扬州市文明单位测评标准
扬州市文明单位管理办法
扬州市文明单位管理办法一、总则第一条为加强我市文明单位建设的管理，充分发挥文明单位在社会主义物质文明和精神文明建设中的示范带头作用，不断提高文明单位的质量，使创建文明单位活动经常化、制度化、规范化，特制定本办法。
第二条文明单位是在社会主义物质文明和精神文明建设中成绩突出，效益显著，各项工作全面发展，经社会认可和有关主管部门严格考核、评选，由地方党委和政府命名的先进集体，是同级党委和政府授予的综合性荣誉称号。
各行业、各系统命名表彰先进单位，原则上不使用"文明单位"字样。
第三条创建文明单位活动，是把两个文明建设的任务落到实处的有效途径；是吸引群众广泛参与，使精神文明建设保持旺盛生命力的主要形式；也是加强思想政治工作，推动经济建设和各项事业发展的重要措施。
各级党政领导要把创建文明单位作为本地区、本系统、本单位两个文明建设的一项基本任务，纳入目标管理，组织和带领广大于部、群众积极开展创建活动。
第四条创建文明单位活动，要以邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导，坚持以经济建设为中心，两个文明共同进步，坚持精神文明"重在建设"的方针，软件硬件一起抓，致力于提高人们的思想道德和科学文化素质，塑造奋发向上的精神，推进改革开放和社会主义现代化建设。
第五条创建文明单位活动在各级党委和政府的统一领导下进行，由各级精神文明建设指导委员会(以下简称"文明委")负责组织实施。
各级精神文明建设指导委员会办公室(以下简称"文明办）作为具体办事机构，负责本地区文明单位建设的日常工作。
二、评选的范围、标准第六条全市党政机关、人民团体，具有独立经济核算和单独建立党委(总支、支部)的企业、事业单位，农村行政村，城市街道办、居民委员会，驻扬单位、部队，都应开展创建文明单位活动并可申报参评。
实行统一核算的、紧密型的大型企业集团可以申报参评，其所属单位和松散型企业集团不予参评。
文明单位测评细则
文明单位测评细则
文明单位评价细则旨在对单位的文明行为、精神文明建设和社会责任履行等方面进行综合评估，以下是一份可能的文明单位测评细则：
1. 遵纪守法：单位是否严格遵守法律法规，是否有良好的法治意识，是否存在违法违纪行为。
2. 道德操守：单位员工是否具备良好的道德操守，是否以诚信为基础，是否存在不廉洁行为。
3. 服务态度：单位员工是否具备热情、礼貌、耐心的服务态度，是否能够主动帮助他人。
4. 环境卫生：单位是否有整洁、干净的办公环境，是否对公共区域进行定期清洁和维护。
5. 群众评议：单位员工是否受到群众的好评，是否有解决问题的能力和积极性。
6. 精神文明建设：单位是否重视精神文明建设，是否有开展文化活动、宣传普及文明知识等措施。
7. 社会责任：单位是否履行社会责任，是否参与公益活动，是否关注社会问题并积极主动参与社会发展。
8. 团队建设：单位员工是否具有良好的团队合作精神，是否能够相互帮助、支持和信任。
9. 创新意识：单位是否鼓励员工有创新思维和能力，是否有提供创新环境和机会。
10. 公平正义：单位是否公平对待员工，是否有公正的激励和评价机制。
以上细则作为参考，可以根据具体单位的情况进行调整和补充，以确保对文明单位的评价是全面、客观和公正的。
文明单位考评验收评分细则
文明单位考评验收评分细则一、工作内容及标准（300字）1.宣传教育a)宣传教育工作情况。
文明单位应充分开展宣传教育活动，传达社会主义核心价值观和文明行为规范，提高员工素质。
评分标准：工作计划具体、实施有力，员工参与度高，具体宣传形式多样。
b)宣传教育精神内涵。
文明单位应注重核心价值观的宣传，内容应包括爱国主义、集体主义、社会主义荣辱观、诚信建设等。
评分标准：宣传内容鲜明、精准，措辞准确，能够形成明确的愿景和指引。
2.精神文明创建a)学习大讲堂。
文明单位应开展学习大讲堂活动，加强员工的思想道德修养和文化素质。
评分标准：讲堂主题鲜明、内容有深度，与单位工作密切相关，员工参与度高。
b)文艺活动。
文明单位应组织文艺活动，提升员工的文化品味和审美能力。
评分标准：活动丰富多样，内容有一定艺术水平，能够激发员工的创造力和艺术鉴赏力。
3.社会公益a)公益活动开展情况。
文明单位应积极参与社会公益活动，关注弱势群体，服务社区。
评分标准：开展活动具体、有针对性，能够体现单位的社会责任感。
b)慈善捐赠情况。
文明单位应进行慈善捐赠，资助教育、扶贫、环保等公益事业。
评分标准：捐赠款物实质性、公开透明，能够帮助到真正需要的群体。
二、管理和服务（300字）1.环境卫生a)车间、办公室卫生情况。
文明单位应保持车间、办公室的整洁，并定期进行清理、消毒等工作。
评分标准：环境干净整洁，无异味，员工工作环境舒适。
b)月度及季度环境卫生检查。
文明单位应定期组织环境卫生检查，及时发现问题并整改。
评分标准：检查工作有具体制度，结果公开透明，问题得到及时整改。
2.工作效率a)工作流程规范。
文明单位应建立明确的工作流程，确保工作高效、有效。
评分标准：工作流程规范，理顺，有明确的指引。
b)服务态度与质量。
文明单位应提供高质量、高效率的服务，并保持良好的服务态度。
评分标准：服务态度热情、真诚，服务办法灵活、便利，能够满足员工的需求。
3.内部管理a)组织结构完善。
文明单位评选标准标准
好
22
分
1.以社会主义核心价值体系为
根本，切实加强思想政治工作，
引导广大干部职工树立正确的
理想信念和世界观、人生观、
价值观，大力弘扬和培育新时
期连云港精神
4
未制订年度思想道德教育计划或要
求不明确的扣1分；
集中学习教育活动少于4次扣1分；
缺少教育阵地或未充分发挥教育阵
地作用的扣1分；
“三创”精神知晓率低于85%扣1分
走访了解
1
3-5新经济组织、新社会组织
依法经营，认真担当社会责任，
积极履行社会义务，社会声誉
好
发生生产、经营假冒伪劣产品现象
的扣2分；
未严格履行纳税义务的扣l分；
发生不依法用工现象的每件扣1分；
发生无故克扣、拖欠职工工资的每
件扣2分；
有群众投诉并查实的每件扣1分
实地检查
查看资料
走访了解
Ⅱ
思
想
道
德
风
尚
查看资料
随机抽查
实地检查
2.践行社会主义荣辱观，认真
贯彻落实《公民道德建设实施
纲要》，扎实开展社会公德、职
业道德、家庭美德、个人品德
教育，高度重视未成年人思想
道德建设
7
未开展践行社会主义荣辱观主题教
育实践活动的扣1分；
未积极组织参与“公民道德建设宣
传日”等活动的扣1分；
未制定并公布本单位职业道德守则
扣l分；
发生重大干群纠纷或劳资纠纷事件
的扣2分
实地检查
查看资料
座谈了解
3
3.单位安全生产制度健全、措
施落实，治安状况良好，无黄、
赌、毒和邪教活动等丑恶现象
文明单位测评细则
文明单位测评细则
是针对企事业单位进行道德文明建设的一种评估方法。
以下是常见的文明单位测评细则：
1. 精神文明建设：
- 具备明确的企业文化理念和价值观念；
- 建立健全的精神文明建设管理制度；
- 鼓励员工参与文化艺术活动；
- 积极开展精神文明建设宣传教育活动。
2. 公民道德素质：
- 员工遵守法律法规和道德规范；
- 员工具有敬业精神和责任心；
- 积极参与公益慈善活动；
- 员工之间相互尊重、和谐相处。
3. 劳动纪律和职业道德：
- 各项劳动规章制度得到有效执行；
- 勤奋工作、高效完成工作任务；
- 遵守工作纪律，不迟到早退、不旷工；
- 高度保密工作相关信息。
4. 服务意识和服务质量：
- 以客户满意度为导向，提供高质量的服务；
- 善于沟通、耐心回答客户提问；
- 积极解决客户遇到的问题和困难；
- 尊重客户权益，保护客户个人隐私。
5. 社会责任和环保意识：
- 关注社会公益事业，积极承担社会责任；
- 积极参与环保活动，倡导节约资源的生活方式；
- 优先选择环保产品和服务；
- 遵守环保法规和政策。
文明单位测评细则根据不同地区和行业可能会有所差异，具体可根据实际情况进行调整。
评估结果可以作为单位精神文明建设的参考，推动企事业单位形成良好的文明企业形象。
市级文明单位测评细则
4）开展勤俭节约活动，开展“文明餐桌”行动，做到有制度、有计划、有安排、有活动记录（3分）；
5）干部职工文明环保意识强，内务管理规范有序，单位及周边环境绿化、美化、净化达到规定要求，工业企业环境污染控制指标达到国家环保标准（2分）；
6）单位内部设有引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示标语，营造浓厚文明道德氛围（3分）；
测评方法
自查得分
I-5
文化活动好
（15分）
1）开展学习型单位建设，有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目和考核办法（3分）；
2）加强科教文化建设，干部职工崇尚科学，反对迷信，生活方式文明、健康、科学（3分）；
3）加强单位（企业）文化建设，培育出具有单位（企业）特色的良好文化体系，形成文明、健康、和谐的文化氛围（3分）；
7）有固定的网络文明传播志愿小组，积极组织开展网上和手机文明传播志愿服务活动（2分）；
8）大力开展文明科室、文明职工、文明家庭等单位文明细胞创评活动，干部职工参与创建活动积极性高（3分）。
1)、8）材料审核、实地考察、问卷调查；2）、3)、7)材料审核；4)、5)、6）实地考察、材料审核
测评项目
测评内容
4）创建工作档案资料齐全，整理规范，符合要求（3分）；
5）及时报送创建工作动态和年度重大活动计划（3分）。
1)、3）材料审核、问卷调查2)、4)、5）材料审核
I-2
思想建设好
(15分)
1）有道德讲堂，积极开展公民道德教育和主题实践活动。单位人心齐、风气正，干部职工爱岗敬业，诚实守信（4分）；
2）道德讲堂场所固定、活动经常、管理规范、氛围良好①（4分）；
②组织单位职工听、唱公民道德歌；积极参与身边好人推荐活动，每年至少推荐身边好人1名。
文明单位测评细则范本
文明单位测评细则范本一、综合评价标准1. 经济效益：单位的经济运作是否高效，是否能够实现良好的经济效益。
2. 社会效益：单位在社会中的作用和影响力，是否能够为社会做出积极贡献。
3. 环境保护：单位在生产经营过程中是否能够注重环境保护，遵守环境保护法律法规。
4. 员工福利：单位是否注重员工的福利和权益保障，是否建立完善的员工激励机制。
5. 创新能力：单位是否注重技术创新和管理创新，能否持续提升自身竞争力。
二、具体评价指标1. 经济效益1.1 资金管理：单位是否严格按照财务制度进行资金管理，能否有效控制资金风险。
1.2 财务状况：单位的财务状况是否良好，是否具备健康的财务结构。
1.3 利润水平：单位的盈利能力如何，利润水平是否稳定增长。
2. 社会效益2.1 产品质量：单位生产的产品是否质量过硬，是否能满足市场需求。
2.2 社会责任：单位是否承担起应有的社会责任，是否积极参与公益事业。
2.3 品牌形象：单位的品牌形象如何，是否在社会中树立良好的品牌形象。
3. 环境保护3.1 资源利用：单位在生产过程中是否能合理利用资源，减少资源浪费。
3.2 废物处理：单位是否能妥善处理生产废物，减少对环境的污染。
3.3 环境影响：单位的生产经营是否对周边环境造成不良影响。
4. 员工福利4.1 工资待遇：单位提供的工资待遇是否合理，是否达到行业平均水平。
4.2 健康保障：单位是否提供全面的健康保障，是否建立健康体检制度。
4.3 培训机会：单位是否重视员工培训机会，是否提供持续学习的机会。
5. 创新能力5.1 科研投入：单位是否注重科研创新，是否有足够的科研投入。
5.2 技术创新：单位是否能够不断进行技术创新，提升产品和服务质量。
5.3 管理创新：单位在管理方面是否能够进行创新，提高工作效率和员工满意度。
三、评价得分计算方法根据各项指标的重要程度和表现情况，对单位进行打分。
采用加权平均法计算综合得分。
四、奖惩机制1. 综合得分排名前3的单位为“优秀文明单位”，并予以表彰和奖励。
2020年文明单位(文明社区)测评标准0415(文明单位)
道路（过道）整洁，无乱堆放（3分）
办公场所道路（过道）要整洁，无乱堆放或散落垃圾，乱张 贴小广告等现象，存在一处问题扣1分。
办公室整洁有序、有适当绿植（4分）
办公室整洁有序、有适当绿植；存在杂乱现象一间办公室扣1 分，未合理设置绿植视情况扣1-2分。
整体绿化整洁有序（3分）
该单位整体绿化需整洁有序；视整体绿化设置情况得1-3分； 绿化区域出现缺株死株或毁绿等情况一处扣0.5-1分。
在显著位置设置垃圾分类公益广告（2分）
设置不到位扣1分（如出现破损，设置数量较少，内容不丰富 或设置位置不醒目等情况）；未设置一次性2分。
单位内设有党建工作宣传栏（2分）
单位内未合理设置党建工作宣传栏视情况扣1-2分。
单位内设有创建公示牌或创建宣传栏。（3 分）
单位内未设有创建公示牌或创建宣传栏视情况扣1-3分。
区域内有垃圾分类设施并完好，落实垃圾 设有垃圾分类箱且垃圾桶干净整洁无破损，无混投现象，一
分类（3分）
处不合格扣1分。
相关区域设有轮椅通道、扶手或缘石坡等 无障碍设施；管理、使用情况良好（1分）
相关区域无轮椅通道、扶手或缘石坡等无障碍设施一处扣1 分；相关设施管理不到位扣0.5分；限于客观条件没有设置， 但有专项有效补救措施，扣0.5分。
办公（生产）区域有法治宣传或普法教育 办公（生产）区域未设置法治宣传或普法教育视情况扣1-2分
（2分）
。
办公（生产）区域整体环境秩序（5分）
办公（生产）区域整体环境秩序较为杂乱视实地检查情况扣 2-5分。
办公（生产）区域标识清楚（3分）
办公（生产）区域标识要清晰，如未合理设置区域标识视情 况扣1-3分。
在显著位置展示行业（或生产）规范或服 单位内未在显著位置展示行业（或生产）规范或服务规范等
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实地考察
材料审核、
问卷调查
（2）坚持“一把手抓两手，一班人两手抓”，创建意识强，党、政、工、团群策群力，齐抓共管，文明单位创建工作组织、制度、活动、经费“四落实”
材料审核
（3）加强民主作风建设，自觉接受社会监督，广泛听取群众意见，关心员工生活，员工和广大群众对单位满意度高
材料审党委政府赋予的各项任务，工作业绩处于同行业的前列
材料审核、
问卷调查
5、
单
位
文
化
特
色
鲜
明
（1）积极培育具有时代特征、扬州特点、行业特色的单位文化、精神，培养和树立有广泛影响的先进典型，充分展示自身文明形象
材料审核
（2）组织开展全民阅读、道德经典、道德箴言诵读或交流、比赛等活动，建设学习型单位活动形成氛围
材料审核
（3）春节、清明、端午、中秋等传统节日期间组织开展“我们的节日”主题活动，弘扬中华优秀传统文化
材料审核
（2）扎实开展争创文明班组、文明岗位、文明科室、文明职工等活动，争先创优蔚然成风
材料审核
（3）积极参与所在地组织开展的创建文明城市、文明村镇、文明社区活动，发挥单位优势，起好骨干作用
材料审核
（4）发挥自身优势，积极参加“城乡结对共建”活动，成效显著
材料审核
7、
领
导
班
子
坚
强
有
力
（1）领导班子认真贯彻执行党和国家方针、政策，注重班子建设，团结协作，作风正派，清正廉洁，民主高效，充分发挥核心、表率作用
材料审核、
问卷调查
（4）文体活动阵地、设施完善，并能充分发挥作用；培养一批文体活动骨干力量，组织开展全民健身等丰富多彩的文体活动。积极参与地方组织的各类文体活动，特色文体活动项目在当地、条线处于较高水平
材料审核、
实地考察
6、
创
建
活
动
深
入
开
展
（1）按照内强素质、外塑形象的要求，深入开展文明单位创建活动，做到有目标、有计划、有要求、有措施
（2）推行服务热线、服务承诺制、首问负责制、一站式服务大厅、绿色通道等服务措施，办事透明，程序规范，效率显著提高
材料审核、
实地考察
（3）环境整洁卫生、净化美化、相关设施完好、功能齐全、方便群众、服务优质
实地考察
（4）积极参与开展道德领域突出问题专项教育和治理工作，解决群众反映强烈的问题，取得明显成效