C2C交易操作流程
C2C电子商务店铺平台运作模式
一、C2C网上开店的流程
• C2C的购买过程 • C2C开店的流程
二、货源的选择与C2C拍卖管理
• 货源的选择 • C2C拍卖管理
三、C2C平台的赢利模式
• 对卖方的益处 • 对买方的益处 • 对C2C平台的益处
四、C2C电子商务平台的经营趋势
第三节 C2C店铺平台运作模式
（一）C2C购买过程
会员注册
出价和 付款
联络卖家
浏览搜索 商品
收货和评价
第三节 C2C店铺平台运作模式
（二）C2C网上开店流程
会员注册
发布商品 开设店铺
实名认证
开通C2C平台 的支付工具
联络买家
发货和 评价
• 二、货源的选择
网上进货
货 源 厂家进货 的 选 择
批发市场进货
网上代理
•优点：省时省力，坐在家中点击鼠标就可以轻松地完 成进货过程。 •缺点：某些网上供货商可能会存在欺诈行为
三、C2C平台的赢利模式
会员费
交易提成
盈
利
模 式
广告费
搜索排名竞价
支付环节收费
•优点：货源充足、价格最低。 • 缺点：要求量大、容易压货。
•优点：商品种类的选择性很大，可以拿到较低 的进货价格。 •缺点：销售成本一般偏高。
•优点：有些代理的门槛很低，甚至不需要任何费用就能实 现网上代理。 《电• 子缺商点务概：论卖》（出第去2版的）人货民品邮电如出果有问题，根本不好解决。
版社 白东蕊 岳云康主编
C2C电子商务模式特点
第一节 C2C电子商务概述
C2C电子商务特点 • （1）C2C电子商务为买卖双方进行网上交易提供信息交流平台 • （2）为买卖双方进行网上交易提供一系列的配套服务 • （3）用户数量多，且身份复杂 • （4）商品信息多，且质量参差不齐 • （5）交易次数多，但每次交易的成交额较小
第一节 C2C电子商务概述
C2C电子商务交易流程
• （1）搜索宝贝 • （2）联系卖家 • （3）出价和付款 • （4）收货和评价
（二）按交易的平台运作模式来分类
1．拍卖平台运作模式 这种模式下，电子商务企业为买卖双方搭建网络拍卖平台， 按比例收取交易费用。在拍卖平台上，商品所有者或某些权 益所有人可以独立开展竞价、议价、在线交易等。 2．店铺平台运作模式 这种模式下，C2C电子商务企业提供平台，以方便个人在其 上面开设店铺，以会员制的方式收费，也可以通过广告或提 供其他服务收取费用。
第6章 C2C电子商务交易模式
第一节 C2பைடு நூலகம்电子商务概念
• C2C( consumer to consumer)，即消费者与消费者之间的 电子商务。C2C电子商务可以理解为将传统的“小商品商 场”交易模式移植到网上，通过电子商务网站为买卖用户 双方提供一个在线交易平台，使卖方可以在平台上发布待 出售的物品信息，买方可以从其中自行选择商品购买。
C2C交易模式
易观国际对2008-2011年中国C2C电子商务市场交易规模的预测
一、拍卖含义
◆《中华人民共和国拍卖法》明确规定，拍卖（Auction）是 指以公开竞价的形式，将特定物品或者财产权利转让给最高应 价者的买卖方式。 ◆拍卖主体：是指依照《拍卖法》和《公司法》设立的从事拍 卖活动的企业法人。包括竞买人、买受人、委托人和拍卖人。
拍卖程序
拍卖的运作成 本
拍卖的时空 限制
拍卖受时间和地点的限制，拍卖 完全打破时间和空间的限制，不同的物 行不可能把业务拓展到全球。在 品拍卖可以在同一时间进行，一天24小 拍卖会进行的时间里，竞买人可 时，每周7天，拍卖网站上随时都有物 能无法及时参加。拍卖会现场空 品在拍卖。原有的拍卖交易市场无限制 间的大小也限制了竞买人的数量。 扩大了，使交易范围扩大到了全球。 每一场拍卖会经过长时间的前期 准备后，正式举行的时间仅是短 短几小时，一件拍品的成交，在 极短的时间里就被决定了。 传统拍卖中，举行拍卖会要对征 集到的拍品进行严格审查。
竞买人：参加竞购拍卖标的的公民、法人或 者其他组织 。
拍 卖 主 体
买受人：以最高应价购得拍卖标的的竞买人 。 委托人：委托拍卖公司拍卖物品或者财产权利 的公民、法人或者其他组织。 拍卖人：从事拍卖活动的企业法人。
网络拍卖
• 网络拍卖（Auction Online）是指网络服务商利 用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权 益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台， 让所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展 以竞价、议价方式为主的在线交易模式。
对于电子产品，整个交易周期都可以在网上 完成；对于实物产品，交易过程和实体物流 可以分开进行，这带来了成本的降低
第二节 网上拍卖的流程和C2C带来的收益
c2c实验报告
c2c实验报告
一、实验目的
1. 了解C2C电商平台的基本原理和运作模式。
2. 掌握C2C电商平台的注册、发布商品、交易、评价等流程。
3. 了解C2C电商平台的安全措施和风险提示。
二、实验内容
1. 注册C2C电商平台账号，完善个人信息。
2. 发布一件商品，包括商品信息、价格、图片等。
3. 浏览其他卖家的商品，下单购买一件商品。
4. 支付购买的商品。
5. 订单交易完成后，评价卖家。
三、实验步骤
1. 访问淘宝、京东等C2C电商平台，注册账号，并完善个人信息。
2. 进入卖家中心，发布一件商品，包括商品信息、价格、图片等。
3. 在买家中心，浏览其他卖家的商品，并下单购买一件商品。
4. 在支付宝等支付平台，完成商品支付。
5. 商品交易完成后，进入评价页面，对卖家进行评价。
四、实验结果
1. 注册完成后，个人信息展示完整，包括头像、昵称、联系方式等。
2. 发布的商品信息展示正常，包括商品名称、价格、描述、库存等信息。
3. 购买的商品交易流程顺利，支付完成后，系统自动更新交易状态。
4. 评价完成后，卖家评价总分和评价内容展示在商品页面。
五、实验总结
通过本次实验，我了解了C2C电商平台的基本原理和运作模式，掌握了注册、发布商品、交易、评价等流程。
同时，我还注意到
C2C电商平台安全措施和风险提示的重要性。
在日后使用C2C电
商平台时，我们应该加强个人信息保护意识，提高识别安全风险
的能力，保障自身权益。
解析日常电子商务中的交易流程
解析日常电子商务中的交易流程电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
无论是大规模的B2B交易，还是小规模的C2C交易，交易流程是电子商务中的核心环节。
本文将以日常电子商务中的交易流程为主题，对其进行详细解析。
一、交易前准备在进行电子商务交易前，买家和卖家双方都需要进行一些准备工作。
对于卖家而言，他们需要建立一个电子商务网站或在电商平台上注册账号。
在网站或平台上展示商品，并确保商品信息的准确性和完整性。
同时，卖家还需要确保商品的库存情况，以及制定合理的定价策略。
对于买家而言，他们需要选择合适的电商平台或网站，以及浏览并搜索到自己感兴趣的商品。
买家还需要进行市场调研，了解商品的价格、质量和评价等信息，以便作出明智的购买决策。
二、浏览商品和下订单一旦买家找到了心仪的商品，他们就可以点击进入商品详情页，对商品的详细描述、图片和价格进行查看。
买家还可以浏览其他买家对该商品的评价和评分，以作为自己购买的参考依据。
当买家决定购买该商品时，他们可以点击“加入购物车”或“立即购买”按钮。
如果买家选择“加入购物车”，则可以继续浏览其他商品，直至完成购物车内全部商品的选择。
如果买家选择“立即购买”，则需要填写相应的订单信息。
三、提交订单和付款买家在购物车中确认订单后，需要填写相关信息，如收货地址、联系方式等。
同时，买家还可以选择物流方式和支付方式。
在提交订单后，买家将收到订单确认页面，页面上显示订单编号和订单总金额等信息。
然后买家需要选择合适的支付方式进行付款。
常见的支付方式包括支付宝、微信支付、银行卡支付等。
四、卖家确认订单和发货一旦买家完成支付，卖家将收到订单确认的通知。
卖家在收到订单通知后，需要仔细核对订单信息，并确保商品的库存充足。
如果订单信息无误并且商品库存充足，卖家将按照买家选择的物流方式进行商品的包装和发货。
同时，卖家还需要将订单的发货信息反馈给买家，包括发货时间、物流公司和物流单号等。
五、买家确认收货和评价买家收到商品后，需要核对商品的数量和质量，并确认无误后进行收货确认。
c2c的业务流程
c2c的业务流程In today's digital era, c2c (customer to customer) business processes have become increasingly popular as people seek more personalized and direct interactions. C2c refers to the transactions that take place between individual consumers, whether it be through selling goods, services, or even sharing information. This type of business model offers a more personalized experience compared to traditional b2c or b2b transactions as it allows for a direct exchange between individuals.在当今数字化时代，c2c（客户对客户）业务流程由于人们寻求更加个性化和直接的互动而变得愈发流行。
C2c指的是在个人消费者之间进行的交易，无论是通过销售商品，提供服务，甚至是分享信息。
这种业务模式相较于传统的b2c或b2b交易而言，提供了更加个性化的体验，因为它允许个人之间直接交流。
The c2c business process typically begins with an individual listing an item or service for sale on a digital platform or marketplace. This listing could include details such as the product description, price, and photos to attract potential buyers. Once the item is listed, otherconsumers who are interested in purchasing it can browse through the listings and decide whether to make a purchase.C2c的业务流程通常始于个人在数字平台或市场上展示要出售的商品或服务。
C2C电子商务交易模式
封闭式第二 价格拍卖
秘密递价过程，标的由报价最低（最高）的投 标人获得，但成交价格是第二低（第二高）的 竞标价。
4、许多卖家，许多买家
◆买家和卖家同时递交价格和数量，拍卖人把卖家的要约（从 最低到最高）和买家的要约（从最高到最低）匹配。
◆开放出价双重活动拍卖：买家和卖家可以从其他出价中获得 的消息来修改出价。
完全打破时间和空间的限制，不同的物 品拍卖可以在同一时间进行，一天24小 时，每周7天，拍卖网站上随时都有物 品在拍卖。原有的拍卖交易市场无限制 扩大了，使交易范围扩大到了全球。
一件拍卖标的的时间从一天、三天到一 周不等。不同的拍卖网站，所规定的拍 卖时间不尽相同，但总体上均比传统拍 卖中的拍卖标的的拍卖时效长的多。
每一场拍卖会经过长时间的前期 准备后，正式举行的时间仅是短 短几小时，一件拍品的成交，在 极短的时间里就被决定了。
传统拍卖中，举行拍卖会要对征 集到的拍品进行严格审查。
竞买人成为拍品最终买受人后， 可采用现金、支票、信用卡、邮 汇等方式支付拍品定金和其他费 用。
拍卖现场气氛浓烈，竞买人可以 享受紧张激烈、互不相让的竞价 氛围。
没有传统拍卖意义上的委托、公告 与展示，其所有交易过程都按照技 术平台预先设计的程序进行。技术 平台的提供者无法准确地审查卖方 身份和物品的真实性。
拍卖的运作成 本
举行拍卖会成本非常高，要制
作、印刷拍卖宣传画册和拍 卖目录，组织拍卖品展示， 租用拍卖场地等，每一项工 作都需要花费一定的费用。
不用租用场地进行拍卖品展示及拍
软件销售
计算机游戏、软件包等
情报销售 网络预约服务
法律、医药查询、市行情分析，银行、金融咨询 服务
航空订位、订票，预订电影票、音乐会入场券， 预约饭店、餐馆，医院预约挂号
C2C电子商务模式
C2C电子商务模式1.概述C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，采用C2C模式的主要有易趣、淘宝、拍拍等公司。
C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供电子商务平台给个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
“电子”是电子商务中的硬件部分,是电子商务得以开展的基本框架,而“商务”则是软件,是电子商务得以开展的灵魂。
在“商务”过程中包括三种基本流,即信息流、物流和资金流,它们分别由三种基础设施—信息基础设施、配送基础设施和支付基础设施支持。
三种基础设施达到无缝对接,才能提供全面的电子商务服务.信息是营销中的一个非常重要的环节,是沟通卖家和买家的一个重要的桥梁,信息流包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务，报价，付款通知等内容,是双向的。
物流活动是物品在卖方和买方之间的实体流动,是实现网络营销的保证。
没有现代化的物流技术,无论网络营销采用多么便捷的形式,商品生产和交换都难以顺利进行。
资金是社会活动的基础,也是电子商务的基础,网上交易可以分为交易环节和支付结算环节两个部分,其中支付结算环节是由包括支付网关、银行和发卡行在内的金融专业网络完成的,因此,离开了银行,便无法完成网上交易的支付,从而也谈不上真正的电子商务。
2.C2C电子商务平台三层体系结构及实现技术表示层: 主要提供统一的图形用户界面，完成两个任务: 一是从业务逻辑层获取数据并显示给用户; 二是实现与用户的交互，将有关数据送给业务逻辑层进行处理。
利用Masterpage技术建立具有统一布局和风格的页面，带给用户以一致性的感受; 使用主题和皮肤功能配置同类型的服务器控件的外观样式且方便地应用于各个场合，使得页面更加和谐美观; 利用脚本技术实现页面特效，如背景切换、图片切换、页面选项卡等，增强用户体验。
利用PHP+MySQL技术MVC 架构开发Web电子商务网站。
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模拟试题2
刘****喜欢收集各种明信片，经常在网上交 易，这次他准备把一套全新的长城明信片拿 出来拍卖，名为长城****明信片，起拍价为 15元，在线10天，最后这套明信片被一顾客 张****以50元价格拍得。请在电子商务师模 拟实验室中完成以上交易（所需其他信息自 定义，****代表学生学号后四位。）
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模拟试题1
伊****快要毕业了，整理出好多用过的物品，其中有一 台“爱华****电子词典”8成新，欲通过网络出售（在 电子商务师模拟实验室C2C商城中放入“视听/音响/家 电），起拍价80元，底价90元。商品在线时间为5天。
林****是个学生，正想购买一台电子词典，赶忙出价 100元，最后双方就以这个价格成交了。请在电子商务 模拟平台上完成以上流程（****代表学生学号后四位。）
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2 拍卖
只设起始价：即无底价竟标卖法，起始价就等于底价，有买家竟标可成交。 起始价+底价：即有底价竟标卖法，底价设置应≥起始价。当竟标结束， 有买家出价达到底价，即告竟标成功。竟标成功的买家按购买数量、出价 高低依次与卖家网上成交，价高者得到所需数量的商品。
系统时间5分钟=在线时间1天
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