

事情的真相是,有人自动自发,有人自律不佳,更有人想法不正确,需要导正规范。

我的友善,被员工认为是是非不明的"滥好人"。

好人做死,并心生怨愤,坏人心存侥幸,依然故我。

当我顿悟之后,事情完全改观。

记得在看二月河的"康熙大帝"时,学到一句话:"雷霆雨露、俱是皇恩",我知道赏与罚都是店长重要的工具。

店长培训心得(收藏7篇)

店长培训心得(收藏7篇)

店长培训心得(收藏7篇)今天小编的编辑为大家带来了一篇关于“店长培训心得”的相关文章,大家不妨来参考。

希望你能喜欢。

某些事情使得我们有了一些心得后,我们可以将内心丰富的想法总结成具体的心得体会。

心得体会是我们学习事物的自我总结。

店长培训心得【篇1】在学习中成长,在成长中实践。

人生就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。

参加过很多次培训,深知每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:不能。

不管是在什么情况下,都是不能、不会,也不可以害怕挑战,我们之所以培训的目的就是增强我们挑战的信心。

我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少,只知道通过培训自己感悟颇深。

在正式培训前我们参加了公司周年庆典,当天现场的盛况至今仍记忆犹新。

从各嘉宾的分享中更加坚信我们__就是品牌,很感谢公司给我机会参加这次盛会,见证了__又一次的蜕变。

通过这场盛会我们看到了公司的强大,我们有最棒的领导人,我们现在要做的就是不断的提高自己,使自己成长,跟上公司前进的步伐。

庆典在激动兴奋中落下了帷幕,相信在每个人心中,乃至生命中都是极为重要的一个篇章。

接下来就是紧张的理论课,第一堂课是_总的,此次的培训,有一点对我启示很大,就是以前我知道一个道理就以为我有认知这个道理的能力,并没有做到改变,从而得知这就是我一直以来工作中遇到困难的症结所在。

我要勇敢地去做尝试、做改变,拥抱改变的机会,另外也知道了我们要提升店铺的业绩就从人数、次数、金额上着手,要倒过来做计划,不要局限自己的思想观念。

此次的销售动线讲解很是详细,销售动线就是要把被动的销售变主动,把繁琐的动作变简单,这应是我们终端销售人员必须掌握的,现场演练环节更是清晰的认识到自己在销售中的短板,改变刻不容缓。

_老师课程让我认识到相信的力量,在工作生活中我们要真实的表达自己的想法,相信一切都源于爱。

虽然这次培训紧张短暂,但收获颇多,感谢公司又一次给我这样一个学习成长的机会!店长培训心得【篇2】1.营运营销运作:努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。

店长的培训心得体会

店长的培训心得体会

店长的培训心得体会店长的培训心得体会「篇一」对于一家创立仅3年的图文快印店而言,能实现业绩翻5番,已经是行业的奇迹了!但是,美辰图文的美女老板廖女士,并没有止步不前。

日益激烈的行业竞争,让她一丝都不敢松懈,在20xx年末成印联培训店长培训课程学员以后,听讲于牛云老师的“码上印”二维码解决方案,希望能借助二维码给自己的平台和团队创造更大的增值空间。

在图文快印店长培训课程中的三步三重积分制管理实施动员大会上,廖总一番“三年来非常感谢大家一直陪伴我左右,不管遇到多大的困难和挫折都没有离开,美辰图文能有现在的成绩,都是大家的功劳。

所以,20xx年我希望能够为大家带来更多实质性的回报!”的肺腑之言引得在座的扮演美辰图文员工的老板们的激情掌声。

在采访中谈及这一幕时,廖女士依然激动的说:“我的确非常感谢我的员工,我跟他们的关系都非常的好!所以,我特别希望公司能在原有的基础上拓展网络市场,创造更大的增值空间以给员工们实质上的回报。

”廖女士对于DIY个性印品市场信心满满,“因为我们一直都跟学校这样的单位有合作,学生是一个最集中、和消费潜力的群体,我相信结合牛云老师说的二维码这样一套方案,在学校主推个性印品,肯定不会错!”廖女士将美辰图文20xx年的发展规划主要集中在大客户的开发、二维码网络快印的应用以及高等院校的合作上,希望通过20xx年的全年规划,实现员工工资翻番,将美辰图文全面转向一体化经营模式,全面进军广告、图文、印刷和传媒领域,打造美辰快印品牌。

“现在我只缺方案,我的团队包括我自己,都没有做方案能力,所以当知道印联培训能提供网络快印应用解决方案的时候,我就毅然决然的来了。

我相信,只要有印联培训做我坚强的后盾,美辰图文一定会越来越好,走的越来越远!店长的培训心得体会「篇二」从普通店员做起,一步步走到店长的位置,也许是因为经验不足,也没有过多的去思考店员与店长究竟有什么区别,我还是像以前一样工作,没有站在管理者的高度去思考如何带领好团队,这些错误害了自己,也耽误了门店发展!下面,这位店长的八个错误,看看你有没有犯过!1、自己努力做事我犯的第一个错误是自己努力做事,忘了让店员做事。

店长培训心得体会五篇

店长培训心得体会五篇

店长培训心得体会五篇店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。

以下是整理的店长培训心得体会五篇,欢迎阅读参考! 店长培训心得体会(一)经过这次培训,感觉>收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。

首先,在>企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。

再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。

并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习,就像王志方老师讲到的”研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。

这样顾客在心理上就感觉到了------”不专业”销售员。

真正让自己成为一名专业的销售员。

提高我们定单的概率。

人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。

我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。

时刻体现我们联想人的”及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。

在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。

金牌店长培训总结_金牌销售工作总结

金牌店长培训总结_金牌销售工作总结

金牌店长培训总结_金牌销售工作总结
在金牌店长培训中,我学到了很多关于管理、团队合作和销售技巧的知识。

通过此次培训,我对于如何成为一名优秀的金牌店长有了更深入的了解。

以下是我对于金牌店长培训的总结:
一、管理能力的培养
金牌店长需要具备优秀的管理能力,能够有效地组织和管理团队,提高团队的工作效率。

在培训中,我们学习了管理理论和实践,学会了如何设定目标、制定计划和进行有效的沟通。

通过培训,我认识到管理不仅仅是指挥和控制,更重要的是要激发员工的潜力和积极性,让他们能够充分发挥自己的能力。

二、团队合作的重要性
在金牌店长培训中,我们进行了团队合作的训练和实践,通过小组活动和团队建设,培养了团队合作意识和团队合作能力。

团队合作是取得销售业绩的关键因素之一,只有团队成员之间相互合作、相互支持,才能够共同达成销售目标。

通过培训,我学会了如何激励和鼓励团队成员,建立良好的团队氛围,提高团队的凝聚力和执行力。

三、销售技巧的提升
金牌店长需要具备出色的销售技巧,能够有效地与客户进行沟通和交流,提高销售业绩。

在培训中,我们学习了销售技巧和销售策略,学会了如何分析客户需求、提供合适的产品和服务,并通过积极的销售技巧来促成销售。

通过培训,我意识到销售不仅仅是推销产品,更重要的是建立与客户的信任和关系,只有这样才能够长期保持客户的忠诚度。

通过金牌店长培训,我不仅学到了相关的管理和销售知识,还培养了良好的团队合作意识和销售技巧。

我相信,只要将所学的知识和技能应用到实际工作中,并不断进行反思和改进,我一定能够成为一名优秀的金牌店长,带领团队取得卓越的业绩。

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金牌店长培训心得体会
做为××公司的一员,非常开心有机会参加金牌店长训练营的课程,在这2 天的课程当中内容十分丰富,包括店内管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等,课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一分解然后再将重点综合起来强化学习。

熟话说:“当局者迷旁观者清”,当我站在另外一个角度审视工作时我有了全新认识,工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。

我觉得,这不仅仅是一门针对店长的课程,他还能帮助我学习如何带好一个店长,如何带好一个团队。

一、培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识,对如何做好一名店长有了更深刻的思考。

在培训中,主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会,觉得很有分量。

这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识:作为一名店长,必须具有良好地道德品质。

同时,我们是社会的一员,必须具有良好地社会公德,有明锐的执行力,自觉遵纪守法,不断提高个人素质。

形成良好地职业道德,为了形成良好的道德品质,我们必须热爱经营事业。

具有坚定的职业信念,追求职业理想:立足本职,做好工作,维护公司信誉:具有全局观念:具有团队精神。

此外,作为一名店长,必须具有良好的技术水平和岗位能力。

首先能够胜任本岗位工作,具有完成本职工作任务的水平和能力。

为了适应日趋激烈的竞争,为了保证门店良性循环方向发张。

我们应当保证我们始终是高素质的店长,具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。

二、培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。

在培训中,王老师根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历,如何去面对管理和经营中出现的种种困难,如何调整好心态,如何很好的完成门店的经营任务,给我留下了深刻的印象。

在谈到管理问题上,王老师强调了管理就是透过众人把事情做好,适时调整和变更自身知识结构的做法,店长要全面掌握经营知识,不仅要明白自己企业的形势,还要了解其他同行企业的形势,知己知彼方能百战百胜,特别强调了工作中一定要有目标、计划、行动并且坚持到底!
在讲述的四种领导方式中,使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。

在谈到店铺营销问题上,王老师强调店铺营销就是创造一个让人想进的的店,顾客满意就是我们唯一的最求!在谈到门店财务问题上,讲述了专业的方法,系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。

目的是为了了解过去、评价现在、预测未来,帮助利益关系改善决策。

让我学习到门店提高纯收入的四步骤:第一:提高营业额。

第二:提高毛利。

第三:控制库存。

第四:控制费用。

在谈到面对困难如何克服的问题上,提出了如何处理店长与员工之间的关系,如何实现上下互动,和谐有序的工作方法,建立一个团结合作的工作团队。

通过这次培训,我认识到在工作中要多加思考,适时改进工作的方法和策略,要从多角度去考虑问题,争取精益求精:要懂得如何去与别人合作,如何与上下级合作,建立融洽的上级关系。

三、培训使我对店长的责任和义务有了更新的认识,对未来的工作充满了信心和动力。

本次培训中,王老师十分注意我们的心理变化,他的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对店长的期待和鼓励。

其一是期待和鼓励我们经营好门店,为公司发展做贡献;其二是期待和鼓励我们更加理性的认识自己的角色,做新时期与时俱进的店长;其三是期待和鼓励我们做一名终身学习型店长,做一名能够不断适应新形势新知识新环境的店长;其四是期待和鼓励我们坚持创新,在经营事业上发挥自己的聪明才智,争做行业的领军者。

这些鼓励,使我认识到,做一名店长不单纯是要追求利润的最大化,还应着眼于公司的利益,维护公司的信誉。

通过培训,还使我对未来的工作充满信心和动力。

高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己得意志。


新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次店长培训就是一面很好的旗帜。

我感到通过培训,我在思想上和实践上都获得了鼓舞。

这次培训,公司花费了很大的费用,付出了艰苦的努力,为此,我对公司给予我们的帮助和指导表示衷心的感谢!。

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