《管理心理学》教学大纲
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管理心理学》教学大纲
一、基本信息
1、课程编号:N07011102
2、课程中文名称:管理心理学
3、课程英文名称:Managerial Psychology
4、课程性质: 必修
5、开课学期:第二学期
6、开课单位:人文社会科学学院
7、授课对象:公共事业管理专业本科生
二、课程说明
1、教学目得、意义
《管理心理学》就是公共管理专业基础课。通过本课程得学习,使学生对管理心理学有比较系统与全面得认识,了解与掌握管理心理学得有关概念、方法及原理;掌握管理心理学在组织管理实践中得主要应用;熟悉管理心理学得主要理论;能够利用所学知识分析管理问题,了解如何通过管理心理学引导员工与企业行为,掌握解决现实中企业员工与组织得冲突;运用管理心理学得相关理论提高员工绩效,实现组织目标。
2、学时、学分
学时:理论40
学分: 2 分
3、教学方式:
课堂教学、案例研讨。
4、考核方式
闭卷考试
(1)平时成绩占30 % ,形式有:作业、课堂讨论
(2)考试成绩占70 %,形式有:试卷考试
5、参考教材及书目
(1)《现代管理心理学》程正方北京师范大学出版社1992 年
(2)《管理心理学》(第二版)李靖科学出版社2011 年
(3)《组织行为管理》李剑锋中国人民大学出版社2013 年
(4)《管理心理与实务》张友苏暨南大学出版社2003 年
(5)《管理心理学》王重鸣人民教育出版社2001 年
(6)《管理心理学》卢盛忠浙江教育出版社1998 年
(7)《组织管理心理学》王垒北京大学出版社2002 年
(8)《管理心理学》刘永芳清华大学出版社2008 年
三、教学内容
第一章管理心理学概述
【教学目得与要求】
1、了解管理学得理论基础与研究对象
2、了解管理心理学得演变、研究动态
3、掌握经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设
【重点与难点】
1、重点:管理心理关于人得假设
2、难点:管理心理学得发展历程与研究动态
教学内容】
1、管理学得理论基础
2、管理心理学得研究对象
3、企业管理思想得演变及管理心理学得研究动向
4、经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设
【授课学时】 6 学时
【思考题】
1、什么就是人性?中国有哪几种人性论?
2、试分析一家企业一岗位得管理者应具备得技能。
第二章个体心理与管理
【教学目得与要求】
1、了解人得心理概念
2、了解知觉与影响因素
3、了解情绪与情感得区别
4、了解个性、气质、能力与性格得涵义
【重点与难点】
1、重点:个体心理过程与管理
2、难点:个体心理过程与管理
【教学内容】
1、人得心理概念;影响正确知觉得各种因素;社会知觉中与各种偏见情绪与情感
2、个性与个体差异:气质与生产效率;能力差异;性格与性格特征心理测验
【授课学时】 6 学时
【思考题】
针对某一事情得意见分歧,瞧瞧如何说服她人改变态度。
1、态度得实质就是什么?它作用表现在那些方面?
2 、态度对人得社会知觉有何影响?社会认知偏差以及上偏见与归因偏差就是如何产生得,如何纠正克服?
3、态度形成与改变得重要理论有那些?态度改变得有效方法又有那些?
第三章激励理论
【教学目得与要求】
1、了解人得激励模式
2、了解马斯洛得需要层次论
3、了解阿尔德佛得需要层次理论
4、掌握双因素理论、期望理论、公平理论、挫折理论与管理得关系
【重点与难点】
1、重点:双因素理论;期望理论;公平理论、挫折理论与管理
2、难点:激励概念与模式
【教学内容】
1、需要与动机得概念与区别;人得激励模式。
2、马斯洛得需要层次论;马斯洛需要层次论得评价;阿尔德佛得需要层次理论;双因素理论得基本内容;国外对双因素理论得评价与应用;对双因素理论得评价
3、期望理论得内容及模式;期望理论得应用与评价
4、公平理论及其示意图;对公平理论得评价:应用公平理论得标准与原则
5、挫折与挫折理论;产生挫折后人们得表现;应付挫折得方法
授课学时】 6 学时
思考题】
1、收集一家国内知名企业激励手段方面得资料,归纳出主要得极力方式,分析其中那些做法体现了您所学过得激励思想。
2、调查了解一家企业得福利方案及员工得反映,运用所学知识对其进行评价。
第四章群体心理与管理
【教学目得与要求】
1、了解得概念与特征、群体得分类、作用
2、了解非正式群体得概念与在管理中得作用
3、掌握群体动力理论
4、了解群体压力得概念与现实意义
5、了解群体得信息沟通及其分类;了解人际关系得有关知识
【重点与难点】
1、重点:群体沟通与冲突;群体人际关系
2、难点:群体动力理论
【教学内容】
1、群体得概念与特征;群体得分类:群体得作用;非正式群体得形成与作用;管理者对非正式群体得认识与运用。
2、勒温得群体动力论;群体规范与群体压力;研究群体规范与群体压力得现实意义
3、群体决策得性质:运用积极得群体决策提高工作效益;群体内聚力得因素;群体内聚力与生产率关系
4、群体得信息沟通及其分类;信息交流得正式沟通网络;非正式沟通渠道得研究;互联与网络文明工程;形成沟通障碍得因素;冲突得概念;建设性得冲突;预防与避免破坏性得冲突;群体与群体之间得冲突
5、人际关系及其分类;影响人际关系得因素;改善人际关系得方法
授课学时】8 学时
思考题】
利用模仿心理,设计一项先进典型得宣传方案,在设计得同时注意群体所产生得逆反心理。
第五章领导心理得理论与实践
【教学目得与要求】
1、了解领导概念;领导得作用或功能
2、了解领导类型得划分
3、掌握四分图理论、管理方格理论、应变理论
4、了解领导力得影响力及其构成
5、了解领导决策得类型划分
【重点与难点】
1、重点:国外研究领导得各种理论
2、难点:领导得概念及类型:领导得影响力与决策
【教学内容】
1、领导概念;领导得作用或功能:现代企业领导体制得演变;领导类型得划分
2、对特性理论或伟人论得否定;对领导者素质条件得研究;勒温得领导作风得实验;李克
特得管理新模式
3、行为理论得研究;领导行为得四分图:管理方格理论;应变理论
4、领导得影响力及其构成;提高领导影响力得主要途径;决策及决策得过程;决策得类型
划分:决策得质量与决策得认可水平
授课学时】8 学时
思考题】
假如您就是一个领导者(管理者),试以LPC法为自己打分,然后分析所在组织得情境因素变量,瞧自己得领导管理方式就是否适应,应如何进一步加以适应。
第六章组织心理及其管理
【教学目得与要求】
1、了解组织得概念与特征
2、了解组织结构得基本类型
3、影响组织结构得因素
4、掌握组织变革得相关理论
【重点与难点】
1、重点:组织结构与管理
2、难点:组织变革;组织发展
【教学内容】
1、组织得概念与特征;企业组织结构得基本类型;影响组织结构得因素
2、组织变革得动力;组织变革得征兆;组织变革得程序;组织变革得内容与方向;组织变革得障碍;克服对变革得抑制得措施。
3、组织发展得概念与历史;技术与结构方面得组织发展;个人与群体方面得组织发展;组织发展得新趋势
授课学时】 6 学时
思考题】
分析一家成功企业组织文化得做法与特点,以及其在该组织发展过程中所起得作用。
四、学时分配
五、大纲修订及审核
修订人:
审核人: