幼儿园家长的工作障碍及应对策略
幼儿园家长工作有哪些困难呢的解决方案
幼儿园家长工作有哪些困难呢幼儿园是一个专门为幼儿提供照料和教育的场所。
它不仅关乎幼儿的成长，还直接关系到家长的工作。
家长们在幼儿园工作中也还会遇到不少问题和困难。
现在，让我们一起来探讨一下幼儿园家长工作中的困难是什么。
1.工作时间长幼儿园通常的上课时间是早上8点开始，下午4点结束。
而家长们要早早地送孩子去幼儿园，并且晚上要等到自己都忙完的时间才能去接孩子。
这样工作时间长，家长们的生活和工作都会受到影响。
2.应用知识范围不广家长们从幼儿园中接触到的知识很局限，只涉及到幼儿园的教育和照顾。
这样就导致了家长们的知识面被局限，应用范围窄，不利于家长们在工作和生活中的发展。
3.心理压力大幼儿园家长工作中的一个大问题就是压力大。
孩子们成长的过程中会遇到各种各样的问题和挑战，而家长们在幼儿园工作中承担了很大的责任。
如果孩子发生了意外或者出现了问题，家长们心理上的压力会很大。
4.与家庭工作的平衡问题幼儿园家长工作会对家庭工作的平衡造成一定的影响。
家长们需要花时间在幼儿园工作上，而这个时间可能会涉及到家庭工作，例如家务、陪伴孩子等。
如果家长们不能很好地平衡这两方面的工作，容易产生矛盾，进而影响到家庭的和谐。
5.情感消耗大作为幼儿园家长，不仅要完成教育和照顾工作，还要与孩子们保持良好的关系。
这就需要家长们花费很多的情感和心理能量。
如果家长们不能把握好情感的消耗，很可能会对身体和心理造成不良影响。
总之，幼儿园是一个关乎幼儿成长和家长工作的关键领域。
幼儿园家长工作中会遇到许多的问题和困难，这需要家长们有足够的耐心和勇气去应对。
只有这样，才能更好地保护幼儿的成长，为家庭健康发展出一份力。
幼儿园家长工作有哪些不足之处的解决方案
幼儿园家长工作有哪些不足之处幼儿园家长是孩子们的第一任老师，也是重要的教育组成部分。
在幼儿园里，家长不仅需要照顾孩子们的基本生活需求，还需要负责孩子们的学习和成长。
然而，在现实中，幼儿园家长工作也存在一些不足之处。
下面就针对这些问题进行探讨。
一、缺乏专业教育知识许多幼儿园家长并没有接受过专业的教育知识，因此在教育方面存在缺陷。
在教育孩子的过程中，他们往往无从下手，经常采取错误的教育方式，导致孩子的成长受到影响。
二、缺乏时间和精力在当今社会，许多家长都是因为工作繁忙而没有太多的时间和精力去陪伴和教育孩子。
这也是幼儿园家长工作中的一个不足之处。
在忙碌的工作中，家长无法全心全意地关注孩子们的成长，往往在保基本生活需求的前提下草草了事教育工作。
三、过分关注成绩许多幼儿园家长过于关注孩子的学习成绩，忽略了孩子的全面成长。
让孩子面对过分的学习压力，导致孩子的身心健康受到影响，甚至会导致孩子抗拒学习，产生厌学心理。
四、缺乏沟通和协作在幼儿园园所里，家长与老师之间建立的沟通和交流关系极为重要。
然而，现实中许多家长往往缺乏沟通和协作能力，难以与老师之间保持良好的关系。
这也直接影响到孩子教育的效果和质量。
为了解决这些问题，幼儿园家长可以采取以下措施：一、增加教育知识家长应该积极参加教育讲座、培训班等活动，提高自己的教育水平，了解如何正确教育孩子。
二、合理调配时间家长应该合理规划时间，争取更多的陪伴孩子的时间。
尤其是在孩子需要他们的关注和帮助的时候，家长必须尽力腾出手中的事情。
三、关注全面发展家长应该关注孩子的全面发展，了解孩子的兴趣爱好和特长，帮助孩子在多个方面得到成长和进步，而不仅仅是成绩上的好坏。
四、加强沟通和合作家长应该与老师之间建立良好的沟通和交流机制，加强协作，共同为孩子的教育成长努力。
综上所述，幼儿园家长工作中存在不足之处，尤其是教育知识、时间和精力、成绩关注和沟通合作等方面。
针对这些问题，家长应积极寻找解决办法，实现更加全面和有效的教育。
《幼儿园家长的工作障碍及应对策略》幼儿园课件 (一)
《幼儿园家长的工作障碍及应对策略》幼儿园课件 (一)随着时代的发展，越来越多的家长开始把自己的孩子送到幼儿园学习。
尽管有了幼儿园教育的好处，但很多家长在与幼儿园的合作中，也遭遇到了种种工作障碍。
前段时间，本人闲暇之余制作了一份《幼儿园家长的工作障碍及应对策略》的幼儿园课件。
本文就在此基础上，简要介绍该课件的主要内容。
一、工作障碍1、家长缺乏幼儿园教育的理解很多家长没有接受幼儿园教育，因此缺乏对幼儿园教育的认识和理解，会对孩子的成长和发展造成不好的影响。
2、家长期望与实际情况不符有一部分的家长希望幼儿园可以“一切都包办”，但事实上幼儿园并不能取代家长的角色。
家长应该在教育方面与幼儿园共同合作，而不是让幼儿园承担所有责任。
3、家长间的理念差异家庭环境和文化背景的不同，可能会导致家长之间在教养孩子的方法上存在理念差异。
这些差异可能会影响到家长与幼儿园之间的沟通和合作。
二、应对策略1、加强家长的教育理解幼儿园应该向家长宣传幼儿园教育的理念和教育目标，让家长清楚幼儿园教育对孩子的重要性和优势所在。
2、清晰明确幼儿园及家长的责任幼儿园和家长应该各尽所能，共同为孩子的成长和发展努力。
幼儿园应该清晰明确自身的责任和家长的责任，使家长明白孩子教育不能只由幼儿园来承担。
3、注意家长的信任和沟通幼儿园建立家长信任和沟通的关联，是幼儿园解决家长工作障碍的关键。
幼儿园应该认真关注家长的需求和反馈，尽可能地向家长提供信息和帮助，让家长感受到自己的重要性和存在感。
总之，在家长与幼儿园的合作中，工作障碍难以避免，但是只要家长和幼儿园共同理解教育的重要性，并在教育方面精诚合作，就能够让孩子在健康和快乐的环境中成长。
幼儿园家长工作有哪些不足的解决方案
幼儿园家长工作有哪些不足随着社会的发展，越来越多的家庭选择将孩子送到幼儿园接受教育，但是幼儿园家长工作仍存在不足。
本文将从幼儿园家长工作的角度分析现状。
首先是沟通不畅。
要成功地为孩子提供服务，教师和家长之间必须有良好的沟通。
幼儿园家长工作常常存在这样那样的沟通问题，例如不同的家庭文化背景、教育理念和信仰等等都会干扰到交流。
另一个问题是，家长可能对教师产生不信任感，不愿意与他们交流。
这种情况下，教师应该鼓励家长，帮助他们了解幼儿园的教育理念、日常课程等，以建立一种相互关注和支持的关系。
其次是家长参与度不高。
在幼儿园里，家长是孩子的第一位老师。
然而，大多数家长只是将孩子送到幼儿园，然后把教育的责任交给了教师。
这对于孩子的发展是不利的，他们需要和父母一起学习和成长。
教师需要与家长密切合作，共同制定教育计划，并讨论如何在家庭中加强教育。
家长也应该充分利用家长会、家庭访问等渠道与幼儿园沟通，参与孩子的学习生活。
第三是独立的教育决策。
家长希望自己的孩子能够获得最好的教育，但是当家长和教师看法不一致时，他们可能会采取自己的方式。
这反过来可能会影响孩子的学习和发展。
教师和家长应该共同制定教育计划，并通过交流和协商来解决任何不同意见。
最后是缺乏及时的反馈和指导。
在幼儿园阶段，孩子的成长和发展是非常迅速的，所以及时的反馈和指导对于孩子的发展非常重要。
不幸的是，许多家长并没有及时获得孩子在幼儿园的表现或者他们在日常学习中遇到的问题的反馈资料。
教师应该主动与家长联系，定期提供孩子的学习表现和方式，以及与家长讨论如何帮助孩子更好地学习。
总而言之，幼儿园家长工作仍存在诸多不足，前进的道路还很长。
家长需要参与到孩子的学习中，与教师共同制定教育计划，了解孩子在幼儿园的学习情况，并与教师认真交流和协商，建立起和谐的家园共育氛围。
这样，才能给孩子提供最优质的学习体验，使其在成长中成为一名优秀的公民。
幼儿园家长的工作障碍和应对策略分析
〔一、全方位的参与,洞察家长的特定需要
家长只有到幼儿园来亲历其境,才能对早期教 育的质量作出明智的判断,才能体验早期教育 的原则和方法在实践的应用价值.
1、参与什么？ 从情感入手 从行为入手 从认识入手
• 大型活动——主题辩论会、郊游、 节日庆典等
• 教育活动——当志愿者、助教、主 题创意等
• 环境创设——材料的搜集、制作、 场景的提供等
★家长的维权意识不断增强,对幼儿园期望值越来越 高.
家长工作的有效策略：
• 积极引导,在交流中提升教育理念. • 激情参与,在合作中促进幼儿成长. • 有效沟通,在互动中加深理解和支持. • 管理冲突,在理性中构建和谐"家、园".
一、积极引导,在交流中提升教育理念
• 家长工作的首要任务就是对共同养育幼儿 的教育理念达成共识,保持教育上的一致性, 形成合力.确保儿童在家、园这两种重要的 环境中均能获得连贯性的、同质的学习和 生活经验.
• 三个第一：第一时间报告、第一时间联系、第一 时间处理
〔二、借助法律,维护合法权益
如何处理幼儿突发事件,特别是意外伤害, 是我们开展家长工作的难点问题,幼儿园责 任的承担更是争议的焦点,也是和家长产生 纠纷的集中点.我们必须学法、懂法,自觉运 用法律手段处理有关纠纷,做好家长工作.
案例：原来是脉管炎惹得的祸
衡量教育成败的重要标准： 是否热爱学习,充满探究和好奇,是否会自我学
习,勤于思考和实践,是否自尊自信,更加积极向 上.是否热爱生活,拥有爱心和责任感.
怎么教？ 学会赏识 注重兴趣 点燃创造 把握契机
二、激情参与,在合作中促进幼儿成长
就为幼儿创造一个高质量的学习环境而 言,在家庭和幼儿园建立紧密的联系至关重 要.家长的有效参与被定以为早期教育机构 的"主动管理".合作伙伴关系的价值取向即 --重视家长的联络参与,以及家庭和幼儿园 共同分担儿童的养育责任.
幼儿园家长工作面临的难题与解决办法
幼儿园家长工作面临的难题与解决办法作为多年工作经验的幼儿相关工作者，我们深知幼儿园家长工作中面临的难题。
在这里，我将结合实际情况，为大家分析这些难题，并提出相应的解决办法。
一、难题：家长对幼儿教育的误解很多家长对幼儿教育存在误解，认为幼儿园主要是看管孩子，让孩子玩得开心即可。
实际上，幼儿教育是对孩子进行全面发展的教育，包括智力、体力、道德、美育等方面。
解决办法：加强家长沟通，提高家长对幼儿教育的认识1.定期开展家长座谈会，向家长宣传幼儿教育的重要性，解释幼儿教育的目标和内容。
2.通过家长群、家访等形式，及时了解家长对幼儿教育的看法，纠正家长的认识误区。
3.邀请专家为家长举办讲座，提高家长的教育素养。
二、难题：家长对孩子的过度保护部分家长对孩子过度保护，不让孩子参加户外活动，担心孩子受到伤害。
这导致孩子缺乏自主性、胆小、体质差。
解决办法：引导家长正确看待户外活动，培养孩子的自主能力1.向家长阐述户外活动对孩子成长的重要性，如锻炼身体、培养勇敢精神、增强社交能力等。
2.邀请家长参与孩子的户外活动，让他们亲身感受活动的乐趣，消除顾虑。
3.设置合理的户外活动项目，根据孩子的年龄和能力进行调整，确保安全。
三、难题：家长对孩子的期望过高有些家长对孩子的期望过高，总希望孩子在各方面都表现出色，导致孩子承受巨大压力。
解决办法：帮助家长树立合理期望，关注孩子的个性发展1.与家长沟通，了解他们的期望值，引导家长认识到每个孩子的特点和优势。
2.向家长宣传多元智能理论，让他们认识到孩子的发展是多元化的，不是单一的。
3.鼓励家长多赞美孩子，关注孩子的进步，减少不必要的比较。
四、难题：家长时间紧张，难以参与幼儿园活动很多家长因工作繁忙，无法抽出时间参与幼儿园的活动，如家长会、亲子活动等。
解决办法：灵活安排家长活动时间，提高家长参与度1.提前通知家长活动安排，尽量选择家长方便的时间段。
2.邀请家长参加线上家长会、群讨论等形式，方便家长随时参与。
幼儿园家长服务常见问题及解决策略
幼儿园家长服务常见问题及解决策略幼儿园是孩子们成长的重要阶段，家长与幼儿园的密切合作对于孩子的发展至关重要。
然而，在家长服务方面，常常会出现一些问题，影响着家园合作的效果。
以下是一些常见的问题及相应的解决策略。
一、沟通不畅问题表现：1、家长与教师之间的交流频率低，导致家长对孩子在园的情况了解不及时。
2、沟通方式单一，主要依赖家长会或接送孩子时的短暂交流，无法深入探讨孩子的问题。
解决策略：1、建立多元化的沟通渠道。
除了家长会和接送时间的交流，可以利用微信、QQ 等即时通讯工具，定期向家长反馈孩子的在园表现、学习进度等。
2、安排专门的家长沟通日，让家长可以预约与教师进行一对一、较长时间的沟通，深入探讨孩子的发展情况和问题。
二、教育理念差异问题表现：1、家长和教师在教育孩子的方法和目标上存在分歧，如家长更注重知识学习，而教师强调全面发展。
2、部分家长对幼儿园的教育理念不理解或不认同，导致配合度不高。
解决策略：1、定期举办家长教育讲座，向家长介绍幼儿园的教育理念、课程设置和培养目标，增进家长对教育工作的理解。
2、组织家长参与亲子教育活动，让家长在实践中感受和认同幼儿园的教育方式。
三、家长参与度低问题表现：1、幼儿园组织的亲子活动、家长志愿者活动等，家长参与的积极性不高。
2、对于孩子在园的教育教学活动，家长缺乏主动了解和参与的意愿。
解决策略：1、丰富活动形式和内容，根据家长的兴趣和需求设计活动，提高活动的吸引力。
2、对积极参与的家长给予及时的肯定和表扬，树立榜样，带动其他家长的参与热情。
四、信息传递不准确问题表现：1、幼儿园向家长传达的通知、要求等信息不清晰，导致家长误解或执行不到位。
2、家长向教师反馈的问题或意见，教师没有及时、准确地理解和处理。
解决策略：1、发送通知时，语言要简洁明了，避免使用专业术语和模糊的表述。
对于重要信息，可以采用多种方式重复传达，确保家长知晓。
2、教师要认真倾听家长的意见和反馈，及时给予回应和处理，并将处理结果反馈给家长。
幼儿园家长服务常见问题与解决方案
幼儿园家长服务常见问题与解决方案对于每一位家长来说，孩子上幼儿园是他们成长过程中的一个重要阶段。
而幼儿园的家长服务质量，直接关系到孩子的成长和家长的满意度。
在实际的幼儿园运营中，家长服务往往会面临一些常见的问题，如何有效地解决这些问题，是提升幼儿园服务质量的关键。
一、沟通不畅（一）问题表现家长与教师之间的沟通频率低，内容不够深入，导致家长对孩子在园的情况了解不全面。
有时教师反馈信息不及时，家长无法第一时间得知孩子的特殊情况，如生病、受伤等。
（二）解决方案1、建立多元化的沟通渠道幼儿园可以利用现代信息技术，如微信公众号、家长群、班级 APP 等，及时发布孩子在园的照片、视频、活动安排等信息，让家长随时了解孩子的动态。
同时，定期组织家长会、家长开放日等活动，增加面对面交流的机会。
2、制定沟通计划教师应制定与家长的定期沟通计划，保证每周至少与每位家长进行一次简短的沟通，每月进行一次较为深入的交流。
沟通内容不仅包括孩子的学习情况，还应涵盖孩子的社交、情绪等方面。
3、培训教师沟通技巧幼儿园可以组织相关培训，提高教师的沟通能力，让教师学会倾听家长的需求和关注点，用通俗易懂的语言反馈孩子的情况，并给予家长合理的建议。
二、教育理念差异（一）问题表现家长和幼儿园在教育理念上存在分歧，例如家长可能更注重知识的学习，而幼儿园强调培养孩子的综合素质和兴趣爱好。
这种差异容易导致家长对幼儿园的教育方式不理解、不支持。
（二）解决方案1、开展教育理念讲座幼儿园可以定期邀请专家举办讲座，向家长介绍先进的幼儿教育理念，帮助家长树立正确的教育观念，理解幼儿园教育的目标和方法。
2、个性化沟通教师在与家长交流时，针对家长的教育理念差异，进行个性化的沟通和引导。
通过分享孩子在园的实际案例，让家长看到综合素质培养对孩子未来发展的重要性。
3、家园共育活动组织家长参与幼儿园的教育活动，如亲子手工、亲子阅读等，让家长在亲身体验中感受幼儿园教育的理念和方式，增进家长与幼儿园的教育共识。
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教师和家长问卷调查
活动的目的 开展频率 教师 家长 活动组织 教师 家 长
领导要求
班级计划 家长要求
158人
112人 77人
每学期一次75%
每月一次 每周一次 18% 2%
25%
69% 3%
教师组织 241人
班主任 40人
教师和家长
教师 家长
63%
35% 1%
教师和家长28人
幼教育法规要求 42人
（二）、借助法律，维护合法权益
如何处理幼儿突发事件，特别是意外伤 害，是我们开展家长工作的难点问题，幼 儿园责任的承担更是争议的焦点，也是和 家长产生纠纷的集中点。我们必须学法、 懂法，自觉运用法律手段处理有关纠纷， 做好家长工作。
• 案例：原来是脉管炎惹得的祸
1、主动咨询、保留第一手资料。
2、分清责任，了解民事赔偿的标准。
• 1、幼儿园与家庭优势互补，有利于教育资 源的充分利用。 • 2、是世界幼儿教育发展的趋势。
• 案例：全美幼教协会提供的关于建立与家庭之间伙伴关系的8条方针
• 3、是幼儿教育的现实需要。案例：调查问卷 • 4、是幼儿园生存发展的需要。 • 5、为了庄严的法律承诺。
家长工作的主要障碍：
★家长对幼儿园的教育追求即时效应，急功
习惯比知识更重要 兴趣比技能更重要 赏识比指责更重要 情商比智商更重要
家长的角色定位：
是孩子的第一任教师，更是终身不下岗的教师， 是幼儿园、学校教育的合作伙伴， 孩子上幼儿园不是家庭教育的终止，而是新的里程。
衡量教育成败的重要标准：
是否热爱学习，充满探究和好奇，是否会自我学习， 勤于思考和实践，是否自尊自信，更加积极向上。 是否热爱生活，拥有爱心和责任感。
怎么教？ 学会赏识 注重兴趣 点燃创造 把握契机
二、激情参与，在合作中促进幼儿成长 就为幼儿创造一个高质量的学习环境而 言，在家庭和幼儿园建立紧密的联系至关 重要。家长的有效参与被定以为早期教育 机构的“主动管理”。合作伙伴关系的价 值取向即--重视家长的联络参与，以及家 庭和幼儿园共同分担儿童的养育责任。
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书 班主任工作漫谈 早期教育中的影响力 教师专业成长的途径 名 作 魏书生著 翻译郭良靖 张万祥，万玮著 翻译严冷赵东辉 刘占兰，廖贻 者 出 版 社 漓江出版社 华东师范大学出版社 华东师范大学出版社 华东师范大学出版社 北京师范大学出版社
幼儿园管理（儿童发展中心管 理学）
聚焦幼儿园教育教学反思与评价
每天一次
缺
1%
家长
11人
其他
1%
其他
39人
家长委员会8人
其他
2人
返回
案例：床下取鞋
返回
幼儿园消防演习活动（幼儿园、家长、社区互动）
返回
幼儿园家长工作策略
• 《幼儿园教育指导纲要（试行）》总则 提出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。 应本着尊重、平等、合作的原则，争取 家长的理解、支持和主动参与，并积极 支持、帮助家长提高教育能力。”
幼儿园应与家庭、社区密切合作与小学衔接， 综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展 创造良好的条件。
家长的工作的重要意义：
• 重智轻德：
希望多学知识，掌握技能，忽略习惯养成、个 性培养，认为早期教育=提早学知识=识字+计算。
• 盲目从众：
担心输在起跑线上，误解儿童的学与玩，沿用 成人的学习方式，要求孩子参加各种各样的特长 训练，不能充分尊重幼儿的兴趣。
• 过早定向：
急于求成，重结果，忽视全面发展。
解读正确的儿童观、教育观：
孩子是天我是云 赏识你的孩子
细节决定成败 我的成长我做主 心灵七游戏 爱心与教育
应彩云著 周弘著
汪中求著 毕叔敏著 毕淑敏著 李镇西著
上海社会科学出版社 广东科技出版社
新华出版社 漓江出版社 北京十月文艺出版社 四川少年儿童出版社
谢谢大家
关于建立与家庭之间伙伴关系的8条指导方针：
• 1、认识到为了给孩子提供满意的服务，你和家庭是需要相互配合 的。 • 2、建立一种牢固的关系，双方“定期的、频繁的、双向的交流”。 • 3、家庭的涉入从对教师活动的观察和参与延伸到对于他们的孩子 照顾问题的决议发表自己的意见。 • 4、教师们不断努力地达到平衡，用他们所掌握的儿童发展和早期 教育的知识帮助家长实现其对孩子的期望。 • 5、教育方案为家长和教师提供大量的日常接触和正式会议的机会， 使他们能够彼此分享关于儿童的信息。 • 6、教师认识到他们只了解儿童发展情况的一部分，因此他们向家 长了解其孩子发展的信息，并请家长帮助规划适宜的教育方案。 • 7、参与教育方案的职员为家庭提供适宜的服务，考虑家长的需要 或想法，帮助他们利用现有的力量或支持网络。 • 8、中心的工作人员帮助家长了解社会和健康系统。（1997法律责任 ④民事赔偿范围和标准
3、了解伤害事故的原因，加大宣传教育力度。
幼儿教育是美丽的，因为我们能够 陪伴孩子成长，分享着孩子童年的 幸福！
家长工作是快乐的，因为我们拥 有众多的合作伙伴，丰富的教育资 源，和家长一起，共同托起孩子童 年的梦想！在承担科学育儿的活动 中共同成长！
（一）“平等”沟通，渗透尊重的意 向
• • • • •
满足他人需要的沟通技能 传递准确、清晰的信息 克服环境和心理方面的沟通障碍 为理解而倾听 做出适当的回应 妥善掌控情绪
五种不同回应风格： 建议与评价、解释与分析、支持和安慰、提问和刺探、 理解和反思
你选择什么样的沟通风格？
低 内 容 控 制 高 低 叙述 参与 征询 说服
正确的儿童观：
★儿童的天性：好动、好玩、好奇、好模仿，孩子是游戏的、 好奇的、探索的、梦想的、涂鸦的、歌唱的，蹦蹦跳跳的， 我们要给予充分的理解和保护。（苏霍姆林斯基） ★儿童的认知特点：运用感知觉（摸、看、闻、玩、尝）来 获取直接经验，认识周围的环境、人和事。你告诉我，我 忘记了，你让我看见了，我就知道了。你让我参与，我就 了解了，你让我动手，我就记住了。（蒙台梭利）学习的 途径：体验参与、学的形式：游戏为主。案例：床下取鞋。 ★儿童的生长发育特点：是人生的第一个生长高峰期，需要 营养、阳光、空气、大自然。 ★儿童的个性特点：每个孩子都是独一无二的，他们的智力 结构不同，气质类型不同，多元智能理论揭示：智力没有 优劣之分，用强项带动弱项。
★孩子在园发生了什么？及时让家长了解 ★我们做了什么，及时让家长知道 ★主动承担责任 ★优质高效的服务
• 案例一：孩子怎么成了“熊猫眼” • 案例二：食油风波
（三）抱怨即是“礼物”表达感恩的情 怀
有效的抱怨处理方式
1、向对方说：“谢谢您的反馈” 2、解释你为何感激家长的抱怨 3、为错误道歉 4、承诺立即处理抱怨 5、了解情况 6、尽快纠正错误 7、查看家长是否满意 8、防范将来再犯错误
听众的参与程度
高
案例：家长工作室
（二）“及时”沟通，传递关注的信息
良好的人际关系是从安全感、可靠感和信 任感中发展而来的，家长把自己生命的延 续——他们的孩子托付给了我们，我们的 表现将直接关系到家长的焦虑是加剧了还 是减轻了，怎样才能让家长相信，我们会 将他们孩子的利益放到第一位，孩子在这 里一定会渡过愉快的一天，这就需要我们 在及时沟通上下功夫。
2、指导家庭教育的参与
知道叫知识，做到才智慧， 智慧比知识更有力量。
• 和孩子交流：用心倾听孩子的心声， 真诚的为孩子的成长喝彩、鼓掌 • 和孩子阅读：培养良好的阅读习惯， 和孩子一起走进故事，探索寻觅 • 和孩子游戏：在做做玩玩中发现孩子 的闪光点，和孩子共同享受生活
在物质极大丰富的同时孩子缺失什么？
（一）、全方位的参与，洞察家长的特定需要
家长只有到幼儿园来亲历其境，才能对早期教 育的质量作出明智的判断，才能体验早期教育 的原则和方法在实践的应用价值。 1、参与什么？
从情感入手 从行为入手 从认识入手
• 大型活动——主题辩论会、郊游、 节日庆典等 • 教育活动——当志愿者、助教、主 题创意等 • 环境创设——材料的搜集、制作、 场景的提供等
（一）、制定应急预案：采取有效的预见性措施
• 应急预案：火灾、食物中毒、幼儿意外伤害、疾 病、自然灾害等。
案例：几种常用的应急预案
• 要
求：措施明确、责任到人、操作到位。
案例一：9· 11事件发生时，教师的救助 案例二：消防演习（图片） （文字方案）
• 三个主动：主动承担相应的责任、主动做好家长 工作、主动求助法律 • 三个第一：第一时间报告、第一时间联系、第一 时间处理
四、管理冲突，在理性中构建和谐“家、园” 当我们从家长手中接过孩子，负责照顾 和教育他们时，不可避免的会承担一定的 风险。一旦有突发事件发生，危险和冲突 就随之而来。我们需要正确看待冲突，把 它当作个人成长和专业发展过程中不可避 免的现象，努力提高管理冲突和风险的专 业技能。向家长传递这样一种态度与信念 “我们一定能够把问题解决好”。
★童年快乐的缺失 ★亲情的缺失 ★交流沟通的缺失 ★学习动力的缺失
教育是需要智慧的，学习和交流是最好的途径。 教育是需要等待的，理解和宽容是最好的心怀。 教育不是说出来的，在行动中和孩子共同成长。
3、家长参与活动的要求：
●
洞察家长的特定需要
●
注重活动的互动性、开放性
（二）、注重家庭人力资源的利用，共同承 担养育儿童的责任
指导家长： • 尊重天性，顺势助长，带领幼儿走进生活， 亲近自然，了解社会，学习的载体是生活 和游戏，而不是课堂，学习的方式是体验、 尝试，而不是说教。 正确的教育观： 教什么？对幼儿终身可持续发展有利的。
• 案例：故事“灰姑娘”的启示。
了解幼儿园的任务及培养目标
幼儿园与学校的根本区别在于 ★幼儿园—— 习惯养成 积累经验 快乐体验 习得技能 ★小 学——— 系统的知识学习 案例：家长工作图片分享 游戏 生活 课堂