物流复习资料简洁版
物流复习资料
物流：物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
Physical Distribution与Logistics：Physical Distribution的领域较窄，只能描述分销物流，而实际上物流不仅包括分销物流，而且包括购进物流、生产物流、回收物流、废弃物流等。
物流与商流的关系商流：对象物所有权转移的活动称为商流。
物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移物流与商流。
物流与商流是商品流通活动的两个方面。
它们互相联系，又互相区别；互相结合，又互相分离。
效益背反说：又称为“二律背反”，是物流领域中普遍的现象，是矛盾和冲突的反映和表现；物流的若干功能要素所产生的结果之间存在着损益的矛盾和冲突，此涨彼消、此赢彼亏；某一个功能要素带来利益的同时，会存在另一个或另几个功能要素的利益损失。
物流系统：是由多个既相互区别又相互联系的单元结合起来，以完成物质实体流动为目的的有机结合体。
物流系统的组成要素：物流设施、物流设备、人力资源、管理模式、资金、信息物流系统的七要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速、流效物流运输方式：公路、水路、铁路、航空、管道。
（会比较分析）不合理运输表现形式：1.返程或启程空驶（不合理运输中最严重的形式）原因：（1）能利用社会化的运输体系而不利用，却依靠自备车送货提货，这往往出现单程重车、单程空驶的不合理运输。
（2）由于工作失误或计划不周，造成货源不实，车辆空去空回，形成双程空驶。
（3）由于车辆过分专用，无法搭运回程货，只能单程重车，单程回空周转。
2.行驶路线安排不当（1）对流运输。
同一种货物，或彼此间可以互相代用的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运输称对流运输。
（2）迂回运输（3）重复运输。
本来可以直接将货物运到目的地，但是未达目的地就将货卸下，再重复装运送达目的地。
同品种货物在同一地点一面运进，同时又运出。
物流复习内容
物流复习内容第一章1物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2物流的基本构成:运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理3（其中运输和仓储是主要功能，其他功能是伴随运输和仓储过程发生的辅助性功能。
）4物流价值：1、物流创造时间价值（1）缩短时间创造价值（2）延长时间差创造价值2、物流创造空间价值（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值（3）在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值3、物流创造加工价值5物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成，以完成物流服务为目的的有机集合体6物流管理（Logistics Management）是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调及配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
7实施物流管理的目的：实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。
8关于物流的理论认识——物流学说：成本中心学说“黑暗大陆”学说、“第三利润源”学说、“效益背反”学说成本中心学说指出“物流是降低成本的宝库”或“冰山的水下部分”正是尚待开发的领域，是物流的潜力所在。
这无疑激起了人们对物流成本的关注，推动了企业物流的发展。
“黑暗大陆”学说这中包含着两层意思：其一是这个领域未知的东西很多，其理论和实践还不太成熟；其二是在该领域内有很多可供开发的东西。
“第三利润源”学说是对物流价值(或物流职能)的理论评价，它从一个侧面反映出当时人们重视物流管理和深化理论研究的实际情况。
“效益背反”学说表明在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾，也即物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。
物流学概论期末复习资料
物流学概论期末复习资料物流学概论期末复习第一章物流基础重点掌握：名词解释：1、物流2、供应链物流重点问题：3、进展现代物流有什么意义？第二章物流基本理论重点掌握：名词解释：6、物流标准化重点问题：2、如何懂得商物分离？3、如何懂得物流是第三利润源？通常掌握1、第一利润源、第二利润源、第三利润源的要紧含义？第三章物流活动的基本范围重点掌握：名词解释：1、运输合理化3、储存重点问题：3、运输合理化（为什么要研究运输的合理性问题）4、储存的ABC分类管理方法5、储存合理化的要紧标志是什么（如何实现）第四章物流网络重点掌握：名词解释：1、物流网络（狭义）2、网络经济特性3、物流枢纽4、物流基地5、物流网络规划重点问题：3、物流结点的种类与功能。
通常掌握1、物流网络的特性第五章企业物流重点掌握：名词解释：1、企业物流重点问题：1、企业物流的内涵及范畴第六章物流企业重点掌握：名词解释：1、物流企业2、第三方物流重点问题：1、物流业务外包的动因（好处）通常掌握：3、如何提升第三方物流的竞争力？第七章物流管理重点掌握：名词解释：1、物流管理4、物流成本5、物流质量管理6、物流成本管理重点问题：通常掌握：3、物流质量管理的内容有什么？第八章供应链管理重点掌握：名词解释：1、供应链2、供应链管理重点问题：3、物流管理与供应链管理的联系与区别第九章电子商务物流重点掌握：名词解释：1、电子商务2、物流一体化重点问题：1、电子商务与物流之间的相互的影响第十章国际物流重点掌握：名词解释：1、国际物流3、国际多式联运重点问题：1、国际物流的基本活动与特点通常掌握1、国际物流进展的背景（国际物流的典型特征）第十一章物流有关法规与国际公约重点掌握：名词解释：1、法律重点问题：通常掌握：1、你如何懂得物流活动行为受法律规范？2、为什么说物流的法律框架中运输部分的法律法规与公约体系最为完整？第十二章现代物流的进展趋势重点掌握：名词解释：2、横向物流联盟、3、绿色物流重点问题：1、绿色物流的内涵及作用。
物流信息技术复习资料
1.物流的定义:物品从供应地向接收地的实体流动过程根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.物流目标:以最低的成本为用户提供满意的物流服务。
3.物流功能：运输、仓储、包装、装卸、流通加工、在库管理、物流信息处理。
4.物流作用：（1）物流在社会经济中的作用：物流是连接生产与消费的纽带；物流克服物品的时空效用；（2）物流在企业中的作用：降低产品成本、缩短商品交货期，提高送货及时率等，提高企业竞争力。
5.现代物流与传统物流的区别：1.传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务2.传统物流是被动服务，现代物流是主动服务 3.传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理4.传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务 5.传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络6.传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化。
6.物流信息：反映物流各种活动内容的知识。
狭义：物流信息是指与物流活动（如包装、运输、装卸搬运、仓储、流通加工、配送和信息加工等）有关的信息。
广义：物流信息不仅指与物流活动有关的信息，还包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。
7.物流信息的特点（简答）：物流信息来源广，信息量大；物流信息的时效性和动态性强；物流信息种类宽泛且繁杂；物流信息间密切的相关性；物流信息更新速度快；来源多样性与共享性；标准化程度高；物流信息的不平衡性与双向性。
8.物流信息的作用：物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。
物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。
（1）位置决策（2）生产决策（3）库存决策（4）采购决策（5）运输配送决策9.信息技术（Information technology，IT）：是指获取、传递、处理、再生和利用信息的技术。
通俗地说，信息技术泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。
物流学原理复习资料 整理版
1物流的概念一）对物流的初步认识物流学中之“流”，指的是物理性运动。
流通：流通是物流的“流”的一部分流程：物流中之“流”可以理解为生产的“流程”。
（生产领域）（二）物流概念的产生和发展第一阶段：以“P.D命名的时代第二阶段：从P.D到Logistics时代第三阶段：物流与供应链（Logistics & Supply-chain ）第四阶段：社会物流、供应链物流和电子商务物流（三）物流的含义•我国的物流定义：GB：物流是物品从供应地到需求地的实体流动过程。
根据客户需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
的一个概念，在生产领域中可以是物料。
2商流与物流（一）产生的原因•生产和消费之间存在着间隔：社会间隔：商品所有权的不同空间间隔：生产和消费场所不同时间间隔：生产和消费时间上的不同（二）二者的关系•既有区别又有联系：商流：物品所有权的转移物流：物品从供应地到需求地的实物流动过程。
物流和商流两者相辅相成：a、商流是物流的基础b、物流是商流的实现途径3物流的分类（一）从物流在社会再生产中的作用角度•物流在社会再生产中的作用：—1、宏观物流：社会再生产总体的物流活动，如社会物流、国民经济物流。
—2、微观物流：消费者、生产者企业所从事的具体的物流活动。
（二）从物流活动的空间范围角度国际物流国内物流：区域物流：行政区域物流，经济区域物流城乡物流：城镇物流，乡村物流（三）从物流系统的性质的角度社会物流企业物流：正向物流：供应物流，生产物流，销售物流逆向物流：回收物流，废弃物物流（四）从物流服务的对象的角度物流服务的对象：1、一般物流：医药物流、农产品物流。
2、特殊物流：化工物流、易燃易爆物品物流物流作业执行者：—1、企业自营物流：海尔物流、沃尔玛物流。
—2、第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
如：南方物流、安得物流、九川物流（六）其他物流活动•主要包括：1、绿色物流2、军事物流3、定制物流4、虚拟物流4现代物流管理的特征1、顾客满意第一2、企业整体优化为目的3、注重整个流通渠道的商品运动4、重视效率更注重效果5、是商品运动的全过程管理6、重视以信息为中心5现代物流管理的原则1、服务性原则2、通用性原则3、合理化原则6物流成本冰山说提出者日本物流之父早稻田大学西泽修教授时间1970文献著作《物流会计知识》涵义揭露了物流成本的隐含性物流成本正如浮在水面上的冰山，人们所能看见的向外支付的物流费用好比冰山的一角，而大量的是人们所看不到的沉在水下的企业内部消耗的物流费用，当水下的物流内耗越深反而露出水面的冰山就越小，将各种问题掩盖起来。
物流复习资料
物流复习资料一、选择题1、按照物流涉及的领域分类，物流可分为：（ A ）A、社会和企业物流B、供应和销售物流C、国际、国内和区域物流D、企业自营、专业子公司和第三方物流2、按照物流活动的空间分类，物流可分为：（C ）A、社会和企业物流B、供应和销售物流C、国际、国内和区域物流D、企业自营、专业子公司和第三方物流3、按照物流活动承担的主体分类，物流可分为：（D）A、社会和企业物流B、供应和销售物流C、国际、国内和区域物流D、企业自营、专业子公司和第三方物流4、物流产业具有的特征是：（ABCE ）A、多行业性B、基础性C、服务性D、生产性E、综合性5、现代物流的特征可概括为以下几个方面：（ABCD）（课本14页）A、信息化B、自动化C、网络化D、标准化E、弹性化6、下列情况中，（ D ）不属于不合理运输。
A、单程空驶B、舍近求远C、无效运输D、长途联运7、通过仓储，可以创造商品的（BC ）A、空间价值B、时间价值C、使用价值D、经济价值8、企业物流又可区分为以下不同类型的具体物流活动：（ABCDE ）A、供应物流B、生产物流C、销售物流D、回收物流E、废弃物物流9、在物流各环节中，其成本在物流总成本中比例高达50%的成本是：（ A ）A、运输B、仓储C、装卸搬运D、流通加工10、物流质量涵盖了以下几个方面的内容：（ABCDE ）A、商品的质量保证B、商品的质量改善C、物流服务质量D、物流工作质量E、物流工程质量11、物流服务质量特征一般包括以下几个方面：（ABCD ）A、时间性B、经济性C、准确性D、文明性E、安全性12、物流服务战略制定的原则有：（ABCDE ）A、细分客户群B、信息化服务C、忠诚的客户关系D、发展潜在客户E、诚信原则13、质量，可以概括为（ABCDE）等几个方面。
A、性能B、寿命C、可靠性D、安全性E、经济性14、物流质量管理的基础工作包括：（BCDE ）A、严格的经济核算B、建立质量管理组织C、标准化工作D、制度化E、建立差错预防体系15、（A ）是指在运输、保管、包装、装卸、流通加工等物流活动中，采用先进的物流技术、物流设施，最大限度地降低物流对环境的污染，对资源进行高效的利用。
物流复习资料
一．物流系统的含义是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的要素的统一体。
物流系统的目标1、将货物按规定的时间、数量送达目的地2、合理配置物流设施，维持适当的库存3、实现物流作业省力化、效率化4、维持合适的物流成本5、实现从订货到出货全过程信息顺畅流动一、物流战略的概念物流战略是企业在充分了解市场环境和物流环境及分析自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得长期生存和不断发展，对企业物流发展目标、实现物流发展木匾的途径和手段所进行的总体谋划企业战略与物流战略的关系物流管理者在企业战略决策中的影响力将不断增强。
对于企业战略决策：物流经理几乎不提出建议，只是被动接受和履行企业战略；物流经理提出一些建议，支持企业高层战略；(格力）物流经理提出重要建议，对企业战略起决定性影响，以至企业战略以物流经营为基础。
（海尔）物料搬运系统是用正确的方法，以正确的成本，按正确的程序，在正确的时间，将正确的物料，以正确的数量、正确的状态，运送到正确的地点。
物料搬运系统是以物料搬运为主的物流系统，由设备、容器和路线共同构成。
这里所指的物料不仅包括生产所需的物料，还包括辅助装备和工具，如刀具、模具和夹具等。
零部件编号系统、定位系统、库存系统、标准化、生产批量、订单数量、安全库存量、标签和自动标识技术等都是控制工厂物料流动的所必须的，没有它们就根本谈不上上述的几个“正确”（R）。
目的：减少浪费，降低工作强度EIQ是由日本人铃木震倡导的用于配送中心规划的一种方法。
EIQ从客户订单的品项、数量与订购次数等观点出发，进行出货特性的分析。
从订单特性分析的物流状态，得出诸如从物流中心的规格分布及ABC分类、入出库频次及时间特征等内容，并依此进行系统平面布局、入出库设备能力计算、自动化程度等要素的设计。
E代表订单或客户，I代表配送商品的品项，Q代表客户的订货量或商品的出货量。
通过EIQ分析，可以清楚地了解订单的统计特征，还可对商品及客户做ABC分级重点管理。
物流员考试复习资料资料
1.物流(Logistics)——物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合2.国外物流的发展状况：(1)初级阶段(2)快速发展状况(3)合理化阶段(4)信息化、智能化、网络化阶段国内物流的发展状况：(1)计划经济下的物流(2)有计划的商品经济下的物流(3)市场经济下的物流3.现代物流的发展趋势：(1)电子物流的兴起(2)物流企业将向集约化与协同化发展(3)物流服务的优质化和全球化(4)第三方物流的快速发展(5)绿色物流的发展(6)不断采用新的科学技术改造物流装备和提高管理水平4.现代物流的基本构成：储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理5.现代物流分类：(一)按实用价值分类(1)宏观物流(2)微观物流(二)按作用分类(1)供应物流(2)销售物流(3)生产物流(4)逆向物流 a.回收物流b.废弃物流6.系统的含义：(1)系统是由两个或两个以上要素组成(2)各要素之间相互联系，使系统保持相对稳定(3)系统具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能7.物流系统是由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体物流系统的特征：(1)物流系统是客观存在的，但一直不为人们所认识，从而未能能动地利用系统的优势(2)物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方面，一是地域跨度大，二是时间跨度大。
(3)物流系统稳定性较差而动态性较强。
(4)物流系统具有可分解性，物流系统属于中间层次系统范畴，本身有可分解性，可以分解成若干个子系统(5)物流系统的复杂性(6)物流系统要素具有“效益背反”的特点物流系统的目标：(1)服务目标(2)快捷目标(3)节约目标(4)规模优化目标(5)库存控制目标物流系统的功能要素：(1)物流系统的功能要素(2)物流系统的一般要素(3)物流系统的支撑要素(4)物流系统的物质基础要素物流系统评价指标体系：(1)制订物流系统评价指标体系的原则(2)常用的物流系统评价指标8.物流标准化是物流管理的重要手段，物流标准化对物流成本，效益有重大决定作用9.物流标准化的内容：(1)物流标准化的基点(2)物流系统各环节标准化的配合性(3)物流与环境的关系10.供应链就是通过计划、获得、存储、分销、服务等这样一些活动在顾客和供应商之间形成的一种衔接，从而使企业能满足内外部顾客的需求供应链管理(Supply China Management：SCM)即是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程11.供应链管理的基本原则：(1)供应链上的每个供应商以最低的成本和费用持续可靠地满足其客户的需要(2)供应链管理从一个全心的高度对物流和信息流进行有效的管理，其侧重点在于公司之间或公司内部之间的连接。
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【题型】1选择题2填空题3名词解释（有英文名称的要写出英文全称）4简答题5计算题1、物流的概念？答：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
2、传统物流与现代物流的区别？答：现代物流与传统物流的不同表现在很多方面，其中最主要的有以下几方面：1）服务功能上的差异；2）与客户关系的差异；3 ）信息系统建设的差异；4）物流企业管理的差异。
3、流通的概念？答：流通的概念：将制造产品、创造价值的生产和使用产品、实现价值的消费连接起来的即是“流通”。
亦即在生产与消费之间，存在着：社会间隔（生产的人和消费的人不同）；场所间隔（生产场所和消费场所不同）；时间间隔（生产时期和消费时期不同）。
4、流通的内容？答：流通的内容：1）商流：物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。
具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
商流活动可以创造物资的所有权效用。
2）物流：实物从供给方向需求方向的转移。
联接场所、时间间隔的则是物流。
如运输和保管（缩短、弥补、延长）。
A、时间效用：缩短时间创造效用；弥补时间差创造效用；延长时间差创造效用。
B场所效用（空间效用）：从集中生产场所流入分散需求场所创造效用；从分散需求场所流入集中生产场所创造效用；从当地生产流入外地需求创造效用。
C形质效用（加工附加价值）。
3）信息流：A、流通领域的信息流又称流通信息流。
B流通信息，是指伴随流通活动而产生并且为流通活动服务的信息，包括由文字、语言、图表、信号等表示的各种文件、票据和情报资料等。
C流通信息流，是指流通信息的产生、加工、储存和传递等。
4）商流与物流的关系：商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品有供方向需方的转移过程。
商流和物流关系密切，相辅相成。
一般来说，先有所有权的更迭，才有商品实物形态的转移问题。
但也不能下结论：发生了商流，一定发生物流。
5、系统的概念？答：如果一个对象集合中存在两个或两个以上的不同要素，所有要素按照其特定方式相互联系在一起，就称该集合为一个系统。
6、系统的特征？答：系统的特征：1）集合性；2）相关性；3 ）目的性；4）层次性；5）整体性；6）涌现性：整体的涌现性和层次间的涌现性；7）系统对于环境的适应性。
7、效益悖反的理解？答：一个系统中的若干要素间存在着损益的矛盾，也就是对系统中同一资源（例如成本），系统的两个方面对资源的损耗处于相互矛盾，或者是系统中的两个资源，这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一个方面的目的受到部分损失。
往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。
8、物流系统效益悖反中包括的内容？答：物流系统效益悖反主要包括：1 ）物流服务和物流成本间的制约关系；2）构成物流服务子系统功能之间的约束关系；3）构成物流成本的各个环节费用之间的关系；4）各子系统的功能和所耗费用的关系。
9、运输的基本方式？答：运输的基本方式：1）按运输线路区分：干线运输；支线运输；城市内运输；厂内运输。
2）按运输的作用区分：集货运输；配送运输。
3）按运输的协作程度区分：一般运输；联合运输；多式联运。
4）按运输设备及运输工具区分：铁路运输；公路运输；水路运输；航空运输；管道运输（比较特殊，只适合流体、气体运输）。
10、每种运输方式的优缺点？（选择）答：各种运输方式的优缺点：1）水路运输优点：①长距离运输，运费低廉；②原材料可以散装上船；③适用于重物和大批量运输；④节能。
缺点：①运输速度比较慢；②港口设施需要高额费用；③搬运费用偏高；④运输时间难以保证准确；⑤易受天气影响。
2）铁路运输优点：①不会受到其它交通机械的阻碍，可以独自地按照计划运行，运行照时刻表进行；②运输单位大，可以大批量地运输；③行使地阻力小，不想汽车那样频繁地启动、停止，故动力费较少；④在运量大地情况下，每单位运价较低；⑤可以实现高速运输和长距运输；⑤安全性较强。
缺点：①货物地始发地与铁路地始发站是分离地，这之间必须用等运输机械进行转运；②受轨道限制，行驶范围有限；③铁路运输是按计划地，不可能做到自由调度以适用货运个性化地要求；④为了提高速度和效率，可以尽可能地组织直达运输。
3）公路运输优点：①门到门的直接运送，不受线路、车站、港口的制约；②易于采用连续服务体制；③ 汽车可以作为自行运输的工具；④运输途中转运的可能性很小；⑤时间上的自由度大。
缺点：①运输成本比铁路和水路高；②运输单位小。
4）航空运输优点：①运送速度快；②适用于运费承担能力大的商品和需要中、长距离运输的商品；③包装简单；④破损少、安全。
缺点：①运费偏高；②受重量限制；③地区不能离机场太远。
5）管道运输优点：①运量大；②占地少；③管道运输建设周期短、费用低；④管道运输安全可靠、连续性强；⑤管道运输耗能少、成本低、效益好。
缺点：①灵活性差；②由于运输量明显不足时，运输成本会显着地增大。
11、运输管理？答：运输管理，就是按照运输的规律和规则，对于运输过程所涉及的运输市场、产品发送、产品接运甚至产品中转以及人力、运力、财力和运输设备等进行合理地组织和协调，监督实施，以达到提高效率、降低成本的目的。
运输管理包括运输市场的宏观管理和物流运输业务的微观管理两个方面。
运输管理主要包括运输规则和管理决策、运输业务管理、运输成本管理等内容。
运输管理的原则：运输规模经济；运输距离经济。
影响运输的因素：1）距离；2 ）载重量；3）物品密度；4）可装载性；5）搬运；6）产品责任；7）市场因素。
12、包装的作用？答：从物流方面来看，包装的作用有：1 ）包装在运输中的作用；2）包装在装卸搬运中的作用；3）包装在保管中的作用。
13、包装的功能？答：包装的功能：1）保护功能；2）方便功能；3）销售功能。
14、国际标准集装箱的尺寸？答：ISO （国际标准化组织）已经制定了有关物流的许多设施、设备等方面的技术标准，并且制定了国际物流基础尺寸的标准方案：物流基础模数尺寸:600 x 400mm物流基础模数尺寸与集装箱基础模数尺寸的配合关系如图所示：h ------- 400 ----- -------- 400-------- --------- 400 ------- *|600 ------------ ------------- 60015、库存的作用？库存的优缺点？答：库存的作用(优点)：1) 、平衡供应和需求的稳定；2)、保障不确定需求；3)、获取规模经济。
库存的作用在传统的管理中往往被过分夸大，掩盖了生产经营中存在的严重问题。
库存的弊端(缺点)：1) 占用企业大量资金和管理成本；2)占用厂房空间，造成多余的工场、仓库建设投资的浪费；3)麻痹管理人员的思想，掩盖了企业众多管理问题。
16、库存的含义？答：库存的含义：1) 物资的储存和运输是整个物流过程中的两个关键环节，被人们称之为“物流的支柱”。
在商品交换过程中，虽然物资的购、销活动决定了物资的交换关系，但若没有物资的储存和运输，物资的这种交换关系则不能最终实现。
2) 商品储存是包含商品库存和商品储备在内的一种广泛的经济现象，是一切社会形态都存在的一种经济现象。
17、经济订货批量的计算？答：总库存成本=采购进货成本+保管仓储成本假设0C为采购订货成本，SC为保管仓储成本，D为该存货年需要量.Q为每次订货量，也就是EOQ是未知的，K为每次订货费用率，C为单位存货的年保管仓储成本率，Q/2为平均储存量。
找出成本最小情况下的订货策略，则总成本为：TC = OC十SC=D/Q< K+Q/2 X C对上面公式求关于Q的极小值，可得：EOQ = . 2KD /C补充：平均库存的计算方法：设库存量的函数为Q( t) =f (t), 一次订货周期的时间用T表示，把T分成很多份，每一份用数字表示t，则总存储量等于把每份时间段△ t上的库存量Q( t)全部加起来，△ tT的和等于总时间T,当厶t趋近于零的时候，可以看成是Q(t)在总时间上的积分° Q(t)d t,当Q(t ) = Rt，带入求积分，则总库存为RT2 /2，平均库存为RT/2。
18、ABC怎样划分?答：分类方法：分类的依据是库存物资所占总库存资金的比例和所占总库存物资品种数目的比例。
A B C品种种数约20%约30%约50%所占金额约80%约15%约5%19、配送的定义？答：配送的含义: :在经济合理区域范围内，根据用户要求, 对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
20、配送与物流的区别？答：配送与物流的区别与联系：1）配送作为一种特殊的物流活动方式，几乎涵盖了物流中所有的要素和功能，是物流的一个缩影或某一范围内物流全部活动的体现。
2）配送的区域与物流区域存在着较大的差异。
3）配送是物流的一种特殊职能，是最能体现物流现代化发展的标志之一。
物流的储存、运输等功能，无论在物流发达国家还是在物流相对落后的国家，只存在水平高低的差别；而配送在物流落后的条件下，很难得以实现。
综上所述，配送几乎涵盖了物流的各种功能，其它还包括包装、装卸等，这就为配送的组织工作带来了相当大的难度。
21、配送与送货的区别？答：配送与送货的区别：1）送货通常是送货单位的附带性工作，也就是说送货单位的主要业务并非送货。
2）配送利用有效的分拣、配货、理货等工作，使送货达到一定的规模，以利用规模优势取得较低的送货成本。
3）从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业。
22、配送模式有哪几种？对各种模式的理解？（选择题）答：配送模式是企业对配送所采取的基本战略和方法。
根据国内外的发展经验及我国配送理论与实践，目前，主要形成了自营、共同配送、互用配送、第三方配送等几种配送模式。
23、配送模式的选择？比较选择法？非确定性决策？确定性决策？答：配送模式的选择：企业选择何种配送模式主要取决于以下几方面的因素：配送对企业的重要性、企业的配送能力、市场规模与地理范围、保证的服务及配送成本等，一般来说。
1）矩阵图决策法矩阵图决策法是通过两个不同因素的组合，利用矩阵图来选择配送模式的一种决策方法。
其基本思路是选择决策因素，然后通过其组合形成不同区域或象限，再进行决策。
2）比较选择法比较选择法是企业对配送活动的成本、收益等进行比较而选择配送模式的一种方法。
一般有确定型决策、非确定型决策和风险决策等。
A、确定型决策确定型决策是指一个配送模式只有一种确定的结果，只要比较各个方案的结果，即可做出选择配送模式的决策。
a）单目标决策；b）多目标决策。
B非确定型决策非确定型决策是指一个配送模式可能出现几种结果，且无法知道其概率时说进行的决策。